В общественную приемную мэра города Новосибирска за июль 2016 года поступило 5601 обращение, из них 4922 — тематических обращений, 679 — обращений консультационно-справочного характера. Мэром города Новосибирска проведен очередной личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 296 граждан. Письменных обращений зарегистрировано 2445. Принято специалистами общественной приемной мэра 1331 гражданин. В справочную телефонную службу поступило 1529 обращений, в том числе 679 обращений консультационно-справочного характера.

1. Информация
об обращениях граждан, поступивших
в общественную приемную мэра города Новосибирска
за июль 2016 года
В общественную приемную мэра города Новосибирска за июль 2016 года поступило 5601 обращение, из них
4922 – тематических обращений, 679 – обращений консультационно-справочного характера.
Мэром города Новосибирска проведен очередной личный прием граждан. Руководителями
структурных подразделений мэрии принято 296 граждан.
Письменных обращений зарегистрировано 2445.
Принято специалистами общественной приемной мэра 1331 гражданин.
В справочную телефонную службу поступило 1529 обращений, в том числе 679 обращений
консультационно-справочного характера.
Структура тематических обращений граждан:
Проблемные вопросы в обращениях граждан:
санитарное состояние придомовых территорий – 438;
выделение путевки в детское дошкольное учреждение – 375;
ремонт и благоустройство магистральных дорог, внутриквартальных проездов и тротуаров – 339;
ремонт и благоустройство придомовых территорий – 155;
электроснабжение жилого фонда – 155;
отсутствие горячего водоснабжения – 91;
работоспособность ливневых канлизаций – 82.
№ Тематика обращений июль
1 Благоустройство и содержание магистральных дорог и
внутриквартальных проездов, из них:
584
снос зеленых насаждений и озеленение города 39
санитарное состояние магистральных дорог, внутриквартальных проездов и тротуаров,
улиц частного сектора
79
ремонт и благоустройство магистральных дорог, внутриквартальных проездов и тротуаров 339
ремонт и благоустройство улиц частного сектора 49
освещение улиц частного сектора, магистральных дорог, внутриквартальных проездов и
тротуаров
28
другие вопросы 50
2 Вопросы теплоснабжения 14
запуск системы теплоснабжения, повышенные параметры теплоснабжения 1
ремонт теплотрасс, оборудования ЦТП 12
другие вопросы 1
3 Содержание и благоустройство придомовых территорий, из них: 844
ЖКХ; 2068; 42%
Транспорт; 238; 5%
Образование и
культура;
566; 11%
Жилищные вопросы;
303; 6%
Землепользование и
имущество;
199; 4%
Торговля;127; 3%
Социальная защита;
300; 6%
Благоустройство;
584; 12%
Строительство;
258; 5%
Прочие; 279; 6%

2. санитарное состояние придомовых территорий, вывоз ТБО 438
организация и содержание парковочных карманов 31
ремонт и благоустройство придомовых территорий 155
разрытия, восстановление благоустройства после разрытий 46
озеленение придомовых территорий и санитарная обрезка деревьев 69
другие вопросы 105
4 Вопросы водоснабжения, из них: 149
отсутствие холодного водоснабжения 58
отсутствие горячего водоснабжения 91
5 Тарифы и начисления на оплату за жилищно-коммунальные услуги, из них: 272
тарифы и оплата услуг ЖКХ 184
оплата за капитальный ремонт 35
повышение тарифов 21
перерасчет 21
другие вопросы 11
6 Ремонт жилого фонда, из них: 310
капитальный ремонт многоквартирных жилых домов 85
признание дома аварийным 40
ремонт внутридомовых инженерных сетей 16
ремонт кровли многоквартирного жилого дома 58
ремонт фасадов, межпанельных швов, балконов, подъездов 63
другие вопросы 48
7 Эксплуатация жилого фонда, из них: 170
затопление подвалов 20
модернизация и замена лифтов 14
порядок установки общедомовых и индивидуальных приборов учета 28
затопление квартир 22
санитарное состояние подъездов, мусоропроводов, подвалов 33
телеантенны и радиолинии 17
другие вопросы 36
8 Управление жилым фондом, из них: 114
качество оказания жилищных услуг управляющими организациями 93
деятельность ТСЖ 13
другие вопросы 8
9 Электроснабжение жилого фонда 155
10 Вопросы газоснабжения 17
11 Жилищные вопросы, из них: 303
приватизация жилых помещений 18
улучшение жилищных условий 76
снос и переселение из аварийного и ветхого жилья 63
другие вопросы 146
12 Социальная сфера, из них: 300
оказание адресной материальной помощи 65
медицинское обслуживание населения города 76
социальная поддержка населения 127
другие вопросы 32
13 Строительство, из них: 258
вопросы архитектуры и проектирования 28
отвод земельных участков под строительство 37
выполнение условий договоров инвестиционного строительства жилых домов 50
соблюдение строительных норм и правил 49
застройка внутри жилмассивов 32
другие вопросы 62
14 Землепользование и имущество, из них: 199
оформление земельного участка в собственность 31
вопросы имущества 39
аренда и оплата земельного участка 35
границы земельных участков 39
другие вопросы 55
15 Образование, культура и спорт, из них: 566
выделение путевки в детское дошкольное учреждение 375
вопросы культуры и спорта 94
муниципальные образовательные учреждения и их материальное обеспечение 44

3. другие вопросы 53
16 Транспорт, из них: 238
работа муниципального и коммерческого транспорта, культура обслуживания 49
безопасность дорожного движения 147
маршруты движения 34
другие вопросы 8
17 Торговля, бытовое обслуживание 127
ИТОГО: 5601
Председатель комитета мэрии –
общественной приемной мэра
города Новосибирска Т. А. Цюрик