تصور مقترح لتطوير مكتبة الجامع الأزهر الشريف بإستخدام مدخل إعادة الهندسة في ضوء الإدارة الإلكترونية

1. ”‫التعريف‬‫بـ‬‫للمك‬ ‫املصرية‬ ‫اجلمعية‬ ‫ودور‬ ‫أنشطة‬‫تبات‬
‫التخصص‬ ‫خدمة‬ ‫يف‬ ‫واألرشيف‬ ‫واملعلومات‬”
‫إعداد‬
‫األعصر‬ ‫حممد‬ ‫حممود‬
‫اجلمعية‬ ‫إدارة‬ ‫جملس‬ ‫عضو‬
‫ومعلومات‬ ‫مكتبات‬ ‫أخصائي‬-‫باملنصورة‬ ‫العامة‬ ‫مصر‬ ‫مكتبة‬
‫الشريف‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫لتطوير‬ ‫مقترح‬ ‫تصور‬
‫اإللكترو‬ ‫اإلدارة‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫الهندسة‬ ‫إعادة‬ ‫مدخل‬ ‫بإستخدام‬‫نية‬
‫إعداد‬
‫الدسوقي‬ ‫أيمن‬
‫مدير‬‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬
2017
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

2. ‫اسة‬‫ر‬‫الد‬ ‫مقدمة‬:
‫إن‬‫إقل‬ ‫ومطلبا‬ ‫ضرورة‬ ‫يعد‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫إدارة‬ ‫لتطوير‬ ‫مناسب‬ ‫مدخل‬ ‫انتهاج‬‫يميا‬
‫التغي‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫مفيدا‬ ‫أسلوبا‬ ‫الهندسة‬ ‫إعادة‬ ‫مدخل‬ ‫ويعد‬ ‫هذا‬ ،‫وعالميا‬ ‫بل‬ ‫وعربيا‬‫ير‬
‫اإلدارة‬ ‫تعد‬ ‫كما‬ ،‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫مميزات‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫لما‬ ‫اإلداري‬ ‫والتطوير‬
‫الم‬ ‫وحل‬ ‫التنمية‬ ‫إحداث‬ ‫في‬ ‫القوية‬ ‫األدوات‬ ‫إحدى‬ ‫الحالي‬ ‫العصر‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬‫شكالت‬
‫الت‬ ‫لمواكبة‬ ‫ضرورة‬ ‫تكون‬ ‫والتي‬ ،‫المكتبات‬ ‫تطوير‬ ‫تعترض‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬‫غيرات‬
‫معاصرا‬ ‫إداريا‬ ‫فكرا‬ ‫تمثل‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ ‫المعاصرة‬ ‫العالمية‬.
‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ‫قراءة‬ ‫ليتناول‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫جاء‬ ‫األساس‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫واعتماد‬
‫إعاد‬ ‫مدخل‬ ‫بإستخدام‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫تطوير‬ ‫لمشروع‬ ‫المستقبل‬ ‫واستشراف‬‫الهندسة‬ ‫ة‬
‫واستطال‬ ،‫الموضوعة‬ ‫الخطط‬ ‫وتحليل‬ ‫فهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ضوء‬ ‫في‬‫ع‬
‫الحدي‬ ‫التقنيات‬ ‫وتحديد‬ ،‫المعلومات‬ ‫وخدمات‬ ،‫التسويق‬ ‫وخطط‬ ،‫التدريب‬ ‫عنصر‬‫ثة‬
‫كخط‬ ‫التراث‬ ‫لخدمة‬ ‫والتوجيه‬ ‫لإلفادة‬ ،‫وغيرها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬‫جادة‬ ‫وة‬
‫و‬ ،‫والتنموية‬ ‫العلمية‬ ‫إسهاماته‬ ‫ومعرفة‬ ‫التراث‬ ‫عظمة‬ ‫وإبراز‬ ،‫للصراعات‬ ‫للتصدي‬‫ثم‬ ‫من‬
‫المستفيدين‬ ‫جمهور‬ ‫لدى‬ ‫المعلوماتي‬ ‫الوعي‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬.
‫واأل‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫رشيف‬

3. ‫ودوافعها‬ ‫الدراسة‬ ‫أهمية‬
:
‫نموذ‬ ‫منه‬ ‫تجعل‬ ‫والتي‬ ‫المميزة‬ ‫الخصائص‬ ‫من‬ ‫بعدد‬ ‫التالي‬ ‫البحث‬ ‫يتميز‬‫يحتذى‬ ‫جا‬
‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫والجوامع‬ ‫المساجد‬ ‫ومكتبات‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المكتبات‬ ‫تطوير‬ ‫في‬‫لإلفادة‬
‫خ‬ ‫من‬ ‫أهميته‬ ‫البحث‬ ‫ويكتسب‬ ‫هذا‬ ،‫والثقافة‬ ‫والمعرفة‬ ‫العلم‬ ‫نشر‬ ‫في‬ ‫منه‬‫النقاط‬ ‫الل‬
‫التالية‬ ‫األساسية‬:
1-‫الت‬ ‫والقدرات‬ ‫اإلمكانات‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫والتي‬ ‫الهندسة‬ ‫إعادة‬ ‫مفهوم‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬‫ي‬
‫المجتمع‬ ‫على‬ ‫وانعكاسه‬ ‫المفهوم‬ ‫يوفرها‬.
2-‫و‬ ‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أدوات‬ ‫أهم‬ ‫أحد‬ ‫تعد‬ ‫والتي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجال‬ ‫فهم‬‫التي‬
‫لمختل‬ ‫والتنفيذ‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المتقدمة‬ ‫والدول‬ ‫المؤسسات‬ ‫عليها‬ ‫تعتمد‬‫األعمال‬ ‫ف‬
‫واألفكار‬.
3-‫بإستخدام‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫لتطوير‬ ‫مقترح‬ ‫تصور‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫اإلفادة‬‫مدخل‬
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫الهندسة‬ ‫إعادة‬.
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

4. ‫الدراسة‬‫تساؤالت‬
‫أخذ‬‫موضوعا‬‫إعادة‬‫الهندسة‬‫واإلدارة‬‫اإللكترونية‬‫يستحوذان‬‫على‬‫اهتمام‬
‫مختلف‬‫المستويات‬‫اإلدارية‬‫في‬‫المؤسسات‬،‫والدول‬‫وذلك‬‫ألهميتهما‬‫في‬
‫تطوير‬‫تلك‬‫المؤسسات‬‫ومن‬‫هنا‬‫جاءت‬‫إشكالية‬‫البحث‬‫على‬‫النحو‬‫التالي‬:
‫ما‬‫مدى‬‫مساهمة‬‫إعادة‬‫الهندسة‬‫في‬‫تطوير‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬‫الشريف‬‫في‬
‫ضوء‬‫اإلدارة‬‫اإللكترونية؟‬
‫ويمكن‬‫التعرف‬‫على‬‫مضامين‬‫هذه‬‫اإلشكالية‬‫من‬‫خالل‬‫طرح‬‫التساؤالت‬‫اآل‬‫تية‬:
1-‫كيف‬‫تساهم‬‫اإلدارة‬‫اإللكترونية‬‫في‬‫تطوير‬‫وظائف‬‫وخدمات‬‫مكتبة‬‫ا‬‫لجامع‬
‫األزهر؟‬
2-‫هل‬‫هناك‬‫تصور‬‫واضح‬‫لتطوير‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬‫بإستخدام‬‫مدخل‬‫إ‬‫عادة‬
‫الهندسة؟‬
‫واألرشي‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫ف‬

5. ‫مكانية‬ ‫حدود‬
‫الدراسة‬ ‫حدود‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

6. -‫زمانية‬ ‫حدود‬
‫الدراسة‬ ‫وأدوات‬ ‫منهج‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

7. ‫الفصل‬‫األول‬:‫ويشمل‬‫و‬ ‫للدراسة‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬‫يضم‬‫البحث‬ ‫ملخص‬،
،‫البحث‬ ‫ومنهج‬ ،‫البحث‬ ‫وأهداف‬ ،‫البحث‬ ‫وأهمية‬ ،‫البحث‬ ‫ومشكلة‬
‫الدراسة‬ ‫في‬ ‫السير‬ ‫وخطوات‬ ،‫السابقة‬ ‫والدراسات‬ ‫والبحوث‬.
‫الفصل‬‫الثاني‬:‫و‬‫يشمل‬‫العمليات‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬ ‫لمفهوم‬ ‫مدخل‬
‫اإللكترونية‬ ‫واإلدارة‬ ،‫اإلدارية‬.
‫الفصل‬‫الثالث‬:‫و‬‫يضم‬‫اإلف‬ ‫في‬ ‫المكتبات‬ ‫بعض‬ ‫تجارب‬ ‫مراجعة‬‫من‬ ‫ادة‬
‫اإللكترونية‬ ‫واإلدارة‬ ،‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬.
‫الفصل‬‫الرابع‬:‫ومحاور‬ ‫محددات‬ ‫ويضم‬‫م‬ ‫لتطوير‬ ‫المقترح‬ ‫التصور‬‫كتبة‬
‫الشريف‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

8. ‫األول‬ ‫الفصل‬
‫المقدمة‬
‫كوسيلة‬‫حديثة‬‫لخدمة‬‫التراث‬‫األمر‬‫الذي‬‫له‬‫عظيم‬‫األثر‬‫في‬‫دع‬‫م‬
‫المحتوى‬‫العربي‬‫واإلسالمي‬‫على‬‫اإلنترنت‬‫ورفع‬‫مستوى‬‫الوع‬‫ي‬
‫المعلوماتي‬‫بمجموعات‬‫التراث‬‫الموثوقة‬.‫وتسهيل‬‫اإلجراءات‬
‫والعمليات‬‫اإلدارية‬‫تحتم‬‫علينا‬‫األخذ‬‫بأدوات‬‫اإلدارة‬‫الحديثة‬‫وال‬‫تي‬
‫تتمثل‬‫في‬‫إعادة‬‫هندسة‬‫العمليات‬‫اإلدارية‬‫واإلدارة‬‫اإللكتروني‬،‫ة‬
‫األمر‬‫الذي‬‫يدعونا‬‫إلى‬‫التعرف‬‫عن‬‫قرب‬‫على‬‫تلك‬‫المفاهيم‬
‫الحديثة‬‫من‬‫خالل‬‫األدبيات‬‫والمقاالت‬‫العلمية‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

9. ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬( :‫اإلدارية‬ ‫الهندرة‬)
‫وإعادة‬‫الهندسة‬‫عبارة‬‫عن‬‫منهج‬‫لتحقيق‬‫تطوير‬‫جذري‬‫في‬‫أداء‬
‫المنظمات‬‫في‬‫وقت‬‫قصير‬،‫نسبيا‬‫وإعادة‬‫التفكير‬‫األساسي‬‫و‬‫إعادة‬
‫التصميم‬‫الجذري‬‫لعمليات‬،‫األعمال‬‫ولتحقيق‬‫تحسينات‬‫جذر‬‫ية‬
‫ضخمة‬‫وهائلة‬‫في‬‫مقاييس‬‫األداء‬‫الحالية‬‫والحيوية‬‫مثل‬‫التك‬،‫لفة‬
،‫الجودة‬،‫الخدمة‬‫والسرعة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

10. ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫المنظمات‬ ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬ ‫تمكن‬
‫التالية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫سليم‬ ‫بشكل‬ ‫تمت‬:
1-‫األداء‬ ‫في‬ ‫جذري‬ ‫تغيير‬ ‫تحقيق‬.
2-‫العمالء‬ ‫على‬ ‫التركيز‬.
3-‫األداء‬ ‫في‬ ‫السرعة‬.
4-‫التكلفة‬ ‫تخفيض‬.
5-‫الجودة‬ ‫تحقيق‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

11. ‫الهندسة‬ ‫إعادة‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬
‫عدة‬ ‫فهناك‬ ‫بالمنظمة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الهندسة‬ ‫بإعادة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عند‬
‫في‬ ‫وتتمثل‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫اتخاذها‬ ‫يجب‬ ‫مبادئ‬:
•‫المنظمة‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫ألهداف‬ ‫الواضح‬ ‫التحديد‬.
•‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫إعادة‬.
•‫لألهداف‬ ‫المحركة‬ ‫القوة‬ ‫باعتباره‬ ‫العميل‬ ‫على‬ ‫التركيز‬.
•‫المرونة‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫اإلعادة‬ ‫أو‬ ‫التكرار‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التصميم‬.
•‫المضافة‬ ‫القيمة‬ ‫ذات‬ ‫التشغيل‬ ‫بعمليات‬ ‫البدء‬.
•‫القيمة‬ ‫ذات‬ ‫التشغيل‬ ‫لعمليات‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫دمج‬
‫المضافة‬(‫الجوهرية‬)‫المساعدة‬ ‫التشغيل‬ ‫وعمليات‬.
•‫بالمن‬ ‫التشغيل‬ ‫عمليات‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫الحدود‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫إعادة‬‫ظمة‬
‫والعمالء‬ ‫الموردين‬ ‫لدى‬ ‫التي‬ ‫وتلك‬.
•‫الالمركزي‬ ‫فوائد‬ ‫مقابل‬ ‫المركزية‬ ‫فوائد‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫إعادة‬‫ة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

12. ‫المعرفية‬ ‫والرؤية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬
‫ال‬ ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫المبذولة‬ ‫الجهود‬ ‫معظم‬
‫ي‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ،‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫المعرفي‬ ‫بالجانب‬ ‫كثيرا‬ ‫تعنى‬‫عتبر‬
‫الرئيس‬ ‫العامل‬ ‫متزايد‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫المعرفة‬ ‫تمثل‬ ‫حيث‬ ،‫خطيرا‬ ‫أمرا‬‫ي‬
‫وع‬ ،‫اإلدارية‬ ‫األعمال‬ ‫نجاح‬ ‫وراء‬ ‫الرئيسية‬ ‫الدافعة‬ ‫والقوة‬ ‫للنجاح‬‫الوة‬
‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫نمذجة‬ ‫أدوات‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫فإنه‬ ،‫ذلك‬ ‫على‬
‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫نمذجة‬ ‫تدعم‬ ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫إدارة‬ ‫وأنظمة‬
‫المعرفي‬ ‫لألنشطة‬ ‫دعم‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫تفتقر‬ ‫أنها‬ ‫إال‬ ،‫مناسبة‬ ‫بصورة‬‫ذات‬ ‫ة‬
‫عملي‬ ‫من‬ ‫جزءا‬ ‫المعرفية‬ ‫الرؤية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫لذا‬ ،‫بها‬ ‫الصلة‬‫ات‬
‫يق‬ ‫جديد‬ ‫نهج‬ ‫اتباع‬ ‫يجب‬ ‫حيث‬ ،‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬‫وم‬
‫األعمال‬ ‫بيئة‬ ‫داخل‬ ‫صريحة‬ ‫بصورة‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫أنشطة‬ ‫بدمج‬
‫اإلدارية‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

13. ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬
‫الع‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تحويل‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫متكاملة‬ ‫إلكترونية‬ ‫منظومة‬‫ادي‬
‫اإللكترونية‬ ‫األجهزة‬ ‫بإستخدام‬ ‫إدارة‬ ‫إلى‬ ‫ورقية‬ ‫يدوية‬ ‫إدارة‬ ‫من‬
‫ق‬ ‫عليا‬ ‫وعقلية‬ ‫ومعرفية‬ ‫معلوماتية‬ ‫نظم‬ ‫على‬ ‫باإلعتماد‬ ‫وذلك‬‫وية‬
‫ج‬ ‫وبأقل‬ ‫وقت‬ ‫وبأقل‬ ‫وقت‬ ‫بأسرع‬ ‫اإلداري‬ ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫في‬ ‫تساعد‬‫هد‬
‫وتكاليف‬.
‫داخل‬ ‫القرار‬ ‫ومتخذي‬ ‫صناع‬ ‫على‬ ‫يتحتم‬ ‫المنطلق‬ ‫هذا‬ ‫ومن‬
‫المتكامل‬ ‫المنظومة‬ ‫تلك‬ ‫شكل‬ ‫اختيار‬ ‫بهم‬ ‫المنوط‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬‫ة‬
‫ورسالت‬ ‫ورؤيتها‬ ‫مؤسستهم‬ ‫ومستوى‬ ‫وضع‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫والتي‬،‫ها‬
‫بن‬ ‫المالئم‬ ‫االختيار‬ ‫في‬ ‫اإلبداع‬ ‫مستوى‬ ‫إلى‬ ‫يرقى‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬‫ظرة‬
‫التنفيذي‬ ‫أو‬ ‫التخطيطي‬ ‫الجانب‬ ‫على‬ ‫سواء‬ ‫وقرار‬ ‫ثاقبة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

14. ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مالمح‬
‫الن‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الحديثة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مالمح‬ ‫أبرز‬ ‫عرض‬ ‫يمكن‬‫قاط‬
‫اآلتية‬:
-‫إدار‬ ‫يد‬ ‫في‬ ‫رئيسة‬ ‫أداة‬ ‫واالتصاالت‬ ‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫اعتماد‬‫ة‬
‫التقنية‬.
-‫ووظائفه‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫مهام‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫التقنية‬ ‫تلك‬ ‫توظيف‬.
-‫رة‬ ‫اإلدا‬ ‫خدمة‬ ‫تجويد‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
‫أدائها‬ ‫فعالية‬ ‫ورفع‬ ،‫جديد‬ ‫بكل‬ ‫وربطها‬ ،‫الحديثة‬.
-‫تحديثها‬ ‫على‬ ‫الحرص‬ ‫مع‬ ،‫اإلدارية‬ ‫األنشطة‬ ‫جميع‬ ‫ميكنة‬
‫بم‬ ،‫المتعاملين‬ ‫لجميع‬ ‫استخدامها‬ ‫يبسط‬ ‫أن‬ ‫على‬ ،‫باستمرار‬‫ا‬
‫المعامالت‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫والسرعة‬ ‫الكفاءة‬ ‫يضمن‬.
-‫وال‬ ‫الوقت‬ ‫ترشيد‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنية‬ ‫برامج‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬،‫جهد‬
‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ‫واختزالهما‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

15. ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مشروع‬ ‫متطلبات‬
‫آخ‬ ‫برنامج‬ ‫أو‬ ‫مشروع‬ ‫أي‬ ‫شأن‬ ‫شأنه‬ ‫اإلكلترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مشروع‬ ‫إن‬‫ر‬
‫عمل‬ ‫لطبيعة‬ ‫والمواتية‬ ‫المناسبة‬ ‫البيئة‬ ‫تهيئة‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬‫كونه‬ ‫ه‬
‫و‬ ‫النجاح‬ ‫يحقق‬ ‫وبالتالي‬ ‫منه‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تنفيذ‬ ‫من‬ ‫يتمكن‬‫التفوق‬
‫الوقت‬ ‫في‬ ‫خسارة‬ ‫ذلك‬ ‫وسيسبب‬ ‫الفشب‬ ‫مصيره‬ ‫سيكون‬ ‫واإل‬
‫ب‬ ‫المحيطة‬ ‫العناصر‬ ‫بكافة‬ ‫كثيرا‬ ‫تتأثر‬ ‫فاإلدارة‬ ،‫والجهد‬ ‫والمال‬‫ها‬
‫واإلجتما‬ ‫واإلقتصادية‬ ‫السياسية‬ ‫العناصر‬ ‫كافة‬ ‫مع‬ ‫وتتفاعل‬‫عية‬
‫اإللكتروني‬ ‫اإلدارة‬ ‫مشروع‬ ‫فإن‬ ‫لذلك‬ ‫والتكنولوجية‬ ‫والثقافية‬‫يجب‬ ‫ة‬
‫منها‬ ‫متطلبات‬ ‫عدة‬ ‫يراعي‬ ‫أن‬:
•‫حديثة‬ ‫اتصاالت‬ ‫شبكة‬ ‫تشمل‬ ‫والتي‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬.
•‫الخدمات‬ ‫مزودي‬ ‫من‬ ‫لإلستفادة‬ ‫الالزمة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الوسائل‬
‫اإل‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬‫اإللكترونية‬ ‫دارة‬.
•‫باإلنترنت‬ ‫الخدمة‬ ‫مزودي‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫بأس‬ ‫ال‬ ‫عدد‬ ‫توافر‬.
•‫التمويل‬ ‫من‬ ‫مناسب‬ ‫مستوى‬ ‫توافر‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

16. ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مكونات‬
‫يمكن‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مشروع‬ ‫متطلبات‬ ‫استعراض‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫يم‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫منها‬ ‫تتكون‬ ‫رئيسة‬ ‫مكونات‬ ‫استنتاج‬‫كن‬
‫هي‬ ‫مكونات‬ ‫أربعة‬ ‫إلى‬ ‫تقسيمها‬:
‫و‬ ‫والمستفيدين‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫تضم‬ ‫والتي‬ ،‫البشرية‬ ‫المكونات‬‫منها‬:
‫إلخ‬ ،‫وتنسيق‬ ‫تخطيط‬ ‫عن‬ ‫والمسؤولة‬ ‫المتخصصة‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬.
‫الفكر‬ ‫المنتج‬ ‫تشمل‬ ‫والتي‬ ،‫اإلبداعية‬ ‫التفكيرية‬ ‫المكونات‬‫الصادر‬ ‫ي‬
‫ومنها‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫عن‬:‫إلخ‬ ،‫المناسب‬ ‫العمل‬ ‫وأسلوب‬ ‫منهجية‬.
‫التي‬ ‫بالمكونات‬ ‫تتمثل‬ ‫والتي‬ ،‫والتجهيزات‬ ‫المادية‬ ‫المكونات‬
‫بش‬ ‫المستفدين‬ ‫وجمهور‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫بها‬ ‫ويستفيد‬ ‫يستخدمها‬‫كل‬
‫ومنها‬ ‫مادي‬:‫إل‬ ،‫الحاسوب‬ ‫وأجهزة‬ ،‫اإلتصاالت‬ ‫وشبكة‬ ‫الميزانيات‬‫خ‬.
‫يستخدم‬ ‫التي‬ ‫بالمكونات‬ ‫تتمثل‬ ‫والتي‬ ،‫التقنية‬ ‫المكونات‬‫ها‬
‫تقني‬ ‫بشكل‬ ‫المستفدين‬ ‫وجمهور‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫بها‬ ‫ويستفيد‬‫ومنها‬:
‫والبروتوكوالت،إلخ‬ ،‫والحماية‬ ،‫التشغيل‬ ‫ونظم‬ ،‫البرامج‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

17. ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مكونات‬
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

18. ‫الخاتمة‬
‫يمكن‬‫القول‬‫بشكل‬‫عام‬‫بأن‬‫المؤسسات‬‫التي‬‫تسعى‬‫إلى‬‫إجراء‬
‫تغيير‬‫جذري‬‫على‬‫مستوى‬‫اإلدارة‬‫والوحدات‬‫التنفيذية‬‫في‬‫وقت‬‫قصير‬
‫نسبيا‬‫يتحتم‬‫عليها‬‫أن‬‫تعمل‬‫بشكل‬‫علمي‬‫جاد‬‫يأخذ‬‫بأسباب‬
‫التطوير‬‫المؤسسي‬‫واإلدارة‬‫الحديثة‬‫من‬‫خالل‬‫الهندرة‬‫واإلدارة‬
،‫اإللكترونية‬‫وعلى‬‫رأس‬‫تلك‬‫المؤسسات‬‫تأتي‬‫المكتبات‬‫والتي‬‫تعد‬
‫المؤسسات‬‫الثقافية‬‫الرئيسة‬‫والعاملة‬‫في‬‫مجال‬‫المعرفة‬‫التي‬
‫تسعى‬‫إلى‬‫تقديم‬‫خدمات‬‫معلومات‬‫عصرية‬‫من‬‫خالل‬‫إدارة‬‫مرنة‬
‫بالشكل‬‫الذي‬‫يعمل‬‫على‬‫زيادة‬‫القدرة‬‫على‬‫تعريف‬‫المعلومات‬
،‫المطلوبة‬‫والوصول‬‫للمعلومات‬‫بسرعة‬،‫وكفاءة‬‫والتقييم‬‫الناق‬‫د‬
‫لمصادر‬‫المعلومات‬،‫المتعددة‬‫واستخدام‬‫المعلومات‬‫بكفاءة‬‫إلنجاز‬
‫المهام‬،‫المطلوبة‬‫واإللمام‬‫بالقضايا‬‫األخالقية‬‫واإلقتصادية‬‫وال‬‫قانونية‬
‫واإلجتماعية‬‫المرتبطة‬‫باستخدام‬‫المعلومات‬‫ومصادرها‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

19. ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
‫المقدمة‬
‫أدى‬‫االعتماد‬‫المتزايد‬‫على‬‫التقنيات‬‫الحديثة‬‫وأساليب‬‫اإلدار‬‫ة‬
‫الحديثة‬‫من‬‫طرف‬‫المكتبات‬‫إلى‬‫فرض‬‫جملة‬‫من‬‫التحديات‬
،‫الجديدة‬‫تتمثل‬‫أساسا‬‫في‬‫ضرورة‬‫وضع‬‫أطر‬‫منهجية‬‫وعملية‬
‫لتصميم‬‫مكتبات‬‫عصرية‬‫وعملية‬‫تمكنها‬‫من‬‫القيام‬‫بدورها‬‫ال‬‫منوط‬
‫على‬‫أكمل‬،‫وجه‬‫وسنعرض‬‫هنا‬‫تجارب‬‫بعض‬‫المكتبات‬‫في‬‫اإلفادة‬
‫من‬‫إعادة‬‫هندسة‬‫العمليات‬‫واإلدارة‬‫اإللكترونية‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

20. ‫اإلسكندرية‬ ‫مكتبة‬
‫تسعى‬‫مكتبة‬‫اإلسكندرية‬‫الجديدة‬‫إلى‬‫استعادة‬‫روح‬‫اإلنفتا‬‫ح‬
‫والبحث‬‫التي‬‫ميزت‬‫المكتبة‬‫القديمة؛‬‫فهي‬‫ليست‬‫مجرد‬‫مكت‬‫بة‬
‫وإنما‬‫هي‬‫مجمع‬،‫ثقافي‬‫وتتلخص‬‫رسالة‬‫مكتبة‬‫اإلسكندرية‬
‫الجديدة‬‫في‬‫أن‬‫تكون‬‫مركزا‬‫للتميز‬‫في‬‫إنتاج‬‫ونشر‬،‫المعرفة‬‫و‬‫مكانا‬
‫للتفاعل‬‫بين‬‫الشعوب‬،‫والحضارات‬‫ومن‬‫ضمن‬‫أهداف‬‫المكتبة‬‫أن‬
‫تكون‬‫نافذة‬‫العالم‬‫على‬،‫مصر‬‫ونافذة‬‫مصر‬‫على‬،‫العالم‬‫ومؤسس‬‫ة‬
‫رائدة‬‫في‬‫العصر‬،‫الرقمي‬‫وفوق‬‫كل‬،‫ذلك‬‫مركزا‬‫للتعلم‬‫والتس‬‫امح‬
‫والحوار‬‫والتفاهم‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

21. ‫المفتوحة‬ ‫السودان‬ ‫جامعة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المكتبة‬
‫تهدف‬‫هذه‬‫المكتبة‬‫إلى‬‫توفير‬‫مصادر‬‫المعلومات‬‫لألغراض‬‫األكادي‬‫مية؛‬
‫من‬‫أجل‬‫تحقيق‬‫أهداف‬‫الجامعة‬‫في‬‫مجال‬‫التعليم‬‫المفتوح‬.‫وتتب‬‫نى‬
،‫الجامعة‬‫بالتعاون‬‫مع‬‫الجامعات‬‫السودانية‬،‫األخرى‬‫مشروع‬‫إنشاء‬
‫المكتبة‬‫اإللكترونية‬‫القومية‬.‫وتوفر‬‫المكتبة‬‫اإللكترونية‬‫إم‬‫كانية‬
‫الحصول‬‫على‬،‫المعلومات‬‫بالبحث‬‫في‬‫قواعد‬‫البيانات‬‫والكتب‬
،‫اإللكترونية‬‫عن‬‫طريق‬‫موقع‬‫المكتبة‬‫على‬‫الشبكة‬‫العالمية‬
‫للمعلومات‬(‫اإلنترنت‬)،‫وذلك‬‫لكل‬‫من‬‫األساتذة‬‫والطالب‬‫والباحثي‬‫ن‬
‫بالجامعة‬‫ومن‬‫خارجها‬‫وأنشأت‬‫لها‬‫موقعا‬‫تحت‬‫عنوان‬
http://www.ous.edu.sd/ar/index.php/2016-05-30-07-05-49
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

22. ‫الكبرى‬ ‫القاهرة‬ ‫مكتبة‬
‫تتبع‬‫المكتبة‬‫قطاع‬‫شئون‬‫االنتاج‬‫الثقافى‬‫التابعة‬‫لوزارة‬‫ا‬،‫لثقافة‬
‫وتقع‬‫في‬‫محافظة‬،‫القاهرة‬‫وهي‬‫مكتبة‬،‫عامة‬‫وإسم‬‫المكتبة‬
‫باللغة‬‫العربية‬"‫مكتبة‬‫القاهرة‬‫الكبرى‬"،‫واسم‬‫المكتبة‬‫بالل‬‫غة‬
‫اإلنجليزية‬”Great Cairo Library”،‫في‬‫عام‬2014‫م‬‫تم‬‫تغيير‬
‫نظام‬ALIS‫وتحميل‬‫نظام‬KOHA‫والعمل‬‫بأحدث‬‫الوسائل‬‫لتأمين‬
‫مقتنيات‬‫المكتبة‬‫بتقنية‬‫التعريف‬‫بموجات‬‫الراديو‬RFID‫األمر‬‫الذي‬
‫يعد‬‫نقلة‬‫نوعية‬‫كبيرة‬‫من‬‫جانب‬‫إدارة‬‫المكتبة‬‫تستطيع‬‫من‬‫خ‬‫اللها‬
‫مكتبة‬‫القاهرة‬‫من‬‫تطوير‬‫خدماتها‬‫بما‬‫يتناسب‬‫ويتماشى‬‫مع‬
‫احتياجات‬‫مجتمع‬‫المستفيدين‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

23. ‫ال‬ ‫المدينة‬ ‫في‬ ‫اإلسالمية‬ ‫للجامعة‬ ‫المركزية‬ ‫المكتبة‬‫منورة‬
‫أنشئت‬‫المكتبة‬‫عام‬1960‫م‬‫بعد‬‫إنشاء‬‫الجامعة‬‫بثالث‬،‫سنوات‬
‫بهدف‬‫تأمين‬‫وإعداد‬‫وعرض‬‫أوعية‬‫المعلومات‬‫التي‬‫تخدم‬
‫التخصصات‬‫العلمية‬‫بالجامعة‬‫من‬‫المصادر‬‫والمراجع‬‫العلمية‬
‫والمخطوطات‬‫سواء‬‫كانت‬‫أصلية‬‫أو‬‫مصورات‬‫أو‬‫كتبا‬‫أو‬‫دوريات‬‫علم‬‫ية‬
‫وأخذت‬‫على‬‫عاتقها‬‫القيام‬‫بالمهام‬‫اآلتية‬:
1-‫حفظ‬‫وتنظيم‬‫وإعداد‬‫أوعية‬‫المعلومات‬‫المتنوعة‬‫لإلفادة‬‫منها‬
‫وجمع‬‫المصادر‬‫والمراجع‬‫العملية‬‫وعرضها‬‫في‬‫المكتبات‬‫ألعضاء‬
‫هيئة‬‫التدريس‬‫والطالب‬‫والباحثين‬.
2-‫اإلشراف‬‫اإلداري‬‫والفني‬‫المباشر‬‫على‬‫المكتبة‬‫المركزية‬.
3-‫المحافظة‬‫على‬‫التراث‬‫العلمي‬‫المخطوط‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

24. ‫العامة‬ ‫مصر‬ ‫مكتبة‬
‫تقوم‬‫فلسفة‬‫المكتبة‬‫على‬‫أن‬‫المكتبة‬:،‫رسالة‬،‫ورؤية‬‫وواقع‬‫حي‬
‫يتفاعل‬‫مع‬،‫الجمهور‬‫وهي‬‫األساس‬‫للبنية‬‫الثقافية‬‫في‬‫المجتم‬،‫ع‬
‫وتهدف‬‫المكتبة‬‫إلى‬‫تشجيع‬‫األفراد‬‫من‬‫كافة‬‫األعمار‬‫والفئات‬‫على‬
‫تنمية‬‫عادة‬‫القراءة‬‫واإلستفادة‬‫من‬‫المواد‬‫الثقافية‬‫والتعليمية‬‫المتاحة‬
‫وتنمية‬‫هذه‬‫المواد‬‫وتحديثها‬‫بما‬‫يفي‬‫برغبات‬‫واحتياجات‬‫أعضاءها‬،
‫كما‬‫تهدف‬‫إلى‬‫توفير‬‫وسائل‬‫التعليم‬‫الذاتي‬‫مدى‬‫الحياة‬‫وقد‬‫أدى‬
‫التطور‬‫التكنولوجي‬‫والتقني‬‫الحديث‬‫إلى‬:
‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫في‬ ‫تمثل‬ ‫المكتبة‬ ‫أهداف‬ ‫إلى‬ ‫جديد‬ ‫هدف‬ ‫إضافة‬
‫المتم‬ ‫للخبرات‬ ‫ونظرا‬ ،‫والتعليمية‬ ‫الثقافية‬ ‫المجتمع‬ ‫مؤسسات‬‫التي‬ ‫يزة‬
‫اإلد‬ ‫المجاالت‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫مصر‬ ‫بمكتبة‬ ‫العاملون‬ ‫اكتسبها‬‫ارية‬
،‫الخبرات‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫الفائدة‬ ‫تعميم‬ ‫من‬ ‫وانطالقا‬ ،‫والتقنية‬ ‫والفنية‬‫فقد‬
‫ت‬ ‫مصر‬ ‫محافظات‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫إقليمية‬ ‫مكتبات‬ ‫إلنشاء‬ ‫الدعوة‬ ‫تمت‬‫عمل‬
‫العامة‬ ‫مصر‬ ‫مكتبة‬ ‫نسق‬ ‫على‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

25. ‫الصناعة‬ ‫معلومات‬ ‫مركز‬ ‫مكتبة‬
‫تم‬‫إنشاء‬‫المكتبة‬‫مع‬‫المركز‬‫عام‬1964‫بالواليات‬‫المتحدة‬
‫األمريكية‬‫التابع‬‫لمركز‬‫تنمية‬‫التصميمات‬‫الهندسية‬‫والص‬‫ناعية‬‫عن‬
‫طريق‬‫منظمة‬‫العمل‬‫الدولية‬ILO International Labour
Organization،‫وهذه‬‫المكتبة‬‫تتبع‬‫المركز‬‫إداريا‬‫والمركز‬‫تابع‬‫لو‬‫زارة‬
،‫الصناعة‬‫ويتبع‬‫المكتبة‬‫ثالث‬‫مكتبات‬،‫أخرى‬‫وتقدم‬‫المكتب‬‫ة‬‫خدمة‬
‫اإلحاطة‬،‫الجارية‬،‫والتصوير‬،‫واإلعارة‬‫والرد‬‫على‬،‫اإلستفسارات‬‫ه‬‫ذا‬
‫وبخصوص‬‫التطبيق‬‫التكنولوجي‬‫فال‬‫توجد‬‫الئحة‬‫عمل‬‫للمكت‬‫بة‬
‫ولكن‬‫األعمال‬‫متفق‬‫عليها‬‫بين‬‫الموظفين‬‫من‬‫خالل‬‫الئحة‬‫المر‬‫كز‬
‫التابعين‬،‫له‬‫كما‬‫ال‬‫توجد‬‫خطة‬‫محددة‬‫تسير‬‫بها‬‫المكتبة‬‫ويوض‬‫ح‬‫بها‬
‫حجم‬‫وأسلوب‬‫العمل‬‫المطلوب‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

26. ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫ودعم‬ ‫المعلومات‬ ‫مركز‬ ‫مكتبة‬
‫أنشئت‬‫مكتبة‬‫مركز‬‫المعلومات‬‫ودعم‬‫اتخاذ‬‫القرار‬‫بمجلس‬‫الوزراء‬‫عام‬
1987‫كأحد‬‫البنايات‬‫األساسية‬‫لقطاع‬‫دعم‬‫اتخاذ‬‫القرار‬،‫بالمركز‬‫وت‬‫قوم‬
‫بتوفير‬‫مصادر‬‫المعلومات‬‫بأشكالها‬‫وأنواعها‬‫المختلفة‬‫في‬‫مجاالت‬‫د‬‫عم‬
،‫القرار‬‫التنمية‬‫االقتصادية‬،‫واالجتماعية‬،‫واإلدارة‬‫وتكنولوجيا‬‫الم‬،‫علومات‬
‫كما‬‫تتيح‬‫للمستفيدين‬‫من‬‫أعضاء‬‫المركز‬‫والباحثين‬‫الخارجيين‬‫قواعد‬
‫البيانات‬‫المنتقاة‬‫محليا‬‫وعالميا‬‫ويمكن‬‫من‬‫خالل‬‫التجول‬‫عبر‬‫صف‬‫حات‬
‫الموقع‬‫التعرف‬‫على‬‫قواعد‬‫البيانات‬‫المختلفة‬‫التى‬‫تقوم‬‫المكت‬‫بة‬‫ببنائها‬
‫وتنميتها‬‫أو‬‫اإلشتراك‬،‫فيها‬‫هذا‬‫إلى‬‫جانب‬‫نشاط‬‫المكتبة‬‫فى‬‫مجال‬
‫تنمية‬‫الكوادر‬‫البشرية‬‫المتخصصة‬‫وشباب‬‫الخريجين‬‫فى‬‫مجال‬
‫المكتبات‬‫والمعلومات‬.‫باإلضافة‬‫الى‬‫تقديم‬‫الخدمات‬‫االستشاري‬‫ة‬
‫لتطوير‬‫المكتبات‬،‫المصرية‬‫كما‬‫تحرص‬‫المكتبة‬‫على‬‫تقديم‬‫الم‬‫علومات‬
،‫للمستفيدين‬‫مثل‬‫خدمات‬‫اإلعارة‬‫واإلنترنت‬‫والرد‬‫على‬‫االستفس‬‫ارات‬
‫والتصوير‬‫والعديد‬‫من‬‫الخدمات‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

27. ‫الرقمية‬ ‫المكتبة‬ ‫وحدة‬
‫يسعى‬‫المجلس‬‫األعلى‬‫للجامعات‬‫المصرية‬‫إلىى‬‫تطوير‬‫الجام‬‫عات‬
‫المصرية‬‫ورفع‬‫إمكانياتها‬‫التنافسية‬‫بين‬‫الجامعات‬‫العربية‬‫والعالمية‬
‫من‬‫خالل‬‫العديد‬‫من‬‫مشروعات‬‫التطوير‬‫التي‬‫يجرى‬،‫تنفيذها‬
‫وتعتبر‬‫وحدة‬‫المكتبة‬‫الرقمية‬‫التابعة‬‫للمجلس‬‫األعلى‬‫للج‬‫امعات‬
‫هي‬‫جهاز‬‫تخطيط‬‫وتنسيق‬‫واحدا‬‫من‬‫اهم‬‫مشروعات‬‫التطوير‬‫وهو‬
‫ميكنة‬‫المكتبات‬‫الجامعية‬،‫المصرية‬‫على‬‫أن‬‫تتولى‬‫مكتبات‬
‫الجامعات‬‫المصرية‬‫عملية‬‫تنفيذ‬،‫المشروع‬‫األمر‬‫الذي‬‫يهدف‬
‫وبشكل‬‫استراتيجي‬‫إلى‬‫ميكنة‬‫إجراءات‬‫العمل‬‫في‬‫مكتبات‬
‫الجامعات‬‫المصرية‬‫والربط‬‫بين‬‫تلك‬‫المكتبات‬‫من‬‫خالل‬‫شبكة‬
‫الجامعات‬،‫المصرية‬‫باإلضافة‬‫إلى‬‫بناء‬‫فهرس‬‫موحد‬‫لمقتنيات‬‫تلك‬
‫المكتبات‬‫مما‬‫يساعد‬‫على‬‫تعظيم‬‫اإلفادة‬‫من‬‫خدماتها‬‫والقضاء‬
‫على‬‫التكرار‬‫غير‬‫المرغوب‬‫في‬‫المقتنيات‬‫والعمليات‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

28. ‫الخاتمة‬
‫تعتبر‬‫المكتبات‬‫ومراكز‬‫التوثيق‬‫والمعلومات‬‫في‬‫أغلب‬‫البلد‬‫ان‬‫هي‬
‫المحور‬‫المركزي‬‫في‬‫خدمات‬‫المعلومات‬‫والتنمية‬‫الثقافية‬
،‫المجتمعية‬‫وحري‬‫بمدراء‬‫ومسؤولي‬‫المكتبات‬‫أن‬‫يقوموا‬‫بالدور‬
‫المنوط‬‫بهم‬‫بهدف‬‫نشر‬‫المعرفة‬‫ورفع‬‫المستوى‬‫المعلوماتي‬
،‫المجتمعي‬‫ولن‬‫يتأتى‬‫ذلك‬‫الدور‬‫إال‬‫من‬‫خالل‬‫األخذ‬‫باألدوات‬
‫واألساليب‬‫العلمية‬‫والعملية‬‫لإلدارة‬‫وهو‬‫ما‬‫تنادي‬‫به‬‫الدراسة‬‫م‬‫ن‬
‫أجل‬‫العمل‬‫بأحد‬‫تلك‬‫األدوات‬‫الهامة‬‫والتي‬‫تعد‬‫تغييرا‬‫جذريا‬‫في‬
‫عمليات‬‫اإلدارة‬‫المختلفة‬‫في‬‫ضوء‬‫اإلدارة‬‫اإللكترونية‬‫وما‬‫توف‬‫ره‬‫من‬
‫مقومات‬‫ومزايا‬‫متاحة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

29. ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫عن‬ ‫تاريخية‬ ‫ولمحة‬ ‫المقدمة‬
‫العالم‬ ‫في‬ ‫وأشهرها‬ ‫مصر‬ ‫في‬ ‫المساجد‬ ‫أهم‬ ‫ومن‬ ،‫جامعة‬ ‫أقدم‬ ‫هو‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫يعد‬
‫العل‬ ‫طالب‬ ‫من‬ ‫الماليين‬ ‫أروقته‬ ‫واحتضنت‬ ،‫سنة‬ ‫األلف‬ ‫عمره‬ ‫تجاوز‬ ، ‫اإلسالمي‬‫م‬
‫اإلسال‬ ‫ومنارة‬ ،‫الوسطية‬ ‫ومنهل‬ ،‫المسلمين‬ ‫لكل‬ ‫العلم‬ ‫قبلة‬ ‫غدا‬ ‫حتى‬ ،‫ومعلميه‬‫م‬
‫الج‬ ‫مكتبة‬ ‫أمر‬ ‫أسند‬ ‫بأنه‬ ‫ميسر‬ ‫البن‬ ‫مصر‬ ‫أخبار‬ ‫كتاب‬ ‫في‬ ‫جاء‬ ‫ومما‬ ، ‫الشامخة‬‫امع‬
‫المقريز‬ ‫ذكر‬ ‫وقد‬ ،‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫خطيب‬ ،‫صالح‬ ‫الفخر‬ ‫أبي‬ ‫الدعاة‬ ‫داعي‬ ‫إلى‬ ‫األزهر‬‫ي‬
‫والب‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫إلى‬ ‫الحكمة‬ ‫بدار‬ ‫كانت‬ ‫التي‬ ‫الكتب‬ ‫نصف‬ ‫بنقل‬ ‫أمر‬ ‫الحاكم‬ ‫أن‬‫اقي‬
‫احتواؤها‬ ‫هو‬ ‫وقتها‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫يميز‬ ‫ومما‬ ،‫المقس‬ ‫ومسجد‬ ‫مسجده‬ ‫إلى‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫واضحا‬ ‫ظهر‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫والمخطوطات‬ ‫المؤلفات‬ ‫نوادر‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫على‬
،‫بروكلمان‬ ‫مثل‬ ‫والمكتبات‬ ‫الكتب‬ ‫عن‬ ‫مؤلفاتهم‬ ‫في‬ ‫والكتاب‬ ‫الباحثين‬ ‫إشارة‬‫وظلت‬
‫سنة‬ ‫حتى‬ ‫فهارس‬ ‫دون‬ ‫إنشائها‬ ‫منذ‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬1943‫م‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

30. ‫به‬ ‫تغنى‬ ‫والذي‬ ‫والعلماء‬ ‫العلم‬ ‫منارة‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫تطوير‬ ‫إطار‬ ‫وفي‬
‫قائال‬ ‫شوقي‬ ‫أحمد‬ ‫الشعراء‬ ‫أمير‬"‫األزهرا‬ ‫وحيي‬ ‫الدنيا‬ ‫فم‬ ‫في‬ ‫قم‬
‫الجوهرا‬ ‫الزمان‬ ‫سمع‬ ‫على‬ ‫وانثر‬"‫األست‬ ‫فضيلة‬ ‫من‬ ‫كريمة‬ ‫وبرعاية‬ ،‫اذ‬
‫الدكتور‬/‫الطيب‬ ‫أحمد‬-‫الدكتور‬ ‫األستاذ‬ ‫إشراف‬ ‫وتحت‬ ،‫األزهر‬ ‫شيخ‬/
‫شومان‬ ‫عباس‬-‫الدكتور‬ ‫واألستاذ‬ ،‫األزهر‬ ‫وكيل‬/‫مهنا‬ ‫محمد‬-‫مستشا‬‫ر‬
‫األزهري‬ ‫الرواق‬ ‫على‬ ‫العام‬ ‫والمشرف‬ ‫الدولية‬ ‫للعالقات‬ ‫األزهر‬ ‫شيخ‬
‫بالجامع‬ ‫اإلدارات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫تشغيل‬ ‫وإعادة‬ ‫إستحداث‬ ‫تم‬ ،‫األزهر‬ ‫بالجامع‬
‫الجامع‬ ‫تتبع‬ ‫حديثة‬ ‫عصرية‬ ‫وأنشطة‬ ‫بوظائف‬ ‫تقوم‬ ‫والتي‬ ،‫األزهر‬‫األزهر‬
‫إدارة‬ ‫مثل‬-‫رواق‬-(‫والف‬ ‫والحضارة‬ ،‫والثقافة‬ ‫والفكر‬ ،‫والحديث‬ ‫المتون‬‫نون‬
‫األروقة‬ ‫من‬ ‫وعدد‬ ،‫والمكتبة‬ ،‫واللغات‬ ،‫والتدريب‬ ،‫اإلسالمية‬)‫هذ‬ ‫كل‬‫ه‬
‫والثق‬ ‫والتعليمية‬ ‫الدينية‬ ‫النواحي‬ ‫في‬ ‫فعال‬ ‫بدور‬ ‫تقوم‬ ‫األروقة‬‫افية‬
‫المجتمعي‬ ‫والوعي‬ ‫اإلستقرار‬ ‫مستوى‬ ‫وترفع‬ ‫تدعم‬ ‫التي‬ ‫والوطنية‬
‫ودور‬ ‫أثر‬ ‫والمسامع‬ ‫لألذهان‬ ‫يعيد‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ،‫المجتمع‬ ‫يهم‬ ‫ما‬ ‫بكل‬
‫والتاريخي‬ ‫الحضاري‬ ‫الشريف‬ ‫األزهر‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

31. ‫ومن‬‫خالل‬‫التصور‬‫المقترح‬‫سيتم‬‫العمل‬‫على‬‫تطوير‬‫مكتبة‬‫ال‬‫جامع‬
‫األزهر‬‫الشريف‬‫وتطوير‬‫الخدمات‬،‫بها‬‫حيث‬‫تم‬‫وضع‬‫الرؤية‬‫الخاص‬‫ة‬
‫بالتصور‬‫وكذلك‬‫الرسالة‬‫مع‬‫تحليل‬‫وتقييم‬‫الوضع‬‫الحالي‬‫ل‬‫مصادر‬
‫المعلومات‬‫والمعرفة‬،‫بالمكتبة‬‫وتحديد‬‫المتطلبات‬‫الالزمة‬‫من‬
‫المعدات‬‫واألجهزة‬‫وأنظمة‬‫وبرامج‬،‫التشغيل‬‫ووضع‬‫خطة‬‫تنفيذي‬‫ة‬
‫لتطوير‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬‫وذلك‬‫للتيسير‬‫على‬‫مجتمع‬
‫المستفيدين‬‫رواد‬‫المكتبة‬‫وطالب‬‫العلم‬‫والوافدين‬‫إلى‬‫الجام‬‫ع‬
‫األزهر‬‫في‬‫اإلفادة‬‫بالمحتوى‬‫العلمي‬‫الوافر‬‫الذي‬‫تضمه‬‫المكتب‬‫ة‬
‫وتزخر‬،‫به‬‫بجانب‬‫اإلفادة‬‫من‬‫الخدمات‬‫واألنشطة‬‫التي‬‫تقوم‬‫بها‬
،‫المكتبة‬‫عبر‬‫عدد‬‫من‬‫المحددات‬‫والمحاور‬‫المقترحة‬‫وفق‬‫المجاالت‬
‫المتخصصة‬‫المختلفة‬‫في‬‫علوم‬‫المعلومات‬‫والمكتبات‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

32. ‫فكرة‬‫التصور‬‫المقترح‬
‫تتركز‬‫فكرة‬‫التصور‬‫المقترح‬‫في‬‫إعادة‬‫هندسة‬‫العمليات‬‫وتبس‬‫يط‬
‫اإلجراءات‬‫بشكل‬‫إلكتروني‬‫بما‬‫يؤدي‬‫إلى‬:
1-‫اإلفادة‬‫من‬‫مفهوم‬‫تحول‬‫المكتبات‬‫وتقديم‬‫أفضل‬‫مستوى‬‫م‬‫مكن‬
‫من‬‫الخدمات‬‫بناء‬‫على‬‫رغبات‬‫مجتمع‬‫المستفيدين‬.
2-‫ترسيخ‬‫ثقافة‬‫الجودة‬‫في‬‫العمليات‬‫والمهام‬‫المختلفة‬‫لكل‬
‫األقسام‬.
3-‫إعداد‬‫منهجية‬‫لجميع‬‫العمليات‬‫الفنية‬‫واإلجراءات‬‫بشكل‬
‫رسمي‬‫مكتوب‬.
4-‫تالفي‬‫أوجه‬‫القصور‬‫في‬‫اإلدارة‬‫التقليدية‬‫واإلفادة‬‫من‬‫مزاي‬‫ا‬
‫اإلدارة‬‫المبدعة‬‫والمرنة‬.
5-‫توفير‬‫عوامل‬‫الوقت‬‫والجهد‬‫والمال‬‫قدر‬‫اإلمكان‬‫لتنفيذ‬‫وتي‬‫سير‬
‫العمليات‬‫والمهام‬‫المختلفة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

33. 4/3‫الدراسة‬ ‫أسئلة‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬
1-‫وخدمات‬ ‫وظائف‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تساهم‬ ‫كيف‬
‫األزهر؟‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬
2-‫بإستخدام‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫لتطوير‬ ‫واضح‬ ‫تصور‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
‫الهندسة؟‬ ‫إعادة‬ ‫مدخل‬
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

34. 1-‫وخدمات‬ ‫وظائف‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تساهم‬ ‫كيف‬
‫األزهر؟‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬
‫الوظائف‬ ‫أبرز‬ ‫بتحديد‬ ‫الباحث‬ ‫قام‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫لإلجابة‬
‫تطوي‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫أن‬ ‫اإللكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫والخدمات‬‫رها‬
‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫والمتمثلة‬:
1-‫ال‬ ‫األمر‬ ،‫وحواسب‬ ‫وخوادم‬ ‫اتصاالت‬ ‫وشبكة‬ ‫بيانات‬ ‫قواعد‬ ‫بناء‬‫ذي‬
‫منها‬ ‫عمليات‬ ‫عدة‬ ‫تنفيذ‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬:
‫ال‬ ‫في‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫جميع‬ ‫بين‬ ‫الشبكي‬ ‫الربط‬ ‫تهيئة‬‫مكتبة‬
‫ربط‬ ‫يتم‬ ‫سوف‬ ‫التي‬ ‫المقترحة‬ ‫الجهات‬ ‫وكافة‬ ‫االنترنت‬ ‫وشبكة‬‫ها‬
‫الرئيسي‬ ‫بالخادم‬.
‫اإللكتروني‬ ‫الجانب‬ ‫لعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫األجهزة‬ ‫توفير‬(‫الخوادم‬ ‫أجهزة‬
،‫الكمبيوتر‬ ‫شبكة‬ ‫تمديدات‬ ،‫الموظفين‬ ‫عمل‬ ‫محطات‬ ،‫المركزية‬
‫األجهزة‬ ‫تركيب‬ ‫وأماكن‬ ،‫الالزمة‬ ‫الكهربائية‬ ‫التمديدات‬.)
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

35. 2-‫إل‬ ‫يهدف‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ،‫المكتبة‬ ‫إلدارة‬ ‫متكامل‬ ‫آلي‬ ‫بنظام‬ ‫العمل‬‫ى‬
‫منها‬ ‫ميزات‬ ‫عدة‬ ‫تحقيق‬:
‫المكتبة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫وتيسير‬ ،‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫توفير‬.
‫الف‬ ‫وعمليات‬ ‫التسجيالت‬ ‫استرجاع‬ ‫وتسهيل‬ ،‫المكتبة‬ ‫ميكنة‬‫هرسة‬
‫بروتوكول‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنقولة‬z39.50.
‫شبكات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األخرى‬ ‫بالمكتبات‬ ‫المكتبة‬ ‫ربط‬.
‫بالمكتبة‬ ‫البيانات‬ ‫قواعد‬ ‫وسرية‬ ‫تأمين‬.
‫موثق‬ ‫معياري‬ ‫بشكل‬ ‫المطلوبة‬ ‫األعمال‬ ‫إنجاز‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

36. 3-‫الراديو‬ ‫بموجات‬ ‫التعريف‬ ‫تقنية‬ ‫من‬ ‫اإلفادة‬RFID‫الذي‬ ‫األمر‬ ،
‫منها‬ ‫عمليات‬ ‫عدة‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬:
‫والتأمين‬ ‫الحماية‬.
‫الجرد‬.
‫األوعية‬ ‫عن‬ ‫البحث‬.
‫الذاتية‬ ‫االستعارة‬.
‫والترتيب‬ ‫الفرز‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

37. 4-‫أقسام‬ ‫أعمال‬ ‫إلنجاز‬ ‫الالزمة‬ ‫والبرمجيات‬ ‫بالتطبيقات‬ ‫العمل‬
‫على‬ ‫يعمل‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ،‫المختلفة‬ ‫المكتبة‬:
‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫التحول‬ ‫بأهمية‬ ‫الثقافية‬ ‫التوعية‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬
‫اليومي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫أدواتها‬ ‫واستعمال‬ ‫اإللكترونية‬.
‫اإللك‬ ‫اإلدارة‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫بما‬ ‫اإلداري‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫تعزيز‬‫ترونية‬.
،‫المعلومات‬ ‫وخدمات‬ ،‫والتعلم‬ ‫كالتدريب‬ ‫األعمال‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫إنجاز‬
‫وتقنية‬ ،‫اإللكتروني‬ ‫والتسويق‬QR.
‫المختلفة‬ ‫والعمليات‬ ‫األداء‬ ‫ومتابعة‬ ‫تقييم‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

38. ‫الدراسة‬ ‫أسئلة‬ ‫من‬ ‫الثاني‬ ‫الفرعي‬ ‫السؤال‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬
‫ينص‬ ‫والذي‬"‫الجا‬ ‫مكتبة‬ ‫لتطوير‬ ‫واضح‬ ‫تصور‬ ‫هناك‬ ‫هل‬‫مع‬
‫الهندسة؟‬ ‫إعادة‬ ‫مدخل‬ ‫بإستخدام‬ ‫األزهر‬«
‫ومحاور‬ ‫محددات‬ ‫بوضع‬ ‫الباحث‬ ‫قام‬ ‫فقد‬ ،‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫لإلجابة‬
‫تحس‬ ‫لتحقيق‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫لتطوير‬ ‫المقترح‬ ‫للتصور‬‫ينات‬
‫والسرعة‬ ‫والجودة‬ ‫كالخدمة‬ ‫الحيوية‬ ‫األداء‬ ‫مقاييس‬ ‫في‬ ‫جذرية‬
‫تتضمن‬ ،‫الهندسة‬ ‫إعادة‬ ‫مدخل‬ ‫بإستخدام‬ ،‫والتكلفة‬:
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

39. 1-‫المختلفة‬ ‫التوثيق‬ ‫إجراءات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تخطيط‬.
2-‫المكتبة‬ ‫ألقسام‬ ‫تبعا‬ ‫وحصرها‬ ‫والمهام‬ ‫العمليات‬ ‫تحديد‬.
3-‫عدد‬ ‫أكبر‬ ‫تخدم‬ ‫التي‬ ‫والمهام‬ ‫العمليات‬ ‫على‬ ‫التركيز‬.
4-‫لكل‬ ‫المختلفة‬ ‫والمهام‬ ‫العمليات‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫وأهداف‬ ‫رؤى‬ ‫تحقيق‬
‫األقسام‬.
5-‫بشكل‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الفنية‬ ‫العمليات‬ ‫لجميع‬ ‫منهجية‬ ‫أدلة‬ ‫إعتماد‬
‫والمهام‬ ‫العمليات‬ ‫لتوحيد‬ ‫مكتوب‬ ‫رسمي‬.
6-‫وإجراء‬ ‫العمليات‬ ‫وحوسبة‬ ،‫المكتبة‬ ‫ميكنة‬ ‫على‬ ‫اإلعتماد‬
‫المختلفة‬ ‫المكتبة‬ ‫ألقسام‬ ‫الممكنة‬ ‫التحسينات‬.
7-‫للم‬ ‫األمثل‬ ‫اإلستخدام‬ ‫بهدف‬ ،‫بالمكتبة‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫تطبيق‬،‫وارد‬
‫والتطوير‬ ‫الكفاءة‬ ‫من‬ ‫عال‬ ‫مستوى‬ ‫وتحقيق‬.
8-‫وأخذ‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫المقترح‬ ‫التصور‬ ‫ومحاور‬ ‫محددات‬ ‫إعتماد‬
‫ومتطلباته‬ ‫ملحقاته‬ ‫وعلى‬ ‫عليه‬ ‫الموافقة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

40. 4/4‫المقترح‬ ‫التصور‬ ‫ومحاور‬ ‫محددات‬
‫المقتر‬ ‫بالتصور‬ ‫الخاصة‬ ‫والمحاور‬ ‫المحددات‬ ‫من‬ ‫عددا‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬،‫ح‬
‫العمل‬ ‫جوانب‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫تسليط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫نستعرضها‬ ‫والتي‬
‫وفق‬ ‫وجه‬ ‫أكمل‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬ ‫التطوير‬ ‫بمحاور‬ ‫المرتبط‬
‫التنفي‬ ‫خطة‬ ‫بملحقات‬ ‫العمل‬ ‫ويكتمل‬ ،‫الموضوع‬ ‫الزمني‬ ‫الجدول‬‫ذ‬
‫اهلل‬ ‫بمشيئة‬ ‫المقترح‬ ‫التصور‬ ‫محاور‬ ‫من‬ ‫محور‬ ‫بكل‬ ‫الخاصة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

41. 4/4/1‫الشريف‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫بمكتبة‬ ‫التعريف‬
‫األزهر‬ ‫بالجامع‬ ‫الملحقة‬ ‫األروقة‬ ‫أهم‬ ‫أحد‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫تعد‬
‫مكتبة‬ ‫وهي‬‫معرفية‬‫على‬ ‫تعمل‬ ‫للجمهور‬ ‫مفتوحة‬ ‫جامعة‬ ‫عامة‬
‫والمعرفة‬ ‫والعلم‬ ‫الثقافة‬ ‫نشر‬‫اإلسالمية‬ ‫الدينية‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

42. 4/4/2‫التعريف‬‫بمجموعات‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬
‫تشمل‬‫مجموعات‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬‫جميع‬‫المصادر‬‫والمراجع‬
‫والوثائق‬‫الموجودة‬‫بالمكتبة‬‫الورقية‬‫منها‬‫واإللكترونية‬‫باإل‬‫ضافة‬‫إلى‬
‫جميع‬‫ما‬‫خلفته‬‫األجيال‬‫السابقة‬‫في‬‫مختلف‬،‫الميادين‬‫وما‬‫ت‬‫ركه‬
‫لنا‬‫علماء‬‫العرب‬‫والمسلمين‬‫من‬‫تراث‬‫مطبوع‬‫أو‬‫مكتوب‬(‫كالوثائ‬‫ق‬
‫والمخطوطات‬)،‫وتضم‬‫المكتبة‬‫سالسل‬‫كتب‬‫في‬‫الحديث‬‫واللغ‬‫ة‬
‫العربية‬‫والتفسير‬‫والسيرة‬‫والتوحيد‬‫والفقه‬‫واألدب‬‫والتاري‬‫خ‬
‫اإلسالمي‬‫والعلوم‬‫الشرعية‬‫والعلوم‬‫التطبيقية‬‫وغيرها‬‫من‬‫أم‬‫هات‬
‫الكتب‬‫وعددا‬‫كبيرا‬‫من‬‫الكتب‬‫الموسوعية‬‫والتي‬‫تبحث‬‫في‬‫مخ‬‫تلف‬
‫العلوم‬‫باإلضافة‬‫إلى‬‫مجموعات‬‫الوسائط‬‫المتعددة‬‫وقواعد‬‫البي‬‫انات‬
‫المتاحة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

43. 4/4/3‫الرؤية‬
‫تطوير‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬‫بشكل‬‫دوري‬‫يتزامن‬‫مع‬‫تحديات‬
‫العولمة‬‫والتطورات‬‫التقنية‬،‫الحديثة‬‫من‬‫خالل‬‫التعريف‬‫بها‬‫وا‬‫لعمل‬
‫على‬‫حفظ‬‫وصيانة‬‫وتنمية‬‫مجموعاتها‬‫ومن‬‫ثم‬‫نشر‬‫المعرفة‬‫الد‬‫ينية‬
‫والثقافية‬،‫والعلمية‬‫وثقافة‬‫الحوار‬‫والتسامح‬.
4/4/4‫الرسالة‬
‫تقديم‬‫أفضل‬‫الخدمات‬‫لمجتمع‬‫المستفيدين‬‫من‬‫كافة‬‫الفئ‬‫ات‬‫وتلبية‬
‫جميع‬‫االحتياجات‬‫ورفع‬‫مستوى‬‫الوعي‬‫الثقافي‬‫والمعرفي‬‫الد‬‫يني‬
‫وتهيئة‬‫الجو‬‫المناسب‬‫للقيام‬‫بأعمال‬‫القراءة‬‫واإلطالع‬‫والبحوث‬
‫واألنشطة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

44. 4/4/5‫للتطوير‬ ‫المقترح‬ ‫التصور‬ ‫أهداف‬
‫اإلستراتيجية‬ ‫األهداف‬:
.‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫مجموعات‬ ‫تأمين‬ 1
.‫التطوي‬ ‫مشروعات‬ ‫اليها‬ ‫تستند‬ ‫ومعرفية‬ ‫علمية‬ ‫قاعدة‬ ‫بناء‬ 2‫ر‬
‫مثل‬ ‫هامة‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫المتسقبلية‬:‫الت‬ ‫وتحقيق‬ ‫توثيق‬،‫راث‬
‫الترجمة‬ ،‫ؤاإللكتروني‬.
.‫ال‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وتسجيل‬ ‫وحصر‬ ‫لوصف‬ ‫وفهارس‬ ‫تقارير‬ ‫استصدار‬ 3‫فكري‬
‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫بمكتبة‬ ‫الخاص‬.
.‫ومعتم‬ ‫موثق‬ ‫بشكل‬ ‫حديثة‬ ‫ومنهجية‬ ‫علمية‬ ‫معرفة‬ ‫تقديم‬ 4‫د‬
‫على‬ ‫للرد‬ ‫الشريف‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫بمكتبة‬ ‫الموجود‬ ‫للتراث‬
‫وتوضيح‬ ‫اإلسالمي‬ ‫التراث‬ ‫مصادر‬ ‫حول‬ ‫المثارة‬ ‫الشبهات‬
‫اإلسال‬ ‫الدين‬ ‫صحيح‬ ‫وتقديم‬ ‫بالتراث‬ ‫الصحيحة‬ ‫المفاهيم‬‫مي‬
‫اإلسالمي‬ ‫الدين‬ ‫بوسطية‬ ‫التعريف‬ ‫ألجل‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

45. 4/4/6‫للتطوير‬ ‫المقترح‬ ‫التصور‬ ‫فوائد‬
‫الدينية‬ ‫المعرفة‬ ‫بوجود‬ ‫العالم‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫فى‬ ‫الوعي‬ ‫زيادة‬
‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫بمكتبة‬ ‫والمعتمدة‬ ‫الموثقة‬.
‫إن‬ ‫في‬ ‫العالمية‬ ‫للجودة‬ ‫والمواصفات‬ ‫المعايير‬ ‫مطابقة‬ ‫ضمان‬‫تاج‬
‫المعرفة‬ ‫وتأمين‬.
‫المجتمع‬ ‫ومستويات‬ ‫فئات‬ ‫لجميع‬ ‫التراث‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫إتاحة‬‫من‬
‫المتوفرة‬ ‫التقنيات‬ ‫أنسب‬ ‫خالل‬.
‫ومستويات‬ ‫فئات‬ ‫لجميع‬ ‫العامة‬ ‫الثقافة‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫إتاحة‬
‫المتوفرة‬ ‫التقنيات‬ ‫أنسب‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المجتمع‬.
‫تمتل‬ ‫التي‬ ‫المجموعات‬ ‫عن‬ ‫االكيده‬ ‫المعتمدة‬ ‫المعرفة‬ ‫توفير‬‫كها‬
‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬.
‫أحدث‬ ‫عبر‬ ً‫ا‬‫استنادي‬ ً‫ا‬‫ضبط‬ ‫وضبطها‬ ‫التراث‬ ‫مصادر‬ ‫تحقيق‬
‫البيانات‬ ‫بمعالجة‬ ‫المرتبطة‬ ‫والمعايير‬ ‫المواصفات‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

46. 4/4/7‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫تطوير‬ ‫محاور‬
4/4/7/1‫داخلية‬ ‫عمل‬ ‫الئحة‬ ‫إعداد‬.
4/4/7/2‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫إعداد‬.
4/4/7/3‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫قدرات‬ ‫وتنمية‬ ‫تدريب‬.
4/4/7/4‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫مجموعات‬ ‫وتنظيم‬ ‫تجهيز‬.
4/4/7/5‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫ميكنة‬.
4/4/7/6‫المجموعات‬ ‫تنمية‬(‫التزويد‬.)
4/4/7/7‫الفنية‬ ‫العمليات‬ ‫منهجية‬ ‫إعداد‬.
4/4/7/8‫الرقمية‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫إعداد‬.
4/4/7/9‫المصدر‬ ‫مفتوحة‬ ‫العلمية‬ ‫والمجالت‬ ‫البيانات‬ ‫قواعد‬ ‫اتاحة‬.
4/4/7/10‫األخرى‬ ‫والمؤسسات‬ ‫المكتبات‬ ‫مع‬ ‫الشراكة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

47. ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫تطوير‬ ‫محاور‬ ‫يتبع‬
4/4/7/11‫الراديو‬ ‫بموجات‬ ‫التعريف‬ ‫تقنية‬ ‫من‬ ‫اإلفادة‬RFID.
4/4/7/12‫السريع‬ ‫اإلستجابة‬ ‫رمز‬ ‫تقنية‬ ‫من‬ ‫اإلفادة‬QR Code.
4/4/7/13‫وذوي‬ ‫الفئات‬ ‫لجميع‬ ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫تطوير‬
‫الخاصة‬ ‫االحتياجات‬.
4/4/7/14‫القرار‬ ‫وصانعي‬ ‫لمتخذي‬ ‫الالزمة‬ ‫التقارير‬ ‫اعداد‬.
4/4/7/15‫التنفيذي‬ ‫الجدول‬ ‫إعداد‬.
4/4/7/16‫احتياطية‬ ‫نسخة‬ ‫إعداد‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

48. 4/4/7/1‫داخلية‬ ‫عمل‬ ‫الئحة‬ ‫إعداد‬
‫تنظ‬ ‫بها‬ ‫المعمول‬ ‫القواعد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫الداخلية‬ ‫الالئحة‬ ‫تتضمن‬‫م‬
‫م‬ ‫والعناصر‬ ‫الجزئيات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫وتضم‬ ‫العمل‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫شكل‬‫نها‬
‫يلي‬ ‫ما‬:
‫وتمهيد‬ ‫مقدمة‬.
‫وفروعها‬ ‫للمكتبة‬ ‫الرسمية‬ ‫البيانات‬.
‫ووظائفها‬ ‫المكتبة‬ ‫أهداف‬.
‫مب‬ ‫المختلفة‬ ‫والوحدات‬ ‫األقسام‬ ‫بين‬ ‫المنظمة‬ ‫للعالقات‬ ‫مواد‬‫ينا‬
‫وظيفة‬ ‫لكل‬ ‫الوظيفة‬ ‫الوصف‬ ‫بها‬.
‫والوحد‬ ‫األقسام‬ ‫عمل‬ ‫لطبيعة‬ ‫المبينة‬ ‫واآلليات‬ ‫للبنود‬ ‫مواد‬‫ات‬
‫اإلعارة‬ ‫وسياسة‬ ،‫المجموعات‬ ‫وتنمية‬ ‫التزويد‬ ‫سياسة‬ ‫مثل‬.
‫والصلة‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫األمور‬ ‫جميع‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

49. 4/4/7/2‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫إعداد‬
‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫المحاور‬ ‫اولى‬ ‫من‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫إعداد‬ ‫محور‬ ‫يعد‬
‫التي‬ ‫والخدمات‬ ‫الوظائف‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫حتى‬ ‫وذلك‬ ‫جيدا‬ ‫لها‬ ‫التخطيط‬
‫منها‬ ‫والوحدات‬ ‫أقسام‬ ‫يضم‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫المكتبة‬ ‫بها‬ ‫ستقوم‬:
‫ويضم‬ ‫الفني‬ ‫المكتب‬(‫إ‬ ،‫واإلعتماد‬ ‫والجودة‬ ،‫المعرفة‬ ‫وإدارة‬ ،‫التخطيط‬‫لخ‬.)
‫ويضم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬(‫إلخ‬ ،‫األفراد‬ ‫وشؤون‬ ،‫التدريب‬.)
‫ويضم‬ ‫الفنية‬ ‫العمليات‬(‫إل‬ ،‫والتزويد،والترميم‬ ،‫الفنية‬ ‫المعالجة‬‫خ‬.)
‫منها‬ ‫وحدات‬ ‫ويضم‬ ‫المعامل‬(‫إلخ‬ ،‫والصوتيات‬ ،‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التعليم‬.)
‫ويضم‬ ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬(‫إلخ‬ ،‫المرجعية‬ ‫والخدمة‬ ،‫القرائية‬ ‫المناهج‬.)
‫ويضم‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬(‫إلخ‬ ،‫والشبكات‬ ،‫البرمجة‬.)
‫ويضم‬ ‫العامة‬ ‫والعالقات‬ ‫اإلعالم‬(‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬ ،‫التنسيق‬،
‫إلخ‬ ،‫المتحف‬.)
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

50. ‫رقم‬ ‫شكل‬(3)‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬
‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫إدارة‬
‫والعالقات‬ ‫اإلعالم‬ ‫قسم‬
‫العامة‬
‫تكنولوجيا‬ ‫قسم‬
‫المعلومات‬
‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫قسم‬
‫الفني‬ ‫المكتب‬ ‫قسم‬
‫الفنية‬ ‫العمليات‬ ‫قسم‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫قسم‬
‫البشرية‬
‫المعامل‬ ‫قسم‬

51. 4/4/7/3‫تدريب‬‫وتنمية‬‫قدرات‬‫الموارد‬‫البشرية‬
‫تدريب‬‫فريق‬‫العمل‬‫وفق‬‫المجاالت‬‫والوظائف‬‫التي‬‫تشملها‬‫الم‬‫كتبة‬
‫مع‬‫بيان‬‫الجهات‬‫المقترحة‬‫للتدريب‬:‫جدول‬‫رقم‬(1)‫مجاالت‬‫تدريب‬‫وتنمية‬‫قدرات‬‫الموارد‬‫البشرية‬
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬
‫المجال‬‫التدريب‬ ‫بيان‬‫المقترحة‬ ‫الجهة‬
‫المكتبات‬ ‫علوم‬
‫واألرشيف‬
-‫الفهرسة‬‫والضبط‬‫اإلستنادي‬.
-‫اإلعارة‬.
-‫أقلمة‬‫بوابة‬‫المعلومات‬OPAC.
-‫إلخ‬.
‫جامعة‬‫القاهرة‬‫أو‬‫جامعة‬‫حلوان‬‫أو‬‫الجمعية‬‫المصرية‬
‫للمكتبات‬‫أو‬‫دار‬‫الكتب‬‫القومية‬‫أو‬‫الجمعيات‬‫والمرا‬‫كز‬
‫المتخصصة‬،‫أو‬‫مكتبة‬،‫اإلسكندرية‬‫مكتبة‬‫مصر‬‫ال‬،‫عامة‬
‫إلخ‬.
‫اإلنجليزية‬ ‫اللغة‬
‫أخرى‬ ‫ولغات‬
-‫القواعد‬‫والتحدث‬.
-‫إلخ‬.
‫األزهر‬‫الشريف‬(‫مركز‬‫اللغات‬)‫أو‬‫الجمعيات‬‫والمراكز‬
‫المتخصصة‬.
‫تكنولوجيا‬
‫المعلومات‬
-‫البرمجة‬.
-‫قواع‬‫د‬‫البيانات‬.
-‫تطبيقات‬‫الهاتف‬‫المحمول‬.
-‫إلخ‬.
‫األزهر‬‫الشريف‬‫أو‬‫وزارة‬‫االتصاالت‬‫أو‬‫معاهد‬‫تكنولوجي‬‫ا‬
‫المعلومات‬‫للقوات‬‫المسلحة‬‫والجهاز‬‫المركزي‬‫أو‬
‫الجمعيات‬‫والمراكز‬‫المتخصصة‬.
‫أخرى‬
-‫خدمات‬‫المعلومات‬.
-‫الترميم‬.
-‫الرقمنة‬.
-‫إلخ‬
‫األزهر‬‫الشريف‬‫أو‬‫مكتبة‬‫اإلسكندرية‬‫أو‬‫مركز‬‫إعداد‬
‫القادة‬‫أو‬‫دار‬‫الكتب‬‫القومية‬‫أو‬‫الجمعيات‬‫والمراكز‬
‫المتخصصة‬.

52. 4/4/7/4‫تجهيز‬‫وتنظيم‬‫مجموعات‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬
‫التنظيم‬‫كلمة‬‫جامعة‬‫تشير‬‫إلى‬‫التنسيق‬‫والترتيب‬‫لوضع‬‫األ‬‫شياء‬‫في‬
‫أماكن‬‫محددة‬‫حتى‬‫يسهل‬‫الوصول‬‫إليها‬‫عند‬،‫الحاجة‬‫ومنذ‬‫القدم‬
‫واإلنسان‬‫يصنف‬‫األشياء‬‫الملموسة‬‫التي‬‫تتكون‬‫منها‬‫بيئته‬‫و‬‫ال‬‫نبالغ‬‫إذا‬
‫قلنا‬‫أن‬‫التصنيف‬‫سمه‬‫أساسية‬‫في‬‫حياة‬‫اإلنسان‬‫فهو‬‫يستخ‬‫دم‬
‫التصنيف‬‫في‬‫أغلب‬‫شؤون‬،‫حياته‬‫وإذا‬‫كنا‬‫نحتاج‬‫إلى‬‫التنظيم‬‫ف‬‫ي‬
‫مختلف‬‫شؤون‬‫الحياة‬‫فأن‬‫حاجتنا‬‫إليه‬‫في‬‫المكتبات‬‫أكبر‬.
‫لذا‬‫يجب‬‫علينا‬‫عند‬‫البدء‬‫في‬‫تطوير‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬‫أن‬‫نقوم‬
‫بتجهيز‬‫وتنظيم‬‫وتصنيف‬‫مجموعات‬‫المكتبة‬‫بشكل‬‫يسمح‬‫لن‬‫ا‬‫البدء‬
‫في‬‫ميكنة‬‫المكتبة‬‫وإجراء‬‫العمليات‬‫الفنية‬‫بأسلوب‬‫علمي‬‫وشك‬‫ل‬
‫سهل‬،‫ومرن‬‫هذا‬‫ويمكن‬‫االستفادة‬‫من‬‫جهود‬‫شباب‬‫خريجين‬‫أقسام‬
‫المكتبات‬‫والمعلومات‬‫واألرشيف‬‫اإللكتروني‬‫من‬‫الجامعات‬‫المصري‬‫ة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

53. 4/4/7/5‫ميكنة‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬
‫تأتي‬‫مرحلة‬‫غاية‬‫في‬‫األهمية‬‫عند‬‫البدء‬‫في‬‫مشروع‬‫تطوير‬‫المكتب‬‫ة‬
‫حيث‬‫يجب‬‫تجهيز‬‫المكتبة‬‫بالبرمجيات‬‫والتطبيقات‬‫والنظم‬‫والمع‬‫دات‬
‫واألجهزة‬‫وشبكة‬‫االتصاالت‬‫الحديثة‬‫حتى‬‫تستطيع‬‫المكتبة‬‫القي‬‫ام‬‫بالدور‬
‫المنوط‬،‫بها‬‫وذلك‬‫ألن‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬‫يجب‬‫أن‬‫توفر‬‫للباحثين‬
‫إمكانية‬‫الحصول‬‫علي‬‫المعلومة‬‫الدينية‬‫والعلمية‬‫بأسرع‬‫وقت‬‫لتو‬‫فير‬
‫الجهد‬‫وإتاحة‬‫الفرصة‬‫أمام‬‫شباب‬‫الدعاة‬‫إلظهار‬‫الموقف‬‫اإلسالمي‬
‫المستنير‬.
‫وسوف‬‫نستعرض‬‫في‬‫الخطة‬‫التنفيذية‬‫كم‬‫ومواصفات‬‫األجهزة‬‫والمع‬‫دات‬
‫وكذلك‬‫إصدارات‬‫البرمجيات‬‫والتطبيقات‬‫المطلوبة‬‫ومحاولة‬‫االستفا‬‫دة‬‫من‬
‫البرمجيات‬‫والتطبيقات‬‫مفتوحة‬‫المصدر‬‫حتى‬‫يتم‬‫تطويع‬‫تلك‬‫ال‬‫نظم‬‫بما‬
‫يتناسب‬‫مع‬‫وظائف‬‫وأنشطة‬‫المكتبة‬‫بجانب‬‫تقليل‬‫التكلفة‬‫بج‬‫ميع‬
‫الطرق‬‫المتاحة‬‫مع‬‫عدم‬‫اإلخالل‬‫بالمواصفات‬‫والمزايا‬‫المطلوبة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

54. 4/4/7/6‫تنمية‬‫المجموعات‬(‫التزويد‬)
‫تكون‬‫مكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬‫غنية‬‫بمصادرها‬‫المتنوعة‬‫بداية‬‫من‬
‫الكتب‬‫المطبوعة‬‫التقليدية‬ً‫ا‬‫مرور‬‫بالمجالت‬‫العلمية‬‫والرسائ‬‫ل‬
‫والكتب‬‫األجنبية‬ً‫ء‬‫وانتها‬‫بالمصادر‬‫اإللكترونية‬‫والتي‬‫ستعر‬‫ض‬‫من‬
‫خالل‬‫المكتبة‬‫الرقمية‬‫ولن‬‫يتأتي‬‫ذلك‬‫إال‬‫من‬‫خالل‬‫االستفاد‬‫ة‬‫من‬
‫جهود‬‫لجنة‬،‫الخبراء‬‫وكذلك‬‫االعتماد‬‫على‬‫التغذية‬‫العكسية‬‫الص‬‫ادرة‬
‫عن‬‫المستفيدين‬‫من‬‫خالل‬‫تسجيل‬‫وتدوين‬‫طلباتهم‬‫ومعرف‬‫ة‬
‫احتياجاتهم‬.
‫وستتم‬‫تنمية‬‫المجموعات‬‫عن‬‫طريق‬:
،‫الشراء‬،‫اإلهداء‬،‫التبادل‬‫إتاحة‬‫قواعد‬‫البيانات‬‫والمجالت‬‫العلمي‬‫ة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

55. 4/4/7/7‫إعداد‬‫منهجية‬‫العمليات‬‫الفنية‬
‫يعد‬‫محور‬‫اعداد‬‫منهجية‬‫للعمليات‬‫الفنيه‬‫لتطوير‬‫مكتبة‬‫الج‬‫امع‬
‫األزهر‬‫من‬‫اهم‬‫المحاور‬‫ان‬‫لم‬‫يكن‬‫أهمها‬‫على‬‫اإلطالق‬‫نظرا‬
‫للعديد‬‫من‬‫األسباب‬‫ومنها‬‫أنه‬‫يعمل‬‫على‬‫إرساء‬‫وتطبيق‬‫القو‬‫اعد‬
‫واألساليب‬‫لجميع‬‫األمور‬‫المتعلقة‬‫بالعمليات‬‫الفنية‬‫حتى‬‫ي‬‫تم‬
‫ضبطها‬‫في‬‫جميع‬‫مراحل‬‫دورة‬‫العمل‬‫وفق‬‫القواعد‬‫والمواصفات‬
‫العالمية‬‫والمتعارف‬،‫عليها‬‫ويتم‬‫فيه‬‫االتفاق‬‫على‬‫كل‬‫التف‬‫اصيل‬
‫الخاصة‬‫بداية‬‫من‬‫تكليف‬‫فريق‬‫العمل‬ً‫ا‬‫ومرور‬‫بتوزيع‬‫األدوار‬
‫والمسئوليات‬‫لكل‬‫مجموعه‬‫على‬‫حدة‬‫وحتى‬‫مرحلة‬‫اإلنتهاء‬
‫بالطرق‬‫واألساليب‬‫العلمية‬‫الحديثة‬‫بشكل‬‫يعمل‬‫على‬‫حفظ‬‫ونشر‬
‫المعرفة‬‫المعرفة‬‫الموثوقة‬‫المعتمدة‬‫مع‬‫وضع‬‫لوحات‬‫إرشادية‬
‫واستخدام‬‫الديكورات‬‫والزهور‬‫صناعية‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

56. 4/4/7/8‫الرقمية‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫إعداد‬
‫اعت‬ ‫لو‬ ‫ألننا‬ ‫نظرا‬ ‫نعيشه‬ ‫الذي‬ ‫العصر‬ ‫لغة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫تعتبر‬‫على‬ ‫مدنا‬
‫وست‬ ،‫الحال‬ ‫يتردى‬ ‫فسوف‬ ‫فقط‬ ‫التقليدية‬ ‫الورقية‬ ‫المصادر‬‫كون‬
‫ين‬ ‫لذلك‬ ‫المتقدم‬ ‫المكتبات‬ ‫مستوى‬ ‫دون‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬‫بغي‬
‫والتطبيقات‬ ‫الحديثة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫على‬ ‫واالعتماد‬ ‫االستفادة‬‫واألصول‬
‫له‬ ‫يسمح‬ ‫والتي‬ ‫االلكترونية‬ ‫الوسائط‬ ‫على‬ ‫المتاحة‬ ‫الرقمية‬‫قانونا‬ ‫ا‬
‫المتخص‬ ‫الجهات‬ ‫إحدى‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫أو‬ ‫الرقمي‬ ‫واالطالع‬ ‫بالتداول‬‫صة‬
‫المك‬ ‫أو‬ ‫الكتب‬ ‫دار‬ ‫أو‬ ‫اإلسكندرية‬ ‫كمكتبة‬ ‫المجموعات‬ ‫رقمنة‬ ‫في‬‫نز‬
‫مث‬ ‫الرقمية‬ ‫المكتبات‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العاملة‬ ‫الشركات‬ ‫أو‬ ‫اإلسالمي‬‫ل‬
‫إلجراء‬ ‫رقمي‬ ‫معمل‬ ‫تجهيز‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫بجانب‬ ،‫وغيرها‬ ‫فودافون‬
‫تتضمن‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫دورة‬ ‫اعداد‬ ‫يتطلب‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫الرقمنة‬ ‫عمليات‬
‫اآلتي‬:‫ا‬ ‫مراقبة‬ ‫وعمليات‬ ‫الرقمي‬ ‫والتصوير‬ ‫واإلنتقاء‬ ‫الفحص‬‫لجودة‬
‫وعمليات‬OCR‫النشر‬ ‫مرحلة‬ ‫إلى‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

57. ‫محور‬ ‫في‬ ‫الهامة‬ ‫األهداف‬ ‫ومن‬‫الرقمية‬ ‫األزهر‬ ‫الجامع‬ ‫مكتبة‬ ‫إعداد‬
.‫الشريف‬ ‫األزهر‬ ‫إصدارات‬ ‫واهم‬ ‫ومقتنياتها‬ ‫بالمكتبة‬ ‫التعريف‬ 1.
.‫للمكتب‬ ‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫على‬ ‫وتطبيق‬ ‫إلكتروني‬ ‫موقع‬ ‫إنشاء‬ 2‫ة‬.
.‫األزه‬ ‫الجامع‬ ‫لمكتبة‬ ‫اإلجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وقنوات‬ ‫صفحات‬ ‫إنشاء‬ 3‫ر‬
‫المختلفة‬ ‫اإلجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫في‬.
.‫ب‬ ‫المنوطة‬ ‫بالواجبات‬ ‫لتقوم‬ ‫المكتبة‬ ‫إدارة‬ ‫أمام‬ ‫العقبات‬ ‫تذليل‬ 4‫ها‬
‫والمكان‬ ‫الزمان‬ ‫حدود‬ ‫تخطي‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫وتقديم‬
‫المادية‬ ‫واإلمكانيات‬.
.‫األخرى‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫من‬ ‫اإلفادة‬ 5.
.‫بشكل‬ ‫والثقافية‬ ‫الدينية‬ ‫المعرفة‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ 6‫متميز‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

58. 4/4/7/9‫إتاحة‬‫قواعد‬‫البيانات‬‫والمجالت‬‫العلمية‬
‫تعتبر‬‫قواعد‬‫البيانات‬‫والمجالت‬‫العلمية‬‫من‬‫أهم‬‫روافد‬‫العلم‬‫والم‬‫عرفة‬
‫ويستطيع‬‫الباحثين‬‫وطالب‬‫العلم‬‫من‬‫من‬‫خاللهما‬‫الوصول‬‫للمعرف‬‫ة‬
‫الموثوقة‬‫واالطالع‬‫على‬‫كل‬‫ما‬‫توصل‬‫إليه‬‫العلم‬‫الحديث‬‫في‬‫شت‬‫ى‬
،‫المجاالت‬‫ووفق‬‫رسالة‬‫ورؤية‬‫المكتبة‬‫ونذكر‬‫هنا‬‫على‬‫سبيل‬‫المث‬‫ال‬:
1.‫بنك‬‫المعرفة‬‫المصري‬.2.‫اإلتحاد‬‫العربي‬‫للمكتبات‬‫والمعلومات‬.
3.‫مواقع‬‫المخطوطات‬.4.‫موقع‬‫ذاكرة‬‫األزهر‬.
5.‫مجلة‬‫المكتبات‬‫والمعلومات‬cybrarians journal.
6.‫الحاوية‬‫العلمية‬‫لجامعة‬‫الملك‬‫سعود‬.7.‫مجلة‬‫التعليم‬‫اإللكتروني‬
‫جامعة‬‫المنصورة‬.9.‫مجلة‬‫العلوم‬‫والتقنية‬‫مدينة‬‫الملك‬‫عبد‬‫العزي‬‫ز‬
‫للعلوم‬‫والتقنية‬.
‫مجالت‬‫علمية‬‫متخصصة‬‫تنشر‬‫باللغة‬‫االنجليزية‬‫في‬‫مجاالت‬‫منها‬:
1.‫المعارف‬‫العامة‬.2.‫العلوم‬‫الدينية‬.3.‫األدب‬‫واللغويات‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

59. 4/4/7/10‫األخرى‬ ‫والمؤسسات‬ ‫المكتبات‬ ‫مع‬ ‫الشراكة‬
‫والمؤسسات‬ ‫المكتبات‬ ‫مع‬ ‫بالشراكة‬ ‫المتعلقة‬ ‫الهامة‬ ‫األمور‬ ‫من‬
‫في‬ ‫الشريف‬ ‫األزهر‬ ‫لمؤسسة‬ ‫والمستمر‬ ‫الدائم‬ ‫الحضور‬ ‫هو‬ ‫األخرى‬
‫والمعرف‬ ‫والثقافة‬ ‫بالعلم‬ ‫المتعلقة‬ ‫والندوات‬ ‫والمؤتمرات‬ ‫المحافل‬‫وماله‬ ‫ة‬
‫خدمات‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫الجديد‬ ‫ومعرفة‬ ‫التدريب‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫األثر‬ ‫عظيم‬
‫المنافع‬ ‫هذه‬ ‫وتتأتى‬ ،‫للمستفيدين‬ ‫الخدمات‬ ‫وإتاحة‬ ‫المعلومات‬
‫والتي‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الجهات‬ ‫كبرى‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العظيمة‬
‫مثل‬ ‫مجالها‬ ‫في‬ ‫طيب‬ ‫وأثر‬ ‫مرموقة‬ ‫بمكانة‬ ‫تتميز‬:‫المصر‬ ‫الجمعية‬‫ية‬
‫الم‬ ‫مكتبة‬ ،‫العامة‬ ‫مصر‬ ‫مكتبة‬ ،‫اإلسكندرية‬ ‫مكتبة‬ ،‫للمكتبات‬،‫عادي‬
‫اإلسال‬ ‫المكنز‬ ،‫للمكتبات‬ ‫العربي‬ ‫اإلتحاد‬ ،‫الكبرى‬ ‫القاهرة‬ ‫مكتبة‬،‫مي‬
‫العالمية‬ ‫الرقمية‬ ‫المكتبة‬WDL‫الموحد‬ ‫العربي‬ ‫الفهرس‬ ،ARUC،
‫العالمي‬ ‫الفهرس‬WorldCat‫النت‬ ‫على‬ ‫الرقمية‬ ‫المكتبة‬ ‫مركز‬ ،OCLC،
‫والجمعيات‬ ‫والمكتبات‬ ،‫اليونسكو‬ ‫ومنظمة‬ ،‫الكونجرس‬ ‫ومكتبة‬
‫وعالميا‬ ‫محليا‬ ‫والمعتمدة‬ ‫المتميزة‬ ‫والمؤسسات‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

60. 4/4/7/11‫اإلفادة‬‫من‬‫تقنية‬‫التعريف‬‫بموجات‬‫الراديو‬RFID
‫االستفادة‬‫من‬‫عمليات‬‫التأمين‬‫والجرد‬‫والتقارير‬‫الخاصة‬
‫بالمجموعات‬‫عبر‬‫تطبيق‬‫وتنفيذ‬‫تقنية‬‫التعريف‬‫بموجات‬‫ا‬‫لراديو‬
Radio Frequncy Identefication‫بمكتبة‬‫الجامع‬‫األزهر‬‫من‬‫خالل‬
‫التنسيق‬‫والتنفيذ‬‫لتأمين‬‫أوعية‬‫معلومات‬‫المكتبة‬‫على‬‫اخ‬‫تالفها‬
‫من‬(‫المطبوعات‬‫أو‬‫الرسائل‬‫العلمية‬‫الخ‬)‫باستخدام‬‫تقنية‬RFID
‫وتكمن‬‫فائدة‬‫هذه‬‫التقنية‬‫في‬‫تمكين‬‫فريق‬‫العمل‬‫من‬:‫اخت‬‫صار‬
‫الوقت‬‫المطلوب‬‫إلتمام‬‫بعض‬‫األعمال‬،‫المرهقة‬‫كأعمال‬‫الجرد‬
،‫الدورية‬‫وإعادة‬‫الترفيف‬‫واكتشاف‬‫الكتب‬،‫المفقودة‬‫مما‬‫يمكن‬‫هم‬
‫من‬‫إتمامها‬‫بغاية‬،‫السرعة‬،‫والدقة‬،‫والسهولة‬‫وإتاحة‬‫الوقت‬
‫للتفرغ‬‫ألعمال‬‫أكثر‬،‫أهمية‬‫والتي‬‫تعود‬‫بالفائدة‬‫على‬‫رواد‬‫الم‬‫كتبة‬
‫وتحسين‬‫نوعية‬‫الخدمة‬‫المقدمة‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

61. 4/4/7/12‫السريع‬ ‫اإلستجابة‬ ‫رمز‬ ‫تقنية‬ ‫من‬ ‫اإلفادة‬QR
Code
‫رابط‬ ‫أو‬ ‫عنوان‬ ‫أو‬ ‫نص‬ ‫أي‬ ‫تحويل‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫التقنية‬ ‫هذه‬ ‫ألن‬ ً‫ا‬‫نظر‬
‫السريع‬ ‫اإلستجابة‬ ‫رمز‬ ‫إلى‬Quick Response Code‫ثم‬ ‫ومن‬
‫بوض‬ ‫اآلخر‬ ‫الطرف‬ ‫يقوم‬ ‫استالمه‬ ‫وعند‬ ،‫عادية‬ ‫صورة‬ ‫كأي‬ ‫إرساله‬‫ع‬
‫ت‬ ‫بفك‬ ‫البرنامج‬ ‫ليقوم‬ ‫هاتف‬ ‫في‬ ‫البرنامج‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫الباركود‬‫شفير‬
‫التقني‬ ‫إحدى‬ ‫تعد‬ ‫فإنها‬ ‫لذا‬ ،‫المرسل‬ ‫األصلي‬ ‫النص‬ ‫وإظهار‬ ‫الرمز‬‫ات‬
‫يت‬ ‫خاللها‬ ‫ومن‬ ‫للمستفيدين‬ ‫كبيرة‬ ‫خدمة‬ ‫توفر‬ ‫والتي‬ ‫المهمة‬‫م‬
‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫أوعية‬ ‫طلب‬ ‫عند‬ ‫األخطاء‬ ‫تجنب‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

62. 4/4/7/13‫وذوي‬ ‫الفئات‬ ‫لجميع‬ ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫تطوير‬
‫الخاصة‬ ‫االحتياجات‬
‫في‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫للمستفيدين‬ ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫تتمثل‬:‫الف‬‫هرسة‬
(‫والموضوعية‬ ‫الوصفية‬)‫،تب‬ ‫الكتب‬ ‫ترتيب‬ ‫خدمة‬ ،‫والتصنيف‬‫ادل‬
‫خدمة‬ ،‫واالستنساخ‬ ‫التصوير‬ ‫اإلعارة،خدمة‬ ‫خدمة‬ ،‫المكتبة‬ ‫المواد‬
‫مرجعية‬ ‫خدمة‬ ،‫وإرشادهم‬ ‫المستفيدين‬ ‫تدريب‬(‫األسئ‬ ‫علي‬ ‫الرد‬‫لة‬
‫واالستفسارات‬)،‫القرائي‬ ‫اإلرشاد‬ ‫خدمة‬ ،‫ببليوغرافية‬ ‫خدمة‬ ،
‫والبث‬ ‫الجارية‬ ‫اإلحاطة‬ ‫خدمة‬ ،‫واالستخالص‬ ‫التكشيف‬ ‫خدمة‬
‫للمعلومات‬ ‫االنتقائي‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬

63. ‫المرجعية‬ ‫الخدمة‬ ‫هو‬ ‫الرقمية‬ ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫أساليب‬ ‫ومن‬
‫المكتبي‬ ‫اسال‬ ‫بخدمة‬ ‫احيانا‬ ‫وتعرف‬ ‫الرقمية‬Ask a librarian‫ومن‬
‫انواعها‬:
‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الرقمية‬ ‫المرجعية‬ ‫الخدمة‬E-mail،
RSS
‫المباشر‬ ‫الخط‬ ‫على‬ ‫المحادثة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الرقمية‬ ‫المرجعية‬ ‫الخدمة‬
‫مثل‬Skype‫أو‬Yahoo
‫الزمان‬ ‫دور‬ ‫تتخطي‬ ‫الرقمية‬ ‫المرجعية‬ ‫الخدمة‬ ‫ألن‬ ‫نظرا‬ ‫وذلك‬
‫المعر‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫وسرعة‬ ‫بالتفاعلية‬ ‫تتميز‬ ‫والتي‬ ‫والمكان‬‫فة‬
‫المطلوبة‬ ‫والبيانات‬.
‫الدراسة‬ ‫فصول‬
‫و‬ ‫واملعلومات‬ ‫للمكتبات‬ ‫املصرية‬ ‫للجمعية‬ ‫العشرون‬ ‫القومى‬ ‫املؤمتر‬‫األرشيف‬