Appunti sulle principali tecniche e strategie del piano di marketing con un approfondimento della segmentazione e del positioning. Alcuni esempi
sulle mappe di posizionamento.
Guida pratica al Piano di marketing. Finalmente la guida pratica che ti spiega come realizzare un piano di marketing passo dopo passo. Autore Alessandro Casagrande di caffebollenteintazzagrossa.it
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sulle mappe di posizionamento.
Guida pratica al Piano di marketing. Finalmente la guida pratica che ti spiega come realizzare un piano di marketing passo dopo passo. Autore Alessandro Casagrande di caffebollenteintazzagrossa.it
Corso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del ClienteIda Paradiso
Interagire con un potenziale cliente con lo scopo di concludere una vendita non è mai facile. Un piccolo manuale delle tecniche di base, con spunti utili anche singolarmente.
Il piano di marketing è necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non è mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo è riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
Elementi di marketing strategico, con una discussione sui principali assunti teorici della disciplina e una schematizzazione delle diverse fasi del processo di analisi, definizione delle strategie, politiche e operation, controllo dei risultati
Un corso base, corposo. Per chi deve affrontare il ruolo di addetto alle vendite. Partendo dal concetto base di mercato fino alla soddisfazione del cliente e della propria, in una logica di win-to-win. Il corso è focalizzato sul sistema di distribuzione dell'abbigliamento, ma è modificabile per altri settori.
Introduzione al web marketing: i concetti base, le analogie e differenze col marketing tradizionale, come pianificare una strategia di web marketing, quali sono le fasi strategiche e le attività operative.
Questa introduzione è stata tratta dal corso di web marketing che si è tenuto a Bologna dal 7 all'11 e dal 14 al 18 maggio 2012, organizzato da Studio Samo (www.studiosamo.it).
Il Social Media Marketing: impostare una strategia, dagli obiettivi al budgetSimone Moriconi
La Social Media Strategy è la pianificazione delle attività che un'azienda dovrà svolgere sui canali social. Avere una strategia è fondamentale per definire il budget da investire, le risorse da impiegare e i ritorni attesi.
Tu sei il tuo brand: marketing personale e personal brandingStefano Principato
Le slides del seminario sul Marketing Personale e il Personal Branding all’interno di “Plan Your Future” - Laboratorio dal Basso promosso dall' Associazione Salento Promoters nei giorni 10-12 ottobre a Lecce - 1° parte mattina 9.00-13.00
Corso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del ClienteIda Paradiso
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Il piano di marketing è necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non è mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo è riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
Elementi di marketing strategico, con una discussione sui principali assunti teorici della disciplina e una schematizzazione delle diverse fasi del processo di analisi, definizione delle strategie, politiche e operation, controllo dei risultati
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Questa introduzione è stata tratta dal corso di web marketing che si è tenuto a Bologna dal 7 all'11 e dal 14 al 18 maggio 2012, organizzato da Studio Samo (www.studiosamo.it).
Il Social Media Marketing: impostare una strategia, dagli obiettivi al budgetSimone Moriconi
La Social Media Strategy è la pianificazione delle attività che un'azienda dovrà svolgere sui canali social. Avere una strategia è fondamentale per definire il budget da investire, le risorse da impiegare e i ritorni attesi.
Tu sei il tuo brand: marketing personale e personal brandingStefano Principato
Le slides del seminario sul Marketing Personale e il Personal Branding all’interno di “Plan Your Future” - Laboratorio dal Basso promosso dall' Associazione Salento Promoters nei giorni 10-12 ottobre a Lecce - 1° parte mattina 9.00-13.00
Piano di Marketing per Benetton. Ideazione nuova collezione dedicata a un target più giovane e attento alle tendenze. Realizzato per il corso IED, primo anno.
Lezione di Web Marketing per Master in Marketing e Comunicazione a cura di Luigi Sciolti di Up Vision srl presso l'istituto di formazione manageriale Aforisma (Lecce). Il WEB 2.0 e le nuove frontiere del Marketing... un corso completo ricco di spunti e strategie da utilizzare per promuovere aziende attraverso le attività di web marketing e la comunicazione online.
Profilazione e segmentazione dell'utenza: conoscere i visitatori per soddisfarli
Competizione sfrenata, nuovi attori economici, riduzione dei consumi: questo è il panorama con cui si deve quotidianamente confrontare l'Impresa.
Come uscire vincitori da una situazione così delicata?
Una risposta può essere quella di capire la propria utenza (reale e potenziale) e di soddisfarne le esigenze (attuali e future).
Crunching numbers on Scaleups, Fablabs, and CrowdfundingLeo Sorge
All main figures about Startups to Scaleups fundings, Maker/FabLab environment, and Crowdfunding hopes to finance a 100k$++ project, in plain italian.
A talk hosted by Startup Grind Veneto, held @Treviso on Oct. 20, 2014 (Last updated: Oct. 30, 2014).
A video of this presentation is on Youtube @ https://www.youtube.com/watch?v=FWwYgiXnuxA
Sito web: costo di marketing o nuova fonte di guadagno?39Marketing
A website is a marketing media or sales tool? Let's try to use Internet to sell more and better. 39Marketing, IWA digital agency, workshop in Milan @smau2014. October, 2014
Il consorzio Expomodena promuove la partecipazione al progetto "Missione Moda Italia" Seoul Corea, ideato da Promos Milano, agenzia della locale CCIAA, che prevede l'organizzazione di una missione commerciale per il settore abbigliamento e calzature in corea, il prossimo Ottobre.
Product marketing: Significato, attività, ruoli e implementazione a supporto ...Adv Media Lab
Spesso si sente parlare di product marketing e l’importanza che ricopre, ma come agisce nei mercati B2B e B2C? In questo articolo cerchiamo di fare chiarezza e proviamo a spiegare cosa sia il product marketing e la sua importanza in un Paese così legato alla manifattura e alla produzione di alta qualità come l'Italia.
Definizioni di marketing
Definizione di marketing management
Le fasi evolutive del marketing
Definizione di marketing mix
Le 4 P del Marketing mix
Le 7 P del Marketing mix
Analisi e monitoraggio della clientela e della concorrenza.
Sintesi della lecture effettuata per un gruppo di imprenditori presso l'Associazione delle Piccole Imprese di Pordenone
Presentazione servizi Impera Consulting - Consulenza direzionale
1. Strategia d'impresa
- Business model innovation (Business Model Canvas, Value proposition canvas, Lean Canvas)
- Business planning
- Budgeting
- Contabilità analitica, analisi costi/volumi/profitto, analisi di scenario (what..if, make or buy)
- Reporting direzionale (Balanced Scorecard)
2. Marketing management
- Sviluppo strategia e piani marketing
- Analisi di mercato
- Analisi della customer satisfaction
- Creazione e sviluppo brand
- Creazione del marketing mix
- Strategia di digital marketing e social media marketing
3. Finanza aziendale
- Studio della metodologia di finanziamento più consona per il tipo d'attività
- Creazione di campagne reward, donation o Equity Crowdfunding
- Partecipazione a Bandi POR-FESR
- Supporto ottenimento fondi ministeriali, regionali e finanziamenti invitalia
- Supporto ottenimento fondi imprenditoria femminile e giovanile
- Supporto finanziamento mediante fondo di garanzia e microcredito
- Business angels network e startup competition
4. Startup coach
Sostegno a 360 gradi nell'avviamento di nuove iniziative imprenditoriali e startup innovative.
Come dare concretezza alle "idee di marketing" di imprese manifatturiere di medie e grandi dimensioni che vogliono comprendere il mercato di riferimento, fidelizzare i clienti e sviluppare le vendite, in Italia e all’estero.
Analisi preliminare legata ad una strategie di vendita alla distribuzione organizzata. Un lavoro realizzato dall'agenzia di Comunicazione Tangherlini di Ancona. www.tangherlini.it
Le griglie sono trasmettitori energetici a distanza. Queste combinazioni e disposizione dei cristalli funzionano sinergicamente ai convertitori e concentrano l'energia esterna in un campo energetico unificato sintonizzato su una particolare esigenza o desiderio.
Le Griglie di Cristalli sono rimedi vibrazionali in grado di aiutare e sostenere le persone soprattutto a distanza.
Il seminario è pratico e intuitivo e saranno, attraverso una metodologia pratica che combina cristalloterapia, radiestesia, radionica e geometria sacra, realizzate in aula concreti esempi di Griglie di Cristalli per favorire il benessere, la protezione, la prosperità e la felicità delle persone a cui sono indirizzate.
Uno dei modi più potenti per usare i cristalli è creare una griglia di cristalli.
Ciò consente alle loro diverse energie di combinarsi in modi unici rispetto all'uso dei cristalli da soli.
Le Griglie di Cristalli sono una tecnologia energetica incredibilmente potente da utilizzare per manifestare i propri desideri, obiettivi e intenzioni. Le Griglie di Cristalli che utilizzano la geometria sacra sono uno straordinario strumento anche di benessere e protezione.
Le Griglie di Cristalli possono essere realizzate e utilizzate per quasi tutti gli scopi a cui si può pensare, come la ricerca di benessere psico-fisico, di abbondanza finanziaria, di amore e di relazioni, di riposo e di sonno, di energia vitale, ecc.
Utilizzando le combinazione di cristalli più appropriate possiamo generare energia molto potente utile alla manifestazione dei nostri intenti.
Ulteriori informazioni su: http://grigliedicristalli.blogspot.com/
30 passi nel Personal Brand Consulting è un originale percorso di consulenza per il Personal Branding costituito da tre diversi livelli, ognuno dei quali è propedeutico al successivo e composto da 10 diversi aspetti cruciali da affrontare e sviluppare insieme al cliente.
L'obiettivo generale della consulenza è quello di aiutare i clienti a creare un proprio brand personale per differenziarsi nel proprio mercato attraverso l’individuazione dei loro talenti e delle loro specificità.
Il percorso globale permette lo sviluppo di un marchio personale completo di un piano di attività e di tutti i materiali di marketing e di promozione necessari per il successo.
I tre diversi livelli del Personal Brand Consulting e le diverse attività saranno approfonditi nel corso in Personal Brander Specialist, un progetto formativo nato dalla collaborazione con Make It So.
Per informazioni: http://makeitso.it/corsi/corso-in-personal-brander-specialist
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Il Corso forma e certifica le competenze attraverso Laboratori pratici la figura professionale del Personal Brander, fornendo strumenti, applicazioni e servizi utili all’attività.
Ogni Laboratorio è sviluppato sul profilo dei singoli partecipanti, perché il presupposto di partenza è che per essere dei buoni consulenti e crearsi una reputazione occorre applicare gli strumenti ed i tools della professione dapprima su se stessi.
Altre informazioni su: http://makeitso.it/corsi/corso-in-personal-brander-specialist
Le slides del seminario sul Marketing Personale e il Personal Branding all’interno di “Plan Your Future” - Laboratorio dal Basso promosso dall' Associazione Salento Promoters nei giorni 10-12 ottobre a Lecce - 2° parte pomeriggio 15.00-19.00
A working plan to help freelancers, consultants and professionals to define the key points of their personal marketing plan.
10 questions and basic choices to define your personal plan.
2. Introduzione al marketing
“Il vero viaggio
di scoperta
non consiste
nel cercare nuove terre
ma nel possedere
nuovi occhi.”
M. Proust
Principi di marketing
3. Il mercato
Il mercato:
domanda ed offerta.
Il mercato era il luogo dove
avveniva l’incontro tra le
due parti e lo scambio.
Principi di marketing
4. Il mercato
Marketing
dall’inglese to market
- Commercializzare
- Introdurre sul mercato
Complesso di:
- Valutazioni
- Decisioni
- Azioni
Principi di marketing
5. L’orientamento al mercato
L’impresa
vende ciò che sa
produrre
o
produce ciò che
può vendere?
Principi di marketing
7. L’orientamento al mercato
• La produzione artigianale
• La rivoluzione industriale
• La produzione di massa
• La concorrenza e la differenziazione
Principi di marketing
8. Le tre dimensioni del mercato
• L’Impresa
• La Concorrenza
• Il Cliente
Principi di marketing
9. L’orientamento al mercato
ORIENTAMENTO ALLA PRODUZIONE
ORIENTAMENTO AL PRODOTTO
ORIENTAMENTO ALLA VENDITA
ORIENTAMENTO AL MARKETING
Principi di marketing
10. L’orientamento al marketing
La cultura di Marketing si fonda su 9 princìpi base:
• L’azienda esiste per offrire soluzioni ai clienti;
Occorre offrire ai clienti anche contenuti emozionali;
•
È la percezione che fa decidere il cliente;
•
La concorrenza è quella percepita;
•
Occorre costruire valore per il cliente;
•
La fedeltà si basa sulla fiducia;
•
Il processo di Marketing si basa su una “rivoluzione”;
•
Il Marketing è una disciplina ad ampio spettro;
•
Con l’approccio di Marketing tutto diventa comunicazione.
•
Principi di marketing
11. Orientamento al marketing
Il raggiungimento degli obiettivi d’impresa
presuppone la determinazione dei bisogni
e dei desideri dei mercati obiettivo, nonché
il loro soddisfacimento in modo più
efficace ed efficiente dei concorrenti.
Principi di marketing
12. Bisogni e desideri
I BISOGNI
sono tipici dell’uomo
e non sono condizionati
da influenze esterne.
I DESIDERI
derivano dall’individuazione
di qualcosa di specifico per
soddisfare i propri bisogni.
Sono influenzati dalla
cultura, dalla religione
e da molteplici fattori esterni.
Principi di marketing
13. Bisogni e desideri
Piramide di Maslow
Autorealizzazione
Realizzazione
di se stessi
Stima •Prestigio
•Rispetto
•Riconoscimento
•Appartenenza
Sociali •Accettazione
•Amore
Sicurezza Protezione, Certezza, Tranquillità
Primari
Salute, Riposo, Fame, Sete
Principi di marketing
14. Bisogni e desideri
La soddisfazione del cliente è un importante obiettivo economico
perché è la chiave per avere un alto tasso di ritenzione dei clienti.
Mantenere i clienti è sempre meno costoso che attrarre
nuovi clienti.
Il cliente soddisfatto infatti:
• rimane “fedele” nel tempo
• acquista prodotti aggiuntivi
• parla in modo positivo del prodotto e dell’azienda
• presta meno attenzione alle altre marche
• è meno sensibile al prezzo
Principi di marketing
15. Orientamento al marketing
Punto Centro
Obiettivo
Mezzi
di partenza dell’attenzione
Profitti
Vendita e (volume
Fabbrica Prodotto
promozione vendite)
Orientamento alla vendita
Profitti
Bisogni Coordinamento (soddisfazione
Mercato del cliente attività marketing del cliente)
Orientamento al marketing
Principi di marketing
17. Il marketing per cosa
prodotti e servizi
organizzazioni
enti sociali e religiosi
partiti politici
sport
cinema e spettacolo
arte e cultura
ambiente e natura
scienza e tecnologia
luoghi, paesi, stati
idee
persone
Principi di marketing
19. Il concetto di marketing
Soddisfazione del
consumatore
Integrazione
attività di
marketing
Principi di marketing
20. Il concetto di marketing
Filosofia di gestione
Valori e priorità
Modelli decisionali
Analisi del mercato
Principi di marketing
21. Le strategie aziendali
Le strategie aziendali vanno
definite in base:
bisogni dei consumatori
opportunità e minacce
dell'ambiente-mercato
competenze distintive
dell'impresa
Principi di marketing
22. Le strategie aziendali
La definizione delle
strategie implica la scelta:
segmenti di mercato a
cui rivolgere l'offerta
benefici da offrire agli
acquirenti
vantaggi competitivi da
conseguire rispetto ai
concorrenti
Principi di marketing
23. L’ambiente di marketing
Il processo decisionale deve
partire dalla valutazione
delle variabili esterne:
Clienti
Concorrenti
Ambiente
Principi di marketing
24. L’ambiente di marketing
La conoscenza dell’ambiente
esterno deve essere:
Diffusa nell’impresa
Integrata con analisi
Continuamente aggiornata
Principi di marketing
25. Valori e competenze
La strategia competitiva
deve armonizzare i valori
e le competenze
dell’impresa con i vincoli
e le attese delle forze
ambientali.
Principi di marketing
26. Applicare il marketing
• Coinvolgimento e impegno del
vertice aziendale
• Convincimento radicato
nell’organizzazione
(cultura aziendale)
• Clima organizzativo e condizioni
strutturali
• Disponibilità di adeguate risorse
Principi di marketing
27. I vantaggi del marketing
1. Accrescere la fedeltà dei consumatori
2. Permettere all’impresa rapidi e continui cambiamenti
3. Stimolare l’innovazione
4. Favorire lo sviluppo di competenze market-based
5. Migliorare l’integrazione e la collaborazione interna
Principi di marketing
30. Il sistema di marketing
Comunicazione
Prodotti
(Beni, servizi, …)
Settore Mercato
(insieme (insieme
dei venditori) degli acquirenti)
$
Informazioni
Principi di marketing
31. Il sistema di marketing
IMPRESA
Mercato
Fornitori Intermediari
Concorrenti
Ambiente
Principi di marketing
32. Il sistema di marketing
AMBIENTE
TECNOLOGICO FISICO POLITICO
Fornitori
IMPRESA Concorrenza
Canali
Clienti
ECONOMICO SOCIALE CULTURALE
Principi di marketing
33. Il marketing management
Gli obiettivi del marketing
CUSTOMER
PROFITS
SATISFACTION
Principi di marketing
34. Il marketing management
E’ quel processo di pianificazione ed esecuzione
delle attività di ideazione, attribuzione di prezzo,
promozione e della distribuzione di prodotti, servizi e
idee allo scopo di generare scambi che soddisfino
gli obiettivi di individui e organizzazioni.
Principi di marketing
35. Il marketing management
1. Analisi delle opportunità di mercato
2. Ricerca e selezione dei mercati obiettivi
3. Formulazioni delle strategie di marketing
4. Pianificazione delle azioni di marketing
5. Attuazione delle azioni di marketing
6. Controllo di efficienza ed efficacia
Principi di marketing
37. Definire il business
In quale
mercato sono
i Baci Perugina?
Principi di marketing
38. L’analisi dello scenario
Definizione
arena competitiva
Analisi
Strategie
strategica
competitive
del mercato
Principi di marketing
39. L’arena competitiva
Entrate
Minacce di
potenziali
nuove entrate
Concorrenti Potere contrattuale
dei clienti
Fornitori Clienti
Potere contrattuale Rivalità tra
dei fornitori imprese esistenti
Prodotti
Minacce di prodotti
sostitutivi sostitutivi
Principi di marketing
40. Le strategie competitive
Vantaggio competitivo
Leadership Differenziazione
di costo
Ambito
competitivo
Focalizzazione Focalizzazione
sui costi sulla
differenziazione
Principi di marketing
41. Le strategie competitive
LEADERSHIP GENERALE DI COSTO
L’impresa consegue il livello minimo dei
costi di produzione e di distribuzione
per praticare prezzi più bassi dei suoi
concorrenti e acquisire un’elevata quota
di mercato.
Principi di marketing
42. Le strategie competitive
DIFFERENZIAZIONE
L’impresa attua un’elevata differenziazione dei
prodotti e dei programmi di marketing per assumere
la leadership del settore in cui opera.
• La differenziazione delle caratteristiche del prodotto
• La differenziazione del livello qualitativo del prodotto
• La differenziazione dei costi di accesso e di utilizzo del prodotto
• La differenziazione dell’immagine
Principi di marketing
43. L’analisi del mercato
1. Analisi del prodotto/servizio
2. Analisi e misura del mercato
3. Analisi della concorrenza
4. Analisi dei consumatori/clienti
5. Analisi SWOT
Opportunità e minacce
•
Punti di forza e aree di
•
miglioramento
Principi di marketing
45. Definizione degli obiettivi
• Per finalizzare gli sforzi
compiuti da tutti i membri
dell’organizzazione
• Per definire le priorità
nell’allocazione delle risorse
• Per costruire un razionale
processo di programmazione e
controllo
Principi di marketing
46. Obiettivi e valori
Le imprese perseguono una
pluralità di obiettivi.
La loro scelta e i modi con i quali
vengono perseguiti sono
influenzati e vincolati
dai VALORI con cui l’impresa
si identifica.
Principi di marketing
47. Obiettivi e strategie
Le strategie rappresentano i
percorsi che il management
sceglie per raggiungere gli
obiettivi.
sistema
sistema
di strategie
di obiettivi
Principi di marketing
49. Il processo di definizione
1. Definizione della missione
dell’impresa
2. Identificazioni delle A.S.A.
Aree Strategiche di Affari
3. Analisi del portafoglio di
attività
4. Identificazione delle linee
di sviluppo
Principi di marketing
50. La mission
La mission definisce le FINALITA’
DELL’IMPRESA che si traducono
nell’esplicitazione delle linee
guida dell’impresa.
La missione può essere definita:
in termini di MERCATO
in termini di PRODOTTO
in termini TECNOLOGICI
Principi di marketing
51. La vision e la mission
La vision esprime ciò che
l’impresa si propone di divenire
in un determinato tempo futuro:
il punto di arrivo condiviso e
realisticamente raggiungibile
verso cui orientare le attività.
La mission definisce le finalità
fondamentali che si traducono
nell’esplicitazione delle linee
guida dell’impresa.
La visione esprime cosa l’impresa intende divenire,
la missione cosa l’impresa vuole compiere per diventarlo.
Principi di marketing
52. Definire la missione
• Qual’è il nostro settore d’affari?
• Che tipo di impresa siamo?
• Che cosa ci rende speciali?
• Che cosa ha valore per il cliente?
• Chi sono i nostri clienti?
Principi di marketing
53. Definire la missione
1. Realistica
2. Specifica
3. Basata su competenze
4. Motivante
Principi di marketing
54. Definire la missione
Ciò che si
Ciò che si
potrebbe fare
vuole fare
Ciò che si Ciò che si
vorrebbe fare dovrebbe fare
Ambiente interno Ambiente esterno
Principi di marketing
55. Definire la missione
“Vendere sogni”
“Our consumer, employees, shareholders and
communities will know us by the
improvement we are making to their quality
of life, through our superior products and the
responsibible way we create them”
Principi di marketing
56. Definire la missione
“Soddisfare il consumatore in ogni sua singola
esigenza e nel contempo coinvolgerlo nello
studio dei suoi gusti e delle sue richieste, per
far sì che anche domani, come oggi, possa
avere da Barilla la certezza di prodotti buoni,
sani ed equilibrati”
“Essere protagonista mondiale nel soddisfare
i bisogni del trasporto urbano leggero con
prodotti e servizi innovativi e di qualità
superiori, per contribuire al miglioramento
della qualità della vita”
Principi di marketing
57. Gli obiettivi aziendali
Gli obiettivi aziendali rappresentano quindi la declinazione della missione
in un sistema di risultati da raggiungere nel medio-lungo periodo.
Un sistema di obiettivi ben definito permette di:
a. Stabilire delle chiare priorità e dei punti di riferimento;
b. Identificare un sotto-sistema di obiettivi più specifici;
c. Agevolare le attività di controllo.
Principi di marketing
58. Tipologia di obiettivi
OBIETTIVI DI CARATTERE ECONOMICO
profitto, redditività, valore
OBIETTIVI “STRUMENTALI”
crescita, quota di mercato, leadership
OBIETTIVI DI CARATTERE SOCIALE
creare occupazione, creare benefici a favore della
popolazione svantaggiata…
Principi di marketing
59. Obiettivi di marketing
Volume vendite
Fatturato
Margine di contribuzione
Quota di mercato
Redditività
Sviluppo di un nuovo prodotto
Entrata in nuovi mercati
Principi di marketing
60. Obiettivi di marketing
Obiettivi smart
Specifici
Misurabili
Accettati
Realistici
Temporizzati
Principi di marketing
61. Definizione del business
COSA
deve essere soddisfatto?
CHI (Customer Needs)
deve essere soddisfatto?
(Customer Groups)
Definizione
di Business
COME
possono essere
soddisfatti i clienti?
(Distinctive Competencies)
Principi di marketing
62. Definizione del business
il gruppo di clienti servito
la funzione dei clienti che viene soddisfatta
la tecnologia utilizzata
l’area geografica
Principi di marketing