Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Chất Lượng Công Trình Tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số 12 Thăng Long.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909.232.620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
SV: Hoàng Hồng Phương Lớp: QTKD Tổng hợp 47A
BÁO CÁO THỰC TẬP
CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ CHẤT
LƯỢNG
ĐỀ TÀI : HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12 THĂNG LONG
TPHCM - 2023

LỜI MỞ ĐẦU
Xây dựng cơ bản là ngành sản xuất vật chất quan trọng mang tính chất công
nghiệp nhằm tạo cơ sở vật chất cho nền Kinh tế Quốc dân. Hoạt động của ngành xây
dựng là hoạt động hình thành nên năng lực sản xuất cho các ngành, các lĩnh vực
khác trong nền Kinh tế. Nói một cách cụ thể hơn, sản xuất kinh doanh bao gồm các
hoạt động: xây mới, mở rộng, khôi phục, cải tạo hay hiện đại hóa các công trình
hiện có trong mọi lĩnh vực của nền kinh tế quốc dân. Do đó ngành xây dựng có một
vai trò rất quan trọng đối với nền kinh tế. Tuy nhiên trên thực tế có rất nhiều công
trình khi đưa vào sử dụng gặp phải sự cố hoặc công trình nhanh xuống cấp, làm mất
lòng tin đối với người sử dụng, giảm uy tín của các doanh nghiệp; Nhà nước.
Chất lượng nói chung cũng như chất lượng công trình nói riêng đặc biệt có ý
nghĩa quan trọng khi Việt Nam gia nhập WTO, xu hướng toàn cầu hóa kinh tế phá
vỡ các hàng rào thuế quan. Theo M.E. Porter (Mỹ) thì khả năng cạnh tranh của mỗi
doanh nghiệp được thể hiện thông qua hai chiến lược cơ bản là phân biệt hóa sản
phẩm và chi phí thấp. Chất lượng sản phẩm trở thành một trong những chiến lược
quan trọng nhất làm tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác quản trị chất lượng công trình
cũng như tình hình quản trị chất lượng của Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng
Long. Trong thời gian thực tập tại Công ty em đã đi sâu tìm hiểu, nghiên cứu đề tài
“ Hoàn thiện công tác quản trị chất lượng công trình tại Công ty cổ phần xây
dựng số 12 Thăng Long” làm báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình.
Nội dung chuyên đề ngoài phần mở đầu và kết luận gồm có ba chương:
Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng
Long.
Chương 2: Thực trạng quản trị chất lượng công trình tại Công ty cổ phần
xây dựng số 12 Thăng Long.

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị chất lượng
công trình tại công ty Cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long
Trong quá trình viết Báo cáo thực tập tốt nghiệp em xin gửi lời cám ơn chân
thành đến Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long. Quí công ty đã tạo những
điều kiện tốt nhất để em được thực tập và có những nghiên cứu sát thực phục vụ cho
chuyên đề. Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cám ơn đến cô giáo Ths. Nguyễn Thu
Thủy, trước và trong quá trình viết Chuyên đề tốt nghiệp đã nhiệt tình giúp đỡ em
hoàn thành chuyên đề này.
Mặc dù đã rất cố gắng nhưng do thời gian và sự hiểu biết có hạn, Chuyên đề
chắc chắn còn nhiều thiếu xót. Em rất mong được sự góp ý của thầy cô và các bạn
để chuyên đề được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn!

CHUƠNG 1:
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
XÂY DỰNG SỐ 12 THĂNG LONG
1.1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long
1.1.1. Những thông tin chung.
- Tên công ty: Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long
- Tên giao dịch: Thang Long No 12 Construction Joint Stock Company
- Tên viết tắt: TL 12 JSC
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần
- Địa chỉ trụ sở chính: 134 - Phạm Văn Đồng - Từ Liêm - Hà Nội
- Điện thoại: 043.7574720
- Fax: 043.7571207
- Email: hanoitl12jsc@yahoo.com
- Tài khoản:
Tại Ngân hàng ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long
0021 0005 87842
Tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội – Chi nhánh Điện Biên Phủ - Hà
Nội
05611 000 3807
Tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Thăng Long
2201 0000 004 412
- Vốn điều lệ: 5.544.524.900 đồng
1.1.2. Ngành nghề kinh doanh.
 Thi công nền móng công trình (khoan cọc nhồi, đóng cọc, ép cọc);

 Xây dựng công trình giao thông: cầu, đường nhựa, đường bê tông, nhà ga, sân
bay, bến cảng, hầm;
 Xây dựng công trình công nghiệp: kho, xưởng sản xuất, bến bãi, lắp dựng cột
ăngten thu phát, xây dựng cơ sở hạ tầng, san lấp mặt bằng;
 Xây dựng công trình dân dụng: nhà ở, nhà làm việc, văn phòng, trụ sở, xây dựng
lắp đặt điện nước;
 Xây dựng đường dây và trạm biến áp đến 35 KV;
 Xây dựng công trình thủy lợi;
 Phá đá trên cạn, dưới nước;
 Lặn phục vụ các công trình dưới nước;
 Chế tạo và lắp đặt kết cấu thép, kết cấu bê tông đúc sẵn;
 Sản xuất vật liệu xây dựng;
 Sửa chữa cơ khí, máy móc, thiết bị;
1.1.3. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty CPXD số 12 Thăng Long (trước đây là Công ty Cổ phần cơ giới
Thăng Long) được thành lập theo quyết định số 587/TC ngày 27 tháng 11 năm 2002
của Tổng Công ty xây dựng Thăng Long, tách ra từ Xí nghiệp thi công cơ sở hạ tầng
Thăng Long.
Lịch sử phát triển của Công ty gắn liền với những bước đi thăng trầm, để đến
nay Công ty đã là một tập thể vững mạnh trong khối các doanh nghiệp xây lắp ở
Việt Nam.
 Giai đoạn từ tháng 11/2002 – 1/2003:
Trong giai đoạn mới thành lập, Công ty phải đối mặt với nhiều khó khăn: nguồn
vốn còn hạn chế, chưa có đội ngũ lãnh đạo giúp việc, đội ngũ cán bộ công nhân viên
còn ít mà lại được điều động từ nhiều đơn vị khác nhau. Chính vì vậy nhiệm vụ đặt
ra trước mắt là làm sao xây dựng được bộ máy quản lý và các đơn vị sản xuất đáp

ứng được những yêu cầu đòi hỏi của Công ty trong những buổi đầu thành lập, tìm
được việc làm cho cán bộ công nhân viên, và điều hành công việc sản xuất kinh
doanh như thế nào. Thời gian đầu khi Công ty chưa tự đấu thầu tìm kiếm công việc
được, Tổng Công ty đã giao cho công trình cầu Kiền - Hải Phòng và thi công khoan
cọc nhồi trụ T20, T22 cùng nhiều trụ khác của công trình cầu Yên Lệnh - Hưng
Yên. Bằng sự cố gắng của cả tập thể công ty đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
 Giai đoạn từ năm 2003 – 2004:
Đây là giai đoạn đánh dấu sự thay đổi đầu tiên trên bước đường xây dựng và
phát triển của Công ty bằng việc đổi tên Công ty thi công cơ giới và thương mại
Thăng Long thành Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long theo quyết định
số 59/TC ngày 24/01/2003 của Tổng Công ty xây dựng Thăng Long.
Ngày 06/03/2003, Công ty đã được Sở Kế Hoạch và Đầu tư Thành phố Hà
Nội cấp Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh.
 Giai đoạn từ năm 2004 – 2005:
Với sự nỗ lực không mệt mỏi, không quản ngại khó khăn cộng với sức mạnh
hiện có, Công ty đã đạt được những thành công nhất định, cụ thể là: Lần đầu tiên
Công ty tham gia đấu thầu và được ban quản lý dự án Thủy điện 5 tín nhiệm giao thi
công công trình đường vào thủy điện Buôn Kốp tỉnh Đắc Lăk với tổng giá trị 20 tỷ
đồng, rồi lần lượt trúng thầu các công trình như: Đường nối Quốc lộ 7 – Quốc lộ 48
tỉnh Nghệ An với giá trị 16 tỷ đồng, công trình Quốc lộ 61 tỉnh Hậu Giang 35 tỷ
đồng, công trình xây dựng móng bồn chứa axit tại khu kinh tế Đình Vũ – Hải Phòng
giá trị 4 tỷ đồng, công trình thủy điện Sê San tỉnh Gia Lai giá trị 9 tỷ đồng và công
trình Quốc lộ 91 tỉnh Cần Thơ 25 tỷ đồng. Kết thúc năm 2004 thành quả đạt được
sau một năm phấn đấu đó là mức tăng trưởng rõ rệt.
 Giai đoạn từ 2005 – 2006:
Năm 2005, Công ty đạt được nhiều thành công so với năm trước. Ngoài các
công trình đã trúng thầu Công ty lại tiếp tục tham gia thi công những công trình như

công trình xây dựng đường nối bờ phải cầu Đồng Nai III giá trị 5,9 tỷ đồng, bên
cạnh đó được Tổng Công ty tin tưởng giao nhiệm vụ cho thi công hàng loạt các
công trình như: công trình cầu Vĩnh Tuy với giá trị 12 tỷ đồng, công trình Bắc Ninh
– Nội Bài giai đoạn II giá trị 21 tỷ đồng, công trình cầu Thanh Trì giá trị 8,9 tỷ
đồng, công trình cầu Hiệp Thượng 7,1 tỷ đồng và đặc biệt là công trình đường cao
tốc Thành phố Hồ Chí Minh – Trung Lương với tổng giá trị lên tới 5 tỷ đồng. Kết
quả thực hiện giá trị sản lượng năm 2005 không những đạt được kế hoạch mà còn
vượt kế hoạch đề ra.
 Giai đoạn từ tháng 2/2006 đến nay
Sau gần 4 năm thành lập với sự chỉ đạo sáng suốt, Đảng bộ Công ty đã vạch
ra phương hướng, nghị quyết đúng đắn và phù hợp với điều kiện thị trường do đó
Công ty đã đạt được những kết quả đáng tự hào. Đó là kết quả của sự đoàn kết trong
Đảng bộ, tập thể lãnh đạo và lực lượng cán bộ công nhân viên trong Công ty. Ban
Giám đốc Công ty đã thực hiện tốt các chỉ thị, nghị quyết của Đảng bộ và đề ra mục
tiêu phấn đấu, quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh mà Công ty đã
vạch ra. Năm 2006 sẽ xây dựng Công ty trở thành một đơn vị sản xuất kinh doanh
hiệu quả và phát triển bền vững, khẳng định vị trí của mình trong Tổng Công ty và
tiến xa hơn nữa trong ngành Giao thông vận tải.
Có thể nói, trong quá trình phát triển của mình, tuy Công ty CPXD số 12 Thăng
Long hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực, nhưng ban lãnh dạo Công ty đã xem xét
năng lực hiện có, nghiên cứu thị trường và đề ra mục tiêu mang chiến lược là tập
trung chủ yếu vào xây dựng các công trình giao thông như cầu, đường; và thi công
nền móng công trình như khoan cọc nhồi. Ban lãnh đạo Công ty cùng toàn thể
CBCNV đã đặt ra mục tiêu, trong thời gian tới, quyết tâm thực hiện, hoàn thành và
bàn giao các công trình đang thi công đúng tiến độ, đảm bảo yêu cầu chất lượng.
Với kinh nghiệm hoạt động trên lĩnh vực xây dựng, cùng với năng lực chuyên
môn, sự tận tình công việc cũng như phương châm lấy Chữ tín hàng đầu, Công ty tin

tưởng rằng quý khách hàng sẽ hài lòng khi đến với Công ty cổ phần xây dựng số 12
Thăng Long.
1.1.4. Nhiệm vụ và mục tiêu hoạt động của Công ty CPXD số 12 Thăng Long
1.1.4.1. Nhiệm vụ
Là một đơn vị trực thuộc Tổng Công ty xây dựng Thăng Long, Công ty
CPXD số 12 Thăng Long có trách nhiệm thực hiện những nhiệm vụ mà Tổng Công
ty giao cho. Bên cạnh đó, các nhiệm vụ cụ thể được đặt ra là:
 Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn và dài hạn.
 Tổ chức điều hành toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp với chức
năng nhiệm vụ và kế hoạch đã được duyệt.
 Đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao, hạch toán kinh doanh phải phù
hợp với luật pháp và chế độ kế toán hiện hành của Nhà nước nước Cộng hoà
xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
 Đào tạo, huấn luyện đội ngũ cán bộ quản lí, nhân viên thành thạo công việc
đáp ứng được yêu cầu và qui mô hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
 Chịu trách nhiệm trước các cổ đông, pháp luật của Nhà nước về các mặt hoạt
động sản xuất của công ty.
 Tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo các chức năng
đã định.
1.1.4.2. Mục tiêu hoạt động
Mục tiêu hoạt động cụ thể của Công ty được tổng kết qua các kỳ Đại hội:
 Ổn đinh tổ chức và hoàn thiện quy chế để đưa Công ty đi vào hoạt động sản xuất
kinh doanh có lãi, quyết tâm xây dựng Công ty là đơn vị kinh doanh có hiệu quả, xây
dựng Đảng bộ trong sạch, vững mạnh.
 Mở rộng ngành nghề kinh doanh nhằm hỗ trợ nhau trong quá trình sản xuất và
đảm bảo việc làm cho người lao động.

 Tập trung sửa chữa nhằm khai thác tối đa, hiệu quả của các thiết bị khoan
cọc nhồi, tiếp tục đầu tư các công nghệ để thi công các công trình nhỏ, trung,
lớn. Xây dựng đội ngũ cán bộ từ cơ quan đến đơn vị gọn nhẹ nhằm nâng cao
hiệu quả và năng suất lao động, tuyển dụng và đào tạo các cán bộ trẻ, xây dựng
đội ngũ cán bộ kỹ thuật quản lý, công nhân lành nghề, xây dựng đội ngũ Đảng
viên ưu tú và các tổ chức đoàn thể vững mạnh
1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị trong Công ty CPXD số 12 Thăng Long
Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
KỸ THUẬT
PHÓ GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
PHÓ GIÁM ĐỐC
VẬT TƯ, THIẾT BỊ
Phòng
Kinh tế
- Kỹ
thuật
Phòng
Kế
hoạch
Phòng Tổ
chức –
Hành
chính
Phòng
Tài
chính –
Kế toán
Phòng
Vật tư
– Thiết
bị
Xưởng
sửa
chữa
Xưởng
bê tông
Đội
xây
dựng
số 1
Đội
xây
dựng
số 2
Đội
xây
dựng
số…
Đội
xây
dựng
số 10

Đứng đầu Công ty là Giám đốc Công ty, là người đại diện pháp nhân của
Công ty, chịu trách nhiệm về mọi mặt, thay mặt Công ty quyết định những vấn đề
mang tính chất quan trọng liên quan đến hoạt động của Công ty về quản lý cũng như
hoạt động sản xuất kinh doanh. Giám đốc Công ty là người có quyền hành cao nhất
trong Công ty, có những quyền hạn và trách nhiệm cụ thể sau:
- Điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm về
công việc kinh doanh của Công ty trước Tổng Công ty hay pháp luật.
- Quyết định các chính sách, quy định, quy chế trong Công ty; tổ chức thực hiện,
kiểm tra và giám sát việc thực hiện các nội quy, quy chế này.
- Có quyền đề nghị cấp trên khen thưởng, kỷ luật, bổ nhiệm, miễn nhiệm các
Phó Giám đốc, các Trưởng Phòng, Kế toán trưởng…hay các CBCNV trong Công ty.
- Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản phải nộp khác theo quy định của
Nhà Nước, lập phương án phân phối lợi nhuận sau thuế.
- Chịu sự kiểm tra, giám sát của cơ quan Nhà Nước có thẩm quyền đối với việc
thực hiện nhiệm vụ, quyền hành của mình.
Các Phó Giám đốc Công ty là những người tham mưu cho Giám đốc trong công
việc tổ chức quản lý, điều hành Công ty. Hiện nay trong Công ty có 3 Phó Giám
đốc: Phó Giám đốc Kỹ thuật, Phó Giám đốc |Kinh doanh, Phó Giám đốc Vật tư –
Thiết bị. Các Phó Giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc và chịu trách nhiệm
trước Giám đốc về công việc được phân công. Nhiệm vụ và quyền hạn của các Phó
Giám đốc như sau:
Phó Giám đốc phải hoàn thành phần việc do Giám đốc giao phó với tinh thần
trách nhiệm cao; căn cứ vào tình hình chung và phần việc của mình mà có thể đề
xuất tham gia ý kiến. Nhưng khi chỉ đạo công việc thì phải thực hiện đúng và đầy đủ
những mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể mà Giám đốc đề ra.

Phòng Kỹ thuật: Chức năng của Phòng Kỹ thuật là tham mưu, giúp cho Giám
đốc về công tác khoa học kỹ thuật. Nhiệm vụ cụ thể của Phòng Kỹ thuật như sau:
- Lập phương án tổ chức thi công chi tiết, bóc tách khối lượng, dự trù vật tư, thiết
bị, nhân lực cho công tác thi công công trình có hiệu quả.
- Kết hợp với các Phòng ban khác để hỗ trợ ra ý kiến, đề xuất cách khắc phục
những khó khăn, cải tiến kỹ thuật và hợp lý hóa sản xuất, soạn thảo các quy trình khi
được Tổng Giám đốc phân công.
- Quản lý toàn bộ hồ sơ, bản vẽ kỹ thuật thi công, thiết kế tổ chức thi công phục
vụ công tác thi công theo quy chế của Nhà Nước, kiểm tra nghiệm thu quy cách,
chất lượng sản phẩm thi công trước khi đưa vào sử dụng.
- Theo dõi khối lượng thi công của các công trình, cung cấp bảng tổng hợp tiền
lương về khối lượng vật tư, thiết bị cho bộ phận kinh tế làm bản khoán.
Phòng Kỹ thuật có quyền hạn sau: đình chỉ công tác đơn vị vi phạm quy trình kỹ
thuật có liên quan đến dự án, được quyền kiểm tra công tác quản lý kỹ thuật tại các
đơn vị hay phê duyệt khối lượng các công trình trong các hồ sơ thanh toán nội bộ.
Phòng Kinh tế - Kế hoạch: Là Phòng tham mưu cho Giám đốc về công tác kế
hoạch, giao khoán, giao việc liên doanh liên kết và công tác kiểm tra tiến độ sản
xuât. Nhiệm vụ và quyền hạn cụ thể như sau:
- Nghiên cứu, tìm hiểu và cập nhật các quy định, thông tư hướng dẫn của Nhà
nước, giúp Giám đốc soạn thảo các hợp đồng kinh tế.
- Lập chi tiết kế hoạch của từng công trình để Giám đốc xét duyệt, thường xuyên
đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch của các đơn vị sản xuất, phát hiện và báo
cáo kịp thời các sai phạm.

- Quản lý toàn bộ hồ sơ có liên quan đến kế hoạch, liên doanh, liên kết. Chịu
trách nhiệm đặt hàng gia công các sản phẩm kết cấu thép, bán thành phẩm phục vụ
cho thi công.
Phòng Tổ chức – Hành chính: Là phòng nghiệp vụ có nhiệm vụ giúp việc cho
Giám đốc Công ty về lĩnh vực tổ chức, quản lý nhân sự, hợp đồng lao động, chế độ
chính sách, đào tạo, hành chính quản trị, tổng hợp và tổ chức thực hiện theo lệnh của
Giám đốc về các lĩnh vực được phân công. Cụ thể:
* Chức năng
- Xây dựng phương án sắp xếp lao động hợp lý, lên kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng
tay nghề, nghiệp vụ và quản lý hồ sơ, lý lịch CBCNV.
- Phổ biến các chế độ, chính sách của Nhà nước, của Bộ đến các CBCNV.
- Thực hiện chế độ chính sách với người lao động theo đúng quy định của pháp
luật, ghi biên bản, lưu giữ và cung cấp thông tin các buổi làm việc cho lãnh đạo
Công ty khi cần thiết.
* Nhiệm vụ
 Về công tác tổ chức lao động, chế độ, tiền lương:
- Quản lý hồ sơ của CBCNV từ cấp trưởng phòng trở xuống, quản lý và theo
dõi diễn biến nhân sự của toàn công ty.
- Xét tuyển lao động, tiếp nhận lao động, làm thủ tục ký hợp đồng lao động
ngắn hạn, dài hạn, thử việc, lao động thời vụ, đề nghị sa thải, chấm dứt hợp đồng lao
động đối với CBCNV không thực hiện đúng theo hợp đồng lao động, khi công ty
không có nhu cầu sử dụng hoặc đối tượng lao động vi phạm các quy chế, quy định
của công ty.
- Thực hiện giải quyết các chế độ có liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ của
người lao động, các chính sách về lao động, tiền lương, tiền thưởng theo quy định
của công ty và các văn bản quy định khác của nhà nước.

- Báo cáo định kỳ 6 tháng/lần về lao động, tiền lương và các hình thức bảo
hiểm với các cơ quan quản lý khác.
- Kết hợp với các phòng và Hội đồng thi đua kiểm tra, giám sát, đôn đốc
CBCNV thực hiện tốt quy chế, quy định về giờ giấc làm việc và công tác thực hành
tiết kiệm.
 Về công tác quản trị hành chính, văn thư, phục vụ:
- Quản lý toàn bộ tài sản cố định, tài sản văn phòng công ty (trang thiết bị văn
phòng, xe cộ, điện nước...)
- Sắp xếp bố trí xe cộ, phương tiện phục vụ cán bộ công ty đi công tác.
- Tổ chức cuộc họp, hội thảo, Đại hội của công ty.
- Phục vụ lễ tân, tiếp khách, phục vụ lãnh đạo
- Quản lý dấu theo quy định của bộ Công an và quy định sử dụng của Giám
đốc, quản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệu các văn bản pháp quy của nhà nước, các quyết
định, công văn đến, đi có liên quan đến mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh, tổ chức
của công ty.
- Quan hệ đối ngoại với các cơ quan quản lý hành chính, chính quyền địa
phương, các đơn vị trong địa bàn và với cơ quan quản lý cấp trên.
- Kết hợp với công đoàn, đoàn thanh niên chăm lo tới đời sống, văn hoá xẫ
hội, thăm nom ốm đau, hiếu hỉ của cá nhân, gia đình CBCNV công ty.
- Bí mật mọi công tác tổ chức lao động, tổ chức cán bộ, không phát tán số
liệu, tài liệu khi chưa có ý kiến của lãnh đạo
Phòng Vật tư - Thiết bị: Là bộ phận nghiệp vụ về quản lý vật tư, thiết bị của
Công ty, đặt dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc Công ty. Làm nhiệm vụ tham
mưu giúp việc cho Giám đốc về các lĩnh vực: mua bán, cấp phát vật tư, quản lý vật
tư, đầu tư thiết bị, quản lý thiết bị. Cụ thể:

- Công tác vật tư: Quản lý theo dõi cấp phát, thu hồi vật tư luân chuyển theo quy
chế của Công ty. Tham mưu cho Giám đốc những biện pháp cần thiết để bảo quản,
tiết kiệm vật tư, quản lý thanh toán cấp phát xăng dầu hàng tháng cho xe con công
tác.
- Công tác thiết bị: Quản lý về số lượng và tình trạng kỹ thuật của từng thiết bị
trong Công ty; lập kế hoạch mua sắm thiết bị hàng năm; tham mưu cho Giám đốc
trong việc lựa chọn các thiết bị, giúp Giám đốc duyệt những biện pháp lắp đặt, tháo
dỡ thiết bị, cũng như biện pháp an toàn khi tháo dỡ.
Phòng Vật tư - Thiết bị có thể đình chỉ việc cấp phát vật tư và báo cáo Giám
đốc khi các đơn vị thực hiện không đúng các yêu cầu theo quy chế quản lý kinh tế
của Công ty. Đình chỉ các hoạt động của thiết bị và báo cáo Giám đốc khi đơn vị
quản lý hoặc người sử dụng thiết bị làm sai quy trình quản lý sử dụng thiết bị.
Phòng Tài chính – Kế toán: Chức năng của Phòng là tham mưu cho Giám đốc
về công tác kế toán - tài chính - thống kê.
- Công tác kế toán: Thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích và cung cấp thông tin kinh
tế, tài chính bằng báo cáo tài chính theo chuẩn mực và chế độ kế toán cho đối tượng
có nhu cầu sử dụng thông tin của Công ty. Kiểm tra, giám sát các khoản thu chi tài
chính, các nghĩa vụ thu, nộp, thanh toán nợ, kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và
nguồn hình thành tài sản; phát hiện và ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật về tài
chính, kế toán. Phân tích thông tin, số liệu kế toán theo quy định của pháp luật. Cung
cấp số liệu thường xuyên và đột xuất cho Giám đốc để điều hành hoạt động sản xuất
kinh doanh. Có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ làm công
tác kế toán thống kê tại đơn vị trong Công ty. Thực hiện nghiêm chỉnh pháp lệnh về
thống kê kế toán, có trách nhiệm đảm bảo trung thực chính xác số liệu kế toán.
- Công tác tài chính: Hàng tháng, hàng quý, năm căn cứ vào kế hoạch sản xuất,
kế hoạch vật tư, kế hoạch tiền lương, trả nợ ngân hàng, nộp ngân sách Nhà nước lập

kế hoạch phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Công ty. Hàng tháng phối hợp với
các phòng ban, đơn vị quyết toán thuế và báo cáo thuế. Chủ động phối hợp với các
phòng ban liên quan, các đơn vị trực thuộc, đôn đốc việc thu hồi nợ và vốn của
Công ty. Lập báo cáo tài chính đúng, chính xác và kịp thời để nộp cơ quan hữu
quan.
Phòng Tài chính - Kế toán có trách nhiệm thực hiện đầy đủ và đúng những
điều đã quy định theo chức năng, nhiệm vụ, có thể ngưng việc cho vay, chi trả tiền
khi có biểu hiện gian lận về kinh tế hoặc không đúng nội dung, mục đích thuộc lĩnh
vực kinh doanh sản xuất của Công ty và báo cáo Giám đốc để giải quyết. Ngoài ra,
Phòng Tài chính - Kế toán còn có mối quan hệ với các bộ phận khác trong Công ty
trong các công tác như: phổ biến, hướng dẫn các quy định của Nhà nước và Công ty
về các chế độ, thủ tục, chứng từ…
Các trung tâm, xí nghiệp, phân xưởng sản xuất
- Các trung tâm, xí nghiệp, nhà máy thuộc công ty phải thực hiện theo
đúng sự uỷ quyền và phân cấp quản lý của Giám đốc công ty, được thể hiện trong
quyết định thành lập và thể chế hoá ở quy chế tổ chức và hoạt động của từng đơn vị.
- Chịu sự kiểm tra, giám sát của các phòng, ban nghiệp vụ của công ty, đặc
biệt là công tác tổ chức, công tác tài chính kế toán và thực hiện nghiêm chỉnh theo
pháp lệnh của nhà nước.
- Phải hạch toán đầy đủ mọi chi phí, thực hiện báo cáo đầy đủ đúng định
kỳ theo tháng, quý, năm.
- Phải chấp hành thực hiện chỉ tiêu kinh tế được Giám đốc giao thực hiện
hàng năm gồm:
+ Doanh số:
+ Lợi nhuận:
- Thực hiện các khoản trích nộp phí lên công ty nghiêm chỉnh đúng kỳ hạn.

- Thực hiện tốt chế độ quản lý, sử dụng người lao động theo quy định của
nhà nước, của công ty.
- Thực hiện trả lương và đóng các loại bảo hiểm cho người lao động, cũng
như các chế độ quyền lợi khác theo quy định của Nhà nước, của công ty.
- Các khoản đầu tư tài sản cố định, mua sắm trang thiết bị máy móc có giá
trị lớn (từ 10 triệu đồng trở lên), các đơn vị phải có công văn trình giám đốc công ty
duyệt mới được thực hiện.
Như vậy ta thấy cơ cấu tổ chức quản trị rất phù hợp với đặc điểm hoạt
động sản xuất kinh doanh của Công ty. Việc tổ chức các bộ phận thành các xưởng,
đội riêng biệt như đội chuyên làm đường, đội chuyên làm cầu…giúp hạn chế sự
chồng chéo trong quản lý và thi công. Mặt khác giám đốc, người trực tiếp điều hành
chung, được sự giúp đỡ của các phòng ban chức năng và các phó giám đốc có thể
nắm bắt tổng hợp các thông tin và ra các quyết định sản xuất kinh doanh đúng đắn,
giảm bớt sự căng thẳng trong việc điều hành lao động. Điều đó giúp nâng cao hiệu
quả sử dụng lao động của công ty.
Tuy nhiên cơ cấu tổ chức quản trị này đòi hỏi trưởng các cấp (bộ phận)
phải có trình độ tổng hợp, việc trao đổi thông tin giữa các bộ phận, tổ đội sản xuất
còn gặp nhiều khó khăn. Cần tổ chức cơ cấu bộ máy quản trị linh hoạt để, giám sát
chặt chẽ hơn hoạt động thi công công trình , nhằm nâng cao chất lượng công trình,
nâng cao hiệu quả kinh doanh.
1.3. Một số kết quả đã đạt được
Sau nhiều năm hoạt động Công ty đã đạt được một số kết quả nhất định
Công ty đã hoàn thành và bàn giao một số công trình đưa vào sử dụng.

Bảng 1.3a: Một số công trình trọng điểm
Đơn vị: triệu đồng
STT Tên công trình
Thời gian hoàn
thành
Giá trị công trình
1 Cầu Vĩnh Tuy Tháng 12 năm 2004 12.015,70
2 Cầu Hiệp Thượng Tháng 11 năm 2005 7.122,20
3 Cầu Thanh Trì Tháng 6 năm 2006 8.853,80
4 Đường vào Thủy điện Sesan 4 Tháng 9 năm 2006 9.236,00
5 Công trình Đà Rằng Tháng 9 năm 2005 3.906,20
6 Cầu Yên Lệnh Tháng 3 năm 2006 25.000,00
Nguồn: Phòng Kinh tế - Kế hoạch
Đây là một kết quả đáng khích lệ, khi mà Công ty cùng với các đơn vị thi
công khác đã hoàn thành một số công trình trọng điểm của cả nước: Đường nối
Quốc lộ 7 – Quốc lộ 48 tỉnh Nghệ An với giá trị 16 tỷ đồng, công trình Quốc lộ 61
tỉnh Hậu Giang 35 tỷ đồng, công trình xây dựng móng bồn chứa axit tại khu kinh tế
Đình Vũ – Hải Phòng giá trị 4 tỷ đồng, công trình thủy điện Sê San tỉnh Gia Lai giá
trị 9 tỷ đồng và công trình Quốc lộ 91 tỉnh Cần Thơ 25 tỷ đồng , công trình xây
dựng đường nối bờ phải cầu Đồng Nai III giá trị 5,9 tỷ đồng, công trình cầu Vĩnh
Tuy với giá trị 12 tỷ đồng, công trình Bắc Ninh – Nội Bài giai đoạn II giá trị 21 tỷ
đồng, công trình cầu Thanh Trì giá trị 8,9 tỷ đồng, công trình cầu Hiệp Thượng 7,1
tỷ đồng, công trình đường cao tốc Thành phố Hồ Chí Minh – Trung Lương với tổng
giá trị lên tới 5 tỷ đồng. Đặc biệt là việc khánh thành cây cầu bê-tông lớn nhất bắc
qua sông Hồng nối 2 tỉnh Hưng Yên và Hà Nam trị giá 25 tỉ đồng. So với kế hoạch,
công trình hoàn thành trước 10 tháng.
Bên cạnh những kết quả đạt được đó thi chúng ta cũng không thể không nhắc
đên chất luợng của những công trình. Đây là một vấn đề hết sức nhức nhối của
ngành xây dựng. Điển hình là 2 công trình gân đây là cầu Vĩnh Tuy và cầu Thanh
Trì. Với việc chậm tiến độ thi công, cầu Thanh Trì chậm đưa vào sử dụng tới hai

năm rưỡi và chất lượng công trình chưa đảm bảo, sập một đoạn ở cầu Vĩnh Tuy gây
thiêt hại về cả người và của cải.
Để biết rõ hơn về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ta cùng
xem xét về doanh thu, lợi nhuận, và những đóng góp cho Nhà nước của Công ty. Ta
có bảng sau:
Bảng 1.3b: Bảng doanh thu, lợi nhuận
Đơn vị: nghìn đồng
Năm kê khai
Danh mục
Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
1. Tổng tài sản 76.174.659 116.297.986 107.616.656 117.235.841 114.119.282
4. Doanh thu 31.260.794 73.992.483 74.992.762 63.722.510 64.396.205
5. LN trước thuế 359.078 717.344 1.201.049 237.133 151.424
6. Thuế TNDN 100.542 97.429 168.147 33.198 42.399
7. LN sau thuế 258.536 619.915 1.032.902 203.935 109.025
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh
Biểu đồ 1.3c: Biểu đồ Tài sản, Doanh thu, LN trước thuế của
công ty CPXD số 12 Thăng Long
0
20000000
40000000
60000000
80000000
100000000
120000000
2004 2005 2006 2007 2008
Tổng tài sản
Doanh thu
LN trước thuế

Doanh thu tăng đều qua các năm 2004, 2005, 2006; năm 2007 doanh thu
giảm 15% so với năm 2006 tương ứng giảm 11.270.252 nghìn đồng, năm 2008 cao
hơn năm 2007 một chút. Doanh nghiệp kinh doanh có lợi nhuận. Tuy nhiên lợi
nhuận rất thấp và tăng giảm thất thuờng, năm 2004 giảm 180.075 nghìn đồng,
tương ứng giảm 33,4%; năm 2005 tăng 358.266 nghìn đồng, tương ứng tăng
99,77%, năm 2006 tăng, đến năm 2007 giảm mạnh ( 963.916 nghìn đồng), tương
ứng giảm 80%. Năm 2008 lợi nhuận cũng giảm mạnh, giảm 85.709 nghìn đồng,
tương ứng giảm 36,14%. Ngân sách đóng góp cho Nhà nuớc chưa cao năm 2006 là
168.147 nghìn đồng, năm 2007 là 33.198 nghìn đồng, giảm 134.949 nghìn đồng.
Năm 2008 là 42.399 nghìn đồng, tăng 9.201 nghìn đồng. Điều này chứng tỏ hiệu
quả kinh doanh còn chưa cao, chưa tương xứng với nguồn lực của doanh nghiêp.
Nguyên nhân là do việc tổ chức quản lý của doanh nghiệp chưa cao, khả năng
quản lý về tài chính, nguyên vật liệu, nguồn nhân lực chưa đạt hiệu quả. Doanh
nghiệp cần phải cố gắng hơn nữa để tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng công
trình, khặng định uy tín trên thị trường.
1.4. Một số đặc điểm Kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác quản trị chất
lượng công trình tại Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long.
1.4.1. Đặc điểm về sản phẩm
Do đặc thù là một doanh nghiệp kinh doanh trong ngành xây dựng nên sản
phẩm của Công ty chủ yếu là sản phẩm xây lắp.
Sản phẩm xây lắp là những công trình xây dựng, vật kiến trúc…có quy mô
lớn, kết cấu phức tạp mang tính chất đơn chiếc, thời gian sản xuất sản phẩm xây lắp
dài…Đặc điểm này đòi hỏi việc tổ chức quản lý và hạch toán sản phẩm xây lắp nhất
thiết phải lập dự toán, quá trình xây lắp phải so sánh với dự toán, lấy dự toán làm
thước đo, đồng thời để giảm bớt rủi ro phải mua bảo hiểm cho công trình xây lắp.

Sản phẩm xây lắp cố định tại nơi sản xuất, còn các điều kiện sản xuất (xe,
máy, thiết bị thi công, lao động…) phải di chuyển theo địa điểm đặt sản phẩm. Đặc
điểm này làm cho công tác quản lý sử dụng, tài sản, vật tư rất phức tạp do ảnh
hưởng của điều kiện thiên nhiên, thời tiết và dễ mất mát, hư hỏng…Và đặc điểm này
ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng sản phẩm, đến tiến độ thi công
Sản phẩm xây lắp từ khi khởi công cho đến khi hoàn thành công trình bàn
giao đưa vào sử dụng thường kéo dài. Nó phụ thuộc vào quy mô, tính phức tạp của
từng công trình. Quá trình thi công được chia ra thành nhiều giai đoạn, mỗi giai
đoạn lại chia thành nhiều công việc khác nhau, các công việc thường diễn ra ngoài
trời chịu tác động rất lớn của các nhân tố môi trường. Thời gian kéo dài còn chịu
những thay đổi của tổ chức, con người, nhiều khi thay đổi chủ trương trong quá
trình tạo ra sản phẩm xây dựng làm cho công trình “chắp vá” thiếu nhất quán, không
đồng bộ. Đặc điểm này đòi hỏi việc phải tổ chức, thực thi, giám sát, nghiệm thu chặt
chẽ sao cho đảm bảo chất lượng công trình như thiết kế, dự toán: các nhà thầu phải
có trách nhiệm bảo hành công trình (chủ đầu tư giữ lại một tỷ lệ nhất định trên giá
trị công trình, khi hết thời hạn bảo hành công trình mới trả lại cho đơn vị xây lắp).
Sản phẩm xây dựng cũng đa dạng, nhiều hình thái khác nhau như nhà máy
khác xa con đường, con đê hay hồ nước. Ngoài ra trong xây dựng còn ảnh hưởng
của lợi thế so sánh do điều kiện địa lý của từng địa điểm đem lại. Đó chính là giá cả
nguồn vật liệu, máy móc thuê ngoài, nhân công tại địa phương…
Mặt khác trong giai đoạn hiện nay, tổ chức xây lắp ở nước chủ yếu theo hình
thức “khoán gọn” các công trình, các hạng mục cho các đội xây dựng. Việc giao
khoán trên sẽ có tác động nâng cao trách nhiệm trong quản lý xây dựng của các bộ
phận thi công.
1.4.2. Đặc điểm về công nghệ
Hiện nay, quá trình thi công, xây dựng các công trình ở Công ty chủ yếu
được thực hiện qua các giai đoạn sau:

 Giai đoạn 1: Lựa chọn dự án tham gia từ công thông báo của các ban
quản lý dự án (Chủ đầu tư).
 Giai đoạn 2: Lập dự toán, đấu thầu dự án theo thiết kế kỹ thuật.
 Giai đoạn 3: Thiết kế bản vẽ kỹ thuật khi trúng thầu.
 Giai đoạn 4: Triển khai thi công, lập biện pháp tổ chức thi công, lập dự
toán thực tế để giao công việc cho các đơn vị.
 Giai đoạn 5: Quản lý công trình thi công, lập biện pháp tổ chức thi công,
lập dự toán thực tế để giao công việc cho các đơn vị.
 Giai đoạn 6: Nghiệm thu và thanh toán với chủ đầu tư và đơn vị sản xuất.
 Giai đoạn 7: Quyết toán công trình khi hoàn thành cho chủ đầu tư và đơn
vị thi công.
Sơ đồ 1.4.2a: Quy trình thi công và nghiệm thu công trình thủy lợi.
Đào xúc
Đào đất
Công tác bêtông
Công tác xây lát
Nghiệm thu
Không đạt Xử lý
Nhận mặt
bằng thi công
Đạt
Bàn giao

Sơ đồ 1.4.2b: Quy trình thi công và nghiệm thu công trình thủy lợi
Nhận mặt
bằng thi công
Đặt bờ vây
Bơm cạn nước
Đào đất móng cầu
Đổ bê tông móng cầu
Đổ bê tông dầm cột mặt cầu
Xây kè đá
Đắp đất 2 mặt đầu
cầu
Nghiệm thu
Đạt
Không đạt
Bàn giao
Xử lý

Sơ đồ 1.4.2c: Quy trình thi công và nghiệm thu công trình đường
Nhận mặt
bằng thi công
Dọn dẹp mặt bằng thi công
Đào nền đánh cấp
Thi công nền đường
Gia cố mái đường
Cấp phối sỏi quội
Cấp phối đá dăm
Cấp phối đá dăm
Thi công mặt đường
Hoàn htiện mặt đương
Ngiệm thu
Không đạt
Đạt
Bàn giao
Xử lý

Đây chính là quy trình công nghệ của Công ty. Các công việc cụ thể trong
việc thi công và hoàn thiện công trình sẽ được phân công cụ thể cho các tổ, đội xây
lắp.
Quy trình công nghệ này đỏi hổi mỗi thành viên trong ban dự án đều phải
nắm rõ để lập một kế hoạch chính xác về tiến độ cũng như chi phí công trình; công
nhân làm đúng từng bước, tránh sai xót, thực hiện các công việc đảo lộn, gây tốn
thời gian ; chi phí, ảnh hưởng tới chất lượng công trình.
1.4.3. Đặc điểm về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh
1.4.3.1. Đặc điểm về thị trường
Xây dựng cơ bản là ngành sản xuất vật chất quan trọng mang tính chất công
nghiệp nhằm tạo cơ sở vật chất cho nền Kinh tế Quốc dân. Hoạt động của ngành xây
dựng là hoạt động hình thành nên năng lực sản xuất cho các ngành, các lĩnh vực
khác trong nền Kinh tế. Nói một cách cụ thể hơn, sản xuất kinh doanh bao gồm các
hoạt động: xây mới, mở rộng, khôi phục, cải tạo hay hiện đại hóa các công trình
hiện có trong mọi lĩnh vực của nền kinh tế quốc dân. Do đó ngành xây dựng có một
vai trò rất quan trọng đối với nền kinh tế.
Xu thế ngày nay thị trường xây dựng ngày càng phát triển do nhu cầu phát
triển của đất nước, đặc biệt là nhu cầu về nhà ở tăng cao. Sản phẩm xây dựng ngày
càng được coi trọng trong tất cả các lĩnh của đời sống xã hội. Đó là một thị trường
sôi nổi và cạnh tranh rất ác liệt đòi hỏi các công ty, doanh nghiệp xây dựng, mà đặc
biệt là các nhà quản lý cần có những biện pháp để công ty có thể trúng thầu và nhận
được những hợp đồng lớn của ngành xây dựng. Sau khi nhận được hợp đồng rồi thì
doanh nghiệp cần làm gì để tạo dựng được uy tín cho doanh nghiệp mình? Đó cũng
là câu hỏi cho những doanh nghiệp xây dựng hiện nay khi mà chất lượng công trình
xây dựng trong những năm gần đây đang xuống dốc. Có những công trình mà chất

lượng rất kém, không thể sử dụng được, thậm chí chưa đưa vào sử dụng mà đã bị
hỏng hóc, trục trặc.
Như vậy để có thể đứng vững được trên thị trường xây dựng, Công ty cần
không ngừng nâng cao chất lượng công trình, có những biện pháp, chính sách phù
hợp phát triển thị trường riêng của mình.
1.4.3.2. Đặc điểm về khách hàng.
Khách hàng: Là tư nhân, nhà nước. Các hợp đồng xây dựng ký được chủ yếu
là do đấu thầu đạt được.
Khách hàng có vai trò rất quan trọng trong việc quyết định chất lượng công
trình. Vì chính khách hàng là người đưa ra những yêu cầu về chất lượng, là người
trực tiếp giám sát đơn vị thi công xây dựng. Việc đảm bảo chất lượng tốt sẽ được
khách hàng tín nhiệm, nâng cao uy tín của Công ty trên thị trường.
1.4.3.3. Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh.
Trong lĩnh vực xây dựng, rào cản về vốn, công nghệ đối với việc thành lập
một doanh nghiệp mới là rất lớn, nên công ty ít bị đe dọa bởi các đối thủ tiềm năng,
mới xâm nhập vào thị trường xây dựng. Các đối thủ chính của Công ty là các công
ty trong lĩnh vực xây dựng như: Tổng công ty xây dựng Hà Nôi, Tổng công ty đầu
tư xây dựng và xuất nhập khẩu Việt Nam (Vinaconex), Tổng công ty xây dựng Sông
Đà, Tổng công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nôi. Bên cạnh đó còn có các công ty
ngoài Bộ xây dựng như Bộ quốc phòng, Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn:
Tổng công ty xây dựng Trường Sơn, Tràng An, Lũng Lô, Tổng công ty xây dựng
Sông Hồng, Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng, Tổng công ty xây dựng Miền
Trung, Tổng công ty lắp máy Lilama, …
Do đó Công ty cần xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ để có
chính sách ứng phó thích hợp. Cụ thể:

- Tổng công ty xây dựng Sông Đà: Có uy tín và thế mạnh trong các nhà máy
thủy điện, nhiệt điện, và các công trình đê đập.
- Tổng công ty đầu tư xây dựng và xuất nhập khẩu Việt Nam: Có thế mạnh về
các công trình và xuất nhập khẩu nguyên vật liệu.
- Tổng công ty Lilama: Có uy tín và thế mạnh trong lắp đặt các công trình
công nghiệp.
- Tổng công ty xây dựng Trường Sơn, Tràng An, Lũng Lô: Là những tổng
công ty quân đội có sức mạnh về huy động nguồn nhân lực, có khả năng và kinh
nghiệm trong thi công các công trình có tính chất đặc biệt, các công trình An ninh
quốc phòng.
Các công ty nước ngoài chủ yếu tham gia đấu thầu và nhận các công trình có
vốn đầu tư nước ngoài. Các công ty nước ngoài trúng thầu thường là các công ty của
chính những nước có nguồn vốn đầu tư hoặc là các công ty xây dựng nước ngoài
được chủ đầu tư mời dự thầu. Đây là những công ty có tiềm lực mạnh về tài chính,
công nghệ, tổ chức quản lý, có kinh nghiệm và uy tín lớn. Công ty nên mở rộng mối
quan hệ với các công ty xây dựng nước ngoài để nhận làm thầu phụ khi tham gia
đấu thầu quốc tế nếu như Công ty không trúng thầu nhằm học hỏi kinh nghiệm.
Như vậy đối thủ cạnh tranh là các công ty Xây dựng trong nước, nước ngoài.
Số lượng các doanh nghiệp với cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại là không ít, mức độ
cạnh tranh là rất cao. Vì vậy việc nâng cao chất lượng sản phẩm, hiệu quả kinh
doanh là vấn đề vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp.
1.4.4. Đặc điểm về cơ sở vật chất và trang thiết bị
Hiện nay Công ty có 79 thiết bị phuc vụ cho thi công công trình. Dưới đây là
danh mục một số thiết bị thi công

Bảng 1.4.4: Danh mục một số thiết bị thi công
STT Danh mục thiết bị
Năm,
nước SX
Đơn
vị
Số
lượng
Tính năng
KT
Tình
trạng
1 2 3 4 4 5
1.
Trạm trộn bê tông
Asphalt
VN-99 Trạm 01 80tấn/h mới
2. Trạm trộn Base VN-200 Trạm 01 100tấn/h mới
3. Máy rải bê tông Asphalt Nhật-99 cái 01 500tấn/h mới
4. Máy xúc KOBELCO Nhật-98 cái 05 V=0,55m3 mới
5. Máy xúc HITACHI
Nhật-
95,96
cái 02 V=0,90m3 tốt
6. Máy xúc Komatsu
Nhật-
95,96
cái 04 V=0,90m3 tốt
7. Máy ủi C100 Nhật-97 cái 05 108CV mới
8. Máy ủi DZ171 Nga cái 03 130CV mới
9. Máy ủi DT75 Nga-99 cái 04 75CV tốt
10. Máy san tự hành Nhật-94 cái 04 108CV tốt
11. Ôtô vận tải thùng 2,5T HQ cái 02 tốt
12.
Ô tô vận tải tự đổ
KMAZ
Nga – HQ cái 20 G=15tấn mới
13. ÔtôMix Nga cái 05 V=6m3 tốt
14.
Máy trộn bê tông di
động
TQ-94,96 cái 05 tốt
15. Máy trộn vữa
Đức-
95,97
cái 03 V=165lít tốt
16. Máy đầm dùi, đầm bàn TQ-VN cái 10 tốt
17. Cẩu tự hành Sumitomo Nhật cái 01 G=10tấn mới
18. Máy vận thăng Nga-VN cái 07 G=500kg mới
19. Máy ép thủy lực TQ-95 cái 01 G=80kg tốt
20. Máy bơm nước các loại Nhật-98 cái 10 10m3/h tốt
21. Máy hàn các loại Nga-VN cái 07 10- 33Kw tốt
22. Dàn giáo thép VN cái 2000 tốt
23.
Máy khoan bê tông
BOSS
Đức cái 07 tốt
24. Máy tiện cái 01 mới
25. Kích nâng thủy lực Việt Nam 06 tốt
26. Máy cắt bê tông Nhật-99 Bộ 02 tốt

Đặc điểm của ngành xây dựng là sử dụng khá nhiều trang thiết bị cồng kềnh,
có gia giá trị cao. Tiền đầu tư cho máy móc thiết bị là khá cao.Công ty Cổ phần xây
dựng số 12 Thăng Long sử dụng khá nhiều may móc thiết bị có công nghệ cao, chủ
yếu là của Nhật và một số nước khác như Nga, Việt Nam, Hàn Quốc, Trung Quốc.
Với trang thiết bị này Công ty có đủ khả năng đáp ứng được yêu cầu của các công
trình đề ra. Tuy nhiên những máy móc thiết bị thi công này đều là nhưng đời cũ của
Nhật Bản. Vì vậy để có thể đáp ứng tốt yêu cầu về kỹ thuật chất lượng công trình,
Công ty cần đầu tư đổi mới công nghệ, nâng cao năng lực cạnh tranh.
1.4.5. Đặc điểm về đội ngũ lao động
Bảng 1.4.5: Bảng thống kê nhân lực năm 2008
Công ty CPXD số 12 Thăng Long
ST
T
Loại nhân lực
Số
người
Tị lệ % Bậc
Số năm công
tác
1 Kỹ sư 40 20,20 1/8-5/8 Từ 3-15năm
MCD.12
27. Máy nén khí H5A
Liên Xô-
99
Bộ 01 3.5m3/phút tốt
28. Máy nén khí XAS Bỉ-94 Bộ 02 4m3/phút tốt
29. Kích căng kéo DUL
Nhật -
2001
Bộ 01 tốt
30. Máy phun sơn Việt Nam cái 02 mới
31. Búa khoan đá Nhật bộ 02 2,5m3/phút mới
32.
Dây chuyền khoan cọc
nhồi ED-5500
Nhật bộ 04
D60KPD8
0KP
mới
33.
nhồi RT3-ST D 1000-
D2000
Nhật bộ 02
D60KPD8
0KP
mới
34.
nhồi QJ250 từ D 1000-
D 2000
Nhật bộ 02
D60KPD8
0KP
mới

2 Cử nhân 22 11,11 1/8-5/8 Từ 3-15năm
3 Công nhân làm đường 15 7.58 3/7-7/7 Từ 3-15năm
4 Công nhân lắp ráp cầu 25 12,63 3/7-7/7 Từ 3-18năm
5 Công nhân sửa chữa 7 3,54 3/7-7/7 Từ 3-16năm
6 Công nhân kích kéo 23 11,62 3/7-7/7 Từ 3-20năm
7 Công nhân sắt hàn 29 14,64 3/7-6/7 Từ 3-17năm
8 Công nhân điện 1 3,54 3/7-5/7 Từ 2-12năm
9 Công nhân vận hành máy 17 8,58 3/7-7/7 Từ 3-15năm
10 Lái ôtô 5 2,52 1/4-4/4 Từ 2-20năm
11 Lao động phổ thông 8 4,04 3/7-6/7 Từ 3-15năm
Tổng cộng 198
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy lao động trong công ty có bậc tay nghề, với
số năm kinh nghiệm là khá cao. Hơn nữa số kỹ sư chiếm tỉ lệ lớn nhất (20,2%), số
cử nhân cũng chiếm tỉ lệ khá cao (11,11%), còn lao động phổ thông chiếm tỉ lệ rất
thấp (4,04%). Điều này chứng tỏ Công ty rất chú trọng vào việc xây dựng đội ngũ
lao động có trình độ tay nghề cao đáp ứng được yêu cầu công việc của ngành. Điều
này có ý nghĩa rất quan trọng đối với việc tạo ra được những công trình có chất
lượng cao, ghóp phần vào nâng cao hiệu quả kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh
tranh của doanh nghiệp.
1.4.6. Đặc điểm về nguyên vật liệu
1.4.6.1. Đặc điểm nguyên vật liệu trong doanh nghiệp xây lắp
- Doanh nghiệp xây lắp là những đơn vị kinh tế cơ sở, tế bào của nền Kinh tế
Quốc dân, nơi trực tiếp tiến hành các hoạt động xây lắp để sản xuất ra các sản phẩm
xây lắp đáp ứng nhu cầu vật chất của xã hội

- Quá trình hoạt động sản xuất trong các doanh nghiệp xây lắp là sự kết hợp
các yếu tố của quá trình sản xuất, đó là sức lao động của con người, tư liệu lao động
và đối tượng lao động. Nguyên vật liệu là những đối tượng do doanh nghiệp mua
ngoài hay tự sản xuất. Nguyên vật liệu trong quá trình sản xuất nói chung thường có
đặc điểm:
+ Về mặt hiện vật: Nguyên vật liệu chỉ tham gia vào một chu kỳ sản xuất
kinh doanh và khi tham gia vào quá trình sản xuất, dưới tác động của lao động
chúng bị tiêu hao toàn bộ hoặc bị thay đổi hình thái vật chất ban đầu để tạo ra hình
thái vật chất của sản phẩm.
+ Về mặt giá trị: Khi tham gia vào sản xuất, nguyên vật liệu chuyển dịch một
lần toàn bộ giá trị của chúng vào chi phí sản xuất kinh doanh trong kỳ
Phần lớn nguyên vật liệu trong hoạt động xây lắp vẫn mang đặc điểm chung
của nguyên vật liệu các ngành sản xuất. Tuy nhiên do đặc điểm của hoạt động xây
lắp nên có một bộ phận vật liệu (vật liệu luân chuyển) không mang những đặc điểm
trên. Vật liệu luân chuyển có thể tham gia vào chi phí kinh doanh hoặc một số kỳ
kinh doanh.
Từ đặc điểm cơ bản của nguyên vật liệu ta có thể thấy rõ vị trí quan trọng của
nguyên vật liệu trong quá trình xây lắp. Chất lượng của nguyên vật liệu quyết định
chất lượng sản phẩm xây lắp. Nếu việc cung cấp nguyên vật liệu không đúng yêu
cầu sẽ gây thiệt hại không nhưng về vật chât mà còn đe dọa đến tính mạng của con
người. Trong quá trình xây lắp cần phải huy động nhiều lao động, do vậy việc cung
cấp nguyên vật liệu không kịp thời sẽ làm gián đoạn tiến trình thi công tạo ra sự bất
ổn định trong việc giải quyết công ăn việc làm cho người lao động. Đồng thời kéo
dài thời gian là kéo dài thời gian huy động vốn, giảm hiệu quả sử dụng vốn của
doanh nghiệp
1.4.6.2. Phân loại nguyên vật liệu

Để tiến hành thi công xây dựng nhiều công trình khác nhau đáp ứng nhu cầu
thị trường công ty phải sử dụng một khối lượng nguyên vật liệu rất lớn bao gồm
nhiều thứ, nhiều loại khác nhau, mỗi loại vật liệu công cụ, dụng cụ có vai trò, tính
năng lý hoá riêng. Muốn quản lý tốt và hạch toán chính xác vật liệu công cụ dụng cụ
thì phải tiến hành phân loại vật liệu công cụ dụng cụ một cách khoa học,hợp lý. Tại
Công ty xây dựng số 12 Thăng Long cũng tiến hành phân loai nguyên vật liệu.
Song việc phân loại vật liệu chỉ để thuận tiện và đơn giản cho việc theo dõi,
bảo quản nguyên vật liệu công cụ dụng cụ ở kho.
* Đối với vật liệu của công ty được phân loại như sau:
+ NVL không phân loại thành NVL chính, vật liệu phụ mà được coi chúng là vật
liệu chính: "Là đối tượng lao động chủ yếu của công ty, là cơ sở vật chất hình thành
nên sản phẩm xây dựng cơ bản. Nó bao gồm hầu hết các loại vật liệu mà công ty sử
dụng như: xi măng, sắt, thép, gạch, ngói, vôi ve, đá, gỗ… Trong mỗi loại được chia
thành nhiều nhóm khác nhau, ví dụ: xi măng trắng, xi măng P400, xi măng P500, …
thép tấm, gạch chỉ, gạch rỗng, gạch xi măng.
+ Nhiên liệu: Là loại vật liệu khi sử dụng có tác dụng cung cấp nhiệt lượng cho
các loại máy móc, xe cộ như xăng, dầu.
+ Phụ tùng thay thế: Là các chi tiết phụ tùng của các loại máy móc thiết bị mà
công ty sử dụng bao gồm phụ tùng thay thế các loại máy móc, máy cẩu, máy trộn bê
tông và phụ tùng thay thế của xe ô tô như: các mũi khoan, săm lốp ô tô.
+ Phế liệu thu hồi: bao gồm các đoạn thừa của thép, tre, gỗ không dùng được
nữa, vỏ bao xi măng… Nhưng hiện nay công ty không thực hiện được việc thu hồi
phế liệu nên không có phế liệu thu hồi.
Việc phân loại vật liệu như trên giúp cho doanh nghiệp nhận biết rõ nội dung
kinh tế và vai trò chức năng của từng loại nguyên vật liệu trong quá trình sản xuất
kinh doanh. Từ đó có những biện pháp thích hợp trong việc tổ chức và sử dụng có
hiệu quả các loại vật liệu

Công ty bảo quản vật liệu, công cụ dụng cụ trong hai kho theo mỗi công trình
là một kho nhằm giữ cho vật liệu không bị hao hụt thuận lợi cho việc tiến hành thi
công xây dựng. Vì vậy, các kho bảo quản phải khô ráo, tránh ô xy hoá vật liệu -
công cụ dụng cụ, các kho có thể chứa các chủng loại vật tư giống hoặc khác nhau.
Riêng các loại cát, sỏi, đá vôi được đưa thẳng tới công trình.
* Đối với công cụ - dụng cụ như sau:
- Công cụ dụng cụ: dàn giáo, mác, cuốc, xẻng…
- Bao bì luân chuyển: vỏ bao xi măng…
- Đồ dùng cho thuê: các loại máy móc phục vụ thi công…
1.4.7. Đặc điểm về tài chính
Bảng 1.4.7a: Bảng tổng hợp số liệu tài chính
Đơn vị: nghìn đồng
Năm kê
khai
Danh mục
Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
1. Tổng tài sản 76.174.659 116.297.98
6
107.616.65
6
117.235.84
1
114.119.28
2
2. Tổng nợ phải
trả
70.643.231 110.290.93
8
101.082.87
2
110.570.22
2
107.567.69
0
3. Vốn lưu động 5.531.428 6.007.048 6.529.784 6.665.618 6.544.965
4. Doanh thu 31.260.794 73.992.483 74.992.762 63.722.510 42.399
5. LN trước thuế 359.078 717.344 1.201.049 237.133 151.424
6. Thuế TNDN 100.542 97.429 168.147 33.198 42.399
7. LN sau thuế 258.536 619.915 1.032.902 203.935 109.025
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh
Từ bảng trên ta tính được một số chỉ tiêu sau:

Bảng 1.4.7b: Một số chỉ tiêu tài chính
Chỉ tiêu Đơn vị
Năm
2004
Năm
2005
Năm
2006
Năm
2007
Năm
2008
1. Khả năng thanh toán Lần 1.08 1.05 1.06 1.06 1.06
2. Tỷ suất sinh lời của tài
sản
% 0.47 0.62 1.12 0.20 0,13
3. Tỷ suất sinh lời vốn
CSH
% 6.49 11.94 18.39 3.56 2.31
4. Hệ số tài trợ Lần 0.07 0.05 0.06 0.06 0.06
Như vậy nhìn vào bảng trên ta thấy khả năng thanh toán qua các năm đều
lớn hơn hoặc bằng 1, chứng tỏ doanh nghiệp có khả năng chi trả. Tuy nhiên hệ số
này đều rất thấp, khả năng thanh toán hiện hành của doanh nghiệp chưa cao. Hơn
nữa hệ số tài trợ (tỉ lệ giữa Tổng nguồn vốn chủ sở hưu với Tổng số nguồn vốn) rất
thấp, năm 2003 cao nhất (= 0,11). Điều này chứng tỏ doanh nghiệp không độc lập về
mặt tài chính, hầu hết tài sản của doanh nghiệp đều được tài trợ băng số vốn đi
chiếm dụng. Như vậy rủi ro về mặt tài chính là rất cao.
Mặt khác ta thấy tỉ suất sinh lời của tài sản và vốn chủ sở hữu đều rất thấp,
đặc biệt là năm 2007 (0,2% và 3,56 %), 2008 (0,13% và 2.31%), chứng tỏ hiệu quả
sử dụng vốn của doanh nghiệp chưa cao. Điều đó đòi hỏi công ty cần phải cố gắng,
nỗ lực hơn nữa để có thể ổn định và nâng cao tiềm lực tài chính của mình. Có như
vậy công ty mới có đủ khả năng tham gia đấu thấu, cũng như đầu tư máy móc thiết
bị công nghệ hiện đại, từ đó mới nâng cao được chất lượng công trình.
1.5. Quy định của Nhà nước về chất lượng công trình xây dựng.
Chất lượng công trình có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Để có thể bảo đảm chất
lượng công trình đưa vào sử dụng Nhà nước đã ban hành những tiêu chuẩn về chất
lượng, quy chuẩn kỹ thuật và các văn bản hướng dẫn quản lý chất lượng. Bên cạnh

đó thì công tác giám sát, kiểm định chất lượng cũng hết sức sát sao. Nhà nước đã
thành lập Hội đồng nghiệm thu Nhà nước về chất lượng công trình xây dựng, Cục
giám định Nhà nước về chất lượng công trình xây dựng, Vụ quản lý hoạt động xây
dựng, Vụ kiến trúc và quy hoạch xây dựng, vụ vật liệu xây dựng, các phòng thí
nghiệm xây dựng…
Một số quy định của Nhà nước về chất lượng công trình xây dựng.
Chỉ thị số 10/1998/CT-BXD ngày 28/09/1998. V/v: Đảm bảo kỹ thuật an
toàn trong thi công tháo dỡ, phá dỡ các công trình Xây dựng cũ.
Quyết định 791/1998/QĐ-BXD ngày 10/09/1998. Thành lập Ban chỉ đạo
cuộc vận động đảm bảo và nâng cao chất lượng công trình sản phẩm xây dựng.
Quyết định 18/2003/QĐ-BXD ngày 27/06/2003. Quy định quản lý chất lượng
công trình xây dựng
Chỉ thị số 06/2002/CT-BXD ngày 05/11/2002. Về việc tăng cường quản lý
chất lượng các công trình nhà chung cư cao tầng.
Thông tư 05/2001/TT-BXD ngày 30/08/2001. Hướng dẫn công tác bảo trì
công trình XD
18/06/2001 Quyết định 11/2001/QĐ-BXD ngày 18/06/2001. Công nhận
chất lượng các công trình , sản phẩm XD các đơn vị , tập thể, cá nhân được bằng
khen về chất lượng XD đợt 1 năm 2001
Quyết định 06/2001/QĐ-BXD ngày 22/05/2001. ban hành Quy chế vận động
và công nhận công trình sản phẩm XD đơn vị cá nhân đảm bảo và đạt chất lượng
cao của ngành XD trong kế hoạch 5 năm 2001-2005
Chỉ thị số 08/2000/CT-BXD-XĐXD ngày 26/12/2000. Tiếp tục đổi mới ,
phát huy hiệu quả cuộc vận động, đảm bảo và nâng cao chất lượng công trình, sản
phẩm XD trong kế hoạch 5 năm 2001-2005

Chỉ thị số 06/2000/CT-BXD ngày 21/08/2000. Triển khai áp dụng hệ thống
đảm bảo chất lượng theo ISO 9000
Quyết định 17/2000/QĐ-BXD ngày 02/08/2000. Ban hành quy định quản lý
chất lượng công trình Xây dựng.
Quyết định 35/1999/QĐ-BXD ngày 12/11/1999. Ban hành quy định quản lý
chất lượng công trình XD.
Quyết định 1028/1998/QĐ-BXD ngày 20/10/1998. Về việc công nhận chất
lượng các công trình, sản phẩm xây dựng các đơn vị, tập thể, cá nhân được bằng
khen về chất lượng xây dựng đợt IV năm 1998
Quyết định : 1547 /QĐ-BCĐ, ngày 13 tháng 11 năm 2006. ban hành Quy chế
đánh giá và công nhận công trình, sản phẩm xây dựng đạt chất lượng cao của ngành
xây dựng trong kế hoạch 5 năm 2006 - 2010.
Quyết định 15/2006/QĐ-BXD, ngày 02 tháng 6 năm 2006. Ban hành quy
định chế độ bảo trì công sở các cơ quan hành chính nhà nước .
Thông tư 02 /2006/TT-BXD, ngày 17 tháng 5 năm 2006. Hướng dẫn lưu trữ
hồ sơ thiết kế, bản vẽ hoàn công công trình xây dựng.
Chỉ thị 06/2006/CT-BXD ngày 27/4/2006. Về tiếp tục phát triển và nâng cao
hiệu quả cuộc vận động Đảm bảo và nâng cao chất lưượng công trình, sản phẩm xây
dựng trong kế hoạch 5 năm 2006 – 2010
Quyết định số 1857/QĐ-BXD ngày 29/09/2005 của Bộ Xây dựng. Về việc
ban hành chương trình khung bồi dưỡng nghiệp vụ giám sát thi công xây dựng công
trình theo loại công trình xây dựng.
Thông tư 12/2005/TT-BXD ngày 15/07/2005. Hướng dẫn một số nội dung về
Quản lý chất lượng công trình xây dựng và Điều kiện năng lực của tổ chức, cá nhân
trong hoạt động xây dựng
Thông tư 11/2005/TT-BXD ngày 14/07/2005. Hướng dẫn kiểm tra và chứng
nhận sự phù hợp về chất lượng công trình xây dựng

Chỉ thị 04/2005/CT-BXD ngày 8/6/2005. về việc tăng cường kiểm tra chất
lượng các công trình được đầu tư bằng nguồn vốn ngân sách Nhà nước.
Nghị định số 209/2004/NĐ-CP ngày 16/12/2004. Quản lý chất lượng công
trình
Quyết định 27/2003/QĐ-BXD ngày 11/12/2003. Quyết định ban hành Quy
chế làm việc của HĐNTNN.
Quyết định số 1404/QĐ-BCĐCLC ngày 3/12/2008 của Trưởng ban Chỉ đạo
công trình chất lượng cao Về việc công nhận các danh hiệu thi đua chất lượng cao
ngành Xây dựng đợt 2 - năm 2008.
Thông tư 16/2008/TT-BXD, ngày 11 tháng 9 năm 2008. Hướng dẫn kiểm tra,
chứng nhận đủ điều kiện đảm bảo an toàn chịu lực và chứng nhận sự phù hợp về
chất lượng công trình xây dựng.
Quyết định 1072 /QĐ- HĐNTNN, ngày 28 tháng 8 năm 2008 Về việc ban
hành Quy chế quản lý và sử dụng kinh phí hoạt động của Hội đồng nghiệm thu Nhà
nước các công trình xây dựng
Nghị định 49/2008/NĐ-CP, ngày 18 tháng 4 năm 2008. Sửa đổi, bổ sung một
số điều của Nghị định số 209/2004/NĐ-CP ngày 16 tháng 12 năm 2004 của Chính
phủ về Quản lý chất lượng công trình xây dựng.
Quyết định 06/QĐ-BXD, ngày 03 tháng 01 năm 2008. Hướng dẫn đánh giá
mức độ nguy hiểm của kết cấu nhà chung cư theo TCXDVN 373 - 2006.
Quyết định 1293/QĐ-UBNNCT, ngày 11 tháng 10 năm 2007. Quyết định ban
hành Quy chế làm việc của Uỷ ban Nhà nước điều tra sự cố sập 2 nhịp cầu dẫn cầu
Cần Thơ.
Quyết định 1340/QĐ-TTg, ngày 06 tháng 10 năm 2007. Về việc thành lập Ủy
ban Nhà nước điều tra sự cố sập 2 nhịp cầu dẫn cầu Cần Thơ.

Quyết định 04/2007/QĐ- HĐNTNN, ngày 22 tháng 01 năm 2007. Về việc
ban hành Quy chế hoạt động của Hội đồng nghiệm thu Nhà nước các công trình xây
dựng.
Thông tư 08 /2006/TT-BXD, ngày 24 tháng 11 năm 2006. Hướng dẫn công
tác bảo trì công trình xây dựng.
Chỉ thị 13 /2006/CT-BXD, ngày 23 tháng 11 năm 2006. Về việc tăng cường
quản lý chất lượng các công trình xây dựng của chủ đầu tư là tư nhân.

CHƯƠNG 2:
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12 THĂNG LONG
2.1. Tình hình chất lượng công trình của Công ty cổ phần xây dựng số 12
Thăng Long đã thực hiện trong thời gian vừa qua.
 Căn cứ phân loại chất lượng công trình
Việc phân loại chất lượng như trên được căn cứ vào quy định của Nhà nước
về chất lượng công trình. Công trình xây dựng được phân thành 4 cấp (từ cấp 1 đến
cấp 4) với chất lượng sử dụng tương ứng là chất lượng cao, chất lượng tương đối
cao, chất lượng trung bình và chất lượng thấp.
Việc phân loại chất lượng công trình xây dựng căn cứ dựa trên những tiêu chí
sau:
Về quy hoạch: Tuân thủ không gian, bảo đảm hệ số sử dụng đất…
Về kiến trúc: Lựa chọn các giải pháp kiến trúc ngoài nhà bảo đảm yêu cầu về an
toàn, thẩm mỹ, bền lâu, phù hợp với khí hậu Việt Nam.
Về kết cấu: Đặc biệt coi trọng công tác khảo sát địa chất để lựa chọn giải pháp thiết
kế bảo đảm các yêu cầu tuổi thọ sử dụng, ổn định, an toàn, hiệu quả. Tính toán thiết
kế kết cấu phải quan tâm đến tác động của trọng tải ngang (gió, bão, động đất...) có
tính đến khả năng chịu tải của công trình khi có sự gia tăng thêm tải trọng... Ngoài
ra còn có các yêu cầu khác như hệ thống cơ điện trong nhà cao tầng đòi hỏi bảo đảm
độ tin cậy và an toàn cao và được kiểm tra thường xuyên. Công trình chung cư phải
tuân thủ nghiêm ngặt quy định về phòng chống cháy nổ, phải có hệ thống xử lý
nước thải, thu gom và vận chuyển chất thải rắn...
Hiện nay việc phân chia chất lượng công trình xây dựng còn mang tính hình
thức, chưa có những tiêu chí cụ thể để xác định công trình nào đạt chất lượng cao,

chất lượng tưong đối cao; hay chất lượng tốt, chất lượng khá. Việc đánh giá chất
lượng chỉ dừng lại ở việc là công trình đạt chất lượng hay không đạt chất lượng so
với tiêu chuẩn đề ra. Công việc này chủ yếu do phòng kỹ thuật thực hiện vì Công ty
không có bộ phận riêng quản trị chất lượng.
Để đánh giá một cách chính xác các tiêu chí trên thì cơ quan Nhà nước, chủ đầu tư,
cũng như Công ty phải căn cứ vào các công tác sau:
 Công tác khảo sát xây dựng
 Công tác thiết kế công trình
 Công tác khảo sát nhà thầu phụ
 Công tác thi công xây dựng công trình
 Công tác bảo hành công trình
 Công tác đảm bảo vệ sinh, an toàn lao động.
 Thực trạng chất lượng công trình
Trong suốt những năm vừa qua bằng sự cố gắng nỗ lực hết mình những gì mà
Công ty làm được thật đáng được ghi nhận.
Trong những năm trở lại đây số công trình đạt yêu cầu của Công ty là 100%,
nhiều công trình được đánh giá cao. Công ty luôn bàn giao đúng tiến độ các hạng
mục công trình. Điều này chứng tỏ chất lượng công trình của Công ty là cao. Qua
đây ta có thể thấy được chất lượng nghiệm thu của Công ty đạt loại tốt vì đã có
những công trình đưa vào sử dụng và được đánh giá là đạt chất lượng tốt và trong
quá trình sử dụng cũng không để xảy ra những khiếu nại của khách hàng về chất
lượng công trình xây dựng.

Bảng 2.1. Một số công trình đạt chất lượng cao
STT Tên công trình Tính chất công trình
Giá trị
(tr.đồng)
1 Công trình Nội Bài – Bắc Ninh 6000m 115650,40
2 Công trình Sài Gòn – Trung Lương
Khoan cọc nhồi
CKN, bệ , thân xà mũ
32922,56
3 Cầu sông Mã
Khoan cọc nhồi
9406
4 Đóng cọc nhà máy xi măng Nghi Sơn Đóng cọc BTCT 10466
5 Cầu Vạn Điểm
Khoan cọc nhồi
16015
6 Cầu Trung Hòa
Khoan cọc nhồi
26815
7 Cầu Yên Lệnh Khoan cọc D1000 18719
8 Cầu Kiền Khoan cọc D1000 21440
9
Gói thầu số 7: Xây mới 3 cầu và sửa
chữa 1 câu trên QL61 – Hậu Giang
Toàn bộ
35092
10
Gói thầu số 5: Xây dựng 2 cầu trên
QL91B – tỉnh Cần Thơ
Toàn bộ
24943
11
Thi công 7 cầu trên QL7 nối QL48 –
Nghệ An
Toàn bộ
16753
12 Công trình cầu Đông Trù
Khoan cọc nhồi
36679
13 Công trình cảng Cái Lân – Quảng Ninh Toàn bộ 70000
14
Đường dẫn đầu cầu phía Nam cầu Đà
rằng
2800m
40000

Công tác quản lý chất lượng chặt chẽ đã giảm thiểu và loại trừ nhiều các chi
phí phát sinh sau kiểm tra, chi phí bảo hành và chi phí khắc phục sự cố công trình,
giảm tối thiểu công việc phải làm lại của các đội xây dựng, cố gắng tiết kiệm cả cho
chủ đầu tư. Việc tăng uy tín của Công ty luôn được đánh giá là một trong những lá
cờ đầu của phong trào chất lượng ngành xây dựng. Điều này càng có ý nghĩa to lớn
hơn trong bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh như hiện nay
2.2. Thực trạng công tác quản trị chất lượng công trình tại Công ty CPXD số 12
Thăng Long
2.2.1. Thực trạng công tác quản trị chất lượng khảo sát
Nhiệm vụ khảo sát xây dựng do tổ chức tư vấn thiết kế hoặc do nhà thầu khảo
sát xây dựng và được chủ đầu tư phê duyệt. Việc khảo sát xây dựng phù hợp với yêu
cầu từng loại công việc khảo sát, từng bước thiế kế.
Công tác khảo sát được Công ty tuân theo đúng như Nghị định 209/2004 của
Chính phủ về quản lý chất lượng công trình xây dựng. Công ty sẽ cử người đi khảo
sát địa chất, xem xét đặc điểm điều kiện tự nhiên, hạ tầng kỹ thuật và đặc điểm kinh
tế xã hội của địa phương nơi công trình dự định xây dựng. Sau đó sẽ tiến hành phân
tích, đánh giá, từ đó có những biện pháp thích hợp. Công tác khảo sát tốt sẽ giúp cho
việc thiết kế được thuận lợi hơn và từ đó sẽ nâng cao được chất lượng công trình xây
dựng. Sau khi đã đưa ra được kết quả tốt nhất, kết quả này sẽ lưu vào hồ sơ theo
mẫu quy định, hồ sơ này được lưu trong vòng 3 năm. Chủ đầu tư chịu phải chịu
trách nhiệm trước pháp luật về việc nghiệm thu báo cáo kết quả khảo sát sát xây
dựng. Công tác khảo sat là khâu đầu tiên, quyết định các khâu còn lại. Chỉ cần một
sự sai sót trong khâu khảo sát có thể dẫn đến hậu quả rất nghiêm trọng cả về người
và của. Chính về thế mà công tác thực hiện, kiểm tra, nghiệm thu cần phải chặt chẽ
và cẩn thận.

2.2.2. Thực trạng công tác quản trị chất lượng thiết kế xây dựng công trình.
Công trình xây dựng được thiết kế dựa trên nhiệm vụ thiết kế, thiết kế cơ sở
trong dự án đầu tư xây dựng công trình được phê duyệt. Dựa trên báo cáo kết quả
khảo sát xây dựng và các điều kiện khác tại địa điểm xây dựng phục vụ bước thiết
kế kỹ thuật; dựa trên các quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng được áp dụng và các yêu
cầu khác của chủ đầu tư.
Sản phẩm thiết kế trước khi đưa ra thi công phải được chủ đầu tư nghiệm thu
và xác nhận. Chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm về các bản vẽ thiết kế giao cho nhà
thầu thi công xây dựng. Nhà thầu thiết kế xây dựng công trình phải chịu trách nhiệm
trước chủ đầu tư và pháp luật về chất lượng thiết kế xây dựng công trình và phải bồi
thường thiệt hại khi sử dụng thông tin, tài liệu, quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng, giải
pháp kỹ thuật, công nghệ không phù hợp gây ảnh hưởng đến chất lượng công trình
xây dựng và các hành vi vi phạm khác gây ra thiệt hại.
Công việc chính của Công ty là xây lắp các công trình nên kết quả khảo sát
và thiết kế công trình xây dựng sẽ được chủ đầu tư cung cấp, Công ty dựa vào đó mà
thi công. Trong trường hợp thi công mà xảy ra sự cố gì do kết quả khảo sát, hoặc
phát hiện thấy những yếu tố bất hợp lý nếu không thay đổi thiết kế sẽ ảnh hưởng đến
chất lượng công trình, tiến độ thi công xây dựng, biện pháp thi công và hiệu qủa đầu
tư của dự án, Công ty sẽ bàn bạc với bên chủ đầu tư để thống nhất biện pháp giải
quyết thích hợp.
2.3.3. Thực trạng công tác kiểm soát nhà thầu phụ của Công ty.
Do Công ty là đơn vị thi công công trình cho nên việc thuê nhà thầu phụ cũng
không phải là nhiệm vụ chính. Vì vậy mà việc kiểm soát nhà thầu phụ của Công ty
chỉ là một khía cạnh nhỏ, không được quan tâm nhiều như những mảng khác trong
việc quản lý chất lượng. Công ty chỉ thực hiện thuê nhà thầu phụ khi thực sự cần và
nhà thầu phụ chỉ thực hiện một hạng mục công trình nhỏ trong công trình lớn mà

Công ty nhận thi công. Công ty tiến hành giao phần trăm công trình cho nhà thầu
phụ, ví dụ trong 3 tỷ đồng thì chỉ giao khoảng 20% cho nhà thầu phụ kiểm soát,
trách nhiệm về số phần trăm này phần lớn là thuộc nhà thầu phụ, Công ty chỉ có
trách nhiệm giám sát và kiểm tra các kết quả thi công các công việc có đạt yêu cầu
không. Nếu nhà thầu phụ không hoàn thành đúng như chất lượng đã ký kết thì Công
ty có quyền bắt nhà thầu phụ phải đền bù thiệt hại do chất lượng công trình không
đạt yêu cầu như thiết kế gây ra.
Chỉ tiến hành ký hợp đồng với các nhà thầu phụ có các tiêu chuẩn: năng lực
thực hiện, đảm bảo chất lượng, đảm bảo cung ứng đủ về số lượng, kịp về thời gian
để kịp thời phục vụ cho tiến độ và chất lượng công trình; giá cả hợp lý, thuận tiện
trong thanh toán, có cam kết về chất lượng và bảo hành, có uy tín trên thị trường.
Đội xây dựng theo dõi và xem xét trong quá trình thực hiện hợp đồng của nhà
thầu phụ để quyết định duy trì hoặc loại bỏ.
Trưởng phòng kế hoạch phối hợp cùng đội trưởng đội xây dựng tiến hành xem
xét và đánh giá nhà thầu phụ sau khi nhà thầu phụ hoàn thành một phần việc hay
hạng mục công trình. Các căn cứ để đánh giá bao gồm: căn cứ vào kết quả theo dõi
và giám sát của đội xây dựng đối với nhà thầu phụ, căn cứ vào tình hình thực hiện
các điều khoản hợp đồng kinh tế đã ký kết giữa Công ty với nhà thầu phụ, hoặc giữa
đội xây dựng với nhà thầu phụ. Chỉ cần vi phạm một trong các điều khoản của hợp
đồng và không có lý do chính đáng, đội trưởng đội xây dựng tiến hành kiến nghị với
giám đốc loại bỏ nhà thầu phụ đó.
2.2.4. Thực trạng công tác quản trị chất lượng thi công công trình xây dựng.
Quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình bao gồm các hoạt động quản
lý chất lượng của nhà thầu thi công xây dựng; giám sát thi công xây dựng công trình
và nghiệm thu công trình xây dựng của chủ đầu tư; giám sát tác giả của nhà thầu
thiết kế xây dựng công trình.Công ty quản lý chất lượng thi công xây dựng công

trình theo Điều 19, Điều 20 của Nghị định 209/2004/ NĐ-CP, quản lý chất lượng
tuân theo tiêu chuẩn kỹ thuật của Việt Nam và tiêu chuẩn do chủ đầu tư cung cấp
Nhà thầu thi công xây dựng công trình phải chịu trách nhiệm trước chủ đầu tư
và pháp luật về chất lượng công việc do mình đảm nhận; bồi thường thiệt hại khi vi
phạm hợp đồng, sử dụng vật liệu không đúng chủng loại, thi công không đảm bảo
chất lượng hoặc gây hư hỏng, gây ôi nhiễm môi trường và các hành vi khác gây ra
thiệt hại.
Giai đoạn thi công công trình là tổng hợp của nhiều hoạt động từ chuẩn bị thi
công, thi công công trình và nghiệm thu, kiểm tra công trình. Mỗi một công trình
được coi là một dự án. Để có thể quản lý tốt được các dự án đó, Công ty cổ phần xây
dựng số 12 Thăng Long đã tiến hành tuân thủ đầy đủ các yêu cầu, đáp ứng việc quản
lý chất lượng công trình xây dựng như sau:
 Quy định rõ trách nhiệm liên quan tới chất lượng trong thi công công trình;
 Kiểm tra nghiêm ngặt trước khi thi công;
 Lập và kiểm tra thực hiện biện pháp thi công, tiến độ hti công;
 Lập và ghi nhật ký thi công xây dựng công trình theo quy định.;kiểm tra an
toàn lao động, vệ sinh môi trường bên trong và bên ngoài công trường;
 Nghiệm thu nội bộ và lập bản vẽ hoàn công cho bộ phận công trình xây
dựng và công trình xây dựng hoàn thành;
 Báo cáo chủ đầu tư về tiến độ, chất lượng, khối lượng, an toàn lao động và
vệ sinh môi trường thi công xây dựng theo yêu cầu của chủ đầu tư.
2.2.4.1. Quy định rõ trách nhiệm liên quan tới chất lượng trong thi công công
trình
Công ty lập thành văn bản quy định rõ trách nhiệm của từng cá nhân, bộ phận
thi công xây dựng công trình trong việc quản lý chất lượng thi công công trình xây
dựng. Văn bản này là cơ sở để Công ty tiến hành kiểm tra, đánh giá năng lực cũng

như hiệu quả công việc của từng người, là cơ sở để tiến hành khen thưởng và kỷ luật
trong Công ty. Thực tế kiểm tra cho thấy các cán bộ công nhân viên đều thực hiện
tốt các công việc của mình. Ví dụ về trách nhiệm của cán bộ kỹ thuật thi công trong
công tác quản lý chất lượng thi công như sau:
- Chịu trách nhiệm trước giám đốc Công ty, đội trưởng công trình và pháp luật
về công tác quản lý chất lượng công trình đối với công việc được phân công phụ
trách.
- Nghiên cứu hồ sơ thiết kế, lập hoặc cùng tham gia với phòng kỹ thuật để lập
biện pháp thi công. Cán bộ kỹ thuật thi công thực hiện thi công theo biện pháp đã
được duyệt.
- Kiểm tra nguyên vật liệu, sản phẩm xây dựng, xem xét nguồn gốc, tính chất
kỹ thuật, chủng loại, số lượng…nếu không phù hợp hoặc kém phẩm chất yêu cầu
đưa ra khỏi công trình và báo cáo với ban lãnh đạo để xử lý.
- Yêu cầu bổ sung thay thế lực lượng công nhân tham gia thi công nếu xét thấy
cá nhân hoặc bộ phận nào không đủ năng lực thi công.
- Cán bộ trắc đạc chịu hoàn toàn trách nhiệm trước giám đốc Công ty, đội
trưởng và pháp luật về tính chính xác trong kết quả đo đạc định vị.
- Thường xuyên theo dõi và kiểm tra việc thi công của công nhân theo sự
hướng dẫn của mình, nghiệm thu công việc, đánh giá kỹ thuật chất lượng. Tiếp thu
và hướng dẫn sửa chữa những thiếu sót do các cơ quan giám sát phát hiện và yêu
cầu xử lý.
- Phối hợp với giám sát của chủ đầu tư và cơ quan thiết kế trong việc nghiệm
thu từng phần, từng bộ phận, từng giai đoạn…tính toán khối lượng, xác nhận khối
lượng, chất lượng với giám sát và lưu giữ, tập hợp tài liệu đó làm cơ sở phục vụ việc
thống kê, báo cáo, thanh quyết toán công trình.
- Mở sổ sách và ghi chép nhật ký đầy đủ theo mẫu quy định của hồ sơ quản lý
kỹ thuật.

- Phối hợp và tạo điều kiện thuận lợi cho bộ phận trắc đạc, thí nghiệm hoàn
thành nhiệm vụ.
2.2.4.2. Kiểm tra nghiêm ngặt trước khi thi công
Tất cả các loại vật tư, cấu kiện, sản phẩm xây dựng, thiết bị, nhân lực trước khi
đưa vào thực hiện xây lắp công trình đều được các đơn vị thi công, kiểm tra, giám
sát để đáp ứng yêu cầu, tiêu chuẩn chất lượng và quy cách đã được chủ đầu tư chấp
nhận.
Các đội xây dựng thực hiện các thí nghiệm kiểm tra vật liệu, cấu kiện, vật tư,
thiết bị công nghệ trước khi xây dựng và lắp đặt vào công trình xây dựng theo tiêu
chuẩn và yêu cầu thiết kế.
Nguyên vật liệu có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng công trình, đến giá thành
công trình.Trong giá thành sản phẩm công trình, chi phí vật liệu thường chiếm tỷ lệ
70 - 80%, cho nên việc quản lý, thu mua, sử dụng sao cho giảm được chi phí vật
liệu, đảm bảo được chất lượng, cũng như lượng nguyên vật liệu kịp thời cho quá
trình xây dựng đóng một vai trò rất quan trọng trong việc nâng cao chất lượng, giảm
giá thành sản phẩm.
Công ty có nhiệm vụ thi công các công trình giao thông như: xây dựng đường
bộ, cầu đường bộ, cầu cảng các loại nhỏ; công trình thủy lợi như: hồ chứa nước,
đập, cống, trạm bơm, đường ống dẫn nước; công trình hạ tầng kỹ thuật như: công
trình cấp nước, thoát nước, công trình xử lý chất thải… Do vậy việc mua sắm vật tư,
vật liệu cần nhiều chủng loại, kích cỡ, chất lượng phù hợp tạo ra rất nhiều những
quy định kiểm soát khác nhau.
Vật tư, vật liệu sử dụng chủ yếu là: cát đen, cát vàng, đá, xi măng, sắt tròn, sắt
hình, dây điện, ống nước, cốp pha gỗ thép, hệ thống giáo chống, sơn, kính. Vào thời
kỳ sản xuất xây dựng không thuận lợi, nguồn vật tư, nguyên vật liệu xây dựng
thường căng thẳng dẫn đến sự khan hiếm vật tư, giá cả biến động theo chiều hướng
tăng lên - Công ty đã lường trước việc trượt giá này nên đã có sự thỏa thuận trước

với chủ đầu tư về hệ số trượt giá hoặc sử dụng những tích lũy về lượng…Do có kinh
nghiệm - Công ty đã lập và duy trì các thủ tục dạng văn bản để đảm bảo vật tư, hàng
hóa, nguyên vật liệu…được mua phù hợp với yêu cầu đã định. Do vậy việc tạo mối
quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp có vai trò rất quan trọng. Việc lập định mức vật tư
chủ yếu dực vào định mức dự toán xây dựng cơ bản chuyên ngành xây dựng; vào
sản lượng kế hoạch Công ty đã đặt ra, từ tiến độ thi công, với khối lượng thi công đã
xác định nên các đơn vị trực thuộc Công ty được giao thực hiện dự án, nhanh chóng
xác định được khối lượng vật tư cần thiết và chỉ cần thông báo cho chủ hàng yêu cầu
của mình là đáp ứng được ngay, không có tình trạng vật tư dự trữ ứ đọng. Công ty
cũng đã thỏa thuận với bạn hàng, khi Công ty ký được nghiệm thu công việc hoàn
thành, có sử dụng loại vật tư nào thì thanh toán cho bạn hàng loại vật tư đó. Chính vì
những điều này mà việc phải xây dựng kho tàng và chi phí cho bảo quản, trông coi
giảm đi rất nhiều. Khối lượng vật tư cần thiết để dự trữ khi thi công được so sánh từ
việc dự trữ thường xuyên, bảo hiểm qua tính toán với khối lượng vật tư chuyển đến
cho một chuyến hàng, không để vật tư ứ đọng lâu.
Ví dụ về định mức nguyên vật liệu của hạng mục công trình Mở rộng tuyến
đường Nội Bài – Bắc Ninh do Công ty đảm nhận:
Bảng số 2.2.4.2: Định mức nguyên vật liệu của các hạng mục thi công
công trình Mở rộng tuyến đường Nội Bài - Bắc Ninh
STT Loại nguyên vật liệu Đơn vị
Khối lượng
Định mức Thực tế
1 Vật liệu dạng hạt cu.m 754,69 754,08
2 Đá dăm đệm cu.m 17,05 17,03
3 Cống tròn D125cm, loại A m 44.78 44,81
4 Cống tròn D150cm, loại A m 96.52 96,70
5 Cống tròn D150cm, loại B m 16,23 16,24
6 Cống dọc D50cm m 1576,00 1576,00
7 Cống hộp 50x50cm m 40,00 40,00
8 Hố thu nước loại A each 2 2

9 Hồ thu nước loại B each 40 40
10 Lớp Sub-base cu.m 8199 7978,44
11 Lớp base cu.m 5747,5 5818,92
12 Lớp nhựa thấm kg 22740 23399,76
13 Lớp nhựa dính kg 11300 11450
14 BT asphalt thô dày 7cm sq.m 22670 22670
15 BT asphalt mịn dày 5cm sq.m 22550 22550
16 Nhựa đường ton 322,21 307,23
17 Bê tông loại E1 cu.m 21,32 21,35
18 Bê tông loại E2 cu.m 314,20 312,78
19 Bê tông loại G cu.m 40,18 39,23
20 Tấm chống thấm Sila O32 m 57,91 57,91
21 Cốt thép Bê tông kg 36705,02 36705
22 Đá xây bảo vệ mái dốc sq.m 305,24 302,12
23 Bó vỉa bê tông loại A m 3958 3958
24 Bó vỉa bê tông laọi C m 42 42
25 Vật liệu mượn – Đất cu.m 29586,10 30516,92
( Nguồn: Phòng kỹ thuật )
Đối với các công trình lớn, việc đổ bê tông chủ yếu dùng bê tông trộn tại nhà
máy nên việc dự trữ khối lượng lớn cát, đá, xi măng không phải tính toán dữ trữ mà
hợp đồng cung cấp bê tông đến hiện trường được tính toán chính xác từng giờ. Còn
đối với các công trình quá nhỏ thì đội trưởng đội xây dựng tự quản lý tiến độ thi
công theo nguồn nhân lực và tự xác định khối lượng vật tư cần thiết, lập định mức
vật tư, nơi mua và tiến hành mua vật tư để thi công. Việc lập định mức này vẫn phải
ghi lại theo như quy định để Công ty có thể kiểm soát được số lượng và chất lượng
vật tư cho mỗi công trình.
Công trình nào trước khi thi công cũng đều có tiến độ, biện pháp thi công. Các
công việc chủ yếu đều có bảng định mức sử dụng vật tư tại hiện trường để cán bộ kỹ
thuật ghi phiếu cấp phát cho các tổ sản xuất và theo dõi việc thực hiện của họ. Các
công trường đều rất quan tâm đến việc tiết kiệm vật tư, tránh lãng phí để tạo điều
kiện tăng thu nhập. Phương pháp quản lý của họ là:

Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Chất Lượng Công Trình Tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số 12 Thăng Long.

Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Chất Lượng Công Trình Tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số 12 Thăng Long.

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Chất Lượng Công Trình Tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số 12 Thăng Long.

Similar to Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Chất Lượng Công Trình Tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số 12 Thăng Long. (20)

More from Nhận Viết Thuê Đề Tài Baocaothuctap.net / 0909.232.620

More from Nhận Viết Thuê Đề Tài Baocaothuctap.net / 0909.232.620 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Chất Lượng Công Trình Tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số 12 Thăng Long.