Sistem informasi merupakan kombinasi dari orang, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengolah, dan mendistribusikan informasi di dalam suatu organisasi. Sistem informasi berperan penting dalam mendukung berbagai fungsi bisnis, proses pengambilan keputusan, serta memberikan manfaat bagi efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Tantangan utama sistem informasi adalah mengintegr

1. DASAR-DASAR SISTEM INFORMASI
DALAM BISNIS
11CHAPTERCHAPTER
Reference : O’Brien, James. Introduction to Information System. Chapter 1
@muizz_muizz

2. Apa itu Sistem Informasi ???
Kombinasi teratur apapun dari orang-orang, hardware, software,
jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan,
mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi.
Kombinasi teratur apapun dari orang-orang, hardware, software,
jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan,
mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi.
TEKNOLOGITEKNOLOGI
TEKNOLOGI INFORMASI
•Teknologi Hardware Komputer
•Teknologi Software Komputer
•Teknologi Jaringan Telekomunikasi
•Teknologi Manajemen Sumber Daya Data
TEKNOLOGI INFORMASI
•Teknologi Hardware Komputer
•Teknologi Software Komputer
•Teknologi Jaringan Telekomunikasi
•Teknologi Manajemen Sumber Daya Data

3. Tantangan
Manajemen
Teknologi
Informasi
Konsep-
Konsep Dasar
Proses
Pengembangan
Aplikasi
Bisnis
KERANGKA KERJA KONSEPTUALKERANGKA KERJA KONSEPTUAL

4. PERAN UTAMA SISTEMINFORMASI DALAMBISNISPERAN UTAMA SISTEMINFORMASI DALAMBISNIS
Mendukung
Berbagai Strategi
untuk Keunggulan
Kompetitif
Mendukung Pengambilan Keputusan
Dalam Bisnis
Mendukung Proses dan Operasi Bisnis

5. Pemrosesan Data : era tahun 1950-1960
Sistem Electronic Data Processing (EDP) :
Pemrosesan transaksi Pencatatan, dan Aplikasi Akuntansi Tradisional
Pelaporan Manajemen : era tahun 1960-1970
Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Laporan Manajemen untuk Informasi yang telah ditentukan terlebih
dahulu dalam rangka mendukung pengambilan keputusan
Decision Support : era tahun 1970-1980
Decision Support System
Dukungan interaktif khusus untuk proses pengambilan keputusan
manajerial
Dukungan Strategis dan EndUser: era tahun 1980-1990
Sistem End-User computing
Executive Information System (EIS)
Artificial Intelligence (AI)
Strategic Information System (SIS)
E-Business dan E-Commerce : era tahun 1920-2000
Sistem e -busine ss dan e -co m m e rce berbasis internet
Perusahaan yang dijalankan melalui Web dan operasi e -busine ss
global serta e -co m m e rce m
Lalui intranet, ekstranet,, internet, dan jaringan lainnya

6. Manajemen pasokan :
Pengadaan barang, distribusi, dan
logistik
Manajemen pasokan :
Pengadaan barang, distribusi, dan
logistik
PRODUKSIPRODUKSI
Manajemen Pelanggan :
Pemasaran, Penjualan, Layanan
Pelanggan
Manajemen Pelanggan :
Pemasaran, Penjualan, Layanan
Pelanggan
Akuntansi dan
Keuangan
Akuntansi dan
Keuangan
Rekayasa dan
Penelitian
Rekayasa dan
Penelitian
Konsumen dan Pelanggan Bisnis
Pemasok dan Mitra Bisnis Lainnya
intranet
Ekstranet Batasan Perusahaan
Internet
SKEMA E-BUSINESSSKEMA E-BUSINESS

7. KLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEMINFORMASIKLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEMINFORMASI
Sistem
Pendukung
Operasi
Sistem
Pendukung
Operasi
Sistem
Pendukung
Manajemen
Sistem
Pendukung
Manajemen
SISTEM
INFORMASI
SISTEM
INFORMASI

8. KLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEMINFORMASIKLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEMINFORMASI
Sistem
Pendukung
Operasi
Sistem
Pendukung
Operasi
Sistem
Pemrosesan
Transaksi
Sistem
Pemrosesan
Transaksi
Sistem
Pengendalian
Proses
Sistem
Pengendalian
Proses
Sistem Kerja
sama
Perusahaan
Sistem Kerja
sama
Perusahaan
Pemrosesan
Transaksi
Bisnis
Pengendalian
Proses
Industrial
Kerja Sama Tim
Dan Kelompok
Kerja
Dukungan
Untuk Operasi
Bisnis

9. KLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEMINFORMASIKLASIFIKASI KONSEPTUAL APLIKASI SISTEMINFORMASI
Sistem
Pendukung
Manajemen
Sistem
Pendukung
Manajemen
Sistem
Informasi
Manajemen
Sistem
Informasi
Manajemen
Decission
Support
System
Decission
Support
System
Executive
Information
System
Executive
Information
System
Pelaporan
Yang telah
Ditentukan
Lebih Dulu
Untuk Manajer
Pendukng
Keputusan
Yang Interaktif
Informasi yang
Dibentuk untuk
Para eksekutif
Dukungan
Untuk Pengambilan
Keputusan Manajemen

10. KLASIFIKASI LAIN SIKLASIFIKASI LAIN SI
• Sistem Pakar
• Sistem Manajemen Pengetahuan
• Sistem Bisnis Fungsional
• Sistem Informasi Strategis
• Sistem Informasi Lintas Fungsi
• Sistem Informasi Akademik
• Sistem Informasi Perbankan
• Sistem Informasi Perbankan Syariah
• Dll

11. Perusahaan Bisnis
Strategi/Proses/
Struktur/Budaya
Perusahaan Bisnis
Strategi/Proses/
Struktur/Budaya
Tantangan Bisnis/TI
Kebutuhan atas kecepatan
dan fleksibilitas
pengembangan siklus produk,
proses manufaktur, dan siklus
pengiriman.
Perekayasaan ulang dan
integrasi lintas fungsi proses
bisnis dengan menggunakan
teknologi internet
Integrasi e -busine ss dan e -
co m m e rce ke dalam strategi,
proses, struktur, dan budaya
organisasi
TEKNOLO
GI
INFORMA
SI
Perkembangan Bisnis/TI
Penggunaan Internet,
Intranet, Ekstranet, dan
Web sebagai infrastruktur
TI Utama
Difusi teknologi Web
untuk para pegawai,
pelanggan, dan pemasok
yang bekerja dengan
internet
Komputer berjaringan
global, kerja sama, dan
sistem pendukung
keputusan
NILAI
PELANGGAN
NILAI
PELANGGAN
TujuanBisnis/TI
Memberi para pelanggan
apa yang mereka
inginkan, kapan dan
bagaimana mereka
menginginkan, dengan
harga terendah
Koordinasi
pemanufakturan dan
proses bisnis dengan para
pemasar dan pelanggan
Kemitraan saluran
pemasaran dengan para
pemasok dan distributor
CONTOH TANTANGAN BISNIS DENGAN APLIKASI TICONTOH TANTANGAN BISNIS DENGAN APLIKASI TI

12. SOLUSI SI UNTUKMENGATASI MASALAHBISNISSOLUSI SI UNTUKMENGATASI MASALAHBISNIS
Selidiki
Analisis
Design
Implementasi
Pelihara
Kembangkan
Solusi
Sistem Informasi

13. TANTANGAN APLIKASI TITANTANGAN APLIKASI TI
 Manajemen
Hubungan
Pelanggan
 Manajemen
Sumber Daya
Manusia
 Sistem Kecerdasan
Bisnis
 Manajemen
Hubungan
Pelanggan
 Manajemen
Sumber Daya
Manusia
 Sistem Kecerdasan
Bisnis
 Gangguan Atas Privasi
 Informasi yang tidak akurat
 Kolusi
 Gangguan Atas Privasi
 Informasi yang tidak akurat
 Kolusi
 Boikot Konsumen
 Terhambatnya Pekerjaan
 Intervensi Pemerintah
 Boikot Konsumen
 Terhambatnya Pekerjaan
 Intervensi Pemerintah
 Kode Etik
 Insentif
 Sertifikasi
 Kode Etik
 Insentif
 Sertifikasi
Aplikasi TI
Potensi Bahaya
Potensi RisikoKemungkinan Respons

14.  Area Fungsional utama bisnis yang penting dalam keberhasilan
bisnis, seperti fungsi akuntansi, keuangan, manajemen operasional,
pemasaran, dan manajemen sumber daya manusia.
 Kontributor penting dalam efisiensi operasional, produktivitas, dan
moral pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan.
 Sumber utama informasi dan dukungan yang dibutuhkan untuk
menyebarluaskan pengambilan keputusan yang efektif oleh para
manajer dan praktisi bisnis
 Bahan yang sangat penting dalam mengembangkan produk dan
jasa yang kompetitif, yang memberikan organisasi kelebihan
strategis dalam pasar global
 Peluang berkarir yang dinamis, memuaskan, serta menantang bagi
jutaan pria dan wanita
 Komponen penting dari sumber daya, infrastruktur, dan kemampuan
perusahaan bisnis yang membentuk jaringan
 Area Fungsional utama bisnis yang penting dalam keberhasilan
bisnis, seperti fungsi akuntansi, keuangan, manajemen operasional,
pemasaran, dan manajemen sumber daya manusia.
 Kontributor penting dalam efisiensi operasional, produktivitas, dan
moral pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan.
 Sumber utama informasi dan dukungan yang dibutuhkan untuk
menyebarluaskan pengambilan keputusan yang efektif oleh para
manajer dan praktisi bisnis
 Bahan yang sangat penting dalam mengembangkan produk dan
jasa yang kompetitif, yang memberikan organisasi kelebihan
strategis dalam pasar global
 Peluang berkarir yang dinamis, memuaskan, serta menantang bagi
jutaan pria dan wanita
 Komponen penting dari sumber daya, infrastruktur, dan kemampuan
perusahaan bisnis yang membentuk jaringan
FUNGSI SISTEM
INFORMASI
FUNGSI SISTEM
INFORMASI

15. KOMPONEN SISTEMINFORMASIKOMPONEN SISTEMINFORMASI
Apa itu Sistem???
 Sekelompok Elemen yang saling berhubungan atau berinteraksi hingga
membentuk satu kesatuan
 Sekelompok komponen yang saling berhubungan, bekerja bersama untuk
mencapai tujuan bersama dengan menerima input serta menghasilkan output
dalam proses transformasi yang teratur (sistem dinamis)
INPUTINPUT PEMROSESANPEMROSESAN OUTPUTOUTPUT
Melibatkan
penangkapan dan
perakitan berbagai
elemen yang
memasuki sistem
untuk diproses.
Melibatkan proses
transformasi yang
mengubah input
menjadi output
Melibatkan
perpindahan elemen
yang telah diproduksi
oleh proses
transformasi ke tujuan
akhirnya
UMPAN BALIKUMPAN BALIK PENGENDALIANPENGENDALIAN

16. KOMPONEN SISTEMINFORMASIKOMPONEN SISTEMINFORMASI
Sumber Daya M
anusia
Pemakai Akhir dan Ahli SI
Sumber Daya Software
Program
dan Prosedur
SumberDayaHardware
MesindanMedia
Sumber Daya Jaringan
Media Komunikasi dan Dukungan Jaringan
SumberDayaData
DasarDatadanPengetahuan Aktivitas Sistem
Input
Sumber
Daya
Data
Input
Sumber
Daya
Data
Pemros
esan
Data ke
dalam
Informas
i
Pemros
esan
Data ke
dalam
Informas
i
Output
Produk
Informas
i
Output
Produk
Informas
i
Penyimpanan Sumber
Daya Data
Penyimpanan Sumber
Daya Data
Pengendalian Kinerja
Sistem
Pengendalian Kinerja
Sistem

17. Terima Kasih