В общественную приемную мэра города Новосибирска за январь 2016 года поступило 3074 обращения граждан, из них 2276 – тематических обращений, 798 – обращений консультационно-справочного характера. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 100 граждан. Письменных обращений зарегистрировано 1240. Принято специалистами общественной приемной мэра 557 граждан (обращения консультационно-справочного характера). В справочную телефонную службу поступило 1177 обращений, в том числе 798 обращений консультационно-справочного характера.

1. Информация
об обращениях граждан, поступивших
в общественную приемную мэра города Новосибирска
за январь 2016 года
В общественную приемную мэра города Новосибирска за январь 2016 года поступило 3074 обращения
граждан, из них 2276 – тематических обращений, 798 – обращений консультационно-справочного характера.
Руководителями структурных подразделений мэрии принято 100 граждан.
Письменных обращений зарегистрировано 1240.
Принято специалистами общественной приемной мэра 557 граждан (обращения консультационно-
справочного характера).
В справочную телефонную службу поступило 1177 обращений, в том числе 798 обращений
консультационно-справочного характера.
Структура тематических обращений граждан:
№ Тематика обращений январь
1 Благоустройство и содержание магистральных дорог и
внутриквартальных проездов, из них:
302
снос зеленых насаждений и озеленение города 11
санитарное состояние магистральных дорог, внутриквартальных проездов и
тротуаров, улиц частного сектора
184
ремонт и благоустройство магистральных дорог, внутриквартальных проездов и
тротуаров
21
ремонт и благоустройство улиц частного сектора 11
освещение улиц частного сектора, магистральных дорог, внутриквартальных
проездов и тротуаров
43
другие вопросы 32
2 Вопросы теплоснабжения 48
запуск системы теплоснабжения (перезапуск стояков отопления) 39
ремонт теплотрасс, оборудования ЦТП 4
другие вопросы 5
3 Содержание придомовых территорий, из них: 141
санитарное состояние придомовых территорий, вывоз ТБО 28
организация и содержание парковочных карманов 23
ремонт и благоустройство придомовых территорий 59
разрытия, восстановление благоустройства после разрытий 8
озеленение придомовых территорий и санитарная обрезка деревьев 17
другие вопросы 6
ЖКХ; 656; 29%
Транспорт; 146; 6%
Образование и
культура;
215; 9%Жилищные вопросы;
240; 11%
Землепользование и
имущество;
77; 3%
Торговля; 58; 3%
Социальная защита;
233; 10%
Благоустройство;
302; 13%
Строительство;
132; 6% Прочие; 217; 10%

2. 4 Вопросы водоснабжения, из них: 51
отсутствие холодного водоснабжения 27
отсутствие горячего водоснабжения 24
5 Тарифы и начисления на оплату за жилищно-коммунальные
услуги, из них:
127
тарифы и оплата услуг ЖКХ 50
оплата за капитальный ремонт 51
повышение тарифов 6
перерасчет 17
другие вопросы 3
6 Ремонт жилого фонда, из них: 93
капитальный ремонт многоквартирных жилых домов 36
признание дома аварийным 22
ремонт внутридомовых инженерных сетей 8
ремонт кровли многоквартирного жилого дома 9
ремонт фасадов, межпанельных швов, балконов, подъездов 17
другие вопросы 1
7 Эксплуатация жилого фонда, из них: 93
затопление подвалов 9
модернизация и замена лифтов 10
порядок установки общедомовых и индивидуальных приборов учета 12
затопление квартир 9
санитарное состояние подъездов, мусоропроводов, подвалов 30
телеантенны и радиолинии 13
другие вопросы 10
8 Управление жилым фондом, из них: 59
качество оказания жилищных услуг управляющими организациями 50
деятельность ТСЖ 6
другие вопросы 3
9 Электроснабжение жилого фонда 15
10 Вопросы газоснабжения 16
11 Жилищные вопросы, из них: 240
приватизация жилых помещений 25
улучшение жилищных условий 181
снос и переселение из аварийного и ветхого жилья 20
другие вопросы 14
12 Социальная сфера, из них: 233
оказание адресной материальной помощи 46
медицинское обслуживание населения города 34
социальная поддержка населения 138
другие вопросы 15
13 Строительство, из них: 132
вопросы архитектуры и проектирования 14
отвод земельных участков под строительство 25
выполнение условий договоров инвестиционного строительства жилых
домов
26
соблюдение строительных норм и правил 14
застройка внутри жилмассивов 29
другие вопросы 24
14 Землепользование и имущество, из них: 77
оформление земельного участка в собственность 14
вопросы имущества 21
аренда и оплата земельного участка 13
границы земельных участков 9
другие вопросы 20
15 Образование, культура и спорт, из них: 215
выделение путевки в детское дошкольное учреждение 89
вопросы культуры и спорта 41
муниципальные образовательные учреждения и их материальное
обеспечение
62
другие вопросы 23
16 Транспорт, из них: 146
работа муниципального и коммерческого транспорта, культура 53

3. обслуживания
безопасность дорожного движения 55
маршруты движения 17
другие вопросы 21
17 Торговля, бытовое обслуживание 58
Председатель комитета мэрии –
общественной приемной мэра
города Новосибирска Т.А. Цюрик