Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1Eugene Lisovskiy
- Обзор рынка электронных книг: тренды, прогнозы;
- Лучшие кейсы по мобильному маркетингу: как мы стали #1;
- Методы монетизации приложений: premium, freeware, freemium, shareware, adware;
- Электронные платежи: тренды, оптимизация;
- Сравнение каналов и стоимости привлечения мобильной аудитрии;
- Мобильная аналитика: инструменты, тренды, прогнозы;
- Универсальный подход к эффективному менеджменту в маркетинге.
Mobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложенийEugene Lisovskiy
В этой презентации я постарался собрать самые значимые достижения команды ЛитРес в mobile и не только, которые позволили нам вывести приложения ЛитРес в топы в App Store, Google Play, Windows Phone и Windows 8 и заслуженно получить звание №1 по выручке среди неигровых приложений в 2013 году.
Эволюция Мобильного Маркетинга. 2 года успешного продвижения, 5 млн. инсталло...Eugene Lisovskiy
Как все начиналось и как мобильный канал занял 50% выручки компании?
Взлеты и падения, ошибки и безумное везение.
Как попасть и удержаться в ТОП5 кассовых в общем топе в России рядом с Clash of Clans?
Методики привлечения трафика/инсталлов.
Эволюция бизнес-подхода к продвижению.
Методики управления и контроля за ключевыми показателями (ARPU, MAU, DAU и прочие заумные аббревиатуры).
Расчет мега-матрицы-прогнозатора на базе коэффициентов CLV.
План/факт: как планировали 2013 и что в итоге получилось.
Только вперед: выводы и планы на будущее.
Секрет успеха ЛитРес: как вырасти в 10 раз за 3 года при 96% уровне пиратства?Eugene Lisovskiy
Тренды в цифровых книгах за последние 4 года. Как ЛитРес сумел оседлать "мобильную" волну и занять лидирующий позиции на рынке? Рецепт прост - надо много и упорно работать, понимая тренды и выискивая хаки в продвижении.
Лучшие практики мобильной аналитики: когорты, Flurry, AppsFlyer, GA и прочиеEugene Lisovskiy
В этой презентации собран 4 летний опыт работы по вопросам аналитики мобильных приложений в App Store, Google Play и Windows Phone на примерах ЛитРес http://www.litres.ru и МойкаМойка http://moikamoika.ru Рассмотрены типы различных систем привлечения мобильного трафика, с указанием достоинств и недостатков. Приведено простое описание технологической части работы аналитических систем, а так же описание серой схемы, по которой не добросовестные рекламные агенства нагоняют мотивированный трафик под видом не мотивированного.
Как создать успешный мобильный стартап с нуля за 1 год и 1,5 млн руб.Eugene Lisovskiy
В этой презентации вы узнаете историю создания мобильного стартапа МойкаМойка (moikamoika.ru) и трудности с которыми мы сталкивались на пути становления проекта.
Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1Eugene Lisovskiy
- Обзор рынка электронных книг: тренды, прогнозы;
- Лучшие кейсы по мобильному маркетингу: как мы стали #1;
- Методы монетизации приложений: premium, freeware, freemium, shareware, adware;
- Электронные платежи: тренды, оптимизация;
- Сравнение каналов и стоимости привлечения мобильной аудитрии;
- Мобильная аналитика: инструменты, тренды, прогнозы;
- Универсальный подход к эффективному менеджменту в маркетинге.
Mobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложенийEugene Lisovskiy
В этой презентации я постарался собрать самые значимые достижения команды ЛитРес в mobile и не только, которые позволили нам вывести приложения ЛитРес в топы в App Store, Google Play, Windows Phone и Windows 8 и заслуженно получить звание №1 по выручке среди неигровых приложений в 2013 году.
Эволюция Мобильного Маркетинга. 2 года успешного продвижения, 5 млн. инсталло...Eugene Lisovskiy
Как все начиналось и как мобильный канал занял 50% выручки компании?
Взлеты и падения, ошибки и безумное везение.
Как попасть и удержаться в ТОП5 кассовых в общем топе в России рядом с Clash of Clans?
Методики привлечения трафика/инсталлов.
Эволюция бизнес-подхода к продвижению.
Методики управления и контроля за ключевыми показателями (ARPU, MAU, DAU и прочие заумные аббревиатуры).
Расчет мега-матрицы-прогнозатора на базе коэффициентов CLV.
План/факт: как планировали 2013 и что в итоге получилось.
Только вперед: выводы и планы на будущее.
Секрет успеха ЛитРес: как вырасти в 10 раз за 3 года при 96% уровне пиратства?Eugene Lisovskiy
Тренды в цифровых книгах за последние 4 года. Как ЛитРес сумел оседлать "мобильную" волну и занять лидирующий позиции на рынке? Рецепт прост - надо много и упорно работать, понимая тренды и выискивая хаки в продвижении.
Лучшие практики мобильной аналитики: когорты, Flurry, AppsFlyer, GA и прочиеEugene Lisovskiy
В этой презентации собран 4 летний опыт работы по вопросам аналитики мобильных приложений в App Store, Google Play и Windows Phone на примерах ЛитРес http://www.litres.ru и МойкаМойка http://moikamoika.ru Рассмотрены типы различных систем привлечения мобильного трафика, с указанием достоинств и недостатков. Приведено простое описание технологической части работы аналитических систем, а так же описание серой схемы, по которой не добросовестные рекламные агенства нагоняют мотивированный трафик под видом не мотивированного.
Как создать успешный мобильный стартап с нуля за 1 год и 1,5 млн руб.Eugene Lisovskiy
В этой презентации вы узнаете историю создания мобильного стартапа МойкаМойка (moikamoika.ru) и трудности с которыми мы сталкивались на пути становления проекта.
Мобильный маркетинг: типы трафика, аналитика. Часть материалов тренинга 2-3 а...Eugene Lisovskiy
Эта преза - лишь небольшая часть материала по мобильному маркетингу, которую я представлю 2-3 апреля 2016 но моем первом и, вероятно, последнем в этом году воркшоп-тренинге по digital маркетингу для интернет-предпринимателей. Записаться на тренинг можно тут: http://www.lisovskiy.ru Количество мест ограничено: максимум 20. На 25 марта 11 уже продано. Торопитесь :)
Екатерина Шинкевич — CPAExchange — ADVTechRussiarusbase
Выступление Екатерины Шинкевич (CPAExchange) на конференции ADVTechRussia.
ADVTechRussia — мероприятие для медиа и рекламодателей о том, как можно больше заработать с использованием новых технологий
в рекламе. http://advtechrussia.ru/
Как перестать терять мобильный трафик? Виталий Дудка
http://sozdavatel.ru
Федеральный семинар "1С-Битрикс": "Интернет-магазин 2014"
Челябинск, 5 декабря 2013
Ярослав Голуб, директор интернет-агенства INTEC
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookShoppyBoom
Презентация, подготовленная для обучения 01.03.2014 — как организовать покупки в соцсетях, как открыть свой магазин, как увеличить продажи в соцсетях, основные понятия о social commerce
Мобильный маркетинг: типы трафика, аналитика. Часть материалов тренинга 2-3 а...Eugene Lisovskiy
Эта преза - лишь небольшая часть материала по мобильному маркетингу, которую я представлю 2-3 апреля 2016 но моем первом и, вероятно, последнем в этом году воркшоп-тренинге по digital маркетингу для интернет-предпринимателей. Записаться на тренинг можно тут: http://www.lisovskiy.ru Количество мест ограничено: максимум 20. На 25 марта 11 уже продано. Торопитесь :)
Екатерина Шинкевич — CPAExchange — ADVTechRussiarusbase
Выступление Екатерины Шинкевич (CPAExchange) на конференции ADVTechRussia.
ADVTechRussia — мероприятие для медиа и рекламодателей о том, как можно больше заработать с использованием новых технологий
в рекламе. http://advtechrussia.ru/
Как перестать терять мобильный трафик? Виталий Дудка
http://sozdavatel.ru
Федеральный семинар "1С-Битрикс": "Интернет-магазин 2014"
Челябинск, 5 декабря 2013
Ярослав Голуб, директор интернет-агенства INTEC
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookShoppyBoom
Презентация, подготовленная для обучения 01.03.2014 — как организовать покупки в соцсетях, как открыть свой магазин, как увеличить продажи в соцсетях, основные понятия о social commerce
The document provides guidance on successfully transforming an organization. It discusses:
1) Overcoming resistance to change is crucial, as change is scary and people naturally resist dramatic changes. Leaders must realize people won't love them for causing disruption.
2) To achieve transformation, leaders must set clear objectives, engage all levels of leadership, overcome resistance through persistence and follow through, and hold people accountable for adopting new ways of working.
3) Focusing on establishing a clear vision, engaging and aligning leadership, and taking a systematic approach that links strategy and organization can help speed up transformation and minimize costs and disruption despite initial productivity declines due to change.
Este documento fornece informações sobre tarifas de hotéis e pede aos alunos para resolverem problemas matemáticos relacionados com os preços. No Hotel Dom Pedro Baía, uma estadia de 2 noites custa pelo menos €XX por pessoa e no Hotel Orquídea custa €YY. Há uma diferença de preço por noite entre os dois hotéis. No Hotel Serra da Estrela, um pacote de fim de semana para 2 pessoas inclui alojamento e pequeno-almoço por €119.
This document provides details on a loan issued on August 16, 1996 for $183,000 with a 30 year term and 6.5% interest rate. It includes a history of payments made against the loan through May 2006, with the current balance owing of $166,703. Regular monthly payments were made along with occasional additional payments of both principal and interest. Fees and insurance payments are also listed. The loan was taken out to finance a housing project.
This document introduces a student named Leandro Ramirez Giraldo and has him answer questions about himself, including his name, age, hobbies, favorite subjects in school, and more. It then has him find a partner, Carlos Daniel Carmona Pulgarin, and they ask and answer the same questions to learn about each other. Finally, Leandro is asked to summarize what he learned about his partner and identify any common interests or activities they have.
John Dillon, VP and CMO of Akamai, discusses the evolving eCommerce market environment and opportunities and challenges for businesses. He outlines how Akamai delivers around 30% of global web traffic and enables over $250 billion in annual eCommerce. He then discusses best practices for businesses, including measuring customer experiences, optimizing performance across different situations, and securing their online presence from security threats to improve performance and grow revenue opportunities.
Copiny — инструмент создания онлайн сообществ для продуктивного общения компаний со своими клиентами. Наш сервис построен на идее создания реальных ценностей из общения. Все взаимодействие мы фокусируем на трех простых, ориентированных на результат сущностях: идея, вопрос и проблема. Это позволяет компаниям целенаправленно и продуктивно вести диалог со своими клиентами внутри сообщества.
Онлайн сообщество - это место, где клиенты могут получить ответы на свои вопросы, сообщить о проблеме и найти ее решение, а также предложить идеи по усовершенствованию продукта.
Снижение нагрузки на тех.поддержку, эффективная обратная связь, управление развитием сервиса или продукта, увеличение лояльности потребителей - вот то немногое, что может дать Copiny компаниям и их клиентам.
Неделя Байнета 2016. Михаил Цуприков: «Мобильный канал коммуникации с клиентами»Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Интернет-маркетинга, 21 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации о Михаиле Цуприкове и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
Страница мероприятия: http://inc.hse.ru/article/2014/09/29/start
Тезисы презентации: что нужно вашему бизнесу, мобильный сайт (лендинг) или мобильное приложение
в каких случаях эффективно использовать мобильный сайт (мобильный лендинг) или мобильное приложение
как повысить эффективность лендинг-пейдж
как получать органические инсталлы в сторах без бюджета на рекламу
эффективность каналов мобильной рекламы
как отслеживать эффективность и мерить конверсию.
Презентация о трендах и перспективах digital-маркетинга и об использовании новых технологий в условиях российских реалий. О самых перспективных направлениях digital-рекламы (ретаргетинг, CPA, RTB, programmatic, контент маркетинг, нативная реклама) – в презентациях лидеров рекламного рынка и ведущих специалистов Retargeter (представлен технологической платформой HubRus DSP).
Web-2-Print and Cross-Media Marketing SPb 06.11.2014Alexei Ivanenko
Семинар CANON Essential Business Builder Program в Сантк-Петербурге 06.11.2014.
Что такое Web-2-Print и Cross-Media Маркетинг и как эти технологии работают на вас и ваших клиентов.
Как сделать, чтобы посетители сайта покупали (повышаем продажи без дополнительных затрат на рекламу – юзабилити, лендинги и т.д.)
Самая лучшая реклама где? (источники и возможности, которые вы ещё не используете – ремаркетинг, RTB, мобильная реклама, социальные сети и другие)
Как оценивать эффективность рекламы (о «волшебных таблетках» в рекламе и о неумолимой воронке продаж – что надо сделать, чтобы выжать максимум из своего бюджета, а не надеяться на чудо)
Как заказывать и контролировать рекламу, чтобы получить результат (Кому поручить рекламу и как оценивать показатели)
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...Комплето
Зачем нужна стратегия, ведь все и так ясно: делаем сайт, включаем аналитику, даём рекламу?
Какие инсайты можно получить при анализе бизнеса, рынка и аудитории? Например, может “оказаться”, что вместо одного сайта нужно сделать три, из десятка рекламных каналов работают только два, и уже остро назрела необходимость перестроить отдел продаж.
Как выстроить в своей компании такую систему интернет-маркетинга, которую скопировать конкурентам будет практически невозможно, в отличие от шаблона “сайт+посадочные+контекст”?
Как интегрировать сайты дилеров с их региональными особенностями в стратегию продвижения вашей компании в Интернете, если вы работаете только через дилерскую сеть?
Как продавать сложное оборудование стоимостью от 5 млн долларов через Интернет, и почему в данном случае не обойтись без стратегии?
Как успешно перенести систему продаж в Интернет, если компания предоставляет услуги бизнесам, которые сложно продавать в офлайне?
Цифры и тренды белорусского рынка веб-разработок и e-commerce, презентация...Sergey Skorokhod
Рынок web-разработок Беларуси: сколько компании тратят на веб и сколько зарабатывают веб-студии
Какого уровня проекты и какие технологические решения востребованы сегодня на рынке
Проблемы: кадры, уровень компетенций заказчика
Оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, официальная статистика
Интернет-аудитория, охват, поведение
Маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
Тренды и новые технологии в онлайн-ритейле
Темы выступления:
- Магазин в соцсетях ВКонтакте и Facebook - как начать продавать через соцсети?
- Воронка продаж магазина внутри социальной сети - что важно знать
- 10 правил для увеличения продаж в Social Commerce
Презентация для ConversionConf'2015 - Анализ рынков и конкурентов с использованием SimilarWeb.
20% - это данные, 80% - интерпретация.
Конверсионность - зависит ли от среднего чека?
Недостатки "тактической" аналитики.
Семплирование.
Анализ рынков и индустрий.
Чьи маркетиноовые каналы - лучше?
Экосистема маркетплейсов: от нишего магазина к маркетплейсу и социальным сетям.
Продающий интернет магазин для ресторанов и служб доставкиАртур Хазеев
Интернет магазина - отдельной точка, а не месту конверсии.
Т.к. на ней совершаются полноценные покупки и к ней необходимо относиться именно с таким настроем. Если начать относиться к интернет магазину как отдельной точки становиться более ясен вопрос привлечение трафика - аналогично стационарной точке
Эффективный бэк-офис интернет-магазина Сергей Кулешов, руководитель отдела пр...
Лисовский Евгений. Революция в Digital goods лучшие бизнес кейсы литрес и других digital-проектов. 10 лет практики
1. Революция в Digital Goods:
лучшие бизнес-кейсы ЛитРес
и других digital-проектов.
10 лет практики.
Лисовский Евгений
Директор по маркетингу
LITRES.ru
РИФ+КИБ 2014 / 23.04.2014
2. My way
Radmin.c
om
2004 -
2010
Software
28 local
websites, +30%
sales growth in
partners
channel
Radmin.c
om
2004 -
2010
Software
28 local
websites, +30%
sales growth in
partners
channel
KupiBonus
.ru
2010 -
2011
Coupons
1млн
регистраций за
$1млн и 6
месяцев, рост
revenue в 10
раз
KupiBonus
.ru
2010 -
2011
Coupons
1млн
регистраций за
$1млн и 6
месяцев, рост
revenue в 10
раз
BabyBoom
.ru
2011
eRetail
Рост с 20 до 100
заказов в день
за 3 месяца за
$500k
BabyBoom
.ru
2011
eRetail
Рост с 20 до 100
заказов в день
за 3 месяца за
$500k
LitRes.ru
2011+
eBooks
Рост выручки
на 100%
ежегодно, #1
в mobile.
LitRes.ru
2011+
eBooks
Рост выручки
на 100%
ежегодно, #1
в mobile.
3. ЛитРес в цифрах: 2014
7,5 млн установок приложений
7 млн книг продано с 2006 года
380 000 книг в каталоге
7 000 бесплатных книг
5 000 аудиокниг в каталоге (самый большой
в России)
2 500 сайтов-партнеров
250 издательств в портфеле
170 000 активных френдов в соц. сетях
60 сотрудников делают сервис лучше день
за днем
4. «Самым популярным издателем мобильных приложений в России является
«Яндекс», но больше всего денег на программах для iOS и Android-устройств
зарабатывают «ЛитРес» и «Навител».»
CNews, 30.01.2014
№1 в AppStore среди не игровых
приложений
6. Основано на данных http://www.liveinternet.ru/stat/r
Мобильные пользователи: прогноз на
2014
7. Мы верим, что за счет роста потребления digital продуктов на базе
книжного контента отрасль книгоиздания «переломит» негативный
тренд и выйдет на $100 млн к 2016-2017 году.
2010-2012 2012-2015 2015-2020
Емкостьрынка Будущее отрасли книгоиздания
Books
eBooks
Printed Books
8. Case: разработка приложений
Ключевые задачи:
создать приложения (текст + аудио)
для всех ключевых мобильных
платформ (iOS, Android, Windows Phone)
создать их в срок, без багов и чтобы
было няшно
создать кросс-платформенное облако
(синхронизация книг, позиции и
прочего)
10. Разработка приложений: проблемы /
решения
Проблема Решение
Затягивание сроков разработки подрядчиками
Активное пинание проджекта подрядчика,
развитие внутренних компетенций
Баги при обновлениях приложений (как
следствие – падение лояльности аудитории, рост обращений
в support)
Привлечение внешних ресурсов по
тестированию (playtestix.com), развитие внутренних
компетенций, внедрение KPI для разработчиков (%
обращений в support после релиза)
Негативные отзывы при проблемах с
приложением
2-х этапная «клянчилка» отзыва (сперва оценка
внутри, затем – в стор или в support)
11. App Name Platform Release Date
Читай! Android 07/2011
Читай! iOS 10/2011
Слушай! iOS 09/2012
Слушай! Android 12/2012
Библиотека Android 12/2012
Читай! Windows Phone 04/2012
Слушай! Smart TV 04/2013
Библиотека iOS 05/2013
Читай! Windows 8 06/2013
Читай! Бесплатно Android 06/2013
Для Школы iOS 11/2013
Детские книги Android 11/2013
Слушай! Windows Phone 01/2014
Слушай! Windows 8 в разработке
Более 7,5 млн. установок @ более 14
приложений
12. > 14 приложений + кросс-
платформенное облако
Кросс
-
плат
форм
енное
облак
Кросс
-
плат
форм
енное
облак
iOS
• Читай!
• Слушай!
• Библиотека
• Школа
iOS
• Читай!
• Слушай!
• Библиотека
• Школа
Android
• Читай!
• Слушай!
• Читай!
Бесплатно
• Детские
книги
• Библиотека
Android
• Читай!
• Слушай!
• Читай!
Бесплатно
• Детские
книги
• Библиотека
WinPhone
• Читай!
• Слушай!
• Библиотека*
WinPhone
• Читай!
• Слушай!
• Библиотека*
Win 8
• Читай!
• Слушай!*
Win 8
• Читай!
• Слушай!*
Smart TV
• Слушай!
Smart TV
• Слушай!
Web
• www.litres.ru
• pda.litres.ru
Web
• www.litres.ru
• pda.litres.ru
13. Case: продвижение приложений
Ключевые задачи:
продвижение приложений в
мобильных сторах
обеспечить плановый рост общей
выручки (100% в год)
обойти ключевых конкурентов
разработать план по
инсталлам/выручке на год
14. Case: продвижение приложений
Проблема Решение
Отсутствие компетенций по
мобильному маркетингу
Конференции по mobile casual
games (casual connect, winter nights, etc.)
Отсутствие систем аналитики в начальных версиях ->
непонимание CPI по неорганике
Ставим appsflyer/hasoffers, flurry,
ga.
Непонимание максимального CPI Когортный анализ
Планирование на год вперед
Построение матрицы
продвижения на основе собранных средних
значений когорт + ретроспективы с первого релиза
Снижение CR по сетям
Поиск новых каналов.
Составление большого pipeline по сетям,
подключение/отключение, аналитика.
19. Тип Плюсы Минусы
Органика Много целевого трафика в своей категории
Надо много и долго вкладываться
в продвижение
SEO в сторах Доп. трафик из поиска Невозможно посчитать
CPC из Apps
Поначалу дешево и много. Управляемый CTR,
нормальный CR.
Невозможно таргетировать на тех, кто еще не
поставил -> падение CTR, падение CR
CPC из Web Потенциально много.
Неоднородный трафик, много «треша»
(попандеры, кликандеры)
SEM Высокий CR
Высокий CPC, конкуренция по ставке с не моб
рекламодателями, мало трафа.
CPA
(incentive
)
Хорошо для быстрого вывода в топ: много, быстро,
дешево, сердито.
Ничтожный ARPU, лавочка может закрыться.
CPA (non
incentive)
Много сетей (более 300) работающих по CPA/CPI.
Высокие CPI. Надо следить за ARPU и отрубать
«левак».
.Соц. сети
Высокая CR за счет хорошего таргетирования,
высокий ARPU.
Высокий CPC, требуется постоянная работа над
креативом.
Продвижение приложений: источники
трафика
38. Case: оптимизация платежных систем
Снижение отказов в 2 раза (с
25% до 12%)
+7% к выручке на «ровном
месте»
Более 40% оплат картами
идут с привязанных карт
40. Оптимизация платежных систем:
требования
Кастомизируемая iFrame форма с max 4 полями:
номер карты, дата выпуска, CVV, имя держателя.
Привязка карты с возможность ребила по токену
(без ввода CVV и какой либо другой информации,
то есть в 1 клик).
Возможность отключения системы 3DS и тонкая
настройка анти-фрод системы.
Мобильная форма, для работы на pda версии
сайта и в приложениях.
Каскадный биллинг - прогон данных карт через
несколько банков экваеров, в случае отказа
основного, для снижения отказов по эвристикам
банка/техническим ошибкам.
43. Case: создание системы «Посредник»
Ключевые задачи:
перейти на микросегментацию по
интересам/жанрам
решить проблему с переспамлением клиентов
(придумать систему подсчета abuse rate)
«поженить» ручные и автоматические рассылки.
внедрить рекомендательную систему
приспособить под push уведомления для mobile
увеличение % в выручке от direct marketing
инструментов
44. Case: создание системы «Посредник»
Проблема Решение
Много тригеров -> переспамление клиентов
Создание логики подсчета abuse rate, присвоение
нотификациям баллов по значимости
Склеивание ручных и автоматических рассылок Верстка нового адаптивного шаблона
Значительное увеличение нагрузки на сервера
Отдельный почтовый/push сервер, наращивание
производительности
Топовые авторы не попадают в приоритетные
рассылки
Переоценка топовости автора по ряду
критериев (доля в выручке ЛитРес, частотность запроса на
wordstat). Добавление «ручного привода».
45. Case: формирование и развития
команды
Член
кома
нды
Член
кома
нды
Адекват
ность
Адекват
ность
Team
Work
Team
Work
Вовлече
нность
Вовлече
нность
Системны
й подход
Системны
й подход
Фактор
Excel
Фактор
Excel
Аналити
к
Аналити
к
Проф.
качеств
а
Проф.
качеств
а