Dokumen tersebut membahas tentang sistem informasi manajemen, mulai dari latar belakang pentingnya sistem informasi yang baik untuk mendukung bisnis di era globalisasi, konsep dasar sistem informasi manajemen, peranannya dalam bisnis, dan perkembangannya."

1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
DOSEN PENGAMPU :
PROF. DR. IR. HAPZI ALI, MM, CMA
DISUSUN OLEH :
RIZKY NURDANTI (43216110008)

2. LATAR BELAKANG
• PERSAINGAN BISNIS YANG SEMAKIN KETAT PADA ERA GLOBALISASI SAAT INI HARUS DIDUKUNG DENGAN
PENERAPAN SISTEM INFORMASI YANG BAIK. SISTEM INFORMASI YANG BAIK ADALAH SUATU SISTEM TERPADU
ATAU KOMBINASI YANG TERATUR DARI ORANG-ORANG, HARDWARE, SOFTWARE, DAN JARINGAAN
KOMUNIKASI, UNTUK MENYEDIAKAN INFORMASI YANG BERGUNA DALAM MENDUKUNG KEGIATAN
OPERASIONAL DAN FUNGSI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA SEBUAH ORGANISASI.
• SISTEM INFORMASI DAPAT MEMBANTU SEGALA JENIS BISNIS DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI DAN
EFEKTIFITAS PROSES BISNIS YANG DIJALANKAN, PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJERIAL, KERJASAMA
KELOMPOK KERJA HINGGA DAPAT MEMPERKUAT POSISI KOMPETITIF PERUSAHAAN DALAM PASAR YANG
DINAMIS. SEHINGGA DIHARAPKAN SISTEM INFORMASI MENJADI SALAH SATU BAHAN YANG DIBUTUHKAN
UNTUK KEBERHASILAN BISNIS DI LINGKUNGAN GLOBAL YANG DINAMIS SAAT INI.

3. LATAR BELAKANG
• BIDANG SISTEM INFORMASI MELINTASI BANYAK TEKNOLOGI KOMPLEKS, KONSEP
KEPERILAKUAN YANG ABSTRAK, DAN APLIKASI KHUSUS DALAM BIDANG-BIDANG BISNIS SERTA
NON-BISNIS YANG TIDAK TERHITUNG JUMLAHNYA. KERANGKA KERJA KONSEPTUAL, BERGUNA
UNTUK MENGATUR PENGETAHUAN YANG DISAJIKAN TENTANG HAL-HAL YANG PERLU
DIKETAHUI MENGENAI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN UNTUK MENDAPATKAN KEUNTUNGAN.
SISTEM INFORMASI SEHARUSNYA MENDUKUNG STRATEGI BISNIS ORGANISASI, PROSES BISNIS,
STRUKTUR DAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN NILAI BISNIS DARI ORGANISASI
KHUSUSNYA DALAM LINGKUNGAN BISNIS YANG DINAMIS.

4. LATAR BELAKANG
• AGAR PARA PRAKTISI BISNIS DAPAT DENGAN LEBIH MUDAH MENGAKSES SUMBER DAYA-SUMBER DAYA
INFORMASI DALAM HAL PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PERUSAHAAN YANG BERBASIS TEKNOLOGI
INFORMASI, BAIK ITU DIDALAM PERUSAHAAN MAUPUN DILUAR PERUSAHAAN YANG MEREKA BUTUHKAN UNTUK
MENDUKUNG KEBUTUHAN PELANGGAN, PEMASOK DAN MITRA DAGANG. SISTEM INFORMASI LINTAS FUNGSI
MANAJEMEN (CO-SOURCING) PERUSAHAAN AKAN DAPAT MENDUKUNG, SERTA MENINGKATKAN KOMUNIKASI
DAN KERJASAMA ANTAR TIM ATAU KELOMPOK KERJA DI DALAM SUATU ORGANISASI ATAUPUN DILUAR
ORGANISASI (IN-CO-OUT SOURCING).
• DALAM HAL INI MAKA PERUSAHAAN DAPAT MENCAPAI TINGKAT EFISIENSI, KELINCAHAN, DAN RESPONSIVITAS
SECARA OPTIMAL DAN MAKSIMAL YANG DIBUTUHKAN UNTUK BERHASIL DALAM LINGKUNGAN BISNIS YANG
SERBA TIDAK PASTI DAN DINAMIS DALAM MENANGANI BERBAGAI FUNGSI BISNIS DALAM PEMASARAN,
PRODUKSI, ATAU OPERASI, AKUNTANSI, KEUANGAN, DAN DALAM HAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
MELALUI BERBAGAI OPERASI DENGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN YANG BAIK.

5. KONSEP- KONSEP DASAR : DEFINISI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
• SEBUAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN, ATAU SIM, ADALAH SEBUAH SISTEM INFORMASI
YANG SELAIN MELAKUKAN SEMUA PENGOLAHAN TRANSAKSI YANG PERLU UNTUK SEBUAH
ORGANISASI, JUGA MEMBERI DUKUNGAN INFORMASI DAN PENGOLAHAN UNTUK FUNGSI
MANAJEMEN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSANNYA. GAGASAN SEBUAH SISTEM INFORMASI
YANG DEMIKIAN ITU TELAH ADA SEBELUM MUNCULNYA KOMPUTER.

6. KONSEP- KONSEP DASAR : DEFINISI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
• SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) DIDEFINISIKAN SEBAGAI SISTEM BERBASIS KOMPUTER
YANG MENYEDIAKAN INFORMASI BAGI PARA PENGGUNA YANG MEMILIKI KEBUTUHAN YANG
SAMA. INFORMASI ADALAH DATA YANG TELAH DIOLAH SEHINGGA LEBIH BERMAKNA.
INFORMASI JUGA BIASANYA MENYAMPAIKAN SESUATU YANG BARU DAN BELUM DIKETAHUI
OLEH PENGGUNA. PENGGUNA SIM UMUMNYA TERDIRI DARI ANGGOTA ORGANISASI-
ORGANISASI FORMAL, SEPERTI PERUSAHAAN DAN SUB UNITNYA. INFORMASI MENYAMPAIKAN
APA SAJA YANG TELAH, SEDANG, DAN AKAN TERJADI DI PERUSAHAAN SERTA SISTEM
UTAMANYA. OUTPUT INFORMASI DIGUNAKAN OLEH ORANG DALAM PERUSAHAAN YANG
MEMBUAT KEPUTUSAN UNTUK MEMECAHKAN BERBAGAI MASALAH ORGANISASI.

7. KONSEP- KONSEP DASAR
DEFINISI SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN • SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DIGAMBARKAN SEBAGAI
SEBUAH BANGUNAN PIRAMIDA DIMANA LAPISAN DASARNYA
TERDIRI DARI INFORMASI UNTUK PENGOLAHAN TRANSAKSI,
PENJELASAN STATUS, DANSEBAGAINYA; LAPISAN BERIKUTNYA
TERDIRI DARI SUMBER-SUMBER INFORMASI DALAM MENDUKUNG
OPERASI MANAJEMEN SEHARI-HARI; LAPISAN KETIGA TERDIRI
DARI SUMBER DAYA SISTEM INFORMASI UNTUK MEMBANTU
PERENCANAAN TAKTIS DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN UNTUK
PENGENDALIAN MANAJEMEN; DAN LAPISAN PUNCAK TERDIRI
DARI SUMBERDAYA INFORMASI UNTUK MENDUKUNG
PERENCANAAN DAN PERUMUSAN KEBIJAKAN OLEH TINGKAT
PUNCAK MANAJEMEN (HEAD, 1967)
•GAMBAR 1 : HIRARKI SISTEM INFOMASI

8. PERAN DASAR SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS
MENDUKUNG PROSES
DAN OPERASI BISNIS
SEBAGAI SEORANG PELANGGAN, ANDA HARUS
BERHUBUNGAN SECARA TERATUR DENGAN
SISTEM INFORMASI YANG MENDUKUNG PROSES
DAN OPERASI BISNIS DI BANYAK TOOK DAN
RITEL TEMPAT ANDA BERBELANJA. CONTOHNYA,
KEBANYAKAN TOOK RITEL KINI MENGGUNAKAN
SISTEM INFORMASIBERBASIS KOMPUTER UNTUK
MEMBANTU MEREKA MENCATAT PEMBELIAN
PELANGGAN, PENELUSURAN PERSEDIAAN,
MEMBAYAR PEGAWAI, MEMBELI BARANG
DAGANGAN BARU DAN LAIN SEBAGAINYA.
OPERASI TOKO AKAN MATI JIKA TIDAK ADA
DUKUNGAN DARI SITEM INFORMASI SEMACAM
INI.
MENDUKUNG PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PARA PEGAWAI
DAN MANAJERNYA
SISTEM INFORMASI JUGA MEMBANTU
PARA MANAJER TOOK DAN PRAKTISI
BISNIS LAINNYA UNTUK MEMBUAT
KEPUTUSAN YANG LEBIH BAIK.
CONTOHNYA, KEPUTUSAN MENGENAI
LINI BARANG DAGANGAN APA YANG
PERLU DITAMBAH ATAU DIHENTIKAN, ATAU
MENGENAL JENIS INVESTASI APA YANG
MEREKA BUTUHKAN, BIASANYA DIBUAT
SETELAH SEBUAH ANALISIS DIBERIKAN
SISTEM BERBASIS KOMPUTER
MENDUKUNG BERBAGAI
STRATEGI UNTUK
KEUNGGULAN KOMPETITIF
SISTEM INFORMASI DAPAT MENDUKUNG
BERBAGAI STARETEGI UNTUK KEUNGGULAN
KOMPETITIF DIMANA DENGAN ADANYA ADANYA
SISTEM INFORMASI DAPAT MENGETAHUI
KOMPETITOR KITA SERTA HAL-HAL APA SAJA
YANG DILAKUKAN UNTUK DAPAT BERSAING
DENGAN KOMPETITOR YANG DIMANA
MEMANFAATKAN TEKNOLOGI INFORMASI SAAT
INI. CONTOHNYA, KITA INGIN MENGETAHUI
HARGA SUATU PRODUK DI PASARAN BERADA
PADA KISARAN HARGA BERAPA, DENGAN KITA
MEMANFAATKAN SISTEM INFORMASI KITA DAPAT
MENGETAHUI HARGA PASARAN DAN PELUANG
SERTA POTENSI KITA DALAM MELAKUKAN BISNIS
TERSEBUT.

9. PERKEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
• KONSEP SISTEM INFORMASI TELAH ADA SEBELUM MUNCULNYA KOMPUTER. SEBELUM
PERTENGAHAN ABAD KE-20, PADA SAAT ITU MASIH DIGUNAKAN KARTU PUNCH, PEMAKAIAN
KOMPUTER TERBATAS PADA APLIKASI AKUNTANSI YANG KEMUDIAN DIKENAL SEBAGAI SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI.NAMUN DEMIKIAN PARA PENGGUNA – KHUSUSNYA DI LINGKUNGAN
PERUSAHAAN MASIH MENGESAMPINGKAN KEBUTUHANINFORMASI BAGI PARA MANAJER.
APLIKASI AKUNTANSI YANG BERBASIS KOMPUTER TERSEBUT DIBERI NAMA PENGOLAHAN DATA
ELEKTRONIK (PDE).

10. PERKEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
• PADA TAHUN 1964, KOMPUTER GENERASI BARU MEMPERKENALKAN
PROSESORBARU YANG MENGGUNAKAN SILICON CHIP CIRCUITRY
DENGAN KEMAMPUAN PEMROSESAN YANG LEBIH BAIK. UNTUK
MEMPROMOSIKAN GENERASI KOMPUTER TERSEBUT, PARA
PRODUSEN MEMPERKENALKAN KONSEP SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN DENGAN TUJUAN UTAMA YAITU APLIKASI KOMPUTER
ADALAH UNTUK MENGHASILKAN INFORMASI BAGI MANAJEMEN.
KETIKA ITU MULAI TERLIHAT JELAS BAHWA KOMPUTER MAMPU
MENGISI KESENJANGAN TERHADAP ALAT BANTU YANG MAMPU
MENYEDIAKAN INFORMASI MANAJEMEN. KONSEP SIM INI DENGAN
SANGAT CEPAT DITERIMA OLEH BEBERAPA PERUSAHAAN DAN
INSTITUSI PEMERINTAH DENGAN SKALA BESAR SEPERTI DEPARTEMEN
KEUANGAN ( SAAT INI KEMENTERIAN KEUANGAN) KHUSUSNYA
UNTUK MENANGANI PENGELOLAAN ANGGARAN, PEMBIAYAAN
DAN PENERIMAAN NEGARA.NAMUN DEMIKIAN, PARA PENGGUNA
YANG MENCOBA SIM
• PADA TAHAP AWAL MENYADARI BAHWA PENGHALANG TERBESAR
JUSTRUDATANG DARI PARA LAPISAN MANAJEMEN TINGKAT
MENENGAH ATAS. PERKEMBANGAN KONSEP INI MASIH BELUM
MULUS DAN BANYAK ORGANISASI MENGALAMI KEGAGALAN
DALAM APLIKASINYA KARENA ADANYA BEBERAPA HAMBATAN,
MISALNYA:
1. KEKURANGPAHAMAN TENTANG KOMPUTER OLEH PENGGUNA
SISTEM INFORMASI
2. KEKURANGPAHAMAN SPESIALIS BIDANG INFORMASI TENTANG
BISNIS
3. RELATIF MAHALNYA HARGA PERANGKAT COMPUTER SERTA
TERLALU BERAMBISINYA PARA PENGGUNA YANG YAKIN
DAPAT MEMBANGUN SISTEM INFORMASI SECARA LENGKAP
SEHINGGA DAPAT MENDUKUNG SEMUA LAPISAN MANAJER

11. PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
O’ BRIEN ( 2005) MENYEBUTKAN BAHWA SISTEM INFORMASI MEMILIKI TIGA PERANAN PENTING
UNTUK SEBUAH PERUSAHAAN YAITU :
MENDUKUNG PROSES BISNIS
DENGAN ADANYA SISTEM INFORMASI,
MAKA SEMUA KEGIATAN OPERASIONAL
DALAM SUATU PERUSAHAAN AGAR
TERASA LEBIH MUDAH KARENA SISTEM
INFORMASI AKAN MENDUKUNG SEMUA
KEGIATAN PROSES BISNIS SECARA
KESELURUHAN SEHINGGA DATA- DATA
YANG PENTING MILIK PERUSAHAAN
AKAN TERSUSUN DENGAN RAPI DAN BAIK
DI PENDATAAN SISTEM INFORMASI
PERUSAHAAN TERSEBUT.
MENDUKUNG PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PEGAWAI DAN
MANAJER
SISTEM INFORMASI JUGA DAPAT
MEMPENGARUHI SEORANG MANAJER
ATAUPUN PEGAWAI DALAM MENGAMBIL
SUATU KEPUTUSAN. KEPUTUSAN YANG
DIAMBIL OLEH MANAJER DAN PEGAWAI
AKAN DI DUKUNG DENGAN ADANYA SISTEM
INFORMASI BERUPA INFORMASI YANG
DIBUTUHKAN DALAM MENGAMBIL
KEPUTUSAN AGAR KEPUTUSAN YANG
DIAMBIL TIDAK MERUGIKAN ORANG LAIN
ATAU KEDUA BELAH PIHAK.
MENDUKUNG BERBAGAI
STRATEGI UNTUK KEUNGGULAN
KOMPETITIF
PERUSAHAAN BERUSAHA MENGHASILKAN
PRODUK ATAU JASA SESUAI DENGAN YANG
DIBUTUHKAN OLEH PELANGGANNYA DAN
MENDAPATKAN KEUNTUNGAN LEBIH BANYAK
DIBANDING DENGAN PESAINGNYA.
PERUSAHAAN BISA MENDAPATKAN
KEUNTUNGAN INI DENGAN BERBAGAI STRATEGI,
MISALNYA MENYEDIAKAN BARANG DAN JASA
DENGAN HARGA LEBIH MURAH DAN BERMUTU
DIBANDING PESAING. TIDAK DAPAT DIPASTIKAN
BAHWA PERUSAHAAN DAPAT MENCAPAI
KEUNGGULAN DALAM PERSAINGAN MELALUI
PENGGUNAAN SUMBERDAYA KONSEPTUALNYA

12. PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
FUNGSI DARI SEBUAH SISTEM
INFORMASI MENURUT O’BRIEN
(2005) :
• AREA FUNGSIONAL UTAMA YANG MENDUKUNG KEBERHASILAN BISNIS,
SEPERTI FUNGSIAKUNTANSI, KEUANGAN, MANAJEMEN OPERASIONAL,
PEMASARAN DAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA.
• KONTRIBUSI PENTING DALAM EFISIENSI OPERASIONAL, PRODUKTIVITAS,
DAN MORAL PEGAWAI SERTA LAYANAN KEPUASAN PELANGGAN.
• SUMBER UTAMA INFORMASI DAN DUKUNGAN YANG DIBUTUHKAN UNTUK
MENYEBARLUASKAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN YANG EFEKTIF OLEH
MANAJER DAN PRAKTISI BISNIS.
• KOMPONEN PENTING DARI SUMBER DAYA, INFRASTRUKTUR, DAN
KEMAMPUAN PERUSAHAAN BISNIS MEMBENTUK JARINGAN.
GAMBAR 2 : KOMPONEN SISTEM
INFORMASI

13. PERUSAHAAN YANG MENGGUNAKAN SISTEM
INFORMASI
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN YANG
BIASANYA DIGUNAKAN TERSEBUT ANTARA
LAIN :
• SISTEM INFORMASI PENGAMBIL KEPUTUSAN ( DECISION SUPPORT SYSTEM)
• SISTEM INFORMASI PEMROSESAN TRANSAKSI ( TRANSACTION PROCESS SYSTEM
)
• SISTEM INFORMASI MANAGEMEN ( MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM)
• SISTEM INFORMASI ORGANISASI ( ORGANIZATIONAL INFORMATION SYSTEM)
• SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF ( EXECUTIVE INFORMATION SYSTEM)
• SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENYIMPANA DATA (DATABASE MANAGEMENT
SYSTEM).
DALAM INI AKAN DIJELASKAN MENGENAI
PERUSAHAAN YANG MENGGUNAKAN
SISTEM INFORMASI PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
• PT. HERTZ ABC MERUPAKAN PERUSAHAAN YANG BERGERAK DI
BIDANG MAKANAN DAN MINUMAN. PERUSAHAAN INI BERLOKASI DI
CIKARANG, BEKASI. SELURUH KEGIATAN OPERASIONALNYA
DILAKUKAN DISANA. PERUSAHAAN INI DALAM HAL KEGIATAN
PRODUKSINYA MEMBERIKAN PELAYANAN TERBAIK DALAM
MEMBERIKAN PRODUK-PRODUK BERKUALITAS YANG DAPAT
DITERIMA OLEH KONSUMEN, BAIK ITU KONSUMEN LAMA MAUPUN
KONSUMEN BARU. SETIAP TAHUNNYA MEREKA MENCIPTAKAN ATAU
MEMPRODUKSI PRODUK-PRODUK BARU SERTA DIDUKUNG DENGAN
PEMASARAN YANG BAIK MAKA BEBERAPA PRODUK YANG MEREKA
BUAT MUDAH DITERIMA OLEH MASYARAKAT.
•

14. PERUSAHAAN YANG MENGGUNAKAN SISTEM
INFORMASI
• PT HERTZ ABC JUGA MELAKUKAN PEMILIHAN KARYAWAN
YANG SESUAI DENGAN KRITERIA YANG ADA PADA JABATAN
TERTENTU.OLEH KARENA ITU, DIPERLUKAN SUATU SUATU SISTEM
INFORMASI UNTUK PROSES MATCHING DAN ANALISIS GAP
YANG DIBUAT. PROSES PROFILE MATCHING DILAKUKAN UNTUK
MENENTUKAN REKOMENDASI KARYAWAN DALAM SISTEM
KENAIKAN JABATAN DAN PERENCANAAN KARIR BERDASAR
PADA 3 ASPEK YAITU KAPASITAS INTELEKTUAL, SIKAP KERJA
DAN PERILAKU. HASIL DARI PROSES INI BERUPA RANKING
KARYAWAN SEBAGAI REKOMENDASI BAGI PENGAMBIL
KEPUTUSAN UNTUK MEMILIH KARYAWAN YANG COCOK PADA
JABATAN YANG KOSONG TERSEBUT. SOFTWARE INI DIBUAT
DENGAN MENGGUNAKAN MICROSOFT ACCESS 2000 UNTUK
DATABASE DAN BORLAND DELPHI 5 SEBAGAI COMPILLER-NYA.
• DARI HASIL IMPLEMENTASI SISTEM, DISIMPULKAN
BAHWA DENGAN PENGGUNAAN SOFTWARE INI DAPAT
MEMBANTU PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
TERHADAP PROFILE MATCHING PROSES KENAIKAN
JABATAN DAN PERENCANAAN KARIR DI PT. HERTZ ABC.
•

15. SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN
• MANAGER MEMBUAT KEPUTUSAN UNTUK MEMECAHKAN
MASALAH. PEMECAHAN MASALAH ADALAH RESPON TERHADAP
SUATU HAL YANG BERJALAN BAIK MAUPUN BERJALAN BURUK.
MASALAH DIDEFINISIKAN SEBAGAI SUATU KEADAAN ATAU
KEJADIAN YANG MERUGIKAN ATAU BERPOTENSI MERUGIKAN
BAGI PERUSAHAAN.
• SELAMA PROSES PEMECAHAN MASALAH, MANAJER
BERHADAPAN DENGAN MASALAH PENGAMBILAN KEPUTUSAN
• DIMANA MANAJER HARUS MEMILIH SALAH SATU SOLUSI DARI
BEBERAPA SOLUSI ALTERNATIF YANG ADA. PEMECAHAN
MASALAH DILAKUKAN DALAM EMPAT FASE DASAR YANG
MEMBENTUK SATU KERANGKA KERJA SEBAGAI MODEL SISTEM
UMUM PADA SEBUAH PERUSAHAAN DAN LINGKUNGANNYA.
•
• PROSES PEMECAHAN MASALAH TERDIRI DARI
ELEMEN-ELEMEN DASAR, YAITU: STANDAR,
INFORMASI, BATASAN, DAN SOLUSI ALTERNATIF.
SETELAH SEMUA PROSES DIIKUTI, PEMILIHAN SOLUSI
ALTERNATIVE TERBAIK TIDAK SELALU DILAKUKAN
DENGAN ANALISIS LOGIKA, DAN INI PENTING
DILAKUKAN UNTUK MEMBEDAKAN ANTARA
MASALAH DAN GEJALA TIMBULNYA MASALAH.

16. SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI
DALAM PENGGUNAAN E-COMMERCE
• E-COMMERCE MERUPAKAN FASILITAS DALAM
OPERASIONAL INTERNAL DAN EKSTERNAL
PERUSAHAAN. ADA DUA JENIS TRANSAKSI
YANG TERJADI PADA ENTITAS DILUAR
PERUSAHAAN. PERDAGANGAN SECARA
ELEKTRONIK UNTUK JENIS BUSINESS TO
CUSTOMER (B2C) DAN BUSINESS TO
BUSINESS (B2B).
GAMBAR 3 : DECISION SUPPORT SYSTEM

17. TUJUAN SISTEM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
( DECISION SUPPORT SYSTEM)
• MEMBANTU MANAJER KEPUTUSAN UNTUK
MEMECAHKAN MASALAH SEMI-
TERSTRUKTUR.
• MENDUKUNG PENILAIAN MANAJER BUKAN
MENCOBA MENGGANTIKANNYA.
• MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENGAMBILAN
KEPUTUSAN MANAJER DARIPADA
EFISIENSINYA.
•
• STRUKTUR MASALAH
SULIT MENEMUKAN MASALAH YANG SEPENUHNYA TERSTRUKTUR
ATAUPUN TAK TERSTRUKTUR. SEBAGIAN BESAR BERSIFAT SEMI
TERSTRUKTUR. INI BERARTI BAHWA DSS DIARAHKAN PADA AREA
TEMPAT SEBAGIAN BESAR MASALAH BERADA.
•
• DUKUNGAN KEPUTUSAN
DSS TIDAK DIMAKSUDKAN UNTUK MENGGANTIKAN MANAJER.
COMPUTER DAPAT DITERAPKAN PADA BAGIAN MASALAH YANG
TERSTRUKTUR, MENERAPKAN PENILAIAN ATAU INTUISI DAN
MELAKUKAN ANALISIS. MANAJER DAN COMPUTER BEKERJA SAMA
SEBAGAI TIM PEMECAH MASALAH DALAM MEMECAHKAN
MASALAH DI SEKITAR AREA YANG TERSTUKTUR.
•
•

18. Kelebihan utama sistem informasi :
• MELAKSANAKAN KOMPUTASI NUMERIK, BERVOLUME BESAR, DAN DENGAN KECEPATAN TINGGI.
• MENYEDIAKAN KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI ATAU ANTAR ORGANISASI YANG MURAH, AKURAT, DAN CEPAT.
• MENYIMPAN INFORMASI DALAM JUMLAH YANG SANGAT BESAR DALAM RUANG YANG KECIL TETAPI MUDAH DIAKSES.
• MEMUNGKINKAN PENGAKSESAN INFORMASI YANG SANGAT BANYAK DI SELURUH DUNIA DENGAN CEPAT DAN
MURAH.
• MENYAJIKAN INFORMASI DENGAN JELAS YANG MENGGUGAH PIKIRAN MANUSIA.
• MENGOTOMASIKAN PROSES-PROSES BISNIS YANG SEMI OTOMATIS DAN TUGAS-TUGAS YANG DIKERJAKAN SECARA
MANUAL.
• PEMBIAYAAN YANG JAUH LEBIH MURAH DARIPADA PENGERJAAN SECARA MANUAL.

19. KELEMAHAN SISTEM INFORMASI
• KETERGANTUNGAN MANUSIA TERHADAP SISTEM INFORMASI ITU SENDIRI.
• PENGURANGAN TENAGA KERJA KARENA PERAN MANUSIA TERGANTIKAN OLEH TEKNOLOGI
SERTA MESIN

20. KESIMPULAN
• SISTEM INFORMASI SANGAT DIBUTUHKAN OLEH PERUSAHAAN UNTUK MENGOPTIMALISASI
KERJA SERTA PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN UNTUK MENCAPAI TUJUANNYA. SISTEM
INFORMASI MANAJEMENJUGA MEMBERI DUKUNGAN INFORMASI, DAN PENGOLAHAN FUNGSI
MANAJEMEN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN. DALAM HAL INI, SALAH SATU CONTOH DARI
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ADALAH SISTEM INFORMASI PENGAMBILAN KEPUTUSAN
ATAU DECISION SUPPORT SYSTEM JUGA DATABASE MANAGEMENT SYSTEM (DBMS).
•

21. BERDASARKAN PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN, MEMILIKI 3 (TIGA) PERANAN PENTING
UNTUK SEBUAH PERUSAHAAN YAITU :
• MENDUKUNG PROSES BISNIS,
• MENDUKUNGPENGAMBILAN KEPUTUSAN PEGAWAI DAN MANAJER, DAN
• MENDUKUNG BERBAGAI STRATEGI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF.

22. SISTEM INFORMASI JUGA MEMILIKI BEBERAPA KELEBIHAN DIANTARANYA :
• MELAKSANAKAN COMPUTER NUMERIC, BERVOLUME BESAR DAN DENGAN KECEPATAN TINGGI,
• MENYEDIAKAN KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI ATAU ANTAR ORGANISASI YANG MURAH,
AKURAT, DAN CEPAT.
• MENYIMPAN INFORMASI DALAM JUMLAH SANGAT BESAR DALAM RUANG YANG KECIL TETAPI
MUDAHDIAKSES.

23. • SELAIN ITU, SISTEM INFORMASI JUGA MEMILIKI BEBERAPA KEKURANGAN YAITU :
PENGURANGANTENAGA KERJA KARENA PERAN MANUSIA TERGANTIKAN OLEH TEKNOLOGI
SERTA MESIN KARENA ADANYA TEKNOLOGI TERSEBUT DAN KETERGANTUNGAN MANUSIA
TERHADAP SISTEM INFORMASI ITU SENDIRI.

24. SARAN
• PERUSAHAAN HARUS MEMUTUSKAN UNTUK MELAKUKAN BERBAGAI PERTIMBANGAN DALAM
MEMUTUSKAN SISTEM INFORMASI YANG AKAN DIGUNAKAN AGAR PERUSAHAAN TIDAK
TERLALU BERGANTUNG KEPADA SISTEM INFORMASI KARENA BILA PERUSAHAAN
KETERGANTUNGAN DENGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN MAKA ASPEK SOSIAL LAINNYA
SEPERTI HUBUNGAN PERILAKU SESAME MANUSIA AKAN
• TERGANGGU KARENA SEMUA SUDAH TEROPTIMISASI DENGAN MESIN DAN ROBOT.

25. DAFTAR PUSTAKA
• HTTP://ATIKA45E.BLOGSTUDENT.MB.IPB.AC.ID/
• HTTP://STIHYAPERTIBA.BLOGSPOT.COM
• HTTP://ZENS7648.BLOGSPOT.COM
• DAVIS, B. GORDON. 2002. KERANGKA DASAR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN. PT PUSTAKA
BINAMAN
• PRESSINDO. JAKARTA
• HEAD, ROBERT V. 1967. MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS: A CRITICAL APPRAISAL.
DATAMATION

26. DAFTAR PUSTAKA
• KADIR, ABDUL. 2003. PENGENALAN SISTEM INFORMASI. PENERBIT ANDI. YOGYAKARTA
• KROENKE, DAVID M. 1992. MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS. WATSONVILLE: MITCHELL
MCGRAW- HILL.USA.
• MCLEOD, JR RAYMOND. 2001. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN. EDISI KE-7. PENYUNTING,
• HARDI SUKARDI DAN AGUS WIDYANTORO. EDISI BAHASA INDONESIA. PENERBIT
PRENHALLINDO. JAKARTA

27. TERIMA KASIH