More Related Content
Similar to نموذج الإدارة المعاصرة
Similar to نموذج الإدارة المعاصرة (20)
More from شركة الاتصالات السورية
More from شركة الاتصالات السورية (20)
نموذج الإدارة المعاصرة
- 1. --المعاصرة اإلدارة نموذجالمعاصرة اإلدارة نموذجعنها بعيدين نحن وكمعنها بعيدين نحن وكم
تيشوري الرحمن عبدتيشوري الرحمن عبد
المتطورة وتطبيقاتها واالتصاالت المعلومات تقنيات أنتجت
ًامختلف ًاإداري ًاواقع الماضية القليلة السنوات خالل والمتجددة
الكثير سقوط في مظاهره أهم تبدو ًاتمامالمفاهيم من
الممارسة عليها تعتمد كانت التي الفكرية والمنظومات
السابق العصر في النجاح من ملحوظة وبدرجات اإلدارية
بذلك وتحققت ، واالتصاالت والمعلومات المعرفة عصر على
تكاد المعاصرة اإلدارية الممارسة جعل مما نوعية فكرية نقلة
الف عليه كان بما الصلة منقطعة تكونمنذ اإلداري واألداء كر
. مضت قليلة سنوات
واالتصاالت المعلومات تقنيات في الهائلة النقلة وتعتبر
هي اإللكترونية والتقنية اآللي الحاسب تقنية على المستندة
البناء محاور شمل الذي التغيير هذا إحداث في األساس
الفكرية واألسس والنماذج اإلدارة وفلسفة مفاهيم من اإلداري
وآليات العالقات وأنماط التنظيمية والهياكل ، إليها المستندة
وطبيعة المحيط بالمناخ المنظمات وعالقات ، اإلداري العمل
في العاملة البشرية الموارد هيكل وكذلك ، بينهما التفاعل
. الجديدة وأدوارها وخصائصها اإلدارية الحقول
جدي مجموعة في المعاصر اإلداري الفكر ويتمثلمن دة
ًالمتكام ًافكري ًاإطار تشكل والمفاهيم األفكاريستقيم ال مما
المنظومة وتلك . اآلخر البعض دون ببعضها األخذ معه
من مستمرة حالة في هي بل ، نهائية أو ثابتة ليست الفكرية
الفائدة مؤكدة ًاجميع ليست أنها كما ، والتغيير التطور
الج اإلدارة أفكار فبعض ،والتميزبإيجابيات تتميز ديدة
- 2. قد وهي ، سلبيات من اآلخر بعضها يعاني بينما واضحة
تتوفر ال حيث غيرها من أكبر بدرجات المواقع لبعض تصلح
. الدرجة بنفس المنظمات لكافة التطبيق مقومات
اإلدارية المفاهيم تلك لبعض الذاتية الجدوى عن النظر وبغض
ف ًاإطار تشكل مجملها في أنها إال ،مع يتالءم ًامتناسق ًاكري
مسبوقة غير وبدرجة القائمة الجديدة األعمال نظم أوضاع
واالتصاالت المعلومات لتقنيات المكثف االستخدام على
يستقيم ال مما ، العمل مجاالت كافة شملت التي وتطبيقاتهما
. التقنيات تلك مع تتماشى ال إدارية ونماذج مفاهيم إعمال معه
تقنيات بتأثير ترسخت التي الجديدة اإلدارة مفاهيم بين ومن
: واالتصاالت المعلومات
-. المعلومات تقنيات استيعاب
المعاصر اإلداري الفكر في ًامهم ًاموقع المعلومات تقنية تحتل
العمل مجاالت كافة في التغلغل على قدرتها أدرك الذي
المع لإلدارة بالنسبة فهي ، التنظيميللقوة مصدر تمثل اصرة
الفكري التطور لهذا ًاوتأكيد ًاسابق البخارية اآللة كانت كما
التي " بالمعلومات اإلدارة " منهجية تطورت فقد لإلدارة
:يلي فيما تتمثل
-أي [ المدخالت أهم أحد باعتبارها المعلومات مع التعامل
جميع في رئيس عنصر وهي ، الحديثة للمنظمة ]الموارد
، لعملياتها أساس ومحرك المنظمة بها تقوم التي األنشطة
(اقتصادية عوائد لها تحقق التي المخرجات أبرز وأحد
نظم وتشغيل تصميم يصبح لذلك ، هائلة )وسياسية واجتماعية
لإلدارة إستراتيجية ركيزة المتكاملة اإلدارية المعلومات
- 3. واستثما ، المتقلب ِخاالمن مواجهة على تساعدهاوتفعيل ر
. عالية تنافسية قدرات وتنمية لتحقيق المتاحة الطاقات
-و التنظيمية الهياكل لبناء ًاأساس المعلومات تدفقات استخدام
عن ًالبد ، المعاصرة المنظمات في العمل عالقات تنسيق
. التقليدية المنظمات في الحال كان كما الوظيفي التخصص
-معلومات وأدوات آليات استخدامتزيد مبتكرة واتصالية ية
مع تواصلهم تحقق وكذا ببعض واتصالهم العاملين ارتباط
. المصلحة أصحاب من وغيرهم والموردين العمالء
-تستثمر المختلفة التنظيمية العمليات في أساليب تطبيق
أثر تقليص في واالتصاالت المعلومات تقنيات إمكانيات
وتح ، المسافات وتباعد الوقت اختالفالترابط من ًامزيد قيق
معها والمتعاملين عمالءها وبين وبينها ، المنظمة أجزاء بين
. المعرفية وقدراتها المنظمة ذاكرة وتنشيط وتنمية ،
-على تقوم التنظيمية الهياكل من جديدة أنماط تطوير
تدفق على وتعتمد التنظيمية المستويات عدد تخفيض
المختلف العمليات عبر المعلوماتالهيكل لتصميم ًاأساس ة
األنماط تلك تتسم كما المعلومات إلى المستند التنظيمي
الشبكات على واالعتماد واالنفتاح بالحركية الجديدة التنظيمية
التعرف في اآلنية بمميزات وتتمتع ، العمل فرق تربط التي
ًالحظي اإلنجازات وتقييم األداء ومتابعة المعلومات علىوفي
الحقي الوقت. قي
-القرارات واتخاذ والتنسيق والرقابة التخطيط أعمال تطوير
، المنظمة عناصر بين والترابط المعلومات تدفق باستثمار
وتفويض الالمركزية نماذج إلى كبيرة بدرجات والتحول
. القرارات اتخاذ في السلطة
-الوظائف من كثير باختصار اإلداري الجهاز حجم تخفيض
وتخفي التقليديةالوظائف تلك تندمج حيث العاملين أعداد ض
- 4. وآليات المشتركة المعلومات قواعد خالل من والمعامالت
التقليص هذا ويمس الحديثة المعلومات وتبادل االتصال
التواصل على ًااعتماد في الوسطى اإلدارة فئة باألساس
بفضل واسطة دون اإلشرافية والقيادات المنفذين بين المباشر
ا تقنياتتوسيع ًاأيض تحقق والتي واالتصاالت لمعلومات
في جديدة أساليب وابتكار ، االتصال قنوات وتنشيط وتنويع
. والمكان الزمان قيود من تتخلص اإلدارية االتصاالت
-مع المباشر بالتعامل والتسويق البيع أساليب إلى االلتجاء
الموردين مع التعامل وكذا الوسطاء من والتخلص العمالء
. المعلوماتي الترابط أساس على التوريد سلسلة وإدارة
-المختصة المنظمة أجزاء بين إلكترونية عالقات إنشاء
مستوى بتحقيق يسمح بما بالتسويق المختصة تلك و باإلنتاج
. الصفري المخزون
-واإلنتاج التصميم أنشطة في الموازية الهندسة نظم تطبيق
. المشروعات وإدارة
-استيعوالمتجددة الجديدة التقنيات اب
حيث ، "التقنية إدارة " مفهوم المعاصر اإلداري الفكر يتبنى
اإلنتاج عمليات في التأثير ذات الجديدة التقنية صور تتعدد
عمليات تتسارع كما ، المنظمات أنشطة من وغيرها والتوزيع
المتزايدة االستثمارات بفضل ذاتها التقني والتجديد التطوير
البحوث عمليات في المعاصرة اإلدارة تضخها التي
والتطويرمقدمة في تأتي " التقنية إدارة " يجعل الذي األمر
منظومة شكل في وتتمثل المعاصرة اإلدارة اهتمامات
وما التقنية وتطوير وتجديد وصيانة وتوظيف لتخطيط متكاملة
وقدر مادية ومتطلبات وبرمجيات معلومات من بها يرتبطات
. بشرية ومهارات
- 5. في الجديدة التقنية تأثيرات المعاصر اإلداري الفكر ويستوعب
مستمرة تيارات خلق في ويستثمرها واإلدارة المنظمات عمل
جديدة ومواد خامات وابتكار ، الجديدة المنتجات من ومتدفقة
كذلك . العرض وفيرة الثمن رخيصة الجودة عالية مصنعة
ا اإلداري الفكر يتبنىالجديدة للتقنيات المهم الدور لمعاصر
لإلنتاج ونظم وآليات وسائل وتطوير ابتكار في والمتجددة
مما ، الجودة وارتفاع اإلنتاج ووفرة والمرونة بالسرعة تتسم
وتطوير اإلنتاج تنويع في مسبوقة غير وإمكانيات ًافرص يتيح
مواصفات في الالنهائية التنويعات وإدخال المنتجات خطوط
اقياسية أوقات في للسوق بها تتقدم التي والخدمات لسلع
في المتواصل االرتفاع مع انخفاضها يتوالى منخفضة وأسعار
. الجديدة اإلنتاج نظم إنتاجية و كفاءة
للتقنيات الواعي االختيار " التقنية إدارة " فكر ويستهدف
واستخدامها المتناسقة التقنية الحزمة وتشكيل المناسبة
. مضافة قيمة أعلى يحقق بما ومرونة بكفاءة وتوظيفها
االستجابة فكرة المعاصر اإلداري الفكر منظومة وتتبنى
في الكبير اإلنتاج بمزايا والتمتع للعمالء الخاصة للطلبات
الوقت ذاتبمنطق تتعامل الجديدة اإلدارة أن والمعنى ،
والمكا الزمان قيود من المتحررة الحديثة التقنيةوتباعد ن
. التقليدية اإلنتاج نظم وقيود ، المسافات
" التقنية إدارة " أن المعاصر اإلداري الفكر يؤكد وبذلك
عمليات تتضمن هي بل ، التقنية نقل أو شراء مجرد تتعدى
بينها التوافق تحقيق "أي التقنية تطبيع "هي مكملة و مهمة
تطوير " ، اإلنتاجية المنظومة عناصر باقي بينأي "التقنية
تعميق "و ، والرفع بالتحسين والتنمية واإلضافة التجديد
المتاحة التقنية وقدرات إمكانيات كافة استخدام أي " التقنية
- 6. تخليق "ثم ،معطلة منها أجزاء بقاء وتجنب األقصى الحد إلى
. واالختراع باالبتكار ًاتمام جديدة تقنية إنتاج أي "التقنية
ال هذا يؤكد كذلكالقصوى األهمية المتجدد اإلداري فكر
طاقاته إلطالق الفرص وتوفير البشري بالمورد للعناية
األكفأ واالستخدام والتطوير لالبتكار الذهنية وقدراته الفكرية
والعمليات المنتجات تشكيلة توازن على والمحافظة للتقنية
مجاالت في البشرية للموارد الكفء االختيار إن . والتقنيات
امع المتناسب والتمكين المستمر االستشارات وتوفير إلنتاج
وراء من المستهدفة والنتائج إليها المسندة المسئوليات
إدارة " أهداف لتحقيق األساسية الضمانات هي استخدامها
. وأساليبها مفاهيمها تطبيق و "التقنية
-اإللكترونية والمعامالت التسويق إلى التحول
اإل الفكر ينطلقنشأة أن أساسية حقيقة من المعاصر داري
وانهيارها اضمحاللها وكذلك ونموها واستمرارها المنظمات
الجديدة فاإلدارة ، السوق قوى بفعل ًاجميع تتحدد إنما وفنائها
الهدف يكون ثم ومن ، بالسوق تنتهي و السوق من تبدأ
السو في ًاتنافسي ًامركز لنفسها تؤمن أن لإلدارة الرئيسيق
و رغباتهم ترضي للعمالء خدمات أو منتجات تقديم خالل من
والعرض الطلب معايير تمثل كذلك . منافسيها على تتفوق
للتخطيط األساسية المؤشرات السوق وظروف المنافسة وقوى
. الجديدة األعمال منظمة في العمل برامج وبناء
التطور على واالتصاالت المعلومات تقنيات ساعدت ولقد
السوعمالءها المنظمة بين المباشر التعامل إمكانيات في ريع
ووكالء وموزعين موردين من معها المتعاملين وبين وبينها ،
األكثر النمط وأصبح . التوريد سلسلة عناصر من وغيرهم
من وكذا اإلنترنت شبكة عبر اإللكتروني التعامل هو ًاانتشار
- 7. التشبي وسائل ومختلف اإلنترانت شبكات خاللتربط التي ك
. بها الخاصة التوريد حلقات وأعضاء بحلفائها المنظمة
اآللية النظم إحالل نحو التوجه األخيرة السنوات في نما وقد
مجاالت في وخاصة التقليدي البشري العمل محل التعامل في
والترفيهية والعالجية واالستشارية التعليمية الخدمات إنتاج
عب التعامل أصبح حيث وغيرهااألكفأ الوسيلة هو اإلنترنت ر
واألسرع واألرخص–تأمين وسائل تقدم مع خاصة
. المعامالت
الواضحة آثاره اإللكتروني التعامل نحو التحول لهذا كان وقد
وتطور بها البشرية الموارد وتكوين المنظمات هياكل على
غير الفكرية األصول أهمية اآلن تزيد حيث أصولها تشكيل
عن الملموسةاستثمارات تكوين في الملموسة المادية األصول
. السوقية قيمتها تحديد في ثم ومن المعاصرة المنظمات
توفر عدم بسبب المجال هذا في متخلفين سورية في النزال
الشركات ولكل الناس لكل والرخيص السريع االنترنت
االتصاالت شركة لدى الفنية االمكانية وجود عدم وبسبب
سري حل نرجوالمسألة لهذه ع