layanan tingkat kepuasan lulusan

1. LAPORAN HASIL TRACER STUDY
Tingkat Kepuasan Pemangku Kepentingan
Terhadap Lulusan
SD NEGERI 2 ANGGARAKSA
PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK TIMUR
DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
SD NEGERI 2 ANGGARAKSA
KECAMATAN PRINGGABAYA

2. Mengetahui
Kepala SD Negeri 2 Anggaraksa
MARYANI, S.Pd
NIP. 19691231 2007011309
KATA PENGANTAR
Tracer Study merupakan salah satu metode yang digunakan oleh sekolah
untuk memperoleh umpan balik terhadap kepuasan lulusan dari pemangku
kepentingan. Umpan balik yang diperoleh dari pemangku kepentingan dibutuhkan
sekolah untuk evaluasi dalam rangka pengembangan kualitas dan sistem pendidikan
yang diterapkan di SDN 2 Anggaraksa. Tracer study sangat berguna untuk
menetapkan kebijakan lanjut dalam menjalani proses pendidikan di SDN 2
Anggaraksa. Responden yang berpartisipasi dalam survei tracer study terdiri dari
perwakilan siswa, orang tuamurid SDN 2 Anggaraksa, dan komite sekolah
Selanjutnya kami ucapkan syukur Alhamdulillah bahwa penyebaran angket
“Kepuasan terhadap Mutu Lulusan” telah selesai dilaksanakan, atas kerjasama dan
partisipasi semua pihak yang telah membantu lancarnya program ini.
Akhir kata, kami ucapkan terimakasih atas bantuan dan partisipasi semua
pihak sehingga survey tracer study SDN ni dapat terlaksana dengan baik.

3. PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Untuk mengukur sejauh mana sekolah berhasil membentuk lulusan - lulusan
yang bermutu dan berkualitas baik dari aspek sikap, keterampilan, dan akademik perlu
diadakan tracer study yang ditujukan kepada stakeholder atau pemangku kepentingan.
Hal yang akan dibahas dalam tracer study meliputi kepuasan pemangku kepentingan
terhadap lulusan SDN 2 Anggaraksa baik aspek sikap, aspek keterampilan, dan aspek
akademik.
Dari hasil tracer study ini akan memberikan manfaat secara langsung bagi
sekolah SDN 2 Anggaraksa karena selain menjadi monitoring, tracer study dapat
berfungsi sebagi feedback bagi sekolah untuk meningkatkan kualitas dan sistem
pendidikan dialkukan.
B. TUJUAN
Tujuan diadakannya Tracer Study SDN 2 Anggaraksa sebagai berikut :
1. Mengetahui kompetensi lulusan yang dihasilkan oleh SDN 2 Anggaraksa.
2. Mengetahui kepuasan pemangku kepentingan terhadap kompetensi lulusan
yang dihasilkan oleh SDN 2 Anggaraksa.
3. Sebagai bahan evaluasi bagi SDN 2 Anggaraksa untuk meningkatkan
kualitasdimasa yang akan datang.
C. TARGET POPULASI DAN METODE PENGUMPULAN
Dalam tracer study ini populasi yang dituju adalah perwakilan siswa,
perwakilan orang tua, perwakilan alumni, dan perwakilan komite yang berjumlah 25
responden.
D. TEKNIK PENGUMPULAN DATA (ANGKET)
Kuesioner merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
memberi seperangkat pertanyaan tertulis kepada respoden. Kuesioner disebar baik
secara tertulis maupun google form kepada responden.

4. HASIL TRACER STUDY TENTANG KEPUASAN
PEMANGKU KEPENTINGAN
Setelah dilakukan tracer study terhadap stakeholders atau pemangku
kepentingan SDN 2 Anggaraksa dengan cara mengisi angket baik secara tertulis
maupun dikirim melalui google form pada tanggal 17 - 19 Mei 2022 kepada 25
perwakilan pemangku kepentingan yang terdiri dari siswa, orang tua, komite, dan
alumni yang dipilih secara acak, diperoleh 11 point kategori kepuasan. Adapun hasil
yang diperolehsebagai berikut :
1. Aspek Sikap Lulusan
a. Kepuasan terhadap kedisiplinan siswa
Tingkat kepuasan terhadap sikap disiplin siswa : 72% sangat puas dan
28% puas.
b. Kepuasan terhadap sikap religius siswa
Tingkat kepuasan terhadap sikap religius siswa : 84% sangat puas dan
16% puas

5. c. Kepuasan terhadap perilaku tangguh dan bertanggung jawab siswa
Tingkat kepuasan terhadap perilaku tanggung dan bertanggung jawab
siswa : 32% sangat puas dan 68% puas.
d. Kepuasan terhadap sikap yang terbebas dari perundungan (bully)
Tingkat kepuasan terhadap sikap yang terbebas dari perundungan
(bully) : 48% sangat puas dan 52% puas.
2. Aspek Keterampilan Lulusan
a.Kepuasan terhadap keterampilan berkomunikasi siswa
Tingkat kepuasan terhadap keterampilan berkomunikasi siswa : 36%
sangat puas, dan 64% puas

6. b.Kepuasan terhadap keterampilan berkolaborasi dan bekerjasama dengan
orang lain.
Tingkat kepuasan terhadap keterampilan bekerjasama dengan orang
lain : 60% sangat puas dan 40% puas.
c. Kepuasan terhadap keterampilan berpikir kritis dan memecahkan
masalah
Tingkat kepuasan terhadap keterampilan berpikir kritis dan
memecahkan masalah siswa : 68% sangat puas dan 32% puas
d.Kepuasan terhadap keterampilan kreatif dan inovatif
Tingkat kepuasan terhadap keterampilan mengembangkan kreatifitas
dan inovatif siswa : 36% sangat puas dan 64% puas

7. e. Kepuasan terhadap kemampuan mengekspresikan diri dan berkreasi
Tingkat kepuasan terhadap kemampuan mengekspresikan diri dan
berkreasi siswa : 48% sangat puas dan 52% puas
3. Aspek Akademik Lulusan
a. Kepuasan terhadap kompetensi akademik
Tingkat kepuasan terhadap kompetensi lulusan siswa : 60% sangat
puas dan 40% puas
b. Kepuasan terhadap peningkatan nilai rata - rata ujian sekolah
Tingkat kepuasan terhadap peningkatan nilai rata - rata ujian sekolah
siswa : 56% sangat puas, 44% puas.

8. PENUTUP
A. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil rekapitulasi angket yang diisi oleh pemangku kepentingan
didapatkan hasil nilai sangat puas dan puas pada setiap indikator kepuasan. Sehingga
dapat disimpulkan bahwa mutu lulusan SDN 2 Anggaraksa memiliki sikap,
keterampilan, dan akademik yang baik dan memuaskan.

9. LAMPIRAN
1. Lampiran 1 Instrumen survei versi offline
ANGKET KEPUASAN TERHADAP MUTU LULUSAN
SDN 2 ANGGARAKSA
Identitas Responden
Nama :
Petunjuk Umum:
1. Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan
pemangku kepentingan (stakeholders) terhadap mutu lulusan SDN 2
Anggaraksa
2. Saudara mendapatkan kepercayaan terpilih sebagai responden, dimohon
untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan,
persepsi, dan keadaan yang sebenarnya.
3. Berilah tanda centang ( √ ) pada setiap pertanyaan yang Anda pilih.
Keterangan :
SP : Sangat puas
P : Puas
CP : Cukup Puas
TP : Tidak Puas
No. Pertanyaan SP P CP TP
Aspek Sikap Lulusan
1. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa menunjukkan perilaku
disiplinyang memuaskan ?
v
2. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa menunjukkan perilaku
religiusyang memuaskan ?
v
3. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa menunjukkan perilaku
tangguhdan bertanggung jawab yang memuaskan ?
v
4. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa menunjukkan sikap yang
terbebas dari perundungan (bully) di sekolah yang memuaskan?
v
Aspek Keterampilan Lulusan
1. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa menunjukkan keterampilan
berkomunikasi yang memuaskan ?
v
2. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa memiliki
keterampilanberkolaborasi dan bekerjasama
dengan orang lain sesuai
karakteristik abad ke-21 yang memuaskan ?
v
3. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa menunjukkan
keterampilan
berpikir kritis dan dapat memecahkan masalah yang
memuaskan ?
v
4. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa menunjukkan
keterampilandapat berkreativitas dan berinovasi dalam
kehidupan sehari - hari
yang memuaskan ?
v
5. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa dapat menunjukkan
kemampuan
mengekspresikan diri dan berkreasi dalam kegiatan
pengembangan minat dan bakat yang memuaskan ?
v
Aspek Akademik Lulusan
1. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa memiliki kompetensi
akademikyang memuaskan ?
v
2. Apakah lulusan SDN 2 Anggaraksa memiliki peningkatan nilai
rata-
rata ujian sekolah yang memuaskan ?
v