hhaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah

1. Oleh :
Yazid Abdurrohman Aunillah
X-IIS 2
TEKS
NEGOSIASI

2. PENGERTIAN NEGOSIASI
Negosiasi yaitu bentuk interaksi sosial
saat pihak-pihak yang terlibat berusaha
saling menyelesaikan tujuan yang berbeda
dan bertentangan. Negosiator adalah orang
yang melakukan negosiasi
jadi , Negosiasi adalah bentuk interaksi
sosial yang berfungsi untuk mencapai
kesepakatan di antara pihak-pihak yang
mempunyai kepentingan yang berbeda.

3. TUJUAN NEGOSIASI
Ada beberapa tujuan dari sebuah negosiasi
antara lain :
1. Untuk mendapatkan atau mencapai kata
sepakat yang mengandung kesamaan persepsi,
saling pengertian dan persetujuan.
2. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi
penyelesaian atau jalan keluar dari masalah
yang dihadapi bersama.
3. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi
saling menguntungkan dimana masing-masing

4. • Pembuka ^ isi ^ penutup
atau
• Orientasi ^ Permintaan ^
Pemenuhan ^ Penawaran ^
Persetujuan ^ Pembelian ^
Penutup
Struktur Negosiasi

5.  Orientasi
 Awal pertemuan & perkenalan antara kedua pihak (penjual & pembeli).
 Permintaan
 Pihak pembeli mulai menanyakan apa saja yang ditawarkan oleh pihak
penjual.
 Pemenuhan
 Tahap/langkah yang lebih maju dari tahap permintaan. Pembeli mulai
mengamati & menanyakan hal-hal lebih lanjut yang berhubungan dengan
barang/jasa yang ditawarkan oleh pihak penjual. Apakah barang yang ditawarkan
dapat memenuhi kriteria yang diinginkan oleh pihak pembeli atau tidak.
 Penawaran
Pihak pembeli mulai bernegosiasi dengan pihak penjual untuk menyepakati
harga barang/jasa yang menguntungkan bagi kedua pihak.
 Persetujuan
Pihak pembeli & pihak penjual mencapai kesepakatan.
 Pembelian
Pihak pembeli membeli barang/jasa yang telah disepakati oleh kedua pihak.
 Penutup

6. CIRI KEBAHASAAN
• MENGGUNAKAN BAHASA SANTUN
• TERDAPAT BAHASA UNGAKAPAN
PERSUASIF
• BERISI PASANGAN TUTURAN
• BERSIFAT MEMERINTAH DAN
MEMENUHI PEMERINTAH
• PARTISIPAN MANUSIA UMUM
• KALIMAT DEKLARATIF
• MENGGUNAKAN KALIMAT EFEKTIF
• KATA PRONOMINA
• BERISI KESEPAKATAN

7. CIRI UMUM TEKS NEGOSIASI
• NEGOSIASI MENGHASILKAN
KESEPAKATAN
• NEGOSIASI MENGHASILKAN
KEPUTUSAN YANG SALING
MENGUNTUNGKAN
• NEGOSIASI MERUPAKAN SARANA
UNTUK MENCARI PENYELESAIAN
• MENGARAH PADA TUJUAN PRAKTIS
• MEMPRIORITASKAN KEPENTINGAN
BERSAMA

8. KAIDAH TEKS NEGOSIASI
A. Negosiasi selalu melibatkan dua
pihak/lebih.
B. Negosiasi merupakan kegiatan
komunikasi langsung/lisan.
C. Negosiasi terjadi karena terdapat
perbedaan kepentingan.
D. Negosiasi diselesaikan melalui tawar-
menawar/tukar menukar.
E. Negosiasi menyangkut suatu rencana

9. MACAM-MACAM NEGOSIASI
1. Negosiasi kooperatif adalah
negosiasi dimana konflik dapat
diminimalisir dan seluruh gagasan
yang ada difokuskan kepada tujuan
untuk mencapai solusi yang terbaik.
2. Negosiasi kompetitif adalah
negosiasi dimana terjadi suasana

10. GAYA-GAYA NEGOSIASI
1. Gaya promotor, orang dengan gaya sosial mempunyai
sifat cepat memutuskan, agresif, kreatif, cenderung verbal
dan banyak ide yang muluk-muluk. (agresif)
2. Gaya fasilitator, orang dengan gaya mempunyai sifat
ramah, suka menolong, mempunyai tenggang rasa, bersifat
peka atau perasa, selalu berbicara dan bertindak diplomatis.
(perasa)
3. Gaya kontroler, orang dengan gaya sosial yang
mempunyai sifat yang tidak sabar, ingin berkuasa, penuh
tekad, hanya mengandalkan atau berorientasi pada hasilnya
saja. (ambisius)
4. Gaya analitikal, orang dengan gaya sosial yang memiliki

11. SYARAT TERJADINYA NEGOSIASI
1. Ada dua pihak yang berbeda kepentingan
2. Masing – masing pihak memiliki daya tawar
yang cukup untuk mendukung
kepentingannya.

12. KETERAMPILAN DASAR DALAM BERNEGOSIASI
1. Harus mempunyai ketajaman dan
kelihaian
2. Harus bersifat sabar
3. Mempunyai kemampuan beradaptasi
4. Mempunyai daya tahan
5. Mempunyai kemampuan bersosialisasi
6. Mempunyai konsentrasi yang tinggi
7. Mempunyai artikulasi
8. Memiliki selera humor

13. Jadi, sebelum mengakhiri negosiasi,
pastikan hal-hal berikut ini:
a.Kekuatan tawar menawar
b.Kepentingan-kepentingan dalam
negosiasi
c.Suasana negosiasi

14. Unsur-Unsur Negosiasi
1. Ada dua pihak yang terlibat
2. Ada kepentingan yang berbeda
3.Ada perundingan

15. KAPAN BERNEGOSIASI…..??
Negosiasi tepat dilakukan jika
ada zona kesepakatan.
Daerah kesepakatan ada, jika
terdapat hasil-hasil yang secara
simultan dapat diterima pihak
pihak tersebut.

16. Cara-cara santun yang ditempuh agar
negosiasi tidak merugikan kedua belah
pihak
1. Menyesuaikan pembicaraan ke arah
tujuan praktis
2. Mengakomodasi butir-butir perbedaan
dari kedua belah pihak
3. Mengajukan pandangan baru dan
mengabaikan pandangan yang sudah ada
tanpa memalukan kedua belah pihak
4. Mengalokasikan tugas dan tanggung
jawab masing-masing
Cara-cara santun

17. Mengucapkan salam – Membalas salam
Bertanya – Menjawab/tidak menjawab
Meminta tolong – Memenuhi/menolak
permintaan
Menawarkan – Menerima/menolak tawaran
Mengusulkan – Menerima/menolak usulan,
dan sebagainya
Pasangan tuturan dalam teks
negosiasi

18. STRATEGI DALAM NEGOSIASI
Strategi tersebut adalah sebagai berikut:
1. Win-win strategy (Stragegi menang-menang), yaitu
negosiasi yang berorientasi pada kemenangan kedua
belah pihak.
2. Win-lose-strategy (strategi menang kalah), yakni
negosiasi untuk memperoleh kemenangan mutlak
dengan mengalahkan orang lain.
3. Lose-lose strategy (strategi kalah-kalah), yaitu
strategi yang didasari oleh perasaan untuk
melampiaskan kemarahan dan kecenderungan
emosional. Strategi seperti ini banyak dihindarkan
karena merugikan kedua belah pihak.

19. Proses Negosiasi
a. Menyampaikan gagasan dengan
kalimat santun
b. Menyanggah mitra bicara dengan
santun
c. Mengemukakan argumentasi dengan
kalimat santun dan meyakinkan mitra
bicara

20. MANFAAT NEGOSIASI
Negosiasi bermanfaat untuk:
1.Mendapatkan keefektifan dan efisiensi
dalam mencapai tujuan.
2.Kesepakatan bersama yang saling
menguntungkan (simbiosis mutualisme)
3.Menjembatani perbedaan pandangan
mereka yang bernegosiasi sehingga
mengurangi, bahkan dapat mencegah
konflik.
4.Menyepakati tujuan bersama, metode
mencapai tujuan bersama yang belum jelas.

21. Negosiasi sederhana antara 4 orang dengan 1 orang sebagai
penjual dan 3 orang sebagai pembeli 1, 2 dan 3. Berikut ini teks
dialognya :
Penjual : "Baju Kick Denim berlengan panjang, warnanya menarik,
dan harganya terjangkau"!
Pembeli 1 : "Harganya berapa ya...?"
Penjual : "Cukup Rp 50.000 aja“
Pembeli 2 : "Hah... Rp 50.000..? Rp 25.000 aja mas nanti kami beli
3"
Penjual : "Apa? Rp 25.000 ini belum ada untungnya... kalau beli 3
saya bulatkan satunya Rp 48.000 aja“
Contoh Teks Negosiasi

22. Pembeli 3 : "Ya ampun mas ini masak turun cuma Rp 2000 aja... Rp
30.000 aja dah"
Penjual : "Ya udah... Saya turunkan lagi jadi Rp 45.000 itu udah
ngepas“
Pembeli 1 : "Saya naikkan jadi Rp 35.000 itu uangnya udah ngepas
lho mas..."
Penjual : "Aduh kalau tidak mau coba kalian cari di tempat lain
pasti harganya lebih mahal"
Pembeli 1 : "Ayolah mas... Kalau boleh kita mau beli 3"
Penjual : " Ya sudah saya naikkan Rp 42.000 aja... ini kwalitasnya
bagus kok"

23. Pembeli 2: "Okelah kalau begitu.. tadi teman saya pilih warna
biru muda, saya ungu muda"
Pembeli 3 : "Saya hijau muda"
Penjual : "Terima Kasih"
Pembeli 2 : "Sama-Sama"