Teks ini membahas tentang negosiasi, yaitu proses pertukaran barang atau jasa antara dua pihak untuk mencapai kesepakatan. Teks ini menjelaskan faktor, tahapan, karakteristik, dan jenis negosiator serta isu-isu yang sering muncul dalam suatu negosiasi.

1. Muhammad Fikry Haikal
X-IPA2
Teks Negosiasi

2. Negosiasi
 Negosiasi adalah
suatu proses dalam mana dua pihak atau lebih
bertukar barang atau jasa dan berupaya
menyepakati barang atau jasa tersebut
 Faktor pendorong Negosiasi ;
- Konflik penting
- Ambisi mencari solusi
- Peluang kompromi

3. Kegiatan Negosiasi
1. Sosial : -Keluarga
-Sesama anggota masyarakat
-Antar lembaga
2. Ekonomi : -Antar bangsa
-Rakyat-pemerintah
-Pemerintah-pengusaha
3. Politik : - DPR – pemerintah
- Antar ormas
- Ormas - pemerintah
4. Dagang : - Kontrak Dagang, jual-beli

4. Ciri-ciri Negosiasi
Distributif - Integratif
1. Distributif :
-Motivasi Menang atau kalah
-Kepentingan berlawanan
-Fokus hubungan jangka pendek
2. Integratif :
-Motivasi sama-sama menang
-Kepentingan cocok dan serasi
-Fokus hubungan jangka panjang

5. Tahapan Negosiasi
 Persiapan & perencanaan : Waktu & tempat,
konflik, Tim, Pihak ketiga
 Definisi aturan dasar : Pembuatan peraturan
 Penjelasan & pembenaran : persetujuan
peraturan
 Negosiasi & pemecahan : proses Tawar
menawar
 Penutupan & pelaksanaan : Penyelesaian dan
pengesahan

6. Karakteristik Negosiator
1. Knowledge
2. Skill
3. Attitude
4. Ability to analyse
5. Calm, Quiet, impersonal
6. Company point of view
7. Sense of humor
8. Persistence, persuasiveness

7. Pihak ke Tiga
 Mediator: Pihak ketiga yang memudahkan
negosiasi
 Arbitrator : Pihak ketiga yang punya otoritas
memaksakan
 Perujuk : Pihak ketiga yang dipercaya
 Konsultan : Pihak ketiga yang tidak berat
sebelah

8. Issue Negosiasi
1. Cost
2. Discount
3. Quality
4. Packaging
5. Penalty
6. Service Aspects
7. Billing

9. JENIS-JENIS PERJANJIAN
 Kontrak legal yang disusun oleh pengacara
 Kontrak legal yang diadaptasi dari lembar
panduan yang disusun oleh pengacara
 Surat perjanjian yang menetapkan garis besar
semua hal yang disepakati
 Surat konfirmasi dari penerima sponsor

10. JENIS-JENIS PERJANJIAN
 Kontrak legal yang disusun oleh pengacara
 Kontrak legal yang diadaptasi dari lembar
panduan yang disusun oleh pengacara
 Surat perjanjian yang menetapkan garis besar
semua hal yang disepakati
 Surat konfirmasi dari penerima sponsor