Dokumen tersebut membahas tentang stakeholder dan etika bisnis. Stakeholder adalah individu atau kelompok yang berkepentingan dalam suatu perusahaan, terbagi atas internal (pemegang saham, manajemen, karyawan) dan eksternal (konsumen, pemasok, bank, pemerintah). Dokumen juga menjelaskan peran dan fungsi stakeholder serta cara menjaga etika bisnis sesuai budaya Indonesia seperti memberikan perlakuan yang adil kepada karyawan, pelanggan

1. Nama : Dede Angraini
Nim : 55116120049
Dosen : Prof.Dr.Ir.H.Hafzi Ali,Pre-MSc,MM,CMA
I. Apa Stakeholder ?
Stakeholder adalah individu atau kelompok yang berkepentingan atau kelompok yang
berkepentingan di dalam sebuah perusahaan dimana terjadi hubungan saling ketergantungan dalam
perusahaan tersebut.
Adapun pembagain kelompok stakeholder inisecara umum. Bisa dibagi menjadi dua kelompok yaitu
kelompok yang didalam perusahaan yaitu
internal stakeholder terdiri dari :
 Pemegang saham
 Manajemen dan top executive
 Karyawan
 Keluarga karyawan
external stakeholders terdiri dari :
 Konsumen
 Penyalur
 Pemasok
 Bank
 Pemerintah
 Peasing Komunitas
 Pers
PERAN DAN FUNGSI STAKEHOLDERS
Peran pihak yang memiliki kepentingan utana atau stake holder dalam organisasi bisnis ataupun
dalam perusahaan adalah sebagai berikut :
1. Pemilik (Owner) atau pemegang saham , Pada awalnya suatu bisnis dimulai dari ide
seseorang atau lebih tentang suatu barang atau jasa dan mereka mengeluarkan uangnya
(modal) untuk membiayai usaha tersebut, karena memiliki keyakinan bahwa kelak kemudian
hari akan mendapatkan imbalan dan mereka mengorganisasi ,mengelola dan menanggu
segala resiko bisnis
2. Karyawan (employee)
Karyawan adalah orang yang diangkat dan ditugaskan untuk menjalankan kegiatan
perusahaan. Kinerja perusahaan tergantung pada kinerja seluruh karyawan baik secara
individu mapun secara kelompok

2. 3. Kreditor
Lembaga keuangan atau individu yang memberikan pinjaman kepada perusahaan .
4. Pemasok (supplier)
Pemasok adalah rekan kerja dari perusahaan yang siap memenuhi ketersediaan bahan
baku,oleh karena itu kinerja perusahaan juga tergantung pada kemampuan pemasok dalam
mengantarkan bahan baku dengan tepat waktu.
5. Pelanggan , dengan menidentifikasikan pelanggan perusahaan akan lebih foku dalam dalam
memberikan produk dan jasa yang diinginkan dan diharapkan oleh pelanggan mereka
6. Pesaing, kesuksesan perusahaan biasanya tergantung pada pengetahuan karyawan tentang
pesaing dan peranan mereka dalam bisnis
7. Pemerintah, Regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah juga bisa mempengaruhi perusahaan
CARA MENJAGA NORMA ETIKA BISNIS YANG BAIK SESUAI DENGAN BUDAYA DAN ETIKA BANGSA
INDONESIA
1. Pekerja
a. Memberikan pekerjaan dan imbalan yang dapat memperbaiki kondisi kehidupan
merekan
b. Memberikan kondisi kesehatan dan martabat perkerja
c. Bersikap jujur dalam berkomunikasi dengan pekerja dan terbuka dalam meberikan
informasi
d. Bersedia mendengarkan dan sejauh mungkin bertindak atas saran,gagasan,permintaan
dan keluhan pekerja
e. Mengajak bermusyawarah bila terjadi konflik
f. Menghindari praktek diskriminasi
g. Mengembangkan diversifikasi pekerjaan dalam bisnis agar pekerja dapat sungguh-
sungguh bermanfaat
h. Mendorong Dan membantu pekerja dalam mengembangkan pengetahuan dan
keterampilan
i. Tanggap terhadap masalah ,dalam pembuatan keputusan bisnis dan bekerjasama
dengan pemerintah ,serikat pekerja dan pihak lain untuk menangani masalah.
2. Pemegang Saham
a. Menetapkan manajemen yang professional dan tekun
b. Memperlihatkan informasi yang relevan terhadap investasi
c. Menghemat ,melindungi dan menumbuhkan asset-aset investor
d. Menghormati permintaan ,saran dan keluhan solusi dari investor
3. Pemasok
a. Mengusahakan terwujudnya prinsip keadilan dan kejujuran
b. Menjamin aktivitas bisnis terbebas dari pemaksaan
c. Membantu terciptanya stailitas hubungan jangka panjang dengan pemasok
d. Membayar pemasok tepat waktu
e. Mencari,mendukung dan mengutamakan pemasok
4. Pelanggan
a. Memberikan produk/jasa dengan kualiatas terbaik

3. b. Memberikan perlakuan yang adil setiap transaksi
c. Memelihara kesehatan produk dan kesehatan lingkungan konsumen
d. Tanggap dan hormat terhadap martabat konsumen
e. Menghormati integritas kultur terhadap martabat konsumen
5. Pesaing
a. Mengembangkan pasar terbuka untuk perdagangan dan investasi
b. Mengembangkan prilaku yang bersaing dan menguntungkan secara social
c. Menghindarkan dari pemberian gaji atau hadiah yang dapat dipertanyakan
d. Menghormati hak cipata dan hak paten atau menolak untuk mencuri gagasan baik
inovasi maupun penciptaan produk
6. Masyarakat
a. Mengormati hak asasi manusia dan lembaga-lembaga demokrasi
b. Mengakui kewajiban kepada pemerintah dan masyarakat
c. Bekerjasama dengan kekuatan-kekuatan yang ada di masyarakat
d. Mengembangkan pembangunan berkelanjutan
e. Mendukung perdamaian ,keamanan,keanekaragaman dan keutuhan social
f. Menghormati keutuhan budaya
II. Didalam Perusahaan tempat penulis bekerja ada PKB ( Perjanjian kerja Bersama ) yang dibuat
oleh Peusahaan dengan PUK.SP FARKES KSPI ,yang mana didalam PKB tersebut sudah diatur
tentang kewajiban perusahaan terhadap karyawan dan kewajiban karyawan terhadap
perusahaan . Adapun kewajiban perusahaan terhadapa karyawan antara lain adalah :
Setiap karyawan berhak mendapatkan :
1. Gaji/penghasilan yang ditetapkan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku
2. Tunjangan kesejahteraan
3. Tunjangan hari raya
4. Jaminan social tenaga kerja
5. Uang cuti tahunan
6. Insentif
7. Uang transport
8. Cuti tahunan,cuti melahirkan/keguguran,cuti sakit
9. Tunjangan Produksi/bonus
10. Uang ketupat/daging pada hari raya
11. Fasilitas pengobatan
12. Perlindungan hukum dalam menjalankan tugas perusahaan
13. Perlakuan yang layak dan adil untuk mengembangkan diri berkenaan dengan pekerjaan
14. Mendapat izin menjadi pejabat Negara tanpa menghilangkan status kepegawaiannya
15. Kebebasan untuk menjadi anggota atau tidak menjadi anggota serikat pekerja

4. Kewajiban Karyawan terhadap perusahaan adalah :
1. Mentaati segala peraturan dan ketentuan yang berlaku
2. Melaksanakan tugas kedinasan yang dipercayakan kepadanya dengan penuh kesadaran
,pengabdian dan tanggungjawab
3. Mendahulukan kepentingan perusahaan di atas kepentingan pribadi dan atau golongan
4. Melaksanakan ketentuan kode etik profesi sesuai dengan bidang masing-masing
5. Menjaga rahasia jabatan dan atau rahasia perusahaan
6. Menjaga nama baik dan citra perusahaan
7. Memelihara dan mejaga sarana dan prasrana milik perusahaan
8. Menjaga keharmonisa hubungan kerja dan ketenangan kerja karyawan lagi
9. Melaksanakan budaya kerja keberhasilan,kebersamaan,keterbukaan serta asah asih dan
asuh
Daftar Pustaka
https://id.wikipedia.org/wiki/Pemangku_kepentingan
http://www.pengertianku.net/2015/11/sekilas-pengertian-stakeholder-dan-contohnya-secara-
umum.html