تتناول الوثيقة موضوع إدارة المشاريع، بدءًا من تعريف المشروع كجهد مؤقت لإنشاء منتج أو خدمة فريدة، إلى دورة حياة المشروع التي تشمل مراحل متعددة. كما توضح الوثيقة عناصر هامة مثل توقعات وأهداف البرنامج التدريبي، وأهمية إدارة أصحاب المصلحة في نجاح المشروع.

1. ‫إ‬
‫المشاريع‬ ‫دارة‬
‫وال‬
‫أ‬
‫داء‬

2. ‫عليك‬ ‫لنتعرف‬
•
‫االسم‬
•
‫الع‬ ‫طبيعة‬
َ
‫مل‬
•
‫الخبرة‬ ‫سنوات‬
•
‫الهوايات‬
2

3. ‫األهداف‬
•
‫التدريبي؟‬ ‫البرنامج‬ ‫ضور‬ُ‫ح‬ ‫من‬ ‫هدفك‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•
‫توقعاتك؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬
3

4. 4
•
‫المشروع‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬
•
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
&
‫ع‬‫المشرو‬ ‫مراحل‬
•
‫ج‬َ‫المنت‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬
•
‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
•
‫الثالثية‬ ‫القيود‬
•
‫العمليات‬
•
‫البرنامج‬
•
‫إدارة‬ ‫مكتب‬
‫المشاريع‬
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
•
‫مدير‬ ‫مهارات‬
‫المشاريع‬
•
‫التنظيمية‬ ‫الهيكليات‬
•
‫التاريخية‬ ‫المعلومات‬
•
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
•
‫األساس‬ ‫خط‬
•
‫والمقاييس‬ ‫اللوائح‬
•
‫ال‬
ُ‫م‬
‫دخ‬
َ
‫الت‬
•
‫ال‬
‫أدوات‬
‫والتقنيات‬
•
‫ال‬
‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬
‫البرنامج‬ ‫محتويات‬
‫ماذا‬ ‫عن‬
‫سنتحدث‬
‫خالل‬
‫؟‬ ‫البرنامج‬

5. ‫اليومية‬ ‫االجندة‬
‫النشاط‬ ‫الفترة‬ ‫الوقت‬
‫داخلي‬ ‫تدريب‬ ‫االولى‬ ‫التدريبية‬ ‫الجلسة‬ 08:30 – 10:00
‫إ‬
‫ستراحة‬ ‫اإلستراحة‬ 10:00 – 10:20
‫داخلي‬ ‫تدريب‬ ‫الثانية‬ ‫التدريبية‬ ‫الجلسة‬ 10::20 – 12:00
‫إ‬
‫ستراحة‬ ‫اإلستراحة‬ 12:00 – 12:20
‫داخلي‬ ‫تدريب‬ ‫التدريبية‬ ‫الجلسة‬
‫الثالثة‬ 12:20 – 2::00
5

6. 6

7. 7

8. 8

9. ‫على‬ ‫نتفق‬ِ‫ل‬
•
‫الجميع‬ ‫من‬ ‫المشاركة‬
•
‫اآلخرين‬ ‫رأي‬ ‫احترام‬
•
‫الدورة‬ ‫أثناء‬ ‫أخر‬ ‫بأمر‬ ‫االنشغال‬ ‫عدم‬ ‫أمكن‬ ‫ما‬
•
‫دون‬ ‫بامثلة‬ ‫شارك‬ُ‫ن‬ ‫حتى‬ ‫القاعة‬ ‫داخل‬ ‫يبقى‬ ‫القاعة‬ ‫داخل‬ ‫نقاش‬
‫تردد‬
•
‫العزيز‬ ‫تلفوننا‬
9

10. 10
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫فلسفة‬
•
‫مشرو‬ ّ‫ل‬ُ‫ك‬
‫ع‬
‫ال‬ ِ‫ة‬‫المنظم‬ ‫بنوع‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫بش‬ ُ‫ر‬ّ‫ويتأث‬ ‫سياق‬ ُ‫ه‬َ‫ل‬
‫يه‬ّ‫د‬‫تؤ‬ ‫تي‬
.
•
‫المشروع‬ ‫سياق‬
Ξ
‫ال‬ ِ‫أصحاب‬ ‫أدوار‬
‫مص‬
.‫المختلفين‬ ‫لحة‬
‫مدير‬
‫ال‬
‫مش‬
‫ا‬
‫ر‬
‫ي‬
‫ع‬
‫ال‬
َ‫ي‬ ‫ال‬ّ‫ع‬‫ف‬
‫نبغي‬
:ْ‫ن‬‫َأ‬
•
ِ‫ألصحاب‬ َ‫ة‬‫المختلف‬ َ‫ع‬‫األنوا‬ ‫ز‬ّ‫مي‬ُ‫ي‬
‫المص‬
‫لحة‬
‫في‬
‫إدارة‬ ،‫كفالء‬ ،‫(عمالء‬ ‫المشروع‬
) .‫الخ‬ ،‫عليا‬
•
‫ال‬ ِ‫أصحاب‬ ‫حاجات‬ ‫ْهم‬‫ف‬َ‫ي‬
‫مص‬
‫لحة‬
•
‫ساعدهم‬ُ‫ي‬
‫ل‬
‫و‬ ِ‫ة‬‫المشترك‬ ِ‫األهداف‬ ‫تاج‬ْ‫إلن‬ ‫سوية‬ ‫لعمل‬
‫ال‬
‫إلى‬ ‫ي‬ّ‫د‬‫ؤ‬ُ‫ت‬َ‫س‬ ‫التي‬ ِ‫ة‬‫واقعي‬
.‫ناجح‬ ‫مشروع‬

11. 11
‫المشروع؟‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫مجهود‬ ‫هو‬ ‫المشروع‬
‫مؤقت‬
‫إلنشاء‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫يتم‬
‫نتيجة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬
‫فريدة‬
‫ما‬ ً
‫ة‬‫عاد‬ ،
‫يتم‬
‫مطرد‬ ‫بشكل‬ ‫تنقيحه‬ .

12. 12
‫مؤقت‬ ‫مجهود‬
•
‫محددتان‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫مشروع‬ ّ‫ل‬‫لك‬
•
‫سنوات‬ ‫وعدة‬ ‫واحد‬ ‫يوم‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫تتراوح‬ ‫المشروع‬ ‫مدة‬
•
‫إنهائه‬ ‫إلى‬ ‫صار‬ُ‫ي‬ ‫أو‬ ‫أهدافه‬ ‫المشروع‬ ‫يحقق‬ ‫أن‬ ‫إما‬
•
‫المشاريع‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ً ‫طويال‬ ‫تدوم‬ ‫قد‬ ‫الخدمات‬ ‫أو‬ ‫المنتجات‬
‫أنتجتها‬ ‫التي‬

13. 13
‫فريدة‬ ‫نتيجة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬
•
‫قبل‬ ‫من‬ ‫تنتج‬ ‫لم‬ ‫فريدة‬ ‫أشياء‬ ‫تنتج‬ ‫المشاريع‬ ّ‫ل‬‫ك‬
•
‫أي‬
‫منتج‬
‫خدمة‬ ‫أو‬
‫نتيجة‬ ‫أو‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫فريد‬
‫إلى‬ ‫انتمى‬ ‫لو‬ ‫حتى‬ ‫ًا‬
‫ت‬
‫صن‬
‫ي‬
‫ف‬
،‫الموقع‬ ،‫كالتصميم‬ ‫فريدة‬ ‫خصائص‬ ‫له‬ ‫مبنى‬ ‫إلنشاء‬ ‫مشروع‬ :ً
‫ال‬‫(مث‬ ‫واسع‬
.).‫إلخ‬ ،‫الموارد‬

14. 14
‫المطرد‬ ‫التنقيح‬
•
‫منذ‬ ً‫ة‬‫معروف‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫لل‬ ‫ة‬ّ‫التفصيلي‬ ‫الخصائص‬
‫البداية‬
•
‫خطوات‬ ‫على‬ ‫تعريفها‬ ّ‫م‬‫يت‬
•
‫لتحسينها‬ ‫األحيان‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫إليها‬ ‫العودة‬ ‫يمكن‬
•
:‫مثال‬
•
‫المتطلبات‬ &
‫ض‬‫بع‬ ‫اجمع‬
•
‫ا‬ً‫تمهيدي‬ ‫ا‬ً‫م‬‫تصمي‬ ِّ‫د‬‫أ‬
•
‫&ل‬
‫ص‬‫أو‬
‫ال‬ ِ‫أصحاب‬ ‫إلى‬ َ‫ج‬‫ِئ‬‫تا‬َ‫الن‬
‫مصالح‬
‫لل‬
‫على‬ ‫حصول‬
‫تعليقات‬
•
‫بات‬ّ‫المتطل‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫لجمع‬ ‫عد‬ ّ‫م‬‫ث‬

15. 15
‫مشروع؟‬ ‫هو‬ ‫هل‬
•
‫في‬ ‫معتاد‬ ‫بشكل‬ ‫يحصل‬ ‫الذي‬ ‫اتي‬ّ‫العملي‬ ‫العمل‬ ‫زات‬ّ‫مي‬ ‫لديه‬ ‫هل‬
‫مؤسستك؟‬
(‫ًا‬‫ع‬‫مشرو‬ ‫ليس‬ ‫فهو‬ ‫ا‬ً‫د‬‫&ي‬
‫ج‬ ‫تان‬ّ‫ف‬‫معر‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫له‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إن‬ ‫أنه‬ ‫)بمعنى‬
•
‫عمليات‬ ‫أو‬ ‫طفيفة‬ ‫تعديالت‬ ‫إجراء‬ ‫أو‬ ‫ل‬ّ‫معط‬ ‫لشيء‬ ‫إصالح‬ ‫د‬ّ‫مجر‬ ‫هو‬ ‫هل‬
‫صيانة‬
(‫الخ‬ ،‫صغيرة‬ ‫مشاكل‬ ‫إصالح‬ ،‫الكتروني‬ ‫موقع‬ ‫أو‬ ‫وثيقة‬ ‫في‬ ‫بسيطة‬ ‫تغييرات‬ ‫كإحداث‬.) – ‫هي‬ ‫ولذلك‬ ‫ا‬ً‫د‬‫فري‬ ‫ا‬ً‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬ ‫تنتج‬ ‫لن‬ ‫النشاطات‬ ‫هذه‬
‫مشاريع‬ ‫ليست‬
•
‫الجدول‬ ،‫الوقت‬ ،‫التكامل‬ ‫كإدارة‬ ‫&رفية‬
‫ع‬‫الم‬ ‫المجاالت‬ ‫مختلف‬ ‫يغطي‬ ‫هل‬
‫والتكلفة؟‬ ،‫الزمني‬
•
‫مشروعات‬ ‫مدير‬ ‫وتخصيص‬ ‫مشروعات‬ ‫تخطيط‬ ‫إنشاء‬ ‫ب‬ّ‫يتطل‬ ‫هل‬

16. 16
‫والعمليات‬ ‫&روعات‬
‫ش‬‫الم‬
‫المعتادة‬
1/3
‫والمشاريع‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬ ‫بين‬ ‫التشابه‬
•
‫الناس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مؤداة‬
•
‫المحدودة‬ ‫بالموارد‬ ‫دة‬ّ‫مقي‬
•
‫ومضبوطة‬ ‫ّذة‬‫ف‬‫من‬ ،‫مخططة‬
‫والمشاريع‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬
•
‫ولها‬ ‫مؤقتة‬ ‫المشاريع‬ .‫محدد‬ ‫زمني‬ ‫مدى‬ ‫لها‬ ‫ليس‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬
‫ثابتة‬ ‫زمنية‬ ‫مدة‬
•
‫يهدف‬ .‫العمل‬ ‫استمرارية‬ ‫تأمين‬ ‫إلى‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬ ‫تهدف‬
‫وإنهائه‬ ‫منه‬ ‫الغاية‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫المشروع‬

17. 17
‫والعمليات‬ ‫&روعات‬
‫ش‬‫الم‬
‫المعتادة‬
2/3
‫العمليات‬ ‫المشاريع‬
‫دائمة‬ ‫شبه‬ ‫وأهداف‬ ‫وثيقة‬ ‫المنظمة‬ ‫وثيقة‬ ‫ر‬ّ‫تطو‬
‫واألهداف‬ ،‫الخاصة‬
‫الحالة‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫للتغيير‬ ‫ّز‬‫ف‬‫مح‬
‫ثابتة‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ ‫فريدة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬
‫متجانس‬ ‫فريق‬ ‫متجانس‬ ‫غير‬ ‫فريق‬
‫مستمرة‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫موعد‬

18. ‫والعمليات‬ ‫المشروعات‬
‫المعتادة‬
3
/3
‫المشاريع‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬
‫قد‬ ‫المدة‬ ‫أن‬ ‫(رغم‬ ‫محددة‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫لها‬ – ‫مؤقتة‬
)‫سنوات‬ ‫بضع‬ ‫إلى‬ ‫واحد‬ ‫يوم‬ ‫من‬ ‫تتراوح‬
‫مستدامة‬ ‫أنشطة‬
‫المشروع‬ ‫وإنهاء‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫العمل‬ ‫استمرارية‬ ‫تؤمن‬
‫فريدة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫ج‬َ
‫ت‬‫من‬ ‫إنتاج‬ ‫العمل‬ ‫استمرارية‬ ‫تؤمن‬
‫مطرد‬ ‫بشكل‬ ‫منقحة‬
‫مطرد‬ ‫بشكل‬ ‫بالضرورة‬ ‫تنقح‬ ‫ال‬
‫الزمنية‬ ‫المدة‬
‫األهداف‬
‫النتائج‬
‫المطرد‬ ‫التنقيح‬

19. 19
‫&روع‬
‫ش‬‫الم‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ،‫المشروع‬ &
‫ل‬‫مراح‬
•
:‫مشروع‬ ‫مرحلة‬
‫في‬ ‫عادة‬ ُ‫ج‬ّ‫تتو‬َ‫ت‬ ‫بالمشروع‬ ً‫منطقيا‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ِ‫النشاطات‬ ‫مجموعة‬ ‫أي‬
‫عليه‬ ‫والمصادقة‬ ‫للتسليم‬ ‫قابل‬ ‫جزء‬ ‫إتمام‬
•
:ِ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
.‫المشروع‬ ‫حياة‬ ِ‫ة‬‫بدور‬ ‫معروفة‬ ‫المشروع‬ ‫مراحل‬ ‫“مجموعة‬
”
‫بها‬ّ‫طل‬َ‫ت‬ ‫التي‬ ‫المراحل‬ ‫هذه‬ ّ‫ل‬ُ‫ك‬ ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ُ‫ن‬ّ‫م‬‫تض‬َ‫ت‬
.‫المشروع‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫تحدد‬ –
•
ِ‫ة‬‫إدار‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
:‫المشاريع‬
‫ت‬
ُ‫ف‬ِ‫ص‬
‫ما‬ ّ‫ل‬‫ك‬
‫ي‬
‫لزم‬
‫و‬ ‫المشروع‬ ‫إلدارة‬
‫تتلو‬
‫مجموعات‬
‫عملي‬
‫ات‬
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬
،‫تخطيط‬ ،‫ء‬ْ‫د‬َ‫ب‬ . :‫آخر‬ ‫(بمعنى‬
‫تنفيذ‬
،
)‫وإنهاء‬ ‫مراقبة‬

20. 20
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫تفاعل‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫ج‬َ
‫ت‬‫ن‬ُ
‫م‬‫ال‬ ‫إدارة‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫الزمن‬ ‫خط‬

21. 21
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫زات‬ّ‫مي‬
1/5
•
‫المشروع‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫تحدد‬
•
‫ات‬ّ‫ي‬‫العمل‬ ‫مع‬ ‫ا‬ً‫رابط‬ ‫ن‬ّ‫م‬‫(تؤ‬ ‫المشروع‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫في‬ ‫االنتقالية‬ ‫النشاطات‬ ‫تشمل‬
)‫المنفذة‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫المستمرة‬
•
‫مرحلة‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫في‬ ‫المشمولة‬ ‫والموارد‬ ‫التقني‬ ‫العمل‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬
•
‫منها‬ ‫عنصر‬ ‫كل‬ ‫ق‬ّ‫د‬‫ويص‬ ‫حقق‬ُ‫ي‬‫و‬ ‫يراجع‬ ‫وكيف‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫لدى‬ ‫التسليمات‬ ‫تتولد‬ ‫متى‬
•
‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫ق‬ّ‫د‬‫وتص‬ ‫تضبط‬ ‫كيف‬
•
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫من‬ ‫واحدة‬ ‫مرحلة‬ ‫سوى‬ ‫تشكل‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
‫المتميزة‬ ‫حياتها‬ ‫دورات‬ ‫لها‬ ‫المشاريع‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫الفرعية‬ ‫المشاريع‬

22. 22
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫زات‬ّ‫مي‬
2/5
:‫النهاية‬ ‫مقاربة‬ ‫حين‬ ‫بشدة‬ ‫تنخفض‬ ‫ثم‬ ‫المشروع‬ ‫تقدم‬ ‫مع‬ ‫تتصاعد‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬
•
‫المشروع‬ ‫تكلفة‬
•
‫التوظيف‬ ‫مستويات‬
‫المشروع‬ ‫بداية‬ ‫المشروع‬ ‫نهاية‬
‫المشروع‬ ‫مدة‬

23. 23
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫زات‬ّ‫مي‬
3/5
:‫المشروع‬ ‫تقدم‬ ‫مع‬ ‫تتصاعد‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬
•
‫بنجاح‬ ‫المشروع‬ ‫انجاز‬ ‫احتمال‬
•
‫التغيير‬ ‫تكلفة‬
•
‫األخطاء‬ ‫إصالح‬ ‫تكلفة‬
‫المشروع‬ ‫بداية‬ ‫المشروع‬ ‫نهاية‬
‫المشروع‬ ‫مدة‬

24. 24
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫زات‬ّ‫مي‬
4/5
:‫المشروع‬ ‫تقدم‬ ‫مع‬ ‫تتضاءل‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬
•
‫المشروع‬ ‫حول‬ ‫المخاطر‬/‫الشكوك‬
•
‫المشروع‬ ‫ج‬َ
‫ت‬‫ن‬ُ
‫م‬‫ل‬ ‫النهائية‬ ‫الخصائص‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫من‬ ‫المصالح‬ ‫أصحاب‬ ‫إمكانية‬
•
‫إ‬
‫المشروع‬ ‫ج‬َ
‫ت‬‫ن‬ُ
‫م‬‫ل‬ ‫النهائية‬ ‫التكلفة‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫من‬ ‫المصالح‬ ‫أصحاب‬ ‫مكانية‬
‫المشروع‬ ‫بداية‬ ‫المشروع‬ ‫نهاية‬
‫المشروع‬ ‫مدة‬

25. 25
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫زات‬ّ‫مي‬
5/5

26. 26
‫وعمليات‬ ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬
‫البدء‬
‫التخطيط‬ ‫وإعادة‬ ‫التخطيط‬
‫التطبيق‬
–
‫والمراقبة‬ ‫التنفيذ‬
‫اإلنهاء‬

27. 27
‫المراحل‬ - ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬

28. 28
‫&ل‬
‫ح‬‫المرا‬ ‫تسلسل‬ ‫نموذج‬

29. 29
‫المراحل‬ ‫مراجعة‬

30. 30
‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
‫خالل‬ ‫واألعمال‬ ،‫القرارات‬ ،‫لألفكار‬ ‫الطبيعي‬ ‫التجمع‬
،‫نتج‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫مراحل‬ ‫مختلف‬
ً‫ة‬‫بداي‬
‫إلى‬ ‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫ر‬ّ‫تصو‬ ‫من‬
‫إخرا‬ ‫حتى‬ ‫ات‬ّ‫العملي‬
‫جه‬
•
‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ – ‫جديد‬ ‫نتج‬ُ‫م‬ ‫إلطالق‬ ‫تخذ‬ُ‫ت‬
.)‫مشاريع‬ ‫حياة‬ ‫دورات‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫ع‬ ‫(وبالتالي‬ ‫مشاريع‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫ع‬ ‫تشمل‬
‫لألسواق‬ ‫جديد‬ ‫مكتب‬ ‫كومبيوتر‬ ‫بإصدار‬ ‫مشروع‬ ‫تعهد‬ :ً ‫مثال‬
‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫في‬ ‫مرحلة‬ ‫مجرد‬ ‫هو‬
‫هذا‬
‫نتج‬ُ‫م‬‫ال‬

31. 31
‫المشروع‬/‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫دورات‬

32. 32
A process is “a series of actions bringing about a result”
‫المشروع‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬

33. 33
‫لعملية‬ ‫نموذج‬

34. 34
‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
•
‫الحياة‬ ِ‫ة‬‫دور‬ ‫في‬ ‫طة‬َّ‫ط‬َ‫خ‬ُ‫م‬ ‫المشروع‬ ِ‫ة‬‫إدار‬ ‫عمليات‬
:‫مجموعات‬ ‫في‬ ِ‫ة‬‫م‬َّ‫نظ‬ُ‫م‬‫و‬
•
:‫البدء‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
‫ذلك‬ ‫بفعل‬ ‫وااللتزام‬ ‫تبدأ‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫المرحلة‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫أن‬ ‫تقدير‬
•
:‫التخطيط‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
‫عمل‬ ‫مخطط‬ ‫د‬ّ‫ه‬‫وتع‬ ‫ابتكار‬
•
:‫التنفيذ‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
‫الخطة‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫الموارد‬ ‫تنسيق‬
•
:‫والمراقبة‬ ‫المتابعة‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
‫المشروع‬ ‫أهداف‬ ‫تحقق‬ ‫ضمان‬
•
:‫اإلنهاء‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
‫ة‬ّ‫م‬‫منظ‬ ‫نهاية‬ ‫إلى‬ ‫وأخذه‬ ‫القبول‬ ‫تشكيل‬
•
‫نتائج‬ ‫تنتجها؛‬ ‫التي‬ ‫بالنتائج‬ ‫مربوطة‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
‫غيرها‬ ‫عمليات‬ ‫على‬ ‫داخالت‬ ‫تصبح‬ ‫عملية‬ ‫كل‬

35. 35
‫المتدحرجة‬ ‫الموجة‬ ‫تخطيط‬
•
‫مختلف‬ ‫مع‬ ‫وتتقاطع‬ ‫تتداخل‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
‫المراحل‬
•
،‫تصميم‬ :ً ‫(مثال‬ ‫مراحل‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫المشروع‬ ‫م‬ّ‫س‬‫ق‬ ‫إذا‬
‫العمليات‬ ‫مجموعات‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬ ‫فمعنى‬ ،).‫إلخ‬ ‫تطبيق‬
‫المراحل‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫في‬ ‫ستحصل‬
•
‫المطرد‬ ‫فصيل‬َ‫الت‬ ‫إلى‬ ‫المتدحرجة‬ ِ‫ة‬‫الموج‬ ‫تخطيط‬ ُ‫شير‬ُ‫ي‬
.‫ومتكرر‬ ‫دائم‬ ‫بشكل‬ ‫المشروع‬ ِ‫ة‬‫لخط‬

36. 36
‫في‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫العمل‬ ‫مجموعات‬
‫المشاريع‬/‫المراحل‬

37. 37
‫متعدد‬ ‫المشروع‬
‫المراحل‬

38. 38
‫ة‬ّ‫المعرفي‬ ‫المجاالت‬
•
‫ة‬ّ‫ي‬‫المعرف‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫منطقي‬ ‫تتجمع‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫كفاءات‬
•
‫ات‬ّ‫والعملي‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫التقن‬ ،‫المهارات‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫د‬ّ‫س‬‫يتج‬ ّ‫معرفي‬ ‫مجال‬ ‫كل‬
‫المناسبة‬
•
‫المشروع‬ ‫تسليمات‬ ‫لتنتج‬ ‫المعرفية‬ ‫المجاالت‬ ‫على‬ ‫ات‬ّ‫العملي‬ ‫تنسحب‬
•
‫المناسبة‬ ‫ة‬ّ‫المعرفي‬ ‫ومجاالتها‬ - ‫ات‬ّ‫ي‬‫العمل‬
•
‫إدارة‬
‫تكامل‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫نطاق‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫وقت‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫تكلفة‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫جودة‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫للمشروع‬
•
‫إدارة‬
‫اتصاالت‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫مخاطر‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫توريد‬
‫المشروع‬
•
‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫إدارة‬

39. 39
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬
•
‫من‬ ‫المشروع‬ ‫نشاطات‬ ‫على‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫والتقن‬ ‫الوسائل‬ ،‫المهارات‬ ،‫المعارف‬ ‫“تطبيق‬
“‫المتطلبات‬ ‫كافة‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬
•
:‫تتضمن‬ ‫قد‬
•
‫بات‬ّ‫المتطل‬ ‫تطوير‬
•
‫واقعية‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬
•
‫الثالثي‬ ‫القيد‬ ‫إدارة‬
•
‫المصلحة‬ ِ‫وأصحاب‬ ِ‫المشروع‬ ِ‫أهداف‬ ‫يل‬َ‫ن‬‫ل‬ ‫الحاجة‬ ‫حسب‬ ‫فة‬ِ‫ل‬‫خت‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫الخطط‬ ‫تكييف‬
•
ِ‫عمل‬ ‫بإكمال‬ ‫والمرتبطة‬ ِ‫ة‬‫المناسب‬ ِ‫العمليات‬ ‫باختيار‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫تبدأ‬ ‫قد‬
‫المشروع‬
•
‫مع‬ ‫والمشروع‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ِ‫متطلبات‬ ‫وفيق‬َ‫ت‬‫ل‬ ‫ة‬َ‫س‬َّ‫س‬‫َؤ‬ُ‫م‬ ‫منهجية‬ ‫استعمال‬ ُ‫ن‬ّ‫م‬‫تتض‬
.‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ِ‫مواصفات‬

40. 40
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
•
‫الوسائل‬ ،‫اإلجراءات‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
،
‫مدير‬ ‫يستعملها‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫والمنهجيات‬ ‫العمليات‬ ،‫ات‬ّ‫التقني‬
‫الشركة‬ ‫أو‬ ،‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ،‫المشروع‬
‫المديرة‬
‫ل‬
‫لمش‬
‫روع‬
•
‫ما‬ ً‫ة‬‫عاد‬ .‫شكلية‬ ‫أو‬ ‫رسمية‬ ‫طبيعة‬ ‫يتخذ‬ ‫قد‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬
‫تنفيذ‬ ‫أثناء‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫بخطة‬ ‫ا‬ً‫م‬‫مدعو‬ ‫يكون‬
‫ه‬

41. 41
‫المشروع‬ ‫منهجية‬
•
‫يوج‬ ‫لم‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬
ِ
‫عليك‬ ‫التي‬ ‫للمراحل‬ ‫ًا‬‫ف‬‫تعري‬ ‫د‬
‫الخاص‬ ‫مشروعك‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬
•
‫المشروعات‬ ‫إلدارة‬ ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬
‫منهجيات‬ ‫يصف‬ ‫ال‬
‫لكن‬ ،‫المشاريع‬
ّ
‫منهجية‬ ‫مع‬ ‫يتالءم‬ ‫بشكل‬ ‫فة‬ّ‫معر‬ ‫العمليات‬
‫مشروعك‬
‫بنفسك‬ ‫تختارها‬ ‫التي‬

42. 42
‫الثالثي‬ ‫القيد‬
1/3
‫ت‬
‫ق‬
‫و‬
‫ل‬
‫ا‬
‫ة‬
‫ف‬
‫ل‬
‫ك‬
‫ت‬
‫ل‬
‫ا‬
‫النطاق‬

43. 43
‫الثالثي‬ ‫القيد‬
2/3
•
‫م‬ّ‫يقو‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫بل‬ ‫ببساطة؛‬ ‫&ييرات‬
‫غ‬‫الت‬ ‫جميع‬ ‫يمرر‬ ‫أن‬ ‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫ينبغي‬ ‫ال‬
‫المشروع‬ ‫جوانب‬ ‫مختلف‬ ‫على‬ ‫تأثيرها‬ ‫كيفية‬
•
،‫الثالثي‬ ‫القيد‬
‫الحديدي‬ ‫المثلث‬
‫والوقت‬ ‫النطاق‬ ‫بأن‬ ‫يقول‬ ‫الذي‬ ‫المفهوم‬ ‫هو‬ ،
‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫مترابطون‬ ‫والتكلفة‬
•
‫أمر‬ ‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫النطاق‬ ‫إلى‬ ‫الرجوع‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫الميزانية‬ ‫من‬ ‫االقتطاع‬
‫ذلك‬ ‫بفرض‬ َ‫ل‬‫قب‬َ‫ي‬ ْ‫ن‬‫َأ‬ ‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫ينبغي‬ ‫ال‬ .‫الشركات‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫عليه‬ ‫متعارف‬
‫لم‬ ‫أم‬ ‫&ة‬
‫ك‬‫الشر‬ ‫وقبلته‬ ‫به‬ ‫&ترفت‬
‫ع‬‫ا‬ ‫سواء‬ ‫سيبقى‬ َ‫الثالثي‬ َ‫د‬‫القي‬ ّ‫ن‬‫إ‬ .‫ببساطة‬ ‫عليه‬
.‫تفعل‬

44. 44
‫الثالثي‬ ‫القيد‬
3/3
‫النطاق‬
‫ة‬
‫ف‬
‫ل‬
‫ك‬
‫ت‬
‫ل‬
‫ا‬
‫ة‬
‫د‬
‫و‬
‫ج‬
‫ل‬
‫ا‬
‫العميل‬ ‫إرضاء‬
‫ت‬
‫ق‬
‫و‬
‫ل‬
‫ا‬
‫ر‬
‫ط‬
‫ا‬
‫خ‬
‫م‬
‫ل‬
‫ا‬

45. 45
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫سياق‬
•
:‫يشمل‬ ‫أوسع‬ ‫سياق‬ ‫ضمن‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫تتواجد‬
•
،‫البرامج‬ ‫إدارة‬
•
،‫المشاريع‬ ‫حافظات‬ ‫إدارة‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
.
•
:‫كالتالي‬ ‫ج‬ّ‫التدر‬ ‫يأتي‬ ،‫األحيان‬ ‫معظم‬ ‫في‬
•
،‫االستراتيجي‬ ‫المخطط‬
•
،‫مشاريع‬ ‫حافظة‬
•
،‫برنامج‬
•
،‫مشروع‬
•
.‫فرعي‬ ‫مشروع‬

46. 46
‫األهداف‬
‫االستراتيجية‬
‫للمؤسسة‬
‫حافظة‬
‫المشروعات‬

47. 47
‫البرامج‬
•
‫أرباح‬ ‫لتحصيل‬ ‫منسقة‬ ‫بطريقة‬ ‫مدارة‬ ‫مشاريع‬ ‫مجموعة‬
‫كفاءة‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫بغية‬ ،‫فرادى‬ ‫إدارتها‬ ‫من‬ ‫متوفرة‬ ‫غير‬
.‫إلخ‬ ‫والتكنولوجيا‬ ‫والوقت‬ ‫الكلفة‬ ‫في‬
•
‫بها‬ ‫مرتبطة‬ ‫عمليات‬ ‫تتضمن‬ ‫مترابطة‬ ‫مشاريع‬ ‫من‬ ‫توليفة‬
‫مستقل‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫بمفردها‬ ‫تقوم‬ ‫ال‬
•
‫إلى‬ ‫بها‬ ‫دفع‬َ‫وت‬ ‫واحدة‬ ‫ة‬ّ‫مر‬ ‫مشتركة‬ ‫نات‬ّ‫مكو‬ ‫ة‬ّ‫د‬ِ‫ع‬ ُ‫ر‬ّ‫تطو‬
‫نات‬ّ‫المكو‬ ‫تلك‬ ُ‫ل‬‫ستعم‬َ‫ت‬ ‫التي‬ ‫المشاريع‬ ّ‫ل‬‫ك‬

48. 48
‫المشاريع‬ ‫حافظات‬ ‫إدارة‬
•
‫البرامج‬ ‫أو‬ ‫المشاريع‬ ‫من‬ ‫تشكيلة‬ ‫هي‬ ‫المشاريع‬ ‫حافظة‬
‫بها‬ ‫المرتبطة‬ ‫والعمليات‬
•
‫استثمارات‬ ‫ودعم‬ ‫انتقاء‬ ‫هي‬ ‫المشاريع‬ ‫حافظات‬ ‫إدارة‬
‫والبرامج‬ ‫المشاريع‬
•
:‫ألنها‬ ‫مهمة‬ ‫المشاريع‬ ‫حافظات‬ ‫إدارة‬
•
‫االستراتيجية‬ ‫العمل‬ ‫أهداف‬ ‫ي‬ّ‫تلب‬
•
‫إلى‬ ‫الحافظة‬ ‫قيمة‬ ‫لرفع‬ ‫المالئمة‬ ‫والبرامج‬ ‫المشاريع‬ ‫اختيار‬ ‫في‬ ‫تساعد‬
‫األقصى‬ ‫ها‬ّ‫د‬‫ح‬

49. 49
‫البرامج‬ ‫إدارة‬
•
‫ّذت‬‫ف‬‫ن‬ ‫إذا‬ ،‫مترابطة‬ ‫مشاريع‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫لع‬ ‫شمولية‬ ‫نظرة‬ ‫ر‬ّ‫ف‬‫تو‬
‫ة‬ّ‫المستقل‬ ‫المشاريع‬ ‫من‬ ‫أوفر‬ ‫نتائج‬ ‫تنجز‬ ‫سوف‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫م‬
•
‫مشاريع‬ ‫عدة‬ ‫يتطلب‬ ‫ما‬ ،‫نة‬ّ‫معي‬ ‫استراتيجية‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫أهدا‬ ‫ي‬ّ‫تلب‬

50. 50
‫ة‬ّ‫الفرعي‬ ‫المشاريع‬
•
‫أكثر‬ ‫فرعية‬ ‫ومشاريع‬ ‫نات‬ّ‫مكو‬ ‫إلى‬ ‫المشروعات‬ ‫ع‬ّ‫تتفر‬
‫لإلدارة‬ ‫قابلية‬
•
‫وظيفية‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬ ‫خارجية‬ ‫مؤسسة‬ ‫ألداها‬ ‫تتعاقد‬ ‫ما‬ ‫عادة‬
‫ة‬ّ‫ذ‬‫المنف‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫أخرى‬

51. 51
‫اريع‬F
‫ش‬‫الم‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
‫االستراتيجية‬
‫المشاريع‬
‫إدارة‬
‫مكتب‬
‫الغرض‬
‫األرباح‬
‫األهداف‬ ‫البرامج‬ ‫المشاريع‬
‫الرؤية‬

52. 52
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
1/4
•
:‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
•
‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫لمركز‬ ‫تنظيمية‬ ‫وحدة‬
•
‫البرنامج‬ ‫مكتب‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫مكتب‬ ،‫البرنامج‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫يسمى‬
•
‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫التقارير‬ ‫يرسلون‬ ‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬
‫حال‬ ‫في‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ‫إلى‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬
‫ا‬ً‫مشترك‬ ‫كان‬
•
‫مكتب‬ ‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫التقارير‬ ‫يرسل‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬

53. 53
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
2/4
•
‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬ ‫ذات‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫بديهي‬
‫والمشروعي‬
•
‫بتوصيات‬ ‫د‬ّ‫المقي‬ ‫االستشاري‬ ‫التأثير‬ ‫من‬ ‫وظيفته‬ ‫تتفاوت‬
‫إلى‬ ،‫ة‬ّ‫المستقل‬ ‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫وإجراءات‬ ‫سياسات‬
‫التنفيذية‬ ‫اإلدارة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ة‬ّ‫الرسمي‬ ‫السلطة‬ ‫منحه‬
•
‫و‬‫َأ‬ ‫للمشروع‬ َ‫ن‬‫سو‬ّ‫كر‬ُ‫ي‬ ‫ا‬َّ‫م‬‫إ‬ َ‫ع‬‫المشرو‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬
‫األخرى‬ ‫المشاريع‬ ‫في‬ َ‫ن‬‫شتركو‬َ‫ي‬

54. 54
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
3/4
•
‫والمقاييس‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ،‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫أسلوب‬ ‫وتطوير‬ ‫تحديد‬
•
‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫القوالب‬ ‫وآذلك‬ ‫وإدارتها‬ ‫واإلجراءات‬ ‫السياسات‬ ‫توضيح‬
‫بالمشروع‬ ‫الخاصة‬ ‫المشتركة‬ ‫المتبادلة‬ ‫الوثائق‬
•
‫مكتب‬ ‫يديرها‬ ‫التي‬ ‫المشروعات‬ ‫لجميع‬ ‫المركزية‬ ‫المواصفات‬ ‫إدارة‬
‫المشروعات‬ ‫إدارة‬
•
‫لجميع‬ ‫والمشتركة‬ ‫الفردية‬ ‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫وإدارة‬ ‫مركزي‬ ‫مخزن‬
‫المشروعات‬
•
‫إدارة‬ ‫برامج‬ ‫مثل‬ ‫المشروع‬ ‫أدوات‬ ‫وإدارة‬ ‫لتشغيل‬ ‫مركزي‬ ‫مكتب‬
‫بأكملها‬ ‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المشروعات‬

55. 55
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
4/4
•
‫المشروعات‬ ‫عبر‬ ‫االتصاالت‬ ‫إلدارة‬ ‫مركزي‬ ‫تنسيق‬
•
‫المشروعات‬ ‫لمديري‬ ‫وتوجيهية‬ ‫إشرافية‬ ‫قاعدة‬
•
‫وميزانيات‬ ‫الزمنية‬ ‫الجداول‬ ‫لجميع‬ ‫مركزية‬ ‫مراقبة‬
‫تكون‬ ‫ما‬ ‫عادة‬ ‫وهي‬ ‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ‫مشروعات‬
‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
•
‫مدير‬ ‫بين‬ ‫فيما‬ ‫للمشروع‬ ‫الكلية‬ ‫الجودة‬ ‫مقاييس‬ ‫تنسيق‬
‫القياس‬ ‫منظمات‬ ‫أو‬ ‫الجودة‬ ‫عن‬ ‫مسؤول‬ ‫وأي‬ ‫المشروع‬
.‫خارجيا‬ ‫أو‬ ‫داخليا‬ ‫سواء‬

56. 56
‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬

57. 57
‫مصلحة؟‬ ‫صاحب‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يحتمل‬ ‫من‬

58. 58
‫بناء‬ F
‫ع‬‫مشرو‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬

59. 59
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
1/3
•
‫المشروع‬ ‫مدير‬
•
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬
•
‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬
•
‫الزبون‬
•
‫المستخدمون‬
•
‫المنفذة‬ ‫الشركة‬
•
‫الكفيل‬/‫الراعي‬
•
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
•
‫الوظيفي‬ ‫المدير‬
•
‫المؤثرون‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
•
.‫إلخ‬ ‫الباعة‬ ،‫المالكون‬ ،‫المواطنون‬ ،‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ،‫الحكومية‬ ‫الهيئات‬ :‫آخرون‬

60. 60
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
2/3
•
‫سلبي‬ ‫أو‬ ‫إيجابي‬ ‫بشكل‬ ‫بالمشروع‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫منافع‬ ‫تتأثر‬ ‫قد‬
•
‫ونتائجه‬ ‫المشروع‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫تأثير‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫يمارس‬ ‫قد‬
•
‫بالنسبة‬ ‫حيوي‬ ‫أمر‬ ‫متطلباتهم‬ ‫وتحديد‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫معرفة‬
‫المشروع‬ ‫إلدارة‬
•
‫عنها‬ ‫ح‬ّ‫مصر‬ ‫غير‬ – ‫ضمنية‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫المصالح‬ ‫أصحاب‬ ‫متطلبات‬
•
‫أصحاب‬ ‫إدارة‬ – ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫وأهداف‬ ‫مصالح‬ ‫تتضارب‬ ‫قد‬
‫السهل‬ ‫باألمر‬ ‫ليست‬ ‫المصلحة‬

61. 61
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
3/3
•
‫اختالفات‬ ‫حول‬ ‫قرارات‬ ‫إليجاد‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫يهدف‬
‫المصالح‬ ‫أصحاب‬
•
‫ي‬ّ‫يقو‬ ‫المشروع‬ ‫مراحل‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫انخراط‬
‫الملكية‬ ‫ويحقق‬ ‫العمالء‬ ‫متطلبات‬ ‫تلبية‬ ‫احتمال‬
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫للمشروع‬ ‫المشتركة‬
•
‫أصحاب‬ ‫بين‬ ‫االختالفات‬ ‫تحسم‬ ،ً‫إجماال‬
‫المصلحة‬
‫العمالء‬ ‫لصالح‬
،
‫تخطي‬ ‫ينبغي‬ ‫وال‬
‫طموحهم‬

62. 62
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫مصالح‬ ‫موازنة‬
1/2
.1
‫ينبغي‬ .‫طلب‬ ‫عن‬ ‫يسألون‬ ‫عندما‬ ‫للعمالء‬ ”‫“ال‬ ‫تقل‬ ‫ال‬
‫تقبل‬ ‫فإذا‬ .‫توثيقه‬ ّ‫م‬‫ت‬ ‫ما‬ ‫ل‬َ‫م‬‫ع‬َ‫ي‬ ْ‫ن‬‫َأ‬ ‫المشروع‬ ‫لمدير‬
‫المزيد‬ ‫دفع‬ ‫على‬ ‫وافقوا‬ ‫و‬‫َأ‬ ،‫تأخير‬ ‫حدوث‬ ‫العمالء‬
‫ذلك‬ ،‫التطبيق‬ ‫سوى‬ ‫عليك‬ ‫فما‬ ‫التغيير‬ ‫على‬ ‫صول‬ُ‫ح‬‫لل‬
‫مشروع‬ ‫كمدير‬ ‫أنت‬ ‫قرارك‬ َ‫س‬‫ي‬َ‫ل‬ ،‫هم‬ُ‫قرار‬
.2
،‫يريدون‬ ‫ما‬ ‫افهم‬ .‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫رغبات‬ ‫إلى‬ ‫استمع‬
‫التي‬ ‫القيود‬ ‫أو‬ ‫المادية‬ ‫والعوامل‬ ‫الزمنية‬ ‫األطر‬ ‫هي‬ ‫وما‬
‫توجد‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
.3
‫بعد‬ ‫بالطلبات‬ ‫المرتبطة‬ ‫والخيارات‬ ‫اآلثار‬ ‫حول‬ ‫تحاور‬
‫(إذا‬ ‫الخيارات‬ ‫تلك‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫إشراك‬
)‫لذلك‬ ‫احتجت‬

63. 63
•
‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫تقرير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫تصل‬ ‫قد‬ ‫الصعبة‬ ‫األسئلة‬
‫بشكل‬ ‫تعديله‬ ‫إلى‬ ‫إلى‬ ‫صار‬ُ‫سي‬ ‫أو‬ ‫سيستمر‬ ‫المشروع‬
‫التالية‬ ‫القواعد‬ ‫إلى‬ ‫ارجع‬ ،‫األحوال‬ ‫هذه‬ ‫في‬ .‫جذري‬
:‫الترتيب‬ ‫هذا‬ ‫وفق‬
.1
‫أو‬ ‫السوق‬ ‫شروط‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫المشروع؟‬ ‫هذا‬ ‫ننفذ‬ ‫لماذا‬
‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫أولوية‬ ‫هو‬ ‫هل‬ ‫العمل؟‬ ‫حاجات‬
‫األخرى‬ ‫المشروعات‬
.2
‫وعند‬ ‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫في‬ ‫المذكورة‬ ‫التوصيفات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫تأسيسه؟‬
.3
‫المشروع؟‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫تقول‬ ‫ماذا‬
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫مصالح‬ &
‫ة‬‫موازن‬
2/2

64. 64
‫والمسؤوليات‬ ‫األدوار‬

65. 65
‫المشروع‬ ‫مدير‬ :‫األدوار‬
•
‫التسليمات‬ – ‫المشروع‬ ‫نتيجة‬ ‫عن‬ ‫المحصلة‬ ‫في‬ ‫المسؤول‬ ‫الشخص‬
•
‫ا‬ً‫ي‬‫تقن‬ ‫ا‬ً‫خبير‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يشترط‬ ‫ال‬
•
‫في‬ ‫المتحكمة‬ ‫الشركة‬ ‫موارد‬ ‫الستخدام‬ ‫الرسمية‬ ‫السلطة‬ ‫له‬
‫المشروع‬
•
‫المشروع‬ ‫ميزانية‬ ‫صرف‬ ‫ل‬ّ‫مخو‬
•
‫المشروع‬ ّ‫ص‬‫تخ‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ل‬ّ‫مخو‬
•
‫ضمن‬ ‫وجد‬ ‫إذا‬ .‫والمشروعية‬ ‫المصفوفية‬ ‫التنظيمات‬ ‫في‬ ‫نجده‬
‫صالحيات‬ ‫وله‬ ‫جزئي‬ ‫بدوام‬ ‫يعمل‬ ‫األرجح‬ ‫على‬ ‫فهو‬ ،‫وظيفي‬ ‫تنظيم‬
‫ملحوظ‬ ‫بشكل‬ ‫المشروعي‬ ‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫من‬ ‫أقل‬

66. 66
&
‫ع‬‫&مشرو‬
‫ل‬‫ا‬ ‫ق‬ّ&
‫س‬‫من‬ :‫األدوار‬
•
‫مشاريع‬ ‫منسقو‬ ‫بل‬ ‫مشاريع‬ ‫مدراء‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫الشركات‬ ‫بعض‬ ‫في‬
•
‫حول‬ ‫قرارت‬ ‫باتخاذ‬ ‫له‬ ‫يسمح‬ ‫ال‬ ‫قد‬ .‫المشاريع‬ ‫مدير‬ ‫من‬ ‫أضعف‬
‫يمنح‬ ‫قد‬ ‫لكن‬ ،‫عام‬ ٍ‫بشكل‬ ‫المشروع‬ ‫حول‬ ‫قرارات‬ ‫أو‬ ‫الميزانية‬
‫الموارد‬ ‫تخصيص‬ ‫إعادة‬ ‫صالحية‬
•
‫بعض‬ ‫وله‬ ،‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مع‬ ‫االتصاالت‬ ‫رابط‬ ‫دور‬ ‫يشغل‬
‫القرارت‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫المحدودة‬ ‫الصالحيات‬
•
‫الضعيفة‬ ‫والمصفوفية‬ ‫الوظيفية‬ ‫التنظيمات‬ ‫في‬ ‫نجده‬

67. 67
‫المشروع‬ ‫ق‬ّF
‫س‬‫من‬ :‫األدوار‬

68. 68
‫المشروع‬ ‫مراقب‬ :‫األدوار‬
•
‫المشاريع‬ ‫إلدارة‬ ‫الثالث‬ ‫األدوار‬ ‫بين‬ ‫األضعف‬
•
‫له‬ ‫يكون‬ ‫أوال‬ ‫ضئيلة‬ ‫صالحيات‬ ‫له‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫إما‬ ،‫للعاملين‬ ‫مساعد‬
‫اإلطالق‬ ‫على‬ ‫صالحيات‬
•
‫المشروع‬ ‫عن‬ ‫المسؤول‬ ‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫إلى‬ ‫التقارير‬ ‫يرسل‬
•
‫في‬ ‫التدقيق‬ ،‫المهام‬ ‫بعض‬ ‫إتمام‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫مثل‬ ‫أنشطة‬ ‫يؤدي‬
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫المعلومات‬ ‫وإبالغ‬ ،‫التعهدات‬ ‫أوضاع‬
•
‫مجرد‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ – ‫الوظيفية‬ ‫التنظيمات‬ ‫في‬ ‫نجده‬ ‫ما‬ ً‫ة‬‫عاد‬
‫شركات‬ ‫عدة‬ ‫في‬ ‫جزئي‬ ‫بدوام‬ ‫عامل‬

69. 69
F
‫ع‬‫المشرو‬ ‫مراقب‬ :‫األدوار‬

70. 70
‫الوظيفي‬ ‫المدير‬ :‫األدوار‬
•
‫تقنية‬ ‫قسم‬ ‫مدير‬ ‫أو‬ ‫التسويق‬ ‫قسم‬ ‫مدير‬ ،‫الهندسة‬ ‫قسم‬ ‫كمدير‬ ‫قسم‬ ‫مدير‬
‫المعلومات‬
•
‫تجاهها‬ ‫ولديه‬ ،‫للمشروع‬ ‫إقراضها‬ ّ‫م‬‫يت‬ ‫التي‬ ‫الموارد‬ ”‫“يمتلك‬ ً‫ة‬‫عاد‬
‫مسؤوليات‬
•
‫ة‬ّ‫الكلي‬ ‫المشروع‬ ‫خطة‬ ‫على‬ ‫المصادقة‬ ‫منه‬ ‫يطلب‬ ‫قد‬
•
‫ا‬ً‫ح‬‫ومتا‬ ‫والمعلومات‬ ‫للخبرة‬ ‫ا‬ً‫غني‬ ‫ا‬ً‫مصدر‬ ‫يكونون‬ ‫قد‬ ‫الوظيفيون‬ ‫المدراء‬
‫للمشروع‬ ‫ا‬ً‫م‬ّ‫ي‬‫ق‬ ‫ا‬ً‫م‬‫دع‬ ‫م‬ّ‫د‬‫يق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬ .‫المشروع‬ ‫لمدير‬
•
‫الدور‬ ‫هذا‬ ‫نجد‬ ‫ما‬ ‫عادة‬
‫وإدارة‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫مع‬ ‫صراع‬ ‫في‬
‫المشروع‬

71. 71
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ :‫األدوار‬
•
‫بالنسبة‬ ‫األولوية‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫تساعد‬
‫مدير‬ ‫إعطاء‬ ‫وتوكيد‬ ‫للمشاريع‬
‫وتفويضه‬ ‫الالزمة‬ ‫السلطة‬ ‫المشروع‬
‫الموارد‬ ‫استعمال‬ ‫في‬
•
‫واألهداف‬ ‫الخطط‬ ‫تصدر‬
‫توافق‬ ‫من‬ ‫وتتأكد‬ ‫االستراتيجية‬
‫معها‬ ‫المشاريع‬
•
‫في‬ ّ‫للبت‬ ‫بها‬ ‫االستعانة‬ ‫يمكن‬
‫الداخلية‬ ‫النزاعات‬
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
‫المشاريع‬ ‫أولويات‬
‫حول‬ ‫النزاع‬
‫األولويات‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬
‫الوظيفية‬ ‫اإلدارة‬
‫اليومية‬ ‫العمل‬ ‫أولويات‬

72. 72
‫الكفيل‬/‫الراعي‬ :‫األدوار‬
•
‫المشروع‬ ‫ل‬ّ‫يمو‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬
•
‫الشركة‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫قد‬
•
”‫المشروع‬ ‫“بطل‬ ‫عليه‬ ‫يطلق‬
•
‫أن‬ ‫للراعي‬ ‫المعتادة‬ ‫الميزة‬ ‫أن‬ ‫مع‬ ،‫ا‬ً‫د‬‫واح‬ ‫ا‬ً‫ص‬‫شخ‬ ‫والعميل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫خارجها‬ ‫من‬ ‫العميل‬ ‫فيما‬ ‫المنفذة‬ ‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫يكون‬
•
‫الطريق‬ ‫معالم‬ ،‫التسليم‬ ‫كتواريخ‬ ،‫مة‬ّ‫قي‬ ‫بمدخالت‬ ‫المشروع‬ ‫د‬ّ‫يزو‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫&االفتراضات‬
‫و‬ ‫القيود‬ ،‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫لل‬ ‫مهمة‬ ‫خصائص‬ ،)‫ة‬ّ‫المرحلي‬ ‫(األهداف‬
•
‫أن‬ ‫الراعي‬ ‫من‬ ‫يطلب‬ ،‫والعميل‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫بين‬ ‫ي‬ّ‫د‬‫ج‬ ‫نزاع‬ ‫نشب‬ ‫ما‬ ‫إذا‬
‫الخالف‬ ّ‫ل‬‫ح‬ ‫على‬ ‫العميل‬ ‫مع‬ ‫يعمل‬

73. 73
‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬
•
‫نحو‬ ‫المشروع‬ ‫يقود‬ ‫الذي‬ ‫الفعلي‬ ‫بالعمل‬ ‫يقومون‬ ‫الذين‬ ‫األفراد‬
‫نطاقه‬ ‫تحقيق‬
•
.‫إلخ‬ ،‫فاحصون‬ ،‫بناء‬ ‫عاملو‬ ،‫تقنيون‬ ‫كتبة‬ ،‫مبرمجون‬ ،‫محللون‬
•
‫شغلهم‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫الكفاية‬ ‫فيه‬ ‫ما‬ ‫يعلمون‬ ‫أنهم‬ ‫المشاريع‬ ‫مدراء‬ ‫يظن‬
‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫ألعضاء‬ ‫يمكن‬ .‫الجزئية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫دون‬ ‫من‬
ً‫ة‬‫غامض‬ ‫مهامهم‬ ‫كانت‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫يلجؤوا‬ ‫أن‬
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫من‬ ‫وغيرهم‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫األساسي‬ ‫الفرق‬
‫التكلفة‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫هم‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫أن‬

74. 74
‫الوظيفي‬ ‫التنظيم‬

75. 75
‫الوظيفي‬ ‫التنظيم‬
‫المحتملة‬ ‫الفوائد‬
•
‫واضحة‬ ‫وتقرير‬ ‫مراسلة‬ ‫عالقة‬
•
‫التخصص‬ ‫عالية‬ ‫خبرات‬
•
‫متجانس‬ ‫فريق‬
•
‫التقني‬ ‫االمتياز‬ ‫نحو‬ ‫يقود‬
‫المحتملة‬ ‫المشاكل‬
•
‫المهنية‬ ‫بالتخصصات‬ ‫دة‬ّ‫ي‬‫مق‬ ‫المشروع‬ ‫ضوابط‬
•
‫العميل‬ ‫ورضاء‬ ‫تأثير‬ ‫من‬ ‫المانع‬
•
‫محدودة‬ ‫الموظفين‬ ‫تطوير‬ ‫فرص‬
•
‫الشخصي‬ ‫التأثير‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫اعتماد‬
•
‫واالتصال‬ ‫القرار‬ ‫عمليات‬ ‫ج‬ّ‫تدر‬
•
‫مقاييس‬ ‫بناء‬ ‫بدل‬ ‫تقنية‬ ‫قضايا‬ ‫في‬ ‫مجهود‬ ‫بذل‬

76. 76
‫يع‬F
‫ر‬‫المشا‬ ‫على‬ ‫المبني‬ ‫التنظيم‬

77. 77
‫الضعيف‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬

78. 78
‫المتوازن‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬

79. 79
‫القوي‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬

80. 80
‫المشروعي‬ ‫التنظيم‬
‫المحتملة‬ ‫الفوائد‬
•
‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫قوي‬ ‫دور‬
•
‫كامل‬ ‫&ام‬
‫و‬‫بد‬ ‫إداريون‬ ‫موظفون‬
•
‫واضحة‬ ‫مسؤولية‬
•
‫الموحد‬ ‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫تشجيع‬
•
‫ى‬ّ‫مقو‬ ‫تركيز‬
•
‫واألداء‬ ‫التكلفة‬ ‫ّب‬‫ق‬‫تع‬
•
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
•
‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬
•
‫المشتركة‬ ‫العمليات‬

81. 81
‫المشروعي‬ ‫التنظيم‬
:‫المحتملة‬ ‫المشاكل‬
•
‫االحترافية‬ ‫الموظف‬ ‫هوية‬ ‫من‬ ‫االنتقاص‬
•
‫ة‬ّ‫التقني‬ ‫الكفاءة‬ ‫على‬ ‫أقل‬ ‫تركيز‬
•
‫الخبرة‬ ‫قليلي‬ ‫قيادة‬
•
‫التقني‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
•
‫الوظيفيين‬ ‫المدراء‬ ‫قيمة‬ ‫من‬ ‫االنتقاص‬
•
‫التسليمات‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫بالعمليات‬ ‫االهتمام‬

82. 82
‫المركب‬ ‫التنظيم‬

83. 83
‫التنظيم‬ ‫نوع‬ ‫بحسب‬ ‫السلطة‬ ‫ج‬ّ
‫ر‬‫تد‬

84. 84
‫الوظيفي‬ ‫التنظيم‬ ‫تركيبة‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬
‫المشروعي‬ ‫والتنظيم‬
‫المشروعي‬ ‫الوظيفي‬
‫تامة‬ ‫وشبه‬ ‫عالية‬ ‫افتراضية‬ ‫صالحية‬ ‫ال‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫صالحية‬
‫أسهل‬
‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫الموارد‬ ‫ألن‬ ،‫جدة‬ ‫صعبة‬
‫محددة‬ ‫وظيفية‬
‫للمشروع‬ ‫موارد‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫قدرة‬
‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫التقارير‬ ‫الوظيفي‬ ‫للمدير‬ ‫التقارير‬ ‫التقارير‬ ‫إرسال‬ ‫هيكلية‬
‫قوي‬ ‫ضعيف‬ ‫للمشروع‬ ‫التفرغ‬
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫يجريه‬ ‫الوظيفي‬ ‫المدير‬ ‫يجريه‬ ‫األداء‬ ‫تقويم‬
‫المشروع‬ ‫بعد‬ ‫لها‬ ‫مرجع‬ ‫ال‬ ‫الوظيفية‬ ‫لألقسام‬ ‫تعود‬ ‫المشروع‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫الموارد‬ ‫مرجع‬
‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ،‫القدر‬ ‫بنفس‬ ‫تنمى‬ ‫ال‬
‫المشاريع‬ ‫على‬ ‫أكثر‬ ‫يركزون‬
‫أكثر‬ ‫تركز‬ ‫الموارد‬ ‫ألن‬ ،‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫تنمى‬
‫مقارنة‬ ‫الوظيفية‬ ‫المهارات‬ ‫على‬
‫بالمشروع‬
‫التخصصية‬ ‫المهارات‬
‫الفرد‬ ‫وظائف‬ ‫تعدد‬ – ‫فعالية‬ ‫أقل‬ ‫فعالة‬ ‫الموارد‬ ‫تخصيص‬ ‫فعالية‬
‫تعريف‬ ‫ال‬ ،‫المشروع‬ ‫نوع‬ ‫حسب‬
‫دقيق‬
‫الوظيفي‬ ‫للتخصص‬ ‫ا‬ً
‫ق‬‫وف‬ – ‫بدقة‬ ‫معرفة‬ ‫المهنة‬ ‫مسارات‬

85. 85
F
‫س‬‫الخم‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫خبرة‬ ‫مجاالت‬
‫خبرة‬ ‫مجاالت‬
‫المشروع‬ ‫مدير‬
‫المعرفي‬ ‫الدليل‬
‫المشاريع‬ ‫إلدارة‬
‫التواصل‬ ‫مهارات‬ ‫التطبيق‬ ‫مجاالت‬ ‫معرفة‬،
‫واللوائح‬ ‫المقاييس‬
‫ع‬‫و‬‫ر‬‫ش‬‫م‬‫ل‬‫ا‬ ‫ة‬‫ئ‬‫ي‬‫ب‬ ‫م‬‫ه‬‫ف‬
‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫د‬‫إل‬‫ا‬ ‫ت‬‫ا‬‫ر‬‫ا‬‫ه‬‫م‬‫و‬ ‫ف‬‫ر‬‫ا‬‫ع‬‫م‬
‫ة‬‫م‬‫ا‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬

86. 86
‫المهارات‬ ‫متعدد‬ :‫&روعات‬
‫ش‬‫الم‬ ‫مدير‬

87. 87
‫السلطة‬ ‫تعريف‬
:‫ة‬ّ‫ي‬‫الشكل‬ ‫السلطة‬
‫يمكن‬ ‫بواستطها‬
‫يؤثر‬ ‫أن‬ ‫لشخص‬
‫اآلخرين‬ ‫عمل‬ ‫على‬
:‫ة‬ّ‫الرسمي‬ ‫السلطة‬
‫بواستطها‬ ‫العمل‬ ‫يؤدى‬

88. 88
‫المشاريع‬ ‫مدير‬
‫مبادرة‬ ‫صاحب‬
‫مسؤولية‬ ‫وحامل‬

89. 89
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬ ‫في‬ ‫المشاريع‬ ‫لمديري‬ ‫بالنسبة‬
‫البحث‬ ‫مادة‬
‫موضع‬ ‫ليست‬
‫!بحث‬

90. 90
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬ ‫في‬ ‫المشاريع‬ ‫لمديري‬ ‫بالنسبة‬
‫يستبق‬ ‫الذي‬ ‫القائد‬
‫األحداث‬
‫مراده‬ ‫وفق‬ ‫تتحقق‬ ‫كي‬
(‫بمفردها‬ ‫تحصل‬ ‫حتى‬ ‫ينتظر‬ ‫)ال‬

91. 91
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫أدوار‬
•
‫قرار‬ ‫صانع‬
•
‫مبيعات‬ ‫رجل‬
•
‫اتصال‬ ‫قناة‬
•
‫للعمل‬ ‫ل‬ّ‫ه‬‫ومس‬ ‫ع‬ّ‫ج‬‫مش‬
•
‫النفوذ‬ ‫صاحب‬ ‫لسلوك‬ ‫نموذج‬
•
‫انضباط‬ ‫قائد‬
•
‫سياسي‬ ‫مرشد‬

92. 92
‫&وع‬
‫ر‬‫المش‬ ‫لمدير‬ &
‫ة‬‫الرئيسي‬ ‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬
•
‫القيادة‬
•
‫ال‬ّ‫ع‬‫الف‬ ‫االتصال‬
•
‫المفاوضات‬
•
‫المشكالت‬ ّ‫ل‬‫ح‬
•
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التأثير‬

93. 93
&
‫ة‬‫القياد‬
•
‫االتجاه‬ ‫تأسيس‬
•
‫األفراد‬ ‫دعم‬
•
‫واإللهام‬ ‫التحفيز‬

94. 94
‫االتصال‬
•
‫الة‬ّ‫ع‬‫ف‬ ‫وبطريقة‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫للشخص‬ ‫المناسبة‬ ‫المعلومات‬ ‫إيصال‬
‫التكلفة‬ ‫حيث‬ ‫من‬
•
: ِ‫اإلتصاالت‬ ‫أبعاد‬
•
‫والخارجي‬ ‫الداخلي‬
•
‫والشكلي‬ ‫الرسمي‬
•
‫والشفهي‬ ‫المكتوب‬
•
‫واألفقي‬ ‫العمودي‬
•
‫م‬ِ‫ل‬‫المست‬-‫ل‬ِ‫س‬‫المر‬ ‫نماذج‬
•
‫الوسيلة‬ ‫اختيار‬
•
‫الكتابة‬ ‫أسلوب‬
•
‫العرض‬ ‫ات‬ّ‫تقني‬
•
‫االجتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫ات‬ّ‫تقني‬

95. 95
‫المفاوضات‬
•
‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫أو‬ ‫شروط‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التشاور‬
‫اتفاق‬
•
:‫تتضمن‬ ‫المساعدة‬ ‫المفاوضات‬
•
‫الوساطة‬
•
‫التحكيم‬
•
:‫تحصل‬ ‫المشروع‬ ‫مفاوضات‬
•
‫القضايا‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫حول‬
•
‫األوقات‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬
•
‫مختلفة‬ ‫مستويات‬ ‫على‬

96. 96
‫المشكالت‬ ّ‫ل‬‫ح‬
•
‫والعوارض‬ ‫األسباب‬ ‫بين‬ ‫التمييز‬ :‫المشكلة‬ ‫تعريف‬
•
‫ناجعة‬ ‫حلول‬ ‫تحديد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المشكلة‬ ‫تحليل‬ :‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫بعضها‬ ‫أو‬ ‫إحداها‬ ‫واعتماد‬

97. 97
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التأثير‬
•
‫اإلنجاز‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
•
”‫ة‬ّ‫ي‬‫و“الشكل‬ ‫منها‬ ”‫“الرسمية‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهيكليات‬ ‫فهم‬
•
”‫و“السياسة‬ ”‫“السلطة‬ ‫واستعمال‬ ‫فهم‬

98. 98
‫البيئية‬ - ‫االقتصادية‬ – ‫االجتماعية‬ ‫التأثيرات‬
•
‫الحالية‬ ‫واالتجاهات‬ ‫الشروط‬
•
‫واللوائح‬ ‫المقاييس‬
•
‫العولمة‬
•
‫الثقافية‬ ‫التأثيرات‬
•
‫البيئي‬ ‫اإلقتصادي‬ ‫اإلجتماعي‬
•
‫االستمرارية‬

99. 99
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫مسؤوليات‬
1/2
•
‫المشروع‬ ‫خطة‬ ‫تنفيذ‬
•
‫األهداف‬ ‫إنجاز‬
•
‫المشروع‬ ‫تكامل‬
•
‫االتصاالت‬
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫عالقات‬
•
‫التغيير‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
•
‫عليها‬ ‫والحفاظ‬ ‫األولويات‬ ‫صياغة‬
•
‫العاملين‬ ‫وتحفيز‬ ‫حيازة‬

100. 100
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫مسؤوليات‬
2/2
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫وتقنيات‬ ‫أدوات‬ ‫واستعمال‬ ‫اختيار‬
•
‫الشركة‬ ‫وسياسات‬ ‫اإلجراء‬ ‫مرعية‬ ‫القوانين‬ ،‫اللوائح‬ ‫إلتزام‬
‫وإجراءاتها‬
•
‫الفريق‬ ‫صراعات‬ ّ‫ل‬‫ح‬
•
‫مكسب‬-‫مكسب‬ ‫حلول‬ ‫على‬ ‫التفاوض‬
•
‫الميزانية‬ ‫وضمن‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫تسليم‬
•
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
•
‫المشروع‬ ‫وكلفة‬ ‫ميزانية‬

101. 101
‫األساس‬ ‫خط‬
•
‫وتكلفته‬ ‫نطاقه‬ ،‫وقته‬ ،‫المشروع‬ ‫خطة‬ ‫من‬ ‫يستفاد‬
•
‫عليه‬ ‫موافق‬ ‫تغيير‬ ‫أي‬ + ‫األصلية‬ ‫الخطة‬
•
‫تغيرت‬ ‫فإذا‬ ،‫الخطة‬ ‫عن‬ ‫األداء‬ ‫انحراف‬ ‫الحتساب‬ ‫كأداة‬ ‫يفيد‬
‫األساس‬ ‫خط‬ ‫تصبح‬ ‫الجديدة‬ ‫فالخطة‬ ،‫الخطة‬
•
‫األداء‬ ‫قياس‬
‫دقيق‬ ‫أساس‬ ‫خط‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫معنى‬ ‫ذا‬ ‫يكون‬ ‫لن‬
•
‫أن‬ ‫المفيد‬ ‫من‬ ،‫الخطة‬ ‫بتغير‬ ‫يتغير‬ ‫األساس‬ ‫خط‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬
‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫وتغيرها‬ ‫الخطة‬ ‫ر‬ّ‫تطو‬ ‫ن‬ّ‫تبي‬ ‫بسجالت‬ ‫نحتفظ‬

102. 102
:‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
‫عليها‬ ‫الموافق‬ ‫التغيير‬ ‫&لبات‬
‫ط‬
•
‫بالموافقة‬ ‫تحظى‬ ‫حتى‬ ‫طلبات‬ ‫مجرد‬ ‫تبقى‬
•
‫لـ‬ ً‫طبقا‬ ‫التغيير‬ ّ‫م‬‫ت‬ ّ‫م‬‫ث‬ ،‫ما‬ ‫تغيير‬ ‫لب‬ُ‫ط‬ ‫إذا‬
‫للتغيير‬ ‫الكاملة‬ ‫المراقبة‬ ِ‫نظام‬
‫هذا‬ .
‫و‬‫َأ‬
َ‫د‬‫األفرا‬ ّ‫ن‬‫وبأ‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫وسيؤخذ‬ ‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ُ‫م‬َ‫ه‬ْ‫ف‬ُ‫سي‬ َ‫التغيير‬ َ‫طلب‬ ّ‫ن‬‫بأ‬ ُ‫من‬ْ‫ض‬َ‫ي‬َ‫س‬
.‫ضه‬ْ‫ف‬َ‫ر‬ ‫و‬‫َأ‬ ‫عليه‬ ‫الموافقة‬ ‫قبل‬ ‫ستضطلع‬ ‫المناسبة‬ ‫األقسام‬
•
‫بشكل‬ ‫ومراقبته‬ ‫وإدارته‬ ‫التغيير‬ ‫تنفيذ‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫ات‬ّ‫عملي‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫ع‬ ‫إلى‬ ‫دخل‬ُ‫م‬‫ك‬ ‫تستعمل‬
‫صحيح‬
•
‫من‬ ‫جزء‬ ‫إزالة‬ ،‫حاسوب‬ ‫برنامج‬ ‫إلى‬ ‫وظيفة‬ ‫بإضافة‬ ‫تغيير‬ ‫طلب‬ ‫تتلقى‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ :‫أمثلة‬
‫المواد‬ ‫تغيير‬ ‫أو‬ ،‫مبنى‬

103. 103
:‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
‫للهيئة‬ ‫البيئية‬ ‫العوامل‬
•
‫التخطيط‬ ‫ات‬ّ‫عملي‬ ‫&ظم‬
‫ع‬‫م‬ ‫في‬ ‫دخل‬ُ‫م‬‫ك‬ ‫تظهر‬
•
‫خارجه‬ ‫من‬ ‫مشروعك‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
•
:‫مثل‬ ،‫منه‬ ‫ًا‬‫ء‬‫جز‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫مشروعك‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫األشياء‬
•
‫للشركة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهيكلية‬
•
‫&مل‬
‫ع‬‫ال‬ ‫وأخالقيات‬ ‫الشركة‬ ‫قيم‬
•
‫يستخدم‬ ‫حيث‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫يؤدى‬ ‫حيث‬ ‫الحكومة‬ ‫ولوائح‬ ‫قوانين‬ ،‫مقاييس‬
‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫ال‬
•
‫قبول‬ ‫في‬ ‫ورغبتهم‬ ‫(توقعاتهم‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫خصائص‬
)‫المخاطر‬
•
‫للسوق‬ ‫&ام‬
‫ع‬‫ال‬ ‫الوضع‬
•
‫لألعمال‬ ‫التحتية‬ ‫البنى‬ ‫أنظمة‬
•
‫العاملين‬ ‫سياسات‬

104. 104
:‫&شتركة‬
‫م‬‫ال‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
‫&نظمة‬
‫م‬‫ال‬ ‫ات‬ّ‫&لي‬
‫م‬‫ع‬ ‫&ول‬
‫ص‬‫أ‬
1/2
•
‫تمتلكها‬ ‫التي‬ ‫المعرفة‬ ‫أو‬ ،‫الوثائق‬ ،‫األدوات‬ ،‫المعلومات‬
‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المساعدة‬ ‫يمكنها‬ ‫التي‬ ‫منظمتك‬
‫للمشروع‬
•
‫السابق‬ ‫في‬ ‫متك‬ّ‫منظ‬ ‫ته‬ّ‫د‬‫أ‬ ‫مشابه‬ ‫مشروع‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫خطة‬
•
‫لمشروعك‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الحدود‬ ‫تعرف‬ ‫وتجعلك‬ ‫الهيكليات‬ ‫تضع‬ :‫الشركة‬ ‫سياسة‬
‫هذه‬ ‫اكتشاف‬ ‫في‬ ‫ومواردك‬ ‫وقتك‬ ‫تضيع‬ ‫أن‬ ‫عليك‬ ‫ليس‬ ‫لذا‬ ،‫ضمنها‬ ‫يتحرك‬ ‫أن‬
‫بنفسك‬ ‫جديد‬ ‫من‬ ‫األشياء‬
•
‫بحبث‬ ‫متك‬ّ‫منظ‬ ‫رته‬ّ‫طو‬ ‫أو‬ ‫تمتلكه‬ ‫شيء‬ ‫أي‬
‫مستقبلي‬ ‫أو‬ ‫حالي‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫يفيدك‬
•
‫في‬ ‫األصول‬ ‫هذه‬ ‫إسهام‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫مهامك‬ ‫من‬ ‫جزء‬

105. 105
:‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
‫المنظمة‬ ‫ات‬ّ‫عملي‬ ‫أصول‬
2/2
•
:‫أمثلة‬
•
‫المشاريع‬ ‫لوثائق‬ ‫جاهزة‬ ‫قوالب‬
‫المشتركة‬
•
‫سابق‬ ‫مشروع‬ ‫خطة‬ ‫من‬ ‫أمثلة‬
•
‫حاسوب‬ ‫برنامج‬ ‫أدوات‬
•
‫ملفات‬ :‫المشروع‬ ‫بيانات‬ ‫قواعد‬
‫وسجالته‬ ‫المشروع‬
•
‫التاريخية‬ ‫المعلومات‬
•
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
•
‫ات‬ّ‫العملي‬ ‫تعريفات‬
•
‫المنظمة‬ ‫اتصال‬ ‫حاجات‬
•
‫االكتمال‬ ‫معايير‬
–
‫المالية‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
–
‫المشكالت‬ ‫إدارة‬
–
‫التغيير‬ ‫ضبط‬ ‫ات‬ّ‫عملي‬
–
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
–
‫بالعمل‬ ‫التصريح‬
–
‫المعرقة‬ ‫قواعد‬
–
‫ات‬ّ‫العملي‬ ‫بيانات‬
–
‫التغيير‬ ‫إدارة‬
–
‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫تعليمات‬ ،‫إجراءات‬ ،‫سياسات‬
،‫المالية‬ ،‫(المخاطر‬ ‫المجاالت‬ ‫من‬ ‫أي‬
)‫إلخ‬ ،‫التغيير‬ ‫ضبط‬ ،‫التقارير‬

106. 106
‫التاريخية‬ ‫المعلومات‬
•
‫ات‬ّ‫ي‬‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫دخل‬ُ‫م‬ ‫وهي‬ ،‫المنظمة‬ ‫عمليات‬ ‫أصول‬ ‫مظلة‬ ‫تحت‬ ‫نجدها‬
‫جدت‬ُ‫و‬ ‫أينما‬
•
‫المشروعات‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫المحتفظ‬ ‫السجالت‬ ‫في‬ ‫التاريخية‬ ‫المعلومات‬ ‫توجد‬
.‫الحالي‬ ‫للمشروع‬ ‫كمعلمات‬ ‫السجالت‬ ‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬ .‫السابقة‬
‫استفيدت‬ ‫دروس‬ ‫وأية‬ ‫السابق‬ ‫في‬ ‫استعملت‬ ‫التي‬ ‫الموارد‬ ‫تظهر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
•
:‫التالية‬ ‫للغايات‬ ‫التخطيط‬ ‫أنشطة‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬ ‫يكثر‬
•
‫الحالي‬ ِ‫المشروع‬ ‫اتجاهات‬ ‫توقع‬
•
‫الجدوى‬ ‫تقويم‬
•
‫مفيدة‬ ‫معايير‬ ‫إعطاء‬
•
‫الفرضيات‬ ‫تحقيق‬
•
‫المتكررة‬ ‫األخطاء‬ ‫منع‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬

107. 107
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
1/3
•
‫ة‬ّ‫ي‬‫عمل‬ ‫كل‬ ‫نهاية‬ ‫الناتجة‬ ‫االختالفات‬ ‫حول‬ ‫المتركزة‬ ‫الوثائق‬
‫ينبغي‬ ‫والتي‬ ‫استفيدت‬ ‫التي‬ ‫الدروس‬ ‫ل‬ّ‫ص‬‫تف‬ ‫التي‬
‫الالحقة‬ ‫المشاريع‬ ‫في‬ ‫استثمارها‬
•
‫أصول‬ ‫من‬ ‫هي‬ ‫السابقة‬ ‫المشاريع‬ ‫من‬ ‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
‫من‬ ‫العديد‬ ‫إلى‬ ‫مدخل‬ ‫بدورها‬ ‫هي‬ ‫التي‬ ،‫المنظمة‬ ‫ات‬ّ‫عملي‬
‫التخطيط‬ ‫ات‬ّ‫عملي‬
•
‫حصل‬ ‫وما‬ ‫المخطط‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫الحاصلة‬ ‫االختالفات‬ ‫على‬ ‫تركز‬
‫ا‬ً‫فعلي‬

108. 108
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
2/3
•
‫تلك‬ ‫حتى‬ ،‫مشروع‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫الدروس‬ ‫استفادة‬ ‫يمكن‬
‫الفاشلة‬
•
‫التي‬ ‫األخطاء‬ ‫يكررون‬ ‫العاملون‬ ‫الستمر‬ ،‫ذلك‬ ‫لوال‬
‫أخطائهم‬ ‫من‬ ‫سوى‬ ‫يتعلموا‬ ‫لن‬ ‫وبذلك‬ ‫غيرهم‬ ‫ارتكبها‬
•
‫التطبيق‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫اجتماعات‬ ‫تفضل‬ ‫الشركات‬ ‫معظم‬
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫لتوثيق‬ ‫السيرة‬ ‫ودراسات‬

109. 109
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
3/3
Lesson learned Context Keywords Owner/
resource name
John Doe,
Project
Manager
Jane Doe,
Project
Manager
Acme Enterprises
appreciates vendors
who use the Acme
card for project
transactions, and
considers it a major
step toward customer
goodwill
One team member’s charges came in on an
Acme card early in the project, and the client
acknowledged the transaction in a meeting,
praising us for “knowing the customer”. The
rest of the team applied for Acme cards
before the week was over.
Acme, credit, charge,
card
Project Lessons Learned
Accounting will
require form 421A for
all foreign
transactions,
including Canadian
The project team failed to fill out the form,
assuming that since the Regina, SK office
was linked to Minneapolis, no currency
exchange form would be required. The
project payments to vendors were delayed by
four weeks
Accounting, Canada,
Currency, Exchange,
International, Foreign

110. 110
:‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
‫&روع‬
‫ش‬‫الم‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
1/2
•
‫للمشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫أهم‬
•
‫ا‬ً‫ع‬‫جمي‬ ‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫ذروة‬
•
‫واإلنهاء‬ ‫والمتابعة‬ ‫والمراقبة‬ ‫التنفيذ‬ ‫ه‬ّ‫ج‬‫تو‬ ‫وحيدة‬ ‫وثيقة‬
•
‫هذه‬ ‫على‬ ‫يوافق‬ ‫عندما‬ ‫ولكن‬ ‫وثائق؛‬ ‫عدة‬ ‫عن‬ ‫تنبثق‬ ،‫الواقع‬ ‫في‬
‫واحدة‬ ‫وثيقة‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫جمي‬ ‫تنصهر‬ ‫الوثائق‬
•
‫ل‬ّ‫ص‬‫مف‬ ‫أو‬ ‫مختصر‬ ‫بشكل‬ ‫توثيقها‬ ‫يمكن‬

111. 111
:‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
2/2
‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫نات‬ّ‫&و‬
‫ك‬‫بم‬ ‫الئحة‬
:‫المشروع‬
•
‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫أساس‬ ‫خط‬
•
‫الموارد‬ ‫تقويم‬
•
‫التكلفة‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫التكلفة‬ ‫أساس‬ ‫خط‬
•
‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫الجودة‬ ‫أساس‬ ‫خط‬
•
‫&ملية‬
‫ع‬‫ال‬ ‫تحسين‬ ‫خطة‬
•
‫التوظيف‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫االتصاالت‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫المخاطر‬ ‫سجل‬
•
‫التوريد‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬

112. 112
:‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
‫&ل‬
‫م‬‫الع‬ ‫أداء‬ ‫معلومات‬
•
‫ناتجة‬ ،‫المشروع‬ ‫حول‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫معلومة‬ ‫أية‬
‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫عن‬
•
‫في‬ ‫الفعلي‬ ‫العمل‬ ‫تنفيذ‬ ‫تقدم‬ ‫كلما‬ ‫بالتدفق‬ ‫تبدأ‬
‫المشروع‬
•
‫اآلخرون‬ ‫المصالح‬ ‫وأصحاب‬ ،‫العميل‬ ،‫الفريق‬ ‫أعضاء‬
:‫معرفة‬ ‫يحتاجون‬
•
‫التسليمات‬ ‫حالة‬
•
‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫التكلفة‬ ‫ألهداف‬ ‫بالنسبة‬ ‫األداء‬ ‫يسير‬ ‫كيف‬
•
‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫أداء‬ ‫يسير‬ ‫كيف‬

113. 113
‫الخبير‬ ‫استشارة‬ :‫المشتركة‬ ‫األدوات‬
•
‫المشروع‬ َ‫ق‬‫فري‬ ُ‫ة‬‫الخبر‬ ‫نقصت‬ ‫متى‬ ‫استعمالها‬ ‫يمكن‬
‫ه‬َ‫ومدير‬
•
‫ويتقاضون‬ ‫الشركة‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫الخبراء‬ ‫يأتي‬
‫ة‬ّ‫مجاني‬ ‫مشورة‬ ‫يقدمون‬ ‫أو‬ ‫استشاريين‬ ‫أتعاب‬
•
‫في‬ ‫ملحوظ‬ ‫بشكل‬ ‫ومتواجدة‬ ‫ا‬ً‫د‬‫ج‬ ‫محبذة‬ ‫األداة‬ ‫هذه‬
‫التخطيط‬ ‫ات‬ّ‫عملي‬

114. 114
:‫المشتركة‬ &
‫ت‬‫األدوا‬
&
‫ع‬‫المشرو‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬
1/2
•
‫وصف‬ ‫أي‬ ‫المشروعات‬ ‫إلدارة‬ ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬ ‫يقدم‬ ‫ال‬
‫للمنهجيات‬
•
‫المشاريع‬ ‫إلدارة‬ ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬ ‫يصف‬
44
‫إلدارة‬ ‫عملية‬
‫ولكنها‬ ،‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬ ‫تستخدمها‬ ‫المشروع‬
‫منهجية‬ ‫ليست‬
•
‫مشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجيات‬ ‫المختلفة‬ ‫المنظمات‬ ‫تطبق‬
‫الـ‬ ‫العمليات‬ ‫تلتزم‬ ‫لكنها‬ ،‫مختلفة‬
44

115. 115
:‫المشتركة‬ ‫األدوات‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬
2/2
•
”‫برايفز‬ ‫“أطنلطا‬ ‫الشهيران‬ ‫البيسبول‬ ‫فريقا‬ :‫مثال‬
،‫نفسها‬ ‫اللعب‬ ‫قواعد‬ ‫كليهما‬ ‫لدى‬ ،”‫ميتس‬ ‫و“نيويورك‬
‫والستخدام‬ ‫قوتهما‬ ‫من‬ ‫لالستفادة‬ ‫استراتيجياتهما‬ ‫ولكن‬
‫هنا‬ ‫اللعب‬ ‫قواعد‬ .‫ة‬ّ‫د‬‫بش‬ ‫تختلف‬ ‫لصالحهما‬ ‫اللعب‬ ‫قواعد‬
‫المنهجية‬ ‫توازي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫فيما‬ ،‫ات‬ّ‫العملي‬ ‫توازي‬

116. 116
:‫المشتركة‬ ‫األدوات‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬
•
‫الوثائق‬ ‫ومتابعة‬ ‫إنتاج‬ ‫على‬ ‫يساعدك‬ ‫الذي‬ ‫النظام‬
‫والتسلميات‬
•
‫من‬ ‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫إحداث‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫يفيد‬ ‫قد‬ :‫مثال‬
‫الكومبيوتر؛‬ ‫شاشة‬ ‫على‬ ‫فارقة‬ ‫حقول‬ ‫بضعة‬ ‫تعبئة‬ ‫خالل‬
‫للمحاسبة‬ ‫المشروع‬ ‫حساب‬ ‫رمز‬ ‫ويضع‬ ‫الوثيقة‬ ‫د‬ّ‫فيول‬
•
ّ‫ل‬‫يظ‬ ،‫أساسي‬ ‫بشكل‬ ‫الحاسوب‬ ‫برامج‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫فيما‬
‫يدوية‬ ً‫ة‬‫أنظم‬ ‫يستخدم‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬

117. 117
:‫&شتركة‬
‫م‬‫ال‬ ‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬
‫المطلوبة‬ &
‫ت‬‫&تغييرا‬
‫ل‬‫ا‬
1/2
•
‫التغيير‬ ‫طلب‬ ‫الطبيعي‬ ‫من‬ ،‫العمل‬ ‫تأدية‬ ‫خالل‬
•
‫واالقتطاع‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫لتوسيع‬ ‫تغيير‬ ‫يطلب‬ ‫قد‬ :‫مثال‬
‫مبكر‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫ج‬َ‫منت‬ ‫لتسليم‬ ‫تغيير‬ ‫يطلب‬ ‫قد‬ .‫حجمه‬ ‫من‬
‫مقاييس‬ ‫لتعديل‬ ‫أو‬ ،‫الميزانية‬ ‫إنقاص‬ ‫أو‬ ‫لزيادة‬ ،‫متأخر‬ ‫أو‬
‫الجودة‬

118. 118
:‫المشتركة‬ ‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬
‫المطلوبة‬ ‫التغييرات‬
2/2
•
‫ومراقبته‬ ‫متابعته‬ ،‫العمل‬ ‫تنفيذ‬ ‫خالل‬ ‫التغيير‬ ‫طلبات‬ ‫تكثر‬
•
‫الكاملة‬ ‫المراقبة‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫تدخل‬ ‫المطلوبة‬ ‫التغييرات‬ ‫كل‬
‫فتقبل‬ ،‫المشروع‬ ‫جمل‬ُ‫م‬ ‫على‬ ‫تأثيرها‬ ‫م‬ّ‫يقو‬ ‫حيث‬ ‫للتغيير‬
‫ترفض‬ ‫أو‬ ‫النهاية‬ ‫في‬

119. 119
:‫&شتركة‬
‫م‬‫ال‬ ‫خرجات‬ُ‫م‬‫ال‬
)‫التصنيفات‬ ‫(جميع‬ &
‫ت‬‫التحديثا‬
•
‫ات‬ّ‫عملي‬ ‫من‬ ‫تأتي‬ ‫الخطط‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫التحديثات‬
‫والمراقبة‬ ‫والمتابعة‬ ‫والتنفيذ‬ ‫التخطيط‬
•
‫بديهية‬ ‫تحديثات‬ ‫معظمها‬

120. 120
:‫&شتركة‬
‫م‬‫ال‬ ‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬
‫&شروع‬
‫م‬‫ال‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
•
‫حاسوب‬ ‫نظام‬ ‫هو‬ ‫ا‬ً‫م‬‫دائ‬ ‫النظام‬ ‫أن‬ ‫تفترض‬ ‫ال‬
•
،‫نماذج‬ ،‫إجراءات‬ ،‫ات‬ّ‫عملي‬ ،‫قواعد‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫النظام‬
‫ما‬ ‫شيء‬ ‫لدعم‬ ‫تستعمل‬ ،.‫إلخ‬ ،‫ات‬ّ‫وتقني‬

121. 121
‫&ة‬
‫س‬‫السيا‬ :‫&تركة‬
‫ش‬‫الم‬ ‫خرجات‬ُ‫م‬‫ال‬
•
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫إيجابي‬ ‫إليها‬ ‫ينظر‬
•
‫حركاتك‬ ‫ه‬ّ‫ج‬‫تو‬ ‫ألنها‬ ‫أصول‬ ‫هي‬ ‫مة‬ّ‫المنظ‬ ‫سياسات‬
•
‫متعاقدين‬ ‫بتوظيف‬ ‫سياسة‬ ‫لشركتك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ :‫مثال‬
‫هو‬ ‫هذا‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ .‫الداخلية‬ ‫المشاريع‬ ‫في‬ ‫للعمل‬ ‫فقط‬
‫ًا‬‫ق‬‫الح‬ ‫الوقت‬ ‫عليك‬ ‫سيوفر‬ ‫السياسة‬ ‫تلك‬ ‫فوجود‬ ،‫الوضع‬
‫المنظمة‬ ‫سيزعج‬ ‫ما‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫بمنعك‬ ‫المشروع‬ ‫في‬
•
‫المال‬ ‫توفير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وإن‬ ‫مة‬ّ‫المنظ‬ ‫سياسات‬
‫مة‬ّ‫المنظ‬ ‫على‬

122. 122
‫مراجعة‬
1/2
•
‫الصورة‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهيكلية‬
2.6
‫صفحة‬
28
‫الثالثة‬ ‫الطبعة‬ – ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬ ‫من‬
•
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫ودورة‬ ،‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ،‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
‫البرامج‬ ‫وإدارة‬ ‫البرامج‬ ‫خصائص‬
•
‫الحافظات‬ ‫وإدارة‬ ‫الحافظات‬ ‫خصائص‬
•
”‫ف‬ّ‫&صر‬
‫ت‬-‫دقق‬-‫افعل‬-‫“خطط‬ ‫بعملية‬ ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫&وازي‬
‫ن‬ ‫كيف‬
•
‫عمله‬ ‫وكيفية‬ ‫الثالثي‬ ‫القيد‬
•
‫الوظيفي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫الضعيف‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫المتوازن‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫القوي‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫المشروعي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫المركب‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬

123. 123
‫مراجعة‬
2/2
•
)‫حاجاتهم‬ ‫نحدد‬ ‫(كيف‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫وإدارة‬ ‫المصلحة‬ ‫صاحب‬ ‫دور‬
•
‫بينهما‬ ‫والفرق‬ ‫المشروع‬ ‫ومراقب‬ ‫منسق‬ ‫مسؤوليات‬
•
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫مختلف‬ ‫وخصائص‬ ‫مسؤوليات‬
•
‫المشاريع‬ ‫وحافظة‬ ‫البرنامج‬ ،‫الفرعي‬ ‫المشروع‬ ،‫المشروع‬ ‫خصائص‬
•
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫وأغراض‬ ‫خصائص‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ‫وفوائد‬ ‫خصائص‬
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫مصالح‬ ‫توازن‬ ‫كيف‬
•
‫المشتركة‬ ‫خرجات‬ُ‫م‬‫وال‬ ،‫والتقنيات‬ ‫األدوات‬ ،‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬

124. 124
‫المعرفية‬ ‫والمجاالت‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
Process Groups and Knowledge Areas

125. 125
‫المشاريع‬ &
‫ة‬‫إدار‬ ‫عمل‬ ‫إطار‬
• ‫فعله؟‬ ‫ينبغي‬ “‫الذي‬ ‫”ما‬ = ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
• ‫فعله؟‬ ‫علينا‬ “‫”كيف‬ = ‫المعرفية‬ ‫المجاالت‬

126. 126
‫العملية‬ ‫تعريف‬
1/2
‫إلنجاز‬ ‫تؤدى‬ ‫ونشاطات‬ ‫أفعال‬ ‫مجموعات‬ ‫هي‬ ‫العملية‬
‫ًا‬‫ق‬‫مسب‬ ‫محددة‬ ‫خدمات‬ ‫أو‬ ‫نتائج‬ ،‫منتجات‬ ‫مجموعة‬
‫ات‬ّ‫العملي‬ ‫أنواع‬
• ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫ات‬ّ‫عملي‬
• ‫المشروعي‬ ‫التوجه‬ ‫ذات‬ ‫العمليات‬
• ‫العملي‬ ‫التوجه‬ ‫ذات‬ ‫العمليات‬

127. 127
‫ة‬ّ‫العملي‬ ‫تعريف‬
2/2
• ‫من‬ ‫ات‬ّ‫العملي‬ ‫تتألف‬
3
‫عناصر‬ :
• ‫َالت‬‫خ‬‫د‬ُ‫م‬‫ال‬
• ‫ات‬ّ‫والتقني‬ ‫األدوات‬
• ‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬
• ‫محددة‬ ‫ألغراض‬ ‫العمليات‬ ‫تؤدى‬
• ‫يوجد‬
47
‫إلدارة‬ ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬ ‫في‬ ‫فريدة‬ ‫ة‬ّ‫عملي‬
‫المشاريع‬

128. 128
‫الت‬َ‫خ‬‫د‬ُ‫م‬‫ال‬
• ‫العمليات‬ ‫انطالق‬ ‫نقطة‬ ‫هي‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
• ‫الطاقة‬ ‫إنتاج‬ ‫في‬ ‫أساسية‬ ‫بناء‬ ‫كتلة‬ ‫الطعام‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ‫ا‬ً‫م‬‫تما‬
ّ‫ل‬‫لك‬ ‫وفريدة‬ ‫محددة‬ ‫الت‬َ‫خ‬‫د‬ُ‫م‬ ‫توجد‬ ،‫الحية‬ ‫الكائنات‬ ‫لدى‬
‫بناء‬ ‫ل‬َ‫ت‬ُ‫كك‬ ‫المستعملة‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫عملية‬
‫ة‬ّ‫العملي‬ ‫لتلك‬
• ‫األولية‬ ‫موادك‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫الت‬َ‫خ‬‫د‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫ر‬ّ‫تصو‬ ‫يمكنك‬

129. 129
‫ات‬ّ‫والتقني‬ ‫األدوات‬
• ‫تستعمل‬ ‫التي‬ ‫والطرق‬ ‫األفعال‬ ‫هي‬ ‫ات‬ّ‫والتقني‬ ‫األدوات‬
‫مخرجات‬ ‫إلى‬ ‫المدخالت‬ ‫لتحويل‬
• ‫الحاسوب‬ ‫كبرامج‬ ،‫أشياء‬ ‫عدة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫لألدوات‬ ‫يمكن‬
‫المشروع‬ ‫تخطيط‬ ‫على‬ ‫للمساعدة‬ ‫كأداة‬ ‫تستعمل‬ ‫التي‬
‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫وتحليل‬
• ‫التي‬ ،‫العمليات‬ ‫كتسلسل‬ ،‫الطرق‬ ‫هي‬ ‫ات‬ّ‫والتقني‬
‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫مقاربة‬ ،‫تأطير‬ ‫في‬ ‫تساعد‬
• ‫بما‬ ‫والتقنيات‬ ‫األدوات‬ ‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬ ‫يجمع‬
‫المخرجات‬ ‫وإنتاج‬ ‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫تستعمل‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫جمي‬ ‫أنها‬

130. 130
‫المخرجات‬
• ‫األقل‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫د‬‫واح‬ ‫ا‬ً‫ج‬‫مخر‬ ‫تتضمن‬ ‫عملية‬ ‫كل‬
• ‫مجهوداتنا‬ ‫نهاية‬ ‫هي‬ ‫المخرجات‬
• ‫أو‬ ً‫ة‬‫خدم‬ ،‫ا‬ً‫ج‬‫منت‬ ،ً‫ة‬‫وثيق‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫للمخرجات‬ ‫يمكن‬
‫نتيجة‬
• ‫كمدخالت‬ ‫ما‬ ‫عملية‬ ‫مخرجات‬ ‫تستعمل‬ ‫ما‬ ً‫ة‬‫عاد‬
‫كخطة‬ ،‫أشمل‬ ‫تسليمات‬ ‫من‬ ‫كجزء‬ ‫أخرى‬ ‫لعمليات‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬

131. 131
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫ات‬ّ‫عملي‬
• ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫تطبيق‬
ْ‫ن‬ِ‫م‬ ‫والعديد‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫متكرر‬
ُ‫ر‬ّ‫تتكر‬ ،ُ‫ل‬‫تتفاع‬ ،ُ‫ل‬‫تداخ‬َ‫ت‬ ِ‫العمليات‬
‫المشروع‬ ‫أثناء‬ ُ‫ع‬‫راج‬ُ‫وت‬.
• ”‫ك‬ّ‫تحر‬-‫ق‬ّ‫ق‬‫د‬-‫ّذ‬‫ف‬‫ن‬-‫“خطط‬ ‫دورة‬
‫ات‬ّ‫عملي‬ ‫في‬ ‫أساسي‬ ‫مفهوم‬ ‫هي‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬

132. 132
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬
• ‫مواد‬ ‫جميع‬ ‫عليه‬ ‫تبنى‬ ‫الذي‬ ‫الهيكل‬ ‫هي‬ ‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬
‫العمليات‬ ‫هذه‬ ‫تنتظم‬ .‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬ ‫عمليات‬
‫في‬
10
‫في‬ ‫وتتأسس‬ ‫ة‬ّ‫معرفي‬ ‫مجاالت‬
5
‫مجموعات‬
‫أساسية‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬:
1. ‫البدء‬
2. ‫&طيط‬
‫خ‬‫الت‬
3. ‫التنفيذ‬
4. ‫والمراقبة‬ ‫المتابعة‬
5. ‫اإلنهاء‬
• ‫الـ‬ ‫من‬ ‫عملية‬ ‫كل‬
47
‫يمكن‬ ،‫المشروع‬ ‫من‬ ‫كجزء‬ ‫مؤداة‬
‫المجموعات‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫واحدة‬ ‫في‬ ‫تصنيفها‬

133. 133
10
‫ة‬ّ‫معرفي‬ ‫مجاالت‬
• ‫في‬ ‫&رفية‬
‫ع‬‫الم‬ ‫المجاالت‬ ‫تنتظم‬
10
‫مجموعات‬
1.‫التكامل‬ ‫إدارة‬
2. ‫النطاق‬ ‫إدارة‬
3. ‫الوقت‬ ‫إدارة‬
4. ‫التكلفة‬ ‫إدارة‬
5.‫الجودة‬ ‫إدارة‬
6. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
7.‫االتصاالت‬ ‫إدارة‬
8. ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
9. ‫التوريد‬ ‫إدارة‬
10. ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫إدارة‬

134. 134
• ‫ا‬ً‫معرفي‬ً ‫ومجاال‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬ ‫عملية‬ ‫كل‬ ‫تالئم‬
• ‫عملية‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫خطوة‬ ‫أول‬ ‫بأن‬ ‫االعتقاد‬ ‫فخ‬ ‫في‬ ‫تقع‬ ‫ال‬
‫في‬ ‫الثانية‬ ‫والخطوة‬ ،‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫تجرى‬
‫وهكذا‬ ‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
• ‫مراحل‬ ‫نفسها‬ ‫هي‬ ‫ليست‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
‫المشروع‬
• ‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫خالل‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫مرة‬ ‫تأديتها‬ ‫يمكن‬ ‫العمليات‬ ‫كل‬
‫المشروع‬ ‫من‬
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬ ‫تنظيم‬
2/5

135. 135
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬ ‫تنظيم‬
3/5
• ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫يخضع‬
”‫المطرد‬ ‫“للتنقيح‬
‫ما‬ ،
‫أن‬ ‫يعني‬
‫باستمرار‬ ‫أداؤها‬ ‫يتكرر‬ ‫العمليات‬ ‫بعض‬
• ‫ثم‬ ‫التنفيذ‬ ‫عمليات‬ ‫بعض‬ ‫يليه‬ ‫التخطيط‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬
‫المزيد‬ ‫يحصل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫بعدها‬ .‫المراقبة‬ ‫عمليات‬ ‫بعض‬
‫وهكذا‬ ،‫التنفيذ‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ،‫التخطيط‬ ‫من‬
• ‫بشكل‬ ‫متالحقة‬ ‫ليست‬ ‫الخمس‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
‫مطلق‬

136. 136
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬ ‫تنظيم‬
4/5

137. 137
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬ ‫تنظيم‬
5/5

138. 138
‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
‫البدء‬

139. 139
‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
1/2
• ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫مرحلة‬ ‫بنطاق‬ ‫للتصريح‬ ‫العمليات‬ ‫هذه‬ ‫تؤدى‬
‫بمشروع‬ ‫العمل‬ ‫الستئناف‬ ‫أو‬ ،‫وتعريفه‬ ‫المشروع‬
‫متوقف‬
• ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫تجرى‬ ‫ما‬ ً‫ة‬‫عاد‬
‫أو‬ ‫البرانامج‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫عمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫للمراقبة‬
‫المشروع‬ ‫حدود‬ ‫ف‬ّ‫يعر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ،‫المشاريع‬ ‫حافظة‬
‫األساسية‬ ‫المشروع‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬ ‫لجهة‬

140. 140
‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
2/2
• ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ينطلق‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫بها‬ ‫يبتدأ‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬
‫الالحقة‬ ‫واألنشطة‬ ‫ات‬ّ‫العملي‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫كبير‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫فر‬ ‫تحدث‬
• ‫أداء‬ ‫ينبغي‬
ً‫أوال‬ ‫البدء‬ ‫عمليات‬
‫وقت‬ ‫في‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫أو‬
‫مبكر‬
• ‫مدير‬ ‫سمى‬ُ‫ي‬ ،‫ا‬ً‫رسمي‬ ‫المشروع‬ ‫ينطلق‬ ،‫البدء‬ ‫في‬
‫التمهيدي‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫بيان‬ ‫نتج‬ُ‫وي‬ ،‫المشروع‬

141. 141
‫بالمشروع‬ ‫الصحيح‬ ‫البدء‬
• ‫النتائج‬ ‫فستكون‬ ،‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫المشروع‬ ‫يبدأ‬ ‫لم‬ ‫إن‬
‫كالتالي‬:
• ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫صالحية‬ ‫انتقاص‬
• ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫أهداف‬
• ‫المشروع‬ ‫تأدية‬ ‫أسباب‬ ‫حول‬ ‫شكوك‬
• ‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫المشروع‬ ‫بدأ‬ ‫حال‬ ‫في‬:
• ‫العمل‬ ‫لحاجات‬ ‫واضح‬ ‫تعريف‬
• ‫للنطاق‬ ‫واضحة‬ ‫وجهة‬
• ‫األخرى‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫هذا‬ ‫اختيار‬ ‫سبب‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫توفر‬

142. 142
‫الخصائص‬ - ‫المشروع‬ ‫بدء‬
• ‫استكمال‬ ‫توكيد‬ ‫أو‬ ،‫جديد‬ ‫بمشروع‬ ‫رسمي‬ ‫تصريح‬ ‫عملية‬
‫المقبلة‬ ‫المرحلة‬ ‫في‬ ‫المشروع‬
• ‫المنفذة‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫بالعمل‬ ‫المشروع‬ ‫يربط‬
• ‫المشروع‬ ‫بدء‬ ‫قبل‬ ‫خطوات‬ ‫ثمة‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ،‫ما‬ ‫شركة‬ ‫في‬
‫خطة‬ ،‫جدوى‬ ‫دراسة‬ ،‫الحاجات‬ ‫تقويم‬ :‫ذلك‬ ‫(مثال‬
‫آخر‬ ‫تحليلي‬ ‫شكل‬ ‫أو‬ ،‫تمهيدية‬

143. 143
‫بالمشاريع‬ ‫اإليذان‬ ‫أسباب‬
• ( ‫العمل‬ ‫متطلبات‬ ،‫الفرص‬ ،‫المشكالت‬ ،‫ّزات‬‫ف‬‫)المح‬
• ‫السوق‬ ‫طلب‬
• ‫للعمل‬ ‫حاجة‬
• ‫العميل‬ ‫طلب‬
• ‫تقني‬ ‫م‬ّ‫د‬‫تق‬
• ‫قانونية‬ ‫متطلبات‬
• ‫اجتماعية‬ ‫حاجة‬

144. 144
‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫وصف‬
• ‫المشروع‬ ‫تعهد‬ ‫التي‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫نتج‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫خصائص‬ ‫ق‬ّ‫يوث‬
‫بإنتاجها‬
• ‫مع‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫ف‬ّ‫يعر‬ ‫أنه‬ ‫(بمعنى‬ ‫باطراد‬ ‫تنقيحه‬ ‫يتم‬
)‫المشروع‬ ‫م‬ّ‫د‬‫تق‬
• ‫تخطيط‬ ‫لدعم‬ ‫الكفاية‬ ‫فيه‬ ‫بما‬ ‫ل‬ّ‫ص‬‫يف‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬
‫المشروع‬

145. 145
‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫تحليل‬
• ‫المشروع‬ ‫ج‬َ‫نت‬ُ‫م‬‫ل‬ ‫أفضل‬ ‫فهم‬ ‫لبلورة‬ ‫ضروري‬
• ‫المستخدمة‬ ‫ات‬ّ‫التقني‬:
• ‫ج‬َ‫المنت‬ ‫تجزئة‬ ‫تحليل‬
• ‫النظم‬ ‫هندسة‬
• ‫القيم‬ ‫هندسة‬
• ‫القيم‬ ‫تحليل‬
• ‫الوظيفي‬ ‫التحليل‬
• ‫الجودة‬ ‫وظائف‬ ‫اعتماد‬

146. 146
‫المراحل‬ - ‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
• ‫واحد‬ ‫مشروع‬ ‫خالل‬ ‫ة‬ّ‫مر‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫البدء‬ ‫تأدية‬ ‫يمكن‬
• ‫قد‬ ‫مرحلة‬ ‫فكل‬ ،‫مراحل‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫ّذ‬‫ف‬‫ن‬ ‫ما‬ ‫إذا‬
‫الشركة‬ ‫منهجية‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً‫د‬‫استنا‬ ،ً ‫مستقال‬ ‫ًا‬‫ء‬‫بد‬ ‫تتطلب‬
‫مؤثرة‬ ‫أخرى‬ ‫عوامل‬ ‫وعلى‬ ‫وتمويلها‬
• ‫في‬ ‫البدء‬ ‫فرض‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ،‫وأخطر‬ ‫أطول‬ ‫مشاريع‬ ‫في‬
‫على‬ ‫يحافظ‬ ‫المشروع‬ ‫أن‬ ‫لضمان‬ ‫ا‬ً‫د‬‫مفي‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬
‫المشروع‬ ‫زم‬ُ‫الت‬ ‫ألجلها‬ ‫التي‬ ‫العمل‬ ‫مبررات‬ ‫وأن‬ ‫ركائزه‬
‫قائمة‬ ‫تزال‬ ‫ما‬

147. 147
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬
1/4
• ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫بمرحلة‬ ‫أو‬ ‫بالمشروع‬ ‫بالتصريح‬ ‫أساسي‬ ‫بشكل‬ ‫تعنى‬
‫المراحل‬ ‫متعددة‬ ‫المشاريع‬ ‫حالة‬
• ‫أو‬ ‫الخدمات‬ ،‫والمنتجات‬ ،‫العمل‬ ‫حاجات‬ ‫لتوثيق‬ ‫الالزمة‬ ‫العملية‬ ‫هي‬
‫المتطلبات‬ ‫تلك‬ ‫تلبية‬ ‫منها‬ ‫يراد‬ ‫التي‬ ‫الحديثة‬ ‫النتائج‬
• ‫الجسم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫ح‬ّ‫ويصر‬ ‫المشاريع‬ ‫ق‬ّ‫توث‬
‫المشروعات‬ ‫حافظة‬ ‫أو‬ ‫البرنامج‬ ،‫للشركة‬ ‫اإلداري‬
• ‫لتصديق‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تستخدم‬ ،‫المراحل‬ ‫متعددة‬ ‫المشروعات‬ ‫في‬
‫ميثاق‬ ‫“تطوير‬ ‫السابقة‬ ‫العملية‬ ‫خالل‬ ‫المتخذة‬ ‫القرارات‬ ‫تنقية‬ ‫أو‬
‫”المشروع‬

148. 148
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬
2/4
• ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
• ‫العقد‬
• ‫للمشروع‬ ‫العمل‬ ‫بيان‬
• ‫للهيئة‬ ‫البيئية‬ ‫العوامل‬
• ‫المنظمة‬ ‫عمليات‬ ‫أصول‬
• ‫الهدف‬
• ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫تسمية‬:
• ‫المشروع‬ ‫هذا‬ ‫مدير‬ ‫سيكون‬ ‫الذي‬ ‫الفرد‬ ‫المنفذة‬ ‫الشركة‬ ‫تحدد‬
• ‫نفسه‬ ‫يسأل‬ ‫أن‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫على‬:
• ‫المشروع؟‬ ‫لهذا‬ ‫تاح‬ُ‫م‬ ‫هو‬ ‫هل‬
• ‫المشروع؟‬ ‫هذا‬ ‫تولي‬ ‫يستطيع‬ ‫هل‬
• ‫ممكن؟‬ ‫المشروع‬ ‫هل‬
• ‫الفريق؟‬ ‫هذا‬ ‫ومع‬ ‫البيئة؟‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫العميل؟‬ ‫هذا‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫يمكنه‬ ‫هل‬

149. 149
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬
3/4
‫خرجات‬ُ‫م‬‫ال‬
• ‫المشروع‬ ‫ميثاق‬:
• ‫التي‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫كافة‬ ‫إلى‬ ‫مذكرة‬:
• )‫علني‬ &
‫ض‬‫(تفوي‬ ‫المشروع‬ ‫تعلن‬
• ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫وحاجات‬ ‫الموارد‬ ،‫المخاطر‬ ،‫النطاق‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬
• ‫الرئيسيين‬ ‫القرار‬ ‫وصانعي‬ ‫الكفيل‬ ،‫العميل‬ ‫ي‬ّ‫م‬‫تس‬
• &
‫ع‬‫المشرو‬ ‫مدير‬ ‫ي‬ّ‫م‬‫تس‬
• ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫تدعم‬
• ‫للعميل‬ ‫النظير‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫تعرف‬
• ‫تتضمن‬ ‫قد‬ ‫أخرى‬ ‫معلومات‬:
• ‫الرئيسية‬ ‫والفرضيات‬ ‫القيود‬
• )‫المنخرطة‬ ‫ق‬َ‫ر‬ِ‫ف‬‫(ال‬ ‫الرئيسيون‬ ‫المشاركون‬

150. 150
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬
3/4
• ‫إدارتك‬ ‫مع‬ ‫وتقييداتك‬ ‫صالحياتك‬ ‫ح‬ّ‫ض‬‫يو‬ ،‫مشروع‬ ‫كمدير‬ ‫وثيقتك‬
ً ‫عمال‬ ‫ى‬ّ‫ول‬ُ‫ت‬ ‫حين‬
• ‫د‬ّ‫د‬‫يح‬:
• ‫بفريق؟‬ ‫ستلزم‬ ‫أو‬ ‫الخاص‬ ‫مشروعاتك‬ ‫فريق‬ ‫توظيف‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬
• ‫المشروع؟‬ ‫من‬ ‫يتبعونك‬ ‫الذين‬ ‫الناس‬ ‫صرف‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬
• ‫التصميم؟‬ ‫التكلفة؟‬ ‫الزمني؟‬ ‫الجدول‬ ‫ي‬ّ‫تول‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬
• ‫أن‬ ‫وإدارتك‬ ‫عمالؤك‬ ‫يحتاج‬ ‫متى‬:
• ‫بالقرارات؟‬ ‫إعالمهم‬ ‫يتم‬
• ‫القرارات؟‬ ‫في‬ ‫إشراكهم‬ ‫يتم‬
• ‫بأنفسهم؟‬ ‫القرارات‬ ‫يتخذوا‬
• ‫النطاق‬ ‫تغييرات‬
• ‫التوظيف‬ ‫إدارة‬
• ‫الشخصية‬ ‫والنزاعات‬ ‫المشكالت‬
• ‫الميزانية‬ ‫وضع‬ ‫شؤون‬

151. 151
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫الغرض‬
1. ‫مرحلة‬ ‫أو‬ ‫بمشروع‬ ‫الشركة‬ ‫إلزام‬
2. ‫العام‬ ‫الحل‬ ‫إتجاه‬ ‫وضع‬
3. ‫العليا‬ ‫المشروع‬ ‫أهداف‬ ‫تعريف‬
4. ‫الضرورية‬ ‫والموارد‬ ‫الموافقات‬ ‫ضمان‬
5. ‫االستراتيحية‬ ‫األهداف‬ ‫مالءمة‬ ‫مصادقة‬
6. ‫مشروع‬ ‫مدير‬ ‫تولية‬

152. 152
‫&روع‬
‫ش‬‫الم‬ ‫وثيقة‬
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫تزود‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫عن‬ ‫صادرة‬ ‫وثيقة‬
‫المشروع‬ ‫ألنشطة‬ ‫المنظمة‬ ‫موارد‬ ‫تخصيص‬ ‫بصالحية‬

153. 153
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫مضمون‬
• ‫المشروع‬ ‫نطاق‬
• ‫المشروع‬ ‫أهداف‬
• ‫ومتطلباته‬ ‫العميل‬ ‫حاجات‬
• ‫القبول‬ ‫معايير‬ ،‫الحياة‬ ‫دورات‬ ،‫التسليمات‬
• ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬
• ‫المطلوبة‬ ‫والموافقات‬ ‫المراجعات‬
• ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫مخاطر‬
• ‫الشك‬ ‫ومستويات‬ ‫المخاطر‬ ‫قائمة‬
• ‫والقيود‬ ‫الفرضيات‬
• )‫الرئيسيون‬ ‫(الموظفون‬ ‫المشروع‬ ‫موارد‬
• ‫المشروع‬ ‫حالة‬ ‫تقارير‬
• ‫المكتوب‬ ‫التفويض‬

154. 154
‫البدء‬ ‫أنشطة‬ ‫عن‬ ‫نماذج‬
• ‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫ّح‬‫ق‬‫ون‬ ،‫اكتب‬ ،‫فاوض‬
• ‫العمل‬ ‫بحاجة‬ ‫المشروع‬ ‫ارتباط‬ ‫كيفية‬ ‫د‬ّ‫أك‬
• ‫اإلدارة‬ ‫مسؤوليات‬ ‫د‬ّ‫د‬‫ح‬
• ‫المعنية‬ ‫الجغرافية‬ ‫المواقع‬ ‫د‬ّ‫د‬‫ح‬
• ‫االستراتيجية‬ ‫العمل‬ ‫خطط‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫األهداف‬ ‫اختبر‬
• ،ِ‫اشتر‬ ،‫اصنع‬ :‫ذلك‬ ‫مثال‬ ،‫استراتيجية‬ ‫توريد‬ ‫قرارات‬ ‫اتخذ‬
‫األهلية‬ ‫ذوي‬ ‫الباعة‬ ‫د‬ّ‫د‬‫ح‬ ‫أو‬

155. 155
‫عمليات‬ ‫ة‬F
‫ع‬‫مجمو‬
‫التخطيط‬

156. 156
‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
1/3
،‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫وإنضاج‬ ‫لتعريف‬ ‫العمليات‬ ‫هذه‬ ‫تنفذ‬
‫أنشطة‬ ‫وتجدول‬ ‫وتحدد‬ ،‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫تطوير‬
‫المشروع‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫تحصل‬ ‫التي‬ ‫المشروع‬

157. 157
‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
2/3
• ‫لفرق‬ ‫العمل‬ ‫إطار‬ ‫ر‬ّ‫ف‬‫تو‬ ‫المشروع‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬
‫خططها‬ ‫تطوير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المشاريع‬
• ‫هذا‬ ‫العمليات‬ ِ‫وصف‬ ‫في‬ ‫المفصلة‬ ‫األنشطة‬ ‫بواسطة‬
َ‫ل‬‫العم‬ ‫المشروع‬ ‫فرق‬ ُ‫ف‬ِ‫ص‬َ‫ت‬ ،ِ‫ة‬‫المساند‬ ِ‫الوثائق‬ ‫وفي‬
ً ‫جدوال‬ ‫ر‬ّ‫تطو‬ ،‫للمجهود‬ ‫تقديرات‬ ‫ر‬ّ‫تطو‬ ،‫به‬ ‫ستقوم‬ ‫الذي‬
‫تحدد‬ ،‫والتقنية‬ ‫اإلدارية‬ ‫مقارباتها‬ ُ‫ط‬ّ‫تخط‬ ،‫ا‬ً‫زمني‬
‫المخاطر‬ ‫إلدارة‬ ً‫ة‬‫مقارب‬ ‫وتطور‬ ،‫اإلجراءات‬

158. 158
‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
3/3
• ‫معظم‬ ‫على‬ ‫الحتوائها‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬ ‫أكبر‬ ‫هو‬ ‫التخطيط‬
‫العمليات‬
• ‫معظم‬ ‫وتستخدم‬ ‫عملها‬ ‫معظم‬ ‫المشاريع‬ ‫معظم‬ ‫تؤدي‬
‫التنفيذ‬ ‫عمليات‬ ‫خالل‬ ‫مواردها‬

159. ‫تمارين‬
•
‫الملحق‬ ‫انظر‬
159

160. 160
‫عمليات‬ ‫ة‬F
‫ع‬‫مجمو‬
‫التنفيذ‬

161. 161
‫عمليات‬ ‫ة‬F
‫ع‬‫مجمو‬
‫المراقبة‬

162. 162
‫المشروع‬ ‫مراقبة‬
‫ب؟‬َ‫ق‬‫را‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫لماذا‬
• ‫بالخطة‬ ً‫ة‬‫مقارن‬ ‫العمل‬ ‫حالة‬
• ‫العمل‬ ‫جودة‬
• ‫بالخطة‬ ً‫ة‬‫مقارن‬ ‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫التكلفة‬
• ‫المحلولة‬ ‫غير‬ ‫المشروع‬ ‫مسائل‬
• ‫لألحداث‬ ‫اليومية‬ ‫المفكرة‬

163. 163
‫تنجز؟‬ ‫أن‬ ‫المراقبة‬ ‫على‬ ‫ماذا‬
• ‫فرد‬ ‫لكل‬ ‫المشروع‬ ‫حالة‬ ‫حول‬ ‫االتصال‬
• ‫المشروع‬ ‫حالة‬ ‫عن‬ ‫اإلدارة‬ ‫أعلم‬
• ‫المشروع‬ ‫&ات‬
‫ر‬‫لتغيي‬ ‫ا‬ً‫تبرير‬ ِ‫ط‬‫أع‬
• ‫ط‬ّ‫المخط‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫الفعلي‬ ‫التطور‬ ‫قارن‬
• ‫التباينات‬ ‫اشرح‬

164. 164
‫المعايير‬
• ‫المعيار؟‬ ‫هو‬ ‫ما‬
• ‫ط؟‬ّ‫مخط‬ ‫هو‬ ‫هل‬
• ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫خالل‬ ‫يمتد‬
• ‫ي‬ّ‫ص‬‫للتق‬ ‫قابل‬
• ‫التباينات‬ ‫د‬ّ‫يول‬
• ‫الكفيل‬/‫العميل‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مفهوم‬
• –‫أن‬ ‫المشاريع‬ ‫مدير‬ ‫على‬:
• ‫مشروع‬ ‫لكل‬ ‫مالئمة‬ ‫معايير‬ ‫يختار‬
• ‫للكفيل‬ ‫المفضلة‬ ‫المعايير‬ ‫يحدد‬

165. 165
‫المعايير‬ ‫عن‬ ‫مثال‬
• ‫الموارد‬ ‫استخدام‬
• ‫المكتملة‬ ‫أو‬ ‫السابقة‬ ‫المخاطر‬ ‫أحداث‬ ‫عدد‬
• ‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫التغييرات‬ ‫عدد‬
• ‫المستحقة‬ ‫القيمة‬
• )‫الحقيقية‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫(المخططة‬ ‫المهام‬ ‫إنهاء‬/‫بدء‬
• ‫المعالم‬

166. 166
‫غانت‬ ‫مخطط‬ &
‫ن‬‫ع‬ ‫نموذج‬

167. 167
”‫أنت؟‬ ‫“أين‬ ‫هو‬ ‫الرئيسي‬ ‫السؤال‬ ،‫المراجعات‬ ‫في‬
• ‫التالية‬ ‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫عليك‬
• ‫أكون؟‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫أين‬
• ‫تنفيذه؟‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫القدر‬ ‫هو‬ ‫ما‬
• ‫تكلفته؟‬ ‫كانت‬ ‫كم‬
• ‫ينتهي؟‬ ‫حتى‬ ‫سيستغرق‬ ‫كم‬
• ‫اإلنتهاء؟‬ ‫بعد‬ ‫كلفته‬ ‫ستكون‬ ‫كم‬

168. 168
‫االعتبار؟‬ ‫بعين‬ ‫المكتسبة‬ ‫القيمة‬ ‫نأخذ‬ ‫لماذا‬
...‫ألنها‬
• ‫األهداف‬ ‫تباينات‬ ‫بتقويم‬ ‫تسمح‬
• ‫بشكل‬ ‫إنجازه‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫لمقدار‬ ‫عام‬ ‫بفهم‬ ‫تسمح‬
‫فعلي‬
• ‫إلدارة‬ ‫المعاصرة‬ ‫األساسية‬ ‫البرامج‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫منضوية‬
‫المشاريع‬
• ‫المشاريع‬ ‫مدراء‬ ‫لكل‬ ‫مالئمة‬
• ‫اآلني‬ ‫بالتحليل‬ ‫تسمح‬ *
• ‫المستقبلي‬ ‫األداء‬ ‫بتوقع‬ ‫تسمح‬
• ‫أو‬ ‫الخالصة‬ ،‫العمل‬ ‫عنصر‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫المشروع‬ ‫مستوى‬ ‫على‬

169. 169
‫المستحقة‬ ‫القيمة‬ ‫مصطلحات‬
• Where should you be?
• Budgeted cost of work scheduled – BCWS
• How much has been done (earned value)?
• Budgeted cost of work performed – BCWP
• How much has it cost?
• Actual cost of work performed – ACWP
• How much will it take to finish?
• Estimate to complete – ETC
• What will it cost when it’s done?
• Estimate at completion – EAC
• What is the baseline cost of the project?
• Budget at completion – BAC

170. 170
‫المستحقة‬ ‫القيمة‬ ‫تحليل‬ ‫أسس‬

171. 171
‫الحالية‬ ‫الحالة‬ ‫مقاييس‬
• Schedule Variance (SV) BCWP – BCWS
• What’s the difference between value of what we really accomplished and what was scheduled to
be done?
• Cost Variance (CV) BCWP – ACWP
• What’s the difference between the value of what we really accomplished and what we spent to do
it?
• Percent complete - % complete BCWP/BAC
• Real value of work accomplished
• Percent spent - % spent ACWP/BAC
• Percentage of actual cost spent

172. 172
‫المستحقة‬ ‫القيمة‬ ‫توقع‬
• Cost performance index
• CPI = BCWP/ACWP
• Estimate at completion
• EAC = BAC/CPI
• Estimate to complete
• ETC = EAC – ACWP
• Schedule performance index
• SPI = BCWP/BCWS

173. 173
BCWP – Earned Value
• BCWS can be compared only to BCWP
• ACWP can be compared only to BCWP
• Hints for EVA calculations:
• Positive variances are strong performances
• Ratios greater than 1 are strong performances
• Typically:
• BCWP comes first when subtracting for variances
• BCWP is on top when dividing for ratios
• BCWP is the Earned Value

174. 174
‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
‫اإلنهاء‬

175. 175
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
‫سيئة‬ ‫وأخرى‬ ‫جيدة‬ ‫أخبار‬
• ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
• ‫متعلقة‬
• ‫السياق‬ ‫في‬
• ‫لة‬ّ‫ص‬‫مف‬

176. 176
‫بروجكت‬ ‫مايكروسوفت‬
Microsoft Project

177. ‫بروجكت‬ ‫مايكروسوفت‬
•
‫مجال‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫البرامج‬ ‫من‬ ‫بروجكت‬ ‫مايكروسوفت‬ ‫برنامج‬ ‫يعتبر‬
‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫يساعد‬ ‫فهو‬ ‫األعمال‬
(
‫إدارة‬ ‫المشروعات‬ ‫سير‬ ‫متابعة‬
)
‫اتخاذ‬ ‫علي‬ ‫يساعد‬ ‫مما‬ ‫التكاليف‬ ‫و‬ ‫اإلنجاز‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المشروعات‬
‫بسرعة‬ ‫و‬ ‫بدقة‬ ‫السليم‬ ‫القرار‬
177

178. ‫بروجكت‬ ‫مايكروسوفت‬ ‫برنامج‬ ‫مهام‬
•
‫الموارد‬ ‫و‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫و‬ ‫لتخطيط‬ ‫تتبع‬ ‫إجراءات‬ ‫هي‬ ‫المشروعات‬ ‫إدارة‬
‫مشروع‬ ‫في‬ ‫النتائج‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫متابعة‬ ‫و‬
.‫معين‬
•
:‫اآلتية‬ ‫العناصر‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫تتطلب‬ ‫و‬
•
· ‫الوقت‬
•
· ‫المعدات‬
•
· ‫التكاليف‬
•
· ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
•
‫المهام‬
178

179. ‫تمارين‬
179