Strategi Management Vission and Company Mission. Universitas Mercu Buana. 2019

1. Nama Mahasiswa : Donna Wibiananda Suryaman
NIM : 55118010016
Nama Dosen Pengampu : Bapak Prof. Dr. Hapzi Ali, Ir, MM, CMA. MPM
Mata Kuliah : Quiz 2. Strategic Management ; Vission And Company
Mission, Longterm Objetive, Corporate Culture, Corporate Governance And The The
Agency Theory
EXECUTIVE SUMMARY
1. Visi dan Misi Perusahaan (Vision and Company Mission)
a. Pengertian Visi Perusahaan
Menurut Dictionary Of Language and Culture, Longman), Visi adalah kemampuan
memandang; kemampuan memahami apa yang akan diwujudkan di masa yang akan datang;
ide yang ada dalam angan-angan tentang sesuatu.
Visi adalah kemampuan untuk melihat pada inti persoalan, pandangan, wawasan apa
yang tampak dalam khayal, penglihatan atau pengamatan. Atau kemampuan melihat
gambaran/wawasan masa depan yang diinginkan berdasar
penglihatan/pengamatan/perbandingan kondisi yang ada/ keadaan sekarang. (Kamus Besar
Bahasa Indonesia, 1988).
Menurut Wibisono (2006), visi merupakan rangkaian kalimat yang menyatakan cita-cita
atau impian sebuah organisasi atau perusahaan yang ingin dicapai di masa depan. Dengan
kata lain, visi dapat dikatakan sebagai pernyataan want to be dari organisasi atau
perusahaan. Visi juga merupakan hal yang sangat krusial bagi perusahaan untuk menjamin
kelestarian dan kesuksesan jangka panjang.
Jadi dapat disimpulkan Visi merupakan kemampuan pandangan mengenai cita-cita, ide
gambaran, wawasan atau impanan sebuah organisasi perusahaan yang ingin dicapai di masa
depan untuk kesukesan jangka panjang.
b. Manfaat Visi
 Menjembatani keadaan perusahaan masa sekarang dan masa depan.
 Menumbuhkan rasa kebermaknaan. Salah satu tempat karyawan mencari makna
kehidupan adalah lingkungan pekerjaannya.
 Menumbuhkan standar kerja yang prima. Jika seorang karyawan memahami dia
bekerja untuk suatu tujuan yang sangat mulia, dia akan bekerja penuh semangat
dan meletakkan standar prima untuk setiap pekerjaannya.

2.  Menumbuhkan komitmen dan semangat kerja karyawan. Karyawan tidak akan
bekerja dengan penuh antusias jika dia tidak tahu untuk apa dia bekerja. Namun,
jika dia tahu apa kontribusi perusahaan pada masyarakat dia akan termotivasi
bahwa dia bekerja bukan hanya untuk perusahaan, tetapi juga untuk masyarakat.
 Menumbuhkan standar kerja yang prima. Apabila seorang karyawan memahami
bahwa dia bekerja untuk suatu tujuan yang sangat mulia, ia akan bekerja penuh
semangat dan meletakkan standar prima untuk setiap pekerjaannya.
c. Pengertian Misi
Menurut Webster Third New International Dictionary, Misi adalah tugas khusus
yang menjadi tanggung jawab seseorang atau sekelompok orang – specifc task a
person or group is charged.
Misi merupakan rangkaian kalimat yang menyatakan tujuan atau alasan eksistensi
organisasi, yang memuat apa yang disediakan oleh perusahaan kepada masyarakat,
baik berupa produk ataupun jasa. Wibisono (2006,p.46).
Menurut Drucker (2000:87), Pada dasarnya misi merupakan alasan mendasar
eksistensi suatu organisasi. Pernyataan misi organisasi, terutama di tingkat unit bisnis
menentukan batas dan maksud aktivitas bisnis perusahaan. Jadi perumusan misi
merupakan realisasi yang akan menjadikan suatu organisasi mampu menghasilkan
produk dan jasa berkualitas yang memenuhi kebutuhan, keinginan dan harapan
pelanggannya (Prasetyo dan Benedicta, 2004:8).
Jadi dapat disimpulkan bahwa Misi adalah tugas atau apa yang harus dokerjakan
untuk mencapai tujuan dan mewujudkan sebuah visi menjadi sebuah tanggung jawab.
d. Manfaat Misi
 Memastikan tujuan dasar organisasi atau perusahaan.
 Menciptakan kondisi atau iklim organisasi yang umum.
 Menjadi landasan perencanan bisnis yang akan dikembangkan.
 Membantu seseorang untuk bekerja sama dalam suatu kegiatan.
 Menjadi titik utama bagi individu dalam mengidentifikasi tujuan dan arah
organisasi
 Menantang pesaing yang sudah ada dalam tingkat kemapanan untuk melakukan
inovasi.
 Membantu seseorang dalam mengambil keputusan yang sesuai keputusan yang
sesuai tujuan.
 Memberikan tujuan dasar organisasi dan kemungkinan untuk menterjemahkan
tujuan dasar, ini menjadi tujuan dalam bentuk sedemikian rupa hingga parameter
waktu, biaya, dan kinerja dapat dievaluasi dan dikontrol.

3. 2. Tujuan Jangka Panjang (Longterm objective)
Tujuan merupakan hasil akhir, yang menjadi parameter keberhasilan atau kegagalan
organisasi dalam menjalanan roda bisnis yang digeluti. Tujuan sendiri dibagi menjadi
dua, yaitu tujuan jangka panjang (long term goals) dan tujuan jangka pendek (short term
goal). Tujuan jangka panjang direfleksikan ke dalam bentuk visi perusahaan, yang
memiliki jangka waktu sepuluh hingga dua puluh tahun ke depan, sedangkan tujuan
jangka pendek (short term goals) atau disebut juga sebagai destination statement,
merupakan turunan dari visi perusahaan, berupa sasaran-sasaran yang harus dicapai
dalam kurun waktu yang lebih pendek, biasanya antara tiga hingga lima tahun.
Objektif jangka panjang diperlukan untuk setiap level dalam organisasi: korporat,
divisi dan fungsional. Arthur D. Little mengemukakan bahwa seharusnya pemberian
insentif didasarkan juga pada kontribusi individu dalam objektif dan strategi jangka
panjang, selain objektif tahunan. Karena, tanpa objektif jangka panjang sebuah organisasi
akan berjalan tanpa arah ke akhir yang tidak diketahui. Sukses sangat jarang terjadi
karena kebetulan, namun adalah hasil kerja keras yang diarahkan pada objektif-objektif
tertentu.
3. Budaya Perusahaan (Corporate Culture)
Budaya atau kebudayaan berasal dari bahasa sansekerta yaitu buddhayah, yang
merupakan bentuk jamak dari buddhi (budi atau akal) diartikan sebagai hal-hal yang
berkaitan dengan budi dan akal manusia. Dalam bahasa Inggris, kebudayaan disebut
culture, yang berasal dari kata latin colere, yaitu mengolah atau mengerjakan. Bisa
diartikan juga sebagai mengolah tanah atau bertani. Kata culture juga terkadang
diterjemahkan sebagai “kultur” dalam bahasa Indonesia.1 American Heritage Dictionary
mendefinisikan “budaya” secara lebih formal, sebagai “totalitas pola perilaku, kesenian,
kepercayaan kelembagaan, dan semua produk lain dari karya dan pemikiran manusia
yang mencirikan suatu masyarakat atau penduduk, yang ditransmisikan bersama”.
Budaya perusahaan adalah sistem nilai organisasi dan kumpulan prinsip
panduannya
Nilai-nilai sering terlihat dalam hubungannya dengan misi atau pernyataan visi :
 Budaya dicerminkan oleh kebijakan dan tindakan manajemen
 Budaya dan nilai-nilai sangat dipengaruhi oleh eksekutif puncak
Tujuan Budaya :
a. Sosialisasi organisasi
 Resmi
 Informal

4. b. Kesesuaian perilaku
 Nilai dan kepercayaan
 Perilaku
Orientasi Budaya Dominan
a. Berorientasi pasar dan finansial: didefinisikan dalam hal kebutuhan pelanggan dan
kinerja keuangan
b. Berorientasi bahan atau produk: didefinisikan berdasarkan bahan yang digunakannya
atau produk yang dihasilkannya
c. Berorientasi teknologi: didefinisikan dalam hal teknologi yang digunakannya
d. Berorientasi pada orang: didefinisikan dalam hal bagaimana karyawan dipekerjakan
dan diperlakukan
Strategi Untuk Menciptakan Budaya Untuk Peningkatan Produktivitas
a. Menginspirasi semua karyawan untuk mencapai kinerja tinggi
b. Memberdayakan karyawan untuk membuat keputusan dan mencari perbaikan
c. Hadiah karyawan berdasarkan kinerja individu dan kelompok
d. Menciptakan lingkungan kerja yang menantang tetapi memuaskan
e. Ikuti serangkaian nilai yang jelas
4. Tata Kelola Perusahaan (Corporate Governance)
Tata Kelola Perusahaan (bahasa Inggris: corporate governance) adalah rangkaian
proses, kebiasaan, kebijakan, aturan, dan institusi yang memengaruhi pengarahan,
pengelolaan, serta pengontrolan suatu perusahaan atau korporasi. Tata kelola perusahaan
juga mencakup hubungan antara para pemangku kepentingan (stakeholder) yang terlibat
serta tujuan pengelolaan perusahaan. Pihak-pihak utama dalam tata kelola perusahaan
adalah pemegang saham, manajemen, dan dewan direksi. Pemangku kepentingan lainnya
termasuk karyawan, pemasok, pelanggan, bank dan kreditor lain, regulator, lingkungan,
serta masyarakat luas.
Empat Pilar Tata Kelola Perusahaan sebagai berikut :
a. Akuntabilitas
 Pastikan bahwa manajemen bertanggung jawab kepada Dewan
 Pastikan bahwa Dewan bertanggung jawab kepada pemegang saham
b. Keadilan
 Melindungi hak-hak Pemegang Saham
 Perlakukan semua pemegang saham termasuk minoritas, secara adil
 Memberikan ganti rugi yang efektif untuk pelanggaran

5. c. Transparansi
 Memastikan pengungkapan yang tepat waktu dan akurat tentang semua masalah
material, termasuk situasi keuangan, kinerja, kepemilikan, dan tata kelola
perusahaan
d. Kemandirian
 Prosedur dan struktur tersedia untuk meminimalkan, atau menghindari konflik
kepentingan
 Direktur dan Penasihat Independen yaitu bebas dari pengaruh orang lain
5. Teori Agensi / Keagenan (The Agency Theory)
Konsep agency theory menurut Anthony dan Govindarajan dalam Siagan (2011 : 10)
adalah hubungan atau kontak natara principal dan agent. Principal memperkerjakan
agent untuk melakukan tugas untuk kepentingan principal, termasuk pendelegasian
otorisasi pengambilan keputusan principal kepada agent. Pada perusahaan yang
modalnya terdiri atas saham, pemegang saham bertindak sebagai principal dan CEO
(Chief Executive Officer) sebagai agent mereka. Pemegang saham mengerjakan CEO
untuk bertindak sesuai dengan kepentingan principal.
Agency theory (teori keagenan) merupakan mengasumsikan bahwa semua individu
bertindak untuk kepentingannya sendiri. Pemegang saham sebagai diasumsikan hanya
bertindak terhadap hasil keuangan perusahaan sebagai peningkat investasi, sedangkan
agen diasumsikan sebagai penerima kepuasan yang berupa kompensasi keuangan beserta
syarat-syaratnya.
Menurut teori keagenan, konflik antara prinsipal dan agen dapat dikurangi dengan
mensejajarkan kepentingan antara prinsipal dan agen. Kehadiran kepemilikan saham oleh
manajerial (insider ownership) dapat digunakan untuk mengurangi agency cost yang
berpotensi timbul, karena dengan memiliki saham perusahaan diharapkan manajer
merasakan langsung manfaat dari setiap keputusan yang diambilnya. Proses ini
dinamakan dengan bonding mechanism, yaitu proses untuk menyamakan kepentingan
manajemen melalui program mengikat manajemen dalam modal perusahaan.
Dalam suatu perusahaan, konflik kepentingan antara prinsipal dengan agen salah
satunya dapat timbul karena adanya kelebihan aliran kas (excess cash flow). Kelebihan
arus kas cenderung diinvestasikan dalam hal-hal yang tidak ada kaitannya dengan
kegiatan utama perusahaan. Ini menyebabkan perbedaan kepentingan karena pemegang
saham lebih menyukai investasi yang berisiko tinggi yang juga menghasilkan return
tinggi, sementara manajemen lebih memilih investasi dengan risiko yang lebih rendah.

6. Implementasi Visi Misi Perusahaan, Tujuan Jangka Panjang, Budaya
Perusahaan, Tata Kelola Perusahaan dan Teori Agensi Pada PT Unilever
Indonesia Tbk
A. Visi dan Misi Perusahaan
Visi PT Unilever :
Untuk meraih rasa cinta dan penghargaan dari Indonesia dengan menyentuh kehidupan
setiap orang Indonesia setiap harinya.
Misi PT Unilever :
 Kami bekerja untuk menciptakan masa depan yang lebih baik setiap hari
 Kami membantu konsumen merasa nyaman, berpenampilan baik dan lebih menikmati
hidup melalui brand dan layanan yang baik bagi mereka dan orang lain
 Kami menginspirasi masyarakat untuk melakukan langkah kecil setiap harinya yang bila
digabungkan bisa mewujudkan perubahan besar bagi dunia
 Kami senantiasa mengembangkan cara baru dalam berbisnis yang memungkinkan kami
tumbuh dua kali lipat sambal mengurangi dampak terhadap lingkungan, dan
meningkatkan dampak sosial.
B. Tujuan Jangka Panjang
Pilhan portofolio
 Pilihan kategori
 Manajemen portofolio aktif
 Membangun bisnis Bergengsi
Merek dan inovasi
 Pendekatan terfokus untuk inovasi
 Meningkatkan efisiensi dan margin
 Investasi dalam pemasaran digital yang meningkat
Pengembangan pasar
 Rute ke pasar
 Pasar baru
 Niaga elektronik
Daya gerak dan biaya
 Anggaran berbasis nol
 Dasar dan overhead produksi

7.  Skala pengumpilan
Sumber Daya Manusia
 Menarik bakat
 Mengembangkan bakat
 Berpedoman nilai dan berdaya
C. Budaya Perusahaan
Pengembangan budaya kerja ”Membangun Integritas” adalah sebagai salah satu alasan
dalam rangka mengembangkan nilai integritas sehingga dapat menggabungkan perusahaan
dengan lokasi yang berbeda. Nilai integritas yang ditanamkan menjadikan komitmen
bersama untuk berkembang lebih baik sehingga menjadi perusahaan yang besar dan selalu
berkembang. Dari strategi bisnis secara otomatis akan memperluas pasar dan perusahaan
mempunyai budaya organisasi sebagai berikut :
 Kemampuan yang sangat kuat dalam pengolahan dan pemasaran Bahwa perusahaan
tersebut pasti memiliki kesamaan budaya organisasi sehingga secara
 Intensitasnya akan mampu membentuk perusahaan yang besar Merger adalah strategi
yang tepat dan akan menghasilkan sinergi dan manfaat yang
 Mendasar dalam sumber bahan baku , produksi, logistik dan perdagangan untuk
perusahaan merger.
 Perusahaan merger akan menjadi lebih meningkatkan daya saing dalam bisnis
Pengelolaan setelah merger akan menjadi lebih luas dan hal tersebut justru akan
 Mendorong untuk mencari solusi yang simple dan sederhana dan berfikir lebih efisien
dalam pengelolaan bisnis.
 Memiliki hirarkhi organisasi yang jelas dan tanggungjawab masing-masing tugas
 dipegang oleh tenaga ahli dan pakar diberbagai daerah karena area geogerafik.
 Suasana kantor terkesan antic dan anggun, serius dan seragam yang rapi, suasana hening
dengan irama klasik Para manajer bekerja dengan tekun, budaya memperbaiki diri untuk
meningkatkan
 Kompetensi menjadikan budaya organisasi unilever menjadi kuat Ruang rapat tersusun
formal, rapi, bersih dan anggun. P
 Penciptaan suasana kerja akann mendorong kinerja karyawan lebih baik. Suasana rapat
jarang terjadi konfrontasi langsung namun digunakan sebagai sarana
 Pemberitahuan keputusan perusahaan dan informasi-informasi Budaya menciptakan
produk yang bermutu/berkualitas adalah hal yang utama agar suatu
 Organisasi dapat bersaing dan unggul dalam persaingan global, Total Quality Control
(TQC) merupakan suatu pendekatan baru bagaimana menghadapi masalah kualitas,
bagaimana mengendalikan kualitas dan bagaimana memperbaiki kualitas secara

8. terusmenerus. Konsep TQC mengisyaratkan bahwa perbaikan kualitas bukan dominasi
kewajiban
 Pengembangan budaya kerja ”Pengendalian Mutu Terpadu” dimaksudkan guna
menambah wawasan akan pentingnya kualitas dalam pelaksanaan setiap pekerjaan. Maka
suatu organisasi akan kehilangan kemampuan untuk berkompetisi. Agar suatu organisasi
siap dalam mengantisipasi dan beradaptasi dengan setiap perubahan yang selalu terjadi,
maka diperlukan kemampuan organisasi untuk selalu dapat memelihara, memanfaatkan
dan mengembangkan pengetahuan yang dimilikinya.
Nampaknya keberhasilan Unilever dalam meningkatkan performa budaya organisasi
memberikan kontribusi positif bagi Unilever Indonesia menjadi alasan bagi Unilever untuk
lebih diminati produk-produknya oleh konsumen. Pemilihan produk yang inovatif dilakukan
untuk menyesuaikan dengan gaya hidup dan budaya masyarakat. Pendekatan pluralisme
budaya merupakan sebuah alternatif dalam kaitannya dengan relasi sosial diantara
kelompok-kelompok etnis dan kebudayaan. Pendekatan ini dapat dijadikan sebagai strategi
pemecahan konflik maupun pembangunan modal kedamaian social di lingkungan dan
organisasi.
D. Tata Kelola Perusahaan
PT Unilever Indonesia Tbk telah menetapkan sebuah kerangka kerja tata kelola
perusahaan yang mengatur hubungan antara Perseroan dengan pemegang saham dan para
pemangku kepentingan lainnya, dan hubungan antara Rapat Umum Pemegang Saham,
Dewan Komisaris dan Direksi.
Kerangka kerja ini mencakup sistem dan kebijakan yang mengatur pengelolaan aset dan
risiko guna mendukung kesehatan keuangan dan pencapaian tujuan pertumbuhan Perseroan,
kepatuhan terhadap ketentuan perundang-undangan, pengembangan sumber daya manusia,
praktek manajemen keselamatan dan lingkungan serta pengembangan budaya Perseroan.
Kerangka kerja tersebut didukung oleh berbagai panduan dan sistem kontrol termasuk
sistem kontrol internal, sistem manajemen risiko, audit internal, Prinsip Bisnis atau Code of
Business Principles (CoBP), Anggaran Dasar Perseroan, Pedoman Mitra Bisnis Unilever,
Pedoman Pertanian Berkelanjutan (USAC) dan sistem manajemen mutu, serta proses bisnis
dan standar prosedur operasional perusahaan. PT Unilever Indonesia Tbk telah memastikan
bahwa tata kelola perusahaan yang baik diterapkan secara efektif dan konsisten di seluruh
lini organisasi. Beberapa kebijakan tata kelola PT Unilever yaitu :
 Kebijakan Perlindungan Kreditor
 Kebijakan Penunjukan Pihak Luar Secara Bertanggung Jawab
 Kebijakan Komunikasi dengan Pemegang Saham
 Kebijakan Rekanan Usaha yang Bertanggung Jawab
 Kebijakan Transaksi Pihak Terkait

9. Struktur Kepemilakan
E. Teori Keagenan
Dalam teori keagenan pad PT Unilver terlihat minimnya konflik antara Principal dan
agent. Dalam perusahaan terlihat bahwa adanya bonding mechanism, yaitu proses untuk
menyamakan kepentingan manajemen melalui program mengikat manajemen dalam modal
perusahaan. Kemudian dalam adanya keterbukaan informasi antara Principal dan agent
sehingga dapat meminimalkan konflik yang akan timbul.

10. Daftar Pustaka
Wajib :
Ali, Hapzi. 2019. Modul Perkuliahan Strategic Management; Vision and company
Mission, Longterm objective, Corporate Culture, Corporate Governance and Agency
Theory.
Yusuf Hamdan. 2001. Pernyataan Visi dan Misi Perguruan Tinggi. Jurnal Management.
Vol XVII No 1, Pg 90-103
Tambahan :
Alihamdan. 2019 . Visi Misi Menurut Para Ahli dalam https://alihamdan.id/apa-itu-visi-
dan-misi/, diakses pada 17 Maret 2019
http://e-journal.uajy.ac.id/1739/3/2EM16024.pdf. diakses pada 18 Maret 2019
https://samahitawirotama.com/merumuskan-tujuan-jangka-panjang-dan-tujuan-jangka-
pendek-organisasi/. Diakses pada 18 Maret 2019
https://www.unilever.co.id/about/who-we-are/our-strategy/. Diakses pada 18 Maret 2019
https://www.unilever.co.id/investor-relations/pedoman-tatakelola-perusahaan/kebijakan-
terkait-tata-kelola/ . Diakses pada 18 Maret 2019