Тренды в цифровых книгах за последние 4 года. Как ЛитРес сумел оседлать "мобильную" волну и занять лидирующий позиции на рынке? Рецепт прост - надо много и упорно работать, понимая тренды и выискивая хаки в продвижении.

1. Секрет
успеха
ЛитРес:
как
вырасти
в
10
раз
за
3
года
при
96%
уровне
пиратства?
Лисовский
Евгений
Директор
по
маркетингу
РИФ
2015,
22.04.2015

2. ЛитРес
в
цифрах:
январь
2015
Успех
Удержание
клиентов
Сильная
команда
Хороший
продукт
/
сервис
Системный
маркетинг
/
аналитика
Хороший
ассортимент
Разные
модели
монетизации
Хаки

3. ЛитРес
в
цифрах:
январь
2015
§ 18+
млн
установок
приложений
(>16
приложений)
§ 10+
млн
книг
продано
с
2006
года
§ 10x
рост
выручки
за
последние
3
года
§ 100
000+
русскоязычных
книг
и
6
000+
аудиокниг
§ 3
600+
сайтов-­‐партнеров
§ 250+
издательств
в
портфеле
§ 300
000+
активных
френдов
в
соц.
сетях
§ 50/50
распределение
продаж
веб/mobile
§ 70+
сотрудников
делают
сервис
лучше
день
за
днем

4. №
Название
приложения
Платформа
Дата
релиза
1
Читай!
Android
07/2011
2
Читай!
iOS
10/2011
3
Слушай!
iOS
09/2012
4
Слушай!
Android
12/2012
5
Библиотека
Android
12/2012
6
Читай!
Windows
Phone
04/2012
7
MyBook
iOS
01/2013
8
Слушай!
Smart
TV
04/2013
9
Библиотека
iOS
05/2013
0
Читай!
Windows
8
06/2013
10
Читай!
Бесплатно
Android
06/2013
11
Для
Школы
iOS
11/2013
12
Детские
книги
Android
11/2013
13
Слушай!
Windows
Phone
01/2014
14
MyBook
Android
04/2014
15
Книгоед
iOS
01/2015
Более
18
млн.
установок
@
более
16
приложений

5. По
результатам
исследования
App
Annie
(Index
Retrospec‚ve
2013-­‐2014)
ЛитРес
–
2
года
подряд
#1
по
выручке
среди
неигровых
приложений
в
App
Store
и
Google
Play.
№1
в
России
среди
не
игровых
приложений

6. Мы
верим,
что
за
счет
роста
потребления
digital
продуктов
на
базе
книжного
контента
отрасль
книгоиздания
«переломит»
негативный
тренд
и
выйдет
на
3
млрд
руб.
к
2016-­‐2017
году.
Рынок
2014
года
оценивается
в
0,95
млрд
руб.
(1,7%
от
всего
книжного
рынка).
2010-­‐2012
2012-­‐2016
2016-­‐2020
2020+
Емкость
рынка
Будущее
отрасли
книгоиздания
Books
eBooks
Printed
Books

7. Основано
на
данных
hŽp://www.liveinternet.ru/stat/ru/
2012
2013
2014
2011
Mobile
vs
Desktop:
05/2011
–
02/2015

8. Основано
на
данных
hŽp://www.liveinternet.ru/stat/ru/
2012
2013
2014
2011
Платформы:
05/2011
–
02/2015

9. Основано
на
данных
hŽp://www.liveinternet.ru/stat/ru/
2012
2013
2014
2011
iPhone
vs
iPad:
05/2011
–
02/2015

10. Apple
Inc.
Q1
2015
Unaudited
Summary
Data
Отчет
по
выручке
Apple
за
Q1
2015
iPad:
-­‐18%
iPhone:
+46%

11. 2012
2013
2014
2011
Mobile
vs
Tablet
@
LITRES.ru:
10/2011
–
01/2015
65%
-­‐
смартфоны,
35%
-­‐
планшеты
2015

12. 2012
2013
2014
2011
Mobile
vs
Desktop
@
LITRES.ru:
10/2011
–
01/2015
35%
-­‐
mobile,
65%
-­‐
desktop
2015

13. Facebook
Mobile:
Q4/2013–
04/2015
69%
выручки
Facebook
приносит
мобильная
реклама.

14. Обзор
аудитории
соц.
сетей
в
России
Аудитория
за
месяц,
тыс.
чел,
Россия
12-­‐64,
ноябрь
2014
TNS
Web
Index,
ноябрь
2014

15. iOS
Top
10
Countries
App
Annie
Index:
2014
Retrospec‚ve
—
Top
App
Trends
of
2014

16. Google
Play
Top
10
Countries
App
Annie
Index:
2014
Retrospec‚ve
—
Top
App
Trends
of
2014

17. Время,
проведенное
в
играх
на
Android

18. Рост
потребления
мобильного
контента
2013/2014
–
76%
Flurry
Analy‚cs,
JAN
2015

19. Методы
монетизации:
PPD,
подписка,
реклама
Подписка
MyBook
PPD
(mob)
Читай!
Реклама
Читай!
Бесплатно
PPD
(web)
LITRES.ru

20. Хороший
продукт:
нельзя
сделать
все
и
сразу
• Делайте
основной
функционал,
откладывайте
лишнее.
• Приоритезация
функционала
-­‐
по
выручке.
• Хорошо
прорабатывайте
ТЗ.
• Продукт
сам
себя
НЕ
ПРОДАЕТ!
• Post-­‐checkout,
pre-­‐checkout.
• Автоматизируйте
реанимацию.
• Настраивайте
триггерные
рассылки.
• Web
+
Mobile
+
Mobile
Web:
учитывайте
кросс-­‐
сценарии.

21. Up
or
out?
Выполнение
KPI
Командная
работа
Вовлеченность
Системный
подход
Фактор
Excel
Аналитика
Проф.
качества
Команда:
как
искать
и
мотивировать

22. Команда:
как
искать
и
мотивировать

23. Команда:
как
искать
и
мотивировать
• Бонус
min
25%
привязанный
к
KPI
–
обязательно!
• Минимум
3
показателя
в
KPI.
• Руководитель
–
играющий
тренер
и
должен
сидеть
вместе
с
командой.
• Понятный
Job
Descrip‚on.
• Понятный
Job
Offer
с
хорошо
продуманными
задачами
на
испытательный
срок.
• Меньше
fix
–
больше
бонус.
• Рассказывайте
про
то,
как
увольняли
неэффективных.

24. Execu‚on:
как
контролировать
• Еженедельно:
Ac‚on
Plan
–
список
активных
задач:
короткое
описание,
приоритет,
deadline.
• Еженедельно:
общий
Weekly
KPI
Report
(трафик/
выручка)
–
отчет
за
неделю,
оценка
план/факт,
оценка
изменения
за
неделю.
• Marke‚ng
Plan/Fact
–
ежемесячный
поканальный
план/факт
по
трафику/выручке
на
год.
• Отдельные
KPI
отчеты
по
каждому
направления
(SEM/MOB,
партнерки,
direct
marke‚ng,
PR,
SMM).
• Делайте
большие
вещи.

25. KPI
report:
PR

26. Marke‚ng
Plan&Fact

27. Тренды
платежных
систем:
10/2007
-­‐
02/2015

28. Команда
ЛитРес
–
делаем
книги
доступней
:)

29. Лисовский
Евгений
Директор
по
маркетингу
LITRES.ru/rif2015
+500
рублей
на
бонусный
счет
+
книга
в
подарок!
Спасибо!
Вопросы?
J