1. 1
‫فقط‬ ‫الفردي‬ ‫لالستخدام‬
‫المشاريع‬‫إدارة‬‫في‬‫العملية‬‫الممارسات‬‫أفضل‬ ‫اللينكدان‬ ‫شبكة‬ ‫يف‬ ‫لالصدقاء‬ ‫مهداه‬ ‫نسخة‬
‫المعياري‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫دليل‬
ISO 21500
‫ترمجة‬‫احمليميد‬ ‫سعد‬ ‫بن‬ ‫اهيم‬‫ر‬‫إب‬ ‫بن‬ ‫انصر‬
Redf2661@yahoo.com
WhatsUp: +966558411183
1437‫ه‬

2. 2

3. 3
‫الفهرس‬
1‫مقدمة‬6
2‫مفاهيم‬‫ومصطلحات‬6
2.1‫النشاط‬Activity6
2.2‫مجال‬‫التطبيق‬Application Area6
2.3‫خط‬‫األساس‬BaseLine7
2.4‫طلب‬‫التغيير‬Change Request7
2.5‫إدارة‬‫التهيئة‬Configuration Management7
2.6‫التحكم‬Control7
2.7‫االجراء‬‫التصحيحي‬Corrective Action7
2.8‫المسار‬‫الحرج‬Critical Path7
2.9‫التباطؤ‬Lags7
2.10‫االستباق‬Lead8
2.11‫االجراء‬‫الوقائي‬Preventive Action8
2.12‫دورة‬‫حياة‬‫المشروع‬Project Life Cycle8
2.13‫سجل‬‫المخاطر‬(Risk Register)Risk Register8
2.14‫المعنيون‬Stakeholder8
2.15‫العطاء‬Tender8
2.16‫قاموس‬‫الهيكل‬‫التقسيمي‬‫لألعمال‬Work Breakdown Structure Dictionary8
3‫مفاهيم‬‫إدارة‬‫المشاريع‬Project Management Concepts9
3.1‫الفكرة‬‫العامة‬9
3.2‫المشروع‬Project10
3.3‫إدارة‬‫المشروع‬Project Management10
3.4‫استراتيجية‬‫المنظمة‬‫والمشاريع‬Organizational Strategy and Projects11
3.4.1‫استراتيجية‬‫المنظمة‬Organizational strategy11
3.4.2‫تقييم‬‫الفرص‬‫والبدء‬‫في‬‫المشروع‬12
3.4.3‫تحقيق‬‫الفوائد‬Benefit Realization12
3.5‫بييئة‬‫المشروع‬Project Environment12
3.5.1‫لمحة‬‫عامة‬General12
3.5.2‫العوامل‬‫خارج‬‫حدود‬‫المنشأة‬Factor outside the organizational boundary13

4. 4
3.5.3‫العوامل‬‫داخل‬‫حدود‬‫المنشأة‬Factor Inside The organizational Boundary13
3.6‫حوكمة‬‫المشاريع‬Project Governance14
3.7‫المشاريع‬‫والعمليات‬Project and Operation15
3.8‫المعنيون‬‫وتنظيم‬‫المشروع‬Stakeholders and Project Organization15
3.9‫كفاءات‬‫موظفي‬‫المشروع‬Competencies of project personnel16
3.10‫دورة‬‫حياة‬‫المشروع‬17
3.11‫قيود‬‫المشروع‬18
3.12‫العالقة‬‫بين‬‫مفاهيم‬‫إدارة‬‫المشاريع‬‫والعمليات‬19
4‫عمليات‬‫إدارة‬‫المشاريع‬19
4.1‫تطبيق‬‫عمليات‬‫ادارة‬‫المشاريع‬19
4.2‫مجموعات‬‫العمليات‬‫والمواضيع‬Subjects and process groups20
4.2.1‫لمحة‬‫عامة‬20
4.2.2‫مجموعات‬‫العمليات‬Process groups22
4.2.3‫مجموعات‬‫المواضيع‬Subject groups24
4.3‫العمليات‬26
4.3.1‫لمحة‬‫عامة‬26
4.3.2‫إنشاء‬‫ميثاق‬‫المشروع‬Develop Project Charter27
4.3.3‫إنشاء‬‫خطط‬‫المشروع‬Develop project plans27
4.3.4‫إدارة‬‫عمل‬‫المشروع‬Direct project work29
4.3.5‫التحكم‬‫في‬‫عمل‬‫المشروع‬Control project work29
4.3.6‫التحكم‬‫بالتغييرات‬Control changes30
4.3.7‫إغالق‬‫المشروع‬‫أو‬‫مرحلة‬Close project phase or project30
4.3.8‫جمع‬‫الدروس‬‫المستفادة‬Collect lesson learned31
4.3.9‫تحديد‬‫المعنيين‬‫بالمشروع‬Identify Stakeholders32
4.3.10‫إدارة‬‫المعنيين‬‫بالمشروع‬Manage stakeholders32
4.3.11‫تعريف‬‫النطاق‬Define Scope32
4.3.12‫انشاء‬‫الهيكل‬‫التقسيمي‬‫لألعمال‬Create work breakdown structure33
4.3.13‫تعريف‬‫األنشطة‬Define activities33
4.3.14‫التحكم‬‫بالنطاق‬Control Scope34
4.3.15‫تكوين‬‫فريق‬‫المشروع‬Establish Project Team34
4.3.16‫تقدير‬‫الموارد‬Estimate Resources35
4.3.17‫تعريف‬‫منظمة‬‫المشروع‬Define Project Organization35
4.3.18‫تطوير‬‫فريق‬‫المشروع‬Develop Project Teams36

5. 5
4.3.19‫التحكم‬‫بالموارد‬Control Resources36
4.3.20‫إدارة‬‫فريق‬‫المشروع‬Manage Project Team37
4.3.21‫تسلسل‬‫األنشطة‬Sequence Activities37
4.3.22‫تقدير‬‫مدة‬‫االنشطة‬Estimate Activity Duration38
4.3.23‫انشاء‬‫الجدول‬‫الزمني‬Develop Schedule39
4.3.24‫التحكم‬‫بالجدول‬‫الزمني‬Control Schedule39
4.3.25‫تقدير‬‫التكاليف‬Estimate Costs40
4.3.26‫اعداد‬‫الميزانية‬Develop Budget41
4.3.27‫التحكم‬‫في‬‫التكاليف‬Control Costs41
4.3.28‫تحديد‬‫المخاطر‬Identify Risks42
4.3.29‫تقييم‬‫المخاطر‬Assess Risks43
4.3.30‫معالجة‬‫المخاطر‬Treat Risk43
4.3.31‫التحكم‬‫بالمخاطر‬Control Risks44
4.3.32‫اعداد‬‫خطة‬‫الجودة‬Plan Quality44
4.3.33‫تنفيذ‬‫ضمان‬‫الجودة‬Perform Quality Assurance45
4.3.34‫التحكم‬‫الجودة‬Perform Quality Control46
4.3.35‫اعداد‬‫خطة‬‫التوريدات‬Plan Procurements47
4.3.36‫اختيار‬‫الموردين‬Select Supplier47
4.3.37‫إدارة‬‫التوريدات‬Administer Procurements48
4.3.38‫اعداد‬‫خطة‬‫االتصاالت‬Plan Communications49
4.3.39‫توزيع‬‫المعلومات‬Distribute Information49
4.3.40‫إدارة‬‫االتصاالت‬Manage Communication50

6. 6
1‫مقدمة‬
‫املعايري‬‫و‬ ‫للتقييس‬ ‫لية‬‫و‬‫الد‬ ‫املنظمة‬The International Organization for Standardization‫هي‬
.‫موضوع‬ ‫ألي‬ ‫معتمدة‬ ‫معايري‬ ‫إعداد‬ ‫على‬ ‫خالهلا‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫يتم‬ ‫الوطنية‬ ‫لية‬‫و‬‫الد‬ ‫املعايري‬ ‫هليئات‬ ‫عاملي‬ ‫احتاد‬
‫االحتاد‬ ‫هذا‬ ‫أعضاء‬‫و‬‫هلم‬.‫قياسية‬ ‫معايري‬ ‫أي‬ ‫وضع‬ ‫او‬ ‫لتحديث‬ ‫شكل‬ُ‫ت‬ ‫فنية‬ ‫جلنة‬ ‫أي‬ ‫يف‬ ‫كة‬‫املشار‬ ‫يف‬ ‫احلق‬
‫حقق‬ ‫حال‬ ‫يف‬ ‫اعتمادها‬‫و‬ ‫املعايري‬ ‫هذه‬ ‫تعميم‬ ‫ويتم‬‫افقة‬‫و‬‫م‬ ‫نسبة‬75%.‫األعضاء‬ ‫من‬
‫يع‬‫ر‬‫للمشا‬ ‫الفنية‬ ‫للجنة‬ ‫قامت‬ ‫وقد‬ISO/PC 236‫مشروعها‬ ‫ضمن‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫أساس‬ ‫إبعداد‬
ISO 21500‫ل‬.‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫وعمليات‬ ‫مفاهيم‬ ‫يف‬ ‫موحد‬ ‫قياسي‬ ‫توجه‬ ‫يوفر‬
‫ية‬‫ر‬‫املعيا‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫ودليل‬Standardization Project Management Guide‫على‬ ‫يعتمد‬ISO
21500‫يز‬‫ز‬‫تع‬ ‫مع‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫عمل‬ ‫كإطار‬‫ه‬‫عمليات‬ ‫من‬ ‫عملية‬ ‫لكل‬ ‫املستخدمة‬ ‫ات‬‫و‬‫األد‬‫و‬ ‫ابلتقنيات‬
.‫العملية‬ ‫املمارسات‬ ‫أفضل‬ ‫وفق‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬
2‫ومصطلحات‬ ‫مفاهيم‬
‫أفضل‬ ‫بتطبيق‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫جمال‬ ‫يف‬ ‫ومعرفتهم‬ ‫اهتم‬‫ر‬‫مها‬ ‫يز‬‫ز‬‫تع‬ ‫يف‬ ‫اغبني‬‫ر‬‫ال‬ ‫لئك‬‫و‬‫أ‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫يستهدف‬
.‫اجملال‬ ‫هذا‬ ‫يف‬ ‫املمارسات‬‫و‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫استخدامها‬ ‫ميكن‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬ ‫عامة‬ ‫إرشادات‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫يوفر‬
‫احلج‬‫و‬ ‫التعقيد‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫وألي‬ ‫املنظمات‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أي‬‫م‬.
2.1‫النشاط‬Activity
‫حيقق‬ ‫أن‬ ‫جيب‬ ‫النشاط‬‫و‬ .‫تنفيذه‬ ‫املشروع‬ ‫اكمال‬ ‫يتطلب‬ ‫الزمين‬ ‫اجلدول‬ ‫ضمن‬ ‫مسبقا‬ ‫حمدد‬ ‫عمل‬ ‫هو‬
‫حمددة‬ ‫مدة‬ :‫خصائص‬ ‫بعة‬‫ر‬‫أ‬–‫أخرى‬ ‫أنشطة‬ ‫مع‬ ‫منطقية‬ ‫عالقة‬–‫ارد‬‫و‬‫للم‬ ‫استهالك‬–‫ي‬ ‫تنفيذه‬‫تطلب‬
‫أو‬ ‫ابملهمة‬ ‫النشاط‬ ‫نسمي‬ ‫ان‬ ‫ميكن‬‫و‬ .‫تكلفة‬Task.
2.2‫التطبيق‬ ‫جمال‬Application Area
.‫حمدد‬ ‫قطاع‬ ‫أو‬ ‫عميل‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫على‬ ‫كيز‬‫الرت‬ ‫يف‬ ‫تشرتك‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫اليت‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫من‬ ‫جمموعة‬

7. 7
2.3‫خط‬‫األساس‬BaseLine
‫التخطيط‬ ‫مامت‬ ‫وبني‬ ‫الفعلي‬ ‫املشروع‬ ‫أداء‬ ‫بني‬ ‫نة‬‫ر‬‫املقا‬ ‫عملية‬ ‫يف‬ ‫عليها‬ ‫االعتماد‬ ‫يتم‬ ‫اليت‬ ‫القيم‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬
‫ثال‬ ‫للمشروع‬‫و‬.‫فيه‬ ‫التحكم‬‫و‬ ‫املشروع‬ ‫اقبة‬‫ر‬‫م‬ ‫هبدف‬ ‫له‬,"‫أساس‬ ‫"خطوط‬ ‫ثة‬1‫الزمين‬ ‫اجلدول‬ ‫أساس‬ ‫خط‬ )
Schedule BaseLine.2‫التكاليف‬ ‫أساس‬ ‫خط‬ )Cost BaseLine.3‫خ‬ )‫ط‬‫النطاق‬ ‫أساس‬Scope
BaseLine.
2.4‫التغيري‬ ‫طلب‬Change Request
.‫املشروع‬ ‫على‬ ‫املقرتح‬ ‫التعديل‬ ‫يعرف‬ ‫توثيق‬
2.5‫إدارة‬‫التهيئة‬Configuration Management
.‫ابملشروع‬ ‫التحكم‬‫و‬ ‫وتوحيد‬ ‫الصيانة‬ ‫بغرض‬ ‫املادية‬ ‫اخلصائص‬‫و‬ ‫التوصيف‬‫و‬ ‫التوثيق‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اج‬ ‫من‬ ‫تطبيق‬
2.6‫التحكم‬Control
‫الوقائية‬‫و‬ ‫التصحيحية‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬ ‫اختاذ‬‫و‬ ‫االختالفات‬ ‫له.وحتليل‬ ‫التخطيط‬ ‫مامت‬ ‫مع‬ ‫الفعلي‬ ‫األداء‬ ‫نة‬‫ر‬‫مقا‬
.‫الالزمة‬
2.7‫التصحيحي‬ ‫اء‬‫ر‬‫االج‬Corrective Action
‫لتعديل‬ ‫نشاط‬.‫اخلطة‬ ‫مع‬ ‫افق‬‫و‬‫يت‬ ‫مبا‬ ‫وتوجيهه‬ ‫األداء‬
2.8‫احلرج‬ ‫املسار‬Critical Path
.‫املشروع‬ ‫إلكمال‬ ‫ممكنة‬ ‫زمنية‬ ‫مدة‬ ‫أقصر‬ ‫حتدد‬ ‫اليت‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫متتابعة‬ ‫سلسلة‬
2.9‫التباطؤ‬Lags
‫أتخري‬ ‫أو‬ ‫التايل‬ ‫النشاط‬ ‫بداية‬ ‫أتخري‬ ‫يتم‬ ‫حبيث‬ ‫متتابعني‬ ‫نشاطني‬ ‫بني‬ ‫منطقية‬ ‫عالقة‬ ‫على‬ ‫تطبق‬ ‫مسة‬ ‫هي‬
‫النشاط‬ ‫هناية‬.‫السابق‬

8. 8
2.10‫االستباق‬Lead
‫أو‬ ‫التايل‬ ‫النشاط‬ ‫بداية‬ ‫يف‬ ‫اع‬‫ر‬‫االس‬ ‫يتم‬ ‫حبيث‬ ‫متتابعني‬ ‫نشاطني‬ ‫بني‬ ‫منطقية‬ ‫عالقة‬ ‫على‬ ‫تطبق‬ ‫مسة‬ ‫هي‬
.‫السابق‬ ‫النشاط‬ ‫هناية‬ ‫اع‬‫ر‬‫االس‬
2.11‫الوقائي‬ ‫اء‬‫ر‬‫االج‬Preventive Action
.‫اخلطة‬ ‫عن‬ ‫األداء‬ ‫اختالف‬ ‫احتمالية‬ ‫تقليل‬ ‫او‬ ‫لتجنب‬ ‫وتوجيهه‬ ‫األداء‬ ‫لتعديل‬ ‫نشاط‬
2.12‫املشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬Project Life Cycle
.‫بنهايته‬ ‫وتنتهي‬ ‫املشروع‬ ‫بداية‬ ‫من‬ ‫تبدأ‬ ‫احل‬‫ر‬‫امل‬ ‫من‬ ‫حمددة‬ ‫جمموعة‬
2.13( ‫املخاطر‬ ‫سجل‬Risk Register)Risk Register
.‫اجهته‬‫و‬‫م‬ ‫وخطط‬ ‫منها‬ ‫خطر‬ ‫كل‬‫حتليل‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫حيتوي‬ ‫املشروع‬ ‫اجه‬‫و‬‫ت‬ ‫قد‬ ‫اليت‬ ‫للمخاطر‬ ‫سجل‬
2.14‫املعنيون‬Stakeholder
‫اد‬‫ر‬‫األف‬‫أبي‬ ‫ابملشروع‬ ‫أتثر‬ ‫هلم‬ ‫أن‬ ‫فرتض‬ُ‫ي‬ ‫أو‬ ‫أتثري‬ ‫أو‬ ‫أتثر‬ ‫أو‬ ‫اهتمام‬ ‫هلم‬ ‫ممن‬ ‫املنظمات‬ ‫أو‬ ‫اجملموعات‬ ‫أو‬
.‫صورة‬ ‫أو‬ ‫من‬ ‫شكل‬
2.15‫العطاء‬Tender
‫طلب‬ ‫أو‬ ‫لدعوة‬ ‫استجابة‬ ‫ماتكون‬ ‫وعادة‬ .‫ما‬ ‫نتيجة‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫لتوفري‬ ‫بيان‬ ‫او‬ ‫اح‬‫رت‬‫اق‬ ‫بصيغة‬ ‫وثيقة‬
.‫املستفيد‬ ‫من‬ ‫مقدم‬
2.16‫التقسيم‬ ‫اهليكل‬ ‫قاموس‬‫لألعمال‬ ‫ي‬Work Breakdown Structure Dictionary
.‫املشروع‬ ‫أعمال‬ ‫مكوانت‬ ‫كل‬‫تصف‬ ‫وثيقة‬

9. 9
3‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫مفاهيم‬Project Management Concepts
3.1‫العامة‬ ‫الفكرة‬
‫هذا‬ ‫يصف‬‫القسم‬‫ال‬ ‫األساسية‬ ‫املفاهيم‬‫يف‬ ‫للتطبيق‬ ‫قابلة‬‫أغلب‬‫بيئ‬ ‫يصف‬ ‫كما‬.‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫ات‬‫ت‬‫نفيذ‬
‫يع‬‫ر‬‫املشا‬.‫و‬‫يعرض‬‫الشكل‬(1‫عالقة‬ ).‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫مفاهيم‬
‫ف‬‫التنظيمية‬ ‫اتيجية‬‫رت‬‫االس‬‫حتدد‬‫الفرص‬‫مث‬‫يتم‬‫تقيم‬‫هذه‬‫الفرص‬‫و‬‫توث‬‫ي‬‫ق‬‫ها‬.‫بع‬‫جمموعة‬ ‫اختيار‬ ‫يتم‬ ‫ذلك‬ ‫د‬
‫منها‬‫تطوير‬ ‫اصلة‬‫و‬‫وم‬‫جدوى‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫شكل‬ ‫يف‬ ‫ها‬‫ويؤدي‬ ،‫مماثلة‬ ‫أخرى‬ ‫وثيقة‬ ‫أو‬‫ذلك‬‫أو‬ ‫احد‬‫و‬ ‫إىل‬‫أكثر‬
‫توفر‬ ‫اليت‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫من‬‫املخ‬‫ميكن‬ ‫اليت‬ )‫رجات(التسليمات‬.‫ائد‬‫و‬‫ف‬ ‫لتحقيق‬ ‫استخدامها‬‫و‬‫ميكن‬‫ائد‬‫و‬‫للق‬‫أن‬
‫اس‬ ‫تطوير‬ ‫اصلة‬‫و‬‫وم‬ ‫لتحقيق‬ ‫مدخال‬ ‫يكون‬‫املنظمة‬ ‫اتيجية‬‫رت‬
‫الشكل‬(1‫عالقة‬ )‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫مفاهيم‬

10. 10
3.2‫املشروع‬Project
‫ت‬ ‫اليت‬ ‫العمليات‬ ‫من‬ ‫يدة‬‫ر‬‫ف‬ ‫جمموعة‬ ‫من‬ ‫املشروع‬ ‫يتكون‬‫أنشطة‬ ‫على‬ ‫شتمل‬‫و‬ ‫منسقة‬‫حمكومة‬‫ب‬‫ت‬‫ا‬‫بدء‬ ‫يخ‬‫ر‬
‫انتهاء‬‫و‬‫لتحقيق‬.‫املشروع‬ ‫أهداف‬‫وإجناز‬‫املشروع‬ ‫أهداف‬‫يتطلب‬‫خمرجات‬ ‫توفري‬‫م‬‫افق‬‫و‬‫ت‬‫ة‬‫متطلبات‬ ‫مع‬
.‫حمددة‬‫و‬‫لقيود‬ ‫مشروع‬ ‫خيضع‬ ‫قد‬‫الشكل‬ ‫يف‬ ‫معروض‬ ‫هو‬ ‫كما‬‫متعددة‬3.11
‫و‬‫رغم‬‫تشابه‬‫من‬ ‫العديد‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫إال‬‫مشروع‬ ‫كل‬‫يعترب‬.‫نوعه‬ ‫من‬ ‫يد‬‫ر‬‫ف‬‫وتكون‬‫االختالفا‬‫ت‬‫بني‬‫املش‬‫ا‬‫ر‬‫ي‬‫ع‬
‫يلي‬ ‫فيما‬:
-‫املخرجات‬
-.‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬ ‫أتثري‬
-.‫فيه‬ ‫املستخدمة‬ ‫اد‬‫ر‬‫املو‬
-.‫عليه‬ ‫املفروضة‬ ‫القيود‬
-.‫املخرجات‬ ‫ألجناز‬ ‫العمليات‬ ‫تصميم‬ ‫يقة‬‫ر‬‫ط‬
‫ابلشكل‬ ‫موضح‬ ‫هو‬ ‫كما‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫اىل‬ ‫مايقسم‬ ‫وعادة‬ ‫حمددة‬ ‫وهناية‬ ‫بداية‬ ‫له‬ ‫مشروع‬ ‫كل‬‫و‬3.10.
‫وهناية‬ ‫بداية‬ ‫تفصيل‬ ‫وسيتم‬‫القسم‬ ‫يف‬ ‫مشروع‬ ‫أي‬4.3.1
3.3‫املشروع‬ ‫إدارة‬Project Management
‫تطبيق‬ ‫هي‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬‫من‬‫الكفاءات‬‫و‬ ‫التقنيات‬‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫األد‬‫و‬ ‫األساليب‬‫ا‬ ‫على‬‫وإدا‬ .‫ملشروع‬‫رة‬‫امل‬‫ش‬‫يع‬‫ر‬‫ا‬
‫تشمل‬‫يف‬ ‫موضح‬ ‫هو‬ ‫كما‬،‫املشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫خمتلف‬ ‫بني‬ ‫التكامل‬3.10.
‫وتنفذ‬‫خالل‬ ‫من‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬‫عمليات‬‫مت‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫جيب‬ ‫العمليات‬ ‫وهذه‬‫اءمة‬‫و‬‫مع‬‫التن‬ ‫اإلطار‬‫ظيمي‬
‫العام‬.‫و‬‫املشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬‫هلا‬.‫حمددة‬ ‫خمرجات‬‫املخرجات‬ ‫هذه‬‫اجع‬‫ر‬‫م‬ ‫جيب‬‫ت‬‫ها‬
‫بشكل‬‫و‬ ‫مباشر‬‫املشروع‬ ‫خالل‬ ‫منتظم‬‫تلبية‬ ‫من‬ ‫لتحقق‬‫أص‬ ‫من‬ ‫وغريهم‬ ‫العمالء‬‫و‬ ‫اعي‬‫ر‬‫ال‬ ‫متطلبات‬‫حاب‬
‫املصلحة‬.

11. 11
3.4‫و‬ ‫املنظمة‬ ‫اتيجية‬‫رت‬‫اس‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬Organizational Strategy and Projects
3.4.1‫املنظمة‬ ‫اتيجية‬‫رت‬‫اس‬Organizational strategy
‫أتسس‬‫منشأة‬ ‫كل‬‫اتيجي‬‫رت‬‫اس‬‫تها‬‫اليت‬‫على‬ ‫تعتمد‬‫رسالتها‬‫ورؤي‬‫تها‬‫امل‬‫و‬‫الع‬‫و‬ ‫السياسات‬‫و‬‫ا‬‫للمنشأة‬ ‫خلارجية‬.
‫ماتكون‬ ‫وغالبا‬‫امل‬.‫اتيجية‬‫رت‬‫االس‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلة‬ ‫يع‬‫ر‬‫شا‬‫و‬‫الشكل‬2‫هو‬‫مث‬‫قيمة‬ ‫على‬ ‫ال‬‫انشاء‬
‫إطار‬.‫عمل‬
‫قد‬ ‫اتيجية‬‫رت‬‫االس‬ ‫األهداف‬‫ك‬‫تضمني‬ ‫يشمل‬ ‫الفرص‬ ‫هذه‬ ‫اختيار‬‫و‬ .‫ية‬‫ر‬‫التطوي‬‫و‬ ‫املتماثلة‬ ‫الفرص‬ ‫على‬ ‫تدلنا‬‫افة‬
‫مثل‬ ‫امل‬‫و‬‫الع‬‫توج‬‫ي‬‫الفرص‬ ‫اختيار‬‫و‬ .‫الفرص‬ ‫وتطوير‬ ‫حتديد‬ ‫ه‬‫يشمل‬‫خمتلف‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬ ‫يف‬ ‫النظر‬‫ميكن‬ ‫كيف‬‫مثل‬ ،‫ة‬
‫ائد‬‫و‬‫الف‬ ‫تتحقق‬ ‫أن‬‫كيف‬‫و‬‫إدارة‬ ‫ميكن‬.‫املخاطر‬
‫إن‬‫ائد‬‫و‬‫ف‬ ‫توفري‬ ‫هو‬ ‫املشروع‬ ‫من‬ ‫اهلدف‬‫للقياس‬ ‫قابلة‬‫حتقيق‬ ‫يف‬ ‫تسهم‬‫املسته‬ ‫الفرص‬‫دفة‬.‫حمددات‬ ‫تساهم‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫املشروع‬ ‫هدف‬ ‫يف‬ ‫املشروع‬‫املستلمات‬ ‫انشاء‬‫املطلوب‬‫ة‬.‫و‬‫ع‬ ‫املشروع‬ ‫أهداف‬ ‫حتقيق‬ ‫يتم‬‫ند‬‫حتق‬‫ي‬‫ق‬
.‫ائد‬‫و‬‫الف‬‫أ‬ ‫ميكن‬‫و‬‫حتقيق‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫الزمن‬ ‫من‬ ‫فرتة‬ ‫حىت‬ ‫أهداف‬ ‫تتحقق‬ ‫ال‬‫احملددات‬.

12. 12
3.4.2‫املشروع‬ ‫يف‬ ‫والبدء‬ ‫الفرص‬ ‫تقييم‬
‫حتديد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ،‫لة‬‫و‬‫املسؤ‬ ‫اإلدارة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اختاذ‬ ‫لدعم‬ ‫الفرص‬ ‫تقييم‬ ‫ميكن‬‫و‬‫جدوى‬‫ا‬‫اليت‬ ‫يع‬‫ر‬‫ملشا‬
‫ميكن‬‫ان‬‫حتول‬‫بعضها‬ ‫أو‬ ‫الفرص‬ ‫هذه‬ ‫مجيع‬‫ائد‬‫و‬‫ف‬ ‫إىل‬‫حمققة‬.
‫و‬‫هذه‬ ‫تشمل‬ ‫قد‬‫الفرص‬،‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫السوق‬ ‫يف‬ ‫جديد‬ ‫احتياج‬،‫ابملنشأ‬ ‫خاص‬ ‫متطلب‬‫ة‬‫أو‬
‫قانونية‬ ‫متطلبات‬‫جديد‬‫ة‬.‫و‬‫من‬ ‫جمموعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الفرص‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫األنشطة‬‫توفر‬ ‫اليت‬‫ا‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫لبدء‬ ‫رمسي‬
.‫جديد‬ ‫مشروع‬‫و‬‫للمن‬ ‫ينبغي‬‫شأة‬‫ائد‬‫و‬‫وف‬ ‫املشروع‬ ‫أهداف‬ ‫عن‬ ‫مسؤوال‬ ‫ليكون‬ ‫للمشروع‬ ‫اعي‬‫ر‬‫ال‬ ‫حتديد‬‫ه‬.
‫األ‬‫و‬ ‫هداف‬‫ا‬‫ل‬‫قد‬ ‫ائد‬‫و‬‫ف‬‫أسباب‬‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫مرب‬ ‫ضمن‬ ‫كنتيجة‬‫تظهر‬‫املشروع‬ ‫يف‬ ‫لالستثمار‬‫اس‬‫ر‬‫كد‬‫اجلدوى‬ ‫ة‬،
‫تس‬ ‫اليت‬‫و‬‫ا‬‫من‬ ‫الغرض‬‫و‬ .‫الفرص‬ ‫كل‬‫أولوايت‬ ‫حتديد‬ ‫يف‬ ‫هم‬‫ا‬ ‫هو‬ ‫االستثمار‬ ‫أسباب‬‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫مرب‬ ‫اعداد‬‫حل‬‫صول‬
‫اال‬ ‫على‬‫عتماد‬‫اختيارها‬ ‫مت‬ ‫اليت‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫يف‬ ‫االستثمار‬ ‫على‬ ‫افقة‬‫و‬‫امل‬‫و‬.‫و‬‫تقييم‬ ‫عملية‬‫تعتمد‬ ‫الفرص‬‫على‬
‫متعددة‬ ‫معايري‬‫ك‬‫مثل‬ ،‫النوعية‬ ‫ومعايري‬ ‫املالية‬ ‫ات‬‫ر‬‫االستثما‬ ‫تقييم‬ ‫تقنيات‬‫مع‬ ‫ائمة‬‫و‬‫م‬‫ا‬‫اتيجي‬‫رت‬‫الس‬‫ات‬‫األثر‬‫و‬ ،
.‫البيئي‬ ‫األثر‬‫و‬ ‫االجتماعي‬‫وخت‬‫تلف‬‫التقييم‬ ‫معايري‬‫مشروع‬ ‫من‬‫آل‬‫خر‬.
3.4.3‫الفوائد‬ ‫حتقيق‬Benefit Realization
‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫ائد‬‫و‬‫الف‬ ‫حتقيق‬‫ه‬‫و‬‫لية‬‫و‬‫مسؤ‬‫التنظيمية‬ ‫االدارة‬،‫للمنشأة‬‫اليت‬‫ميكن‬‫ان‬‫تست‬‫خمرجات‬ ‫خدم‬
‫املشروع‬‫ال‬ ‫على‬ ‫للحصول‬‫ائد‬‫و‬‫ف‬‫امل‬‫ت‬‫ا‬‫و‬‫ئ‬‫مة‬‫مع‬‫اتيجي‬‫رت‬‫اس‬‫تها‬.‫على‬ ‫وجيب‬‫املشروع‬ ‫مدير‬‫ا‬‫تلك‬ ‫مع‬ ‫لتعامل‬
‫اعتبار‬ ‫على‬ ‫وحتقيقها‬ ‫ائد‬‫و‬‫الف‬‫املشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫مجيع‬ ‫يف‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫ألهنا‬.
3.5‫املشروع‬ ‫بييئة‬Project Environment
3.5.1‫حمل‬‫عامة‬ ‫ة‬General
‫تؤثر‬‫املشروع‬ ‫بيئة‬‫على‬‫أدا‬‫ئه‬‫وجناحه‬‫و‬‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫على‬ ‫جيب‬‫ال‬ ‫اعتباره‬ ‫يف‬ ‫أيخذ‬ ‫أن‬:‫التالية‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬
-‫ال‬‫حدود‬ ‫ج‬‫خار‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬،‫املنشأة‬‫التنظيمية‬‫و‬ ‫السياسية‬‫و‬ ‫افية‬‫ر‬‫اجلغ‬‫و‬ ‫االقتصادية‬‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫مثل‬
.‫البيئية‬‫و‬ ‫التكنولوجية‬‫و‬

13. 13
-‫احلدود‬ ‫داخل‬ ‫امل‬‫و‬‫الع‬،‫املنشأة‬‫ا‬ ‫مثل‬‫ال‬‫س‬‫اف‬‫و‬‫وت‬ ،‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫وإدارة‬ ‫ونضج‬ ،‫التكنولوجيا‬‫و‬ ،‫اتيجية‬‫رت‬‫ر‬
،‫ارد‬‫و‬‫امل‬‫املؤسسة‬ ‫ثقافة‬‫اهليكل‬‫و‬‫التنظيمي‬.
3.5.2‫املنشأة‬ ‫حدود‬ ‫خارج‬ ‫العوامل‬Factor outside the organizational boundary
‫ال‬‫احلدود‬ ‫ج‬‫خار‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬‫تؤثر‬ ‫أن‬ ‫ميكن‬ ‫املنشأة‬‫فرض‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫املشروع‬ ‫على‬‫ال‬‫وع‬ .‫املخاطر‬ ‫أو‬ ‫قيود‬‫لى‬
‫الرغ‬‫املشروع‬ ‫مدير‬ ‫سيطرة‬ ‫عن‬ ‫خارجة‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫غالبا‬ ‫امل‬‫و‬‫الع‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫م‬‫النظ‬ ‫عليه‬ ‫ينبغي‬ ‫انه‬ ‫اال‬‫فيها‬ ‫ر‬.
3.5.3‫املنشأة‬ ‫حدود‬ ‫داخل‬ ‫العوامل‬Factor Inside The organizational Boundary
3.5.3.1‫عامة‬ ‫حملة‬General
‫للمشروع‬ ‫يكون‬ ‫احلالة‬ ‫هذه‬ ‫ويف‬ .‫أخرى‬ ‫إضافية‬ ‫أنشطة‬ ‫هلا‬ ‫منظمات‬ ‫داخل‬ ‫عادة‬ ‫املشروع‬ ‫يكون‬‫ع‬‫القة‬
‫اجلدوى‬ ‫اعداد‬ ‫مثل‬ ‫املشروع‬ ‫بداية‬ ‫تسبق‬ ‫ومهام‬ ‫انشطة‬ ‫هناك‬ ‫العمليات.فيكون‬‫و‬ ‫االعمال‬ ‫وخطط‬ ‫بيئته‬ ‫مع‬
( ‫العمل‬ ‫حالة‬ ‫وتطوير‬ ‫للمشروع‬ ‫االقتصادية‬Business Case‫مثل‬ ‫املشروع‬ ‫هناية‬ ‫بعد‬ ‫أتيت‬ ‫أنشطة‬ ‫كذلك‬‫و‬ )
‫املشار‬ ‫تنظيم‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫ميكن‬‫و‬ .‫التشغيلية‬ ‫املرحلة‬ ‫اىل‬ ‫املشروع‬ ‫نقل‬ ‫اعمال‬‫حم‬ ‫او‬ ‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ‫يف‬ ‫يع‬‫يع‬‫ر‬‫مشا‬ ‫اف‬
( ‫الشكل‬ ‫يعرض‬ ‫كما‬‫املنشأة‬ ‫نظاق‬ ‫ضمن‬3.‫العالقة‬ ‫تلك‬ )
‫الشكل‬(3)-‫مشاريع‬‫وبرامج‬‫حافظات‬‫مشاريع‬

14. 3.5.3.2‫إدارة‬‫املشاريع‬ ‫حمافظ‬Project Portfolio Management
‫حمفظة‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫هي‬‫األعمال‬ ‫من‬ ‫وغريها‬ ‫امج‬‫رب‬‫ال‬‫و‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫من‬ ‫جمموعة‬‫األنشطة‬‫و‬‫جتميعه‬ ‫يتم‬ ‫اليت‬‫معا‬ ‫ا‬‫بغرض‬
‫هتا‬‫ر‬‫إدا‬ ‫فعالية‬ ‫ايدة‬‫ز‬‫اتيجية‬‫رت‬‫االس‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬‫حمددة‬.‫و‬‫إدارة‬‫حماف‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫عام‬ ‫بشكل‬‫ه‬‫ي‬‫ية‬‫ز‬‫ك‬‫مر‬ ‫إدارة‬
.‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫حماف‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫احدة‬‫و‬‫ل‬‫ي‬‫تضمن‬‫ذلك‬‫تيب‬‫ر‬‫وت‬ ‫حتديد‬‫األ‬،‫ولوايت‬‫التفو‬‫يض‬‫و‬‫ال‬‫ت‬‫و‬ ‫وجيه‬‫التحكم‬
‫اب‬‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫يع‬‫ر‬‫ملشا‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫األعمال‬ ‫من‬ ‫وغريها‬‫منها‬ ‫اهلدف‬ ‫يكون‬ ‫اليت‬‫اتيجية‬‫رت‬‫االس‬ ‫أهداف‬ ‫حتقيق‬‫احملددة‬
‫للمنشأة‬.‫الفرص‬ ‫حتديد‬ ‫املناسب‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫قد‬،‫اختيارها‬‫و‬‫إعتماد‬ ‫اىل‬ ‫ابإلضافة‬‫خال‬ ‫من‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫وإدارة‬‫نظام‬ ‫ل‬
‫إدارة‬‫حافظات‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬.
3.5.3.3‫إدارة‬‫الب‬‫انم‬Program Management
‫ال‬‫ربانمج‬‫هو‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫من‬ ‫جمموعة‬‫اليت‬ ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫األنشطة‬‫و‬‫األه‬ ‫مع‬ ‫تتماشى‬‫داف‬
.‫اتيجية‬‫رت‬‫االس‬‫و‬‫إدارة‬‫ال‬‫ربانمج‬‫أنشطة‬ ‫يشتمل‬‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫منسقة‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬‫مر‬.
3.6‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫كمة‬‫حو‬Project Governance
‫احل‬‫و‬‫كم‬‫ة‬‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫اإلطار‬ ‫هي‬‫خالله‬ ‫من‬‫توجيه‬‫و‬.‫املنشأة‬ ‫اقبة‬‫ر‬‫م‬‫و‬‫كمة‬‫حو‬‫املش‬‫ي‬‫ر‬‫ا‬‫ع‬‫س‬ ‫على‬ ‫تشتمل‬‫املثال‬ ‫بيل‬
‫جماالت‬ ‫احلصر‬ ‫ال‬‫من‬‫املنظمات‬ ‫كمة‬‫حو‬‫تبط‬‫ر‬‫ت‬ ‫اليت‬‫أب‬‫املشروع‬ ‫نشطة‬.
‫تشمل‬ ‫أن‬ ‫ميكن‬‫و‬‫كمة‬‫حو‬‫املش‬‫ي‬‫ر‬‫ا‬‫يلي‬ ‫ما‬ ‫ع‬:
‫اإلداري‬ ‫اهليكل‬ ‫حتديد‬.
‫املنهجيات‬‫و‬ ‫العمليات‬‫و‬ ‫السياسات‬.‫استخدامها‬ ‫يلزم‬ ‫اليت‬
‫حدود‬‫صالحية‬‫اختاذ‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬.
‫امل‬‫س‬‫ؤوليات‬‫للمعنيني‬ ‫املباشرة‬ ‫وغري‬ ‫املباشرة‬.‫ابملشروع‬
‫مثل‬ ‫التفاعالت‬‫اعداد‬‫وتصعيد‬ ‫ير‬‫ر‬‫التقا‬‫االشكاليات‬‫املخاطر‬ ‫أو‬.
‫و‬‫لية‬‫و‬‫مسؤ‬‫صيانة‬‫تقع‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫كمة‬‫حو‬ ‫وتصحيح‬‫التوجيهية‬ ‫للجنة‬ ‫أو‬ ‫للمشروع‬ ‫اعية‬‫ر‬‫ال‬ ‫اجلهة‬ ‫أن‬ ‫إما‬ ‫عادة‬
‫للمشروع‬.

15. 3.7‫العمليات‬‫و‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬Project and Operation
‫تندر‬‫ج‬‫لإلدارة‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫ضمن‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬‫.و‬‫ختتلف‬‫عنها‬‫بسبب‬‫طبيع‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫ة‬‫امل‬‫ؤق‬‫و‬ ‫تة‬‫ال‬ ‫خمرجاهتا‬‫يدة‬‫ر‬‫ف‬
‫مشروع‬ ‫كل‬‫يف‬.‫امل‬ ‫وحتقق‬‫ن‬:‫إىل‬ ‫مصنفة‬ ‫أعمال‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫احملددة‬ ‫اهدافها‬ ‫شآت‬.‫يع‬‫ر‬‫مشا‬ ‫أو‬ ‫عمليات‬
‫وختتلف‬‫العمليات‬‫عن‬‫التايل‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬:
-‫ال‬ ‫اجناز‬‫عمليات‬‫يكون‬‫اسطة‬‫و‬‫ب‬‫فرق‬‫عمل‬‫العمليات‬ ‫خالل‬ ‫نسبيا‬ ‫مستقرة‬‫اصلة‬‫و‬‫املت‬‫امل‬‫و‬‫اليت‬ ‫تكررة‬‫دعم‬
.‫املنشأة‬ ‫ار‬‫ر‬‫استم‬‫و‬ ‫استدامة‬
-‫اجناز‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫اسطة‬‫و‬‫ب‬ ‫يكون‬‫فرق‬‫عمل‬‫غري‬ ،‫مؤقتة‬‫مكررة‬‫يدة‬‫ر‬‫ف‬ ‫خمرجات‬ ‫وتوفر‬
3.8‫املعنيون‬‫املشروع‬ ‫وتنظيم‬Stakeholders and Project Organization
‫وصف‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫مشروع‬ ‫أي‬ ‫لنجاح‬‫و‬ ‫وتفصيلي‬ ‫اف‬‫و‬ ‫بشكل‬ ‫املنشأة‬ ‫نطاق‬ ‫ضمن‬ ‫به‬ ‫املعنيني‬‫حت‬‫ديد‬‫ارهم‬‫و‬‫أد‬
‫لياهتم‬‫و‬‫ومسؤ‬‫وفق‬ ‫معهم‬ ‫اصل‬‫و‬‫للت‬ ‫املناسب‬ ‫األسلوب‬‫و‬‫املن‬ ‫أهداف‬‫و‬ ‫شأة‬.‫املشروع‬(‫الشكل‬4‫املعنيني‬ ‫يعرض‬ )
.‫ابملشروع‬ ‫احملتملني‬‫و‬‫جيب‬‫أن‬‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬ ‫إدارة‬ ‫تتم‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫ا‬‫سيتم‬ ‫ليت‬‫وصفها‬
‫الق‬ ‫يف‬‫سم‬4.
‫أتخذ‬‫تنظيم‬‫ات‬‫املش‬‫ا‬‫ر‬‫ي‬‫هي‬ ‫ع‬‫ا‬‫مؤقت‬ ‫كل‬‫ة‬‫ت‬‫ومستوايت‬ ‫ومسؤوليات‬ ‫ار‬‫و‬‫أد‬ ‫تضمن‬‫صالحية‬‫احلدود‬‫و‬‫ا‬‫ف‬ّ‫تعر‬ ‫ليت‬
‫املعنيني‬ ‫جبميع‬ ‫وتتصل‬.‫املشروع‬ ‫يف‬‫و‬‫قد‬‫ت‬‫تنظي‬ ‫عتمد‬‫مات‬‫قانونية‬ ‫تيبات‬‫ر‬‫ت‬ ‫على‬ ‫املشروع‬‫أ‬‫و‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫أ‬‫و‬‫اإلدار‬‫ية‬
‫م‬ ‫أخرى‬ ‫أو‬‫ابملعنيني‬ ‫تعلقة‬‫املشروع‬ ‫يف‬.
‫و‬‫أن‬ ‫ميكن‬‫تنظيم‬ ‫تشمل‬‫ات‬‫التالية‬ ‫املسؤوليات‬‫و‬ ‫ار‬‫و‬‫األد‬ ‫املشروع‬:
a)‫ويدير‬ ‫يقود‬ ‫الذي‬ ،‫املشروع‬ ‫مدير‬‫مهامه‬‫إجناز‬ ‫عن‬ ‫مسؤوال‬ ‫ويكون‬.‫ه‬
b)‫املشروع‬ ‫أنشطة‬ ‫وإدارة‬ ‫قيادة‬ ‫يف‬ ‫املشروع‬ ‫مدير‬ ‫يدعم‬ ‫الذي‬‫و‬ ،‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬.
c)‫ينفذ‬ ‫الذي‬ ،‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬‫مهام‬.‫املشروع‬
‫املشروع‬ ‫كمة‬‫حو‬‫تتضمن‬‫يلي‬ ‫ما‬:
-‫ال‬ ‫للمشروع‬ ‫اعية‬‫ر‬‫ال‬ ‫اجلهة‬‫يت‬‫وتعتمد‬ ‫ترخص‬‫املش‬‫يع‬‫ر‬‫ا‬،‫وتصدر‬‫و‬ ‫التنفيذية‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬‫حت‬‫املشاكل‬ ‫ل‬
‫املشروع‬ ‫مدير‬ ‫سلطة‬ ‫ج‬‫خار‬ ‫اعات‬‫ر‬‫الص‬‫و‬.

16. -‫ممثلي‬،‫للمشروع‬ ‫التوجيهية‬ ‫اللجنة‬‫الذين‬‫يسامهون‬‫خالل‬ ‫من‬ ‫املشروع‬ ‫يف‬‫الع‬ ‫اإلدارة‬ ‫دعم‬‫ليا‬
‫ابل‬‫توجيهات‬.
-‫ال‬ ‫ممثلي‬‫مشروع‬ ‫يف‬ ‫يسامهون‬ ‫الذين‬ ،‫عمالء‬‫م‬‫خالل‬ ‫ن‬‫و‬ ‫املشروع‬ ‫متطلبات‬ ‫حتديد‬‫ال‬‫قبول‬‫مب‬‫خرجات‬.‫ه‬
-.‫املشروع‬ ‫هلذا‬ ‫الالزمة‬ ‫ارد‬‫و‬‫امل‬ ‫توفري‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫املشروع‬ ‫يف‬ ‫يسامهون‬ ‫الذين‬ ،‫املوردين‬
-‫ال‬ ،‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬‫ذي‬‫ي‬‫متنوعة‬ ‫جمموعة‬ ‫ؤدي‬‫كبرية‬‫ذلك‬ ‫يف‬ ‫مبا‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬‫كمة‬‫حو‬،‫و‬‫توحيد‬
‫معايري‬‫وختطيط‬ ،‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫يب‬‫ر‬‫وتد‬ ،‫و‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬.‫عليها‬ ‫الرقابة‬
3.9‫املشروع‬ ‫موظفي‬ ‫كفاءات‬Competencies of project personnel
‫أن‬ ‫جيب‬‫يعمل‬‫العامل‬‫و‬‫تطوير‬ ‫على‬ ‫املشروع‬ ‫يف‬ ‫ن‬‫اهتم‬‫ر‬‫مها‬‫مبادئ‬ ‫يف‬‫أج‬ ‫من‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫وعمليات‬‫حتقيق‬ ‫ل‬
‫أهداف‬‫ف‬ .‫ه‬‫مشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫كل‬‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يتطلب‬‫اد‬‫ر‬‫أف‬‫ه‬‫على‬‫كفاء‬‫ة‬‫و‬‫معارفه‬ ‫تطبيق‬ ‫على‬ ‫ين‬‫ر‬‫قاد‬‫م‬‫لت‬ ‫اهتم‬‫رب‬‫وخ‬‫حقيق‬
‫خمرجات‬‫أهداف‬‫و‬.‫املشروع‬‫فوجود‬‫مستو‬ ‫بني‬ ‫فجوة‬‫ى‬‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫يف‬ ‫املطلوبة‬‫و‬ ‫املتاحة‬ ‫الكفاءة‬‫ق‬‫د‬‫يعرض‬
‫املشروع‬‫للخطر‬.‫و‬‫جيب‬‫معاجلته‬.
‫و‬‫تصنيف‬ ‫ميكن‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫يف‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬‫ك‬‫احلصر‬ ‫ال‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫ما‬:‫يلي‬
1.،‫الفنية‬ ‫الكفاءات‬‫اهناء‬‫و‬ ‫لتسليم‬‫بطر‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫يقة‬‫هيكلية‬‫ذلك‬ ‫يف‬ ‫مبا‬ ،‫منظمة‬‫م‬ ‫من‬‫و‬ ‫فاهيم‬‫مصطلحات‬
‫ادارة‬‫اصفة‬‫و‬‫امل‬ ‫هذه‬ ‫يف‬ ‫احملددة‬ ‫وعمليات‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬.
2.،‫كية‬‫السلو‬ ‫الكفاءات‬‫تبطة‬‫ر‬‫امل‬‫اب‬‫حدود‬ ‫داخل‬ ‫الشخصية‬ ‫لعالقات‬.‫احملددة‬ ‫املشروع‬
3.‫داخل‬ ‫املشروع‬ ‫إبدارة‬ ‫املتعلقة‬ ،‫السياقية‬ ‫الكفاءات‬‫أ‬ ‫املنشأة‬ ‫بيئة‬‫و‬.‫خارجها‬
‫و‬‫قد‬‫رفع‬ ‫يتم‬‫ج‬‫خار‬ ‫أو‬ ‫داخل‬ ‫التوجيه‬‫و‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫مثل‬ ‫املهين‬ ‫التطوير‬ ‫عمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الكفاءة‬ ‫مستوايت‬
‫املن‬.‫شأة‬

17. 3.10‫املشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫ما‬ ‫عادة‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫يف‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫تنظيم‬ ‫يتم‬‫ا‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫حمددة‬‫و‬ ‫كمة‬‫حلو‬‫ال‬ ‫متطالبات‬‫رقابة‬‫ي‬‫ر‬‫املشا‬ ‫على‬‫ع‬‫و‬ .‫تتابع‬‫هذه‬
‫احل‬‫ر‬‫امل‬‫ت‬ ‫وفق‬‫منطقي‬ ‫سلسل‬‫ب‬‫بداية‬‫مع‬ ،‫وهناية‬‫ضرورة‬‫استخدام‬‫لتوفري‬ ‫الالزمة‬ ‫ارد‬‫و‬‫امل‬‫املخر‬‫النهائية‬ ‫جات‬
‫املطلوبة‬.‫وتتطلب‬ ‫جمتمعة‬ ‫املشروع‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫وتشكل‬‫إدارة‬‫ا‬‫حيا‬ ‫دورة‬ ‫خالل‬ ‫بكفاءة‬ ‫ملشروع‬‫جم‬ ‫ته‬‫من‬ ‫موعة‬
‫جمتمعة‬ ‫تشكل‬ ‫اليت‬ ‫احله‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫مرحله‬ ‫كل‬‫يف‬ ‫إجنازها‬ ‫يتم‬ ‫اليت‬ ‫األنشطة‬"‫املشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬".
" ‫و‬‫املشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬"‫مت‬‫تد‬‫بني‬ ‫الفرتة‬ ‫على‬‫بداي‬‫هنايته‬ ‫حىت‬ ‫املشروع‬ ‫ة‬.‫م‬ ‫كل‬‫بني‬ ‫يفصل‬‫"نقطة‬ ‫أخرى‬‫و‬ ‫رحلة‬
"‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫اليت‬‫و‬ ،‫التنظيمية‬ ‫املنشأة‬ ‫بيئة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬."‫و‬‫نقاط‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬"‫تسهل‬‫عمليات‬‫احل‬‫و‬‫كم‬‫ة‬‫ل‬‫وحبلول‬ .‫لمشروع‬
‫األخرية‬ ‫املرحلة‬ ‫هناية‬‫تكون‬‫قد‬‫حتققت‬.‫املطلوبة‬ ‫املشروع‬ ‫خمرجات‬ ‫كافة‬

18. ‫و‬‫املش‬ ‫إلدارة‬‫ا‬‫ر‬‫خالل‬ ‫يع‬‫حياهتا‬ ‫دورة‬‫ينبغي‬" ‫تنفيذ‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬‫ابلكامل‬ ‫عليه‬ "‫أو‬‫التنفيذ‬ ‫يكون‬ ‫ان‬
‫لكل‬‫مرحل‬‫ة‬‫حد‬ ‫على‬‫ة‬‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫لكل‬‫مشروع‬‫مشروع‬ ‫أو‬‫فرعي‬.
3.11‫قيود‬‫امل‬‫شروع‬
‫القيود‬ ‫من‬ ‫اع‬‫و‬‫أن‬ ‫عدة‬ ‫هناك‬‫يع‬‫ر‬‫للمشا‬‫و‬ ،‫تلك‬ ‫ماتكون‬ ‫غالبا‬،‫ابطة‬‫رت‬‫م‬ ‫القيود‬‫و‬‫املشرو‬ ‫ملدير‬ ‫املهم‬ ‫من‬‫حتقيق‬ ‫ع‬
‫از‬‫و‬‫الت‬‫بني‬ ‫ن‬‫وآخر‬ ‫قيد‬ ‫كل‬.‫حتقق‬ ‫أن‬ ‫جيب‬ ‫كما‬‫خمرجات‬‫و‬ ‫املشروع‬‫تستويف‬‫امل‬‫تطلبات‬‫م‬ ‫مع‬‫كل‬‫اعاة‬‫ر‬‫ال‬‫مثل‬ ‫قيود‬
‫على‬ ‫القيود‬‫نطاق‬‫أ‬ ‫املشروع‬‫و‬‫جود‬‫ته‬‫أ‬‫و‬‫الزمين‬ ‫اجلدول‬‫أ‬‫و‬.‫التكاليف‬‫و‬ ‫ارد‬‫و‬‫امل‬‫امل‬ ‫فقيود‬ ‫عام‬ ‫وبشكل‬‫شروع‬
‫حدث‬ ‫إذا‬ ‫ابطة‬‫رت‬‫م‬‫ف‬ ‫تغيري‬‫إنه‬‫ي‬‫على‬ ‫ؤثر‬‫االخرى‬ ‫القيود‬‫ابلتايل‬ .‫فا‬‫لقيود‬‫أتثري‬ ‫لبها‬‫ع‬‫ال‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫لى‬‫ل‬‫يف‬ ‫تتخذ‬ ‫يت‬
‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬.
‫و‬‫حتقيق‬‫االمجاع‬‫بني‬‫ئيسيني‬‫ر‬‫ال‬ ‫املعنيني‬‫قيود‬ ‫على‬ ‫املشروع‬ ‫يف‬‫ي‬‫امل‬ ‫لنجاح‬ ‫قواي‬ ‫أساسا‬ ‫شكل‬‫شروع‬.
:‫القيود‬ ‫بعض‬ ‫يلي‬ ‫فيما‬
-‫املشروع‬ ‫الهناء‬ ‫حمدد‬ ‫يخ‬‫ر‬‫ات‬ ‫أو‬ ‫حمددة‬ ‫مدة‬.
-‫للمشروع‬ ‫انية‬‫ز‬‫املي‬ ‫افر‬‫و‬‫ت‬.
-،‫املشروع‬ ‫ارد‬‫و‬‫م‬ ‫افر‬‫و‬‫ت‬‫مثل‬‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫ارد‬‫و‬‫امل‬‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫األد‬‫و‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫و‬ ‫اد‬‫و‬‫امل‬‫و‬ ‫املعدات‬‫و‬ ‫افق‬‫ر‬‫امل‬‫و‬ ،‫ارد‬‫و‬‫امل‬
‫لتنفيذ‬ ‫الالزمة‬ ‫األخرى‬‫مهام‬‫املشروع‬‫اخلاصة‬‫املشروع‬ ‫مبتطلبات‬.
-‫اب‬ ‫تتعلق‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬‫ل‬‫و‬ ‫صحة‬‫ال‬‫سالمة‬.‫الشخصية‬
-‫امل‬‫ستوى‬‫امل‬‫قبول‬‫لل‬.‫للمخاطر‬ ‫تعرض‬
-.‫للمشروع‬ ‫احملتمل‬ ‫البيئي‬ ‫أو‬ ‫االجتماعي‬ ‫األثر‬
-.‫األخرى‬ ‫يعية‬‫ر‬‫التش‬ ‫املتطلبات‬‫و‬ ‫اعد‬‫و‬‫الق‬‫و‬ ‫انني‬‫و‬‫الق‬

19. 3.12‫بني‬ ‫العالقة‬‫مفاهيم‬‫إدارة‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫و‬‫ال‬‫عمليات‬
‫ت‬‫عمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫تم‬‫فيها‬ ‫تستفيد‬‫من‬‫الكفاءات‬‫و‬ ‫املفاهيم‬‫مت‬ ‫اليت‬‫وصفها‬‫يف‬3.1‫حىت‬
3.11.
‫ال‬‫و‬‫هي‬ ‫عملية‬‫عن‬ ‫عبارة‬‫من‬ ‫جمموعة‬‫األنشطة‬.‫ابطة‬‫رت‬‫امل‬‫و‬‫عمليات‬ ‫تصنف‬‫املشروع‬‫ث‬ ‫إىل‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬‫اع‬‫و‬‫أن‬ ‫الثة‬
:‫ئيسية‬‫ر‬
-‫خم‬ ،‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬‫صصة‬‫فقط‬‫امل‬ ‫إدارة‬ ‫كيفية‬‫وحتديد‬ ‫املشروع‬ ‫إلدارة‬‫هام‬‫املختا‬‫رة‬‫اعمال‬ ‫لتنفيذ‬
‫ا‬.‫ملشروع‬
-،‫التسليم‬ ‫عمليات‬‫وهي‬‫نوعها‬ ‫من‬ ‫يدة‬‫ر‬‫ف‬ ‫ليست‬‫يف‬‫إدار‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫ة‬،‫حتقيق‬ ‫عنها‬ ‫وينتج‬‫ا‬‫اصفات‬‫و‬‫مل‬
‫املطلوبة‬‫وتو‬‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫فري‬‫أو‬‫نتيجة‬‫لل‬ ‫ما‬‫و‬ ،‫مشروع‬‫العمليات‬ ‫هذه‬‫تبعا‬‫ملخرجات‬‫امل‬‫شروع‬.
-،‫الدعم‬ ‫عمليات‬‫وهي‬‫أيضا‬‫نوعها‬ ‫من‬ ‫يدة‬‫ر‬‫ف‬ ‫ليست‬‫يف‬‫إدار‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫ة‬‫حيث‬‫الدعم‬ ‫توفر‬‫ا‬‫لفاعل‬
‫و‬‫و‬ ‫املنتج‬ ‫لعمليات‬ ‫املناسب‬‫عمليات‬‫املالي‬‫و‬ ‫اللوجستية‬ ‫اخلدمات‬ ‫مثل‬ ‫ختصصات‬ ‫يف‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬‫ة‬
‫و‬ ‫احملاسبة‬‫و‬.‫السالمة‬
‫هذا‬ ‫يتناول‬‫اب‬ ‫اخلاص‬ ‫الدليل‬.‫فقط‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫الدويل‬ ‫ملعيار‬‫لكن‬‫مالحظة‬ ‫جيب‬‫أ‬‫ن‬‫عمليات‬
‫وتتفاعل‬ ‫تتداخل‬ ‫قد‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫وإدارة‬ ‫الدعم‬‫و‬ ‫املنتج‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫خالل‬.‫املشروع‬
4‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬
4.1‫تطبيق‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫ادارة‬ ‫عمليات‬
‫يصف‬ ‫الذي‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫املعيار‬21500ISO‫حندد‬‫املوصى‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬‫بتنفيذها‬
‫خالل‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫كافة‬‫خمتلف‬،‫املشروع‬‫أو‬‫ا‬ ‫بعض‬ ‫يف‬.‫احل‬‫ر‬‫مل‬‫ال‬ ‫وهذه‬‫عمليات‬‫م‬‫ناسبة‬‫ا‬ ‫لكافة‬‫ي‬‫ر‬‫ملشا‬‫ع‬‫مبختلف‬
.‫املنظمات‬‫و‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫تتطلب‬‫بينها‬ ‫مباشر‬ ‫اتصال‬‫و‬ ‫عملياته‬ ‫بني‬ ‫تنسيق‬ ‫من‬ ‫عالية‬ ‫درجة‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫ان‬.
‫م‬ ‫الضروري‬ ‫ومن‬‫متطلبات‬ ‫لتحقيق‬ ‫وذلك‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تتكرر‬ ‫ان‬ ‫ميكن‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫بعض‬ ‫ان‬ ‫عرفة‬
‫على‬ ‫أهدافه.وجيب‬ ‫وحتقيق‬ ‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬‫مدير‬‫ي‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫ادار‬ ‫عمليات‬ ‫أخذ‬ ‫هبا‬ ‫املعنيني‬‫و‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫ة‬‫ابالعتبار‬

20. ‫وتطبيقها‬‫احملددة‬ ‫التنظيمية‬ ‫االحتياجات‬‫و‬ ‫املشروع‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫مبا‬‫عرض‬ ‫وسيتم‬ .‫عمليات‬‫يف‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬
‫القسم‬4.3.
‫ال‬‫و‬‫عمليات‬‫القسم‬ ‫يف‬ ‫احملددة‬4.3‫تطبيق‬ ‫يلزم‬ ‫ال‬‫كاملة‬‫ها‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫مجيع‬ ‫على‬‫امل‬ ‫كافة‬‫ويف‬‫و‬ .‫احل‬‫ر‬‫ل‬‫كن‬‫جيب‬
‫يقوم‬ ‫ان‬‫املشروع‬ ‫مدير‬‫منها‬ ‫املناسب‬ ‫بتحديد‬‫املشروع‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫أو‬ ‫مشروع‬ ‫لكل‬‫احتيا‬ ‫وفق‬‫جات‬
‫املشروع‬ ‫ومتطلبات‬‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫التنظيمية‬ ‫للسياسات‬ ‫وفقا‬.
:‫التالية‬ ‫اءات‬‫ر‬‫االج‬ ‫تطبيق‬ ‫بنجاح‬ ‫يع‬‫ر‬‫مشا‬ ‫تنفيذ‬ ‫ويتطلب‬
-‫عمليات‬ ‫حتديد‬‫املشروع‬ ‫إدارة‬‫املناسبة‬‫القسم‬ ‫يف‬ ‫وصفها‬ ‫سيتم‬ ‫اليت‬‫و‬ ‫املشروع‬ ‫اهداف‬ ‫لتحقيق‬4.3.
-‫استخدام‬‫منهجية‬‫و‬ ‫املنتج‬ ‫اصفات‬‫و‬‫م‬ ‫تكييف‬ ‫أو‬ ‫لتطوير‬ ‫حمددة‬‫اخل‬ ‫كذلك‬‫أهد‬ ‫لتحقيق‬ ‫طط‬‫اف‬‫املشروع‬
‫ومتطلبات‬.‫ه‬
-‫اجلهة‬ ‫إلرضاء‬ ‫ابملتطلبات‬ ‫ام‬‫ز‬‫االلت‬‫و‬ ‫العمالء‬‫و‬ ‫للمشروع‬ ‫اعية‬‫ر‬‫ال‬‫املعنيني‬‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬.
-‫حتديد‬‫املشروع‬ ‫نطاق‬ ‫وإدارة‬‫وفق‬‫ال‬‫قيود‬‫امل‬ ‫ابالعتبار‬ ‫األخذ‬ ‫مع‬ ‫املوضوعة‬‫ارد‬‫و‬‫امل‬‫و‬ ‫خاطر‬‫ا‬‫ملطلوبة‬‫لتوفري‬
.‫املشروع‬ ‫خمرجات‬
-‫ك‬‫من‬ ‫املناسب‬ ‫الدعم‬ ‫على‬ ‫احلصول‬‫امل‬ ‫افة‬‫نظم‬‫ات‬‫العا‬‫املشروع‬ ‫يف‬ ‫ملة‬،‫ويشمل‬‫ال‬ ‫ام‬‫ز‬‫الت‬ ‫ذلك‬‫عمالء‬
‫و‬‫للمشروع‬ ‫اعية‬‫ر‬‫ال‬ ‫اجلهة‬.
‫معيار‬ ‫وفق‬ISO 21500‫فإن‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬‫حسب‬ ‫وتوصف‬ ‫تعرف‬‫املقاصد‬ ‫أو‬ ‫االهداف‬‫حت‬ ‫اليت‬.‫ققها‬
‫و‬‫هذه‬ ‫تتفاعل‬‫العمليات‬‫مع‬‫مدخالهت‬‫ا‬‫عملية‬ ‫بكل‬ ‫تبطة‬‫ر‬‫امل‬ ‫املخرجات‬‫و‬ ‫األساسية‬‫االخت‬ ‫وهبدف‬ .‫فإن‬ ‫صار‬
‫معيار‬ISO 21500‫ال‬‫يشري‬‫مصدر‬ ‫إىل‬‫اجتاه‬‫و‬‫املدخالت‬‫املخرجات‬‫و‬.‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬
4.2‫واملواضيع‬ ‫العمليات‬ ‫جمموعات‬Subjects and process groups
4.2.1‫حملة‬‫عامة‬
:‫خمتلفني‬ ‫ين‬‫ر‬‫منظو‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫لعمليات‬ ‫النظر‬ ‫ميكن‬‫(العمودي‬ ‫األول‬،)‫العمل‬ ‫جمموعات‬‫كما‬‫يات‬
‫القسم‬ ‫يف‬4.2.2.‫اما‬‫املنظور‬‫(األفقي‬ ‫الثاين‬)‫فهو‬‫القسم‬ ‫يف‬ ‫كما‬‫اضيع‬‫و‬‫امل‬ ‫جمموعات‬4.2.3.

21. ‫اجلدول‬1–‫ادارة‬ ‫عمليات‬ ‫جمموعات‬ ‫تقاطع‬‫املشروع‬‫مع‬‫املواضيع‬ ‫جمموعات‬
‫جمموعات‬‫العمليات‬
‫املواضيع‬ ‫جمموعات‬
‫اإل‬‫لغالق‬
(Closing)
‫التحكم‬
(Controlling)
‫ال‬‫تنفيذ‬
(Implementing)
‫التخطيط‬
(Planning)
‫ال‬‫بدء‬
(Initiating)
4.3.7‫مرحلة‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬ ‫إغالق‬
‫احله‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬
(Close project phase
or project)
4.3.5‫يف‬ ‫التحكم‬‫عمل‬
‫املشروع‬
(Control project
work)
4.3.4‫إدارة‬‫عمل‬‫املشر‬‫وع‬
(Direct project work)
4.3.3‫وضع‬‫خطط‬‫املشروع‬
(Develop project
plans)
4.3.2‫إنشاء‬‫املشروع‬ ‫ميثاق‬
(Develop Project
Charter) ‫التكامل‬
4.3.8‫املستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫مجع‬
(Collect lessons
learned)
4.3.6‫ات‬‫ري‬‫التغي‬ ‫يف‬ ‫التحكم‬
(Control changes)
4.3.10‫إدارة‬‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬
(Manage
stakeholders)
4.3.9‫حتديد‬‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬
(Identify stakeholders) ‫ع‬‫ابملشرو‬ ‫املعنيون‬
4.3.14‫التحكم‬‫اب‬‫لنطاق‬
(Control Scope)
4.3.11‫املشروع‬ ‫نطاق‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬
(Define scope)
‫النطاق‬
4.3.12‫التقسيمي‬ ‫اهليكل‬ ‫انشاء‬
‫لألعمال‬
(Create work
breakdown structure)
4.3.13‫األنشطة‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬
(Define activities)
4.3.19‫التحكم‬‫اب‬‫ارد‬‫و‬‫مل‬
(Control resources)
4.3.18‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫تطوير‬
(Develop project
team)
4.3.16‫ارد‬‫و‬‫امل‬ ‫تقدير‬
(Estimate resources) 4.3.15‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫تكوين‬
(Establish project team) ‫املوارد‬
4.3.20‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫إدارة‬
(Manage project
team)
4.3.17‫منظمة‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬‫املشروع‬
(Define project
organization)
4.3.24‫التحكم‬‫ابجلدول‬
‫الزمين‬
(Control schedule)
4.3.21‫تسلسل‬‫االنشطة‬
(Sequence activities) ‫الوقت‬
4.3.22‫مدة‬ ‫تقدير‬‫االنشطة‬
(Estimate activity
durations)
4.3.23‫وضع‬‫الزمين‬ ‫اجلدول‬
(Develop schedule)
4.3.27‫ابلتكاليف‬ ‫التحكم‬
(Control costs)
4.3.25‫التكاليف‬ ‫تقدير‬
(Estimate costs) ‫التكلفة‬
4.3.26‫إنشاء‬‫انية‬‫ز‬‫املي‬
(Develop budget)
4.3.31‫التحكم‬‫اب‬‫ملخاطر‬
(Control risks)
4.3.30‫املخاطر‬ ‫معاجلة‬
(Treat risks)
4.3.28‫املخاطر‬ ‫حتديد‬
(Identify risks) ‫املخاطر‬
4.3.29‫املخاطر‬ ‫تقييم‬
(Assess risks)
4.3.34‫أداء‬‫ضبط‬‫اجلودة‬
(Perform quality
control)
4.3.33‫أداء‬‫ضمان‬‫اجلودة‬
(Perform quality
assurance)
4.3.32‫خطة‬ ‫وضع‬‫اجلودة‬
(Plan quality)
‫اجل‬‫ودة‬
4.3.37‫إدارة‬‫يدات‬‫ر‬‫التو‬
(Administer
procurements)
4.3.36‫املوردين‬ ‫اختيار‬
(Select suppliers)
4.3.35‫خطة‬ ‫وضع‬‫يدات‬‫ر‬‫التو‬
(Plan procurements)
‫يدات‬‫ر‬‫التو‬
4.3.40‫االتصاالت‬ ‫إدارة‬
(Manage
communications)
4.3.39‫املعلومات‬ ‫يع‬‫ز‬‫تو‬
(Distribute
information)
4.3.38‫خطة‬ ‫وضع‬‫االتصاالت‬
(Plan
communications)
‫االتصاالت‬
‫ليس‬ :‫مالحظة‬‫األنشطة‬ ‫لتنفيذ‬ ‫زمين‬ ‫ترتيب‬ ‫حتديد‬ ‫اجلدول‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫الغرض‬‫بل‬‫مع‬ ‫العمليات‬ ‫جمموعات‬ ‫ربط‬‫املواضيع‬ ‫جمموعات‬.

22. 4.2.2‫العمليات‬ ‫جمموعات‬Process groups
4.2.2.1‫عامة‬ ‫حملة‬
‫مرحلة‬ ‫يف‬ ‫او‬ ‫ككل‬‫املشروع‬ ‫يف‬ ‫تطبيقها‬ ‫ميكن‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫عمليات‬ ‫جمموعة‬ ‫كل‬‫تتكون‬‫ما‬‫م‬ ‫من‬‫هذه‬ .‫احله‬‫ر‬
‫العمليات‬‫سي‬‫يفها‬‫ر‬‫تع‬ ‫تم‬‫يف‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫وخمرجاهتا‬ ‫مدخالهتا‬ ‫ووصف‬ ‫وشرحها‬‫القسم‬4.3.‫وتتداخل‬‫جمموعات‬
‫العمليات‬‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫يف‬ ‫لكنها‬‫و‬ ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬‫مستقلة‬ ‫تكون‬‫يف‬‫نوع‬ ‫أو‬ ‫التطبيق‬ ‫جمال‬.‫الصناعة‬‫ويوضح‬
‫جمموعة‬ ‫كل‬‫يف‬ ‫العمليات‬ ‫بني‬ ‫التداخل‬‫و‬ ‫التفاعل‬‫يف‬‫تب‬‫ر‬‫م‬ ‫تكون‬ ‫اليت‬‫و‬ )‫(أ‬ ‫املرفق‬ ‫يف‬ ‫اردة‬‫و‬‫ال‬ ‫األشكال‬‫طة‬
‫القسم‬ ‫يف‬ ‫املعرفة‬ ‫اضيع‬‫و‬‫امل‬ ‫مبجموعات‬4.2.3‫ال‬ ‫كل‬‫توضيح‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ .‫املرفق‬ ‫يف‬ ‫العمليات‬ ‫بني‬ ‫تفاعل‬(‫أ‬)،
‫املوضحة‬ ‫التفاعالت‬‫و‬‫هي‬‫منطقي‬ ‫عرض‬‫ميكن‬‫ي‬ ‫ان‬‫تكرر‬‫املشروع‬ ‫خالل‬.
4.2.2.2‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬Initiating process group
‫عم‬ ‫تستخدم‬،‫أهدافه‬‫و‬ ‫املشروع‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫يف‬‫ر‬‫وتع‬ ‫لتحديد‬‫و‬ ،‫احله‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬ ‫لبدء‬ ‫البدء‬ ‫ليات‬
.‫املشروع‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫يف‬ ‫قدما‬ ‫املضي‬ ‫على‬ ‫املشروع‬ ‫مدير‬ ‫ولتفويض‬
4.2.2.3‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫جمموعة‬Planning process group
‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫تستخدم‬‫ووضع‬ ‫إلنشاء‬‫تفاصيل‬‫التخطيط‬‫ال‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫وينبغي‬ .‫ت‬‫لوضع‬ ‫كافية‬‫فاصيل‬
‫يف‬ ‫يتم‬ ‫أساس‬ ‫خطوط‬‫ضوئها‬‫ادارة‬‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬‫و‬‫املشروع‬ ‫أداء‬ ‫قياس‬‫به‬ ‫التحكم‬‫و‬.
4.2.2.4‫عملي‬ ‫جمموعة‬‫ات‬‫التنفيذ‬Implementing process group
‫ا‬ ‫عمليات‬ ‫تستخدم‬‫لتنفيذ‬‫أنشطة‬ ‫ألداء‬‫إدارة‬‫وتوفري‬ ‫املشروع‬‫خمرجات‬‫امل‬‫خلط‬ ‫وفقا‬ ‫شروع‬‫ط‬.‫ه‬
4.2.2.5‫عملي‬ ‫جمموعة‬‫ات‬‫التحكم‬Controlling process group
‫عمليات‬ ‫وتستخدم‬‫التحكم‬‫وقياس‬ ‫لرصد‬‫التحكم‬‫و‬‫أب‬‫داء‬‫امل‬‫شروع‬‫وفقا‬‫خل‬‫ط‬‫ته‬،‫مي‬ ‫لذلك‬ ‫ونتيجة‬‫اختاذ‬ ‫كن‬
‫و‬ ‫التصحيحية‬‫و‬ ‫الوقائية‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫عمل‬‫طلبات‬‫ال‬‫املشروع‬ ‫أهداف‬ ‫حتقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الضرورة‬ ‫عند‬ ‫تغيري‬.
4.2.2.6‫عملي‬ ‫جمموعة‬‫ات‬‫االلغالق‬Closing process group
‫وتستخدم‬‫اإلغالق‬ ‫عمليات‬‫رمسيا‬ ‫ار‬‫ر‬‫لإلق‬‫أب‬‫ن‬‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫مت‬ ‫قد‬ ‫ه‬‫احله‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫اي‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬،‫و‬‫الدروس‬ ‫تقدمي‬
‫ليتم‬ ‫املستفادة‬‫اعتبارها‬‫وتطبيقها‬‫الضرورة‬ ‫حسب‬.

23. 4.2.2.7‫املشاريع‬ ‫ادارة‬ ‫عمليات‬ ‫جمموعات‬ ‫بني‬ ‫والتداخل‬ ‫العالقات‬Project management process
group interrelationships and interactions
‫إدارة‬‫املشروع‬‫ت‬‫عملي‬ ‫جمموعة‬ ‫مع‬ ‫بدأ‬‫ات‬‫ال‬‫و‬ ‫بدء‬‫تنتهي‬‫عملي‬ ‫مبجموعة‬‫ات‬.‫اإلغالق‬‫و‬‫بني‬ ‫ابط‬‫رت‬‫ال‬‫جمموعات‬
‫يتطلب‬ ‫العمليات‬‫وتتفاعل‬ ‫تتداخل‬ ‫ان‬‫عملي‬ ‫جمموعة‬‫ات‬‫ا‬‫لتحكم‬‫عملي‬ ‫جمموعة‬ ‫كل‬‫مع‬‫ات‬‫أخر‬‫هو‬ ‫كما‬‫ى‬
‫الشكل‬ ‫يف‬ ‫مبني‬5‫جمموع‬ .‫ات‬‫ال‬‫عملي‬‫ات‬‫أو‬ ‫منفصلة‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫ا‬‫ر‬‫اند‬‫احدة‬‫و‬ ‫ملرة‬ ‫تنفذ‬.
‫ا‬‫لشكل‬(5)–‫العمليات‬ ‫جمموعات‬ ‫بني‬ ‫التداخل‬‫و‬ ‫التفاعل‬
‫يف‬ ‫عادة‬ ‫العمليات‬ ‫جمموعات‬ ‫تتكرر‬‫لدعم‬ ‫املشروع‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬‫تكا‬ُ‫ت‬ ‫قد‬ .‫املشروع‬ ‫مل‬‫س‬‫كل‬‫تخدم‬
‫العمليات‬ ‫بعض‬ ‫أو‬‫إكتمال‬ ‫لدعم‬‫م‬‫رحلة‬‫اب‬ ‫ما‬(‫الشكل‬ ‫يف‬ ‫املبينة‬ ‫التفاعالت‬ ‫كل‬‫تطبق‬ ‫ال‬ ‫انه‬ ‫كما‬،‫ملشروع‬5)
‫ككل‬‫املشروع‬ ‫على‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫مجيع‬ ‫أو‬‫ه‬.‫و‬‫تكون‬ ‫العملية‬ ‫املمارسة‬ ‫يف‬‫هذه‬‫وم‬ ،‫امنة‬‫ز‬‫مت‬ ‫العمليات‬‫ت‬‫ومتفاعلة‬ ‫داخلة‬
‫ع‬ ‫ختتلف‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬‫ما‬‫الشكل‬ ‫يف‬ ‫توضيحه‬ ‫مت‬.‫و‬‫ح‬‫يشر‬‫شكل‬(6)‫و‬( ‫الشكل‬5‫التفاعل‬ ‫إلظهار‬ ‫أكثر‬ ‫إبسهاب‬ )
‫العمليات‬ ‫وخمرجات‬ ‫مدخالت‬ ‫على‬ ‫مشتمال‬ ‫املشروع‬ ‫حدود‬ ‫داخل‬ ‫العمليات‬ ‫جمموعات‬ ‫بني‬‫ب‬‫داخل‬‫ك‬‫ل‬
‫جم‬‫موع‬‫ة‬.‫تبط‬‫ر‬‫وت‬‫جمموعة‬ ‫ابستثناء‬ ‫جمموعة‬ ‫كل‬‫داخل‬ ‫فردية‬ ‫عمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫املختلفة‬ ‫العمليات‬ ‫جمموعات‬
‫التحكم‬ ‫عمليات‬.‫ف‬‫وجمموع‬ ‫التحكم‬ ‫عمليات‬ ‫جمموعة‬ ‫بني‬ ‫الصلة‬ ‫تظهر‬ ‫بينما‬‫األخر‬ ‫العمليات‬ ‫ات‬‫يف‬ ‫ى‬
(‫الشكل‬6)‫ال‬ ‫عملياهتا‬ ‫ألن‬ ‫بذاهتا‬ ‫قائمة‬ ‫جمموعة‬ ‫التحكم‬ ‫عمليات‬ ‫جمموعة‬ ‫اعتبار‬ ‫ميكن‬ ،‫تستخ‬‫للتحكم‬ ‫دم‬
‫ككل‬‫املشروع‬ ‫على‬‫فحسب‬.‫أيضا‬ ‫األخرى‬ ‫العمليات‬ ‫جمموعات‬ ‫على‬ ‫بل‬

24. ‫شكل‬(6)‫تفاعل‬‫جمموع‬‫ات‬‫عملي‬‫ات‬‫املخرجات‬‫و‬ ‫املدخالت‬ ‫وعرض‬
4.2.3‫جمموعات‬‫املو‬‫ا‬‫ض‬‫ي‬‫ع‬Subject groups
4.2.3.1‫عامة‬ ‫حملة‬
‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫أي‬ ‫يف‬ ‫او‬ ‫ككل‬‫املشروع‬ ‫يف‬ ‫تطبيقها‬ ‫ميكن‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫موضوع‬ ‫جمموعة‬ ‫كل‬‫تتكون‬‫م‬‫هذه‬ .‫احله‬‫ر‬
‫ابلقسم‬ ‫يفها‬‫ر‬‫تع‬ ‫مت‬ ‫العمليات‬4.3‫أهنا‬ ‫كما‬،‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬‫و‬ ‫املدخالت‬‫و‬ ‫الوصف‬‫و‬ ‫الغرض‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫نوع‬ ‫أو‬ ‫التطبيق‬ ‫جمال‬ ‫عن‬ ‫مستقلة‬ ‫اضيع‬‫و‬‫امل‬ ‫جمموعات‬ ‫تكون‬ ‫بينما‬ .‫املشروع‬ ‫يف‬ ‫ومتداخلة‬ ‫ابطة‬‫رت‬‫م‬ ‫عمليات‬
.‫الصناعة‬‫األشكال‬ ‫توضح‬‫املرفق‬ ‫يف‬ ‫اردة‬‫و‬‫ال‬)‫(أ‬‫التداخل‬‫و‬ ‫التفاعل‬‫العمليات‬ ‫بني‬‫كل‬‫يف‬‫جم‬‫عملي‬ ‫موعة‬‫ات‬‫اليت‬‫و‬
‫اضيع‬‫و‬‫امل‬ ‫مبجموعات‬ ‫تبطة‬‫ر‬‫م‬ ‫تكون‬‫امل‬‫عرفة‬‫يف‬‫القسم‬4.2.2‫توضيح‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ .‫كل‬‫التفاعل‬‫العمليات‬ ‫بني‬‫يف‬
‫املرفق‬)‫(أ‬،.‫عملية‬ ‫أي‬ ‫ار‬‫ر‬‫تك‬ ‫ميكن‬‫و‬

25. 4.2.3.2‫التكامل‬Integration
‫ومجع‬ ‫يف‬‫ر‬‫وتع‬ ‫لتحديد‬ ‫الالزمة‬ ‫العمليات‬ ‫التكامل‬ ‫جمموعة‬ ‫وتضم‬‫وتنسيق‬ ‫وتوحيد‬‫التحكم‬‫و‬‫و‬‫العديد‬ ‫إغالق‬
‫من‬‫األنشطة‬‫ابملشروع‬ ‫املتعلقة‬ ‫العمليات‬‫و‬.
4.2.3.3‫ابملشروع‬ ‫املعنيون‬Stakeholders
‫تشمل‬‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬ ‫جمموعة‬‫لتحديد‬ ‫الالزمة‬ ‫العمليات‬‫وغ‬ ‫العمالء‬‫و‬ ‫للمشروع‬ ‫اعية‬‫ر‬‫ال‬ ‫اجلهة‬ ‫وإدارة‬‫من‬ ‫ريهم‬
‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬.
4.2.3.4‫النطاق‬Scope
‫وتضم‬‫جمموعة‬‫ال‬‫يف‬‫ر‬‫وتع‬ ‫لتحديد‬ ‫الالزمة‬ ‫العمليات‬ ‫نطاق‬‫فقط‬ ‫املطلوب‬ ‫العمل‬‫و‬(‫املخرجات‬Deliverable)
.‫فقط‬ ‫املطلوبة‬
4.2.3.5‫املوارد‬Resource
‫و‬ ‫لتحديد‬ ‫الالزمة‬ ‫العمليات‬ ‫ارد‬‫و‬‫امل‬ ‫جمموعة‬ ‫وتضم‬‫لل‬‫ارد‬‫و‬‫م‬ ‫على‬ ‫حصول‬‫املشروع‬‫مثل‬ ‫الكافية‬‫امل‬‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫ارد‬‫و‬
‫األ‬‫و‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫و‬ ‫اد‬‫و‬‫امل‬‫و‬ ‫املعدات‬‫و‬ ‫افق‬‫ر‬‫امل‬‫و‬‫ات‬‫و‬‫د‬.
4.2.3.6‫الوقت‬Time
‫جمموعة‬ ‫تضم‬‫ال‬‫لة‬‫و‬‫جلد‬ ‫الالزمة‬ ‫العمليات‬ ‫وقت‬‫أنشطة‬‫املشروع‬‫تقدم‬ ‫اقبة‬‫ر‬‫وم‬‫ه‬‫لغرض‬‫ابجل‬ ‫التحكم‬‫دول‬‫الزمين‬.
4.2.3.7‫التكلفة‬Cost
‫جمموعة‬ ‫تضم‬‫ال‬‫الالزمة‬ ‫العمليات‬ ‫تكاليف‬‫إلنشاء‬‫ووضع‬‫انية‬‫ز‬‫املي‬‫اقبة‬‫ر‬‫وم‬‫املشروع‬ ‫تقدم‬‫ألجل‬‫التحكم‬
‫اب‬‫لتكاليف‬.
4.2.3.8‫املخاطر‬Risk
‫وتضم‬‫جمموعة‬‫موضوع‬‫امل‬‫وإدارة‬ ‫لتحديد‬ ‫الالزمة‬ ‫العمليات‬ ‫خاطر‬‫التهديدات‬threads‫الفر‬‫و‬‫ص‬opportunities.
4.2.3.9‫اجلودة‬Quality
‫جمموعة‬ ‫تضم‬‫موضوع‬‫اجل‬‫الالزمة‬ ‫العمليات‬ ‫ودة‬‫لوضع‬‫وإنشاء‬.‫اجلودة‬ ‫وضبط‬ ‫ضمان‬ ‫جبانب‬ ‫اجلودة‬ ‫خطة‬

26. 4.2.3.10‫التوريدات‬Procurement
‫جمموعة‬ ‫تضم‬‫يدات‬‫ر‬‫التو‬‫النتائج‬ ‫أو‬ ‫اخلدمات‬ ‫أو‬ ‫املنتجات‬ ‫على‬ ‫احلصول‬‫و‬ ‫للتخطيط‬ ‫الالزمة‬ ‫العمليات‬‫ا‬‫ليت‬
‫املشروع‬ ‫حيتاجها‬‫و‬ ،‫كذلك‬‫إدارة‬‫ال‬‫عالقات‬‫مع‬‫املوردين‬.
4.2.3.11‫االتصاالت‬Communication
‫ابملشروع‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫املعلومات‬ ‫يع‬‫ز‬‫وتو‬ ‫وإدارة‬ ‫لتخطيط‬ ‫الالزمة‬ ‫العمليات‬ ‫االتصاالت‬ ‫جمموعة‬ ‫تضم‬.
4.3‫العمليات‬
4.3.1‫حملة‬‫عام‬‫ة‬
‫توصف‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬‫و‬ ‫املدخالت‬‫و‬ ‫الغرض‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬‫إشارة‬ ‫دون‬ ‫شيوعا‬ ‫األكثر‬
‫اىل‬‫تسلسل‬ ‫أو‬ ‫أمهيتها‬.‫ها‬‫ف‬‫لتحديث‬ ‫ارها‬‫ر‬‫تك‬ ‫ميكن‬ ‫عملية‬ ‫كل‬‫خم‬‫رج‬‫ها‬،‫و‬‫ميكن‬‫تنفيذ‬‫بعض‬‫ذات‬ ‫العمليات‬
‫املشروع‬ ‫حدود‬ ‫ج‬‫خار‬ ‫الصلة‬‫وفق‬‫سياس‬‫املنظمة‬ ‫ة‬‫أو‬‫الرب‬‫انمج‬‫أ‬‫و‬‫حمفظة‬‫يع‬‫ر‬‫مشا‬‫األمثلة‬ ‫ومن‬ .‫على‬:‫ذلك‬
‫اسات‬‫ر‬‫د‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫اجلدوى‬،‫إعداد‬‫العمل‬ ‫حالة‬(Business Case،)‫املشروع‬ ‫اختيار‬ ‫عمليات‬‫قبل‬‫الشروع‬‫فيه‬.
‫فتضمني‬‫العمليات‬ ‫من‬ ‫اع‬‫و‬‫األن‬ ‫هذه‬‫املشروع‬ ‫حدود‬ ‫داخل‬‫خيضع‬‫لتقدير‬‫املنظمة‬.‫و‬‫لك‬‫ن‬‫اض‬‫ر‬‫ألغ‬‫ا‬‫مع‬ ‫افق‬‫و‬‫لت‬
‫لية‬‫و‬‫الد‬ ‫املعايري‬‫مت‬‫اعتبار‬‫اال‬‫التالية‬ ‫اضات‬‫رت‬‫ف‬:
-‫اكمال‬ ‫عند‬ ‫املشروع‬ ‫يبدأ‬‫ا‬ ‫املنظمة‬‫الالزمة‬ ‫لعمليات‬‫العتماد‬‫جديد‬ ‫كمشروع‬‫ه‬.
-‫ينتهي‬‫عندما‬ ‫املشروع‬‫يتم‬‫قبول‬‫خمرجات‬‫ه‬(deliverables،)‫أو‬‫حالة‬ ‫يف‬‫املشروع‬ ‫إهناء‬‫قبل‬‫موعده‬
(Termination)‫املتعثرة‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫مثل‬،‫أيضا‬‫املشروع‬ ‫واثئق‬ ‫كل‬‫تسليم‬ ‫يتم‬ ‫عندما‬‫و‬‫اال‬‫مجيع‬ ‫من‬ ‫نتهاء‬
‫أنشطة‬‫اإلغالق‬.
‫يعرض‬‫الدليل‬ ‫هذا‬‫ال‬‫مع‬ ‫منفصلة‬ ‫كعناصر‬‫عمليات‬‫تفاصيل‬.‫املعامل‬ ‫اضحة‬‫و‬‫ولكن‬‫املمارس‬ ‫يف‬‫ة‬‫العملية‬‫فإن‬‫هذه‬
‫العمليات‬‫وتتفاعل‬ ‫تتداخل‬‫ب‬‫طرق‬‫يصعب‬‫أن‬‫ت‬‫ت‬‫تفاصيلها‬ ‫ضح‬‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫يقة‬‫ر‬‫وط‬ .‫ت‬‫عتمد‬‫على‬‫امل‬‫و‬‫ع‬
‫عديدة‬‫األهداف‬ ‫مثل‬‫و‬‫املخاطر‬‫و‬‫حجم‬‫املشروع‬‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫وخربة‬ ‫الزمين‬ ‫اإلطار‬‫و‬‫اىل‬ ‫إضافة‬‫ت‬‫ارد‬‫و‬‫امل‬ ‫افر‬‫و‬
‫و‬‫إدارة‬ ‫ونضج‬ ‫التارخيية‬ ‫املعلومات‬‫امل‬‫ش‬‫ا‬‫ر‬‫ي‬‫ع‬‫داخل‬‫التطبيق‬ ‫وجمال‬ ‫الصناعة‬ ‫متطلبات‬ ‫عن‬ ‫فضال‬ ‫املنظمة‬.

27. 4.3.2‫إنشاء‬‫املشروع‬ ‫ميثاق‬Develop Project Charter
‫من‬ ‫الغرض‬‫إنشاء‬‫املشروع‬ ‫ميثاق‬:‫هو‬
-‫اإلذن‬‫رمسيا‬‫ب‬‫بد‬‫ء‬‫مشروع‬‫جديد‬‫أو‬.‫مرحلة‬
-‫حتديد‬‫مدير‬‫ا‬‫ل‬‫ليات‬‫و‬‫ومسؤ‬ ‫لمشروع‬‫ه‬‫املناسبة‬ ‫وصالحياته‬.
-،‫العمل‬ ‫احتياجات‬ ‫توثيق‬‫و‬،‫املشروع‬ ‫أهداف‬‫املخرجات‬‫و‬(deliverables)‫و‬ ‫املتوقعة‬‫الفائدة‬‫االقتصادية‬
.‫منه‬
‫يقوم‬‫ميثاق‬‫املشروع‬‫بط‬‫ر‬‫ب‬‫اب‬ ‫املشروع‬‫و‬ ‫للمنظمة‬ ‫اتيجية‬‫رت‬‫االس‬ ‫ألهداف‬‫اليت‬‫حيد‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬‫د‬‫الش‬ ‫فيها‬‫روط‬
‫املرجعية‬(Terms of Reference)‫كذلك‬‫و‬‫القيود‬‫و‬ ‫اضات‬‫رت‬‫االف‬‫و‬ ‫امات‬‫ز‬‫االلت‬.
.
‫اجلدول‬2-‫إنشاء‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬‫و‬ ‫املدخالت‬ :‫املشروع‬ ‫ميثاق‬
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املدخالت‬
-‫املشروع‬ ‫ميثاق‬Project Charter -‫املشروع‬ ‫عمل‬ ‫بيان‬Project Statement of Work
-‫العقد‬Contract
-‫العمل‬ ‫حالة‬Business Case‫السابقة‬ ‫املشروع‬ ‫مرحلة‬ ‫واثئق‬ ‫أو‬Previous
phase documents
4.3.3‫إنشاء‬‫خطط‬‫املشروع‬Develop project plans
‫إنشاء‬:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫توثيق‬ ‫هو‬ ‫املشروع‬ ‫خطط‬
-‫من‬ ‫اهلدف‬‫املشروع‬.
-‫ما‬‫تقدميه‬ ‫سيتم‬ ‫الذي‬(What)‫من‬ ‫اسطة‬‫و‬‫وب‬(Whom).
-‫سيتم‬ ‫كيف‬‫تقدميه‬.
-‫كم‬‫سيكلف‬.
-،‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫سيتم‬ ‫كيف‬‫و‬‫ب‬ ‫التحكم‬‫و‬ ‫ه‬‫اغالقه‬.

28. ‫و‬‫ت‬‫ت‬‫كون‬‫اخل‬‫طط‬‫خطة‬ ‫من‬‫ل‬‫وخطة‬ ‫لمشروع‬‫إل‬.‫املشروع‬ ‫دارة‬‫و‬‫اخلطط‬ ‫هذه‬‫أن‬ ‫ميكن‬‫جمت‬ ‫أو‬ ‫منفصلة‬ ‫تكون‬‫معة‬
‫يف‬‫وثيقة‬‫احد‬‫و‬‫ة‬،‫و‬‫ينبغي‬‫خل‬‫طط‬‫املشروع‬‫تعكس‬ ‫أن‬‫بني‬ ‫التكامل‬‫الو‬‫و‬ ‫النطاق‬‫وغ‬ ‫التكلفة‬‫و‬ ‫قت‬‫من‬ ‫ريها‬‫اجملاالت‬
‫املعرفية‬.‫و‬‫هي‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬‫مستند‬‫من‬ ‫جمموعة‬ ‫أو‬‫املستندات‬‫اليت‬ُ‫ي‬‫عرف‬‫فيها‬‫ا‬ ‫كيفية‬‫لقيام‬‫اب‬‫ملشروع‬
‫اقبته‬‫ر‬‫وم‬‫التحكم‬‫و‬‫به‬.‫و‬‫أو‬ ‫املشروع‬ ‫لكامل‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫تطبيق‬ ‫يتم‬ ‫قد‬‫ج‬‫من‬ ‫زء‬‫ه‬‫خال‬ ‫من‬‫فرعية‬ ‫خطط‬ ‫ل‬
(Subsidiary plans)‫اجلودة‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫أو‬ ‫املخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫مثل‬ ،‫ما‬ ‫وعادة‬ .‫تعرف‬‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
‫املسؤوليات‬‫و‬ ‫ار‬‫و‬‫األد‬،‫التنظيمات‬‫و‬‫و‬‫اإل‬‫اءا‬‫ر‬‫ج‬‫الالزمة‬ ‫ت‬‫إل‬‫دارة‬،‫املخاطر‬‫االشكاليات‬،‫اب‬ ‫التحكم‬‫و‬‫لت‬‫غيري‬‫ات‬،
‫وإدارة‬ ،‫االتصاالت‬‫و‬ ‫التكلفة‬‫و‬ ‫الزمين‬ ‫اجلدول‬‫و‬‫التهيئة‬‫السالمة‬‫و‬ ‫الصحة‬‫و‬ ‫اجلودة‬‫و‬‫البيئة‬‫و‬‫وغري‬‫اضيع‬‫و‬‫امل‬ ‫من‬ ‫ها‬
.‫احلاجة‬ ‫حسب‬‫كما‬‫املشروع‬ ‫خطة‬ ‫تتضمن‬‫األساس‬ ‫خطوط‬(Baseline)‫الالزمة‬‫املشروع‬ ‫لتنفيذ‬.‫و‬‫أن‬ ‫جيب‬
‫املشروع‬ ‫خطة‬ ‫اء‬‫ز‬‫أج‬ ‫مجيع‬ ‫تكون‬‫متسقة‬‫ومتكامل‬( ‫ة‬integrated)‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬،‫أن‬‫و‬‫خمرجات‬ ‫تتضمن‬
‫عمليات‬‫ال‬‫الالزمة‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫و‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫تخطيط‬‫يف‬‫ر‬‫لتع‬‫وتكامل‬‫اجلهود‬ ‫مجيع‬ ‫وتنسيق‬‫إلجن‬‫املشروع‬ ‫از‬.
‫و‬‫خي‬‫و‬ ‫التطبيق‬ ‫جملال‬ ‫تبعا‬ ‫املشروع‬ ‫خطة‬ ‫حمتوى‬ ‫تلف‬‫درجة‬‫تعقي‬‫د‬‫حسب‬ ‫ه‬‫تقدير‬‫امل‬‫نظمة‬‫ا‬‫ملنفذة‬‫واب‬‫مع‬ ‫لتنسيق‬
‫املعنيني‬‫اب‬‫ملشروع‬.‫ان‬‫ر‬‫أش‬ ‫كما‬‫و‬‫إما‬ ‫املشروع‬ ‫خطة‬ ‫تكون‬ ‫قد‬‫وثيقة‬ّ‫مفص‬‫أو‬ ‫لة‬‫وثيقة‬‫خمتصرة‬‫ت‬‫شري‬‫اىل‬‫خطط‬
‫فرعية‬‫أخرى‬(Subsidiary plans)‫خطة‬ ‫مثل‬‫ال‬ ‫ادارة‬‫الزمين‬ ‫اجلدول‬‫و‬ ‫نطاق‬‫تكون‬ ‫أن‬ ‫األعتبار‬ ‫يف‬ ‫األخذ‬ ‫مع‬
‫اىل‬ ‫اإلشارة‬‫اخل‬‫طط‬‫الفرعية‬(Subsidiary plans)‫يقة‬‫ر‬‫بط‬‫ومنسقة‬ ‫متكاملة‬.‫و‬‫املشروع‬ ‫خطة‬ ‫حتديث‬ ‫ينبغي‬‫ب‬‫شكل‬
‫وإبالغ‬ ‫دائم‬‫املعنيني‬‫يف‬ ‫التحديثات‬ ‫هبذه‬.‫املشروع‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫مجيع‬‫و‬‫تبدأ‬ ‫قد‬‫بت‬ ‫املشروع‬ ‫خطة‬‫غري‬ ‫عامة‬ ‫فاصيل‬
‫مكتملة‬(High level plan)‫ي‬ ‫مث‬‫زد‬‫اد‬‫ال‬‫التقدم‬ ‫مع‬ ‫تفصيل‬‫ف‬ ‫ابملشروع‬‫تتحول‬‫تدرجييا‬‫ل‬‫و‬‫أ‬ ‫خطة‬ ‫من‬‫بنود‬ ‫ذات‬ ‫ية‬
‫أعمال‬ ‫حزم‬ ‫اىل‬ ‫خمتصرة‬(packages of work)‫و‬ ‫تفصيال‬ ‫أكثر‬‫إحكاما‬‫من‬ ‫املالئم‬ ‫مستوى‬ ‫توفر‬‫ال‬‫رؤية‬.
‫اجلدول‬3-‫إنشاء‬‫خطط‬:‫املشروع‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬‫و‬ ‫املدخالت‬
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املدخالت‬
-‫املشروع‬ ‫خطة‬Project plan -‫املشروع‬ ‫ميثاق‬Project Charter
-‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬Project management plan -‫الفرعية‬ ‫اخلطط‬Subsidiary plans
-‫السابقة‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫من‬ ‫املستفادة‬ ‫الدروس‬Lessons learned
from previous projects
-‫العمل‬ ‫حالة‬Business Case
-‫املعتمدة‬ ‫ات‬‫ري‬‫التغي‬Approved Changes

29. ‫تنويه‬:‫اال‬ ‫يف‬‫جز‬‫ا‬‫ء‬‫التالية‬‫من‬‫الدليل‬ ‫هذا‬‫سوف‬‫يستخدم‬‫مصطلح‬‫"خطط‬‫امل‬‫ل‬ "‫شروع‬‫اىل‬ ‫إلشارة‬‫مج‬‫اخلطط‬ ‫يع‬
‫يف‬‫القسم‬4.3.3.
4.3.4‫املشروع‬ ‫عمل‬ ‫إدارة‬Direct project work
‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫من‬"‫املشروع‬ ‫عمل‬ ‫إدارة‬"‫تت‬‫م‬‫إدارة‬‫اب‬ ‫اخلاص‬ ‫األداء‬‫لعمل‬‫امل‬‫خطط‬‫ل‬ ‫له‬‫توفري‬‫خمرجات‬‫ا‬‫ملشروع‬
‫املعتمدة‬(deliverables).‫آخر‬ ‫مبعىن‬‫عملية‬ ‫فإن‬"‫إدارة‬‫عمل‬‫املشروع‬"‫ال‬ ‫متثل‬‫اجهة‬‫و‬‫االدار‬‫ي‬‫بني‬ ‫ة‬‫اجله‬‫اعية‬‫ر‬‫ال‬ ‫ة‬،
‫و‬،‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫وف‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫يق‬‫ر‬‫وف‬ ،‫املشروع‬ ‫مدير‬‫اليت‬‫من‬ ‫جتعل‬‫املنجز‬ ‫العمل‬‫من‬‫قبل‬‫ف‬‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫أبن‬
‫ي‬‫تكامل‬‫مع‬‫اال‬‫الال‬ ‫عمال‬‫حقة‬‫أو‬‫امل‬ ‫يف‬‫خرجات‬‫للمشروع‬ ‫النهائية‬.‫و‬‫على‬‫أن‬ ‫املشروع‬ ‫مدير‬‫ي‬‫باشر‬‫أداء‬‫األ‬‫نشطة‬
‫املخططة‬‫هلا‬‫و‬‫يدير‬‫احي‬‫و‬‫الن‬‫الفنية‬‫التقنية‬ ‫أو‬‫التنظيمية‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬‫نطاق‬ ‫ضمن‬.‫املشروع‬‫حي‬‫أن‬ ‫ث‬‫خمرجات‬
‫املشروع‬‫نتيجة‬ ‫هي‬‫ا‬ ‫لتكامل‬‫لعمليات‬‫الت‬ ‫مت‬ ‫ام‬ ‫وفق‬ ‫املنفذة‬‫خط‬‫ي‬‫ط‬‫له‬‫و‬ .‫تفصيل‬ ‫سيتم‬‫مج‬‫املعلومات‬ ‫ع‬‫امل‬‫خرجات‬
‫ل‬‫لمشر‬‫و‬‫ع‬‫اجل‬ ‫يف‬‫من‬ ‫زء‬4.3.39.
‫اجلدول‬4–‫املشروع‬ ‫أعمال‬ ‫إدارة‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬‫و‬ ‫املدخالت‬ :
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املدخالت‬
-‫التقدم‬ ‫بياانت‬Progress Data -‫املشروع‬ ‫خطط‬Project Plans
-‫االشكاليات‬ ‫سجل‬Issues Log
-‫املستفادة‬ ‫الدروس‬Lessons Learned
-‫املعتمدة‬ ‫ات‬‫ري‬‫التغي‬Approved Changes
4.3.5‫املشروع‬ ‫عمل‬ ‫يف‬ ‫التحكم‬Control project work
‫اهلدف‬‫من‬" ‫عملية‬‫املشروع‬ ‫عمل‬ ‫يف‬ ‫التحكم‬"‫هو‬‫تنفيذ‬‫أنشطة‬‫وفق‬ ‫متكاملة‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬ ‫املشروع‬‫ا‬‫خل‬‫طط‬‫يتكرر‬ .
‫تنفيذ‬‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫مجيع‬ ‫يف‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬‫و‬ ‫املشروع‬‫ت‬،‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫شمل‬‫وتقييم‬،‫القياسات‬‫االجت‬‫و‬‫اليت‬ ‫اهات‬‫تساعد‬
‫تطوير‬ ‫يف‬‫العملي‬‫ات‬(Process improvement)‫انشاء‬‫و‬‫طلبات‬‫التغري‬‫اليت‬.‫األداء‬ ‫حتسن‬‫تنفيذ‬ ‫وألن‬‫هذ‬‫العملية‬ ‫ه‬
‫ت‬ ‫يدعم‬ ‫فإنه‬ ‫ومستمر‬ ‫متكرر‬ ‫بشكل‬ ‫يتم‬‫قد‬‫مي‬‫دقيق‬ ‫وصف‬‫ألداء‬ ‫ا‬‫للمعنيني‬ ‫املشروع‬‫به‬.

30. ‫اجلدول‬5–‫امل‬ ‫يف‬ ‫التحكم‬‫املدخالت‬ :‫شروع‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬‫و‬
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املدخالت‬
-‫التغيري‬ ‫طلبات‬Change requests -‫املشروع‬ ‫خطط‬Project Plans
-‫التقدم‬ ‫ير‬‫ر‬‫تقا‬Progress Reports -‫التقدم‬ ‫بياانت‬Progress data
-‫املشروع‬ ‫إجناز‬ ‫ير‬‫ر‬‫تقا‬Project completion reports -‫اجلودة‬ ‫ضبط‬ ‫قياسات‬Quality control measurements
-‫املخاطر‬ ‫سجل‬Risk Register
-‫االشكاليات‬ ‫سجل‬Issues Log
4.3.6‫ال‬‫تحكم‬‫اب‬‫ات‬‫ري‬‫لتغي‬Control changes
‫التحكم‬‫بكافة‬‫ات‬‫ري‬‫تغي‬‫املشروع‬‫خمرجات‬ ‫أو‬‫يكون‬ ‫ه‬‫خالل‬ ‫من‬‫"عملية‬‫ال‬‫تحكم‬‫اب‬‫ات‬‫ري‬‫لتغي‬".‫او‬ ‫تنفيذ‬ ‫يتم‬ ‫وال‬
‫اال‬ ‫تغيري‬ ‫أي‬ ‫رفض‬‫رمسية‬ ‫بصورة‬.‫و‬‫من‬‫الضروري‬‫خالل‬ ‫التغيري‬ ‫طلبات‬ ‫تدوين‬ ‫يتم‬ ‫أن‬‫خمت‬‫لف‬‫املشروع‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫سجل‬ ‫يف‬‫التغيري‬(Change register)‫ل‬‫تقييم‬‫ها‬‫من‬‫منظور‬‫و‬ ‫الفائدة‬‫ال‬‫اجلودة‬‫و‬ ‫التكلفة‬‫و‬ ‫الوقت‬‫و‬ ‫ارد‬‫و‬‫امل‬‫و‬ ‫نطاق‬
‫أثر‬ ‫وتقييم‬ ‫املخاطر‬‫و‬‫ها‬‫مث‬ ‫املشروع‬ ‫على‬‫امل‬‫افقة‬‫و‬‫رمسيا‬ ‫عليها‬‫قبل‬‫ال‬.‫تنفيذ‬‫نتيجة‬ ‫ووفق‬‫التغري‬ ‫طلب‬ ‫تقييم‬‫جيوز‬
‫تعديل‬‫ه‬‫إلغاء‬ ‫حىت‬ ‫أو‬‫ه‬.‫حالة‬ ‫ويف‬‫عل‬ ‫افقة‬‫و‬‫امل‬‫يه‬‫جيب‬‫اعالم‬‫من‬ ‫العالقة‬ ‫ذوي‬‫املعنيني‬‫ابمل‬‫شروع‬‫ب‬‫ذلك‬،‫و‬‫حتديث‬
‫مستندات‬.‫املشروع‬‫اب‬ ‫مايتعلق‬ ‫اما‬‫لتحكم‬‫ات‬‫ري‬‫بتغي‬( ‫املخرجات‬deliverables)‫يكون‬ ‫ان‬ ‫فيجب‬‫خالل‬ ‫من‬
‫اءات‬‫ر‬‫إج‬‫خاصة‬‫مثل‬‫اءات‬‫ر‬‫إج‬‫إدارة‬‫التهيئة‬(configuration management).
‫اجلدول‬6–‫ات‬‫ري‬‫ابلتغ‬ ‫التحكم‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬‫و‬ ‫املدخالت‬ :
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املدخالت‬
-‫املعتمدة‬ ‫ات‬‫ري‬‫التغي‬Approved changes
-‫التغيري‬ ‫سجل‬Change register
-‫املشروع‬ ‫خطط‬Project plans
-‫التغيري‬ ‫طلبات‬Change requests
4.3.7‫إلغالق‬‫مرحلة‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬Close project phase or project
‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬‫"عملية‬‫املشروع‬ ‫إلغالق‬‫أو‬‫مرحلة‬"‫أتكيد‬‫اكتمال‬‫عمليات‬ ‫مجيع‬‫أنشطة‬‫و‬‫املشروع‬‫و‬‫التحقق‬
‫من‬‫أن‬‫خمرجات‬‫امل‬‫املشروع‬ ‫أو‬ ‫رحلة‬‫توفريها‬ ‫مت‬‫و‬‫ان‬ ‫ضمان‬‫إدارة‬ ‫عمليات‬‫املشروع‬‫اهناؤها‬ ‫مت‬ ‫قد‬.‫أ‬‫يضا‬‫جيب‬
‫مجع‬‫أرشف‬‫و‬‫ة‬‫كافة‬‫مستندات‬‫وواثئق‬‫املشروع‬‫السائدة‬ ‫للمعايري‬ ‫وفقا‬‫اىل‬ ‫إضافة‬‫يح‬‫ر‬‫تس‬‫مجي‬‫ع‬‫ارد‬‫و‬‫م‬‫املشروع‬
‫ية‬‫ر‬‫البش‬‫أو‬.‫غريها‬

31. ‫و‬‫قد‬‫احلاجة‬ ‫تستدعي‬‫إهناء‬‫قبل‬ ‫املشروع‬‫إكماله‬‫إذا‬‫قرر‬‫العميل‬‫احلاجة‬ ‫عدم‬‫مل‬‫إذا‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬ ‫خرجات‬‫ت‬‫بني‬‫أن‬
‫أهداف‬ ‫كل‬‫أو‬ ‫بعض‬‫ه‬‫حتق‬ ‫أن‬ ‫ميكن‬ ‫ال‬‫ي‬‫ق‬.‫ها‬‫و‬‫توجد‬ ‫مل‬ ‫ما‬‫ظروف‬‫خاصة‬‫جيب‬ ‫فإنه‬‫إهناء‬‫امل‬‫شروع‬(Termination)
‫ب‬‫نفس‬‫يف‬ ‫املتبعة‬ ‫األنشطة‬‫املشروع‬ ‫إغالق‬(Closing)‫مل‬ ‫لو‬ ‫حىت‬‫هناك‬ ‫يكن‬‫خمرجات‬‫ت‬‫سلم‬‫للعمال‬‫ئه‬.
‫اجلدول‬7–‫مرحلة‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬ ‫اغالق‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬‫و‬ ‫املدخالت‬ :
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املدخالت‬
-‫املنجزة‬ ‫يدات‬‫ر‬‫التو‬Completed procurements -‫التقدم‬ ‫ير‬‫ر‬‫تقا‬Progress Reports
-‫املشروع‬ ‫مرحلة‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬ ‫إغالق‬ ‫ير‬‫ر‬‫تق‬Project or phase closure report -‫العقد‬ ‫واثئق‬Contract documentation
-‫املسرحة‬ ‫ارد‬‫و‬‫امل‬Released resources -‫املشروع‬ ‫إجناز‬ ‫ير‬‫ر‬‫تقا‬Project completion reports
4.3.8‫مجع‬‫املستفادة‬ ‫الدروس‬Collect lesson learned
‫هدف‬‫"عملية‬‫مجع‬‫املستفادة‬ ‫الدروس‬"‫هو‬‫أجل‬ ‫من‬ ‫ات‬‫رب‬‫اخل‬ ‫ومجع‬ ‫املشروع‬ ‫تقييم‬‫منه‬ ‫االستفادة‬‫يف‬ ‫ا‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬
.‫أخرى‬‫حيث‬‫يقوم‬‫املشروع‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬‫املعنيني‬‫و‬‫ئيسيني‬‫ر‬‫ال‬‫خالل‬ ‫به‬‫املشروع‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬‫ب‬‫ال‬ ‫تحديد‬‫املستفادة‬ ‫دروس‬‫اء‬‫و‬‫س‬
‫كانت‬‫فنية‬‫أ‬‫و‬‫ية‬‫ر‬‫إدا‬،‫ذلك‬ ‫بعد‬‫يتم‬‫الدروس‬ ‫تلك‬ ‫تنقيح‬‫و‬،‫مجعها‬‫وهيكلتها‬‫و‬ ‫ونشرها‬ ‫ينها‬‫ز‬‫وخت‬ ،.‫استخدامها‬
‫لذلك‬‫أن‬ ‫ميكن‬‫ج‬‫خمر‬ ‫املستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫تكون‬‫ل‬‫عملية‬ ‫كل‬‫عمليات‬ ‫من‬‫املشروع‬ ‫إدارة‬‫و‬‫ت‬‫ؤدي‬‫حت‬ ‫اىل‬‫ديث‬
‫امل‬ ‫خطط‬‫شروع‬‫االخرى‬.
‫اجلدول‬8-‫مجع‬‫امل‬‫و‬ ‫املدخالت‬ :‫املستفادة‬ ‫الدروس‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫خرجات‬
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املدخالت‬
-‫املستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫وثيقة‬Lesson Learned document -‫املشروع‬ ‫خطط‬Project plans
-‫التقدم‬ ‫ير‬‫ر‬‫تقا‬Progress Reports
-‫املعتمدة‬ ‫ات‬‫ري‬‫التغي‬Approved changes
-‫املستفادة‬ ‫الدروس‬Lessons learned
-‫االشكاليات‬ ‫سجل‬Issues Log
-‫املخاطر‬ ‫سجل‬Risk Register

32. 4.3.9‫حتديد‬‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬Identify Stakeholders
‫اليت‬ ‫املنظمات‬ ‫أو‬ ‫اجلماعات‬ ‫أو‬ ‫اد‬‫ر‬‫األف‬ ‫حتديد‬‫ابمل‬ ‫تتأثر‬ ‫أو‬ ‫تؤثر‬‫شروع‬‫اجيااب‬ ‫او‬ ‫سلبا‬‫و‬‫تو‬‫املعلومات‬ ‫ثيق‬‫املتعلقة‬
‫ابهتمامهم‬‫كتهم‬‫ومشار‬‫فيه‬‫خالل‬ ‫من‬ ‫يكون‬"‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬ ‫حتديد‬ ‫"عملية‬.‫و‬‫قد‬‫ختتل‬‫أتثري‬ ‫درجة‬ ‫ف‬‫املعنيني‬
‫ا‬‫و‬‫يكون‬ ‫ان‬ ‫ميكن‬ ‫كما‬‫صالحياهتم‬ ‫كذلك‬‫و‬ ‫ابملشروع‬‫داخل‬ ‫من‬‫ه‬‫خارج‬ ‫من‬ ‫او‬‫ه‬.
‫اجلدول‬9-‫حتديد‬‫املعنيني‬‫ابملشروع‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬‫و‬ ‫املدخالت‬ :
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املدخالت‬
-‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬ ‫سجل‬Stakeholder register -‫املشروع‬ ‫ميثاق‬Project charter
-‫املشروع‬ ‫منظمة‬ ‫هيكل‬Project organization chart
4.3.10‫إدارة‬‫املعنيني‬‫ابملشروع‬Manage stakeholders
‫اسطة‬‫و‬‫ب‬ ‫يتم‬‫"عملية‬‫إدارة‬‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬"‫فهم‬‫وتوقعاهتم‬ ‫احتياجات‬‫وإ‬‫بداء‬‫امل‬ ‫االهتمام‬‫ناسب‬‫جتاهها‬.
‫تشمل‬ ‫كما‬‫خماوف‬ ‫حتديد‬‫اهتمامات‬‫و‬‫املعنيني‬‫اىل‬ ‫إضافة‬‫حل‬.‫حتدث‬ ‫اليت‬ ‫اإلشكاليات‬‫الض‬ ‫ومن‬‫عند‬ ‫روري‬
‫مع‬ ‫التفاوض‬‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬‫التحل‬‫اب‬ ‫ي‬‫اللباقة‬‫و‬ ‫لدبلوماسية‬،‫ينجح‬ ‫مل‬ ‫وإذا‬‫املشرو‬ ‫مدير‬‫ع‬‫يف‬‫حل‬‫اشكاليات‬
‫معهم‬‫ف‬‫إنه‬‫جيب‬‫بذلك‬ ‫الرفع‬ ‫عليه‬‫أعلى‬ ‫سلطة‬ ‫إىل‬‫تنظيمات‬ ‫حسب‬‫املشروع‬‫أو‬‫احلصول‬‫عل‬‫ى‬‫من‬ ‫مساعدة‬
‫اف‬‫ر‬‫أط‬‫املشروع‬ ‫ج‬‫خار‬.‫كما‬‫عمل‬ ‫جيب‬‫حتليل‬‫للمعنيني‬‫وآ‬ ‫ابملشروع‬‫اث‬‫رهم‬‫احملتمل‬‫ة‬‫عل‬‫يه‬‫ب‬‫ي‬ ‫نحو‬‫تيح‬‫مل‬‫املشروع‬ ‫دير‬
‫مسامهته‬ ‫من‬ ‫القصوى‬ ‫االستفادة‬،‫م‬‫ذلك‬ ‫بعد‬‫ميكن‬‫وضع‬‫خطط‬‫إب‬ ‫خاصة‬.‫لوية‬‫و‬‫األ‬ ‫حسب‬ ‫املعنيني‬ ‫دارة‬
‫اجلدول‬10-‫إدارة‬‫ابملشروع‬ ‫املعنيني‬‫املخرجا‬‫و‬ ‫املدخالت‬ :‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫ت‬
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املخرجات‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫املدخالت‬
-‫التغيري‬ ‫طلبات‬Change requests -‫املعنيني‬ ‫سجل‬Stakeholder register
-‫املشروع‬ ‫خطط‬Project plans
4.3.11‫تعريف‬‫ال‬‫نطاق‬Define Scope
‫ا‬ ‫إن‬‫هل‬‫دف‬‫من‬‫"عملية‬‫تعريف‬‫ال‬‫نطاق‬"‫هو‬‫توضيح‬‫املشروع‬ ‫نطاق‬‫يتضمن‬ ‫الذي‬‫و‬ ،‫األهداف‬‫املخر‬‫جات‬
‫احلدود‬‫و‬ ‫املتطلبات‬‫و‬‫النطاق‬ ‫هلذا‬.‫للمشروع‬ ‫النهائي‬ ‫الوضع‬ ‫حتديد‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫و‬ُ‫ي‬‫وضح‬‫يف‬‫تع‬‫يف‬‫ر‬‫ال‬‫نطاق‬‫كيف‬