Penelitian dalam pencatatan dan pelaporan di puskesmas merupakan penelitian deskriptif dengan studi kasus kualitatif untuk menggali informasi proses pelaksanaan sistem pencatatan dan pelaporan. Hasilnya menunjukkan bahwa pelaksanaan sistem ini di Dinas Kesehatan mengalami hambatan seperti pengetahuan dan perilaku petugas yang kurang mendukung beserta kualitas SDM yang belum memadai.