SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
التخطيط الاستراتيجي وأدواته 
التحليل الرباعي 
SWOT 
د.زين عبد الهادي 
ديسمبر 2014
التخطيط الاستراتيجي 
• هذه خطوة صغيرة لإنسان ولكنها قفزة 
عظيمة للإنسانية. 
)نيل أرمسترونج( 
الجودة
• Avon—"To be the company that best understands and 
satisfies the product, service, and self-fulfillment needs of 
women—globally." 
• Amazon—"To be earth's most customer-centric company; 
to build a place where people can come to find and 
discover anything they might want to buy online." 
• Harley Davidson—"To fulfill dreams through the 
experiences of motorcycling." 
• Starbucks—"To share great coffee with our friends and 
help make the world a little better." 
• Hilton—"To fill the earth with the light and warmth of 
hospitality." 
• J.C. Penny—"To be America's shopping destination for 
discovering great styles at compelling prices." 
• CVS Caremark—"To improve the quality of human life." 
• Johnson & Johnson (for a department that designs & 
manufactures orthopedic implants)—"Restoring the joy of 
motion" 
• Kraft Foods—"To make today delicious." 
• Toys 'R' Us—"To put joy in kids' hearts and a smile on 
parents' faces." 
• Weyerhaeuser Company—"To release the potential in 
trees to solve important problems for people and the 
planet.” 
• ADIDAS “ Impossible is not a fact, it is an opinion” 
رؤية أهم عشر 
شركات في العالم
• DISNEY "We create happiness by providing the finest in 
entertainment for people of all ages, everywhere.“ 
• "Adidas-Salomon strives to be the global leader in the 
sporting goods industry with sports brands built on a 
passion for sports and a sporting lifestyle. 
We are consumer focused. That means we continuously 
improve the quality, look, feel and image of our products 
and our organizational structures to match and exceed 
consumer expectations and to provide them with the 
highest value. 
We are innovation and design leaders who seek to help 
athletes of all skill levels achieve peak performance with 
every product we bring to the market. 
We are a global organization that is socially and 
environmentally responsible, creative and financially 
rewarding for our employees and shareholders. 
We are committed to continuously strengthening our 
brands and products to improve our competitive position 
and financial performance. 
McDonald's brand mission is to be our customers' favorite 
place and way to eat and drink. Our worldwide operations are 
aligned around a global strategy called the Plan to Win, which 
center on an exceptional customer experience – People, 
Products, Place, Price and Promotion. We are committed to 
continuously improving our operations and enhancing our 
customers' experienc 
رسالة 
أهم شركات في 
العالم
•WE EDUCATE 
LEADERS WHO 
MAKE A 
DIFFERENCE 
IN THE 
WORLD 
رسالة 
Harvard 
Businiess 
School
التخطيط الاستراتيجي 
المبادئ الحاكمة للعلم : 
1. العلم يوثق .. ماعلاقة ذلك بالجودة؟ 
2. العلم للاستخدام .. ماعلاقة ذلك بالجودة؟ 
3. العلم ينشر .. ماعلاقة ذلك بالجودة؟ 
4. العلم ثقافة .. ماعلاقة ذلك بالجودة؟ 
أهداف الجودة : 
• بحث علمي ممتاز 
• تدريس ممتاز 
• خدمة مجتمع ممتازة 
المال – الشهرة - المجد 
الجودة
التخطيط الاستراتيجي 
• هو تخطيط بعيد المدى يأخذ في الاعتبار 
المتغيرات الداخلية والخارجية ويحدد 
القطاعات والشرائح السوقية المستهدفة 
وأسلوب المنافسة. ويجيب على سؤال "إلى 
أين نحن ذاهبون" آخذ ا في الاعتبار الرؤية 
المستقبلية للمؤسسة وعلاقة الإرتباط 
والتكامل بين جوانب المنظمة والأنشطة 
المختلفة بها والعلاقة بين المنظمة وبيئتها 
ويعتبر التخطيط الإستراتيجي أحد المكونات 
الأساسية للإدارة الإستراتيجية.
العوامل الجوهرية التي تجعل من التخطيط الاستراتيجي مهما 
1. التغير التغير على المستوى العالمي في الثقافة وأدوات الحضارة وظهور 
الأفكار والنظريات الجديدة في العلم والمعرفة – العلم ليس ثابتا 
2. المنافسة مع من نتنافس ولماذا؟ اذا اخترت ضعافا لتتنافس معهم فلن 
تتقدم كثي ا ر 
3. التقنية التغي ا رت التكنولوجية اعتبا ا ر من عام 1961 ! اهم تقريرين في العالم 
4. العميل متلقي الخدمة – من هو وماهي ملامحه وامكاناته! ماذا تفعل 
الشركات العملاقة.. مبدأ خلق الحاجة
ملامح التخطيط الإستراتيجي 
1. هو نظام متكامل يتم بشكل معتمد وبخطوات متعارف عليها 
2. هو نظام لتحديد مسار المنظمة في المستقبل ويتضمن تحديد رسالتها وأهدافها والتصرفات 
اللازمة لتحقيق ذلك والجهود الموجهة لتخصيص الموارد. 
3. هو نظام يتم من خلاله تحديد مجالات تميز المنظمة في المستقبل وتحديد مجال أعمال 
وأنشطة المبادره مستقبلا . 
4. هو رد فعل لكل من نقاط القوة والضعف في آداء المبادره والتهديدات والفرص الموجودة في 
البيئة وذلك لتطوير وتنمية مجالات التميز والتنافس المتاحة أمام المبادره مستقبلا . 
5. هو أسلوب عمل على كل المستويات ويحدد ويميز مساهمة كل مستوى ووظيفته. 
6. هو أسلوب تحديد العوائد والمزايا الاجتماعية والتنمويه والخيريه في المبادره. 
7. التخطيط الاستراتيجي هو عملية متجددة يتم تحديثها كل عام لدراسة المستجدات الخارجية 
والداخلية. التخطيط الاستراتيجي يجيب عن سؤالين 
- ما هي القطاعات أو الشرائح التي نسعى إليها 
- ما هو أسلوبنا في المنافسة في كل مجال من مجالات عمل المنظمة؟
فوائد ومبررات التخطيط الاستراتيجي 
التخطيط الاستراتيجي يجعل الأهداف العامة للمنظمة واضحة للجميع وبالتالي لابد 
ان تنبثق منها خطط الإدارات أومجالات العمل ويكون الهدف العام الذي يحكم 
جميع القرارات ويجعل جميع العاملين يعملون لتحقيق هدف واحد. 
يزود المنظمة بدليل حول ما الذي تسعى لتحقيقه. 
يزود المسئولين بأسلوب وملامح التفكير في المنظمة ككل. 
يساعد المنظمة على توقع التغيرات في البيئة المحيطة بها وكيفية التأقلم معها. 
يساعد المنظمة على تخصيص الموارد المتاحة. 
يزيد وعي وحساسية الاعضاء لرياح التغيير والتهديدات والفرص المحيطة. 
يقدم المنطق السليم في تقييم الموازنات. 
ينظم التسلسل في الجهود التخطيطية عبر المستويات الإدارية. 
يجعل المدير خلاق ا ومبتكر ا ويبادر بصنع الأحداث وليس متلقي ا لها. 
يوضح صورة المنظمة أمام كافة جماعات أصحاب المصالح.
مستويات التخطيط الاستراتيجي 
1. مستوى الإدارة العليا.... يركز على تنمية توليفة الأنشطة والمشاريع التي 
تقدمها المبادره عبر وحدات أعمالها 
2. مستوى الإدارة التنفيذيه.... تخطيط مزيج الأنشطة داخل وحدة الأعمال 
)الإدارة التنفيذيه( وتخصيص الموارد والعلاقات داخل المنظمة من حيث 
العمق والإتساع 
3. مستوى وحدةالانشطه والمشاريع/..تنمية استراتيجيات التسويق لخطط 
المشاريع والانشطه والإعلان عنها قبل وبعد ممارستها.
عملية التخطيط الإستراتيجي 
•دراسة الوضع الحالي للمنظمة 
•تحديد العمر الزمني للخطة الإستراتيجية 
•دراسة الموقف البيئي الذي تتعامل به المنظمة من خلال فحص 
ودراسة جوانب القوة والضعف في كل مجالات أعمال وانشطه 
المنظمة وتقييم الفرص والتهديدات في البيئة 
•مقارنة نتائج التقييم مع أهداف المنظمة 
•تحديد الفجوة الإستراتيجية 
•بناء الخطة الإستراتيجية التي تسد تلك الفجوة
هل التخطيط الاستراتيجي ينجح دائما؟ 
•بالطبع لا فقد يفشل لأسباب عديدة مثل 
•الإعداد السيئ للخطة وعدم الدراسة الجيدة 
•اعداد الخطة بناء على بيانات غير دقيقة 
•عدم إخبار المديرين والعاملين بخطة المنظمة 
•عدم اتخاذ القرارات بناء على الخطة الإستراتيجية 
•فقدان التركيز والبعد عن الخطة الإستراتيجية 
•عدم المرونة وعدم تغيير الخطة بالرغم من وجود تغيرات مؤثرة بشكل واضح 
على افتراضات الخطة الإستراتيجية 
•أخيرا فإن التخطيط الاستراتيجي ليس عبارة عن لافتة تعلقها في كل مكان في 
المؤسسة تقول فيها “نحن مؤسسة رائدة في مجال كذا ونحرص على كذا وكذا 
ونهدف إلى كذا وكذا” وتكون هذه مجرد لافتة. التخطيط الاستراتيجي يهدف إلى 
الوصول إلى أفضل مجالات العمل وطرق المنافسة بناء على قدراتنا وإمكانياتنا 
ومتغيرات السوق والمتغيرات الخارجية وطلبات العملاء وتحليل المنافسين
ما أدوات التخطيط الاستراتيجي؟ 
Needs Assessment •قياس الاحتياجات 
)TOWS أحيانا يسمى ( SWOT •التحليل الرباعي 
Think Tanks •مؤسسات التفكير والخبرة 
Scientific Management •الادارة العلمية 
•تجيب على الاسئلة التالية : 
1. من نحن؟ 
2. ماذا نملك؟ 
3. أين نحن؟ وإلى أين نريد أن نتوجه؟ 
4. من هم عملائنا؟ 
5. من هم منافسينا؟ 
6. كيف نتعامل معهم؟ 
7. ماذا نريد؟ 
8. ما المنهج الذي سنعتمده؟ 
9. هل هناك فجوة بين الواقع والمأمول؟ 
10 . ما أولوياتنا؟
SWOT تحليل سوات 
hg 
البيئة الخارجية 
البيئة الداخلية
رسالة المنظمة هي الأساس في 
التخطيط الاستراتيجي لها 
كلما تم صياغتها في عبارة واضحة يمكن قياسها وتنفيذها 
ومراقبتها كلما استطاعت المنظمة تحقيق أهدافها
تسعى كلية الاداب – جامعة حلوان إلى : 
-1 إعداد خريج متميز قادر على تلبية احتياجات سوق 
العمل في المجالات الأدبية والانسانية والاجتماعية على 
المستويين المحلي والإقليمي . 
-2 وإجراء بحوث علمية لتفعيل اسهام الكلية في التنمية 
الاجتماعية المستدامة.
SWOT التحليل الرباعي 
العوامل الايجابية 
نقاط القوة )بناء( العاملين – المبنى – الموازنة – البحث 
العلمي - الطموحات 
الفرص )استكشاف( 
العوامل السلبية 
الضعف )سيطرة( 
التهديدات )تقليل(
نقاط الضعف – نقاط القوة – الفرص الخارجية – التهديدات الخارجية 
SWOT التحليل الرباعي 
1. جلسات النقاش والعصف الذهنى 
2. الاستبيانات 
3. المسح الميدانى 
4. المقابلات 
5. وصف وعرض القضايا 
والمشكلات 
6. توثيق وتصوير الوضع ال ا رهن 
1. اعضاء هيئة التدريس 
2. العاملين 
3. الطلاب 
4. أصحاب المصالح)مستقبلي 
الخريجين( 
5. المجتمع المحيط 
6. أوضاع المنافسين المحليين 
والاقليميين والدوليين والمحتملين
نقاط الضعف – نقاط القوة – الفرص الخارجية – التهديدات الخارجية 
SWOT التحليل الرباعي 
1. تقرير بكل قضية 
2. الرؤية 
3. الرسالة 
4. الاهداف والغايات 
5. الاهداف التفصيلية 
6. الجدول الزمنى للتعديل والتحسين 
والتطوير 
7. ضمان التنمية المستدامة 
8. الم ا رقبة والشفافية

More Related Content

What's hot

مبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادةمبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادة
رؤية للحقائب التدريبية
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
AtefMarzouk1
 

What's hot (20)

المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
 
القيادة بالقيم
القيادة بالقيمالقيادة بالقيم
القيادة بالقيم
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
 
نموذج تقييم مؤسسي
نموذج تقييم مؤسسينموذج تقييم مؤسسي
نموذج تقييم مؤسسي
 
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرمنهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغيير
 
مبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادةمبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادة
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغيير
 
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
 
مهارات التخطيط 2
مهارات التخطيط 2مهارات التخطيط 2
مهارات التخطيط 2
 
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيليمختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى
 
التحفيز وبناء فرق العمل
التحفيز وبناء فرق العملالتحفيز وبناء فرق العمل
التحفيز وبناء فرق العمل
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
 
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجيدليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
 
التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
 
التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
 
تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptتخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.ppt
 
العمل المؤسسي
العمل المؤسسيالعمل المؤسسي
العمل المؤسسي
 
تخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشريةتخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشرية
 

Viewers also liked

التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرالتخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
FTSA Academy
 
كيف تكتب خطة استراتيجية - طارق السويدان
كيف تكتب خطة استراتيجية  - طارق السويدانكيف تكتب خطة استراتيجية  - طارق السويدان
كيف تكتب خطة استراتيجية - طارق السويدان
Ahmed Al-Shamy
 
تحليل مواطن القوة والضعف
تحليل مواطن القوة والضعفتحليل مواطن القوة والضعف
تحليل مواطن القوة والضعف
Univ. of Tripoli
 
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةتحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
guest3eed35
 
التخطيط الإستراتيجي المفهوم والمراحل
التخطيط الإستراتيجي المفهوم والمراحلالتخطيط الإستراتيجي المفهوم والمراحل
التخطيط الإستراتيجي المفهوم والمراحل
Abdelkerim Souissi
 
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدانكيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
Mohammed Azab
 
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجىكتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
Abas Adly
 
التخطيط الاستراتيجى
التخطيط الاستراتيجىالتخطيط الاستراتيجى
التخطيط الاستراتيجى
alaseel56
 

Viewers also liked (20)

التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرالتخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
 
التخطيط الاستراتيجي والإداري
التخطيط الاستراتيجي والإداريالتخطيط الاستراتيجي والإداري
التخطيط الاستراتيجي والإداري
 
كيف تكتب خطة استراتيجية - طارق السويدان
كيف تكتب خطة استراتيجية  - طارق السويدانكيف تكتب خطة استراتيجية  - طارق السويدان
كيف تكتب خطة استراتيجية - طارق السويدان
 
تحليل مواطن القوة والضعف
تحليل مواطن القوة والضعفتحليل مواطن القوة والضعف
تحليل مواطن القوة والضعف
 
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةتحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
 
التخطيط الإستراتيجي المفهوم والمراحل
التخطيط الإستراتيجي المفهوم والمراحلالتخطيط الإستراتيجي المفهوم والمراحل
التخطيط الإستراتيجي المفهوم والمراحل
 
Strategic planning Training
Strategic planning TrainingStrategic planning Training
Strategic planning Training
 
التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
 
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدانكيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
 
كتابة مقترح مشروع
كتابة مقترح مشروعكتابة مقترح مشروع
كتابة مقترح مشروع
 
كيف تكتب خطة تشغيلية ب7 خطوات
كيف تكتب خطة تشغيلية ب7 خطواتكيف تكتب خطة تشغيلية ب7 خطوات
كيف تكتب خطة تشغيلية ب7 خطوات
 
دليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذيدليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذي
 
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجىكتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
 
نبذه عن التخطيط الاستراتيجى
نبذه عن التخطيط الاستراتيجىنبذه عن التخطيط الاستراتيجى
نبذه عن التخطيط الاستراتيجى
 
التخطيط الاستراتيجى
التخطيط الاستراتيجىالتخطيط الاستراتيجى
التخطيط الاستراتيجى
 
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلىالتخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
 
دليل التخطيط التشغيلي
دليل التخطيط التشغيليدليل التخطيط التشغيلي
دليل التخطيط التشغيلي
 
كيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة
كيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرةكيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة
كيف تكتب خطة عمل في عشر خطوات , لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة
 
مراحل التخطيط
مراحل التخطيطمراحل التخطيط
مراحل التخطيط
 
3
33
3
 

Similar to التخطيط الاستراتيجي

2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
Zakia Toama
 
Random 130507113138-phpapp01
Random 130507113138-phpapp01Random 130507113138-phpapp01
Random 130507113138-phpapp01
Mohamed Mnessar
 
2صياغة رؤية ورسالة المنظمة
2صياغة رؤية ورسالة المنظمة2صياغة رؤية ورسالة المنظمة
2صياغة رؤية ورسالة المنظمة
Smart Heroo
 
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.pptتدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
NoorGondi
 

Similar to التخطيط الاستراتيجي (20)

2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
 
Random 130507113138-phpapp01
Random 130507113138-phpapp01Random 130507113138-phpapp01
Random 130507113138-phpapp01
 
أسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداريأسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداري
 
التخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العمل
التخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العملالتخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العمل
التخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العمل
 
2صياغة رؤية ورسالة المنظمة
2صياغة رؤية ورسالة المنظمة2صياغة رؤية ورسالة المنظمة
2صياغة رؤية ورسالة المنظمة
 
KPIs.pdf
KPIs.pdfKPIs.pdf
KPIs.pdf
 
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجيةالادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية
 
إعداد خطة إستراتيجية قابلة للقياس والتطبيق
إعداد خطة إستراتيجية قابلة للقياس والتطبيقإعداد خطة إستراتيجية قابلة للقياس والتطبيق
إعداد خطة إستراتيجية قابلة للقياس والتطبيق
 
المستثمرون_في_القوى_البشرية
المستثمرون_في_القوى_البشريةالمستثمرون_في_القوى_البشرية
المستثمرون_في_القوى_البشرية
 
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.pptHRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
 
التفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجيالتفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجي
 
التفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجيالتفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجي
 
الفصل الثانى دعوة إلى الإدارة الإستراتيجية
الفصل الثانى دعوة إلى الإدارة الإستراتيجيةالفصل الثانى دعوة إلى الإدارة الإستراتيجية
الفصل الثانى دعوة إلى الإدارة الإستراتيجية
 
EFQM & RADAR
EFQM & RADAREFQM & RADAR
EFQM & RADAR
 
HR advanced.pptx
HR advanced.pptxHR advanced.pptx
HR advanced.pptx
 
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxقائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
 
Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...
Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...
Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...
 
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.pptتدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
 
_المبادرات_2.pdf
_المبادرات_2.pdf_المبادرات_2.pdf
_المبادرات_2.pdf
 
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبينحقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
 

التخطيط الاستراتيجي

  • 1. التخطيط الاستراتيجي وأدواته التحليل الرباعي SWOT د.زين عبد الهادي ديسمبر 2014
  • 2. التخطيط الاستراتيجي • هذه خطوة صغيرة لإنسان ولكنها قفزة عظيمة للإنسانية. )نيل أرمسترونج( الجودة
  • 3. • Avon—"To be the company that best understands and satisfies the product, service, and self-fulfillment needs of women—globally." • Amazon—"To be earth's most customer-centric company; to build a place where people can come to find and discover anything they might want to buy online." • Harley Davidson—"To fulfill dreams through the experiences of motorcycling." • Starbucks—"To share great coffee with our friends and help make the world a little better." • Hilton—"To fill the earth with the light and warmth of hospitality." • J.C. Penny—"To be America's shopping destination for discovering great styles at compelling prices." • CVS Caremark—"To improve the quality of human life." • Johnson & Johnson (for a department that designs & manufactures orthopedic implants)—"Restoring the joy of motion" • Kraft Foods—"To make today delicious." • Toys 'R' Us—"To put joy in kids' hearts and a smile on parents' faces." • Weyerhaeuser Company—"To release the potential in trees to solve important problems for people and the planet.” • ADIDAS “ Impossible is not a fact, it is an opinion” رؤية أهم عشر شركات في العالم
  • 4. • DISNEY "We create happiness by providing the finest in entertainment for people of all ages, everywhere.“ • "Adidas-Salomon strives to be the global leader in the sporting goods industry with sports brands built on a passion for sports and a sporting lifestyle. We are consumer focused. That means we continuously improve the quality, look, feel and image of our products and our organizational structures to match and exceed consumer expectations and to provide them with the highest value. We are innovation and design leaders who seek to help athletes of all skill levels achieve peak performance with every product we bring to the market. We are a global organization that is socially and environmentally responsible, creative and financially rewarding for our employees and shareholders. We are committed to continuously strengthening our brands and products to improve our competitive position and financial performance. McDonald's brand mission is to be our customers' favorite place and way to eat and drink. Our worldwide operations are aligned around a global strategy called the Plan to Win, which center on an exceptional customer experience – People, Products, Place, Price and Promotion. We are committed to continuously improving our operations and enhancing our customers' experienc رسالة أهم شركات في العالم
  • 5. •WE EDUCATE LEADERS WHO MAKE A DIFFERENCE IN THE WORLD رسالة Harvard Businiess School
  • 6. التخطيط الاستراتيجي المبادئ الحاكمة للعلم : 1. العلم يوثق .. ماعلاقة ذلك بالجودة؟ 2. العلم للاستخدام .. ماعلاقة ذلك بالجودة؟ 3. العلم ينشر .. ماعلاقة ذلك بالجودة؟ 4. العلم ثقافة .. ماعلاقة ذلك بالجودة؟ أهداف الجودة : • بحث علمي ممتاز • تدريس ممتاز • خدمة مجتمع ممتازة المال – الشهرة - المجد الجودة
  • 7. التخطيط الاستراتيجي • هو تخطيط بعيد المدى يأخذ في الاعتبار المتغيرات الداخلية والخارجية ويحدد القطاعات والشرائح السوقية المستهدفة وأسلوب المنافسة. ويجيب على سؤال "إلى أين نحن ذاهبون" آخذ ا في الاعتبار الرؤية المستقبلية للمؤسسة وعلاقة الإرتباط والتكامل بين جوانب المنظمة والأنشطة المختلفة بها والعلاقة بين المنظمة وبيئتها ويعتبر التخطيط الإستراتيجي أحد المكونات الأساسية للإدارة الإستراتيجية.
  • 8. العوامل الجوهرية التي تجعل من التخطيط الاستراتيجي مهما 1. التغير التغير على المستوى العالمي في الثقافة وأدوات الحضارة وظهور الأفكار والنظريات الجديدة في العلم والمعرفة – العلم ليس ثابتا 2. المنافسة مع من نتنافس ولماذا؟ اذا اخترت ضعافا لتتنافس معهم فلن تتقدم كثي ا ر 3. التقنية التغي ا رت التكنولوجية اعتبا ا ر من عام 1961 ! اهم تقريرين في العالم 4. العميل متلقي الخدمة – من هو وماهي ملامحه وامكاناته! ماذا تفعل الشركات العملاقة.. مبدأ خلق الحاجة
  • 9. ملامح التخطيط الإستراتيجي 1. هو نظام متكامل يتم بشكل معتمد وبخطوات متعارف عليها 2. هو نظام لتحديد مسار المنظمة في المستقبل ويتضمن تحديد رسالتها وأهدافها والتصرفات اللازمة لتحقيق ذلك والجهود الموجهة لتخصيص الموارد. 3. هو نظام يتم من خلاله تحديد مجالات تميز المنظمة في المستقبل وتحديد مجال أعمال وأنشطة المبادره مستقبلا . 4. هو رد فعل لكل من نقاط القوة والضعف في آداء المبادره والتهديدات والفرص الموجودة في البيئة وذلك لتطوير وتنمية مجالات التميز والتنافس المتاحة أمام المبادره مستقبلا . 5. هو أسلوب عمل على كل المستويات ويحدد ويميز مساهمة كل مستوى ووظيفته. 6. هو أسلوب تحديد العوائد والمزايا الاجتماعية والتنمويه والخيريه في المبادره. 7. التخطيط الاستراتيجي هو عملية متجددة يتم تحديثها كل عام لدراسة المستجدات الخارجية والداخلية. التخطيط الاستراتيجي يجيب عن سؤالين - ما هي القطاعات أو الشرائح التي نسعى إليها - ما هو أسلوبنا في المنافسة في كل مجال من مجالات عمل المنظمة؟
  • 10. فوائد ومبررات التخطيط الاستراتيجي التخطيط الاستراتيجي يجعل الأهداف العامة للمنظمة واضحة للجميع وبالتالي لابد ان تنبثق منها خطط الإدارات أومجالات العمل ويكون الهدف العام الذي يحكم جميع القرارات ويجعل جميع العاملين يعملون لتحقيق هدف واحد. يزود المنظمة بدليل حول ما الذي تسعى لتحقيقه. يزود المسئولين بأسلوب وملامح التفكير في المنظمة ككل. يساعد المنظمة على توقع التغيرات في البيئة المحيطة بها وكيفية التأقلم معها. يساعد المنظمة على تخصيص الموارد المتاحة. يزيد وعي وحساسية الاعضاء لرياح التغيير والتهديدات والفرص المحيطة. يقدم المنطق السليم في تقييم الموازنات. ينظم التسلسل في الجهود التخطيطية عبر المستويات الإدارية. يجعل المدير خلاق ا ومبتكر ا ويبادر بصنع الأحداث وليس متلقي ا لها. يوضح صورة المنظمة أمام كافة جماعات أصحاب المصالح.
  • 11. مستويات التخطيط الاستراتيجي 1. مستوى الإدارة العليا.... يركز على تنمية توليفة الأنشطة والمشاريع التي تقدمها المبادره عبر وحدات أعمالها 2. مستوى الإدارة التنفيذيه.... تخطيط مزيج الأنشطة داخل وحدة الأعمال )الإدارة التنفيذيه( وتخصيص الموارد والعلاقات داخل المنظمة من حيث العمق والإتساع 3. مستوى وحدةالانشطه والمشاريع/..تنمية استراتيجيات التسويق لخطط المشاريع والانشطه والإعلان عنها قبل وبعد ممارستها.
  • 12. عملية التخطيط الإستراتيجي •دراسة الوضع الحالي للمنظمة •تحديد العمر الزمني للخطة الإستراتيجية •دراسة الموقف البيئي الذي تتعامل به المنظمة من خلال فحص ودراسة جوانب القوة والضعف في كل مجالات أعمال وانشطه المنظمة وتقييم الفرص والتهديدات في البيئة •مقارنة نتائج التقييم مع أهداف المنظمة •تحديد الفجوة الإستراتيجية •بناء الخطة الإستراتيجية التي تسد تلك الفجوة
  • 13. هل التخطيط الاستراتيجي ينجح دائما؟ •بالطبع لا فقد يفشل لأسباب عديدة مثل •الإعداد السيئ للخطة وعدم الدراسة الجيدة •اعداد الخطة بناء على بيانات غير دقيقة •عدم إخبار المديرين والعاملين بخطة المنظمة •عدم اتخاذ القرارات بناء على الخطة الإستراتيجية •فقدان التركيز والبعد عن الخطة الإستراتيجية •عدم المرونة وعدم تغيير الخطة بالرغم من وجود تغيرات مؤثرة بشكل واضح على افتراضات الخطة الإستراتيجية •أخيرا فإن التخطيط الاستراتيجي ليس عبارة عن لافتة تعلقها في كل مكان في المؤسسة تقول فيها “نحن مؤسسة رائدة في مجال كذا ونحرص على كذا وكذا ونهدف إلى كذا وكذا” وتكون هذه مجرد لافتة. التخطيط الاستراتيجي يهدف إلى الوصول إلى أفضل مجالات العمل وطرق المنافسة بناء على قدراتنا وإمكانياتنا ومتغيرات السوق والمتغيرات الخارجية وطلبات العملاء وتحليل المنافسين
  • 14. ما أدوات التخطيط الاستراتيجي؟ Needs Assessment •قياس الاحتياجات )TOWS أحيانا يسمى ( SWOT •التحليل الرباعي Think Tanks •مؤسسات التفكير والخبرة Scientific Management •الادارة العلمية •تجيب على الاسئلة التالية : 1. من نحن؟ 2. ماذا نملك؟ 3. أين نحن؟ وإلى أين نريد أن نتوجه؟ 4. من هم عملائنا؟ 5. من هم منافسينا؟ 6. كيف نتعامل معهم؟ 7. ماذا نريد؟ 8. ما المنهج الذي سنعتمده؟ 9. هل هناك فجوة بين الواقع والمأمول؟ 10 . ما أولوياتنا؟
  • 15. SWOT تحليل سوات hg البيئة الخارجية البيئة الداخلية
  • 16. رسالة المنظمة هي الأساس في التخطيط الاستراتيجي لها كلما تم صياغتها في عبارة واضحة يمكن قياسها وتنفيذها ومراقبتها كلما استطاعت المنظمة تحقيق أهدافها
  • 17. تسعى كلية الاداب – جامعة حلوان إلى : -1 إعداد خريج متميز قادر على تلبية احتياجات سوق العمل في المجالات الأدبية والانسانية والاجتماعية على المستويين المحلي والإقليمي . -2 وإجراء بحوث علمية لتفعيل اسهام الكلية في التنمية الاجتماعية المستدامة.
  • 18. SWOT التحليل الرباعي العوامل الايجابية نقاط القوة )بناء( العاملين – المبنى – الموازنة – البحث العلمي - الطموحات الفرص )استكشاف( العوامل السلبية الضعف )سيطرة( التهديدات )تقليل(
  • 19. نقاط الضعف – نقاط القوة – الفرص الخارجية – التهديدات الخارجية SWOT التحليل الرباعي 1. جلسات النقاش والعصف الذهنى 2. الاستبيانات 3. المسح الميدانى 4. المقابلات 5. وصف وعرض القضايا والمشكلات 6. توثيق وتصوير الوضع ال ا رهن 1. اعضاء هيئة التدريس 2. العاملين 3. الطلاب 4. أصحاب المصالح)مستقبلي الخريجين( 5. المجتمع المحيط 6. أوضاع المنافسين المحليين والاقليميين والدوليين والمحتملين
  • 20. نقاط الضعف – نقاط القوة – الفرص الخارجية – التهديدات الخارجية SWOT التحليل الرباعي 1. تقرير بكل قضية 2. الرؤية 3. الرسالة 4. الاهداف والغايات 5. الاهداف التفصيلية 6. الجدول الزمنى للتعديل والتحسين والتطوير 7. ضمان التنمية المستدامة 8. الم ا رقبة والشفافية