Đề tài: Hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Kiên Long – PGD Gò Vấp
•Download as DOC, PDF•
0 likes•163 views
Download luận văn đồ án tốt nghiệp với đề tài: Hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Kiên Long – PGD Gò Vấp, cho các bạn có thể tham khảo
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (18)
Similar to Đề tài: Hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Kiên Long – PGD Gò Vấp
Similar to Đề tài: Hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Kiên Long – PGD Gò Vấp (20)
More from Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
More from Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149 (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Đề tài: Hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Kiên Long – PGD Gò Vấp
- 1. BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG ****** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KIÊN LONG PGD GÒ VẤP Ngườihướng dẫn: TS. ĐOÀN VĂN ĐÍNH Ngườithực hiện: TRẦN NGUYỄN THANH TRÂM Lớp: ĐHTD7A MSSV : 11029471 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2017
- 2. LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô trường Đại Học Công Nghiệp Tp.HCM đã truyền đạt cho em những kiến thức nền tảng và vô cùng quý báu trong suốt thời gian học tại trường. Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các thầy cô khoa Tài Chính Ngân Hàng và đặc biệt là Giảng Viên Hướng Dẫn thầy TS. Đoàn Văn Đính đã tận tình giảng dạy, luôn quan tâm và tạo điều kiện để em thực hiện tốt chương trình học tập, hoàn thành tốt bài Báo Cáo Thực Tập này. Để có được những buổi thực tập thực tế và hiệu quả tại Ngân hàng TMCP Kiên Long – PGD Gò Vấp em xin gởi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc và các anh chị công tác tại Ngân hàng TMCP Kiên Long – PGD Gò Vấp, Giám Đốc đã tạo điều kiện rất tốt cho trong quá trình thực tập tại đơn vị. Cảm ơn anh Lâm Hoàng Tuyên, anh Nguyễn Thoại Minh đã nhiệt tình hướng dẫn và giúp đỡ em. Những kiến thức thực tế và kinh nghiệm học hỏi được trong quá trình thực tập sẽ là hành trang vững chắc cho em bước vào đời. Do thời gian có hạn cũng như kinh nghiệm còn hạn chế nên trong suốt quá trình thực tập và viết báo cáo thực tập em không thể tránh khỏi những sai sót. Em kính mong nhận được sự chỉ bảo và đóng góp ý kiến của các thầy cô, các cô chú và các anh chị tại PGD để em có điều kiện bổ sung kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tế cho mình. Lời sau cùng em xin chúc các thầy cô, các cô chú và anh chị nhiều sức khoẻ và gặt hái được nhiều thành công trên con đường sự nghiệp của mình. Em xin chân thành cảm ơn!
- 3. NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... Ngày….tháng…..năm 2017 NGƯỜI NHẬN XÉT (Ký và ghi rõ họ tên)
- 4. NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... Ngày......... tháng.........năm 2017 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký và ghi rõ họ tên)
- 5. NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Nội dung thực tập Kết quả đạt được Đơn vị thực tập GV hướng dẫn Tuần thứ 1 Ngày 3-4/2/2017 Tìm hiểu nội quy, quy định chung của NH TMCP Kiên Long Tuân thủ các nội quy và quy định chung trong NH Tuần thứ 2 Ngày 6-8/2/2017 Tìm hiểu về tổ chức hoạt động của NH Tuân thủ các nguyên tắc được quy định trong các bộ Luật và Thông tư liên quan Ngày 9- 11/2/2017 Làm quen với mô hình tổ chức trong NH, các phòng ban, tổ chức nhân sự Biết được cách thức hoạt động của NH, làm quen và phối hợp các phòng ban liên quan Tuần thứ 3 Ngày 13-15/2/2017 Được hướng dẫn sử dụng máy scan, photocopy Đã biết cách scan và photocopy giấy tờ, hoá đơn, chứng từ Ngày 16-18/2/2017 Sắp xếp hồ sơ khách hàng vay tiền cá nhân Biết cách sắp xếp hồ sơ một cách khoa học
- 6. Tuần thứ 4 Ngày 20-22/02/2017 Tìm hiểu quy trình cho vay tiêu dùng đối với KHCN Nắm rõ quy trình cho vay tiêu dùng đối với KHCN Ngày 23-25/2/2017 Tham khảo một vài hồ sơ cho vay tiêu dùng đối với KHCN Biết rõ quy trình, các chứng từ cần thiết trong qúa trình cho vay Tuần thứ 5 Ngày 27-28/2/2017 Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ Biết cách sắp xếp và lưu trữ theo hệ thống NH Tuần thứ 6 Ngày 6-11/3/2017 Xin các số liệu có liên quan đến bài BCTT và xử lý số liệu Tiếp cận hồ sơ, cách sử dụng phần mềm lưu trữ dữ liệu tại NH Ngày 31/3/2017 Hoàn thành bài BCTT Được anh chị trong phòng Tín dụng xem lại và góp ý chỉnh sửa
- 7. DANH MỤC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của Ngân hàng Kiên Long (Nguồn: Báo cáo thường niên của Ngân hàng TMCP Kiên Long năm 2016) ..........Error! Bookmark not defined. Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Kiên Long- PGD Gò Vấp....Error! Bookmark not defined. Danh mục biểu đồ Biểu đồ 2.1: Tình hình hoạt động của KienLongBank từ năm 2012-2016........Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng/Tổng dư nợ cho vay của KienLongBank – PGD Gò Vấp...................................Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 2.3: Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng tại KienLongBank – PGD Gò Vấp (2014-2016)....................................................................Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 2.4: Tình hình nợ quá hạn tại KienLong Bank – PGD Gò Vấp (2014-2016) ..........................................................................................Error! Bookmark not defined. Biểu đồ 2.5: Tỉ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ của KienLongBank – PGD Gò Vấp ..........................................................................................Error! Bookmark not defined.
- 8. DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình hoạt động của KienLongBank (2014-2016)..Error! Bookmark not defined. Bảng 2.2: Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng/Tổng dư nợ cho vay của KienLongBank – PGD Gò Vấp...................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.3: Cơ cấu cho vay tiêu dùng của KienLongBank – PGD Gò Vấp (2014 – 2016)................................................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.4: Cơ cấu dư nợ khách hàng phân theo nhóm nợ của KienLongBank – PGD Gò Vấp (2014-2016).....................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.5: Tình hình nợ quá hạn tại KienLong Bank – PGD Gò Vấp (2014-2016) ..........................................................................................Error! Bookmark not defined. Bảng 2.6: Tỉ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ của KienLongBank - PGD Gò Vấp ..........................................................................................Error! Bookmark not defined.
- 9. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................................9 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ......................................................................................10 1.1. Sự xuất hiện và phát triển của cho vay tiêu dùng ................................................. 10 1.2.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng................................................................................. 10 1.2.2. Đặc điểm cho vay tiêu dùng ................................................................................. 11 1.2.3.Vai trò của cho vay tiêu dùng................................................................................ 12 1.2.4. Khách hàng của loại hình cho vay tiêu dùng ..Error! Bookmark not defined. 1.2.5. Phân loại cho vay tiêu dùng...............................Error! Bookmark not defined. 1.2.6. Nguyên tắc chung trong cho vay tiêu dùng.....Error! Bookmark not defined. 1.2.6.1. Tiền vay được sử dụng đúng mục đích.........Error! Bookmark not defined. 1.2.6.2. Tiền vay phải được hoàn trả đúng hạn cả gốc và lãi:Error! Bookmark not defined. 1.2.7. Điều kiện vay vốn tiêu dùng. ............................Error! Bookmark not defined. 1.2.8. Quy trình cho vay tiêu dùng ..............................Error! Bookmark not defined. 1.2.8.1. Khách hàng lập và nộp hồ sơ vay vốn cho ngân hàng.Error! Bookmark not defined. 1.2.8.2. Ngân hàng thẩm định hồ sơ vay vốn và quyết định cho vay. ................Error! Bookmark not defined. 1.2.8.3. Ngân hàng xác định các chỉ tiêu cho vay và ký hợp đồng tín dụng với khách hàng. ................................................................................Error! Bookmark not defined. 1.2.8.4. Theo dõi nợ và thu nợ .....................................Error! Bookmark not defined. 1.3. Các điều kiện để mở rộng cho vay tiêu dùng. ...Error! Bookmark not defined. 1.3.1.Các điều kiện thuộc về bản thân ngân hàng. ....Error! Bookmark not defined. 1.3.2. Các điều kiện khách quan.................................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG – PGD GÒ VẤPError! Bookmark not defin 2.1.Tổng quan về ngân hàng TMCP Kiên Long........ Error! Bookmark not defined. 2.1.1.Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Kiên LongError! Bookmark not defined.
- 10. 2.1.2.Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Kiên Long ....Error! Bookmark not defined. 2.1.3.Mạng lưới hoạt động và cơ cấu tổ chức............Error! Bookmark not defined. 2.1.3.1.Mạng lưới hoạt động........................................Error! Bookmark not defined. 2.1.3.2.Cơ cấu tổ chức ..................................................Error! Bookmark not defined. 2.1.3.3.Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban .........Error! Bookmark not defined. 2.1.3.4.Sứ mệnh, tầm nhìn của ngân hàng TMCP Kiên LongError! Bookmark not defined. 2.1.4.Tình hình hoat động của ngân hàng TMCP Kiên Long trong những năm gần đây ...................................................................................Error! Bookmark not defined. 2.1.5. Giới thiệu tổng quan về ngân hàng TMCP Kiên Long- PGD Gò Vấp ....Error! Bookmark not defined. 2.1.5.1.Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Kiên Long- PGD Gò Vấp ...................Error! Bookmark not defined. 2.1.5.2.Cơ cấu tổ chức ..................................................Error! Bookmark not defined. 2.1.5.3.Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban .........Error! Bookmark not defined. 2.1.5.4.Tổng quan về tình hình kinh doanh của của NHTMCP Kiên Long – PGD Gò Vấp Error! Bookmark not defined. 2.1.6. Tình hình cho vay tiêu dùng tại KienLongBank – PGD Gò Vấp.............Error! Bookmark not defined. 2.1.6.1. Tình hình dư nợ cho vay tiêu dùng của KienLongBank – PGD Gò Vấp......... Error! Bookmark not defined. 2.1.6.2. Phân loại nợ......................................................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ – KẾT LUẬN .................. Error! Bookmark not defined. 3.1 Nhận xét về tổ chức bộ phận .................................Error! Bookmark not defined. 3.2 Nhận xét về qui trình hoạt động của KienlongBankError! Bookmark not defined. 3.3 Nhận xét biểu mẫu bảng biểu chứng từ................Error! Bookmark not defined. 3.4 Mối quan hệ làm việc .............................................Error! Bookmark not defined. 3.5 Học hỏi từ các quy định .........................................Error! Bookmark not defined. 3.6.Kết quả thu được sau đơt thực tập ........................Error! Bookmark not defined.
- 11. KẾT LUẬN .................................................................... Error! Bookmark not defined. TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................ Error! Bookmark not defined.
- 13. 10 LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình hội nhập kinh tế thế giới, nền kinh tế trong nước đang có những chuyển biến tích cực để phù hợp với xu thế phát triển chung. Gia nhập WTO là cơ hội đồng thời cũng là thách thức lớn đòi hỏi mỗi quốc gia phải nỗ lực một cách nghiêm túc và toàn diện. Kinh tế phát triển, nhu cầu của mỗi người về cuộc sống vật chất và tinh thần đòi hỏi ở mức cao hơn. Tuy nhiên, một số Ngân hàng vẫn chỉ tập trung đến việc cho vay Doanh nghiệp, mở rộng sản xuất kinh doanh, đều đó làm mất cân bằng nền kinh tế Vi mô, cung vượt cầu dẫn đến thừa hàng hoá trong khi nhu cầu của con người vẫn chưa được đáp ứng. Mức thu nhập vẫn còn thấp so với mong muốn được sở hữu những món hàng thiết yếu hay xa xỉ. Nắm bắt được thực tế đó, các Ngân hàng đã hình thành sản phẩm “cho vay tiêu dùng cá nhân” nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có thể thoả mãn nhu cầu tiêu dùng của mình trước khi họ có đủ khả năng thanh toán nhu cầu đó. Các NHTM đã cung cấp những sản phẩm, dịch vụ phục vụ cho vay tiêu dùng với nhiều hình thức khác nhau để khách hàng có thể lựa chọn. Với tính năng cho vay tiêu dùng không những đem lại hiệu quả đa dạng hoá hoạt động kinh doanh cho Ngân hàng, đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng, mà còn góp phần thúc đẩy nền kinh tế ngày một phát triển. Cùng với xu thế phát triển đó, Ngân hàng TMCP Kiên Long đã thực hiện nghiên cứu và triển khai hoạt động cho vay tiêu dùng. Trải qua nhiều năm nay, hoạt động này đã đạt được sự tăng trưởng ổn định và càng giữ vị trí quan trọng trong hoạt động tín dụng nói chung và tín dụng tiêu dùng nói riêng. Tuy nhiên hiện nay hoạt động cho vay tiêu dùng vẫn chưa được mở rộng tương xứng với tiềm năng của Ngân hàng. Do đó, sau một thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Kiên Long với mong muốn tìm hiểu sâu hơn để phát triển hơn nữa hoạt động cho vay tiêu dùng em quyết định chọn đề tài “Hoạt động cho vay tiêudùng tại Ngân hàng TMCP Kiên Long – PGD Gò Vấp” đưa ra một số đánh giá và nhận xét nhằm nâng cao hơn nữa vị thế của Ngân hàng TMCP Kiên Long trên địa bàn và trên thị trường tài chính.
- 14. 11 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Sự xuất hiện và phát triển của cho vay tiêu dùng Cho vay tiêu dùng được bắt đầu từ các hãng bán lẻ do yêu cầu đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá. Hình thức cho vay tiêu dùng của các hãng là bán trả góp. Một số hãng đã phải vay vốn ngân hàng để bù đắp vốn lưu động thiếu hụt. Tuy nhiên nhiều hãng lớn đã tự tài trợ bằng cách phát hành cổ phiếu và trái phiếu, nhiều công ty tài chính cạnh tranh với ngân hàng trong cho vay làm cho thị phần cho vay các doanh nghiệp của ngân hàng bị giảm sút, buộc ngân hàng phải mở rộng cho vay tiêu dùng để gia tăng thu nhập. Do đó, đến đầu những năm 1980, một số quốc gia đã cho phép các ngân hàng cung ứng nhiều sản phẩm và dịch vụ mới để nâng cao khả năng cạnh tranh cho các ngân hàng. Bên cạnh các họat động cho vay thương mại thì ngày nay họ đã mở rộng thêm nhiều hoạt động cho vay tiêu dùng và ngày càng giữ được vị trí trong lĩnh vực này. Trong tưong lai, cho vay tiêu dùng sẽ ngày càng phát triển mạnh theo xu thế chung của nền kinh tế thế giới. 1.2. Nghiệp vụ cho vay tiêu dùng của NHTM 1.2.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng Có nhiều quan điểm khác nhau về cho vay tiêu dùng. Nhưng tựu chung lại, có thể định nghĩa cho vay tiêu dùng như sau: CVTD là hình thức cấp tín dụng trong đó ngân hàng thỏa thuận để khách hàng là cá nhân hay hộ gia đình sử dụng một khoản tiền với mục đích tài trợ cho hoạt động tiêu dùng. Đồng thời cá nhân và hộ gia đình đó phải cam kết hoàn trả gốc và lãi cho ngân hàng sau một thời gian nhất định. Đối tượng CVTD là những khoản chi phục vụ cho tiêu dùng của cá nhân, hộ gia đình. Những khoản chi này được xác định trên cơ sở giá cả hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng đang có nhu cầu tiêu dùng và khả năng thanh toán của họ trong tương lai. Nhu cầu vay tiền của khách hàng là khác nhau và phụ thuộc vào tình hình tài chính của họ. Họ vay tiền có thể nhằm tài trợ cho một trong những mục đích sau:
- 15. 12 - Mua (sửa chữa) nhà cửa/ô tô/đồ nội thất/tiện nghi sinh hoạt - Nghỉ ngơi, du lịch - Du học … 1.2.2. Đặc điểm cho vay tiêu dùng - Khách hàng vay là những cá nhân và hộ gia đình. - Mục đích nhằm phục vụ nhu cầu tiêu dùng của cá nhân, hộ gia đình mà không xuất phát từ mục đích kinh doanh. - Quy mô mỗi khoản vay thường nhỏ nhưng số lượng các khoản vay lại lớn do đó mà chi phí giao dịch lớn (chi phí bố trí cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định, chi phí thu thập thông tin về khách hàng…). Vì vậy mà chi phí cho vay tín dụng lớn hơn cho vay thưong mại. - Độ rủi ro cao hơn cho vay thương mại. Bởi vì, khách hàng của dịch vụ này là cá nhân và hộ gia đình nên việc xác định được khả năng tài chính của người đi vay là rất kho khăn. Hơn nữa, nguồn trả nợ phụ thuộc vào thu nhập trong tương lai người vay dự đoán có thể thu được mà điều này hoàn toàn phụ thuộc vào sức khỏe, tình trạng việc làm của người đi vay…vốn luôn tiềm ẩn rủi ro ( mất việc làm, tai nạn…) . Vì vậy, dù nắm tài sản đảm bảo nhưng ngân hàng vẫn phải đối mặt với rủi ro lớn. - Lãi CVTD thường cao hơn cho vay thương mại, điều này để bù đắp chi phí cao và độ rủi ro lớn hơn cho vay thương mại như đã trình bày ở trên. - Quy mô và số lượng các khoản vay tiêu dùng phụ thuộc rất nhiều vào mức thu nhập và trình độ dân trí. Rõ ràng là những người có thu nhập và trình độ dân trí càng cao thì nhu cầu tiêu dùng của họ càng lớn, họ càng có mong muốn sử dụng dịch vụ CVTD như một công cụ để thoả mãn nhu cầu của mình khi tài chính chưa cho phép hơn là cho tình trạng khẩn cấp. Chính vì đặc điểm này mà có thể dễ dàng phát triển dịch vụ CVTD tại khu vực thành thị hơn là tại khu vực nông thôn. - CVTD rất nhạy cảm với những thay đổi của nền kinh tế. Khi nền kinh tế hưng thịnh, phát triển đi lên thì nhu câu vay tiêu dùng của người dân tăng, do đó mà qui mô và số lượng CVTD tăng và ngược lại.
- 16. 13 1.2.3.Vai trò của cho vay tiêu dùng Cho vay tiêu dùng là dịch vụ đem lại nhiều lợi ích cho tất cả các đối tượng tham gia. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG MÃ TÀI LIỆU: 52985 DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn Hoặc : + ZALO: 0932091562