Документ описывает воронку продаж в контексте лидогенерации, акцентируя внимание на взаимодействии рекламодателей, клиентов и различных моделей оплаты. Приведены примеры успешных кейсов использования cpa-размещений для привлечения клиентов в разные сектора, такие как кредиты, e-commerce и автомобили. Также упомянуты трудности и перспективы развития cpa-рынка в России.

1. Воронка продаж в лидогенерации

2. Advertisers
• Клиенты
• Продажи
• Промо-материалы
• Affiliate консалтинг
• Контроль качества траффика
• Обеспечение объемов трафика
• Управление взаиморасчётами
CPAExchange
ПРИНЦИП РАБОТЫ
Участники рынка СРА
Мелкие
владельцы
сайтов
Мобильный
трафик
Трафик из соц
сетей
Реклама в
емейл-рассылках
RTB-трафик
WEB-
publishers
ПАРТНЕРСКИЙ
МАРКЕТИНГ ДАЕТ
ВОЗМОЖНОСТЬ
РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ
КУПИТЬ УЖЕ
«ПОДОГРЕТОГО»
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ,
ПОТЕНЦИАЛЬНО
ГОТОВОГО КУПИТЬ
ЕГО ТОВАРЫ / УСЛУГУ

3. ВОРОНКА ПРОДАЖ
Для рекламодателя при помощи СРА-размещений
Охват
Переходы клики на сайт
Покупка простых действий (регистраций, формы и тп)
Покупка сложных действий (оплата за заказ)
Продажа
СРА-подрядчику важно не опускаться в самый низ воронки продаж клиента
Важно клиенту обсчитывать конверсии в каждом этапе воронки

4. ВОРОНКА ПРОДАЖ
Для рекламодателя при помощи СРА-размещений
Охват
Переходы клики на сайт
Покупка простых действий (регистраций, формы и тп)
Покупка сложных действий (оплата за заказ)
Продажа
Оплата за продажу – один из любимых способов оплаты рекламы e-commerce
Проблематика данной модели:
= непонимание подрядчиком ассортимента
= непонимание подрядчиком цен
= длинное время холда

5. ВОРОНКА ПРОДАЖ
Для рекламодателя
Закупка трафика - руб
Совершаемые действия
Обработка полученных через сайт данных
Продажа
Маржа Рекламодателя
• важно понимать цену лида
• важно понимать конверсию в полезные действия продажи
• важно понимать, во сколько обходится человек, привлеченный через
СРА-канал

6. ОСНОВНЫЕ продукты
Продаваемые CPAExchange
Только В2С-сегмент:
• СРС-тематические пакеты
• CPL: заполнение заявок
• CPL: сбор любых контактных данных
• CPL: регистрации подписки
• Мы не работаем по модели «за выданный кредит»
• По согласованию работаем по модели за оплаченныйоформленный»
заказ
• Ко-регистрации
• Действие «скачать брошюру»
• Скачивание загрузка приложений
• Оплата глубины просмотра на сайте рекламодателя
• Участие в конкурсе
• Оплата за загруженные фотографии и тп
• И другие

7. КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВ
Наиболее активны на СРА-рынке#1
• Кредитование
• CPL: заполнение заявок
• Мы не работаем по модели «за выданный кредит»
• Мы опционально работаем по модели «за одобренную выданную
карту»
• Ко-регистрации
• Форекс
• CPL: заполнение заявки
• Ко-регистрации
• E-commerce
• CPL: регистрации подписки
• Ко-регистрации
• Работа
• CPL: сбор заявок соискателей
• Ко-регистрации
• Автомобили
• Сбор заявок на тест-драйв
• Сбор заявок на авто-кредитование
• Действие «скачать брошюру»
• Сбор контактных данных для клубов (например, skoda-family.ru) и пр.

8. КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВ
Наиболее активны на СРА-рынке#2
• FMCG
• Сбор различных данных для CRM и программ лояльности
• «лайки» вступления в группы в социальных сетях
• Прохождение нескольких страниц – достижение цели на странице
• Сайты знакомств, соц сети:
• CPL: простые действия (регистрации, анкеты, вступления в группы)
• Бесплатный софт для развлечений, сервисы
• CPL: регистрации
• Скачивание установка мобильных приложений
• CPC + CPA
• Скачивание установка приложений в социальных сетях
• CPC + CPA
• Образование
• CPL: заявки на обучение
• Туризм (путешествия авиабилеты)
• CPL
• Страхование (КАСКО)
• Телеком (привлечение заявок на подключение разного рода абонентов)
• и Другие

9. КЕЙС #1
Макдональдс

10. КЕЙС #1
Макдональдс
СРА-размещения задействованы для набора персонала в рестораны сети. Размещения длятся в
течение 2015 года. Сбор заявок при помощи нескольких разных лендингов:
• менеджер ресторана
http://rabotavmcdonalds.ru/vacancy/work/489?utm_source=cpaex&utm_medium=cpa&utm_content=multif
ormat&utm_campaign=mcdonalds_employment_hr_2015
• стажер
http://rabotavmcdonalds.ru/vacancy/work/488?utm_source=cpaex&utm_medium=cpa&utm_content=multif
ormat2&utm_campaign=mcdonalds_employment_hr_2015
• Работник бригады подготовки и открытия (ночная смена)
http://rabotavmcdonalds.ru/vacancy/work/527?utm_source=cpaex&utm_medium=cpa&utm_content=multif
ormat3&utm_campaign=mcdonalds_employment_hr_2015
Цель:
1. собрать контактные данные людей, желающих найти работу
Задача:
1. Разместить кампанию с оплатой за результат для экономии бюджета
2. Получение контактов «подогретого» человека за фиксированную цену
Задействованные каналы трафика:
1. Санкционированные емейл-рассылки
2. Размещение в соц сетях (ВК, avito и другие)
3. Тематические сайты веб-мастеров
4. СРА – заменитель таких сайтов, как Job.ru

11. КЕЙС #2
Mary Kay

12. КЕЙС #2
MaryKay
Цель:
1. собрать максимальное количество нажатий на кнопку «поиск консультанта»
2. причем, зайти на страницу с поиском консультанта необходимо через главную
страницу сайта
Задача:
1. Разделить все каналы трафика отдельными ссылками Omniture
2. Закупить трафик по фиксированной цене
Задействованные каналы трафика:
1. Санкционированные емейл-рассылки
2. Размещение в соц сетях
3. Продающие сайты e-commerce
4. Сайты шопоголиков
Трудности:
Сложно подрядчику оценить успех размещения в виду отсутствия трекингового
пикселя

13. КЕЙС #3
Renault

14. КЕЙС #3
Renault
Цель:
1. собрать фиксированное количество действий на кнопку price-list
2. Собрать фиксированное количество действий «задать вопрос дилеру»
Задача:
1. Разместить кампанию с оплатой за результат на тематических сайтах
Задействованные каналы трафика:
1. Санкционированные емейл-рассылки
2. Размещение в соц сетях
3. Автомобильные сайты
Трудности:
1. Успех подобных СРА-размещений зависит от качества прозвона использования
получаемых данных
2. Воронка продаж - оценка стоимости контакта звонка

15. КЕЙС #4
Reckitt Benckiser (Scholl)

16. КЕЙС #4
Reckitt Benckiser (Scholl)
Цель:
1. собрать максимальное количество нажатий на кнопку «перейти в магазин» со
ссылки
http://rbmarket.ru/index.php?r=main/detail&id=1&utm_source=CPAexchange&utm_med
ium=CPA&utm_campaign=rb
Задача:
1. Повысить уровень конверсий сайта
Задействованные каналы трафика:
1. Санкционированные емейл-рассылки
2. Размещение в соц сетях
3. Продающие сайты e-commerce
4. Сайты шопоголиков
Трудности:
• В таких кампаниях важно устанавливать пиксель на сайты рекламодателя
• Пиксель устанавливается только на оплачиваемое действие
• Далее, вся воронка проверяется через GA (Yandex.Метрика)

17. КЕЙС #5
Ростелеком

18. КЕЙС #5
Ростелеком
Цель:
1. собрать фиксированное количество лидов по акции «Зацепи Лето» по
фиксированной цене
Задача:
1. Разместить кампанию по модели с оплатой за результат
Задействованные каналы трафика:
1. Санкционированные емейл-рассылки
2. Размещение в соц сетях
3. Автомобильные сайты
Воронка продаж очень четко простроена:
1. Есть четкие критерии качества лидов, по которым они принимаются
2. Все лиды попадают в CRM рекламодателя, сразу обрабатываются
3. Обратная связь по ним выдается рекламодателем в течение недели
4. Даже, если стоимость лида выше цены услуги, качественный пользователь себя
окупает за несколько месяцев

19. ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА СРА
В России, 2015 год
= удорожание лидов покупаемых действий
= развитие ретаргетинговых ремаркетинговых технологий
= подключение новых каналов (например, мобайл и видео)
= увеличение количества вебмастеров
= возрастающий уровень профессионализма среди рекламодателей
= увеличение количества категорий (медкий и средний бизнес)
= развитие антифродовых систем

20. CPAExchange в 2014 году

21. КОНТАКТЫ
www.cpaexchange.ru demand@cpaexchange.ru+7 (495) 662-18-09