Dialog antara penjual dan pembeli mengenai negosiasi harga laptop. Pembeli tertarik membeli laptop merk Acer tetapi hanya tersedia warna hitam. Setelah negosiasi harga, keduanya sepakat pada harga Rp3.700.000,-.

1. contoh Dialog Negosiasi / Tawar-Menawar
Posted by Robbika Mf on 06:12 AM, 29-Mar-14
DialogNegosiasi
Pada jam 09.00 pagi dwi menghubungi fika untuk menanyakan kebenaran
informasi tentang sepedayang akan dijual,. Dalam percakapan tersebut fika
meminta saudari dwi untuk bertemu secara langsung pada pukul 15.00 di taman
kuliner lembah ugm untuk melakukan negosiasi dan melihat barang secara
langsung. Pada pukul 15.00 tiba-tiba ada seorang wanita berpakaian sportyyaitu
dwi, menghampiri seorang wanita yang sedang duduk menunggu yaitu fika.
Pembeli : Selamat sorembak.
Penjual : Selamat sore, silakan duduk dengan saudari dwi ?
Pembeli : Benar mbak, Saya Yang menghubungi mbak pagi tadi .
Penjual : Baiklah, Langsung ke inti nya saja, apa benar sdrDwi tertarik dengan
mobil yang di iklankan di Toko Bagus itu?
Pembeli : Betul mbak, dari foto yang ditampilkan di Toko Bagus tersebut, saya
tertarik ingin memlihat fisik asli sepeda tersebut secara dekat, karena
berdasarkan foto yang saya lihat, kelihatannya sepeda mbak masih dalam
keadaan bersih dan baru.
Penjual : Ohh itu betul sekali , sepedaitu baru saya beli sekitar 1tahun yang
lalu, dan kondisinya sangat bagus sekali, saya menjualnya karena ingin
mengganti sepedayang baru.
Pembeli : Memangnya mengapa mbak ingin mengganti sepedatersebut? apakah
sepedaitu sudah mengalami kerusakan?
Penjual
: oh tidak…tidak sama sekali, saya menganti

2. sepedaitu karena sepeda itu karena saya sudah memiliki sepedamotor.
Pembeli : Oh begitu mbak, bisa saya lihat sepedaitu sekarang? Penjual : Bisa..
mari kita menuju parkiran
Pembeli : iya mbak
Pejual : Nah, ini sepedanya, masih bagus bukan?
Pembeli : iya mbak, persis seperti foto yang di pasang dan warnanya masih
mengkilat seperti baru.
Penjual : Tentu saja, karena sepeda ini selalu saya rawat.
Pembeli : Wah bagus mbak kalau boleh tahu, sepedaini di beli kapan?
Penjual : sepedaini saya beli tahun 2012 dan sampai saat ini kondisi fisiknya
masih bagus.
Negosiasi antara penjual dan pembeli di
pasar seni sukawatiDialog ini
Negosiasi antara penjual dan pembeli di pasar seni sukawati
Dialog ini berlangsung di kawasan Pasar Seni Sukawati, Denpasar, Bali. Penjual barang-
barang seni adalah seorang gadis Bali asli, sedangkan pembeli adalah seorang ibu muda dari
Eropa yang bisa berbahasa Indonesia.Di pasar itu dijual barang-barang seni khas Bali.
Pembeli bisa membeli barang-barang tersebut dengan harga terjangkau, seperti perhiasan, tas,
pakaian khas Bali, batik, lukisan, dan patung.Salah satu patung yang dijual di pasar itu adalah
Patung Garuda Wisnu Kencana. Dalam dunia pewayangan Jawa, Dewa Wisnu adalah dewa
pemelihara perdamaian dan keadilan. Tahukah kalian bahwa Dewa Wisnu adalah anak
Bathara Guru dan Dewi Uma?
1. Penjual : Good morning, Mam. Selamat pagi.
2. Pembeli : Selamat pagi.
3. Penjual : Mari, mau beli apa?
4. Pembeli : Ada patung Garuda Wisnu Kencana yang dibuat dari kayu?
5. Penjual : Ya, ada. Di sebelah sana, yang besar atau yang kecil?(Penjual menunjukkan
tempat patung yang ditanyakan pembeli)
6. Pembeli : Yang sedang saja. Yang dibuat dari kuningan ada?

3. 7. Penjual : Ya, ini, tidak terlalu besar. Tapi, terbuat dari kayu. Yang dari kuningan habis.
8. Pembeli : Ya, dari kayu tidak apa-apa.(Patung itu sudah di tangan pembeli dan ia
mengamatinya dengan cermat)
9. Penjual : Bagus itu, Mam. Cocok untuk dipakai sendiri atau untuk suvenir.
10. Pembeli : Saya pakai sendiri. Harganya berapa?
11. Penjual : Tiga ratus ribu.
12. Pembeli : Wah, mahal. Dua ratus ribu ya?
13. Penjual : Belum boleh. Dua ratus delapan puluh lima ribu. Ini sudah murah, Mam. Di
tempat lain lebih mahal.
14. Pembeli : Tidak mau. Kalau boleh, dua ratus lima puluh ribu.
15. Penjual : Belum boleh. Naik sedikit, Mam.
16. Pembeli : Dua ratus tujuh puluh lima ribu.
17. Penjual : Ya, sebenarnya ini belum boleh. Tapi, untuk Nyonya boleh. Mau beli apa
lagi?18. Pembeli : Tidak. Itu saja. Ini uangnya.(Penjual memasukkan patung itu ke dalam tas
plastik yang bertuliskan nama kiosnya. Pembeli memberikan uang pas).
19. Penjual : Ya, terima kasih.
20. Pembeli : Terima kasih. Bye, bye.
21. Penjual : Have a nice day.(Pembeli pergi meninggalkan kios itu)
Pertanyaannya
1. Siapa yang terlibat dalam negosiasi pada peristiwa jual beli di pasar Seni Sukawati itu?
Jelaskan latar belakang masing-masing
2. Apakah menjual karya seni lokal kepada orang asing sudah merupakan bentuk promosi ke
negara asal orang asing tersebut?
3. Orang asing itu sudah bisa berbahasa indonesia. Dari cara ia berbicara, menurut perkiraan
kalian, apakah orang asing itu sedah pernah berkunjung ke bali aau pulau lain di indonesia?
4. Apakah orang asing itu sudah mengerti tokoh yang dijadikan patung tersebut? seandainya
ya, dari mana kalian tau? seandainya tidak, mengapa mengatakan tidak?
5. Apa perbedaan yang ada antara penjual dan pembeli? kalian dapat menjelaskan hal itu dari
segi budaa barat dan timur, budaya jual beli di pasar, dan budaya jual beli di pasar modern
atau mall.
6. Kesepakatan apa yang dicapai dalam negosiasi itu? Dalam hal harga, siapa yang lebih
mengalah?
7. pada tuturan ke berapa penjual menawarkan barang lain?
8. Menurut kalian, haruskah pembeli sesalu menuruti keinginan penjual dalam hal harga
barang? sebaliknya, haruskah penjual selalu memaksa pembeli untuk membeli?
9. Pada waktu kalian membeli barang di pasar, haruskah kalian menawarkan harganya
terlebih dahulu? Mengapa demikian? Bagaimana jika kalian membeli barang di Mall?
10. Pada waktu membeli barang apa kalian dapat memilih atau tidak dapat memilih barang
yang kalian kehendaki?

4. DIALOG ANTAR PENJUAL DAN PEMBELI
Pada hari rabu wargono akan membeli sebuah mobil pribadi untuk di kendarai dirinya
sendiri untuk pergi ke kantor ,sebelumnya wargono menunggu sampai uangnya cukup dan
menunggu jenis keluaran terbaru,setelah wargono cukup uang dan mobil keluaran terbaru
pun sudah ada di iklan tv , wargono pun langsung pergi ke sorum mobil untuk membeli mobil
pribadinya sendiri.
Winarto :”selamat siang ,anda sedang mencari sesuatu?.
Wargono :”selamat siang.yaa…,saya sedang mencari mobil!.
Winarto :”silahkan pa….., di lihat lihat!,kalaw begitu!.
Wargono :”ohh ia……ia…..terimakasih,saya akan lihat lihat dulu
Winarto :”anda sedang mencari mobil yang seperti apa ?.
Wargono :”saya mencari mobil pribadi keluaran terbaru ,yang cocok dengan saya!.
Winarto :”ohh ….. anda pergi ke tempat yang benar kalo begitu ,disini kami menyediakan
berbagai merek mobil dari Toyota,mersedez,Honda,sampai ferari pun ada!,
Wargono :”yaa…….., berarti saya tinggal memilih merek mobil yang saya suka.
Winarto :”yaa jadi anda tinggal memilin yang anda suka.
Wargono :”kalo boleh tau mobil keluaran terbaru bulan ini ada di mana yahh?.
Winarto :”ohh……, kemari saya antar.

5. Wargono :”apakah ini mobilnya?.
Winarto :”benar,ini mobil keluaran bulan ini,mobil ini sudah di sini baru satu minggu yang
lalu.
Wargono :”ohh……,apa keunggulan mobil ini di banding mobil yang lainya?.
Winarto :”mobil ini memiliki keunggulan seperti bahan bakar yang hemat,ramah
lingkungan,tenaganya cukup kuat,danmasih banyak lagi.
Wargono :”ohh…..,kalo mobil yang bagus dari ini ada nggak?.
Winarto :”untuk sementara ini mobil yang paling bagus.
Wargono :”begitukah?.
Winarto :”benarpa ,apakah anda tertarik dengan mobil ini,saya jamin anda tidak akan
kecewa!.
Wargono :”sebelumnya bolehkah saya melihat spesifikasi mobel ini untuk lebih jelasnya?.
Winarto :”ohh……..,silahkan ,ini spesifikasinya.
Wargono :”terimkasih
Winarto :”bagai mana anda sudah merasa cocok?.
Wargono :”yaa………,tapi untuk mobil ini berapa kisaran harganya?.
Winarto :”untuk mobil ini kisaran harganya Rp327.000.000.00 ,itu masih harga promo jika
anda membeli anda akan mendapat potongan harga.
Wargon :”apakah harganya memang segituh ?.
Winarto :”yaa ……,tetapi seperti yang saya sebutkan tadi bila anda membeli mobil di bulan
ini, anda akan mendapatkan potongan harga.
Wargono :”ohh…..,begitukah ,terus untuk ke amanan dari mobil ini apa?.
Winarto :”untuk keamanan mobil ini kami berikan garansi setengah taun dan service geratis
untuk tiga bulan kedepan.
Wargono :”yaa ……, kalow begitu saya akan membeli mobil ini,
Winarto :”ok pak,saya akan urus surat sura pembelianya.
Winarto :”ok anda harus mengisi formulir ini untuk data kami
Wargono :”baiklah,untuk pengiriman mobil kira kira kapan?.
Winarto :”untuk pengiriman akan saya kirim setelah mobil siap untuk di kirim ,sekitar 2
minggu dari sekarang
Wargono :”baiklah saya akan menunggu .
Winarto :”untuk pembayaran anda bisa cash atau juga bisa melalui transfer.
Wargono :”untuk pembayaran saya akan bayar langsung demi keamanan bersama,
Winarto :”baik kalaw begitu saya akan urus dokumen pembayaranya sekalian juga.
Wargono :”ok baiklah
Winarto :”terimakasih anda sudah berkunjung ke sorum kami .
Wargono :”sama sama,untuk pengirim barang saya mohon untuk secepatnya!.
Winarto :”baiklah ,saya akan kirim barangnya secepat mungkin,karena kepuasan konsumen
adalah moto kami.
Wargono :”baiklah

6. DialogNegosiasi
Si Merah Tak Dapat Si Hitampun Jadi
Penjual : “Selamat datang, silahkan duduk.”
Pembeli : “Terima kasih.”
Penjual : “Ada yang bisa saya bantu?”
Pembeli : “Saya ingin beli laptop.”

7. Penjual : “Ingin laptop merk apa mbak?”
Pembeli : “Yang bagus itu merek apa mbak ?”
Penjual: “Begini mbak, kalau masalah bagus tidaknya itu relatif mbak. Semua merek ada
kelebihan dan juga ada kekurangannya.”
Pembeli : “Ohh, begitu.”
Penjual : “Tetapi sekarang yang paling laris itu Acer mbak.”
Pembeli : “Saya boleh lihat yang Acer?”
Penjual : “Iya, sebentar saya ambilkan dahulu.”
Pembeli : “Iya.”
Penjual : “Ini mbak, silahkan di coba dahulu.”
Pembeli : “Fasilitasnya apa saja mbak ?”
Pembeli : “Ada wifi, bluetooth, memory 2 GB, monitor 14” dan masih banyak lagi.”
Pembeli : “Warnanya ini hanya hitam saja mbak?”
Penjual : “Kalau ini ada warna coklat, putih, merah, sama hitam ini mbak.”
Pembeli : “Saya mau lihat yang merah mbak, soalnya saya suka warna merah."
Penjual : “Maaf mbak, yang warna merah lagi habis stoknya, mungkin besok
datangnya.”
Pembeli : “Kalau sekarang adanya warna apa saja mbak ?”
Penjual : “Kita punya warna coklat sama hitam.”
Pembeli : “Saya lihat yang coklat dulu mbak.”
Penjual : “Iya, saya ambilkan dulu.”

8. Pembeli : “Iya.”
Penjual : “Ini mbak, silahkan.”
Pembeli : “hitam sama coklat bagus mana mbak?”
Penjual: “Tergantung selera mbak, kalau hitam itu sudah biasa, tapi kalau coklat itu jarang
orang punya.”
Pembeli: “Saya pilih hitam saja mbak.”
Penjual: “Oh iya.”
Pembeli: “Harganya berapa mbak?”
Penjual: “Kalau yang ini harganya Rp 4.000.000,00.”
Pembeli: “Tidak ada diskon mbak ?”
Penjual: “Kebetulan kita lagi ada promo untuk merek Acer ada spesial diskon 5%, jadi
harganya tinggal Rp 3.800.000,00.”
Pembeli: “Tidak bisa turun lagi mbak ?”
Penjual: “Tidak bisa mbak. Ini bisa di kredit mbak, angsuran 8 X dalam 5 bulan.”
Pembeli: “Rp 3.500.000,00 gimana mbak ?, cash.”
Penjual: "Di tambahin lagi mbak!"
Pembeli: "Saya tambahin Rp 50.000,00 gimana ?"
Penjual: "Tetap tidak bisa mbak, begini saja saya kasih Rp 3.700.000,00, itu sudah turun
banyak lho mbak."
Pembeli: "Gak bisa ditambahin lagi mbak diskonnya ?"
Penjual: "Gak bisa mbak, nanti kalau ditambahin terus bos saya marah mbak, ini bukan
punya saya kalau punya saya, saya kasih mbak segitu."

9. Pembeli: “Ya sudah saya setuju Rp 3.700.000,00.”
Penjual: “Saya buatkan notanya dulu mbak.”
Pembeli: “Iya.”
Penjual: “Ini notanya mbak,silahkan tanda tangan disini. Ini juga ada garansinya 1 tahun, jadi
kalau ada masalah dengan laptopnya bawa saja kesini.”
Pembeli: “Oh iya, ini uangnya.”
Penjual: "Terima kasih. Ini mau diantarkan kerumah atau dibawa langsung?"
Pembeli: "Saya bawa langsung saja mbak."
Penjual: "Oh iya."
Pembeli: “Selamat siang.”
Penjual: “Selamat siang.”
NegosiasiJualBeliMobil :
Pembeli : Selamat siang pak,
Penjual : Selamat siang, Silahkan Duduk. Dengan Sdr. Midun Bukan ..?
Pembeli : Benar pak, Saya Yang menghubungi bapak pagi tadi .
Penjual : Baiklah, Langsung ke inti nya saja, apa benar sdr midun tertarik
dengan mobil yang di iklankan di Koran Riau pos itu?

10. Pembeli : Betul pak, dari foto yang ditampilkan di Koran tersebut, saya tertarik ingin
memlihat fisik asli mobil tersebut secara dekat, karena berdasarkan foto yang saya lihat,
kelihatannya mobil bapak masih dalam keadaan bersih dan baru.
Penjual : Ohh itu betul sekali , mobil itu baru saya beli sekitar 2 tahun yang
lalu, dan kondisinya sangat bagus sekali, saya menjualnya karena ingin mengganti mobil
yang baru.
Pembeli : Memangnya mengapa bapak ingin mengganti mobil tersebut?
apakah mobil itu sudah mengalami kerusakan?
Penjual : oh tidak…tidak sama sekali, saya menganti mobil itu karena mobil itu
terlalu kecil untuk saya sekeluarga , jadi saya ingin mengganti mobil yang lebih besar dari
mobil tersebut.
Pembeli : OHH begitu,..!! oh ya pak, bisa saya lihat mobil itu sekarang?
Penjual : tentu , tentu.. lewat sini sdr. midun.( berjalan menuju garasi mobil )
Pembeli : baik pak..!
Pejual : Nah, ini lah mobil nya, masih bagus bukan?
Pembeli : iya pak, persis seperti foto yang terpajang itu ya.dan warnanya masih
mengkilat seperti baru.
Penjual : Tentu saja, karena mobil ini selalu terawatt oleh saya, satu butir debu
pun tidak akan saya biarkan menyentuh mobil ini ( tersenyum simpul )
Pembeli : Wah bagus tu pak, kalau boleh tahu, mobil ini rakitan tahun berapa pak?
Penjual : mobil ini tahun 2006. Dan sampai saat ini kondisi mesin nya masih
seperti baru, itu karena saya rutin servis setiap bulannya.
Pembeli : Sangat menarik sekali ya pak, boleh cek perlengkapannya pak?
Penjual : oh ya , silahkan.

11. Pembeli : Terimakasih pak. ( Langsung mengecek mobil tersebut )
Penjual : ( setelah sdr, Midun selesai mengecek mobil tersebut ). Bagaimana ??
masih mulus bukan? ( sambil tersenyum )
Pembeli : iya pak, bicara mengenai barang kan suadah jelas ni pak, bagaimana kalau
harga yang bapak tawarkan??
Penjual : Nah, untuk masalah harga, setelah saya cari informasi dari berbagai
sumber mengenai harga mobil produksi tahun 2006, saya mematok harga Rp 225.000.000,00
Nego.
Pembeli : Waaah, cukup tinggi ya pak harga nya,,
Penjual : iya itu sesuai dengan keadaan mobilnya. Dan itu kan harga dari
bapak, sekarang berapa tawaran dari sdr, Midun.
Pembeli : Sebenarnya saya hanya punya anggaran sekitar 200jt pak, itupun tidak cash
hari ini.
Penjual : masalah cash itu tidak usah terlalu dipikirkan sdr. Midun. Jika
kesepakatan harga sesuai, bapak bisa memberi waktu untuk pelunasannya. Sekarang berapa
penawaran sdr. Midun.
Pembeli : Kalau saya menawar, giman kalau 18ojt pak?
Penjual : Waahh, itu terlalu jauh sdr. Midun. Sdr kan sudah tahu kondisi mobil
ini. Jadi bapak rasa harga yang bapak tawarkan sesuai dengan keadaan mobilnya, dan
tawaran sdr. Midun jauh dibawah harga standarnya.
Pembeli : jika dilihat dari keadaan mobil, betul si pak, keadaan nya masih bagus, tapi
anggaran saya Cuma segitu tadi pak, giman kalau saya naikkan 1 juta pak?
Penjual : Kalau segitu , belum bisa bapak melepas mobil ini. Gimana kalau
bapak beri pilihan, kalau sdr. Midun benar-benar menginginkan mobil ini, bapak bisa
mengasih waktu 1 bulan tuk sdr. melunasi sisa dari harga anggaran sdr. yaitu 25 juta lagi.
Bagaimana sdr. Midun?

12. Pembeli : Alternatif yang bagus pak. Sebenarnya saya memang tertarik dengan mobil
bapak ini. Tapi masalah harga yang belum sesuai. Gimana kalau pas dengan harga 200jt pak?
Penjual : Baiklah sdr. midun , gimana kalau kita ambil tengahnya, yaitu 215jt,
itu sudah bapak kurangkan 10jt. Jika masih dibawah dari harga ini, bapak tidak bisa melepas
mobil ini. Jadi gimana sdr Midun?
Pembeli : Sepertinya harga yang menarik pak, Baiklah pak, tetapi pembayarannya
sesuai dengan alternative bapak tadi, bearti yang 15jt nya akan saya bayar dalam jangka
waktu 1 bulan.
Penjual : Baiklah Sdr. Midun. Jadi pembayarannya tunai atau bagaimana?
Pembeli : Baiklah pak, pembayarannya separuh tunai disini, dan separuhnya lagi jika
mobil telah saya terima ditempat saya, giman pak?
Penjual : Baiklah sdr. Midun, Silahkan Ttd disini ( sambil mengajukan surat
jual beli ). Terimakasih sdr. Midun, senang bekerja sama dengan anda, dan semoga transakasi
ini dilakukan dengan ikhlas, dan semoga beruntung dengan mobil ini.
Pembeli : Terimakasih kembali pak, saya juga merasa senang bekerja sama dengan
bapak. Baiklah pak, lebih baik saya pulang sekarang, dan saya tunggu kedatangan mobil ini,
dan ini alamat rumah saya ( sambil menunjukan alamat rumah ).
Penjual : Baiklah sdr. Midun, semoga selamat dijalan. Dan tunggu saja 2 jam
dari sekarang.
Pembeli : sekali lagi terimaksih pak, dan selamat siang.
Penjual : sama – sama sdr. Midun. Selamat siang.