Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to MAKALAH BISNIS & LINGKUNGAN BISNIS.docx
Similar to MAKALAH BISNIS & LINGKUNGAN BISNIS.docx (20)
More from Nadila Utami
More from Nadila Utami (10)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
MAKALAH BISNIS & LINGKUNGAN BISNIS.docx
- 1. i MAKALAH BISNIS DAN LINGKUNGAN BISNIS Dosen Pengampu : Dr. Indra Kurniawan, S. Sos., MM. CMA. Disusun oleh kelompok 1: 1. Peter Gabriel 2261215 2. Nadila Utami 2261269 3. Henita Diah Amanda 2261270 4. Fatimatuzzahro Chahyani 2261271 PROGRAM STUDI MANAJEMEN STIE PGRI DEWANTARA JOMBANG 2022
- 2. ii KATA PENGANTAR Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Panyayang. Saya panjatkan puji dan syukur atas kehadirat-Nya, yang telah melimpahkan rahmat hidayah, dan inayah-Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah tentang " Bisnis dan Lingkungan Bisnis" Terlepas dari semua itu. Saya menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka kami menerima segala saran dan kritik dari berbagai pihak. Akhir kata kami berharap semoga makalah "Bisnis dan Lingkungan Bisnis" ini dapat memberkan manfat maupun inpinsi terhadap pembaca. Jombang, 14 Oktober 2022 Kelompok 1
- 3. iii DAFTAR ISI KATA PENGANTAR...................................................................................... II DAFTAR ISI....................................................................................................III BAB I...................................................................................................................1 PENDAHULUAN...............................................................................................1 1.1 Latar Belakang.................................................................................1 1.2 Rumusan Masalah............................................................................1 1.3 Maksud Dan Tujuan........................................................................1 BAB II..................................................................................................................2 PEMBAHASAN.................................................................................................2 2.1 Pengertian Bisnis..............................................................................2 2.2 Teori Dalam Pengelolaan Bisnis.....................................................2 2.3 Tujuan Bisnis....................................................................................3 2.4 Lingkungan Kegiatan Usaha................ ..........................................4 2.5 Tingkatan Partisipasi Bisnis............................................................5 2.6 Tantangan Bisnis Masa Kini...........................................................6 2.7 Lingkungan Bisnis............................................................................8 2.8 Faktor yang Menentukan Kondisi Lingkungan Bisnis...............12 2.9 Hubungan / Dampak Perusahaan dan Lingkungan...................13 2.10 Kendala dan Solusi Fenomena Lingkungan Bisnis...................13 BAB III..............................................................................................................15 PENUTUP........................................................................................................15 3.1 Kesimpulan.....................................................................................15 DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................IV
- 4. 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG Perusahaan harus mampu beroperasi secara optimal dalam kondisi lingkungan yang hampir selalu mengalami perubahan setiap waktu dalam kerangka manajemen modern, organisasi dipandang sebagai sebuah sistem terbuka. Sebuah organisasi di pengaruhi dan mempengaruhi lingkungan dimuna organisasi berada Lingkungan organisasi dapat dibedakan atas lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Lingkungan Internal berkaitan dengan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan lingkungan, eksternal adalah lingkungan umum serta lingkungan industri di luar internal perusahaan yang merupakan suatu peluang atau hambatan bagi perusahaan. Lingkungan tidak hanya semata-mata merefleksikan lingkungan ekologi, tetapi juga menjelaskan gambaran keseluruhan terhadap kekuatan lingkungan eksternal. Hal tersebut dapat berdampak pada aktivitas organisasi dari segala aspek. 1.2 RUMUSAN MASALAH 1. Apa yang dimaksud dengan bisnis dan lingkungan bisnis? 2. Bagaimana solusi fenomena lingkungan bisnis saat ini? 3. Faktor-faktor yang menentukan lingkungan bisnis saat ini? 1.3 MAKSUD DAN TUJUAN Yang menjadi maksud dan tujuan di tulisnya makalah ini adalah : 1. Menjelaskan maksud dari bisnis dan lingkungan bisnis 2. Menjelaskan solusi fenomena lingkungan bisnis saat ini 3. Menjelaskan faktor-faktor yang menentukan lingkungan bisnis saat ini
- 5. 2 BAB II PEMBAHASAN 2.1 PENGERTIAN BISNIS Secara terminologis, bisnis merupakan sebuah kegiatan atau usaha. Bisnis dapat pula diartikan sebagai aktivitas terpadu yang meliputi pertukaran barang, jasa, atau uang yang dilakukan oleh dua pihak atau lebih dengan maksud untuk memperoleh manfaat atau keuntungan. Dengan demikian, bisnis merupakan proses sosial yang dilakukan oleh setiap individu atau kelompok melalui proses penciptaan dan pertukaran kebutuhan dan kegiatan akan suatu produk tertentu yang memiliki nilai atau memperoleh manfaat atau keuntungan. Definisi bisnis menurut ahli : Menurut Mahmud Machfoedz, Bisnis adalah usaha perdagangan yang dilakukan oleh sekelompok orang yang terorganisasi untuk mendapatkan laba dengan memproduksi dan menjual barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Usahawan atau pelaku bisnis harus mampu memadukan 4 macam sumber daya, yaitu : 1. Sumber daya materi 2. Sumber daya manusia 3. Sumber daya keuangan 4. Sumber daya informasi 2.2 TEORI DALAM PENGELOLAAN BISNIS Contoh teori yang digunakan, adalah Stakeholder yang merupakan suatu individu, sekelompok manusia, komunitas atau masyarakat, baik secara keseluruhan maupun secara parsial yang memiliki hubungan serta kepentingan terhadap perusahaan dan mempunyai kekuasaan, legitimasi, dan kepentingan terhadap perusahaan.
- 6. 3 Stakeholder sendiri terbagi menjadi dua, yaitu : 1. Primary Stakeholders merupakan pihak-pihak yang mempunyai kepentingan secara ekonomi terhadap perusahaan dan menanggung segala risiko, seperti investor, kreditor, karyawan, komunitas lokal namun disisi lain pemerintah juga termasuk kedalam golongan primary stakeholders walaupun tidak secara langsung mempunyai hubungan secara ekonomi namun hubungan diantara keduanya lebih bersifat non- kontraktual. 2. Secondary Stakeholders dimana sifat hubungan keduanya saling mempengaruhi namun kelangsungan hidup perusahaan secara ekonomi tidak ditentukan oleh stakeholder jenis ini. Contoh secondary stakeholders adalah media dan kelompok kepentingan seperti lembaga sosial masyarakat, serikat buruh, dan sebagainya. Perkembangan teori stakeholders membawa perubahan terhadap indikator kesusuksesan perusahaan. Hal tersebut tercermin dengan munculnya paradigma Triple Bottom Line 2.3 TUJUAN BISNIS Tujuan dari bisnis merupakan hasil akhir yang ingin dicapai oleh para pelaku bisnis dari usaha yang mereka lakukan dan merupakan cerminan dari berbagai hasil yang diharapkan bisa dilakukan oleh bagian-bagian organisasi perusahaan yang akan menentukan kinerja perusahaan dalam jangka waktu yang panjang. Secara umum tujuan dari bisnis adalah menyediakan produk berupa barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan konsumen serta memperoleh keuntungan dari aktivitas yang dilakukan. Dalam jangka waktu yang panjang, tujuan yang ingin dicapai tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan konsumen saja, namun terdapat banyak hal yang ingin dicapai oleh perusahaan dalam bisnis yang mereka lakukan, diantaranya: 1. Market standing, adalah suatu penguasan pasar yang akan menjadi
- 7. 4 jaminan bagi perusahaan untuk memperoleh pendapatan penjualan dan profit dalam jangka waktu yang panjang. 2. Innovation, yaitu suatu inovasi dalam produk (barang atau jasa) serta inovasi keahlian. 3. Physical and financial resources, yakni suatu perusahaan memiliki tujuan penguasaan terhadap sumber daya fisik dan keuangan yang digunakan untuk mengembangkan perusahaan sehingga menjadi semakin besar dan semakin menguntungkan. 4. Manager performance and development, manager merupakan orang yang secara operasional bertanggung jawab terhadap pencapaian tujuan organisasi. Untuk dapat mengelola perusahaan dengan baik, manager perlu memiliki berbagai kemampuan dan keahlian yang sesuai dengan profesinya. Maka diperlukan peningkatan kinerja dan pengembangan kemampuan manager melalui serangkaian kegiatan kompensasi yang menarik dan program training and development yang berkelanjutan. 5. Worker Performance and Attitude, untuk kepentingan jangka yang panjang, maka sikap para karyawan terhadap perusahaan dan pekerjaan perlu diperhatikan agar dapat bekerja dengan baik dan maksimal. 6. Public Responsibility, suatu bisnis harus memiliki tanggung jawab sosial seperti memajukan kesejahteraan masyarakat dan menciptakan lapangan kerja. 2.4 LINGKUNGAN KEGIATAN USAHA Secara garis besar lingkungan bisnis dapat di bedakan menjadi dua, yaitu : 1) Lingkungan pasar (market environment) 2) Lingkungan bukan pasar (nonmarket environment) ๏ท Yang termasuk dalam lingkungan pasar adalah unsur-unsur dalam sistem pasar yang berpengaruh terhadap kegiatan suatu perusahaan, yang meliputi: a) Langganan
- 8. 5 b) Perusahaan yang menyediakan bahan mentah c) Para pekerja dalam perusahaan d) Perusahaan lain pesaing maupun bukan pesaing ๏ท Sedangkan lingkungan bukan pasar mencangkup beberapa faktor yang mempengaruhi kegiatan perusahaan dalam perekonomian antara lain: a) Kegiatan ekonomi pada keseluruhannya b) Peraturan dan Undang-undang negara dan pelaksanaannya c) Kestabilan pemerintah/politik dan kebijakan pemerintah d) Faktor sosial dan budaya dalam masyarakat e) Organisasi perburuhan dan masyarakat lain f) Situasi dan perkembangan ekonomi global Unsur lain yang mempengaruhi lingkungan bisnis berasal dari luar Negara, antara lain perkembangan persaingan dan kemampuan untuk bersaing. Untuk menghadapi persaingan dalam era globalisasi saat ini, organisasi bisnis perlu meningkatkan teknologi dan produktivitas, melakukan penetrasi ke pasar baru, dan menekan biaya produksi. 2.5 TINGKATAN PARTISIPASI BISNIS Berikut ini adalah pengertian atau definisi dari masing-masing partisipasi bisnis secara umum : ๏ท Perusahaan Domestik / Lokal, adalah suatu unit bisnis yang tingkat operasional dan pangsa pasarnya berada dalam suatu wilayah saja tanpa melewati batas negara. Jenis perusahaan ini masih bersifat sederhana karena hanya memperhitungkan berbagai variabel yang berlaku di sekitarnya saja mulai dari besar kecilnya kompensasi, budaya perusahaan, pengrekrutan tenaga kerja, analisis pasar, dan lain sebagainya. ๏ท Perusahaan Internasional, adalah suatu unit bisnis yang sudah
- 9. 6 memperluas produksi dan pemasaran produk baik barang maupun jasa ke luar negari dari negara asalnya. Hal ini terkadang harus dilakukan oleh suatu perusahaan bisnis di kala pasar yang ada di dalam negri sudah berada dalam tahap jenuh, sehingga sulit untuk dapat berkembang lebih besar lagi. Dengan memasuki pasar internasional mau tak mau perusahaan harus mampu beradaptasi di semua bidang dengan kultur budaya di negara setempat agar tidak menimbulkan permasalahan sosial. ๏ท Perusahaan Multinasional, adalah perusahaan yang memiliki beberapa pabrik yang berdiri di negara yang berbeda-beda. Sehingga perusahaan harus dapat menyesuaikan diri dengan budaya di tiap negara yang dimasuk untuk dapat bertahan dan sukses. Dengan mendirikan banyak unit produksi di negara lain diharapkan dapat menghemat biaya ongkos produksi dan distribusi produk hingga sampai ke tangan konsumen akhir. ๏ท Perusahaan Global, adalah unit bisnis yang memiliki kantor pusat di banyak negara lain dengan sistem pengambilan keputusan desentralisasi. Sistem partisipasi bisnis global digunakan karena sudah semakin pudar dan hilangnya batasan-batasan pasar suatu negara dengan negara lainnya (globalisasi). 2.6 TANTANGAN BISNIS MASA KINI Contoh tantangan bisnis yang ada di masa kini adalah sebagai berikut : 1. Globalisasi ekonomi, merupakan suatu proses kegiatan ekonomi dan perdagangan, dimana negara-negara di seluruh dunia menjadi satu kekuatan pasar yang semakin terintegrasi dengan atau tanpa rintangan batas teritorial negara. Globalisasi perekonomian mengharuskan penghapusan seluruh batasan terhadap arus modal, barang dan jasa. Ketika globalisasi ekonomi terjadi, batas-batas suatu negara akan
- 10. 7 menjadi kabur dan keterkaitan antara ekonomi nasional dengan perekonomian internasional akan semakin erat. Di satu pihak globalisasi perekonomian akan membuka peluang pasar produk dari dalam negeri ke pasar internasional secara kompetitif, namun disisi lain globalisasi ekonomi juga membuka peluang masuknya produk-produk global ke dalam pasar domestik. 2. Tantangan sosial : ๏ท Pemulihan ekonomi, merupakan naiknya stabilitas kerja, namun masih terbtasnya kesempatan kerja. ๏ท Wanita di dunia kerja, peranan wanita di dunia kerja saat ini membuat persaingan di dalam dunia kerja menjadi semakin sulit. Karena keterbatasannya lapangan pekerjaan. ๏ท Diversitas, banyaknya tenaga kerja yang berbeda ras, agama, kewarganegaraan, budaya, dan suku membuat semakin beragamnya sifat dan karakteristik dalam suatu perusahaan. ๏ท Konflik nilai, pada dasarnya nilai yang dimiliki setiap individu dalam setiap organisasi tidak sama, sehingga konflik bisa saja terjadi antar individu maupun kelompok. ๏ท Etika bisnis, merupakan aplikasi pemahaman kita tentang apa yang baik dan benar untuk beragam institusi, teknologi, transaksi, aktivitas dan usaha yang kita sebut bisnis. Pembahasan tentang etika bisnis harus dimulai dengan menyediakan rerangka prinsip-prinsip dasar pemahaman tentang apa yang dimaksud dengan istilah baik dan benar, hanya dengan cara itu selanjutnya seseorang dapat membahas implikasi- implikasi terhadap dunia bisnis. 3. Tantangan kualitas, adalah tantangan perusahaan yang berkaitan dengan kebutuhan konsumen akan produk dan pelayanan yang memuaskan. 4. Tantangan teknologi, merupakan suatu tantangan dimana suatu perusahaan harus bisa memaksimalkan teknologi dalam produksi yang
- 11. 8 mereka lakukan. Untuk menghasilkan suatu produk yang mempunyai kualitas yang baik. 2.7 LINGKUNGAN BISNIS Lingkungan bisnis adalah segala sesuatu yang mempengaruhi aktivitas bisnis dalam suatu lembaga organisasi atau perusahaan. Di bawah ini adalah contoh dalam lingkungan bisnis. A. Lingkungan Makro, merupakan tempat di mana perusahaan harus memulai pencariannya atas peluang dan kemungkinan ancaman. Lingkungan ini terdiri dari semua pihak dan kekuatan yang mempengaruhi operasi dan prestasi perusahaan. Perusahaan perlu untuk memahami kecenderungan akan lingkungan saat ini. Lingkungan makro perusahaan terdiri dari enam kekuatan utama, yaitu : 1. Lingkungan demografi, memperlihatkan pertumbuhan penduduk dunia yang tinggi, perusahaan distribusi, umur, etnis, dan pendidikan, jenis rumah tangga baru, pergeseran populasi secara geografi, dan perpecahan dari pasar masal menjadi pasar-pasar mikro. 2. Lingkungan ekonomi, memperlihatkan suatu perlambatan dalam pertumbuhan pendapatan riil, tingkat tabungan yang rendah dan hutang yang tinggi, dan perubahan pola pengeluaran konsumen. 3. Lingkungan alam, memperlihatkan kekurangan potensial dari bahan baku tertentu, biaya energi yang tidak stabil, tingkat populasi yang meningkat, dan gerakan โhijauโ yang berkembang untuk melindungi lingkungan. 4. Lingkungan teknologi, memperlihatkan perubahan teknologi yang semakin cepat, kesempatan inovasi yang tak terbatas, anggaran riset dan pengembangan yang tinggi, konsentrasi pada perbaikan kecil daripada
- 12. 9 penemuan besar, dan pengaturan yang meningkat terhadap perubahan teknologi. 5. Lingkungan politik, memperlihatkan pengaturan bisnis yang substansial, peranan badan pemerintah yang kuat, dan pertumbuhan kelompok kepentingan umum. 6. Lingkungan budaya, memperlihatkan kecenderungan jangka panjang menuju realisasi diri, kepuasan langsung, dan orientasi yang lebih sekuler. B. Lingkungan mikro, dimana perusahaan dapat melakukan aksi โ reaksi terhadap faktor โ faktor penentu Opportunty (peluang pasar) dan juga Threat (ancaman dari luar). Faktor โ faktor yang mempengaruhi, lingkungan mikro : 1. Pemerintah ๏ท Pemasaran harus mempertimbangkan bagian lain dalam perusahaan termasuk keuangan, litbang, pemeblian, operasi/produksi, dan akuntansi sebagaimana seperti pelanggan. ๏ท Keputusan pemasaran harus mempertimbangkan sasaran danstrategi yang lebih luas 2. Pemegang saham 3. Kreditor Perusahaan memerlukan dana lebih daripada yang didapat dari pemilik. Institusi keuangan atau individu yang disebut Kreditor yang memberikan pinjaman. Ketika suatu perusahaan pada mulanya didirikan, perusahaan memerlukan pengeluaran sebelum dapat menjual barang dan jasa. Oleh karena itu, tidak dapat menggantungkan kepada uang tunai dari perusahaan untuk menutupi pengeluaran. Kreditor meminjamkan dana kepada perusahaan bila mereka
- 13. 10 percaya bahwa perusahaan tersebut mempunyai kinerja yang baik sehingga mengembalikan pinjaman pokok beserta bunganya dikemudian hari. 4. Persaingan ๏ท Saat ini batasan pesaing menjadi lebih luas, tidak hanya perusahaan lain yang menghasilkan produk sejenis, bahkan produk lain yang sangat berbeda tetapi memperebutkan suatu anggaran yang terbatas. ๏ท Penting bagi pemasar untuk senantiasa melakukan analisis pesaing bagi keberhasilan perusahaan ๏ท Pemasar harus selalu memonitor tawaran pesaing dalam rangka menciptakan keunggulan strategi 5. Publik ๏ท Sebagai bagian yang tak terpisahkan dari keberadaan perusahaan ๏ท Publik adalah suatu kelompok yang memiliki minat actual dan potensial dan berdampak bagi sebuah organisasi ๏ท Tujuh masyarakat publik meliputi: 1. Financial, masyarakat public yang terkait dengan keuangan 2. Media, masyarakat public yang terkait dengan media terutama media massa 3. Government, pemerintah 4. Citizen-action, gerakan/aksi warganegara yang berbentuk lembaga swadaya masyarakat/NGO yang memiliki kepentingan pada bidang bidang tertentu 5. Local, masyarakat yang ada di sekitar lokasi perusahaan 6. General, masyarakat yang tidak terbatas pada orang tetapi kepentingan umum 7. Internal, masyarakat yang ada dan terlibat dalam organisasi 6. Perantara
- 14. 11 ๏ท Perantara pemasaran adalah perusahaan/pihak yang membantu perusahaan dalam mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk kepada pembeli akhir. ๏ท Perantara meliputi: reseller, perusahaan distribusi fisik, agen jasa pemasaran, dan perantara keuangan. ๏ท Manajemen relationship partnership yang efektif dengan perantara pemasaran menjadi sangat penting. 7. Pemasok ๏ท Pemasok adalah perusahaan dan atau individu yang menyediakan sumberdaya yang dibutuhkan perusahaan untuk menghasilkan barang dan jasa. ๏ท Kecenderungan dan perkembangan yang mempengaruhi pemasok dapat mempengaruhi rencana pemasaran perusahaan secara signifikan. ๏ท Pemasar harus mewaspadai ketersediaan (yang dipengaruhi keterbatasan dan pemogokan) dan harga pasokan. ๏ท Manajemen relationship partnership yang efektif dengan pemasok menjadi sangat penting. 8. Konsumen Pelanggan dari sebuah perusahaan dapat berupa pelanggan individu (pengguna akhir suatu produk) maupun pelanggan lembaga/institusi/organisasi yang bukan pengguna akhir. Ada 5 jenis pasar pelanggan dari perusahaan: ๏ท Consumer, adalah pasar pelanggan yang membeli produk untuk kepentingan pribadi atau rumah tangga ๏ท Business, adalah individu atau organisasi/institusi yang membeli produk untuk diolah lagi menjadi produk lain yang diperdagangkan ๏ท Reseller, adalah individu atau organisasi yang membeli produk untuk langsung dijual kembali
- 15. 12 ๏ท Government, adalah instansi atau lembaga pemerintah yang membeli produk untuk kepentingan public atau kegiatan instansinya tersebut ๏ท International, adalah pasar pelanggan yang ada di manca Negara 2.8 Faktor-faktor yang Menentukan Kondisi Lingkungan Disebut sebagai lingkungan kegiatan usaha : 1. Lingkungan pasar : i. Para pelanggan, pelanggan (Customer) berbeda dengan konsumen (Consumer), seorang dapat dikatakan sebagai pelanggan apabila orang tersebut mulai membiasakan diri untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan oleh badan usaha. Kebiasaan tersebut dapat dibangun melalui pembelian berulang-ulang dalam jangka waktu tertentu. Dalam menjalankan bisnisnya, produsen harus bisa menjaga hubungan baik dengan pelanggan atau customer, karena pelanggan dapat memberikan keuntungan bagi perusahan. ii. Perusahaan yang meyediakan bahan mentah, perusahaan ini dapat menyuplai bahan-bahan pokok yang dibutuhkan dalam proses produksi. iii. Para pekerja dalam perusahaan, para pekerja yang terampil dan tekun dapat menghasilkan keuntungan tersendiri bagi suatu perusahaan. iv. Perusahaan pesaing maupun yang bukan pesaing, 2. Lingkungan bukan pasar : i. Kegiatan ekonomi pada keseluruhan, mencangkup seluruh kegiatan dalam suatu perusahaan, mulai dari memprodiksi hingga distribusi. ii. PP/UU, adalah peraturan mengenai kegiatan ekonomi yang diatur dalam Undang-Undang dan Peraturan Pemerintah. iii. Kestabilan politik, merupakan faktor penunjang dalam kegiatan ekonomi.
- 16. 13 2.9 HUBUNGAN/DAMPAK PERUSAHAAN DAN LINGKUNGAN Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social responsibility (CSR) adalah suatu konsep bahwa organisasi khususnya (namun bukan hanya) perusahaan adalah memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan. CSR berhubungan erat dengan โpembangunan berkelanjutanโ, dimana ada argumentasi bahwa suatu perusahaan dalam melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata-mata berdasarkan faktor keuangan misalnya keuntungan atau deviden melainkan juga harus berdasarkan konsekuensi sosial dan lingkungan untuk saat ini maupun untuk jangka panjang. 2.10 KENDALA DAN SOLUSI LINGKUNGAN BISNIS 1. Keterbatasan Pengetahuan tentang Bisnis Online Potensi bisnis online di Indonesia sangatlah besar dan menguntungkan. Hal ini membuat banyak orang yang memulai bisnis online. Namum yang menjadi permasalahan mereka adalah tidak memikirkan kendala dalam berbisnis online. Kendala terbesar para pebisnis online di Indonesia adalah tidak memiliki pengetahuan untuk mengembangkan bisnis online. Bahkan masih banyak orang yang masih buta terhadap internet. Dengan tidak berkembangnya usaha online mereka membuat rata-rata pebisnis pemula ini berhenti. Oleh sebab itu seorang pebisnis harus terus mempelajari dasar-dasar bisnis online dan juga pengetahuan tentang pengembangan usaha. 2. Kompetisi Bisnis Online yang Sangat Ketat
- 17. 14 Ketika terjun ke dalam bisnis online maka harus menyadari bahwa komptisi atau persaingan dalam bisnis online sangatlah ketat. Dunia bisnis online di Indonesia saat ini sudah dijejali oleh pebisnis online termasuk pebisnis yang serius ataupun sekedar coba-coba. Untuk mengatasi persaingan tersebut maka harus memiliki strategi pemsaran yang tepat sehingga dapat mengatasinya. Strategi pemasaran toko online yang biasa dilakukan dengan cara menetapkan harga barang yang lebih murah dari pesaing lainnya terutama untuk produk yang memiliki persaingan yang ketat. Atas dapat memasarkan produk yang unik dan tidak dimiliki oleh kompetitor. Hal ini tentunya akan lebih mudah untuk bersaing dipasaran. Namun harus tetap memilih produk unik yang memiliki permintaan dan memikat konsumen. 3. Koneksi Internet yang Lambat Untuk menjalankan bisnis online hal yang kita butuhkan adalah ketersediaannya akses internet yang baik. Tanpa akses internet maka bisnis online tidak dapat dijalankan sama sekali. Kendala bisnis online ini tentunya akan menjadi penghambat bagi pebisnis daerah yang menginginkan bisnis mereka dapat di onlinekan. 4. Proses Pengiriman Barang dari Toko Online ke Pembeli Pemusalahan proses pengiriman barang ini menjadi kendala bagi pemilik toko online. Area pengiriman yang ada saat in masih belum bisa mejangkau daerah tertentu di Indonesia. Tentunya hal akan menjadi kendala jika penjual mendapatkan penelan dan daerah tersebut. Selain permasalahan yang timbull dari proses pengiriman ini adalah barang menjadi rusak ketika barang di kirim kepada konsumen.
- 18. 15 5. Marak Penipuan dalam Bisnis Online Dengan semakin berkembang bisnis online ini sering dimanfaatkan oleh beberapa orang untuk melakukan aksi penipuan. Kasus-kasus penipuan ini merupakan hal yang tidak bisa di hindari dari berbisnis online. Penjual yang melakukan aksi penipuan ini tentunya dapat mengurangi kepercayaan pembeli terhadap bisnis online. Dengan maraknya penipuan ini membuat banyak pebisnis online harus bekerja keras untuk mendapatkan kepercayaan. 6. Keamanan Toko Online Keamanan sebah toko online sering menjadi incaran para hacker. Hal ini dikarenakan toko online selalu berurusan dengan data pelanggan dan juga pembayaran online. Jika keamanan situs tidak terjamin dapat merusak reputasi toko online dan juga membahayakan informasi pelanggan. 7. Permasalahan Teknis Permasalahan teknis merupakan kendala bisnis online yang sering di hadapi pebisnis online. Contohnya pemilik situs mencoba menjalankan kode skrip yang dijalankan pada situs namun skrip tersebut tidak dapat berjalan. Masalah teknis tentunya terkadang dapat mengahambat bisnis karena harus menemukan solusi untuk memperbaiki permasalahan.
- 19. 16 BAB III PENUTUP 3.1 KESIMPULAN Bisnis merupakan proses sosial yang dilakukan oleh setiap individu atau kelompok melalui proses penciptaan dan pertukaran kebutuhan dan kegiatan akan suatu produk tertentu yang memiliki nilai atau memperoleh manfaat atau keuntungan. Salah satu fenomena lingkungan bisnis saat ini yaitu bisnis berbasis maya (online) suatu yang dikelola atau dibangun dengan konsep awal barang atau jasa tersebut.
- 20. 17