يتناول المستند مواضيع التعبير الوظيفي والإبداعي، مع شرح لكيفية كتابة البرقيات، اللافتات، الإعلانات، الرسائل، والتقارير. يتضمن أيضًا تدريبات عملية للكتابة في كل نوع من هذه التعبيرات وتحديد العناصر الأساسية التي يجب مراعاتها. كما يقدم إرشادات حول التلخيص وخصائص الرسائل الشخصية والوظيفية.