تتناول الوثيقة مفهوم القيادة وأهميتها في المؤسسات، حيث تسلط الضوء على ضرورة تطوير المهارات القيادية وتأثيرها على الأداء المؤسسي. كما توضح العلاقة بين القيادة والإدارة وتأثيرهما على تحقيق الأهداف المؤسسية، بالإضافة إلى أهمية التواصل الفعّال في تعزيز فعالية القائد.

1. ‫السياسات‬ ‫صنع‬ ‫منتدى‬IFPMC
(‫القيادة‬)
‫الكردي‬ ‫نور‬
WWW.IFPMC.ORG

3. ‫مقدمة‬
‫منظمة‬ ‫أو‬ ‫فريق‬ ‫أي‬ ‫وتمكين‬ ‫إلهام‬ ‫كيفية‬ ‫البرنامج‬ ‫لك‬ ‫سيوضح‬
‫رائعة‬ ‫نتائج‬ ‫تحقيق‬‫القيادية‬ ‫مهاراتك‬ ‫تقديم‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫المؤسسة‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫تاثيرها‬ ‫ليكون‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫وادارته‬ ‫القائد‬ ‫رؤية‬
‫القيادية‬ ‫بقدراتك‬ ‫اكبر‬ ‫بثقة‬ ‫المنزل‬ ‫إلى‬ ‫ستعود‬ ‫واإلنجاز‬ ‫باألداء‬
‫بالمؤسسة‬ ‫العاملين‬ ‫مع‬ ‫اوالعاطفة‬ ‫القيادة‬ ‫روح‬ ‫اظهار‬
‫عملي‬ ‫تمرين‬
‫الفاشل‬ ‫القائد‬

4. ‫مقدمة‬
‫الرؤيوية‬ ‫القيادة‬ ‫وقوة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التفكير‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫لدى‬ ‫القيادية‬ ‫القوة‬ ‫تنمية‬
‫القيادية‬ ‫والكفاءات‬ ‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫بين‬ ‫الجمع‬
‫والمكافات‬ ‫التحفيز‬

5. ‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫لحضور‬ ‫المعنيين‬ ‫هم‬ ‫من‬
‫بت‬ ‫ومعني‬ ‫قرار‬ ‫صاحب‬ ‫شخص‬ ‫أي‬ ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫البرنامج‬ ‫سيستفيد‬‫طوير‬
‫المؤس‬ ‫الرؤية‬ ‫وتنفيذ‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلدارية‬ ‫مهاراته‬‫ساتية‬
‫ع‬ ‫قيادة‬ ‫وخلق‬ ‫التشغيلي‬ ‫األداء‬ ‫وتحسين‬ ‫بالتغيير‬ ‫والبدآ‬ ‫بنجاح‬‫واثبات‬ ‫الية‬
‫التنفيذية‬ ‫واإلدارات‬ ‫القيادات‬ ‫وتمكين‬

6. ‫القيادة‬
‫هد‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫سبيل‬ ‫في‬ ‫وذلك‬ ،‫ما‬ ‫عمل‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫فئة‬ ‫تشجيع‬ ‫فن‬ ‫ها‬ّ‫ن‬‫بأ‬ ‫ببساطة‬ ‫القيادة‬ ‫تعريف‬ ‫مكن‬‫وذلك‬ ،‫منشود‬ ٍ‫ف‬
‫احت‬ ‫لتحقيق‬ ‫معينة‬ ‫ة‬ّ‫خط‬ ‫وفق‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫المجموعة‬ ‫هذه‬ ‫توجيه‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫هي‬ ‫والقيادة‬ ،‫العمل‬ ‫محيط‬ ‫في‬‫الشركة‬ ‫ياجات‬
‫اإل‬ ‫لهذا‬ ‫دائم‬ ‫استعداد‬ ‫على‬ ‫يبقى‬ ‫وأن‬ ،‫اآلخرين‬ ‫إلهام‬ ‫على‬ ‫القائد‬ ‫قدرة‬ ‫القيادة‬ ‫تعريف‬ ‫في‬ ‫ويدخل‬ ،‫خاللها‬ ‫المعمول‬،‫لهام‬
‫م‬ ‫مستوحاة‬ ‫أم‬ ‫القائد‬ ‫ابتكار‬ ‫من‬ ‫األفكار‬ ‫هذه‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫األفكار‬ ‫على‬ ‫يكون‬ ‫الة‬ّ‫ع‬‫الف‬ ‫القيادة‬ ‫في‬ ‫األول‬ ‫واالعتماد‬ّ‫ولكن‬ ،‫غيره‬ ‫ن‬
‫األفكار‬ ‫هذه‬ ‫لتوصيل‬ ‫سليمة‬ ‫طريقة‬ ‫من‬ ّ‫د‬‫ب‬ ‫ال‬ ‫الفعالة‬ ‫القيادة‬ ‫لتتحقق‬
‫غير‬ ‫أو‬ ‫رسمية‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ،‫الجيدة‬ ‫فالقيادة‬ ،‫القائد‬ ‫يريده‬ ‫ما‬ ‫فعل‬ ‫على‬ ‫اآلخرين‬ ‫تحفز‬ ‫أن‬ ‫ببساطة‬ ‫هي‬ ‫القيادة‬‫تساعد‬ ،‫رسمية‬
‫المنظمة‬ ‫وأهداف‬ ‫المهمة‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫إمكاناتهم‬ ‫كامل‬ ‫إلى‬ ‫آخرين‬ ‫أشخاص‬ ‫برفع‬.‫يتحملون‬ ‫الذين‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫جميع‬
‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫القيادة‬ ‫وضعت‬ ‫إذا‬ ،‫جيدين‬ ‫قادة‬ ‫يكونوا‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫عمل‬ ‫مسؤولية‬.

7. ‫القائد‬
‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫إلنجاز‬ ‫حوله‬ ‫من‬ ‫األفراد‬ ‫وتوجهات‬ ‫سلوك‬ ‫على‬ ‫ليؤثر‬ ‫وقوته‬ ‫نفوذه‬ ‫يستخدم‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫هو‬
‫تحلي‬ ‫علي‬ ‫بناء‬ ‫البعيد‬ ‫أو‬ ‫القريب‬ ‫للمستقبل‬ ‫محكمة‬ ‫رؤية‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديه‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫هو‬ ‫القائد‬‫وفهمه‬ ‫له‬
‫ولدي‬ ‫المحددة‬ ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫معا‬ ‫ليحققوا‬ ‫األخرين‬ ‫وتحفيز‬ ‫األهداف‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫وتحديد‬ ‫الماضية‬ ‫واألحداث‬ ‫للواقع‬‫ه‬
‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫ووضعه‬ ‫به‬ ‫الخاص‬ ‫الفريق‬ ‫في‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫مهارات‬ ‫وتحليل‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫أمر‬ ‫لقد‬ ‫حتى‬ ‫بينها‬ ‫العدل‬ ‫وتقيم‬ ‫شؤونها‬ ‫تنظم‬ ‫قيادة‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫للمجتمعات‬ ‫البد‬‫علي‬ ‫هللا‬ ‫صلى‬ ‫النبي‬‫بتعيين‬ ‫وسلم‬ ‫ه‬
‫والسالم‬ ‫الصالة‬ ‫عليه‬ ‫قال‬ ‫حين‬ ‫البشرية‬ ‫التجمعات‬ ‫أقل‬ ‫في‬ ‫القائد‬((‫أح‬ ‫فليأمروا‬ ‫سفر‬ ‫في‬ ‫ثالثة‬ ‫خرج‬ ‫إذا‬‫دهم‬))
‫نابليون‬ ‫الفرنسي‬ ‫القائد‬ ‫قال‬ ً‫ا‬‫وقديم‬
((‫أرنب‬ ‫يقوده‬ ‫أسود‬ ‫من‬ ‫جيش‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ، ‫أسد‬ ‫يقوده‬ ‫األرانب‬ ‫من‬ ‫جيش‬))

8. ‫في‬ ‫يكمن‬ ‫القيادة‬ ‫مفهوم‬
‫المستقبلية‬ ‫وتصوراتها‬ ‫المؤسسة‬ ‫خطط‬ ‫وبين‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫الوصول‬ ‫حلقة‬ ‫أنها‬.
‫والسياسات‬ ‫واالستراتيجيات‬ ‫المفاهيم‬ ‫كافة‬ ‫داخلها‬ ‫تنصهر‬ ‫التي‬ ‫البوتقة‬ ‫أنها‬.
‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ‫السلبية‬ ‫الجوانب‬ ‫وتقليص‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫االيجابية‬ ‫القوى‬ ‫تدعيم‬.

9. ‫القيادة‬ ‫أهمية‬
‫اآلراء‬ ‫بين‬ ‫والترجيح‬ ‫الخالفات‬ ‫وحسم‬ ، ‫وحلها‬ ‫العمل‬ ‫مشكالت‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬.
‫األفراد‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ، ‫للمؤسسة‬ ‫مورد‬ ‫أهم‬ ‫باعتبارهم‬ ‫األفراد‬ ‫ورعاية‬ ‫وتدريب‬ ‫تنمية‬‫يتخذون‬‫م‬‫ن‬‫لهم‬ ‫قدوة‬ ‫القائد‬.
‫المؤسسة‬ ‫لخدمة‬ ‫وتوظيفها‬ ‫المحيطة‬ ‫المتغيرات‬ ‫مواكبة‬.
‫المرسومة‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫للمؤسسة‬ ‫تسهل‬ ‫التي‬ ‫أنها‬.

10. ‫وعناصرها‬ ‫القيادة‬ ‫متطلبات‬
‫التأثير‬:‫ما‬ ‫قناعة‬ ‫إيجاد‬ ‫أو‬ ‫ما‬ ‫تغيير‬ ‫إحداث‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
‫النفوذ‬:‫مرتبط‬ ‫وهو‬ ، ‫متعه‬ ‫أو‬ ‫أمر‬ ‫إحداث‬ ‫على‬ ‫القدرة‬‫بالقدرات‬‫الوظيفي‬ ‫بالمركز‬ ‫وليس‬ ‫الذاتية‬.
‫القانونية‬ ‫السلطة‬:‫ويطاع‬ ‫يتصرف‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫للقائد‬ ‫المعطى‬ ‫الحق‬ ‫وهي‬
‫القانونية‬ ‫السلطة‬:‫ويطاع‬ ‫يتصرف‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫للقائد‬ ‫المعطى‬ ‫الحق‬ ‫وهي‬

11. ‫القيادة‬ ‫عناصر‬
‫األفراد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫وجود‬.
‫إليها‬ ‫للوصول‬ ‫تسعى‬ ‫للمجموعة‬ ‫أهداف‬ ‫على‬ ‫االتفاق‬.
‫المجمو‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫اإليجابي‬ ‫التأثير‬ ‫على‬ ‫وقادر‬ ‫صائب‬ ‫وقرار‬ ‫إداري‬ ‫وفكر‬ ‫تأثير‬ ‫ذو‬ ‫المجموعة‬ ‫من‬ ‫قائد‬ ‫وجود‬‫عة‬.

12. ‫واإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫ف‬ ‫ذلك‬ ‫ومع‬ ‫األخيرة‬ ‫العقود‬ ‫في‬ ‫إال‬ ‫يبدأ‬ ‫لم‬ ‫اإلدارة‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫بينما‬ ، ‫التاريخ‬ ‫قدم‬ ‫قديم‬ ‫القيادة‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬‫فرع‬ ‫القيادة‬
‫اإلدارة‬ ‫علم‬ ‫من‬.
‫على‬ ‫اإلدارة‬ ‫تركز‬‫خمس‬‫هي‬ ‫رئيسية‬ ‫عمليات‬:‫الرقابة‬ ، ‫واإلشراف‬ ‫التوجيه‬ ، ‫التنظيم‬ ، ‫التخطيط‬.
‫هي‬ ‫رئيسية‬ ‫عمليات‬ ‫ثالث‬ ‫على‬ ‫القيادة‬ ‫تركز‬:
‫والرؤية‬ ‫االتجاه‬ ‫تحديد‬.
‫الرؤية‬ ‫هذه‬ ‫تحت‬ ‫القوى‬ ‫حشد‬.
‫الهمم‬ ‫وشحذ‬ ‫التحفيز‬

13. ‫واإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫المنطق‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫اإلدارة‬ ‫بينما‬ ‫العاطفة‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫القيادة‬.
‫بالكليات‬ ‫القيادة‬ ‫تهتم‬"‫الصحيح‬ ‫العمل‬ ‫اختيار‬"‫اإلدارة‬ ‫تهتم‬ ‫بينما‬‫والتفاصيل‬ ‫بالجزئيات‬"‫اختيار‬‫الطريقة‬
‫للعمل‬ ‫الصحيحة‬. "
‫التأكد‬ ‫ثم‬ ،‫لتحقيقه‬ ‫المناسب‬ ‫الجو‬ ‫وخلق‬ ‫الهدف‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫يشتركان‬‫وأس‬ ‫معايير‬ ‫وفق‬ ‫المطلوب‬ ‫إنجاز‬ ‫من‬‫معينة‬ ‫س‬.

14. ‫الفعال‬ ‫القائد‬ ‫سمات‬
‫التنظيمية‬ ‫القدرات‬:
‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫انه‬ ‫نقول‬ ‫ان‬ ‫فالبد‬ ‫ذاته‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫النظام‬ ‫عن‬ ‫تكلمنا‬ ‫لو‬‫الي‬‫ل‬ ، ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫ينجح‬ ‫ان‬ ‫االعمال‬ ‫من‬ ‫عمل‬‫فأول‬ ‫ذا‬
‫القدرات‬ ‫هذه‬ ، ‫كبيرة‬ ‫تنظيمية‬ ‫بقدرات‬ ‫يتمتع‬ ‫ان‬ ‫هي‬ ‫متميزا‬ ‫قائدا‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫في‬ ‫شخص‬ ‫بنجاح‬ ‫تخبرنا‬ ‫صفة‬‫على‬ ‫القدرة‬ ‫تشمل‬
‫وتنظي‬ ‫بدقة‬ ‫التفاصيل‬ ‫ومعرفة‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫المواعيد‬ ‫دقة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫حوله‬ ‫من‬ ‫النظام‬ ‫وتحقيق‬ ‫بدقة‬ ‫الوقت‬ ‫تنظم‬‫ومعرفة‬ ‫األوراق‬ ‫م‬
‫الصحيح‬ ‫مكانها‬ ‫في‬ ‫ووضعها‬ ‫بالعمل‬ ‫الخاصة‬ ‫األجزاء‬ ‫كل‬.
‫تردد‬ ‫دون‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬:
‫االحداث‬ ‫صناعة‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫من‬ ‫يعرف‬ ‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫ان‬ ‫تقول‬ ‫والحكمة‬ ‫التردد‬ ‫مع‬ ‫ابدا‬ ‫تصلح‬ ‫ال‬ ‫الناجحة‬ ‫القيادة‬‫في‬ ‫وليست‬
‫ب‬ ‫القرار‬ ‫يأخذ‬ ‫ان‬ ‫يستطيع‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫هو‬ ‫الناجح‬ ‫فالقائد‬ ‫لذا‬ ‫خطته‬ ‫عليها‬ ‫يبني‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫تحدث‬ ‫لكي‬ ‫انتظاره‬‫يتردد‬ ‫وال‬ ‫سرعة‬
‫القرار‬ ‫هذا‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫اختيار‬ ‫في‬

15. ‫الفعال‬ ‫القائد‬ ‫سمات‬
‫الفريق‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬:
‫ب‬ ‫؟‬ ‫بسهولة‬ ‫فيك‬ ‫والتأثير‬ ‫معك‬ ‫التواصل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫له‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫دون‬ ‫شخص‬ ‫بقيادة‬ ‫تقتنع‬ ‫ان‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫هل‬‫وذلك‬ ، ‫ال‬ ‫الطبع‬
‫ق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اال‬ ‫هذا‬ ‫يحدث‬ ‫وال‬ ، ‫محدد‬ ‫شيء‬ ‫لعمل‬ ‫وتوجهيهم‬ ‫واقناعهم‬ ‫االخرين‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫القيادة‬ ‫الن‬‫فن‬ ‫لديه‬ ‫ائد‬
‫ف‬ ‫وبالطبع‬ ، ‫والحوار‬ ‫االقناع‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫فيهم‬ ‫والتأثير‬ ‫اليهم‬ ‫خطته‬ ‫توصيل‬ ‫على‬ ‫وقادرا‬ ‫األخرين‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬‫أي‬ ‫فشل‬ ‫ان‬
‫حوار‬ ‫دون‬ ‫فريقه‬ ‫على‬ ‫ويفرضها‬ ‫بالقرارات‬ ‫القائد‬ ‫وينفرد‬ ‫التواصل‬ ‫عنصر‬ ‫يغيب‬ ‫عندما‬ ‫يحدث‬ ‫قيادة‬.

16. ‫الفعال‬ ‫للقائد‬ ‫النفسية‬ ‫الصفات‬
‫الجديد‬ ‫على‬ ‫االنفتاح‬
‫العاطفي‬ ‫التوازن‬
‫الذات‬ ‫معرفة‬
‫العالقات‬ ‫في‬ ‫االجتماعي‬ ‫الذكاء‬
‫االصغاء‬ ‫فن‬ ‫اتقان‬
‫واالفصاح‬ ‫التعبير‬ ‫معرفة‬
‫العاملين‬ ‫مواقف‬ ‫تلخص‬ ‫التي‬ ‫اآلراء‬ ‫تقديم‬feedbacks
‫العمل‬ ‫في‬ ‫واالحترافية‬ ‫الجدية‬
‫األهداف‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫للمعرفة‬ ‫مقر‬(‫جديد‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫ولكل‬ ‫للمعرفة‬ ‫فضولي‬)

17. ‫الفعال‬ ‫للقائد‬ ‫النفسية‬ ‫الصفات‬
‫الحضور‬
‫والحماسة‬ ‫الشغف‬
‫بالنفس‬ ‫الثقة‬
‫االنسجام‬
‫اإليجابية‬ ‫الطاقة‬
‫والسعادة‬ ‫الدعابة‬ ‫حسن‬
‫النفس‬ ‫ضبط‬
‫الكفاءة‬
‫البديهة‬ ‫وسرعة‬ ‫الحدس‬
‫النزاهة‬
‫الشجاعة‬
‫التركيز‬

18. ‫عملي‬ ‫تمرين‬
‫عملي‬ ‫تمرين‬:‫العمل‬ ‫في‬ ‫العقليه‬ ‫المرونه‬
‫اذكر‬(5)‫و‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫صارما‬ ‫فيها‬ ‫تكون‬ ‫اشياء‬(5)‫مرنا‬ ‫فيها‬ ‫تكون‬ ‫اشياء‬

19. ‫ناجحة‬ ‫قيادية‬ ‫نماذج‬
‫العام‬ ‫في‬ ‫األمريكية‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫في‬ ‫نيويورك‬ ‫في‬ ‫مارك‬ ‫لد‬ ُ‫و‬ ‫زوكربيرغ‬ ‫مارك‬1984‫بتطوير‬ ‫بدأ‬ ‫طفولته‬ ‫ومنذ‬ ،‫م‬
‫ا‬ ‫على‬ ‫ويعتمد‬ ‫االتصال‬ ‫مكاتب‬ ‫في‬ ‫ستخدم‬ُ‫ي‬ ً‫ا‬‫برنامج‬ ‫ر‬ ّ‫طو‬ ‫الثانوية‬ ‫المرحلة‬ ‫وخالل‬ ،‫واأللعاب‬ ،‫البرامج‬‫لذكاء‬
‫موقع‬ ‫وهو‬ ،‫الخاص‬ ‫موقعه‬ ‫م‬ّ‫م‬‫وص‬ ‫هارفرد‬ ‫بجامعة‬ ‫التحق‬ ‫ذلك‬ ‫وبعد‬ ،ّ‫ي‬‫االصطناع‬(‫بوك‬ ‫فيس‬)‫األك‬ ‫الموقع‬ ‫وهو‬‫ثر‬
‫ل‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫مارك‬ ‫جعل‬ ‫ه‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫كما‬ ،‫العالم‬ ‫حول‬ ‫األشخاص‬ ‫ماليين‬ ‫بين‬ ‫يربط‬ ‫الموقع‬ ‫وأصبح‬ ،ً‫ا‬‫عالمي‬ ‫شهرة‬‫قب‬
(‫العام‬ ‫شخصية‬)‫الع‬ ‫في‬ ٍ‫ة‬ّ‫ي‬‫شخص‬ ‫وثالثين‬ ‫خمسة‬ ‫أغنى‬ ‫ضمن‬ ‫أصبح‬ ‫وجعله‬ ،‫التوالي‬ ‫على‬ ‫عام‬ ‫من‬ ‫ألكثر‬‫الم‬.

20. ‫الفاشل‬ ‫القائد‬
‫السيطرة‬:‫المو‬ ‫بأمور‬ ‫التحكم‬ ‫وعلى‬ ‫العمل‬ ‫أمور‬ ‫علي‬ ‫وسيطرته‬ ‫نفوذه‬ ‫لفرض‬ ‫المزعج‬ ‫القائد‬ ‫يسعى‬ ‫ما‬ ‫عادة‬‫لديه‬ ‫ظفين‬
‫ونجاحه‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫علي‬ ‫سلبي‬ ‫بشكل‬ ‫ينعكس‬ ‫الذي‬ ‫واالزعاج‬ ‫التوتر‬ ‫بعض‬ ‫يخلق‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ،
‫التشتت‬:‫القائد‬ ‫بينما‬ ‫وواضح‬ ‫دقيق‬ ‫بشكل‬ ‫وطموحاته‬ ‫أهدافه‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫بقدرته‬ ‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫يتميز‬‫من‬ ‫يعاني‬ ‫المزعج‬
‫ا‬ ‫للخسارات‬ ‫يعرضه‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ‫ودقيق‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫أهدافه‬ ‫وتحديد‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وفقدان‬ ‫الذهني‬ ‫التشتت‬‫لمتالحقة‬
‫والفشل‬.

21. ‫الفاشل‬ ‫القائد‬
‫االستخفاف‬:‫ب‬ ‫ويستخف‬ ‫عمله‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬ ‫يبذلها‬ ‫التي‬ ‫الكبيرة‬ ‫بالجهود‬ ‫المزعج‬ ‫القائد‬ ‫يستخف‬ ‫ما‬ ‫كثيرا‬‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫االعمال‬
‫اإلنتاج‬ ‫جودة‬ ‫وعلى‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫الذي‬ ‫المعنويات‬ ‫تراجع‬ ‫من‬ ‫بنوع‬ ‫يصيبهم‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ‫يقدمونها‬
‫الغضب‬:‫الص‬ ‫ويؤدي‬ ‫سلبي‬ ‫بشكل‬ ‫العمال‬ ‫جو‬ ‫على‬ ‫ينعكس‬ ‫الذي‬ ‫الشديد‬ ‫بالغضب‬ ‫المزعج‬ ‫القائد‬ ‫يشعر‬ ‫ما‬ ‫دائما‬‫الموظفين‬ ‫ابة‬
‫واجتهاد‬ ‫نشاط‬ ‫بكل‬ ‫العمال‬ ‫من‬ ‫يمنعهم‬ ‫الذي‬ ‫باإلحباط‬ ‫والعمال‬
‫الجمود‬:‫ويرفض‬ ‫الثابتة‬ ‫واعماله‬ ‫اليومي‬ ‫روتينه‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫يسعى‬ ‫ما‬ ‫ودائما‬ ‫التجديد‬ ‫من‬ ‫المزعج‬ ‫القائد‬ ‫يخاف‬‫قاطعا‬ ‫رفضا‬
‫العص‬ ‫تطورات‬ ‫مواكبة‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫الناتجة‬ ‫والخسارات‬ ‫للجمود‬ ‫يعرضه‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ‫حديثة‬ ‫تجارب‬ ‫واي‬ ‫جديدة‬ ‫اعمال‬ ‫باي‬ ‫الدخول‬‫ر‬
‫الحديثة‬ ‫واالعمال‬
‫التكبر‬
‫اللوم‬
‫المشاعر‬ ‫تحكيم‬
‫الرؤية‬ ‫انعدام‬

22. ‫النهاية‬
Thank you
Noor Alkourdi