3. Keputusan adalah kegiatan memilih suatu strategi atau
tindakan dalam pemecahan masalah. Tujuan dari
keputusan adalah untuk mencapai target atau aksi
tertentu yang harus dilakukan.
Apa itu keputusan?
4. 3 Tipe Pengambilan Keputusan
• Keputusan terprogam / keputusan terstruktur
Yaitu keputusan yang berulang-ulang dan rutin,
sehingga dapat diprogram.
• Keputusan setengah terprogram / setengah
terstruktur
Yaitu keputusan yang sebagian dapat diprogram,
sebagian berulang-ulang dan rutin serta sebagian
tidak terstruktur.
• Keputusan tidak terprogram / tidak terstruktur
Yaitu keputusan yang tidak terjadi berulang-
ulang dan tidak selalu terjadi.
5. Kondisi atau situasi merupakan suatu bentuk keadaan yang disebabkan oleh
berbagai latar belakang yang ada. Latar belakang tersebut pada prinsip yang
memiliki berbagai dimensi yang turut serta mempengaruhi pembentukan
lahirnya berbagai keputusan. Berikut merupakan situasi dalam pengambilan
keputusan :
• Pengambilan keputusan dalam situasi pasti
• Pengambilan keputusan dalam situasi tidak pasti
• Pengambilan keputusan dalam situasi konflik
Situasi Pengambilan Keputusan
6. Sistem pendukung keputusan merupakan sistem
informasi interaktif yang menyediakan informasi,
pemodelan dan pemanipulasian data. Sistem itu
digunakan untuk membantu pengambilan keputusan
dalam situasi yang semiterstruktur dan situasi yang tidak
terstruktur, dimana tidak ada seorang pun yang tahu
secara pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat.
Dasar/Sistem Pengambilan Keputusan
7. 1. Identifikasi masalah
2. Pengumpulan dan penganalisian data
3. Membuat dan pengembangan alternatif
4. Evaluasi alternatif-alternatif
5. Pemilihan salah satu alternatif terbaik
6. Implementasi keputusan
7. Evaluasi hasil-hasil keputusan
Proses Pembuatan Keputusan
8. Decision matrix
Metode Dalam Pengambilan Keputusan
Daftar
pros/cons
Decision
tree
Cost-benefit
analysis
Teknik
multivoting
Influence
diagram