1. MENYELESAIKAN MASALAH
DENGAN MENGGUNAKAN TEKNIK
PEMIKIRAN KREATIF
NAZATUL HAZARIAH MOHD ZAL
PEGAWAI PSIKOLOGI
POLITEKNIK SULTAN AZLAN SHAH
PERAK DARUL RIDZUAN

2. MASALAH DAN TEKANAN?
• Tekanan berlaku apabila penggunaan sistem badan melebihi keupayaan
seseorang.
• Kesukaran untuk menyesuaikan diri dengan keadaan dan ia memerlukan usaha
yang lebih untuk mencapai keseimbangan dalam diri dan dengan persekitaran
• “Suatu keadaan yang dinamik yang menyebabkan individu berdepan dengan
peluang, kekangan atau desakan terhadap apa yang dihasratkan. Pada masa
yang sama wujud ketidakpastian akan hasilnya dan hasil tersebut adalah
penting kepada individu tersebut” –Robbins, 1993
• Tindakbalas seseorang terhadap sesuatu masalah yang dihadapi dalam
persekitaran

3. EUSTRESS - Menolong untuk menumpu, memberi fokus,
serta menggalakkan individu mencapai matlamat dan
prestasi yang maksimum.
DISTRESS – Tekanan yang melampau sehingga
menyebabkan kesan negatif kepada emosi seperti
kekecewaan, marah, kemurungan, dsb.
JENIS TEKANANJENIS TEKANAN

4. Tekanan ‘MASALAH’ dan Produktiviti
Prestasi/Produktiviti
Tekanan melampau
Gembira Marah
Sedih
Lesu

5. FAKTA TEKANAN DISEBABKAN MASALAHFAKTA TEKANAN DISEBABKAN MASALAH
• 16% atau 3 juta dpd. 26 juta disahkan mengalami sakit
mental
• Satu kes bunuh diri berlaku dalam 40 saat di seluruh
dunia
• Di malaysia, lebih kurang 7 kes berlaku setiap hari
• Bagi setiap satu kes, 10-20 orang lain akan mendapat
kesannya
• Kebanyakkan kes bunuh diri adalah akibat dari
kemurungan
Sumber : Kementerian Kesihatan Malaysia, Pertubuhan Kesihatan Sedunia, Utusan MalaysiaSumber : Kementerian Kesihatan Malaysia, Pertubuhan Kesihatan Sedunia, Utusan Malaysia
dan Berita Hariandan Berita Harian

6. Masalah disebabkan konflik?
• Tempat Kerja
• Pasangan
• Anak

7. Penerimaan Tekanan
Setiap individu mempunyai ketahanan yang berbeza sewaktu menghadapi tekanan atau
'stress'. Biasanya terdapat dua kategori penerima 'stress'.

8. • Lukiskan orang dalam hujan

9. • Conflict resolution (A)
– Payung – 1 markah
– Topi – 1 markah
– Baju hujan – 1 markah
– Kasut but – 1 markah
– Tempat berteduh(Awning/Shelter) – 1 markah
– Pokok – 1 markah
– Senyum – 1 markah
• Stress scale (B)
– Titisan hujan – 1 markah
– Hujan terkena badan – 1 markah
– Hujan padat – 1 markah
– Titisan hujan condong – 1 markah
– Becak – 1 markah
– Awan – 1 markah
– Titisan hujan panjang – 1 markah
KENALPASTI TAHAP STRES ANDAKENALPASTI TAHAP STRES ANDA
** Jika A > B = Boleh menguruskan masalah
dengan baik
** Jika A < B = Perlukan lebih banyak cara
untuk menangani masalah
** Samarata = Perlu berjaga-jaga, cari cara
untuk menangani masalah dengan berkesan

10. • Mengambil alkohol/hisap rokok/dadah - Menyendiri
• Terlebih / kurang makan - Keinginan seks
menurun/Gangguan seksual
• Mengabaikan tanggungjawabTingkahlaku

12. KREATIVITI
• Kreativiti berasal daripada perkataan Latin iaitu ”creare”
yang membawa maksud ”membuat”, manakala daripada
perkataan Greek pula ”creare” bermaksud ”memenuhi”.
Kamus Dewan (2002) mentakrifkan kreativiti sebagai satu
kemampuan atau kebolehan mencipta daya kreatif dan
kekreatifan

13. • Kreatif pula sebagai mempunyai kebolehan mencipta,
menghasilkan dan mengembangkan sesuatu idea baru dan
asli.
• Kesimpulannya kreativiti adalah kebolehan dan kemampuan
seseorang menghasilkan sesuatu yang kreatif, baru dan
asli. Terdapat juga yang mentakrifkan kreatif dan kreativiti
sebagai penghasilan sesuatu yang tiada sebelumnya.

14. • Setiap kanak-kanak dilahirkan kreatif, Lowenfeld (1975).
• Sifat semulajadi kanak-kanak yang gemar meneroka dan
penuh dengan perasaan ingin tahu.

15. Faktor Pembentukan Kreativiti
i. Keterbukaan dan fleksibel kepada pengalaman
ii. Menikmati kehidupan yang dialami
iii. Menghargai diri sendiri
iv. Mengamalkan kebebasan
v. Menjadi individu yang peka dan sensitif dengan persekitaran
Carl Rogers

16. CIRI-CIRI KREATIVITI
Bersifat fleksibel – seseorang yang kreatif berupaya untuk menyesuaikan dirinya dalam
pelbagai keadaan dan situasi selain mempunyai keyakinan optimis.
Sensitif dan peka – individu yang mempunyai daya sensitiviti yang tinggi terhadap
keadaan sekeliling termasuk gaya hidup, keperluan, persekitaran dan turut sensitif
menggunakan deria.
Idea yang asli dan tulin – seseorang yang kreatif sering mengemukakan idea yang asli
dan bukan diambil daripada lain-lain sumber. Idea mereka unik dan menarik tanpa
unsur ciplak. Hasil kerja mereka berdasar cetusan rasa dan sering berbeza daripada
biasa.
Bersifat terbuka – mempunyai sifat keterbukaan dan menerima pandangan dan pendapat
orang lain mengenai hasil kerja mereka malahan bersifat bebas dan demokratik.
Logik – peka dan sering berfikir secara logik dan rasional dan tahu membezakan baik atau
buruk sesuatu perkara itu bahkan sangat menghargai dan menghormati masa.
Berfikiran bebas – golongan kreatif ini mempunyai daya pemikiran yang tidak terkongkong
pada satu perkara sahaja sebaliknya bijak merancang projek agar berjalan lancar.
Orang kreatif lazimnya sangat berhati-hati dan bijak membuat keputusan

17. TAHAP PERKEMBANGAN KREATIVITI FISHER

18. PEMIKIRAN
• Ketika otak berfikir, otak secara langsung bertindak balas
dengan berusaha untuk mengenalpasti rangsangan luar
yang bertindak balas dengan deria.
• Ransangan akan ditukar ke dalam bentuk konsep, membuat
tafsiran dan bertindak balas dengan pengalaman dalam stor
memori.
• Aktiviti pemikiran melibatkan kognitif, komunikasi, bahasa,
visual.

19. KONSEP PEMIKIRAN

21. “Masalah manusia kini ialah mereka malas untuk berfikir” -
Dr Albert Schitzer

25. Thomas Edison
Berjaya mencipta mentol setelah > 1000
kali mencuba
Petikan dari buku berani gagal

26. IPW
Pembahagian kumpulan mengikut warna
Bina negara sendiri

28. RUMUSANNYA
• Pemikiran kreatif boleh dipupuk dan boleh dikembangkan
melalui galakkan
• Setiap masalah dapat diselesaikan sekiranya setiap individu
mahir mengaplikasi pemikiran kreatif dalam penyelesaian
masalah
• Banyak otak, banyak idea
• Lihat masalah dari sudut yang berbeza – ‘KREATIVITI”

29. hazariah@psas.gov.my
www.facebook.com/hazariah.mohd zal
TERIMA KASIH
PERKHIDMATAN KAUNSELING
Hubungi Saya:
Cr.Nazatul Hazariah Mohd Zal