В общественную приемную мэра города Новосибирска за февраль 2016 года поступило 4167/3074 обращений граждан, из них 3263/2276 – тематических обращений, 904/798 – обращений консультационно-справочного характера. Мэром города Новосибирска проведен очередной личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 211/100 граждан. Письменных обращений зарегистрировано 1664/1240. Принято специалистами общественной приемной мэра 865/557 граждан (обращения консультационно-справочного характера). В справочную телефонную службу поступило 1427/1177 обращений, в том числе 904/798 обращения консультационно-справочного характера.

1. Информация
об обращениях граждан, поступивших
в общественную приемную мэра города Новосибирска
за февраль 2016 года
В общественную приемную мэра города Новосибирска за февраль 2016 года поступило 4167/3074
обращений граждан, из них 3263/2276 – тематических обращений, 904/798 – обращений консультационно-
справочного характера.
Мэром города Новосибирска проведен очередной личный прием граждан. Руководителями
структурных подразделений мэрии принято 211/100 граждан.
Письменных обращений зарегистрировано 1664/1240.
Принято специалистами общественной приемной мэра 865/557 граждан (обращения
консультационно-справочного характера).
В справочную телефонную службу поступило 1427/1177 обращений, в том числе 904/798
обращения консультационно-справочного характера.
Структура тематических обращений граждан:
№ Тематика обращений февраль
1 Благоустройство и содержание магистральных дорог и
внутриквартальных проездов, из них:
401
снос зеленых насаждений и озеленение города 12
санитарное состояние магистральных дорог, внутриквартальных проездов и
тротуаров, улиц частного сектора
26
ремонт и благоустройство магистральных дорог, внутриквартальных проездов и
тротуаров
268
ремонт и благоустройство улиц частного сектора 15
освещение улиц частного сектора, магистральных дорог, внутриквартальных
проездов и тротуаров
55
другие вопросы 25
2 Вопросы теплоснабжения 50
запуск системы теплоснабжения (перезапуск стояков отопления) 38
ремонт теплотрасс, оборудования ЦТП 11
другие вопросы 1
3 Содержание придомовых территорий, из них: 251
санитарное состояние придомовых территорий, вывоз ТБО 28
организация и содержание парковочных карманов 41
ремонт и благоустройство придомовых территорий 112
ЖКХ; 1003; 31%
Транспорт; 246; 8%
Образование и
культура;
322; 10%Жилищные вопросы;
330; 10%
Землепользование и
имущество;
139; 4%
Торговля; 120; 4%
Социальная защита;
308; 9%
Благоустройство;
401; 12%
Строительство;
165; 5%
Прочие; 229; 7%

2. разрытия, восстановление благоустройства после разрытий 2
озеленение придомовых территорий и санитарная обрезка деревьев 35
другие вопросы 33
4 Вопросы водоснабжения, из них: 52
отсутствие холодного водоснабжения 23
отсутствие горячего водоснабжения 29
5 Тарифы и начисления на оплату за жилищно-коммунальные услуги,
из них:
210
тарифы и оплата услуг ЖКХ 98
оплата за капитальный ремонт 69
повышение тарифов 8
перерасчет 32
другие вопросы 3
6 Ремонт жилого фонда, из них: 176
капитальный ремонт многоквартирных жилых домов 66
признание дома аварийным 38
ремонт внутридомовых инженерных сетей 11
ремонт кровли многоквартирного жилого дома 32
ремонт фасадов, межпанельных швов, балконов, подъездов 22
другие вопросы 7
7 Эксплуатация жилого фонда, из них: 101
затопление подвалов 5
модернизация и замена лифтов 8
порядок установки общедомовых и индивидуальных приборов учета 18
затопление квартир 15
санитарное состояние подъездов, мусоропроводов, подвалов 40
телеантенны и радиолинии 1
другие вопросы 14
8 Управление жилым фондом, из них: 94
качество оказания жилищных услуг управляющими организациями 87
деятельность ТСЖ 6
другие вопросы 1
9 Электроснабжение жилого фонда 26
10 Вопросы газоснабжения 12
11 Жилищные вопросы, из них: 330
приватизация жилых помещений 28
улучшение жилищных условий 245
снос и переселение из аварийного и ветхого жилья 51
другие вопросы 6
12 Социальная сфера, из них: 311
оказание адресной материальной помощи 72
медицинское обслуживание населения города 97
социальная поддержка населения 114
другие вопросы 28
13 Строительство, из них: 165
вопросы архитектуры и проектирования 25
отвод земельных участков под строительство 28
выполнение условий договоров инвестиционного строительства жилых домов 26
соблюдение строительных норм и правил 28
застройка внутри жилмассивов 28
другие вопросы 30
14 Землепользование и имущество, из них: 139
оформление земельного участка в собственность 24
вопросы имущества 31
аренда и оплата земельного участка 50
границы земельных участков 11
другие вопросы 23
15 Образование, культура и спорт, из них: 319
выделение путевки в детское дошкольное учреждение 104
вопросы культуры и спорта 85
муниципальные образовательные учреждения и их материальное обеспечение 91
другие вопросы 39
16 Транспорт, из них: 246

3. работа муниципального и коммерческого транспорта, культура обслуживания 59
безопасность дорожного движения 132
маршруты движения 33
другие вопросы 22
17 Торговля, бытовое обслуживание 120
Председатель комитета мэрии –
общественной приемной мэра
города Новосибирска Т.А. Цюрик