يتناول المستند دراسة دور الإدارة الإلكترونية في تحسين العمل المدرسي. يستعرض أهمية الإدارة الإلكترونية وأهدافها وعلاقتها بالتكنولوجيا الحديثة وكيف تسهم في تطوير العملية التعليمية. كما يطرح فرضيات حول تأثير الإدارة الإلكترونية على فعالية العمل الإداري في المؤسسات التعليمية.

1. 1
‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬
‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫دور‬ ‫دراسة‬
‫المدرسي‬
‫التربوية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫الماجستير‬ ‫درجة‬ ‫لنيل‬ ‫رسالة‬
‫الدولية‬ ‫العربية‬ ‫االكاديمية‬
‫الردادي‬ ‫عبدهللا‬ ‫سهام‬ :‫الطالبة‬
2021
‫م‬

2. 2
‫وعرفان‬ ‫شكر‬
‫تعالي‬ ‫هللا‬ ‫نحمد‬
‫ونشكر‬
‫المقال‬ ‫هذا‬ ‫وفي‬ ‫المقام‬ ‫هذا‬ ‫عند‬ ‫ه‬
‫الخير‬ ‫علية‬ ‫نثني‬
‫والثناء‬ ‫والشكر‬ ‫الحمد‬ ‫اهل‬ ‫وهو‬ ‫عليه‬ ‫ثناءا‬ ‫نحصي‬ ‫وال‬ ‫كله‬
.
‫إلتمام‬ ‫وفقني‬ ‫الذي‬ ‫هللا‬ ‫احمد‬ ‫ان‬ ‫اال‬ ‫يسعني‬ ‫وال‬
‫االدارة‬ ‫ماجستير‬ ‫دراسة‬
.‫التربوية‬
‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫انجاز‬ ‫علي‬ ‫ساعدني‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫بالشكر‬ ‫واتقدم‬
.
‫في‬ ‫لي‬ ‫معين‬ ‫خير‬ ‫كانت‬ ‫التي‬ ‫الدولية‬ ‫العربية‬ ‫االكاديمية‬ ‫بالذكر‬ ‫واخص‬
‫الدراسة‬
.
‫الدولية‬ ‫العربية‬ ‫االكاديمية‬ ‫في‬ ‫والمشرفين‬ ‫االساتذة‬ ‫كل‬ ‫والي‬
‫والقائمين‬
‫عليها‬
‫الشكر‬ ‫جزيل‬ ‫ولكم‬

3. 3
‫اهداء‬
‫وتعالي‬ ‫سبحانه‬ ‫فيهما‬ ‫قال‬ ‫من‬ ‫الي‬
‫تنهر‬ ‫وال‬ ‫أف‬ ‫لهما‬ ‫تقل‬ ‫(فال‬
( ‫كريما‬ ‫قوال‬ ‫لهما‬ ‫وقل‬ ‫هما‬
23
)
)‫صغيرا‬ ‫ربياني‬ ‫كما‬ ‫ارحمهما‬ ‫رب‬ ‫قل‬ ‫الرحمة‬ ‫من‬ ‫الذل‬ ‫جناح‬ ‫لهما‬ ‫واخفض‬
(
‫االية‬ ‫االسراء‬ ‫سورة‬
24
)
‫عليها‬ ‫والقائمين‬ ‫الدولية‬ ‫العربية‬ ‫االكاديمية‬ ‫الي‬
‫والمشرفين‬ ‫الدولية‬ ‫العربية‬ ‫االكاديمية‬ ‫اساتذة‬ ‫كل‬ ‫الي‬

4. 4
‫الفهرس‬
‫الصفحة‬ ‫الموضوعات‬
2 ‫وعرفان‬ ‫شكر‬
3 ‫اهداء‬
4
-
6 ‫المحتويات‬ ‫فهرس‬
7 ‫الجداول‬ ‫فهرس‬
8 ‫مقدمة‬
‫التمهيدي‬ ‫الفصل‬
10 ‫الدراسة‬ ‫اشكالية‬
10 ‫فرضيات‬
10 ‫الدراسة‬ ‫اهمية‬
11 ‫الدراسة‬ ‫اهداف‬
12 ‫البحث‬ ‫منهجية‬
12 ‫الدراسة‬ ‫مجتمع‬
12 ‫الدراسة‬ ‫اداة‬
14 ‫المصطلحات‬
16 ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬
‫ال‬
‫االول‬ ‫فصل‬
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ماهية‬:
19 ‫التمهيد‬
20 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
23 ‫اإللكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫التاريخي‬ ‫والتطور‬ ‫النشأة‬
25 ‫اإللكترونية‬ ‫واإلدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫المقارنة‬
28 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اهداف‬
31 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اهمية‬
36 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ابعاد‬
37 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫الى‬ ‫التحول‬ ‫دواعي‬
39 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عناصر‬
40 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬
42 ‫تطبيق‬ ‫متطلبات‬
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬
44 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫معوقات‬

5. 5
‫ال‬
‫الثاني‬ ‫فصل‬
:
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬
52 ‫التمهيد‬
53 ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫تعريف‬
54 ‫الناجحة‬ ‫المدرسية‬ ‫إلدارة‬ ‫خصائص‬
55 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عمليات‬
58 ‫التربوية‬ ‫واإلدارة‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
59 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أنماط‬
62 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظيفة‬
63 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اهمية‬
64 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اهداف‬
65 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫النظريات‬ ‫أهم‬
68 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫المعاصرة‬ ‫االتجاهات‬
69 ‫الحديثة‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مبادئ‬

6. 6
69 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عمل‬ ‫معوقات‬
70 ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫تطور‬
71 ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫مراحل‬
‫الثالث‬ ‫الفصل‬
‫الحاسوب‬:
74 ‫التمهيد‬
75 ‫الحاسوب‬ ‫تعريف‬
76 ‫الحاسوب‬ ‫برامج‬
76 ‫الحاسوب‬ ‫شبكات‬
77 ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫االنترنت‬ ‫خدمات‬
80 ‫استخد‬
‫ا‬
‫مات‬
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬

7. 7
‫الرابع‬ ‫الفصل‬
:
‫اإللكترونية‬ ‫المدرسة‬
84 ‫التمهيد‬
85 ‫المدرسة‬ ‫نشؤ‬ ‫أسباب‬
‫اإللكترونية‬
85 ‫اإللكترونية‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
86 ‫المعلومات‬ ‫ونظم‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫مصطلح‬
86 ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫مميزات‬
86 ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫ادارة‬ ‫تعريف‬
87 ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫مبررات‬
87 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫مميزات‬
87 ‫االلكترونية‬ ‫المدرسة‬ ‫ادارة‬ ‫خصائص‬
88 ‫للمدرسة‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اهداف‬
88 ‫للمدرسة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫متطلبات‬
‫الخامس‬ ‫الفصل‬
‫بالمدرسة‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫دور‬ :
91 ‫التمهيد‬
92 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫مراحل‬
93 ‫بالمدرسة‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫دور‬
95 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيقات‬
96 ‫المدرسة‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫التطبيقية‬ ‫البرامج‬
97 ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬
98 ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استراتيجية‬
‫السادس‬ ‫الفصل‬
‫التطبيقي‬ ‫الجانب‬:
100 ‫الدراسة‬ ‫اداة‬
‫االستبانة‬
102 ‫االستبانة‬ ‫تحليل‬
‫والكيفي‬ ‫الكمي‬
108 ‫الفرضيات‬ ‫مناقشة‬
110 ‫النتائج‬
111 ‫التوصيات‬
112 ‫المقترحات‬
113 ‫الخاتمة‬
114 ‫المراجع‬

8. 8
‫الجداول‬ ‫فهرس‬
‫الصفحة‬ ‫الموضوع‬ ‫الجدول‬ ‫رقم‬
27 ‫اإللكترونية‬ ‫واإلدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬ 1
101 ‫االستبانة‬ 2
102 ‫لالستبانة‬ ‫الكمي‬ ‫تحليل‬ 3
105 ‫الوصفي‬ ‫االحصاء‬ 4
105 ‫الفاكرونباخ‬ ‫معامل‬ 5
106 ‫بيرسون‬ ‫ارتباط‬ ‫معامل‬ 6

9. 9
‫مقدمة‬
‫راسها‬ ‫وعلى‬ ‫ومستمرة‬ ‫ومتعددة‬ ‫سريعة‬ ‫وتغييرات‬ ‫تحديات‬ ‫واجه‬ ‫قد‬ ‫المدرسي‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫أن‬
‫تكنولوجيا‬ ‫اتاحتها‬ ‫التي‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫التغييرات‬
‫واإلنترانت‬ ‫االنترنت‬ ‫وخاصة‬ ‫المعلومات‬
. ‫وإلكسترانت‬
‫غزت‬ ‫فقد‬ ‫المدرسي‬ ‫اإلداري‬ ‫الفكر‬ ‫في‬ ‫وتطور‬ ‫المعلومات‬ ‫وثورة‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬ ‫تزايد‬
‫تغير‬ ‫اصبح‬ ‫لذا‬ ‫التربوية‬ ‫المؤسسات‬ ‫وخاصه‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫جوانب‬ ‫مختلف‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬
‫ألنه‬ ‫عالية‬ ‫بكفاءة‬ ‫وتوظيفه‬ ‫التغير‬ ‫هذا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فينبغي‬ ‫الحاضر‬ ‫الوقت‬ ‫سمات‬ ‫اهم‬ ‫من‬ ‫اإلداري‬
‫تكنولوجيا‬ ‫من‬ ‫مستفيدا‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫انتقل‬ ‫فقد‬ ‫التغير‬ ‫لهذا‬ ‫ونتيجة‬ ‫حتمية‬ ‫ضرورة‬ ‫اصبح‬
‫واالجراءات‬ ‫الورقية‬ ‫المعامالت‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫التقليدية‬ ‫االساليب‬ ‫من‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االساليب‬ ‫الى‬ ‫الروتينية‬
‫تمثل‬ ‫المدرسية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬
‫والعشرين‬ ‫الواحد‬ ‫القرن‬ ‫لتحديات‬ ‫القوية‬ ‫االستجابة‬ ‫من‬ ‫نوع‬
‫وشبكات‬ ‫االنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫حيث‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫األحدث‬ ‫المدرسة‬ ‫هي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫فاإلدارة‬
‫االلكترونية‬ ‫ورقابة‬ ‫القرار‬ ‫واتخاذ‬ ‫وتوجيه‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫من‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫انجاز‬ ‫في‬ ‫االعمال‬
‫فصول‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫جاء‬ ‫لقد‬
6
‫تناول‬
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ماهية‬ ‫األول‬ ‫الفصل‬
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
‫الحاسوب‬ ‫الثالث‬ ‫الفصل‬
‫اإللكترونية‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫الرابع‬ ‫الفصل‬
‫بالمدرسة‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫دور‬ ‫الخامس‬ ‫الفصل‬
‫للدراسة‬ ‫التطبيقي‬ ‫االطار‬ ‫السادس‬ ‫الفصل‬

10. 10
‫التمهيدي‬ ‫الفصل‬
‫النظري‬ ‫الجانب‬

11. 11
: ‫الدراسة‬ ‫إشكالية‬
‫كبيرا‬ ‫اهتماما‬ ‫المدرسي‬ ‫اإلداري‬ ‫والعمل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫موضوع‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫أخذ‬
‫المؤسسات‬ ‫في‬
‫جاءت‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬ ‫المؤسسات‬ ‫تلك‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫ألهميتها‬ ‫وذلك‬ ‫الدول‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫التربوية‬
‫إشكالية‬
: ‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫البحث‬
‫؟‬ ‫المدرسي‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تساهم‬ ‫كيف‬
:‫الفرضيات‬
: ‫األولى‬ ‫الفرضية‬
‫تحسين‬ ‫في‬ ‫عالية‬ ‫بدرجة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تساهم‬
. ‫المدرسي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬
: ‫الثانية‬ ‫الفرضية‬
. ‫المدرسي‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫جدا‬ ‫عالية‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬ ‫درجة‬
: ‫الثالثة‬ ‫الفرضية‬
‫وبدرجة‬ ‫وسهوله‬ ‫بسرعة‬ ‫المدرسي‬ ‫اإلدارة‬ ‫العمل‬ ‫ونمو‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تساهم‬
. ‫عالية‬
: ‫البحث‬ ‫أهمية‬
‫من‬ ‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫أهمية‬ ‫استنتاج‬ ‫يمكن‬
: ‫اآلتي‬
1
-
‫المؤسسات‬ ‫اهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫االسهام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫أهمية‬
. ‫وتفعيله‬ ‫المدرسي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫كيفية‬ ‫الى‬ ‫واالشارة‬
2
-
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفروق‬ ‫ومعرفه‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫حول‬ ‫الغموض‬ ‫إزاله‬
. ‫التقليدية‬ ‫واالدارة‬
3
-
. ‫المدرسي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫وتقدم‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫أهمية‬ ‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫توضح‬

12. 12
: ‫الدراسة‬ ‫أهداف‬
: ‫التالية‬ ‫األهداف‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫نحاول‬ ‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫خالل‬ ‫من‬
1
-
‫وتكنولوجيا‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫فعاليته‬ ‫وزيادة‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫أهمية‬ ‫إبراز‬
. ‫المعلومات‬
2
-
‫ال‬
‫تؤد‬ ‫الذي‬ ‫والدور‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بماهية‬ ‫تعريف‬
‫ي‬
‫ا‬ ‫العمل‬ ‫وتحسين‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫ه‬
‫إلداري‬
‫الدول‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫واالهتمام‬ ‫التقليدية‬ ‫واإلدارة‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفروق‬ ‫توضيح‬ ‫مع‬ ‫المدرسي‬
. ‫التعليمية‬ ‫المؤسسة‬ ‫وخاصة‬ ‫مؤسساتها‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫فكرة‬ ‫تبني‬ ‫نحو‬
3
-
‫الخروج‬
. ‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ونتائج‬ ‫بتوصيات‬
: ‫الدراسة‬ ‫حدود‬
‫المدرسي‬ ‫اإلداري‬ ‫للعمل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تحسين‬ : ‫الموضوعي‬ ‫الحد‬
‫المكا‬ ‫الحد‬
( : ‫ني‬
5
‫الباحثة‬ ‫اقامة‬ ‫من‬ ‫بالقرب‬ ‫للبنات‬ ‫ثانوية‬ ‫مدارس‬ )
‫الثانوية‬ ‫المدارس‬ ‫إداريات‬ : ‫البشري‬ ‫الحد‬
‫العام‬ ‫من‬ ‫األول‬ ‫الدراسي‬ ‫الفصل‬ : ‫الزماني‬ ‫الحد‬
2021
‫م‬

13. 13
: ‫البحث‬ ‫منهجية‬
‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫وتحليلها‬ ‫البيانات‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫الذي‬ ‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫الباحثة‬ ‫اتبعت‬
‫لتحسين‬ ‫المقترحة‬ ‫الحلول‬ ‫أو‬ ‫التوصيات‬ ‫وضع‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫استنتاجات‬
‫للعمل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬
‫المدارس‬ ‫في‬ ‫االداري‬
.
: ‫الدراسة‬ ‫مجتمع‬
( ‫عدد‬ ‫الدراسة‬ ‫مجتمع‬ ‫يتكون‬
40
‫الدراسي‬ ‫للعام‬ ‫للبنات‬ ‫الثانوية‬ ‫المدارس‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫إدارية‬ )
2021
.‫م‬
: ‫الدراسة‬ ‫اداة‬
‫دور‬ ‫تناولت‬ ‫التي‬ ‫الدراسة‬ ‫لموضوع‬ ‫خصيصا‬ ‫صممت‬ ‫استبانة‬ ‫بإعداد‬ ‫الباحثة‬ ‫قامت‬
‫اإلدارة‬
. ‫المدرسي‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬
‫وتتكون‬
‫قسمين‬ ‫من‬ ‫االستبانة‬
: ‫هما‬
‫اآلتية‬ ‫الشخصية‬ ‫المتغيرات‬ ‫يتضمن‬ : ‫األول‬ ‫القسم‬
‫إداري‬ ‫(مساعد‬ ‫الوظيفي‬ ‫المسمى‬
–
‫كاتبه‬
–
) ‫معلومات‬ ‫مسجل‬
‫عامه‬ ‫(ثانوية‬ ‫المؤهل‬
–
)‫بكالوريوس‬
‫من‬ ‫أكثر‬ (‫الخبرة‬ ‫سنوات‬
3
‫سنوات‬
-
‫من‬ ‫أكثر‬
5
‫سنوات‬
-
‫من‬ ‫أكثر‬
10
) ‫سنوات‬
: ‫الثاني‬ ‫القسم‬
‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫دور‬ ‫تمثل‬ ‫التي‬ ‫الفقرات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫يتضمن‬
‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬
( ‫الفقرات‬ ‫هذه‬ ‫وعدد‬
19
‫فقرة‬ )
‫واحد‬ ‫باختيار‬ ‫المفحوص‬ ‫عليها‬ ‫يجيب‬ ‫بحيث‬ ‫وعدلت‬ ‫الفقرات‬ ‫هذه‬ ‫وصيغت‬
‫الخمسة‬ ‫البدائل‬ ‫من‬
( ‫القيمة‬ ‫وأعطيت‬ ‫بشدة‬ ‫موافق‬ (: ‫الخماسي‬ ‫ليكرت‬ ‫لمقياس‬ ‫وفقا‬ ‫التالية‬
5
)
–
‫وأعطيت‬ ‫موافق‬
( ‫القيمة‬
4
)
–
( ‫القيمة‬ ‫وأعطيت‬ ‫محايد‬
3
)
–
( ‫القيمة‬ ‫وأعطيت‬ ‫رافض‬
2
)
–
‫رافض‬
‫بشدة‬
( ‫القيمة‬ ‫وأعطيت‬
1
))

14. 14
: ‫الدراسة‬ ‫ألداة‬ ‫السيكومترية‬ ‫الخصائص‬
1
-
‫الداخلي‬ ‫االتساق‬ ‫صدق‬ ‫بطريقة‬ ‫الصدق‬ ‫حساب‬ ‫تم‬ : ‫االداة‬ ‫صدق‬
‫الدا‬ ‫االتساق‬ ‫حساب‬ ‫الباحثة‬ ‫قامت‬
‫معامل‬ ‫بحساب‬ ‫الدراسة‬ ‫ألداة‬ ‫خلي‬
‫لدرجات‬ ‫بيرسون‬ ‫ارتباط‬
‫الدراسة‬ ‫أداة‬ ‫فقرات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬
‫بيرسون‬ ‫ارتباط‬ ‫معامل‬ ‫تراوح‬ ‫وقد‬ ‫الكلية‬ ‫ودرجتها‬
(
1,000
)
‫مست‬ ‫عند‬ ‫داله‬ ‫قيم‬ ‫تعد‬ ‫وهي‬
‫دالله‬ ‫وى‬
1.01
‫يؤكد‬ ‫مما‬
‫ألداة‬ ‫داخلي‬ ‫اتساق‬ ‫وجود‬
‫الدراسة‬
.
2
-
: ‫االداة‬ ‫ثبات‬
‫طريقة‬ ‫باستخدام‬ ‫األداة‬ ‫ثبات‬ ‫بحساب‬ ‫الباحثة‬ ‫قامت‬
‫ا‬
‫معامل‬ ‫أن‬ ‫تبين‬ ‫وقد‬ ‫لفاكرونباخ‬
‫ال‬
‫فا‬
( ‫الدراسة‬ ‫ألداة‬ ‫كرونباخ‬
94
‫مما‬ ‫ممتاز‬ ‫ثبات‬ ‫معامل‬ ‫يعتبر‬ ‫والذي‬ )
‫الدراسة‬ ‫اداة‬ ‫أن‬ ‫يدل‬
‫بخاصية‬ ‫تتميز‬
. ‫جدا‬ ‫مرتفعة‬ ‫ثبات‬
: ‫االحصائية‬ ‫المعالجة‬
‫الد‬ ‫بيانات‬ ‫تحليل‬ ‫في‬ ‫الباحثة‬ ‫اعتمدت‬
‫االحصائي‬ ‫التحليل‬ ‫برنامج‬ ‫على‬ ‫راسة‬
pspp
‫وذلك‬
‫ا‬ ‫المتوسطات‬ ‫الستخراج‬
. ‫االستبانة‬ ‫الفقرات‬ ‫النسبية‬ ‫واالوزان‬ ‫المعيارية‬ ‫واالنحرافات‬ ‫لحسابية‬

15. 15
‫مصطلحات‬
1
-
: ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬
‫اللغة‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬
(. ‫بهما‬ ‫أحاط‬ ‫أي‬ ‫واألمر‬ ‫الرأي‬ ‫وأدار‬ ، ‫اإلحاطة‬ ‫تعني‬ :
1
)
: ‫اصطالحا‬
-
‫األعمال‬ ‫وشبكات‬ ‫لإلنترنت‬ ‫المتميزة‬ ‫اإلمكانات‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫هي‬ : ‫نجم‬ ‫عرفها‬
‫حدود‬ ‫بدون‬ ، ‫واآلخرين‬ ‫للشركة‬ ‫الجوهرية‬ ‫والقدرات‬ ‫الموارد‬ ‫على‬ ‫ورقابة‬ ‫وتوجيه‬ ‫تخطيط‬ ‫في‬
‫الشر‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬
( . ‫كة‬
2
)
-
‫على‬ ‫باعتمادها‬ ‫اإلدارية‬ ‫المؤسسة‬ ‫ونشاطات‬ ‫مهام‬ ‫جميع‬ ‫ميكنة‬ ‫عملية‬ ‫أنها‬ : ‫السالمي‬ ‫عرفها‬
‫استخدام‬ ‫تقليل‬ ‫في‬ ‫الجديدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫وصوال‬ ، ‫الضرورية‬ ‫المعلومات‬ ‫تقنيات‬ ‫كافة‬
‫للمهام‬ ‫والدقيق‬ ‫السريع‬ ‫واإلنجاز‬ ‫الروتين‬ ‫على‬ ‫والقضاء‬ ‫اإلجراءات‬ ‫وتبسيط‬ ‫الورق‬
، ‫والمعامالت‬
(. ‫الحقا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬ ‫مع‬ ‫جاهزة‬ ‫إدارة‬ ‫كل‬ ‫لتكون‬
3
)
‫االلكترونية‬ ‫اإلدارية‬ ‫األعمال‬ ‫إلى‬ ‫اليدوية‬ ‫اإلدارية‬ ‫األعمال‬ ‫تحول‬ ‫أنها‬ : ‫عامر‬ ‫عرفها‬
‫لتحول‬ ‫والمعلومات‬ ‫االتصاالت‬ ‫التقنيات‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫متكاملة‬ ‫الكترونية‬ ‫منظومة‬ : ‫بأنها‬ ‫فعرفها‬
‫اإلداري‬ ‫العمل‬
(. ‫الحديثة‬ ‫الرقمية‬ ‫التقنيات‬ ‫بواسطة‬ ‫تنفذ‬ ‫أعمال‬ ‫إلى‬ ‫اليدوي‬
4
)
‫من‬ ‫العادي‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تحويل‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫متكاملة‬ ‫الكترونية‬ ‫منظومة‬ ‫هي‬ : ‫اإلجرائي‬ ‫التعريف‬
‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫وذلك‬ ‫والتكنولوجية‬ ‫االلكترونية‬ ‫األجهزة‬ ‫باستخدام‬ ‫إدارة‬ ‫إلى‬ ‫ورقية‬ ‫يدوية‬ ‫إدارة‬
‫ومعرفية‬ ‫معلوماتية‬ ‫نظم‬
. ‫جهد‬ ‫بأقل‬ ‫وقت‬ ‫بأسرع‬ ‫اإلداري‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫عليا‬ ‫وعقلية‬
(
1
‫بيروت‬ ، ‫صادر‬ ‫دار‬ ، ‫االول‬ ‫مجلد‬ ، ‫العرب‬ ‫لسان‬ ، ‫المنظور‬ ‫)ابن‬
(
2
،‫األردن‬، ‫للنشر‬ ‫المريخ‬ ‫دار‬ ، ‫والمشكالت‬ ‫والوظائف‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫عبود‬ ‫)نجم‬
2004
(
3
‫عالء‬ ، ‫السالمي‬ )
، ‫األردن‬ ،‫للنشر‬ ‫وائل‬ ‫دار‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ،‫عبدالرازق‬
2006
.
(
4
، ‫مصر‬ ، ‫القاهرة‬ ، ‫السحاب‬ ‫دار‬ ، ‫معاصرة‬ ‫نماذج‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ،‫الرؤوف‬ ‫عبد‬ ‫طارق‬ ‫عامر‬ )
2007
‫ص‬،
28
.

16. 16
2
-
: ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬
: ‫اصطالحا‬
‫تنف‬ ‫بغرض‬ ‫تمارس‬ ‫وظيفية‬ ‫عمليات‬ ‫جملة‬ ‫بأنها‬ : ‫مصطفى‬ ‫صالح‬ ‫يعرفها‬
‫آخرين‬ ‫بواسطة‬ ‫مهام‬ ‫يذ‬
. ‫المدرسة‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫مجهوداتهم‬ ‫ورقابة‬ ‫وتنسيق‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
، ‫وتنظيم‬ ، ‫تخطيط‬ ‫من‬ ‫والعمليات‬ ‫واألنشطة‬ ‫الجهود‬ ‫جميع‬ ‫بأنها‬ : ‫العجمي‬ ‫محمد‬ ‫ويعرفها‬
‫جميع‬ ‫من‬ ‫التلميذ‬ ‫بناء‬ ‫بغرض‬ ‫معه‬ ‫العاملين‬ ‫مع‬ ‫المدير‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫ورقابة‬ ، ‫وتوجيه‬ ،‫ومتابعة‬
. ‫تقدمه‬ ‫في‬ ‫ويساهم‬ ‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫بنجاح‬ ‫يتكيف‬ ‫أن‬ ‫يستطيع‬ ‫بحيث‬ ، ‫نواحيه‬
‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫سير‬ ‫توجه‬ ‫التي‬ ‫اإلدارة‬ ‫بأنها‬ : ‫الجبر‬ ‫تعرفها‬
‫والتكلفة‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫االقتصاد‬ ‫مع‬ ‫عالية‬ ‫بكفاءة‬ ‫الموضوعة‬
.
‫الت‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬ : ‫اإلجرائي‬ ‫التعريف‬
‫ضمن‬ ‫تفاعل‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫كل‬ ‫يقوم‬ ‫ي‬
‫الموضوعة‬ ‫التربوية‬ ‫والفلسفة‬ ‫والسياسيات‬ ‫لألسس‬ ‫وفقا‬ ‫وخارجها‬ ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫مناسب‬ ‫مناخ‬
‫للمدرسة‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الكفاية‬ ‫ورفع‬ ‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫بما‬ ‫النشء‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫رغبة‬ ، ‫الدولة‬ ‫قبل‬ ‫من‬
. ‫فيها‬ ‫العاملين‬ ‫بمستوى‬ ‫واالرتقاء‬
3
-
‫المعوقا‬
: ‫ت‬
‫يقف‬ ‫اجتماعي‬ ‫أو‬ ‫نفسي‬ ‫أو‬ ‫معنوي‬ ‫أو‬ ‫مادي‬ ‫مانع‬ ‫أو‬ ‫حاجز‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫بأنه‬ ‫العائق‬ ‫جرجس‬ ‫عرف‬
‫أو‬ ‫األشخاص‬ ‫أو‬ ‫األشياء‬ ‫جميع‬ ‫بأنه‬ ‫وأوضح‬ ، ‫حاجاته‬ ‫تحقيق‬ ‫أو‬ ‫طموحه‬ ‫وبين‬ ‫المرء‬ ‫بين‬ ‫كالسد‬
‫طموحاته‬ ‫أو‬ ‫أهدافه‬ ‫اإلنسان‬ ‫يحقق‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫يحول‬ ‫عائقا‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫االجتماعية‬ ‫األشكال‬
.
‫تعيق‬ ‫التي‬ ‫والمالية‬ ‫والبشرية‬ ‫والتقنية‬ ‫والتنظيمية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العقبات‬ ‫هي‬ : ‫االجرائي‬ ‫التعريف‬
(. ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬
1
)
4
-
: ‫المدرسية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬
‫وشبكات‬ ، ‫اآللي‬ ‫والحاسب‬ ، ‫االنترنت‬ ‫إمكانات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫هي‬
‫والعا‬ ‫المحلية‬ ‫االتصال‬
‫المنظومة‬ ‫عناصر‬ ‫وتفعل‬ ، ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫لمية‬
. ‫بالمدرسة‬ ‫اإلدارية‬
(
1
( ‫ميشال‬ ‫جرجس‬ ،‫جرجس‬ )
2005
‫النهضة‬ ‫دار‬، ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مصطلحات‬ ‫معجم‬ : )‫م‬
‫لبنان‬، ‫بيروت‬ ، ‫العربية‬

17. 17
: ‫سابقة‬ ‫دراسات‬
( ‫خلوف‬ ‫دراسة‬
2010
‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫واقع‬ ‫بعنوان‬ ،)‫م‬
‫الثانوية‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬
. ‫والمديرات‬ ‫المديرين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫الغربية‬ ‫الضفة‬ ‫في‬
: ‫الدراسة‬ ‫أهداف‬
1
-
‫من‬ ‫الغربية‬ ‫الضفة‬ ‫في‬ ‫الثانوية‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫واقع‬ ‫تعرف‬
‫والمديرات‬ ‫المديرين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬
2
-
‫اإللكترونية‬ ‫الثقافة‬ ‫مستوى‬ ‫تعرف‬
‫محافظات‬ ‫في‬ ‫الثانوية‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫لدى‬
‫الغربية‬ ‫الضفة‬
3
-
‫الثانوية‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫واقع‬ ‫عينة‬ ‫استجابات‬ ‫بين‬ ‫الفروق‬ ‫تعرف‬
‫الغربية‬ ‫الضفة‬ ‫محافظات‬ ‫في‬
4
-
‫الثا‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫من‬ ‫تحد‬ ‫التي‬ ‫المشكالت‬ ‫على‬ ‫تعرف‬
‫نوية‬
. ‫الغربية‬ ‫الضفة‬ ‫في‬
‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ : ‫الدراسة‬ ‫منهج‬
‫االستبانة‬ : ‫الدراسة‬ ‫اداة‬
‫البالغ‬ ‫الغربية‬ ‫الضفة‬ ‫في‬ ‫ومديراتها‬ ‫الثانوية‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫جميع‬ : ‫الدراسة‬ ‫مجتمع‬
‫عددهم‬
652
. ‫ومديرة‬ ‫مديرا‬
‫من‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫تكونت‬ : ‫الدراسة‬ ‫عينة‬
322
‫للمد‬ ‫ومديرة‬ ‫مديرا‬
‫في‬ ‫الثانوية‬ ‫الحكومية‬ ‫ارس‬
. ‫الغربية‬ ‫الضفة‬
: ‫الدراسة‬ ‫نتائج‬
1
-
‫الضفة‬ ‫في‬ ‫الثانوية‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫لتطبيق‬ ‫منخفضة‬ ‫واقع‬ ‫هناك‬
. ‫والمديرات‬ ‫المديرين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫الغربية‬
2
-
‫الثانوية‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫واقع‬ ‫في‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬
‫الضفة‬ ‫في‬
. ‫والمديرات‬ ‫المديرين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫الغربية‬
3
-
‫وجهة‬ ‫من‬ ‫الثانوية‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫واقع‬ ‫في‬ ‫فروق‬ ‫التوجد‬
‫المحافظة‬ ‫موقع‬ ‫أو‬ ‫التخصص‬ ‫مجال‬ ‫أو‬ ‫الخبرة‬ ‫لمتغيرات‬ ‫تعزي‬ ‫والمديرات‬ ‫المديرين‬ ‫نظر‬

18. 18
-
‫اإلل‬ ‫اإلدارة‬ ‫مساهمة‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫رسل‬ ‫تناول‬
‫على‬ ‫تأثيرها‬ ‫ومدى‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫كترونية‬
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫المعوقات‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ . ‫الطالب‬ ‫مرشدي‬ ‫استشارات‬
‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫الدراسة‬ ‫واستخدمت‬ . ‫المدارس‬ ‫في‬
: ‫الدراسة‬ ‫نتائج‬ ‫من‬ ‫وكان‬
‫ا‬ ‫وتقليل‬ ‫وتحسين‬ ، ‫المشاركة‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مساهمة‬
‫رضا‬ ‫وتحقيق‬ ‫لتكاليف‬
‫العمليات‬ ‫فاعلية‬ ‫وتحسين‬ ‫المشاركة‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫تسهم‬ ‫كما‬ ، ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬
‫كما‬ ، ‫الجهد‬ ‫يوفر‬ ‫بشكل‬ ‫الخدمات‬ ‫وتقديم‬ ‫الورقية‬ ‫األعمال‬ ‫من‬ ‫والتخلص‬ ، ‫الداخلية‬ ‫وخدماتها‬
‫است‬ ‫يمكن‬ ‫إضافي‬ ‫وقت‬ ‫توفير‬ ‫في‬ ‫الطالب‬ ‫مرشدي‬ ‫على‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تؤثر‬
‫مقابلة‬ ‫في‬ ‫غالله‬
‫مدرسة‬ ‫من‬ ‫بالطالب‬ ‫الخاصة‬ ‫للمستندات‬ ‫اآللي‬ ‫النقل‬ ‫في‬ ‫وتساعد‬ ،‫طالب‬ ‫لكل‬ ‫الخاصة‬ ‫االحتياجات‬
‫والدورات‬ ‫التمويل‬ ‫قلة‬ : ‫منها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬ ‫أهم‬ ‫أوضحت‬ ‫كما‬ ، ‫ألخرى‬
. ‫التدريبية‬
: ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ ‫على‬ ‫التعقيب‬
1
-
‫الدراسات‬ ‫من‬ ‫الباحثة‬ ‫استفادت‬
‫اإلطار‬ ‫دعم‬ ‫في‬ ‫السابقة‬
‫وتفسير‬ ‫الحالية‬ ‫للدراسة‬ ‫النظري‬
‫ا‬
. ‫ومناقشتها‬ ‫النتائج‬ ‫وتفسير‬ ، ‫الحالية‬ ‫لدراسة‬
2
-
‫لها‬ ‫تقنية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫تأكيد‬ ‫في‬ ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ ‫مع‬ ‫الحالية‬ ‫الدراسة‬ ‫تتفق‬
‫استخدام‬ ‫في‬ ‫معها‬ ‫وتتفق‬ ، ‫علمية‬ ‫تقنية‬ ‫أسس‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫استراتيجيات‬
‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬
. ‫الدراسات‬ ‫لتلك‬ ‫المناهج‬ ‫أنسب‬ ‫وهو‬ ‫الدراسات‬ ‫لبعض‬
3
-
‫والتساؤال‬ ‫األهداف‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ ‫عن‬ ‫الحالية‬ ‫الدراسة‬ ‫تختلف‬
‫العينة‬ ‫ونوع‬ ‫ت‬
. ‫الدراسة‬ ‫وحدود‬

19. 19
‫ال‬
‫االول‬ ‫فصل‬
‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫ماهية‬

20. 20
‫تمهيد‬
‫اإلدارة‬ ‫تعد‬
‫في‬ ‫التطورات‬ ‫أدت‬ ‫حيث‬ ، ‫الحديث‬ ‫العصر‬ ‫في‬ ‫التقنية‬ ‫المنجزات‬ ‫ثمار‬ ‫من‬ ‫االلكترونية‬
‫في‬ ‫االنترنت‬ ‫وشبكات‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬ ‫الى‬ ‫متطورة‬ ‫اتصال‬ ‫تقنيات‬ ‫وابتكار‬ ، ‫االتصاالت‬ ‫مجال‬
‫المشكالت‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫بفاعلية‬ ‫تسهم‬ ، ‫الكترونية‬ ‫بطريقة‬ ‫الخدمات‬ ‫وتقديم‬ ، ‫اإلعمال‬ ‫انجاز‬
‫اإل‬ ‫وتتميز‬
، ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫وتوفير‬ ‫األعمال‬ ‫انجاز‬ ‫في‬ ‫بسرعة‬ ‫االلكترونية‬ ‫دارة‬
‫المجاالت‬ ‫جل‬ ‫في‬ ‫هائلة‬ ‫ثورة‬ ‫الثالثة‬ ‫األلفية‬ ‫في‬ ‫خاصة‬ ‫األخيرة‬ ‫العقود‬ ‫في‬ ‫العالم‬ ‫عرف‬ ‫ولقد‬
‫العلمية‬
‫الركائز‬ ‫من‬ ‫وأصبحت‬ ‫لإلنسان‬ ‫اليومية‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫أحدث‬ ‫التي‬ ،‫والتكنولوجية‬
. ‫واالجتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫احداث‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫والمعول‬ ‫الجوهرية‬
‫اآللية‬ ‫هي‬ ‫تعتبر‬ ‫التي‬ ‫العمومية‬ ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫انعكس‬ ‫ما‬ ‫هذا‬
‫تم‬ ‫بذلك‬ ، ‫التنمية‬ ‫عجلة‬ ‫تحرك‬ ‫التي‬
‫دا‬ ‫المعلوماتية‬ ‫البرمجة‬ ‫ادراج‬
. ‫اإلدارة‬ ‫عمل‬ ‫نسق‬ ‫خل‬

21. 21
:‫أوال‬
)‫التاريخي‬ ‫والتطور‬ ‫(النشأة‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تعريف‬
‫وجهة‬ ‫علي‬ ‫تعريف‬ ‫كل‬ ‫وركز‬ ‫الباحثين‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫أيدي‬ ‫علي‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تعريفات‬ ‫تعددت‬
‫ولع‬ ، ‫نظرة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫وأبعادها‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫لمفهوم‬ ‫وتصوره‬ ‫صاحبه‬ ‫نظر‬
‫المهم‬ ‫من‬ ‫له‬
‫المهتمين‬ ‫بعض‬ ‫قدمه‬ ‫ما‬ ‫بعض‬ ‫نستعرض‬ ‫أن‬
‫المفهوم‬ ‫هذا‬ ‫تعريف‬ ‫حول‬ ‫والباحثين‬
،
‫حظي‬ ‫فلقد‬
‫المقدمة‬ ‫التعريفات‬ ‫تعدد‬ ‫في‬ ‫ايجابا‬ ‫انعكس‬ ‫والذي‬ ‫الواسع‬ ‫باالهتمام‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫موضوع‬
: ‫بينها‬ ‫من‬ ‫المفهوم‬ ‫لهذا‬
‫الحو‬ ‫استخدام‬ ‫عمادها‬ ‫التي‬ ‫االدارة‬ ‫هي‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬
‫توفر‬ ‫التي‬ ‫االنترنت‬ ‫وشبكات‬ ‫اسيب‬
‫وتوصيلها‬ ‫والخدمات‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫وتعزيز‬ ‫لدعم‬ ‫المختلفة‬ ‫االلكترونية‬ ‫المواقع‬
( ‫عالية‬ ‫وبعدالة‬ ‫وكفاءة‬ ‫بشفافية‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫واالعمال‬ ‫والمؤسسات‬ ‫للمواطنين‬
1
.)
‫تعت‬ ‫متكاملة‬ ‫إلكترونية‬ ‫منظومة‬ :‫انها‬ ‫االلكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫آخر‬ ‫تعريف‬ ‫في‬ ‫جاء‬
‫تكنولوجيا‬ ‫على‬ ‫مد‬
‫الرقمية‬ ‫التقنيات‬ ‫بواسطة‬ ‫تنفذ‬ ‫أعمال‬ ‫الى‬ ‫اليدوي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫لتحويل‬ ‫والمعلومات‬ ‫االتصاالت‬
. ‫الحديثة‬
‫االدارية‬ ‫"العملية‬: ‫انها‬ ‫على‬ ‫نجم‬ ‫عبود‬ ‫نجم‬ ‫الدكتور‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تعريف‬ ‫تم‬ ‫لقد‬
‫االعم‬ ‫وشبكات‬ ‫لألنترنت‬ ‫المتميزة‬ ‫االمكانات‬ ‫على‬ ‫القائمة‬
‫على‬ ‫والرقابة‬ ‫والتوجيه‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫ال‬
‫الشركة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫حدود‬ ‫بدون‬ ‫واآلخرين‬ ‫للشركة‬ ‫الجوهرية‬ ‫والقدرات‬ ‫المواد‬
"
(
2
.)
‫المكتب‬ ‫واحالل‬ ‫الورقية‬ ‫المعامالت‬ ‫عن‬ ‫االستغناء‬ " ‫السالمي‬ ‫الدكتور‬ ‫تعريف‬ ‫حسب‬ ‫ايضا‬ ‫هي‬
‫لتكنولوجيا‬ ‫الواسع‬ ‫االستخدام‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫االلكتروني‬
‫اجراءات‬ ‫الى‬ ‫العامة‬ ‫الخدمات‬ ‫وتحويل‬
( " ‫مسبقا‬ ‫منفذة‬ ‫متسلسلة‬ ‫خطوات‬ ‫حسب‬ ‫معالجتها‬ ‫ثم‬ ‫مكتبية‬
3
)
(
1
‫العدد‬ ، ‫المنصور‬ ‫مجلة‬ ، ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫وامكانياتها‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ،‫قدوري‬ ‫سحر‬ .‫)د‬
14
/
‫الجزء‬ ،‫خاص‬
‫ا‬
، ‫المستنصرية‬ ‫الجامعة‬، ‫الول‬
2016
‫ص‬ ،
157
.
(
2
،‫االردن‬ ، ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫العلمية‬ ‫اليازوري‬ ‫دار‬ ،‫ط‬.‫د‬ ،‫االلكترونية‬ ‫والمعرفة‬ ‫االدارة‬ ، ‫نجم‬ ‫عبود‬ ‫نجم‬ )
2009
،
‫ص‬
160
.
(
3
، ‫االردن‬ ،‫للنشر‬ ‫وائل‬ ‫دار‬ ،‫ط‬.‫د‬ ، ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ، ‫السيلطي‬ ،‫السالمي‬ ‫عبدالرزاق‬ ‫عالء‬ )
2008
‫ص‬،
32

22. 22
‫معناها‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ :‫احمد‬ ‫سمير‬ ‫محمد‬ ‫الدكتور‬ ‫حسب‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫مفهوم‬
‫او‬ ‫التنظيم‬ ‫او‬ ‫الممارسة‬ ‫تقضيه‬ ‫ما‬ ‫بكل‬ ‫االلكترونية‬ ‫والتقنيات‬ ‫الوسائل‬ ‫استخدام‬ ‫هي‬ ‫الحديث‬
‫التجار‬ ‫او‬ ‫االجراءات‬
.‫االدارية‬ ‫غير‬ ‫االمور‬ ‫حتى‬ ‫المعنى‬ ‫هذا‬ ‫ويطال‬ ‫االعالن‬ ‫او‬ ‫ة‬
‫االدارة‬ ‫وتتيح‬
‫بعضهم‬ ‫مع‬ ‫واآلني‬ ‫الفوري‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫االداريين‬ ‫لجميع‬ ‫الواسع‬ ‫المجال‬ ‫االلكترونية‬
( ‫والعمالء‬ ‫المنظمة‬ ‫مصالح‬ ‫وضمان‬ ‫المشتركة‬ ‫االهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫البعض‬
1
.)
‫التنظيمية‬ ‫االنشطة‬ ‫ادارة‬ ‫على‬ ‫المختلفة‬ ‫المنظمات‬ ‫قدرة‬ ‫بأنها‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تعريف‬ ‫تم‬ ‫كما‬
‫والخارجي‬ ‫الداخلية‬ ‫والخدمات‬
‫ة‬
‫بوسائل‬ ‫والخارجيين‬ ‫الداخليين‬ ‫للعمالء‬ ‫وتقديمها‬ ‫توفيرها‬ ‫ييسر‬ ‫بما‬
( ‫اقل‬ ‫ومجهود‬ ‫وبتكاليف‬ ‫عالية‬ ‫وقدرة‬ ‫وبسرعة‬ ‫الكترونية‬
2
)
.
‫االتصاالت‬ ‫تقنيات‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫متكاملة‬ ‫الكترونية‬ ‫"منظومة‬ ‫بانها‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تعرف‬
‫تنفذ‬ ‫اعمال‬ ‫الى‬ ‫اليدوي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫لتحويل‬ ‫والمعلومات‬
‫الحديثة‬ ‫الرقمية‬ ‫التقنيات‬ ‫بواسطة‬
(
3
.)
‫المؤسسة‬ ‫وانشطة‬ ‫مهام‬ ‫جميع‬ ‫مكننة‬ ‫عملية‬ " ‫هي‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫ان‬ ‫آخر‬ ‫تعريف‬ ‫في‬ ‫جاء‬
‫اهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬ ،‫الضرورية‬ ‫المعلومات‬ ‫تقنيات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ،‫االدارية‬
‫وا‬ ‫االجراءات‬ ‫وتبسيط‬ ‫الورق‬ ‫استخدام‬ ‫تقليل‬ ‫في‬ ‫الجديدة‬ ‫االدارة‬
‫واالنجاز‬ ‫الروتين‬ ‫على‬ ‫لقضاء‬
‫جاهزة‬ ‫ادارة‬ ‫كل‬ ‫لتكون‬ ‫والمعامالت‬ ‫للمهام‬ ‫والدقيق‬ ‫السريع‬
‫االلكترونية‬ ‫بالحكومة‬ ‫لربطها‬
( " ‫الحقا‬
4
)
(
1
)
،‫والطباعة‬ ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫المسيرة‬ ‫دار‬ ،‫ط‬.‫د‬ ،‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ، ‫احمد‬ ‫سمير‬ ‫محمد‬
،‫االردن‬ ، ‫عمان‬
2009
‫ص‬ ،
25
.
(
2
)
،‫االلكتروني‬ ‫التعليم‬ ‫مجلة‬ ،‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫لفعالية‬ ‫المعاصر‬ ‫المدخل‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ، ‫المغربي‬ ‫الحميد‬ ‫عبد‬ ‫الدكتور‬
، ‫السابع‬ ‫العدد‬
2011
‫ص‬ ،
235
.
(
3
)
‫العياشي‬ ‫زرزار‬
‫االدارية‬ ‫للعلوم‬ ‫القادسية‬ ‫مجلة‬ ، ‫االدارية‬ ‫العمليات‬ ‫كفاءة‬ ‫على‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫اثر‬ ،
‫واالقتصا‬
، ‫العراق‬، ‫القادسية‬ ‫جامعة‬ ‫عن‬ ‫تصدر‬، ‫دية‬
‫مجلد‬
15،2013
‫ص‬،
30
.
(
4
)
،‫االدارية‬ ‫للتنمية‬ ‫العربية‬ ‫المنظمة‬ ‫الناشر‬ ، ‫المعلومات‬ ‫ادارة‬ ‫نظم‬ ، ‫السالمي‬ ‫عبدالرزاق‬ ‫عالء‬
‫الطبعة‬ ، ‫مصر‬ ،‫القاهرة‬
‫الثالثة‬
،
2013
‫ص‬،
135
.

23. 23
‫تكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫اذن‬ ‫االلكترونية‬ ‫فاإلدارة‬
‫الحاسوب‬ ‫اجهزة‬ ‫من‬ ‫واالتصال‬ ‫االعالم‬
‫الخدم‬ ‫وتقديم‬ ‫االدارية‬ ‫االعمال‬ ‫انجاز‬ ‫في‬ ‫االنترنت‬ ‫وشبكة‬
‫بالتخطيط‬ ‫تتسم‬ ‫اطر‬ ‫وفق‬ ‫ات‬
‫والدقة‬
.‫والسرعة‬
‫مصطلحا‬ ‫ليس‬ ‫انه‬ ‫اال‬ ، ‫الكتروني‬ ‫كلمة‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫مصطلح‬ ‫ان‬ ‫ورغم‬
‫المقصو‬ ‫يبقى‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫ان‬ ‫اال‬ ، ‫فحسب‬ ‫تكنولوجيا‬
‫الخدمات‬ ‫لتحقيق‬ ‫ورائه‬ ‫من‬ ‫االساسي‬ ‫د‬
،‫والمؤسسات‬ ‫االفراد‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تحديد‬ ‫المختلفة‬ ‫والتسويقية‬ ‫واالجتماعية‬ ‫واالقتصادية‬ ‫الثقافية‬
(" ‫بينها‬ ‫فيما‬ ‫والمؤسسات‬
1
)
‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المتمثلة‬ ‫االدارية‬ ‫والمهام‬ ‫االعمال‬ ‫جميع‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تشمل‬ ‫االساس‬ ‫هذا‬ ‫على‬
‫والمتاب‬ ‫والتنفيذ‬
. ‫االهداف‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫والتقييم‬ ‫عة‬
‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫استخدام‬ ‫انها‬ ‫على‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬ ‫سبق‬ ‫مما‬
‫االعمال‬ ‫وشبكات‬
‫لتحقيق‬ ‫االعمال‬ ‫منظمات‬ ‫في‬ ‫االدارة‬ ‫وظائف‬ ‫انجاز‬ ‫في‬
‫اهدافها‬
.
(
1
)
‫النظرية‬ ‫بين‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬، ‫الحسن‬ ‫محمد‬ ‫بن‬ ‫حسين‬
‫متميز‬ ‫اداء‬ ‫نحو‬ ‫االدارية‬ ‫للتنمية‬ ‫الدولي‬ ‫المؤتمر‬ ، ‫والتطبيق‬
‫من‬ ‫الفترة‬ ‫في‬ ‫المنعقد‬ ، ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬، ‫الرياض‬، ‫الحكومي‬ ‫القطاع‬ ‫في‬
1
-
4
/
11
/
2009
‫ص‬، ‫االدارة‬ ‫معهد‬ ،
8
.

24. 24
‫االلكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫التاريخي‬ ‫والتطور‬ ‫النشأة‬ : ‫ثانيا‬
‫االلكترو‬ ‫االدارة‬ ‫بدايات‬ ‫ان‬ ‫السالمي‬ ‫يرى‬
‫منذ‬ ‫بدأت‬ ‫نية‬
1960
( ‫شركة‬ ‫ابتكرت‬ ‫عندما‬ ‫م‬
IBM
)
‫هو‬ ‫المصطلح‬ ‫هذا‬ ‫اطالق‬ ‫سبب‬ ‫وكان‬، ‫الكهربائية‬ ‫طابعتها‬ ‫فعاليات‬ ‫على‬ ‫الكلمات‬ ‫معالج‬ ‫مصطلح‬
‫المكاتب‬ ‫في‬ ‫االدارة‬ ‫نظر‬ ‫لفت‬
‫معالج‬ ‫واستخدام‬ ‫الحاسوب‬ ‫مع‬ ‫ربطها‬ ‫عند‬ ‫الطابعات‬ ‫هذه‬ ‫انتاج‬ ‫الى‬
‫عام‬ ‫ظهر‬ ‫الشركة‬ ‫هذه‬ ‫طرحته‬ ‫ما‬ ‫اهمية‬ ‫على‬ ‫برهان‬ ‫اول‬ ‫وان‬ ،‫الكلمات‬
1964
‫عندما‬ ‫م‬
‫انتجت‬
‫الطابعة‬ ‫جهاز‬ / ‫الممغنط‬ ‫الشريط‬ ‫اسم‬ ‫عليه‬ ‫اطلق‬ ‫االسواق‬ ‫في‬ ‫طرحته‬ ‫جهازا‬ ‫الشركة‬ ‫هذه‬
‫الطابعة‬ ‫هذه‬ ‫كانت‬ ‫حيث‬ ، ‫المختار‬
MT/ST
‫شريط‬ ‫على‬ ‫الكلمات‬ ‫خزن‬ ‫يتم‬ ‫رسالة‬ ‫أي‬ ‫كتابة‬ ‫عند‬
‫ان‬ ‫بعد‬ ‫الطابعة‬ ‫على‬ ‫الشريط‬ ‫من‬ ‫استرجاعها‬ ‫بعد‬ ‫الرسالة‬ ‫هذه‬ ‫طباعة‬ ‫باإلمكان‬ ‫حيث‬ ،‫الممغنط‬
‫يتطلب‬ ‫عندما‬ ‫خاصة‬ ‫كبيرا‬ ‫جهدا‬ ‫وفرت‬ ‫العملية‬ ‫وهذه‬ ،‫اليه‬ ‫المرسل‬ ‫الشخص‬ ‫وعنوان‬ ‫اسم‬ ‫نطبع‬
‫اليهم‬ ‫المرسل‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫الى‬ ‫الرسالة‬ ‫نفس‬ ‫ارسال‬
‫في‬ ‫التقنيات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ظهور‬ ‫وتوالى‬
‫باقل‬ ‫المنشودة‬ ‫االهداف‬ ‫الى‬ ‫وصوال‬ ‫اختالفها‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫لتطبيقها‬ ،‫االداري‬ ‫المجال‬
(. ‫االداء‬ ‫في‬ ‫عالية‬ ‫وجودة‬ ‫التكاليف‬
1
)
‫ان‬ ‫يتضح‬ ‫االدارية‬ ‫والمدارس‬ ‫االداري‬ ‫الفكر‬ ‫دراسة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫انه‬ ‫الى‬ ‫نجم‬ ‫عبود‬ ‫نجم‬ ‫ويشير‬
‫هي‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬
‫االدارة‬ ‫في‬ ‫المختصين‬ ‫حدد‬ ‫فقد‬ ، ‫لها‬ ‫وتجاوز‬ ‫االدارية‬ ‫للمدارس‬ ‫امتداد‬
‫من‬ ‫قرن‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫االدارية‬ ‫والمدارس‬ ‫االداري‬ ‫الفكر‬ ‫لتطور‬ ‫متصاعدا‬ ‫تاريخيا‬ ‫مسارا‬
‫العديد‬ ‫ظهور‬ ‫توالى‬ ‫وبعدها‬ ،‫االنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫ثم‬ ‫الكالسيكية‬ ‫بالمدارس‬ ‫ابتداء‬ ‫الزمان‬
‫االدارية‬ ‫المدارس‬ ‫من‬
‫بصعود‬ ‫التاريخي‬ ‫التطور‬ ‫مسيرة‬ ‫توجت‬ ‫التسعينات‬ ‫منتصف‬ ‫وفي‬ ،
‫االدارة‬
( .‫االلكترونية‬
2
)
‫اتجه‬ ‫التكنولوجي‬ ‫فالتطور‬ ، ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫التكنولوجي‬ ‫للتطور‬ ‫امتداد‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تعتبر‬ ‫كما‬
. ‫االعمال‬ ‫وشبكات‬ ‫االنترنت‬ ‫وصل‬ ‫حتى‬ ‫تطور‬ ‫ثم‬ ، ‫العامل‬ ‫محل‬ ‫اآللة‬ ‫احالل‬ ‫الى‬ ‫البدء‬ ‫منذ‬
(
1
)
‫(ط‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫شبكات‬ ، ‫السالمي‬ ‫عبدالرزاق‬ ‫عالء‬
1
، ‫عمان‬ ، ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫وائل‬ ‫دار‬ ،)
2005
‫ص‬،
234
-
235
(
2
)
‫نجم‬ ‫عبود‬ ‫نجم‬
، ‫الرياض‬ ، ‫للنشر‬ ‫المريخ‬ ‫دار‬ ، ‫والمشكالت‬ ‫الوظائف‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ،
2004
‫ص‬،
128
-
130
.

25. 25
‫ظ‬ ‫ان‬ ‫ياسين‬ ‫غالب‬ ‫سعد‬ ‫يؤكد‬ ‫كما‬
‫الى‬ ‫يمتد‬ ‫موضوعي‬ ‫تطور‬ ‫نتيجة‬ ‫جاء‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫هور‬
‫انتشار‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫ظهور‬ ‫وبدايات‬، ‫الماضي‬ ‫القرن‬ ‫من‬ ‫االخيرة‬ ‫الخمسة‬ ‫العقود‬
‫وجدت‬ ‫حيث‬ ،‫والستينيات‬ ‫الخمسينات‬ ‫عقد‬ ‫نهاية‬ ‫منذ‬ ‫االعمال‬ ‫انشطة‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬ ‫نظم‬ ‫استخدام‬
‫العامة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫المنظمات‬ ‫معظم‬
‫االعمال‬ ‫انجاز‬ ‫في‬ ‫االسراع‬ ‫سيعنى‬ ‫للحاسوب‬ ‫استخدامها‬ ‫ان‬
‫للجهد‬ ‫واختصار‬
( . ‫والموارد‬ ‫والوقت‬
1
)
‫ل‬ ‫ان‬ ‫عباس‬ ‫بشير‬ ‫ويذكر‬
‫إل‬
‫دارة‬
‫ثورة‬ ‫من‬ ‫المتقدمة‬ ‫المراحل‬ ‫املته‬ ‫مبتكرا‬ ‫مفهوم‬ ‫االلكترونية‬
‫الشركات‬ ‫واخذت‬، ‫وانتشاره‬ ‫تكوينه‬ ‫في‬ ‫واسهمت‬ ‫والمعرفة‬ ‫واالقتصاد‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬
(. ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫عالم‬ ‫الى‬ ‫لالنتقال‬ ‫تتسارع‬ ‫اختالفها‬ ‫على‬ ‫والمؤسسات‬
2
)
‫االورقى‬ ‫المكتب‬ ‫مصطلح‬ ‫استخدم‬
(
paperless office
)
‫عام‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬
1973
‫في‬
(‫الرقمي‬ ‫العمل‬ ‫الى‬ ‫التحول‬ ‫مفادها‬ ‫فكرة‬ ‫الى‬ ‫اشارة‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬
digital
)
‫عام‬ ‫وفي‬
1974
‫باعتباره‬ ‫الطموح‬ ‫المفهوم‬ ‫لهذا‬ ‫تروج‬ ) ‫(زيروكس‬ ‫مؤسسة‬ ‫اخذت‬
‫عام‬ ‫في‬ ‫الميدان‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫مايكروسوفت‬ ‫لشركة‬ ‫االنطالق‬ ‫بداية‬ ‫وكانت‬، ‫المستقبل‬ ‫مكتب‬ ‫يمثل‬
1996
‫خالل‬ ‫من‬
‫مؤسستها‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫الحواسيب‬ ‫بين‬ ‫الشبكي‬ ‫الربط‬ ‫استخدام‬
‫مما‬
‫الى‬ ‫ادى‬
‫الورق‬ ‫الستخدام‬ ‫الحاجة‬ ‫تقليص‬
‫استخدم‬ ‫التسعينات‬ ‫نهاية‬ ‫وفي‬ ‫جدا‬ ‫كبير‬ ‫بقدر‬
‫في‬ ‫وسائلها‬ ‫من‬ ‫كوسيلة‬ ‫واعتمد‬ ‫العالمية‬ ‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫انتشار‬ ‫مع‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫مصطلح‬
‫توفير‬
( ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫الخدمات‬
3
)
(
1
)
، ‫الرياض‬ ، ‫العامة‬ ‫االدارة‬ ‫معهد‬، ‫العربية‬ ‫تطبيقاتها‬ ‫وافاق‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ، ‫ياسين‬ ‫غالب‬ ‫سعد‬
‫العربية‬ ‫المملكة‬
، ‫السعودية‬
2005
‫ص‬ ،
49
.
(
2
)
‫ابوظبي‬ ،‫االستشارية‬ ‫والبحوث‬ ‫للدراسات‬ ‫االمارات‬ ‫مركز‬ ، ‫والتطبيق‬ ‫المجاالت‬ ‫الرقمية‬ ‫االدارة‬ ، ‫العالق‬ ‫عباس‬ ‫بشير‬
،
‫ط‬ ‫المتحدة‬ ‫العربية‬ ‫االمارات‬
1،2005
‫ص‬ ،
9
-
10
.
(
3
)
‫ع‬
‫ا‬
‫والجزائ‬ ‫االمريكية‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫في‬ ‫العمومية‬ ‫الخدمة‬ ‫ترشيد‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫دور‬ ، ‫عبدالكريم‬ ‫شور‬
، ‫ر‬
، ‫الجزائر‬ ، ‫قسنطينة‬ ، ‫منتوري‬ ‫جامعة‬، ‫ماجستير‬ ‫رسالة‬
2010
/
2009
،
‫ص‬
11

26. 26
‫االلكترونية‬ ‫واالدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫االدارة‬ ‫بين‬ ‫المقارنة‬
‫(غنيم‬ ‫حدد‬
2004
‫ص‬ / ‫م‬
36
-
40
)
‫الجوهرية‬ ‫االختالفات‬ ‫اوجه‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫االسس‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
: ‫كاالتي‬ ‫وهي‬ ‫المفهومين‬ ‫بين‬
‫الوسائل‬ ‫طبيعة‬
:‫االطراف‬ ‫بين‬ ‫التعامل‬ ‫عند‬ ‫المستخدمة‬
‫فاإل‬
‫التقليدية‬ ‫الوسائل‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التقليدية‬ ‫دارة‬
‫المختلفة‬ ‫التعامل‬ ‫اطراف‬ ‫بين‬ ‫االتصاالت‬ ‫إلجراء‬
.‫االلكترونية‬ ‫الشبكات‬ ‫باستخدام‬ ‫فيه‬ ‫االتصاالت‬ ‫تتم‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫وبينما‬
: ‫التعامل‬ ‫اطراف‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫طبيعة‬
‫المفه‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫االدارة‬
‫التقليدي‬ ‫وم‬
‫االدارة‬ ‫بينما‬ ،‫مباشرة‬ ‫التعامل‬ ‫اطراف‬ ‫بين‬ ‫عالقاتها‬ ‫تكون‬
‫االلكترونية‬
‫اطراف‬ ‫توجد‬ ‫حيث‬، ‫التعامل‬ ‫اطراف‬ ‫بين‬ ‫المباشرة‬ ‫العالقة‬ ‫وجود‬ ‫انتفاء‬ ‫الى‬ ‫تشير‬
‫او‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
.‫االلكترونية‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫على‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬
: ‫التعامل‬ ‫اطراف‬ ‫بين‬ ‫التفاعل‬ ‫طبيعة‬
‫ممارسات‬ ‫تؤكد‬
‫لإلدارة‬ ‫التقليدي‬ ‫المفهوم‬
‫النسبي‬ ‫بالبطء‬ ‫يتسم‬ ‫التعامل‬ ‫اطراف‬ ‫بين‬ ‫التفاعل‬ ‫ان‬
‫ما‬ ‫فرد‬ ‫بين‬ ‫المتوازي‬ ‫او‬ ‫الجمعي‬ ‫التفاعل‬ ‫يحقق‬ ‫كما‬ ، ‫بالسرعة‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫وبينما‬
. ‫االلكترونية‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ما‬ ‫ومجموعة‬
‫االعم‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫الوثائق‬ ‫نوعية‬
: ‫والمعامالت‬ ‫ال‬
‫االدارة‬ ‫ممارسات‬ ‫تتم‬ ‫بينما‬ ، ‫الورقية‬ ‫الوثائق‬ ‫على‬ ‫اساسي‬ ‫بشكل‬ ‫التقليدية‬ ‫االدارة‬ ‫تعتمد‬
.‫رسمية‬ ‫وثائق‬ ‫أية‬ ‫استخدام‬ ‫دون‬ ‫االلكترونية‬
: ‫العملية‬ ‫مكونات‬ ‫كل‬ ‫تنفيذ‬ ‫امكانية‬ ‫مدى‬
‫وسائل‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫التقليدية‬ ‫االدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫ممارسات‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫صعوبة‬ ‫توجد‬
‫االتصاالت‬
‫االدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫ممارسات‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫تحقيق‬ ‫يمكن‬ ‫بينما‬ ، ‫العملية‬ ‫مكونات‬ ‫كل‬ ‫لتنفيذ‬ ‫التقليدية‬
. ‫االلكترونية‬
: ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫نطاق‬
‫االسبوع‬ ‫في‬ ‫ايام‬ ‫خمسة‬ ‫لمدة‬ ‫لألفراد‬ ‫خدمات‬ ‫وجود‬ ‫لإلدارة‬ ‫التقليدي‬ ‫المفهوم‬ ‫ممارسات‬ ‫توفر‬
‫يستم‬ ‫بينما‬ ، ‫المنظمات‬ ‫عمل‬ ‫لمواعيد‬ ‫وفقا‬ ‫وذلك‬
‫اربع‬ ‫ولمدة‬ ‫االسبوع‬ ‫في‬ ‫ايام‬ ‫سبعة‬ ‫لمدة‬ ‫العمل‬ ‫ر‬
‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫يوميا‬ ‫ساعة‬ ‫وعشرين‬
.

27. 27
: ‫والبشرية‬ ‫المادية‬ ‫االمكانيات‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫مدى‬
‫والبشرية‬ ‫المادية‬ ‫االمكانيات‬ ‫استغالل‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫لإلدارة‬ ‫التقليدي‬ ‫المفهوم‬ ‫ممارسات‬ ‫تعتمد‬
‫ت‬ ‫بينما‬ ، ‫ممكن‬ ‫استغالل‬ ‫احسن‬ ‫المتاحة‬
‫استخدام‬ ‫على‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫ممارسات‬ ‫عتمد‬
. ‫االفتراضي‬ ‫الواقع‬ ‫تكنولوجيا‬
‫ويقارن(نجم‬
2004
‫ص‬/‫م‬
122
-
123
‫عدة‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫واالدارة‬ ‫التقليدي‬ ‫بمفهومها‬ ‫االدارة‬ ‫بين‬ )
:‫امور‬
‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫القائم‬ ‫والتقسيم‬ ‫الهرمية‬ ‫على‬ ‫قائمة‬ ‫التقليدي‬ ‫بمفهومها‬ ‫االدارة‬ ‫ان‬
‫في‬ ‫واوامر‬
‫االعلى‬
.‫االسفل‬ ‫في‬ ‫واالوامر‬ ‫للخطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫مقابل‬
‫يقوم‬ ‫اداري‬ ‫تراث‬ ‫على‬ ‫ارتكزت‬ ‫التقليدية‬ ‫االدارة‬
‫االشراف‬ ‫نطاق‬ ‫وفق‬ ‫به‬ ‫يرتبط‬ ‫مدير‬ ‫نمط‬ ‫على‬
‫االدارة‬ ‫تعتمد‬ ‫بينما‬ ‫اآلخرين‬ ‫ادارة‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫كانت‬ ، ‫المرؤوسين‬ ‫من‬ ‫صغيرة‬ ‫او‬ ‫كبيرة‬ ‫مجموعة‬
. ‫الذات‬ ‫ادارة‬ ‫على‬ ‫االلكترونية‬
‫ترتكز‬
‫لدي‬ ‫مدير‬ ‫المعلومات‬ ‫هرمية‬ ‫على‬ ‫التقليدي‬ ‫بمفهومها‬ ‫االدارة‬
‫وسعة‬ ‫كثافة‬ ‫اكثر‬ ‫معلومات‬ ‫ه‬
‫بينما‬ ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫به‬ ‫يسمح‬ ‫ما‬ ‫قدر‬ ‫على‬ ‫منها‬ ‫اليسير‬ ‫القدر‬ ‫اال‬ ‫يملكون‬ ‫ال‬ ‫عاملين‬ ‫مقابل‬ ‫وثراء‬
‫(العالق‬ ‫ويرى‬ ‫االعمال‬ ‫وشبكات‬ ‫االنترنت‬ ‫على‬ ‫ترتكز‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬
2005
‫ص‬/‫م‬
17
‫ان‬ )
‫االدارة‬
‫والسرية‬ ‫الهرمية‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التقليدية‬
‫الرقمية‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫وبينما‬ ‫ومنهجا‬ ‫اسلوبا‬
. ‫االستراتيجية‬ ‫والتحالفات‬ ‫والشفافية‬ ‫االنفتاح‬ ‫ادارة‬ ‫هي‬

28. 28
: ‫االلكترونية‬ ‫واالدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫االدارة‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬
( ‫جدول‬
1
)
. ‫سابق‬ ‫مرجع‬ ، ‫الحسن‬ ‫محمد‬ ‫بن‬ ‫حسين‬ : ‫المصدر‬
‫المقارنة‬ ‫عناصر‬
‫التقليدية‬ ‫االدارة‬
‫االدارة‬
‫االلكترونية‬
‫االتصال‬ ‫وسائل‬
‫الورقية‬ ‫والمرسالت‬ ‫المباشرة‬ ‫االتصاالت‬
‫االلكترونية‬ ‫االتصال‬ ‫شبكات‬
‫المستخدمة‬ ‫الوثائق‬
‫ورقية‬
‫الكترونية‬
‫الحفظ‬
‫مع‬ ‫للتلف‬ ‫تتعرض‬ ‫الورقية‬ ‫المعامالت‬ ‫من‬ ‫الكثير‬
‫الوقت‬ ‫مرور‬
‫التلف‬ ‫من‬ ‫مأمن‬ ‫في‬ ‫االلكتروني‬ ‫الملف‬
‫والتقادم‬
‫االسترجاع‬
‫امر‬ ‫يعد‬ ‫الورقية‬ ‫المعامالت‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫استرجاع‬
‫الصعوبة‬ ‫بالغ‬
‫جدا‬ ‫سهلة‬ ‫عملية‬ ‫المعلومات‬ ‫استرجاع‬
‫البيانات‬ ‫قواعد‬ ‫لوجود‬
‫الضياع‬
‫كبيرة‬ ‫بدرجة‬ ‫للضياع‬ ‫معرضة‬ ‫الورقية‬ ‫المعامالت‬
‫المعامالت‬ ‫ضياع‬ ‫مشكل‬ ‫من‬ ‫تقلل‬
‫التكلفة‬
‫البعيد‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫مكلفة‬
‫المدى‬ ‫على‬ ‫اقتصادية‬
‫لبعيد‬
‫المعلومات‬ ‫أمنية‬
‫والعبث‬ ‫البشري‬ ‫للتدخل‬ ‫وقابلة‬ ‫امنية‬ ‫اقل‬
‫بالمعلومات‬
‫الحماية‬ ‫برامج‬ ‫لتوفر‬ ‫وذلك‬ ‫امنية‬ ‫اكثر‬
‫االلكترونية‬
‫الجودة‬
‫اقل‬ ‫جودة‬
‫جدا‬ ‫عالية‬ ‫جودة‬
‫والضبط‬ ‫التوثيق‬
‫لوجه‬ ‫وجها‬ ‫الموظف‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫ضرورة‬
،‫الحاسوب‬ ‫برامج‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التعامل‬ ‫يتم‬
‫مكائن‬ ‫او‬
‫لهذا‬ ‫المخصصة‬ ‫االدارة‬
.‫الغرض‬
‫اللقاء‬ ‫طبيعة‬
‫واشهر‬ ‫ايام‬ ‫الى‬ ‫تحتاج‬
‫استقبال‬ ‫يمكنها‬ ‫اذ‬ ‫السريع‬ ‫بالتفاعل‬ ‫تتميز‬
‫زمن‬ ‫في‬ ‫الرسائل‬ ‫او‬ ‫الطلبات‬ ‫االف‬
‫كبير‬ ‫لعدد‬ ‫رسائل‬ ‫وارسال‬ ، ‫قصير‬
‫التفاعل‬
‫المعامالت‬ ‫إلنجاز‬ ‫واشهر‬ ‫ايام‬ ‫الى‬ ‫تحتاج‬
‫مراجعيها‬ ‫مع‬ ‫فائقة‬ ‫بسرعة‬ ‫تتفاعل‬
‫السرعة‬
‫الرسمي‬ ‫الدوام‬ ‫ساعات‬ ‫محدودية‬
‫خدماتها‬ ‫تقدم‬
24
‫يوميا‬ ‫ساعة‬
‫الخدمة‬ ‫مدة‬
‫االجراءات‬ ‫نتيجة‬ ‫الخاصة‬ ‫المهام‬ ‫انجاز‬ ‫صعوبة‬
.‫المتداخلة‬
‫بيسر‬ ‫الخاصة‬ ‫المهام‬ ‫انجاز‬ ‫سهولة‬
. ‫وسهولة‬
‫المهام‬
‫الموارد‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫امكانية‬ ‫لها‬ ‫يتوافر‬ ‫ال‬
.‫المعلوماتية‬
‫المعلوماتية‬ ‫الموارد‬ ‫استثمار‬ ‫على‬ ‫تقوم‬
. ‫وتخزينها‬

29. 29
: ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫اهداف‬
‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫المتطورة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫الرئيس‬ ‫الهدف‬ ‫يتمثل‬
‫للمس‬
‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫تفيدين‬
‫اهداف‬ ‫تحديد‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬ ، ‫عالية‬ ‫وفاعلية‬ ‫وبكفاءة‬، ‫وسهولة‬ ‫يسر‬ ‫بكل‬
: ‫التالية‬ ‫النقاط‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬
‫عمليات‬ ‫تطوير‬ ‫وكذلك‬، ‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مترابط‬ ‫كنظام‬ ‫وتوحيدها‬ ‫التنظيم‬ ‫اجزاء‬ ‫تكامل‬
‫االهداف‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫فعاليتها‬ ‫وتعزيز‬ ‫االدارة‬
‫التخاذ‬ ‫وداعمة‬ ‫فاعلة‬ ‫متطلبات‬ ‫وتقديم‬ ، ‫المؤسسية‬
‫والتطوير‬ ‫للبحث‬ ‫المالئم‬ ‫التنظيمي‬ ‫والمناخ‬ ‫البيئة‬ ‫وايجاد‬ ‫القرارات‬
‫والمتواصل‬ ‫الشامل‬ ‫االداري‬
، ‫(العواملة‬
2003
‫ص‬،‫م‬
265
)
‫داخل‬ ‫المختلفة‬ ‫االدارية‬ ‫العمليات‬ ‫في‬ ‫والوضوح‬ ‫والدقة‬ ، ‫االدارية‬ ‫المعامالت‬ ‫تنفيذ‬ ‫وقت‬ ‫اختصار‬
، ‫المؤسسة‬
‫وتخزين‬ ‫الحفظ‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫المعاناة‬ ‫تجنب‬ ‫وبالتالي‬ ، ‫االوراق‬ ‫استخدام‬ ‫وتقليل‬
، ‫(الهوش‬ ‫الوثائق‬
2006
‫ص‬ ،‫م‬
22
.)
‫العالم‬ ‫دول‬ ‫بقية‬ ‫مع‬ ‫والتوافق‬ ، ‫االنساني‬ ‫بالعامل‬ ‫المرتبطة‬ ‫األخطاء‬ ‫من‬ ‫التقليل‬
‫المتقدمة‬ ‫خصوصا‬
‫المؤسس‬ ‫داخل‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تبسيط‬ ‫للمنظمات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫وزيادة‬
‫بين‬ ‫االتصال‬ ‫وتسهيل‬ ، ‫ة‬
‫وتح‬ ، ‫دوائرها‬
‫ويل‬
‫الحاجة‬ ‫عن‬ ‫الزائدة‬ ‫العاملة‬ ‫األيدي‬
‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫اساس‬ ‫دور‬ ‫لها‬ ‫عاملة‬ ‫ايدي‬ ‫الى‬
،‫الفكري‬ ‫المال‬ ‫راس‬ ‫مع‬ ‫والتعاضد‬ ،‫التطور‬ ‫لمواكبة‬ ‫التأهيل‬ ‫اعادة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬
، ‫القرني‬ ( ‫المعلومات‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫الواسع‬ ‫واالستخدام‬
2007
‫ص‬ ،‫م‬
17
.)
‫ت‬
‫كفاءة‬ ‫وزيادة‬ ، ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫يتعلق‬ ‫وما‬ ‫االدارية‬ ‫االجراءات‬ ‫كلفة‬ ‫قليل‬
، ‫االدارية‬ ‫العملية‬
،‫التنفيذية‬ ‫واالدارة‬ ‫العليا‬ ‫االدارة‬ ‫بين‬ ‫التنظيمية‬ ‫الفجوة‬ ‫وازالة‬
‫االدارة‬ ‫بين‬ ‫التقليدي‬ ‫التقسيم‬ ‫والغاء‬
، ‫والعنزي‬ ‫(الحمدان‬ ‫القرار‬ ‫ينفذون‬ ‫الذين‬ ‫والعاملين‬ ‫القرار‬ ‫تتخذ‬ ‫التي‬
2008
‫ص‬ ،‫م‬
101
)
‫االلكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫لتقديم‬ ‫ميسرة‬ ‫فرص‬ ‫تقديم‬
‫عن‬ ‫الناجمة‬ ‫المشكالت‬ ‫حدة‬ ‫وتخفيف‬ ، ‫لطالبيها‬
، ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫ماهر‬ ‫غير‬ ‫او‬ ‫الخبرة‬ ‫محدود‬ ‫موظف‬ ‫مع‬ ‫الخدمة‬ ‫طالب‬ ‫تعامل‬
‫واالعتماد‬ ، ‫االداري‬ ‫الهرم‬ ‫وتضخم‬ ، ‫البيروقراطية‬ ‫وحدة‬ ، ‫السلطة‬ ‫مركزية‬ ‫مساوئ‬ ‫وتخفيف‬
‫ع‬
، ‫(حمدي‬ ‫المعوقة‬ ‫الهرمية‬ ‫الشبكة‬ ‫دون‬ ‫الرشيقة‬ ‫العنكبوتية‬ ‫الشبكة‬ ‫لى‬
2008
‫ص‬ ،‫م‬
39
. )

30. 30
‫االلكتروني‬ ‫والبريد‬ ، ‫القراءة‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫المحتويات‬ ‫واستعراض‬ ، ‫حفظها‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫الملفات‬ ‫ادارة‬
‫واالنجازات‬ ، ‫االجتماعات‬ ‫محاضر‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫التنفيذية‬ ‫واالجراءات‬ ، ‫والوارد‬ ‫الصادر‬ ‫من‬ ‫بدال‬
( ‫لالجتماعات‬ ‫الناجح‬ ‫والتجهيز‬ ،‫المتابعة‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫المشكالت‬ ‫واكتشاف‬ ، ‫المتابعة‬ ‫من‬ ‫بدال‬
،‫والسليطي‬ ‫السالمي‬
2008
‫ص‬ ،‫م‬
39
)
(
1
)
: ‫الى‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫أهداف‬ ‫وآخرون‬ ‫النمر‬ ‫صنف‬ ‫لقد‬
: ‫مثل‬ ‫مادية‬ ‫مكاسب‬ ‫الى‬ ‫ترجمتها‬ ‫يمكن‬ ‫مباشرة‬ ‫اهداف‬
.‫االجراءات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫التنفيذ‬ ‫زمن‬ ‫واختصار‬ ‫لألعمال‬ ‫سريع‬ ‫انجاز‬
-
‫الحكومية‬ ‫المنظمات‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫تقليل‬
.
-
. ‫االدارية‬ ‫االعمال‬ ‫في‬ ‫االوراق‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫الحد‬
-
‫امكا‬
. ‫البعد‬ ‫عن‬ ‫االعمال‬ ‫اداء‬ ‫ن‬
(
2
)
2
-
: ‫مثل‬ ‫ملموسة‬ ‫مادية‬ ‫مكاسب‬ ‫الى‬ ‫ترجمتها‬ ‫يصعب‬ ‫مباشرة‬ ‫غير‬ ‫عامة‬ ‫اهداف‬
. ‫االنساني‬ ‫بالعامل‬ ‫المرتبطة‬ ‫االخطاء‬ ‫من‬ ‫التقليل‬
. ‫المتقدمة‬ ‫خصوصا‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫بقية‬ ‫مع‬ ‫التوافق‬
. ‫للمنظمات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫وتعزيز‬ ‫زيادة‬
‫اهداف‬ ‫حجازي‬ ‫ولخص‬
: ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬
. ‫الخدمات‬ ‫مستوى‬ ‫تحسين‬
. ‫االدارية‬ ‫التعقيدات‬ ‫من‬ ‫التقليل‬
. ‫التكاليف‬ ‫تخفيض‬
(
3
)
(
1
)
‫ص‬ ، ‫للتعليم‬ ‫العامة‬ ‫باإلدارة‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تطبيق‬ ، ‫القحطاني‬ ‫عوض‬ ‫بن‬ ‫منصور‬ /‫د‬
242
-
243
(
2
‫ط‬ ، ‫والوظائف‬ ‫االسس‬ ، ‫وآخرون‬ ‫النمر‬ )
6
،‫الرياض‬ ، ‫الشقري‬ ‫مكتبة‬ ،
2006
‫م‬
(
3
‫ط‬ ، ‫االلكترونية‬ ‫الحكومة‬ ‫لحماية‬ ‫القانوني‬ ‫النظام‬ ، ‫بيومي‬ ‫عبدالفتاح‬ ، ‫حجازي‬ )
1
‫الجامعي‬ ‫الفكر‬ ‫دار‬ ، ‫االسكندرية‬ ،
،
2003
.

31. 31
‫اال‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تحقق‬ ‫ان‬ ‫المدرسي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫اإللكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫يمكن‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫هداف‬
‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫المالئم‬ ‫االستخدام‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ، ‫واالتصاالت‬ ‫المعلومات‬ ‫لتقنية‬ ‫االمثل‬ ‫االستخدام‬
‫االهداف‬ ‫بين‬ ‫ومن‬ ،‫بها‬ ‫المتعلقة‬ ‫والتطبيقية‬ ‫العلمية‬ ‫والمعرفة‬
: ‫عامة‬ ‫بصفة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تحققها‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬
‫خد‬ ‫في‬ ‫فعاليتها‬ ‫وتعزيز‬ ، ‫االدارة‬ ‫عمليات‬ ‫تطوير‬
. ‫التربية‬ ‫اهداف‬ ‫مة‬
‫بمراكز‬ ‫وربطها‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫توفير‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫معوقات‬ ‫تقليل‬
. ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫أي‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫مع‬ ‫المتعاملة‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫والمعلومات‬ ‫الخدمات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫طريقة‬ ‫تسهيل‬
‫ل‬ ‫تسمح‬ ‫كما‬ ، ‫وقت‬
‫في‬ ‫وسهولة‬ ‫وبسرعة‬ ‫مباشرة‬ ‫المدرسة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫بطلب‬ ‫لمستفيد‬
. ‫تعقيد‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫مكان‬ ‫أي‬
‫المستفيدين‬ ‫او‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫الموظفين‬ ‫أو‬ ‫للمعلمين‬ ‫سواء‬ ، ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫االعمال‬ ‫اداء‬ ‫امكانية‬
‫الى‬ ‫الحاجة‬ ‫تقليص‬ ‫في‬ ‫يظهر‬ ‫ايجابي‬ ‫مردود‬ ‫ولهذا‬ . ‫المدارس‬ ‫تلك‬ ‫خدمات‬ ‫من‬
‫ثم‬ ‫ومن‬ ، ‫التنقل‬
. ‫والمواطن‬ ‫الدولة‬ ‫على‬ ‫االعباء‬ ‫وتخفيف‬ ، ‫المدن‬ ‫في‬ ‫االزدحام‬ ‫تقليل‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫فان‬
‫من‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫يترتب‬ ‫وما‬ ، ‫االدارية‬ ‫االعمال‬ ‫في‬ ‫االوراق‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫الحد‬
‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫والحفظ‬ ‫الورقية‬ ‫االرشفة‬ ‫االعمال‬ ‫من‬ ‫والحد‬ ، ‫االوراق‬ ‫تكديس‬ ‫عدم‬
‫االسترا‬ ‫االهداف‬ ‫تحقيق‬
‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ، ‫العليا‬ ‫التربوية‬ ‫لإلدارة‬ ‫تيجية‬
. ‫الرقمي‬ ‫العصر‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫المناسبة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليات‬ ‫تيسر‬ ‫التي‬ ‫والدقيقة‬ ‫الشاملة‬
‫التعليم‬ ‫وادارات‬ ‫المدارس‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫المشترك‬ ‫الربط‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬
، ‫والوزارة‬ ‫التعليمية‬ ‫والمديريات‬
‫وحدة‬ ‫انها‬ ‫على‬ ‫للجمهور‬ ‫واحدة‬ ‫بوابة‬ ‫من‬ ‫الخدمة‬ ‫تقديم‬ ‫وبالتالي‬
. ‫تحتها‬ ‫المنطوية‬ ‫االدارات‬ ‫عدد‬ ‫عن‬ ‫واحدة‬
، ‫االدارية‬ ‫االجهزة‬ ‫وهيكلة‬ ‫تنظيم‬ ‫اعادة‬ ‫على‬ ‫التربوية‬ ‫العليا‬ ‫االدارات‬ ‫مساعدة‬
‫صورة‬ ‫وتحسين‬ ‫الخدمات‬ ‫لتقديم‬ ‫جديدة‬ ‫قنوات‬ ‫وفتح‬ ، ‫واالبتكار‬ ‫االبداع‬ ‫مبادرات‬ ‫وتشجيع‬
‫المد‬
‫ومالءمتها‬ ‫الخدمة‬ ‫مستوى‬ ‫وتحسين‬ ‫الوساطة‬ ‫والغاء‬ ، ‫وخدماتها‬ ‫ارس‬
‫المستفيدين‬ ‫الحتياجات‬
.
‫االحتكاك‬ ‫وخفض‬ ،‫التكاليف‬ ‫ومنخفضة‬ ‫وسريعة‬ ‫سهلة‬ ‫بطريقة‬ ‫للمواطنين‬ ‫التربوية‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬
‫كافة‬ ‫واتاحة‬ ، ‫والمواطنين‬ ‫المدارس‬ ‫موظفي‬ ‫بين‬
‫التي‬ ‫االدارية‬ ‫واللوائح‬ ‫القوانين‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬
‫على‬ ‫للمواطنين‬ ‫بالتعليم‬ ‫تتعلق‬

32. 32
. ‫بالمدارس‬ ‫التعليم‬ ‫وتنظم‬ ‫تحكم‬ ‫التي‬ ‫اللوائح‬ ‫لمعرفة‬ ‫االنترنت‬ ‫شبكة‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫الشفافية‬ ‫وتحقيق‬ ‫االدارة‬ ‫وسوء‬ ‫الفساد‬ ‫صور‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫التخلص‬
. ‫االمور‬ ‫واولياء‬ ‫بالمدرسة‬ ‫العاملين‬ ‫لكافة‬ ‫متكافئة‬ ‫بصورة‬ ‫المعلومات‬ ‫اتاحة‬
‫يمكن‬ ‫فإنه‬ ‫حال‬ ‫كل‬ ‫وعلى‬
‫تحسين‬ ‫هو‬ ‫المدرسية‬ ‫االلكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫الرئيس‬ ‫الهدف‬ ‫بأن‬ ‫القول‬
‫بما‬ ‫عملياته‬ ‫حوسبة‬ ‫على‬ ‫المدرسة‬ ‫ومساعدة‬ ، ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫للمستفيدين‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫نوعية‬
. ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫التربية‬ ‫اهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬
: ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬
‫قدرتها‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬ ‫تكمن‬
‫مجال‬ ‫في‬ ‫الهائل‬ ‫والكمي‬ ‫النوعي‬ ‫التطور‬ ‫مواكبة‬ ‫على‬
‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫ثورة‬ ‫انبثاق‬ ‫من‬ ‫يرافقها‬ ‫وما‬ ‫المعلومات‬ ‫ونظم‬ ‫تقنيات‬ ‫تطبيق‬
، ‫العولمة‬ ‫تشمل‬ ‫التي‬ ‫والعشرين‬ ‫الحادي‬ ‫القرن‬ ‫لتحديات‬ ‫قوية‬ ‫استجابة‬ ‫تمثل‬ ‫وهي‬ ‫واالتصاالت‬
‫وث‬ ‫والمعرفة‬ ‫المعلومات‬ ‫واقتصاديات‬ ، ‫الرقمي‬ ‫والفضاء‬
(. ‫االنترنت‬ ‫ورة‬
1
)
(
1
، ‫االردن‬ ، ‫عمان‬ ، ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫العلمية‬ ‫اليازوري‬ ‫دار‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫غالب‬ ‫سعد‬ ‫ياسين‬ )
2010
‫ص‬ ،‫م‬
28
.

33. 33
: ‫يلي‬ ‫بما‬ ‫تتلخص‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اهمية‬ ‫ان‬ ‫الى‬ ‫الرؤوف‬ ‫عبد‬ ‫طارق‬ ‫عامر‬ ‫وأشار‬
‫واتخاذ‬ ‫االداء‬ ‫فاعلية‬ ‫تحسين‬
، ‫ارادها‬ ‫لمن‬ ‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫اتاحة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫القرار‬
( ‫الداخلية‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫تواجدها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫وتسهيل‬
Intranet
)
.‫المتوافرة‬ ‫اآللي‬ ‫البحث‬ ‫وسائل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مجهود‬ ‫بأقل‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫وامكانية‬
‫الموظف‬ ‫عمل‬ ‫في‬ ‫المرونة‬
‫من‬ ‫الداخلية‬ ‫الشبكة‬ ‫الى‬ ‫الدخول‬ ‫سهولة‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫مكان‬ ‫أي‬
‫المكتب‬ ‫اصبح‬ ‫حيث‬، ‫فيه‬ ‫يرغب‬ ‫الذي‬ ‫والمكان‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫للقيام‬ ‫فيه‬ ‫يتواجد‬ ‫قد‬
. ‫حدود‬ ‫له‬ ‫ليس‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيقات‬ ‫باستخدام‬
. ‫جغرافيا‬ ‫المتباعدة‬ ‫االدارات‬ ‫بين‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫االجتماعات‬ ‫عقد‬ ‫سهولة‬
‫الى‬ ‫االدارية‬ ‫والمعامالت‬ ‫التعليمات‬ ‫وصول‬ ‫وسرعة‬ ‫سهولة‬
. ‫والمراجعين‬ ‫والزبائن‬ ‫الموظفين‬
‫المراجعين‬ ‫معامالت‬ ‫انهاء‬ ‫سهولة‬
‫الدوائر‬ ‫عن‬ ‫باإلنابة‬ ‫المهمة‬ ‫بهذه‬ ‫تقوم‬ ‫واحدة‬ ‫جهة‬ ‫خالل‬ ‫من‬
.‫األخرى‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫الطبيعية‬ ‫والعوامل‬ ‫الكوارث‬ ‫من‬ ‫وحمايتها‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫وحفظ‬ ‫تخزين‬ ‫سهولة‬
‫الم‬ ‫حدود‬ ‫خارج‬ ‫اماكن‬ ‫في‬ ‫االحتياطية‬ ‫بالنسخ‬ ‫االحتفاظ‬
‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫ؤسسة‬
. ‫الكوارث‬ ‫من‬ ‫التحوط‬ ‫بنظام‬
‫والمزايا‬ ‫الفرص‬
‫اساسية‬ ‫بصفة‬ ‫تتمثل‬ ‫والتي‬ ،‫االعمال‬ ‫المنظمات‬ ‫اإللكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫توفرها‬ ‫التي‬
: ‫يلي‬ ‫فيما‬
. ‫المنظمة‬ ‫ربحية‬ ‫وزيادة‬ ‫االنتاج‬ ‫تكاليف‬ ‫انخفاض‬
. ‫المنظمة‬ ‫فيها‬ ‫تتعامل‬ ‫التي‬ ‫األسواق‬ ‫نطاق‬ ‫اتساع‬
‫االنتاج‬ ‫توجيه‬
. ‫والمستهلكين‬ ‫الزبائن‬ ‫ورغبات‬ ‫الحتياجات‬ ‫وفقا‬
. ‫المنظمة‬ ‫تنافسية‬ ‫درجة‬ ‫وزيادة‬ ‫المنتجات‬ ‫جودة‬ ‫تحسين‬
. ‫الورقي‬ ‫التعامل‬ ‫تالفي‬
(
1
)
(
1
‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫السحاب‬ ‫دار‬ ، ‫مصر‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫الرؤوف‬ ‫عبد‬ ‫طارق‬ ‫)عامر‬
،
2007
‫ص‬،
35
.

34. 34
‫اال‬ ‫االدارة‬ ‫اهمية‬ ‫ان‬ ‫غنيم‬ ‫محمد‬ ‫احمد‬ ‫ويورد‬
: ‫منها‬ ‫اسباب‬ ‫عدة‬ ‫الى‬ ‫تعود‬ ‫لكترونية‬
‫اجراء‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫اإللكترونية‬ ‫فاإلدارة‬ ، ‫المنظمة‬ ‫اداء‬ ‫مستوى‬ ‫تحسين‬
‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫ات‬
‫الى‬ ‫المنظمة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫والمعامالت‬ ‫األعمال‬ ‫ويسهل‬ ‫ييسر‬ ‫مما‬
‫توفير‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬ ، ‫معها‬ ‫والمتعاملين‬ ‫المنظمة‬ ‫بين‬ ‫التواصل‬ ‫ويحقق‬ ‫زبائنها‬
‫البيانات‬ ‫واتاحة‬
. ‫تامة‬ ‫بشفافية‬ ‫والمعلومات‬
‫خدماتها‬ ‫تقديم‬ ‫واجراءات‬ ‫نماذج‬ ‫عرض‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمكن‬ ‫كما‬
‫تتيح‬ ‫كما‬ ، ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫حركة‬ ‫تيسر‬ ‫افضل‬ ‫بصورة‬ ‫لجمهورها‬
‫المتع‬ ‫وبين‬ ‫ادارتها‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫بين‬ ‫جديدة‬ ‫اتصال‬ ‫قنوات‬ ‫فتح‬ ‫فرصة‬ ‫لها‬
، ‫املين‬
‫اداء‬ ‫ييسر‬ ‫مما‬
‫بها‬ ‫المتعلقة‬ ‫والمعوقات‬ ‫الشكوك‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫ويزيل‬ ‫والمعامالت‬ ‫االعمال‬
‫الشكل‬ ‫عن‬ ‫المنظمة‬ ‫شكل‬ ‫يختلف‬ ‫حيث‬ ‫المنظمة‬ ‫ربحية‬ ‫وزيادة‬ ‫االنتاج‬ ‫تكاليف‬ ‫تخفيض‬
‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫واستخدام‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫الذي‬ ‫التقليدي‬
‫ال‬ ‫المعقدة‬
‫محددة‬ ‫جغرافية‬ ‫مواقع‬ ‫بوجود‬ ‫التقيد‬ ‫دون‬ ‫قليلة‬ ‫عمالة‬ ‫يتطلب‬ ‫الذي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫الشكل‬ ‫ى‬
‫انخفاضها‬ ‫الى‬ ‫ويؤدي‬ ‫التكاليف‬ ‫على‬ ‫بدورة‬ ‫ينكس‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫الحجم‬ ‫كبيرة‬ ‫ضخمة‬ ‫مبان‬ ‫او‬
. ‫والنفقات‬ ‫الوقت‬ ‫تخفيض‬ ‫وكذلك‬
‫تزيل‬ ‫حيث‬ ‫المنظمة‬ ‫فيها‬ ‫تتعامل‬ ‫التي‬ ‫االسواق‬ ‫نطاق‬ ‫اتساع‬
‫الجغرافية‬ ‫القيود‬ ‫حواجز‬
‫المستهلك‬ ‫يجعل‬ ‫بدوره‬ ‫وهذا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫االتصاالت‬ ‫لشبكة‬ ‫الكبيرة‬ ‫التغطية‬ ‫خالل‬ ‫من‬
. ‫المتعددة‬ ‫المعروضات‬ ‫بين‬ ‫والمفاضلة‬ ‫لالختيار‬ ‫اكبر‬ ‫مساحة‬ ‫على‬ ‫يستحوذ‬
‫اإلدارة‬ ‫ألسلوب‬ ‫وفقا‬ ‫العمل‬ ‫يوفر‬ ‫اذ‬ ‫الزبائن‬ ‫ورغبات‬ ‫الحتياجات‬ ‫وفقا‬ ‫االنتاج‬ ‫توجيه‬
‫اإللكترونية‬
‫المعلومات‬ ‫هذه‬ ‫ضوء‬ ‫ففي‬ ‫الزبائن‬ ‫ورغبات‬ ‫احتياجات‬ ‫عن‬ ‫دقيقة‬ ‫معلومة‬
‫الزبائن‬ ‫هؤالء‬ ‫واحتياجات‬ ‫رغبات‬ ‫إلشباع‬ ‫االنتاجية‬ ‫عملياتها‬ ‫توجيه‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫تتمكن‬
‫وا‬ ‫المنتجات‬ ‫جودة‬ ‫تحسين‬
‫اإلدارة‬ ‫تتيح‬ ‫حيث‬ ‫التنافسية‬ ‫درجة‬ ‫وزيادة‬ ‫لخدمات‬
‫فرصة‬ ‫للمنظمة‬ ‫اإللكترونية‬
‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫لها‬ ‫يوفر‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫قرب‬ ‫عن‬ ‫التواجد‬
‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫يمكن‬ ‫بدوره‬ ‫وهذا‬ ‫المطلوبة‬ ‫المنتجات‬ ‫بتشكيلة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫وذلك‬ ‫الزبائن‬ ‫رغبات‬
‫ال‬ ‫مستوى‬ ‫تحسين‬ ‫عن‬ ‫فضال‬ ‫وخدماتها‬ ‫منتجاتها‬ ‫جودة‬ ‫تحسين‬
‫خدمة‬
. ‫المنظمة‬ ‫تنافسية‬ ‫درجة‬ ‫تحسين‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬

35. 35
‫الورقي‬ ‫التعامل‬ ‫مخاطر‬ ‫تالفي‬
‫استخدام‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫بإمكان‬ ‫ألن‬
‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫والدفاتر‬ ‫السجالت‬ ‫وتوفير‬ ‫االنتاج‬ ‫ومراقبة‬ ‫المعلومات‬ ‫وتخزين‬ ‫الحاسوب‬
‫الج‬ ‫بذل‬ ‫في‬ ‫المتمثلة‬ ‫الورقي‬ ‫التعامل‬ ‫سلبيات‬ ‫على‬ ‫يقضي‬
‫وضياع‬ ‫هد‬
‫التكاليف‬ ‫وزيادة‬ ‫الوقت‬
(. ‫والضياع‬ ‫التلف‬ ‫الى‬ ‫والتعرض‬
1
)
(
1
)
‫وتطلعات‬ ‫الحاضر‬ ‫أفاق‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫غنيم‬ ‫محمد‬ ‫احمد‬
، ‫العصرية‬ ‫المكتبة‬ ، ‫المستقبل‬
، ‫مصر‬ ، ‫المنصورة‬
2004
‫ص‬ ،
46
.

36. 36
‫من‬
: ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اهمية‬
‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫ايجابيا‬ ‫ينعكس‬ ‫وهذا‬ ، ‫المؤسسات‬ ‫هذه‬ ‫داخل‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تبسيط‬
. ‫جودة‬ ‫اكثر‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫نوع‬ ‫يكون‬ ‫كما‬ ‫الموطنين‬ ‫الى‬
. ‫المختلفة‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعامالت‬ ‫انجاز‬ ‫تنفيذ‬ ‫وقت‬ ‫اختصار‬
‫داخ‬ ‫المختلفة‬ ‫العمليات‬ ‫في‬ ‫والوضوح‬ ‫الدقة‬
.‫المؤسسة‬ ‫ل‬
‫األخرى‬ ‫المؤسسة‬ ‫مع‬ ‫وكذلك‬ ‫المختلفة‬ ‫المؤسسة‬ ‫دوائر‬ ‫بين‬ ‫االتصال‬ ‫اجراء‬ ‫تسهيل‬
.‫المؤسسة‬ ‫بلد‬ ‫وخارج‬ ‫داخل‬
‫الحفظ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬ ‫اغلب‬ ‫منها‬ ‫تعاني‬ ‫مشكلة‬ ‫يعالج‬ ‫سوف‬ ‫الورق‬ ‫استخدام‬ ‫تقليل‬ ‫ان‬ ‫كما‬
‫اماكن‬ ‫الى‬ ‫الحاجة‬ ‫عدم‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ‫والتوثيق‬
‫االستفادة‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ‫تخزين‬
. ‫أخرى‬ ‫امور‬ ‫في‬ ‫منها‬
(. ‫جغرافيا‬ ‫المتباعدة‬ ‫االدارات‬ ‫بين‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫االجتماعات‬ ‫عقد‬ ‫سهولة‬
1
)
(
1
)
‫السميري‬ ‫احمد‬ ‫ربه‬ ‫عبد‬ ‫مريم‬
‫الثانوية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫متطلبات‬ ‫توفر‬ ‫درجة‬ ،
‫التطوير‬ ‫وسبل‬ ‫غزة‬ ‫بمحافظات‬
‫لنيل‬ ‫رسالة‬ ،
‫بالجامعة‬ ‫التربوية‬ ‫االدارة‬ ‫قسم‬ ، ‫التربية‬ ‫اصول‬ ‫في‬ ‫الماجستير‬ ‫شهادة‬
،‫غزة‬ ، ‫االسالمية‬
2009
‫ص‬ ،
70
.

37. 37
: ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫ابعاد‬
‫االل‬ ‫االدارة‬ ‫ابعاد‬ ‫تتمثل‬
، ‫الفتاح‬ ‫عبد‬ ‫الحميد‬ ‫(عبد‬ ‫أشار‬ ‫كما‬ ‫كترونية‬
2005
‫ص‬،
111
:‫يلي‬ ‫فيما‬ )
‫والبريد‬ ‫االلكتروني‬ ‫االرشيف‬ ‫علي‬ ‫االعتماد‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ : ‫ورق‬ ‫بال‬ ‫ادارة‬
‫واألدلة‬ ‫االلكتروني‬
.‫اآللية‬ ‫المتابعة‬ ‫تطبيقات‬ ‫ونظم‬ ‫الصوتية‬ ‫والرسائل‬ ‫االلكترونية‬ ‫والمفكرات‬
‫والم‬ ‫االلكتروني‬ ‫االتصال‬ ‫حيث‬ : ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫ادارة‬
‫وسائل‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫االلكترونية‬ ‫ؤتمرات‬
. ‫الحديثة‬ ‫االتصاالت‬
‫العمل‬ ‫حيث‬ : ‫المفتوح‬ ‫بالزمن‬ ‫االدارة‬
24
‫متو‬ ‫ساعة‬
‫ا‬
‫صلة‬
‫النهار‬ ‫او‬ ‫بالليل‬ ‫االرتباط‬ ‫دون‬
‫صناعة‬ ‫علي‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫الذكية‬ ‫المؤسسات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫فالعمل‬ :‫جامدة‬ ‫تنظيمات‬ ‫بال‬ ‫ادارة‬
. ‫المعرفة‬

38. 38
‫االدارة‬ ‫الى‬ ‫التحول‬ ‫دواعي‬
: ‫االلكترونية‬
، ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫لمفهوم‬ ‫التحول‬ ‫الى‬ ‫والنامية‬ ‫المتقدمة‬ ‫الدول‬ ‫مختلف‬ ‫تسعي‬
‫وفقا‬ ‫تدريجية‬ ‫وعملية‬ ، ‫المدى‬ ‫طويلة‬ ‫وخطط‬ ، ‫كثيرة‬ ‫متطلبات‬ ‫توفير‬ ‫الى‬ ‫يحتاج‬ ‫التحول‬ ‫وهذا‬
. ‫مجتمع‬ ‫بكل‬ ‫للمتغيرات‬
‫لإلدا‬ ‫التحول‬ ‫دواعي‬ ‫اسباب‬ ‫تلخيص‬ ‫ويمكن‬
،‫المتولي‬ ‫(محمد‬ ‫ذكر‬ ‫كما‬ ‫االلكترونية‬ ‫رة‬
2003
،
‫ص‬
3
)
: ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫اداء‬ ‫تحسين‬
. ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫شأنه‬ ‫من‬ ‫والذي‬ ‫الواحدة‬ ‫المؤسسة‬ ‫ادارات‬ ‫بين‬ ‫اكبر‬ ‫وارتباط‬ ‫افضل‬ ‫تواصل‬
‫وتبسيط‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنيات‬ ‫علي‬ ‫والتعرف‬ ‫الخارجي‬ ‫العالم‬ ‫علي‬ ‫االنفتاح‬
‫االجراءا‬
. ‫االدارية‬ ‫ت‬
‫والذي‬ ‫االلكتروني‬ ‫التعلم‬ : ‫مثل‬ ‫االلكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫نماذج‬ ‫تقديم‬
‫يقصد‬
‫او‬ ‫مفتوحة‬ ‫او‬ ‫مغلقة‬ ‫شبكات‬ ‫علي‬ ‫سواء‬ ‫المختلفة‬ ‫وبرمجياتها‬ ‫اآللية‬ ‫الحاسبات‬ ‫بواسطة‬ ‫التعلم‬ ‫به‬
.‫مفتوح‬ ‫مرن‬ ‫تعلم‬ ‫وهو‬ ، ‫االنترنت‬ ‫شبكة‬
‫للخدمات‬ ‫الورقية‬ ‫المستندات‬ ‫غياب‬
‫ورقية‬ ‫مستندات‬ ‫تبادل‬ ‫دون‬ ‫الخدمة‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ‫االلكترونية‬
.
: ‫التالية‬ ‫النقاط‬ ‫في‬ ‫االلكتروني‬ ‫للتحول‬ ‫الداعية‬ ‫االسباب‬ ‫تلخيص‬ ‫ويمكن‬
‫التطبيق‬ ‫في‬ ‫توازان‬ ‫عدم‬ ‫احداث‬ ‫شانها‬ ‫من‬ ‫والتي‬ ‫الفورية‬ ‫والتوصيات‬ ‫القرارات‬
. ‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫توحيد‬ ‫ضرورة‬
‫على‬ ‫الوقوف‬ ‫صعوبة‬
. ‫االداء‬ ‫قياس‬ ‫معدالت‬
‫البيانات‬ ‫توفير‬ ‫ضرورة‬
. ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫للعاملين‬ ‫المتداولة‬
. ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫واالعتماد‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التطور‬ ‫واستخدام‬ ‫توظيف‬ ‫نحو‬ ‫التوجه‬
. ‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫اتساع‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫المستمر‬ ‫االتصال‬ ‫تحقيق‬ ‫حتمية‬
: ‫الزمن‬ ‫دافع‬
‫الى‬ ‫االدارة‬ ‫تسعى‬
، ‫الزمن‬ ‫بعنصر‬ ‫كفتها‬ ‫وترجيح‬، ‫السرعة‬ ‫وسباق‬ ‫الوقت‬ ‫كسب‬
‫التقنية‬ ‫تطبيقات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫ضرورة‬ ‫امام‬ ‫نفسها‬ ‫تجد‬ ‫فإنها‬

39. 39
، ‫الحركة‬ ‫بطء‬ ‫اسباب‬ ‫إللقاء‬ ‫األول‬ ‫المطلب‬ ‫بوصفها‬
‫واالنطالق‬ ، ‫يدوية‬ ‫ومعامالت‬ ‫روتين‬ ‫من‬
‫وتيسير‬ ‫الزمن‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫الختصار‬ ‫جديدة‬ ‫حلول‬ ‫يوم‬ ‫كل‬ ‫لها‬ ‫يقدم‬ ‫الذي‬ ، ‫التقني‬ ‫االبداع‬ ‫افاق‬ ‫الى‬
. ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬
‫المتطور‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫اجيال‬ ‫على‬ ‫اليوم‬ ‫اجيال‬ ‫اعين‬ ‫تتجه‬ : ‫التقنية‬ ‫على‬ ‫االجماع‬
‫المساو‬ ‫قدم‬ ‫على‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫بأقل‬ ‫ترضى‬ ‫تعد‬ ‫ولم‬
‫كل‬ ‫على‬ ‫التقنية‬ ‫تطبيقات‬ ‫تعمم‬ ‫وان‬ ، ‫معها‬ ‫اة‬
‫على‬ ‫تتقبل‬ ‫الحديثة‬ ‫االجيال‬ ‫تعد‬ ‫فلم‬ ، ‫المعامالت‬ ‫بجانب‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫وبخاصة‬ ‫حولها‬ ‫الحياة‬ ‫تفاصيل‬
‫االصطفاف‬ ‫فكرة‬ ‫االطالق‬
‫رخصة‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫المحلية‬ ‫االدارة‬ ‫موظف‬ ‫شباك‬ ‫امام‬ ‫والملفات‬ ‫باألوراق‬
‫او‬ ‫محل‬
. ‫مزاولة‬
‫وجود‬ ‫عدم‬
. ‫معقدة‬ ‫ادارية‬ ‫مستويات‬
10
-
. ‫االلكتروني‬ ‫بالبريد‬ ‫الواردة‬ ‫التقارير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الخدمات‬ ‫تحسين‬
11
-
‫التعليم‬ ‫مثل‬ ‫االلكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫نماذج‬ ‫تقديم‬
‫التعلم‬ ‫به‬ ‫يقصد‬ ‫الذي‬ ‫االلكتروني‬
‫الشبكات‬ ‫سواء‬ ‫المختلفة‬ ‫وبرمجتها‬ ‫اآللية‬ ‫الحاسبات‬ ‫بواسطة‬
‫شبكات‬ ‫او‬ ‫المفتوحة‬ ‫او‬ ‫المغلقة‬
. ‫مفتوح‬ ‫مرن‬ ‫تعلم‬ ‫فهو‬ ‫االنترنت‬
(
1
)
: ‫التالية‬ ‫النقاط‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫الى‬ ‫التحول‬ ‫مالمح‬ ‫حدد‬
. ‫الرقمية‬ ‫البيانات‬ ‫ادارة‬ ‫الى‬ ‫االشياء‬ ‫ادارة‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬
. ‫االفتراضي‬ ‫النشاط‬ ‫ادارة‬ ‫الى‬ ‫المادي‬ ‫النشاط‬ ‫ادارة‬ ‫ومن‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫االدارة‬ ‫الى‬ ‫لوجه‬ ‫وجها‬ ‫المباشرة‬ ‫االدارة‬ ‫ومن‬
.
. ‫االنترنت‬ ‫زمن‬ ‫الى‬ ‫االداري‬ ‫الزمن‬ ‫ومن‬
‫الفع‬ ‫االداء‬ ‫مقارنة‬ ( ‫الرقابة‬ ‫ومن‬
. ‫بأول‬ ‫اوال‬ ‫المباشرة‬ ‫اآلنية‬ ‫الرقابة‬ ‫الى‬ )‫الخطط‬ ‫مع‬ ‫لي‬
، ‫العاطي‬ ‫(عبد‬. ‫الذات‬ ‫قيادة‬ ‫الى‬ ‫اآلخر‬ ‫قيادة‬ ‫ومن‬
2015
‫ص‬ ، ‫م‬
256
-
257
)
(
1
)
‫"االدارة‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ، ‫رضوان‬ ‫رأفت‬
‫السعودية‬ ‫للجمعية‬ ‫الثاني‬ ‫االداري‬ ‫الملتقى‬ ، " ‫الجديدة‬ ‫العالمية‬ ‫والمتغيرات‬
،‫مصر‬، ‫لإلدارة‬
2004
‫ص‬ ،‫م‬
6
.

40. 40
: ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫عناصر‬
‫والسليطى‬ ‫(السالمي‬ ‫يشير‬
2008
‫ص‬،‫م‬
41
‫عدة‬ ‫يتطلب‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫ان‬ ‫الى‬ )
: ‫كاالتي‬ ‫وهي‬ ‫عناصر‬
. ‫والمعدات‬ ‫األجهزة‬
‫بمخ‬ ‫البرمجيات‬
‫انواعها‬ ‫تلف‬
‫االتصال‬
‫المعلومات‬ ‫نظم‬
‫البشرية‬ ‫الكوادر‬
‫(ياسين‬ ‫ويرى‬
2004
‫ص‬ ،‫م‬
23
-
25
: ‫هي‬ ‫عناصر‬ ‫ثالثة‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫ان‬ )
‫الحاسوب‬ ‫عتاد‬
:
. ‫وملحقاته‬ ‫وشبكاته‬ ‫ونظمه‬ ‫للحاسوب‬ ‫المادية‬ ‫المكونات‬ ‫في‬ ‫العتاد‬ ‫ويتمثل‬
: ‫البرمجيات‬
‫وشبكات‬ ‫نظم‬ ‫من‬ ‫الذهني‬ ‫الشق‬ ‫تعنى‬ ‫وهى‬
: ‫مثل‬ ‫الحاسوب‬
‫ومترجمات‬ ‫الشبكة‬ ‫ادارة‬ ‫ونظم‬ ‫المحاسبية‬ ‫البرامج‬ ‫البيانات‬ ‫وقواعد‬ ‫االلكتروني‬ ‫البريد‬ ‫برامج‬
. ‫البرمجة‬ ‫تدقيق‬ ‫ادوات‬، ‫البرمجة‬ ‫لغات‬
: ‫االتصاالت‬ ‫شبكة‬
‫اال‬ ‫لشبكات‬ ‫اتصالي‬ ‫نسيج‬ ‫عبر‬ ‫الممتدة‬ ‫االلكترونية‬ ‫الوصالت‬ ‫هي‬ ‫االكسترانت‬
‫نترانت‬
‫تمثل‬ ‫التي‬
. ‫االنترنت‬ ‫وشبكة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫وإلدارتها‬ ‫للمنظمة‬ ‫القيمة‬ ‫شبكة‬
: ‫والمديرون‬ ‫المعرفة‬ ‫صناع‬
‫للموارد‬ ‫والمحللون‬ ‫الرقمية‬ ‫القيادات‬ ‫من‬ ‫ويتكون‬ ‫المكونات‬ ‫هذه‬ ‫قلب‬ ‫في‬ ‫ويقع‬
. ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫الفكري‬ ‫المال‬ ‫وراس‬ ‫المعرفية‬

41. 41
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬
:
‫في‬ ‫واضحة‬ ‫تغيرات‬ ‫حدوث‬ ‫الى‬ ‫التقنية‬ ‫الثروة‬ ‫عصر‬ ‫الحالي‬ ‫العصر‬ ‫في‬ ‫الهائل‬ ‫التطور‬ ‫أدى‬ ‫لقد‬
‫للوقت‬ ‫األمثل‬ ‫االستخدام‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ، ‫الكترونية‬ ‫وظائف‬ ‫الى‬ ‫تحولت‬ ‫لإلدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫الوظائف‬
، ‫(إدريس‬ ‫ويذكر‬ ‫والطاقات‬ ‫والجهد‬ ‫والمال‬
2005
‫ص‬ ،‫م‬
207
‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫أن‬ )
‫ساه‬ ‫المعاصرة‬
‫مت‬
‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫وأصبحت‬ ، ‫التقليدية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫تغير‬ ‫احداث‬ ‫في‬
‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫وإدارة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫تصميم‬ ‫وفي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬
.‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والرقابة‬ ‫التنسيق‬ ‫وتحقيق‬ ، ‫الجماعي‬
‫االنترنت‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫والتي‬ ، ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫األحدث‬ ‫المدرسة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتعتبر‬
‫األساسية‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫عددا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتؤدي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬ ‫انجاز‬ ‫في‬
‫جذريا‬ ‫تغييرا‬ ‫مثلت‬ ‫والتي‬
: ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫الوظائف‬ ‫هذه‬ ‫وتشمل‬ ، ‫التقليدية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اساليب‬ ‫في‬
: ‫اإللكتروني‬ ‫التخطيط‬
،‫الواسعة‬ ‫األهداف‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫ديناميكية‬ ‫عملية‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التخطيط‬ ‫يمثل‬
، ‫المستمر‬ ‫والتطوير‬ ‫للتجديد‬ ‫القابلة‬ ، ‫المدى‬ ‫والقصيرة‬ ‫واآلنية‬ ‫المرنة‬
‫فكرة‬ ‫يتجاوز‬ ‫انه‬ ‫كما‬ ، ‫التدفق‬ ‫الدائمة‬ ‫الرقمية‬ ‫المعلومات‬ ‫بفضل‬ ‫وذلك‬
‫التقلي‬ ‫العمل‬ ‫تقسيم‬
‫االدارة‬ ‫بين‬ ‫دية‬
( . ‫التنفيذ‬ ‫واعمال‬
1
)
: ‫اإللكتروني‬ ‫التنظيم‬
‫على‬ ‫ويعتمد‬ ‫السلطة‬ ‫مراكز‬ ‫فيه‬ ‫تتعدد‬ ‫الذي‬ ‫اإلداري‬ ‫التقسيم‬ ‫على‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التنظيم‬ ‫يعتمد‬
‫الوحدات‬ ‫على‬ ‫القائم‬ ‫الرؤساء‬ ‫المتعدد‬ ‫اإلداري‬ ‫والتنظيم‬ ‫االستشارية‬ ‫والسلطة‬ ‫المستقلة‬ ‫الوحدات‬
. ‫الثابتة‬
: ‫اإللكترونية‬ ‫الرقابة‬
‫تسمح‬
‫تقليص‬ ‫إمكانية‬ ‫يعطي‬ ‫مما‬ ‫المؤسسة‬ ‫شبكة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ، ‫اآلنية‬ ‫بالمراقبة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الرقابة‬
‫والخطأ‬ ‫االنحراف‬ ‫اكتشاف‬ ‫عملية‬ ‫بين‬ ‫الزمنية‬ ‫الفجوة‬
( . ‫تصحيحه‬ ‫وعملية‬
2
)
(
1
)
‫الم‬ ‫مجلة‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارية‬ ‫حول‬ ‫مقاربة‬ ، ‫قوارح‬ ‫الخير‬ ‫أم‬
، ‫والرياضة‬ ‫جتمع‬
2018
‫ص‬ ، ‫م‬
166
.

42. 42
(
2
)
‫العدد‬ ، ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تجسيد‬ ، ‫شنايت‬ ‫صباح‬
130
‫جامعة‬ ، ‫التسيير‬ ‫وعلوم‬ ‫التجارية‬ ‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬ ،
‫الجز‬ ، ‫بومرداس‬
، ‫ائر‬
2016
‫ص‬ ، ‫م‬
204
.
: ‫اإللكترونية‬ ‫القيادة‬
‫تكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫نشاطاتها‬ ‫في‬ ‫ترتكز‬ ‫اإللكترونية‬ ‫القيادة‬
، ‫االنترنت‬
، ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫وسرعة‬ ، ‫جودتها‬ ‫وتحسين‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬ ‫بزيادة‬ ‫وتتسم‬
‫القا‬ ‫تجعل‬ ‫حيث‬ ، ‫بالوقت‬ ‫االحساس‬ ‫بقيادة‬ ‫تتصف‬ ‫انها‬ ‫الى‬ ‫إضافة‬
‫بمواصفات‬ ‫يتسم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫ئد‬
. ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫األعمال‬ ‫تسيير‬ ‫على‬ ‫والمبادرة‬ ‫واالستجابة‬ ، ‫الحركة‬ ‫سرعة‬ ‫هي‬ ‫جديدة‬
‫القيادة‬ ‫وتشمل‬
‫الثالثة‬ ‫العناصر‬ ‫على‬ ‫اإللكترونية‬
:
، ‫المعلومات‬ ‫تدفق‬ ‫لزيارة‬ ‫االنترنت‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫والتي‬ : ‫العملية‬ ‫التقنية‬ ‫القيادة‬
. ‫جودتها‬ ‫وتحسين‬ ‫توفيرها‬ ‫سرعة‬ ‫مع‬
. ‫اآلخر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫وحسن‬ ‫والمعرفة‬ ‫بالحرفية‬ ‫يمتاز‬ ‫قائد‬ ‫بوجود‬ ‫تتميز‬ : ‫البشرية‬ ‫القيادة‬
: ‫الذاتية‬ ‫القيادة‬
‫ومرونة‬ ‫المهام‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ، ‫النفس‬ ‫تحفيز‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬
. ‫التكيف‬

43. 43
: ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫متطلبات‬
‫المتطلبات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫وتهيئ‬ ‫توفر‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ،‫إقامته‬ ‫يمكن‬ ‫مشروع‬ ‫أي‬ ‫مثل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬
.‫لتنفيذه‬
‫تحوال‬ ‫تمثل‬ ‫فهي‬
‫والتشريعات‬ ‫والهياكل‬ ‫والممارسات‬ ‫واألساليب‬ ‫والنظريات‬ ‫للمفاهيم‬ ‫شامال‬
. ‫اإلدارة‬ ‫عليها‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫التقليدية‬
‫مكون‬ ‫ونظام‬ ‫معقدة‬ ‫عملية‬ ‫فهذه‬ ‫وبالتالي‬
‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫توفير‬ ‫الى‬ ‫تطبيقه‬ ‫يحتاج‬ ‫لذلك‬ ، ‫متكامل‬
. ‫المتعددة‬ ‫التكامل‬ ‫متطلبات‬
‫تغ‬ ‫يعني‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫ألن‬ ‫كذلك‬
‫إدارة‬ ‫نموذج‬ ‫من‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نموذج‬ ‫يير‬
. ‫افتراضي‬ ‫نموذج‬ ‫الى‬ ‫تقليدي‬
‫مؤهالت‬ ‫مع‬ ‫البشرية‬ ‫والعوامل‬ ‫االفتراضية‬ ‫والمعرفة‬ ‫واالنترنت‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫اجهزة‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬
. ‫المؤسسة‬ ‫وأنشطة‬ ‫التكوين‬ ‫في‬ ‫استراتيجية‬ ‫تغييرات‬ ‫يتطلب‬ ‫فهذا‬ ،‫التقنيات‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
‫اإلدارة‬ ‫تحتاج‬
‫هو‬ ‫ما‬ ‫تنفيذ‬ ‫من‬ ‫يتمكن‬ ‫حتي‬ ، ‫عمل‬ ‫لطبيعة‬ ‫المواتية‬ ‫تهيئة‬ ‫الى‬ ‫اإللكترونية‬
‫عديدة‬ ‫متطلبات‬ ‫توفير‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫وبالتالي‬ ‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫علي‬ ‫النجاح‬ ‫له‬ ‫يتحقق‬ ‫لكي‬ ‫منه‬ ‫مطلوب‬
‫اليها‬ ‫أشار‬ ‫كما‬ ‫المتطلبات‬ ‫ابرز‬ ‫ومن‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫لتطبيق‬ ‫ومتكاملة‬
‫الحافظ‬ ‫عبد‬ ‫نائل‬ (
،
2003
‫ص‬،
269
‫و‬ )
: ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫ذكرها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬
‫االدارة‬ ‫نحو‬ ‫التحول‬ ‫الن‬ ‫نظرا‬ : ‫ومتطلباتها‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫بثقافة‬ ‫االجتماعية‬ ‫التوعية‬
، ‫المتكاملة‬ ‫والنظم‬ ‫والوسائل‬ ، ‫واالهداف‬ ، ‫القيم‬ ‫من‬ ‫متكاملة‬ ‫فلسفة‬ ‫االلكترونية‬
‫ترجمتها‬ ‫فان‬
‫وعي‬ ‫مقدمتها‬ ‫في‬ ‫يأتي‬ ‫عديدة‬ ‫ومتطلبات‬ ‫جهود‬ ‫الى‬ ‫يحتاج‬ ‫العلمي‬ ‫الواقع‬ ‫الى‬
‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫مالي‬ ‫او‬ ‫تقني‬ ‫او‬ ‫سلوكي‬ ‫او‬ ‫نفسي‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ‫واالستعداد‬ ‫التحول‬ ‫هذا‬ ‫لطبيعة‬ ‫الجمهور‬
. ‫معه‬ ‫التكيف‬ ‫متطلبات‬ ‫من‬
‫االلكتر‬ ‫اإلدارة‬ ‫تتطلب‬ : ‫الجديد‬ ‫والتحول‬ ‫يتالئم‬ ‫بما‬ ‫والتدريب‬ ‫التعليم‬ ‫نظم‬ ‫تطوير‬
‫ونية‬
‫في‬ ‫النظر‬ ‫اعادة‬ ‫ضرورة‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ ، ‫لها‬ ‫المالئمة‬ ‫البشرية‬ ‫العناصر‬ ‫نوعية‬ ‫في‬ ‫جذرية‬ ‫تغييرات‬
،‫الخطط‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬ ‫الجديد‬ ‫التحول‬ ‫متطلبات‬ ‫لمواكبة‬ ‫والتدريب‬ ‫التعليم‬ ‫نظم‬
. ‫المستويات‬ ‫كافة‬ ‫علي‬ ‫والتدريبية‬ ‫التعليمية‬ ‫والمصادر‬ ‫واألساليب‬ ، ‫والبرامج‬

44. 44
‫المالئ‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫توفير‬
‫والمواكبة‬ ‫مة‬
‫توافر‬ ‫أي‬ :‫مستجداتها‬
‫والبرامج‬ ‫والمعدات‬ ‫األجهزة‬
‫والمؤسسي‬ ‫الفردي‬ ‫لالستخدام‬ ‫واتاحة‬ ‫المؤسسات‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫المالئمة‬ ‫المعرفة‬ ‫ومصادر‬ ‫واألساليب‬
. ‫واسع‬ ‫نطاق‬ ‫علي‬
‫بالتخطيط‬ ‫االهتمام‬ ‫أي‬ : ‫باستمرار‬ ‫تدريبيها‬ ‫ومواصلة‬ ‫المؤهلة‬ ‫البشرية‬ ‫العناصر‬ ‫توفير‬
‫وت‬ ‫العاملة‬ ‫للقوي‬
‫بكافة‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التطور‬ ‫لمواكبة‬ ‫تدريبها‬ ‫ومواصلة‬ ‫المؤهلة‬ ‫العناصر‬ ‫وظيف‬
. ‫ابعاده‬
‫وتحدي‬ ‫التشريعية‬ ‫اإلطار‬ ‫وضع‬
‫د‬
‫واإلجراءات‬ ‫واألنظمة‬ ‫القوانين‬ ‫اصدار‬ ‫أي‬ : ‫للمستجدات‬ ‫وفقا‬ ‫ها‬
. ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نحو‬ ‫التحول‬ ‫تسهل‬ ‫التي‬
‫التخطيط‬
‫المخصصات‬ ‫ورصد‬ ‫الرشيد‬ ‫المالي‬
‫األولويات‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫اعادة‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ :‫الكافية‬
‫العامة‬ ‫للظروف‬ ‫مالئم‬ ‫زمني‬ ‫إلطار‬ ‫وفقا‬ ‫المطلوب‬ ‫التحول‬ ‫إلجراء‬ ‫الكافية‬ ‫األموال‬ ‫وتوفير‬
. ‫المؤسسية‬ ‫وخصوصيات‬
: ‫للمتغيرات‬ ‫وفقا‬ ‫وتحديثه‬ ‫متطور‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬
‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫يتصف‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫أنواع‬ ‫لكافة‬ ‫بالشمولية‬ ‫المطلوب‬
‫التخزين‬ ‫في‬ ‫والسهولة‬ ، ‫السرعة‬ ‫الحداثة‬ ، ‫المعلومات‬ ، ‫البيانات‬
‫اإلطار‬ ‫وضع‬ ‫يجب‬ ‫كما‬ ‫العامة‬ ‫األغراض‬ ‫لخدمة‬ ‫والجاهزية‬ ، ‫االستعمال‬ ، ‫واالسترجاع‬ ،
‫الوطنية‬ ‫األصعدة‬ ‫مختلف‬ ‫علي‬ ‫المعلومات‬ ‫ألنظمة‬ ‫الفعال‬ ‫للربط‬ ‫المالئمة‬ ‫والمؤسسية‬ ‫التشريعية‬
. ‫والعالمية‬
‫عبد‬ ‫الحميد‬ ‫عبد‬ (‫وذكر‬
، ‫الفتاح‬
2005
‫ص‬،
114
‫ما‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫متطلبات‬ ‫أهم‬ ‫من‬ )
: ‫يلي‬
. ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مشروع‬ ‫وتبني‬ ‫بدعم‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫التزام‬
‫االسترات‬ ‫التخطيط‬
‫ي‬
. ‫الرقميات‬ ‫عالم‬ ‫نحو‬ ‫التحول‬ ‫لعملية‬ ‫جي‬
. ‫الجهات‬ ‫جميع‬ ‫بين‬ ‫الشاملة‬ ‫لالتصاالت‬ ‫متكاملة‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬
‫ح‬ ‫دراسة‬ ‫علي‬ ‫التركيز‬
. ‫واشباعها‬ ‫المستفيدين‬ ‫اجات‬
‫القائمين‬ ‫بالعاملين‬ ‫االهتمام‬
. ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫خدمات‬ ‫بتقديم‬
. ‫األداء‬ ‫ومعدالت‬ ‫لإلجراءات‬ ‫المتكاملة‬ ‫الدراسة‬
. ‫الخدمات‬ ‫نظم‬ ‫ترابط‬ ‫علي‬ ‫التركيز‬
. ‫الفنية‬ ‫القدرات‬ ‫علي‬ ‫التركيز‬

45. 45
، ‫معال‬ ‫بن‬ ‫(سعيد‬ ‫ويضيف‬
2003
‫ص‬ ،
8
-
19
)
‫ما‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫متطلبات‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫أن‬
: ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫ذكره‬ ‫يمكن‬
‫تكون‬ ‫بحيث‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكة‬ ‫وتحسين‬ ‫تطوير‬ ‫وتشمل‬ : ‫االلكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫توفير‬
‫و‬ ‫ان‬ ‫في‬ ‫االتصاالت‬ ‫من‬ ‫الهائل‬ ‫الكم‬ ‫لذلك‬ ‫مستوعبة‬ ‫لالستخدام‬ ‫وجاهزة‬ ‫مكتملة‬
‫انها‬ ‫بمعني‬ ، ‫احد‬
، ‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫تحقق‬
‫التح‬ ‫البنية‬ ‫تشمل‬ ‫كذلك‬
‫وأجهزة‬ ‫آلية‬ ‫حاسبات‬ ‫تجهيزات‬ ‫من‬ ‫المالئمة‬ ‫الرقمية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫توفير‬ ‫تية‬
‫ذلك‬ ‫كل‬ ‫وجعل‬ ‫الورقي‬ ‫البريد‬ ‫خدمات‬ ‫توفير‬ ‫وكذلك‬ ، ‫وبرامج‬ ‫بيانات‬ ‫وقواعد‬ ‫وأنظمة‬ ‫ومعدات‬
. ‫الفردي‬ ‫لالستخدام‬ ‫متاح‬
‫و‬ ‫أمن‬
‫المعلومات‬ ‫أمن‬ ‫مسألة‬ ‫تعد‬ : ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫حماية‬
‫معضالت‬ ‫أهم‬ ‫من‬
‫االلكتروني‬ ‫العمل‬
‫ووضع‬ ، ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫امن‬ ‫تحقيق‬ ‫يجب‬ ‫ولذلك‬ ‫بها‬ ‫االهتمام‬ ‫يجب‬ ‫والتي‬ ،
. ‫المستطاع‬ ‫قدر‬ ‫للرقابة‬ ‫ذاتية‬ ‫نظم‬
‫ت‬ ‫والتي‬ ، ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫اإلنسان‬ ‫سلوكيات‬ ‫تطورت‬ ‫فقد‬
‫المعلوماتي‬ ‫المورد‬ ‫علي‬ ‫عتمد‬
، ‫محمد‬ ‫(يحي‬ ‫أشار‬ ‫كما‬ ‫جوهري‬ ‫بشكل‬
2004
‫ص‬،
193
)
‫األفراد‬ ‫ثروات‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫أصبحت‬ ‫فقد‬ ، ‫جديدة‬ ‫أمنية‬ ‫تحديات‬ ‫لتشكيل‬
، ‫الدول‬ ‫بل‬ ‫والمجتمعات‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫اشكالها‬ ‫ومن‬ ‫الهام‬ ‫المورد‬ ‫لذلك‬ ‫عدة‬ ‫مهددات‬ ‫وجود‬ ‫الي‬ ‫أدي‬ ‫مما‬
:
‫ا‬ ‫تدفق‬ ‫في‬ ‫باالضطراب‬ ‫التهديد‬
‫لمعلومات‬
‫والمعلوماتية‬ ‫والملكية‬ ‫والسرية‬ ‫الحساسة‬ ‫المعلومات‬ ‫باستغالل‬ ‫التهديد‬
‫شرعية‬ ‫غير‬ ‫أغراض‬ ‫لتحقيق‬ ‫المعلومات‬ ‫بانتقاء‬ ‫التهديد‬
. ‫التحتي‬ ‫البنيوي‬ ‫مكونها‬ ‫تدمير‬ ‫أو‬ ، ‫المعلومات‬ ‫بتدمير‬ ‫التهديد‬
: ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫معوقات‬
( ‫يشير‬
pavit,2003:55
‫أعمق‬ ‫وأهداف‬ ‫أفضل‬ ‫غايات‬ ‫تحقيق‬ ‫الي‬ ‫نطمح‬ ‫اننا‬ ‫فيه‬ ‫شك‬ ‫ال‬ ‫مما‬ ‫أنه‬ )
، ‫التعليم‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بإدخال‬
‫ومواكبة‬ ، ‫العصر‬ ‫تطورات‬ ‫مواكبة‬ ‫نستطيع‬ ‫حتى‬
‫في‬ ‫سبقنا‬ ‫بمن‬ ‫نستعين‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫البد‬ ، ‫اآلخرون‬ ‫توقف‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫نبدأ‬ ‫ولكي‬ ، ‫والتقني‬ ‫العلمي‬ ‫التقدم‬
‫المج‬ ‫هذا‬
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تطبيقات‬ ‫بدء‬ ‫عند‬ ‫العقبات‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫واجهوا‬ ‫والذين‬ ، ‫ال‬
‫هما‬ ، ‫أمرين‬ ‫في‬ ‫تتركز‬ ‫العقبات‬ ‫وهذه‬ .
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إدخال‬ ‫في‬ ‫التربويين‬ ‫بعض‬ ‫قناعة‬ ‫عدم‬
‫والبشرية‬ ‫المادية‬ ‫اإلمكانات‬

46. 46
( ‫ويضيف‬
Brown,2003:129
‫كث‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬ ‫أنه‬ )
‫قد‬ ‫النامية‬ ‫الدول‬ ‫من‬ ‫ير‬
‫الحاسبات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المتطورة‬ ‫والنظم‬ ‫األجهزة‬ ‫اقتناء‬ ‫من‬ ‫تمكنت‬
‫من‬ ‫الكاملة‬ ‫االستفادة‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫عاجزا‬ ‫يزال‬ ‫ال‬ ‫معظمها‬ ‫انه‬ ‫إال‬ ، ‫االلكترونية‬
‫وتوظيفها‬ ‫والنظم‬ ‫االجهزة‬ ‫هذه‬ ‫إمكانات‬
‫من‬ ‫متنوعة‬ ‫مصادر‬ ‫لوجود‬ ‫فعالة‬ ‫كأداة‬
‫اإلدارة‬ ‫ان‬ ‫حيث‬ ‫المشكالت‬
‫االيجابي‬ ‫التغيير‬ ‫رياح‬ ‫من‬ ‫تحمل‬ ‫ما‬ ‫بقدر‬ ‫االلكترونية‬
‫تبادال‬ ‫وأكثر‬ ، ‫االستجابة‬ ‫في‬ ‫وسرعة‬ ‫رشاقة‬ ‫أكثر‬ ‫تصبح‬ ‫التي‬ ‫المنظمات‬ ‫علي‬
‫ل‬ ‫وتقاسما‬ ‫للمعلومات‬
‫علي‬ ‫وأكثر‬ ‫الداخلي‬ ‫التنظيم‬ ‫علي‬ ‫تركيزا‬ ‫وأقل‬ ‫لمعارف‬
‫معوق‬ ‫تواجه‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫فان‬ ‫ذلك‬ ‫كل‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫انه‬ ‫اال‬ ، ‫المستفيد‬
‫ات‬
‫عديدة‬
. ‫منها‬ ‫والحد‬ ‫مواجهتها‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ،
: ‫تتمثل‬ ‫المشكالت‬ ‫هذه‬ ‫واهم‬
1
-
: ‫واالدارية‬ ‫التنظيمية‬ ‫المشكالت‬
( ‫ويشير‬
Carison,2005:60-62
‫واإل‬ ‫التنظيمية‬ ‫المشكالت‬ ‫أن‬ )
‫االدارة‬ ‫بتطبيق‬ ‫المتعلقة‬ ‫دارية‬
: ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫االلكترونية‬
‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫باستخدام‬ ‫المتعلقة‬ ‫األنشطة‬ ‫علي‬ ‫والتنسيق‬ ‫التخطيط‬ ‫انعدام‬
‫لها‬ ‫الالزمة‬ ‫التطبيقات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫مستقلة‬ ‫وبطريقة‬ ‫حدة‬ ‫علي‬ ‫كل‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارات‬ ‫مختلف‬ ‫قيام‬
‫المستخدمة‬ ‫البرمجية‬ ‫واألنظمة‬ ‫األجهزة‬ ‫تنوع‬ ‫في‬ ‫التنسيق‬ ‫عدم‬
‫البع‬ ‫ببعضها‬ ‫والنظم‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫ربط‬ ‫عدم‬
‫ض‬
( ‫ويشير‬
Carison,2005:136
‫باستخدام‬ ‫المتعلقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫المشكالت‬ ‫أن‬ )
: ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫التعليمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحاسبات‬
‫والتنظيم‬ ‫العمل‬ ‫اسلوب‬ ‫في‬ ‫والتحديث‬ ‫التغيير‬ ‫عمليات‬ ‫االداريين‬ ‫القادة‬ ‫بعض‬ ‫تقبل‬ ‫عدم‬
‫العتيقة‬ ‫والتنظيمات‬ ‫العمل‬ ‫بأساليب‬ ‫التمسك‬
‫المهارات‬ ‫اكتساب‬ ‫علي‬ ‫القدرة‬ ‫عدم‬
‫ميزة‬ ‫الجديد‬ ‫للنظام‬ ‫الالزمة‬
‫للترقية‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫تؤخذ‬ ‫للموظف‬

47. 47
2
-
: ‫والمالية‬ ‫البشرية‬ ‫المشكالت‬
‫ويشير‬
( Carison,2005:61)
‫باستخدام‬ ‫المتعلقة‬ ‫البشرية‬ ‫المشكالت‬ ‫أن‬
: ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫التعليمية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫الحاسبات‬
‫الحاسبات‬ ‫استخدامات‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المتخصصة‬ ‫الفنية‬ ‫الكوادر‬ ‫ندرة‬
‫الحاسبات‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫أو‬ ‫بالتأهيل‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫والمراكز‬ ‫المعاهد‬ ‫كفاية‬ ‫عدم‬
‫الكوادر‬ ‫لهذه‬ ‫الفعلية‬ ‫االحتياجات‬ ‫مع‬ ‫طاقاتها‬ ‫تناسب‬ ‫عدم‬
‫استعمال‬ ‫من‬ ‫القلق‬ ‫او‬ ‫الخوف‬
‫اآللي‬ ‫الحاسب‬
‫التقنية‬ ‫ادخال‬ ‫تأثير‬ ‫مقاومة‬
‫علي‬
‫الغاء‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫اإلفراد‬ ‫وظائف‬
‫وظائف‬ ‫وإدخال‬ ، ‫بعضها‬ ‫تأهيل‬ ‫إلعادة‬ ‫الحاجة‬ ‫او‬ ‫الوظائف‬ ‫بعض‬
‫بالتقنية‬ ‫خاصة‬ ‫جديدة‬
‫االجهزة‬ ‫هذه‬ ‫الستخدام‬ ‫الالزمة‬ ‫المهارات‬ ‫الي‬ ‫العاملين‬ ‫افتقار‬
‫صعوبة‬ ‫مع‬ ‫لشرائها‬ ‫ميزانية‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫او‬ ، ‫األجهزة‬ ‫اسعار‬ ‫ارتفاع‬
‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬
( ‫ويشير‬
Coollocot,2004:136
‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫امام‬ ‫تقف‬ ‫التي‬ ‫المشكالت‬ ‫أهم‬ ‫أن‬ )
‫البشرية‬ ‫القوي‬ ‫توفير‬ ‫السهولة‬ ‫من‬ ‫وليس‬ ، ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫نقص‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬
‫تزداد‬ ‫وهنا‬ ، ‫وتفصيال‬ ‫جملة‬ ‫للتقنية‬ ‫معارضة‬ ‫أراء‬ ‫هناك‬ ‫الن‬ ، ‫وجيز‬ ‫وقت‬ ‫في‬
‫المشكلة‬
‫فارتفاع‬ ، ‫المدارس‬ ‫اليها‬ ‫تحتاج‬ ‫التي‬ ‫المادية‬ ‫االحتياجات‬ ‫فهي‬ ‫االخرى‬ ‫المشكلة‬ ‫إما‬ ، ‫تعقيدا‬
‫أن‬ ‫علمنا‬ ‫إذا‬ ‫سيما‬ ‫وال‬ ‫وملموس‬ ‫واضح‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫تطبيق‬ ‫تكلفة‬
‫األجهزة‬
‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫يمكن‬ ‫وانه‬، ‫العتاد‬ ‫صعيد‬ ‫علي‬ ‫او‬ ‫البرامج‬ ‫صعيد‬ ‫علي‬ ‫سواء‬ ‫يوما‬ ‫تتجدد‬
: ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الموارد‬ ‫مشكلة‬
‫التدريبية‬ ‫الدورات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫بشرية‬ ‫كوادر‬ ‫تأهيل‬
‫جيدة‬ ‫كفاءة‬ ‫ذات‬ ‫تكون‬ ‫بحيث‬ ، ‫الحاسب‬ ‫علي‬ ‫المستندة‬ ‫لإلدارة‬ ‫تطبيقات‬ ‫توفير‬
‫اإل‬ ‫البرامج‬ ‫إنتاج‬ ‫علي‬ ‫والفنيين‬ ‫المعلمين‬ ‫تدريب‬
‫دارية‬
‫اتخاذ‬ ‫قبل‬ ‫للتكلفة‬ ‫مفصلة‬ ‫بدراسة‬ ‫القيام‬
‫التنفيذ‬ ‫بشان‬ ‫قرار‬ ‫أي‬

48. 48
3
-
: ‫والفنية‬ ‫التقنية‬ ‫المشكالت‬
( ‫ويشير‬
Carison,2005:82
)
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحاسبات‬ ‫باستخدام‬ ‫التقنية‬ ‫المشكالت‬ ‫أن‬
: ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫التعليمية‬
‫المناسبة‬ ‫والبرامج‬ ‫األجهزة‬ ‫اختيار‬ ‫صعوبة‬
‫والت‬ ، ‫البرمجيات‬ ‫تطور‬ ‫سرعة‬
‫كبيرة‬ ‫لتغيرات‬ ‫تؤدي‬ ‫ي‬
‫الحالية‬ ‫األنظمة‬ ‫في‬
‫منها‬ ‫المناسبة‬ ‫االحتياجات‬ ‫لتحديد‬ ‫العلمية‬ ‫الطرق‬ ‫إتباع‬ ‫عدم‬
‫الشائعة‬ ‫العالمية‬ ‫التطبيقات‬ ‫مستوى‬ ‫الي‬ ‫التصل‬ ‫المتوافرة‬ ‫التطبيقات‬ ‫معظم‬
‫األعطال‬ ‫وإصالح‬ ‫التشغيل‬ ‫مشكالت‬
( ‫ويشير‬
Fahey,2005:66
‫شائعة‬ ‫األجهزة‬ ‫مشكالت‬ ‫معظم‬ ‫أن‬ )
، ‫الدول‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫ومتشابهة‬
: ‫مثل‬ ، ‫بحته‬ ‫فنية‬ ‫مشكالت‬ ‫ألنها‬ ‫وذلك‬
‫الحاسبات‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫االنواع‬ ‫بين‬ ‫التطابق‬ ‫عدم‬
‫الغيار‬ ‫وقطع‬ ‫الصيانة‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬
‫وسريع‬ ‫جذري‬ ‫بشكل‬ ‫الحاسب‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫تطور‬
4
-
: ‫الحضارية‬ ‫المشكلة‬
، ‫عيسي‬ ‫محمد‬ ‫(مصطفي‬ ‫ويشير‬
2006
:
79
‫نظم‬ ‫معظم‬ ‫لواقع‬ ‫المتتبع‬ ‫أن‬ )
‫الدول‬ ‫في‬ ‫التعليم‬
‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلدخال‬ ‫الدول‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫وعامة‬ ‫موحدة‬ ‫طريقة‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫أنه‬ ‫يالحظ‬ ‫النامية‬
‫عليها‬ ‫ذلك‬ ‫عمل‬ ‫في‬ ‫ترغب‬ ‫التي‬ ‫الدولة‬ ‫وأن‬ ،‫التعليم‬ ‫مجال‬ ‫في‬
‫خبراتها‬ ‫جيدا‬ ‫تتفحص‬ ‫أن‬
‫التعليم‬ ‫المشكالت‬ ‫وكذلك‬ ، ‫التربوي‬ ‫لنظامها‬ ‫العامة‬ ‫الحضارية‬ ‫والخلفية‬ ، ‫المتراكمة‬
، ‫ية‬
‫النظام‬ ‫ضمن‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إدخال‬ ‫وعند‬ ، ‫االنجاز‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬ ‫تحقيق‬ ‫كيفية‬ ‫تحديد‬ ‫أجل‬ ‫من‬
: ‫مثل‬ ، ‫األسئلة‬ ‫بعض‬ ‫جدول‬ ‫واضحة‬ ‫إجابات‬ ‫علي‬ ‫الحصول‬ ‫يجب‬ ، ‫التربوي‬
‫اإلدارة‬ ‫بإدخال‬ ‫التربوي‬ ‫النظام‬ ‫من‬ ‫تحذف‬ ‫أو‬ ‫تضاف‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫الجوانب‬ ‫ماهي‬
‫؟‬ ‫التعليمي‬ ‫النظام‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬
‫ما‬
‫الكفاءة‬ ‫مستوي‬ ‫هو‬
‫؟‬ ‫الكترونيا‬ ‫تدار‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫من‬ ‫التالميذ‬ ‫سيحققه‬ ‫الذي‬
‫؟‬ ‫التعليم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫تحدث‬ ‫سوف‬ ‫التي‬ ‫التحوالت‬ ‫ماهي‬

49. 49
5
-
: ‫البيئية‬ ‫المشكلة‬
، ‫روين‬ ‫(برنت‬ ‫ويشير‬
2002
:
218
‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫لكون‬ ‫تنشأ‬ ‫البيئية‬ ‫االعتبارات‬ ‫أن‬ ‫الى‬ )
‫والصدمات‬ ‫االهتزاز‬ : ‫مثل‬ ، ‫الفيزيائية‬ ‫للعوامل‬ ‫حساسة‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ ، ‫باستمرار‬ ‫للعوامل‬ ‫حساسة‬
‫الحرص‬ ‫نقلها‬ ‫عند‬ ‫ويراعي‬ ، ‫عديدة‬ ‫مرات‬ ‫األجهزة‬ ‫تنقل‬ ‫إال‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬ : ‫والكهربائية‬ ‫الميكانيكية‬
‫الشد‬
‫بالدول‬ ‫مقارنة‬ ‫قصيرة‬ ‫فترة‬ ‫في‬ ‫الحاسبات‬ ‫تعطيل‬ ‫الي‬ ‫البيئية‬ ‫المصاعب‬ ‫تؤدي‬ ‫حيث‬ ، ‫يد‬
: ‫يأتي‬ ‫ما‬ ‫بإتباع‬ ‫البيئية‬ ‫المشكالت‬ ‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫ويمكن‬ . ‫االخرى‬
‫باستخدام‬ ‫الغبار‬ ‫من‬ ‫وتنقية‬ ‫الهواء‬ ‫تكييف‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫فيها‬ ‫يستخدم‬ ‫التي‬ ‫البيئية‬ ‫في‬ ‫التحكم‬
‫المرشحات‬
‫بشك‬ ‫مقارنة‬ ‫حاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫شراء‬
‫وإن‬ ‫موجودة‬ ‫االجهزة‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ، ‫البيئية‬ ‫للمصاعب‬ ‫أفضل‬ ‫ل‬
‫المتوفرة‬ ‫االقتصادية‬ ‫األنواع‬ ‫من‬ ‫سعرا‬ ‫اعلي‬ ‫كانت‬
‫حاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫باستخدام‬ ‫حلها‬ ‫يمكن‬ ‫فإنه‬ ، ‫الكهربائية‬ ‫الطاقة‬ ‫بمشكالت‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬
. ‫العادية‬ ‫الطاقة‬ ‫من‬ ‫أدني‬ ‫متطلبات‬ ‫علي‬ ‫تعمل‬
6
-
: ‫الوعي‬ ‫وتكوين‬ ‫التقبل‬
( ‫ويضيف‬
Collocot,2004:136-138
‫ومواقف‬ ‫توجهات‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫االخذ‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫انه‬ )
‫تطبيق‬ ‫قبل‬ ‫وذلك‬ ، ‫وخارجها‬ ‫المدرسة‬ ‫مجتمع‬ ‫داخل‬ ‫االدارية‬ ‫الحاسب‬ ‫لبرامج‬ ‫المستخدمين‬
‫والتوجهات‬ ‫التقبل‬ ‫موضوع‬ ‫يزداد‬ ‫حيث‬ ، ‫التعليمية‬ ‫المجتمعات‬ ‫داخل‬ ‫وخاصة‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬
‫تدا‬ ‫بسبب‬ ‫وذلك‬ ، ‫تعقيدا‬
: ‫اآلتية‬ ‫األسئلة‬ ‫من‬ ‫تأتي‬ ‫التي‬ ‫المخاوف‬ ‫خل‬
‫نتيجة‬ ‫كانت‬ ‫وماذا‬ ‫للنقل‬ ‫قابلة‬ ‫هي‬ ‫فهل‬ ‫كذلك‬ ‫كانت‬ ‫واذا‬ ‫؟‬ ‫ضرورية‬ ‫الحاسب‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫هل‬
‫؟‬ ‫المماثلة‬ ‫السابقة‬ ‫التجارب‬
، ‫وبرامج‬ ‫أجهزة‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫الخاصة‬ ‫الحاسب‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫وتنتج‬ ‫تصمم‬ ‫أن‬ ‫للدولة‬ ‫األفضل‬ ‫من‬ ‫هل‬
‫أ‬ ‫؟‬ ‫وغيرها‬ ‫وأبحاث‬ ، ‫وتدريب‬
‫؟‬ ‫لتناسبها‬ ‫المستوردة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫بتعديل‬ ‫تقوم‬ ‫م‬
‫أم‬ ‫تعتمد‬ ‫أي‬
‫؟‬ ‫التحديث‬
‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫علي‬ ‫ايجابي‬ ‫مردود‬ ‫لها‬ ‫األجهزة‬ ‫هذه‬ ‫علي‬ ‫تصرف‬ ‫التي‬ ‫المادية‬ ‫المبالغ‬ ‫هل‬
‫التعليم‬ ‫مجال‬
7
-
: ‫العاملين‬ ‫وتدريب‬ ‫إعداد‬
‫الطوبجي‬ ‫حمدي‬ ‫حسين‬ (‫يشير‬
،
2004
:
91
‫وتدريبهم‬ ‫العاملين‬ ‫اعداد‬ ‫المشكلة‬ ‫أن‬ ‫الي‬ )

50. 50
‫برامج‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المشكلة‬ ‫هذه‬ ‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫ويمكن‬، ‫المشكالت‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫تعد‬
‫أكثر‬ ‫أن‬ ‫المشكلة‬ ‫ولكن‬ ، ‫اإلدارية‬ ‫البرمجيات‬ ‫إلنتاج‬ ‫العاملين‬ ‫لتأهيل‬ ، ‫الحاسب‬ ‫علم‬ ‫في‬ ‫التدريب‬
‫التدر‬ ‫مهنة‬ ‫يتركون‬ ‫فيه‬ ‫يتفوقون‬ ‫الذين‬
‫ال‬ ‫يس‬
‫احد‬ ‫ان‬ ‫ومع‬ ، ‫الصناعة‬ ‫في‬ ‫البرمجة‬ ‫وظائف‬ ‫ي‬
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬ ‫مادة‬ ‫ووضع‬ ‫العاملين‬ ‫تدريب‬ ‫في‬ ‫المواصلة‬ ‫هو‬ ‫المناسبة‬ ‫الحلول‬
‫اإلدارية‬ ‫واألقسام‬ ‫المعلمين‬ ‫وكليات‬ ‫التربية‬ ‫كليات‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬ ‫احد‬ ‫التعليمية‬
‫بالجامعات‬
8
-
‫بتبعي‬ ‫الفرد‬ ‫عند‬ ‫بالعجز‬ ‫اإلحساس‬
: ‫للتكنولوجيا‬ ‫ته‬
، ‫جوهر‬ ‫الدين‬ ‫(صالح‬ ‫يذكر‬
2003
:
48
‫ينشأ‬ ‫أن‬ ‫للحاسب‬ ‫السلبية‬ ‫اآلثار‬ ‫اخطر‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫الي‬ )
‫بتبعيت‬ ‫بالعجز‬ ‫احساس‬ ‫الفرد‬ ‫عند‬
‫بين‬ ‫اآلن‬ ‫واقع‬ ‫وهذا‬ ، ‫بالتدني‬ ‫احساس‬ ‫أو‬ ، ‫للتكنولوجيا‬ ‫ه‬
‫تج‬ ‫الخطابات‬ ‫تحرير‬ ‫في‬ ‫الكلمات‬ ‫معالجة‬ ‫استخدام‬ ‫علي‬ ‫تعود‬ ‫ممن‬ ‫فكثير‬ ‫الحاسب‬ ‫مستخدمي‬
‫د‬
‫ان‬ ‫يستطيع‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫بل‬ ، ‫الخط‬ ‫ووضوح‬ ، ‫الهجائية‬ ‫الكتابة‬ ‫في‬ ‫مشكالت‬ ‫لديه‬
‫اال‬ ‫خطابا‬ ‫يحرر‬
‫للتكنولوجيا‬ ‫بتبعيه‬ ‫الفرد‬ ‫عند‬ ‫بالعجز‬ ‫اإلحساس‬ ‫مشكلة‬ ‫علي‬ ‫وللتغلب‬ ، ‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬
‫يري‬ ‫هكذا‬ ، ‫الحاسب‬ ‫أداء‬ ‫عليها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫العمليات‬ ‫المديرون‬ ‫يفهم‬ ‫ان‬ ‫علي‬ ‫نحرص‬ ‫ان‬ ‫يجب‬
‫بين‬ ‫بأيديهم‬ ‫العمليات‬ ‫هذه‬ ‫المديرون‬ ‫يمارس‬ ‫أن‬ ‫بعضهم‬ ‫يري‬ ‫بينما‬ ، ‫اإلدارة‬ ‫علماء‬ ‫بعض‬
‫حين‬
‫وحدودها‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫قدرة‬ ‫المديرون‬ ‫يفهم‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫كما‬ ، ‫وأخر‬
‫الحاسب‬ ‫نستخدم‬ ‫فعندما‬ ،
‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫غير‬ ‫الكلمات‬ ‫يعين‬ ‫وانما‬ ، ‫األخطاء‬ ‫يستخرج‬ ‫ال‬ ‫فإنه‬ ‫الهجاء‬ ‫أخطاء‬ ‫تصحيح‬ ‫في‬
. ‫عنده‬ ‫ما‬ ‫الي‬ ‫ويغيرها‬ ‫المخزونة‬ ‫الكلمات‬ ‫قائمة‬
9
-
‫طبيعي‬ ‫بشكل‬ ‫التواصل‬ ‫علي‬ ‫القدرة‬ ‫تنمية‬ ‫عدم‬
:
،‫زهران‬ ‫(حامد‬ ‫ويشير‬
2005
:
96
‫الحاسب‬ ‫مدخالت‬ ‫طبيعة‬ ‫عن‬ ‫ينشأ‬ ‫سلبيا‬ ‫أثرا‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫الي‬ )
، ‫وغيرها‬ ‫اوامر‬ ‫او‬ ، ‫استجابات‬ ‫غالبا‬ ‫يتطلب‬ ‫أنه‬ ‫وهي‬
‫ينمي‬ ‫ال‬ ‫وبذلك‬
‫علي‬ ‫القدرة‬ ‫المديرون‬ ‫عند‬
‫يستجيب‬ ‫ان‬ ‫المتعلم‬ ‫من‬ ‫دائما‬ ‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫تتطلب‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫علي‬ ، ‫طبيعي‬ ‫بشكل‬ ‫التواصل‬
‫ب‬
‫لكنه‬ ، ‫استخدام‬ ‫أحسن‬ ‫الشاشة‬ ‫مساحة‬ ‫ويستخدم‬ ، ‫بالتدريب‬ ‫يعجل‬ ‫األمر‬ ‫هذا‬ ، ‫حرف‬ ‫او‬ ‫كلمة‬
، ‫المعلم‬ ‫مع‬ ‫بالتخاطب‬ ‫به‬ ‫يمرون‬ ‫الذي‬ ‫التلقائي‬ ‫الحدثي‬ ‫التواصل‬ ‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫المتعلمين‬ ‫يحرم‬
‫ان‬ ‫علي‬ ‫المديرون‬ ‫يشجع‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫المشكلة‬ ‫هذه‬ ‫علي‬ ‫والتغلب‬
‫للح‬ ‫يستجيبوا‬ ‫ان‬ ‫قبل‬ ‫المشكالت‬ ‫في‬ ‫يفكروا‬
‫لذلك‬ ، ‫المختصرة‬ ‫اإلجابات‬ ‫بهذه‬ ‫اسب‬
‫ينصح‬
‫عاليا‬ ‫تفكيرا‬ ‫المتعلم‬ ‫من‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫البرامج‬ ‫تستخدم‬ ‫بأن‬
10
-
: ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫الجمود‬
، ‫زهران‬ ‫(حامد‬ ‫ويشير‬
2005
:
97
‫في‬ ‫الجمود‬ ‫الي‬ ‫المدير‬ ‫الحاسب‬ ‫يدفع‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫أنه‬ )
‫هذ‬ ‫تؤثر‬ ‫وقد‬ ، ‫التفكير‬
‫ا‬ ‫ألنه‬ ، ‫القيمية‬ ‫معاييره‬ ‫علي‬ ‫المشكلة‬ ‫ه‬
‫القيمة‬ ‫األجهزة‬ ‫لهذه‬ ‫كانت‬ ‫ذا‬

51. 51
‫أصبح‬ ‫قد‬ ‫انه‬ ‫او‬ ، ‫أهمية‬ ‫أقل‬ ‫اإلنساني‬ ‫العنصر‬ ‫ان‬ ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫يستخلص‬ ‫فقد‬ ،‫اعينه‬ ‫في‬ ‫العظمي‬
‫هذه‬ ‫علي‬ ‫وللتغلب‬ ، ‫الحداثة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫مدرسة‬ ‫أصحاب‬ ‫بذلك‬ ‫يعبر‬ ‫كما‬ ، ‫حاسب‬ ‫في‬ ‫تافه‬ ‫رقم‬ ‫مجرد‬
‫تستخدم‬ ‫اداة‬ ‫بصفته‬ ‫الحاسب‬ ‫يستخدم‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫المشكلة‬
‫العم‬ ‫اهداف‬ ‫لتحقيق‬
‫يرفع‬ ‫الذي‬ ‫المدير‬ ‫ل‬
. ‫اإلنسان‬ ‫قيمة‬ ‫من‬
11
-
: ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإلنساني‬ ‫التفاعل‬ ‫من‬ ‫التقليل‬
( ‫ويشير‬
Joseph,2002:73
‫من‬ ‫تقلل‬ ‫الحديثة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫أن‬ ‫يعتقدون‬ ‫المديرين‬ ‫بعض‬ ‫ان‬ ‫الي‬ )
‫قبل‬ ‫ذي‬ ‫عن‬ ‫كفاءة‬ ‫اكثر‬ ‫المديرون‬ ‫تجعل‬ ‫مفيدة‬ ‫انها‬ ‫آخرون‬ ‫ويري‬ ، ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫مستوي‬
‫االدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫ان‬ ‫يعتقدون‬ ‫التعليم‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫لتطبيق‬ ‫فالمعارضون‬
‫االلكترونية‬
‫االلكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫الجيد‬ ‫االستخدام‬ ‫وان‬ ،‫االدارة‬ ‫في‬ ‫االنساني‬ ‫التفاعل‬ ‫من‬ ‫يقلل‬
‫التكنولوجية‬ ‫الرسائل‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫سيتفاعلون‬ ‫المستفيدين‬ ‫الن‬ ،‫ضرورة‬ ‫غير‬ ‫اإلداري‬ ‫وجود‬ ‫يجعل‬
‫بدال‬
‫االدارة‬ ‫مع‬ ‫يتعاملون‬ ‫ان‬ ‫من‬
12
-
: ‫المعايير‬ ‫تطوير‬
( ‫يشير‬ ‫كما‬
Joseph,2002:73
(
‫بريقها‬ ‫تطفئ‬ ‫قد‬ ‫مصاعب‬ ‫تواجه‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ان‬ ‫الي‬
، ‫انتشارها‬ ‫سرعة‬ ‫وتعيق‬
‫الذي‬ ‫وما‬ ‫المعايير‬ ‫هي‬ ‫فما‬ ، ‫المعتمدة‬ ‫المعايير‬ ‫قضية‬ ‫العوائق‬ ‫هذه‬ ‫واهم‬
‫التعل‬ ‫الجهة‬ ‫كانت‬ ‫فإذا‬ ‫؟‬ ‫ضرورية‬ ‫يجعلها‬
‫تعليمية‬ ‫مواد‬ ‫شراء‬ ‫في‬ ‫استثمرت‬ ‫قد‬ ‫يمية‬
‫شكل‬ ‫علي‬
‫مدمجة‬ ‫اقراص‬ ‫او‬ ‫كتب‬
CD
‫هذه‬ ‫تكن‬ ‫مالم‬ ‫فيما‬ ‫نشئ‬ ‫أي‬ ‫تعديل‬ ‫عن‬ ‫عاجزة‬ ‫انها‬ ‫فستجد‬ ،
، ‫ممكنا‬ ‫كان‬ ‫لو‬ ‫حتي‬ ‫معقد‬ ‫أمر‬ ‫وهو‬ ‫الكتابة‬ ‫إلعادة‬ ‫قابلة‬ ‫واألقراص‬ ‫الكتب‬
‫حماية‬ ‫ولضمان‬
‫ق‬ ‫حل‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تتبني‬ ‫التي‬ ‫الجهة‬ ‫استثمار‬
‫بسهولة‬ ‫والتعديل‬ ‫للتخصيص‬ ‫ابل‬
13
-
: ‫األمن‬ ‫مشكلة‬
( ‫يشير‬
Coollocot,2004:188
)
‫المنظمة‬ ‫بأمن‬ ‫تتعلق‬ ‫مخاطر‬ ‫أثارت‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫الي‬
‫االنترنت‬ ‫عبر‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وعمليات‬ ‫البيانات‬ ‫امن‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫يعنيه‬ ‫وما‬ ‫عموما‬
‫مهددة‬ ‫أيضا‬ ‫وانما‬ ‫التغيرات‬ ‫وسرعة‬ ‫بالمنافسين‬ ‫فقط‬ ‫مهددة‬ ‫ليست‬ ‫المنظمات‬ ‫ان‬ ‫والواقع‬
‫المخترق‬ ‫من‬ ‫والهواة‬ ‫المجرمين‬ ‫من‬ ‫بالمحترفين‬
‫األضرار‬ ‫واشكال‬ ‫مظاهر‬ ‫تتزايد‬ ‫الذين‬ ‫ين‬
‫منها‬ ‫كثيرة‬ ‫لوسائل‬ ‫تلجا‬ ‫المنظمات‬ ‫فان‬ ‫ذلك‬ ‫المواجهة‬ ‫وانه‬ ‫االلكترونية‬ ‫باإلدارة‬ ‫يلحقونها‬ ‫التي‬
: ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫علي‬
‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫ومخرجات‬ ‫ومعالجة‬ ‫مدخالت‬ ، ‫البيانات‬ ‫علي‬ ‫الرقابة‬ ‫مثل‬ : ‫الداخلية‬ ‫الرقابة‬ ‫أدوات‬
‫علي‬ ‫الرقابة‬ ،
‫الخ‬.... ‫واألجهزة‬ ‫البرمجيات‬
، ‫الخارجية‬ ‫األطراف‬ ‫من‬ ‫العمليات‬ ‫لحماية‬ ‫المستخدمة‬ ‫األدوات‬ ‫وهي‬ : ‫الخارجية‬ ‫الرقابة‬ ‫أدوات‬
‫التشفير‬ ‫في‬ ‫الحال‬ ‫هو‬ ‫كما‬

52. 52
‫الكترونية‬ ‫ادارة‬ ‫تضمن‬ ‫التي‬ ‫المستمرة‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫وهي‬ : ‫اإلدارية‬ ‫الرقابة‬
‫استخدام‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ، ‫الرقابة‬ ‫اهداف‬ ‫وتحقيق‬ ‫فعالة‬
‫األداء‬ ‫وفق‬ ‫العمليات‬ ‫وانجاز‬ ‫األعمال‬ ‫شبكة‬
‫الزائدة‬ ‫الرقابة‬ :‫هما‬ ‫نوعان‬ ‫االدارية‬ ‫الرقابة‬ ‫ان‬ ‫والواقع‬ ، ‫األخطار‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫وبأقل‬ ‫المخطط‬
‫الناقصة‬ ‫والرقابة‬
‫الثاني‬ ‫الفصل‬
‫المدرسية‬ ‫االدارة‬

53. 53
‫التمهيد‬
‫اإلدارة‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫إن‬
‫المدرسية‬
‫المنبع‬ ‫تعد‬ ‫حيث‬ ، ‫المدرسة‬ ‫مفهوم‬ ‫توضيح‬ ‫بداية‬ ‫يستدعي‬
‫أن‬ ‫لنا‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫األمة‬ ‫طموحات‬ ‫لتحقيق‬ ‫ومؤهلون‬ ‫معدون‬ ‫وهم‬ ‫األجيال‬ ‫منه‬ ‫يتخرج‬ ‫الذي‬ ‫الحقيقي‬
‫علي‬ ‫الملقاة‬ ‫المسؤولية‬ ‫حجم‬ ‫تعلم‬ ‫مؤهلة‬ ‫واعية‬ ‫إدارة‬ ‫دون‬ ‫بالمدرسة‬ ‫العمل‬ ‫يسير‬ ‫كيف‬ ‫نتصور‬
، ‫منها‬ ‫بالطلوب‬ ‫ملهمة‬ ، ‫عاتقه‬
. ‫واالبتكار‬ ‫اإلبداع‬ ‫علي‬ ‫قادرة‬
‫ا‬ ‫فإن‬ ‫المنطلق‬ ‫هذا‬ ‫ومن‬
‫إلد‬
‫في‬ ‫يسهم‬ ‫بما‬ ‫والبحث‬ ‫الدراسة‬ ‫يستحق‬ ‫تربوي‬ ‫ميدان‬ ‫المدرسية‬ ‫ارة‬
‫ب‬ ، ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫بجميع‬ ‫لقيامه‬ ‫وذلك‬ ، ‫فاعليتها‬ ‫وزيادة‬ ‫تطورها‬
‫بتنفيذ‬ ‫قيامها‬ ‫الي‬ ‫اإلضافة‬
‫قيام‬ ‫الي‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫والعمليات‬ ‫اإلجراءات‬ ‫جميع‬
‫منظومة‬ ‫ضمن‬ ‫بها‬ ‫المنوط‬ ‫بدورها‬ ‫المدرسة‬
. ‫التربوي‬ ‫العمل‬
‫اال‬
‫ب‬ ‫والتزام‬ ‫وفن‬ ‫علم‬ ‫المدرسية‬ ‫دارة‬
‫أ‬
. ‫المهنة‬ ‫خالقيات‬
‫ومهارات‬ ‫دقيقة‬ ‫ومهنية‬ ‫علمية‬ ‫ومعلومات‬ ‫معارف‬ ‫فيه‬ ‫يقصد‬ :‫علم‬
‫أل‬ : ‫فن‬
. ‫وذكاء‬ ‫وحكمة‬ ‫مرهف‬ ‫حس‬ ‫تتطلب‬ ‫نها‬
‫العملية‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلة‬ ‫بل‬ ‫غاية‬ ‫ليس‬ ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬
‫التربوية‬
: ‫الحديثة‬ ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬
‫االم‬ ‫توظيف‬ ‫عملية‬ ‫وهي‬
‫جهد‬ ‫كل‬ ‫بل‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫المتوافرة‬ ‫والبشرية‬ ‫المادية‬ ‫كانات‬
‫ووقت‬
‫والوصول‬ ‫المطلوبة‬ ‫المنشودة‬ ‫االهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫مالية‬ ‫وتكلفة‬
. ‫التعليمية‬ ‫المنظومة‬ ‫مجاالت‬ ‫لجميع‬ ‫الجودة‬ ‫من‬ ‫االدنى‬ ‫للحد‬

54. 54
‫المدر‬ ‫اإلدارة‬
‫سية‬
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
‫العملية‬ ‫عناصر‬ ‫تحفيز‬ ‫في‬ ‫البارز‬ ‫ودورها‬ ‫ألهميتها‬ ‫نتيجة‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريفات‬ ‫تعددت‬ ‫لقد‬
‫وسوف‬ ‫التربوي‬ ‫النشاط‬ ‫أوجه‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫تدخل‬ ‫فهي‬ ، ‫والبشرية‬ ‫المادية‬ ‫التربوية‬
‫بعض‬ ‫نورد‬
: ‫التعريفات‬
( ‫المسعري‬ ‫أورد‬ ‫لقد‬
1424
( ‫تعريف‬ )
‫تتحقق‬ ‫نشاط‬ ‫"كل‬ ‫بأنها‬ ‫المدرسية‬ ‫لإلدارة‬ ) ‫هارولد‬ ‫جميس‬
‫(ص‬ ،" ‫فعاال‬ ‫تحقيقا‬ ‫التربوية‬ ‫األغراض‬ ‫وراءه‬ ‫من‬
119
)
( ‫الجبر‬ ‫وعرفتها‬
2002
‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫سير‬ ‫توجه‬ ‫التي‬ ‫اإلدارة‬ " ‫بأنها‬ ) ‫م‬
‫وال‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫االقتصاد‬ ‫مع‬ ‫عالية‬ ‫بكفاءة‬ ‫الموضوعة‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬
‫(ص‬ ، " ‫تكلفة‬
28
)
‫المسعري‬ ‫عرفها‬ ‫ولقد‬
(
1424
‫والرقابة‬ ‫والتنسيق‬ ‫التخطيط‬ ‫تشمل‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬ " ‫بأنها‬ )
‫يحقق‬ ‫وبما‬ ‫األفراد‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الوظيفة‬ ‫هذه‬ ‫وتؤدي‬ ‫األهداف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫والتقويم‬
(،" ‫المدرسة‬ ‫أهداف‬
‫ص‬
120
)
( ‫وآخرون‬ ‫دهيش‬ ‫بن‬ ‫عرفها‬ ‫كما‬
2005
‫العلمية‬ ‫واألنشطة‬ ‫الجهود‬ " ‫هي‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ )‫م‬
‫المقصو‬
‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫توجيه‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫علم‬ ‫نتاج‬ ‫توظف‬ ‫التي‬ ‫دة‬
‫(ص‬،" ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫من‬ ‫المجتمع‬ ‫أهداف‬
58
)
( ‫وعمر‬ ، ‫مصطفى‬ ‫أورد‬ ‫ولقد‬
2005
‫عملية‬ " ‫بأنها‬ ‫المدرسية‬ ‫لإلدارة‬ ) ‫(مرسي‬ ‫تعريف‬ )‫م‬
‫الم‬ ‫داخل‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫والتعليمية‬ ‫التربوية‬ ‫األعمال‬ ‫لكل‬ ‫وتنسيق‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬
‫درسة‬
‫أو‬
‫خارجها‬
‫(ص‬،" ‫المدرسة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫اشرافها‬ ‫تحت‬
28
.)
‫من‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫فريق‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫المنسقة‬ ‫"الجهود‬ ‫بأنها‬ ‫الباحثين‬ ‫بعض‬ ‫وعرفها‬
‫تهدف‬ ‫ما‬ ‫مع‬ ‫يتمشى‬ ‫تحقيقا‬ ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫التربوية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫بغية‬ ، ‫وفنيين‬ ‫اداريين‬
‫اب‬ ‫تربية‬ ‫من‬ ‫الدولة‬ ‫اليه‬
، ‫سليمة‬ ‫أسس‬ ‫وعلى‬ ‫صحيحة‬ ‫تربية‬ ‫نائها‬
‫أنها‬ ‫الى‬ ‫بعضهم‬ ‫ويذهب‬
‫أجل‬ ‫من‬ ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫يحدث‬ ‫تربوي‬ ‫أو‬ ‫تعليمي‬ ‫عمل‬ ‫لكل‬ ‫وتوجيه‬ ‫وتنسيق‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ "
،‫(عطوي‬،"‫فيه‬ ‫التعليم‬ ‫وتقدم‬ ‫تطور‬
2004
‫ص‬،‫م‬
18
)

55. 55
( ‫ربيع‬ ‫وعرفها‬
2006
، ‫فرد‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫والنشاطات‬ ‫الفعاليات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ " ‫بأنها‬ )‫م‬
‫المدرسون‬ ، ‫(المدير‬
‫من‬ ‫والتفاهم‬ ‫المشاركة‬ ‫بطريق‬ ،) ‫األمور‬ ‫أولياء‬ ، ‫الموظفون‬ ، ‫التالميذ‬ ،
. ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬
‫الناجحة‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫خصائص‬
‫لك‬
‫لها‬ ‫تتوفر‬ ‫أن‬ ‫البد‬ ‫منها‬ ‫المطلوبة‬ ‫األهداف‬ ‫وتحقق‬ ‫عملها‬ ‫في‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تنجح‬ ‫ي‬
: ‫التالية‬ ‫الخصائص‬
‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫الصدفة‬ ‫أو‬ ‫التخطيط‬ ‫أو‬ ‫العشوائية‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫ال‬ ‫أنها‬ ‫بمعنى‬ : ‫هادفة‬ ‫إدارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
. ‫العام‬ ‫الصالح‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫السليم‬ ‫والتخطيط‬ ‫الموضوعية‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫بل‬ ‫غاياتها‬
‫أن‬
‫الدور‬ ‫لها‬ ‫يكون‬ ‫بل‬ ‫الجامدة‬ ‫المواقف‬ ‫أو‬ ‫السلبيات‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫ال‬ ‫أي‬ : ‫إيجابية‬ ‫إدارة‬ ‫تكون‬
. ‫التربوية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫الرائد‬ ‫القيادي‬
‫للمشورة‬ ‫مستجيبة‬ ‫التسلط‬ ‫أو‬ ‫االستبداد‬ ‫عن‬ ‫بعيدة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ : ‫اجتماعية‬ ‫إدارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫الجاد‬ ‫العمل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫العام‬ ‫للصالح‬ ‫مدركة‬ ، ‫الصادقة‬
، ‫المعايطة‬ ( . ‫األلفة‬ ‫و‬ ‫بالتعاون‬ ‫المشبع‬
2007
‫ص‬ ،
85
-
86
)
، ‫معينة‬ ‫تربوية‬ ‫أو‬ ‫فكرية‬ ‫مذاهب‬ ‫أو‬ ‫آراء‬ ‫الى‬ ‫تنحاز‬ ‫ال‬ ‫أنها‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ : ‫إنسانية‬ ‫إدارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫بل‬ ‫آلخر‬ ‫أو‬ ‫لسبب‬ ‫التربوي‬ ‫العمل‬ ‫الى‬ ‫تسيء‬ ‫قد‬
‫تفريط‬ ‫أو‬ ‫إفراط‬ ‫دون‬ ‫بالمرونة‬ ‫تتصف‬
‫أهدافه‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫تحرص‬ ‫وأن‬ ،
. ‫معاناة‬ ‫أو‬ ‫قصور‬ ‫بغير‬ ‫ا‬
. ‫للبالد‬ ‫والسياسية‬ ‫االجتماعية‬ ‫الفلسفة‬ ‫مع‬ ‫متماشية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫مقتضيات‬ ‫حسب‬ ‫تتكيف‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫وإنما‬ ، ‫ثابتة‬ ‫جامدة‬ ‫قوالب‬ ‫ذات‬ ‫تكون‬ ‫أال‬ ‫و‬ ‫بالمرونة‬ ‫تتسم‬ ‫أن‬
. ‫الظروف‬ ‫وتغير‬ ‫المواقف‬
‫أن‬
‫بمعنى‬ ، ‫عملية‬ ‫تكون‬
. ‫الموقف‬ ‫مقتضيات‬ ‫حسب‬ ‫النظرية‬ ‫والمبادئ‬ ‫األصول‬ ‫مع‬ ‫تتكيف‬ ‫أن‬
، ‫حامد‬ ‫(سليمان‬
2009
‫ص‬ ،‫م‬
39
)
. ‫والبشرية‬ ‫المادية‬ ‫لإلمكانيات‬ ‫األمثل‬ ‫باالستخدام‬ ‫ذلك‬ ‫ويتحقق‬ ، ‫والفاعلية‬ ‫بالكفاءة‬ ‫تتميز‬ ‫أن‬
، ‫حامد‬ ‫(سليمان‬
2009
‫ص‬ ،‫م‬
39
)
‫تتح‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بأن‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫ذلك‬ ‫ضوء‬ ‫وفي‬
‫تتمكن‬ ‫حتى‬ ‫الخصائص‬ ‫بهذه‬ ‫لى‬
‫المنشودة‬ ‫التربوية‬ ‫أهدافها‬ ‫وتحقيق‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫مهامها‬ ‫أداء‬ ‫من‬
.

56. 56
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عمليات‬
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عمل‬ ‫جوهر‬ ‫هي‬ ‫العمليات‬ ‫تعتبر‬
‫التي‬ ‫واألنشطة‬ ‫التفاعالت‬ ‫بطبيعة‬ ‫تتصل‬ ‫فهي‬
‫منظومة‬ ‫باعتبارها‬ ‫المدرسية‬ ‫للمنظومة‬ ‫ومخرجات‬ ‫نواتج‬ ‫الى‬ ‫المدخالت‬ ‫تحويل‬ ‫بها‬ ‫يتم‬
‫تعمل‬ ‫إدارية‬ ‫وأنشطة‬ ‫وظائف‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫العمليات‬ ‫هذه‬ ‫الى‬ ‫النظر‬ ‫يمكن‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ،‫مفتوحة‬
، ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫منظومة‬ ‫داخل‬ ‫فرعية‬ ‫كمنظومات‬
‫توضي‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬
‫الوظائف‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫وظيفة‬ ‫أو‬ ‫عملية‬ ‫لكل‬ ‫ح‬
.
‫الذي‬ ‫هو‬ ‫السليم‬ ‫العلمي‬ ‫التخطيط‬ ‫أن‬ ‫إذ‬، ‫المدرسة‬ ‫إلدارة‬ ‫الزمة‬ ‫ضرورة‬ ‫التخطيط‬ : ‫التخطيط‬
‫يقوم‬ ‫ومن‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫كيفية‬ ‫يبين‬ ‫كما‬ ، ‫تحقيقها‬ ‫المراد‬ ‫األهداف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫يحدد‬
، ‫(عزب‬ . ‫محدد‬ ‫زمني‬ ‫مدى‬ ‫في‬ ‫به‬
2008
‫ص‬ ،
200
)
‫والمخططات‬ ‫والفرعية‬ ‫العامة‬ ‫األهداف‬ ‫وضع‬ ‫تشمل‬ ‫شاملة‬ ‫عملية‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫التخطيط‬ ‫ويعرف‬
‫إلنجازها‬ ‫يسعى‬ ‫التي‬ ‫باألهداف‬ ‫يفكر‬ ‫وأن‬ ‫المتعلقة‬ ‫والنشاطات‬
‫سواء‬ ‫البيئية‬ ‫بالمتغيرات‬ ‫ويتنبأ‬
‫األهداف‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫والتغيرات‬ ‫معلوماتية‬ ‫أو‬ ‫اقتصادية‬ ‫أو‬ ‫تكنولوجية‬
،‫(بدير‬.
2010
‫ص‬،
15
)
: ‫الفعال‬ ‫التخطيط‬ ‫صفات‬ ‫ومن‬
-
. ‫المعقول‬ ‫الحد‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫يتشاءم‬ ‫وال‬ ‫التقديرات‬ ‫في‬ ‫يبالغ‬ ‫فال‬ ‫بالواقعية‬ ‫يتمتع‬ ‫أن‬
-
. ‫العموميات‬ ‫عن‬ ‫وبعيدا‬ ‫واضحا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
-
‫واالنتاج‬ ‫اإلنسانية‬ ‫والعالقات‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الجوانب‬ ‫يشمل‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ‫المدرسة‬ ‫جوانب‬ ‫كل‬ ‫يشمل‬ ‫أن‬
. ‫الفاعلية‬ ‫لتحقيق‬
-
‫يغ‬ ‫أن‬
، ‫المومني‬ (. ‫معقولة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬ ‫طي‬
2008
‫ص‬ ،
182
)
‫المؤسسة‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬ ‫تتضمن‬ ‫التخطيط‬ ‫وظيفة‬ ‫فإن‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬
–
‫المدرسة‬
–
‫الطرق‬ ‫وأفضل‬
(. ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫عمله‬ ‫ينبغي‬ ‫بما‬ ‫اإلدارة‬ ‫تزويد‬ ‫هو‬ ‫التخطيط‬ ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫والهدف‬ ، ‫إلنجازها‬
، ‫عزب‬
2008
‫ص‬ ،
200
)

57. 57
: ‫اآلتي‬ ‫في‬ ‫التخطيط‬ ‫أهمية‬ ‫وتكمن‬
‫يو‬
‫باتجا‬ ‫الجهود‬ ‫وينظم‬ ، ‫العمل‬ ‫مسار‬ ‫ويحدد‬ ‫الطريق‬ ‫معالم‬ ‫ضح‬
‫المنشودة‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫ه‬
. ‫واتساق‬ ‫بتكامل‬
.‫بمواجهتها‬ ‫الكفيلة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المستقبل‬ ‫مشكالت‬ ‫تشخيص‬ ‫في‬ ‫يساعد‬
‫أجل‬ ‫من‬ ‫المحلية‬ ‫البيئة‬ ‫وموارد‬ ‫والمادية‬ ‫البشرية‬ ‫المدرسة‬ ‫لموارد‬ ‫األمثل‬ ‫االستثمار‬ ‫من‬ ‫يمكن‬
‫األ‬ ‫تحقيق‬
. ‫المنشودة‬ ‫هداف‬
‫يجعلهم‬ ‫وبالتالي‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫دور‬ ‫تحديد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫أطراف‬ ‫جميع‬ ‫بين‬ ‫التعاون‬ ‫يحقق‬
. ‫وتماسكا‬ ‫ارتياحا‬ ‫أكثر‬
‫في‬ ‫يساعد‬
‫االختيار‬ ‫فرص‬ ‫اتاحة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫والتطويرات‬ ‫التحسينات‬ ‫إحداث‬
، ‫(خليفات‬. ‫والتقويم‬ ‫والتابعة‬ ‫والتجريب‬
2013
‫ص‬ ،
221
)
‫ومن‬
‫يعتبر‬ ‫فهو‬ ‫المدرسية‬ ‫لإلدارة‬ ‫جدا‬ ‫ضروري‬ ‫الفعال‬ ‫التخطيط‬ ‫أن‬ ‫نستنتج‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫خالل‬
. ‫المدرسة‬ ‫لدى‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫طرق‬ ‫ومعرفة‬ ‫المرجوة‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلتها‬
‫الى‬ ‫وتقسيمها‬ ‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫االزمة‬ ‫الواجبات‬ ‫حصر‬ ‫عملية‬ ‫بأنه‬ ‫التنظيم‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬ : ‫التنظيم‬
، ‫والمسؤولية‬ ‫السلطة‬ ‫وتوزيع‬ ‫وتحديد‬ ، ‫واألفراد‬ ‫لإلدارات‬ ‫اختصاصات‬
‫العالقات‬ ‫وإنشاء‬
‫هدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫كفاية‬ ‫وبأكثر‬ ‫وتعاون‬ ‫انسجام‬ ‫في‬ ‫معا‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫األفراد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تمكين‬ ‫بغرض‬
. ‫مشترك‬
، ‫(عطوي‬
2004
‫ص‬ ،
21
)
‫و‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫يعني‬ ‫والتنظيم‬
‫ض‬
‫بتح‬ ‫الكفيلة‬ ‫الترتيبات‬ ‫ع‬
‫ق‬
، ‫المدرسية‬ ‫األهداف‬ ‫يق‬
‫المدر‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫التنظيم‬ ‫مقتضيات‬ ‫ومن‬
‫س‬
: ‫ية‬
‫دراسة‬
‫المدرسة‬ ‫ألوضاع‬ ‫دقيقة‬
‫وبا‬ ‫عامة‬ ‫بالتعليم‬ ‫الخاصة‬ ‫والقرارات‬ ‫والنشرات‬ ‫والتعليمات‬ ‫اللوائح‬ ‫تضمنته‬ ‫بما‬ ‫اإلحاطة‬
‫إلدارة‬
. ‫خاصة‬
. ‫الصفوف‬ ‫لكل‬ ‫المختلفة‬ ‫المدرسية‬ ‫الخطط‬ ‫دراسة‬
. ‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫الرجل‬ ‫وضع‬
، ‫(العجمي‬.‫بينهما‬ ‫التعاون‬ ‫وكيفية‬ ‫المدرسة‬ ‫تقدمه‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫وما‬ ‫البيئة‬ ‫خدمة‬ ‫برامج‬ ‫تنظيم‬
2008
،
‫ص‬
67
-
68
)
‫للمؤسسة‬ ‫المتاحة‬ ‫المادية‬ ‫والمصادر‬ ‫البشرية‬ ‫القوى‬ ‫حصر‬ ‫محاولة‬ ‫هو‬ ‫التنظيم‬ ‫يكون‬ ‫وبذلك‬
‫االختصاصات‬ ‫وتوزيع‬ ‫المسؤوليات‬ ‫وتحديد‬ ‫فيها‬ ‫المختلفة‬ ‫الكل‬ ‫مجاالت‬ ‫على‬ ‫وتوزيعها‬

58. 58
(. ‫االتصال‬ ‫قنوات‬ ‫تحديد‬ ‫وكذلك‬ ‫المرسومة‬ ‫الخطة‬ ‫وفق‬ ‫والسلطات‬
، ‫العجمي‬
2008
‫ص‬ ،
67
-
68
)
‫يتضح‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬
‫تمزج‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوظيفة‬ ‫فهو‬ ‫المدرسية‬ ‫لإلدارة‬ ‫مهم‬ ‫التنظيم‬ ‫أن‬
‫توزيع‬ ‫وكذلك‬ ‫والصالحيات‬ ‫للمهام‬ ‫أساسي‬ ‫هيكل‬ ‫تصميم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والمادية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫المهام‬
. ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫المسؤوليات‬ ‫و‬
‫نشاط‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫تعرف‬ : ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
‫موضوعي‬ ‫فكري‬ ‫ذهني‬
‫المتتابعة‬ ‫العملية‬ ‫الخطوات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫للمشكلة‬ ‫األنسب‬ ‫البديل‬ ‫اختيار‬ ‫الى‬ ‫يسعى‬
. ‫األنسب‬ ‫القرار‬ ‫اختيار‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫يستخدمها‬ ‫التي‬
، ‫(حمادات‬
2006
‫ص‬،
76
)
‫ال‬ ‫داخل‬ ‫عمل‬ ‫أي‬ ‫نجاح‬ ‫فإن‬ ‫وبالتالي‬ ‫اإلدارة‬ ‫جوهر‬ ‫أو‬ ‫قلب‬ ‫هي‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫فعملية‬
‫مؤسسة‬
–
‫المدرسة‬
–
‫قدرة‬ ‫على‬ ‫يتوقف‬ ‫إنما‬
‫الفعالة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫اإلدارة‬
‫يمكن‬ ‫والتي‬ ‫العامة‬ ‫الرئيسية‬ ‫واالعتبارات‬ ‫المبادئ‬ ‫من‬ ‫لعدد‬ ‫يخضع‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫أن‬ ‫الى‬
: ‫هما‬ ‫رئيسيين‬ ‫جانبين‬ ‫في‬ ‫حصرها‬
‫وسياستها‬ ‫وأهدافها‬ ‫المؤسسة‬ ‫طبيعة‬ ‫مثل‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫خاصة‬ ‫بعوامل‬ ‫يتعلق‬ ‫جانب‬
‫ون‬
. ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫السلوكية‬ ‫وأنماطها‬ ‫ومبادئها‬ ‫وظروفها‬ ‫ظمها‬
‫القرا‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫اآلخر‬ ‫الجانب‬
‫رات‬
‫بالمدير‬ ‫يتعلق‬ ‫فردي‬ ‫كنشاط‬
‫للعمل‬ ‫قائدا‬ ‫باعتباره‬
‫وتأ‬ ، ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬
‫ث‬
‫الفردية‬ ‫الخصائص‬ ‫أو‬ ‫العوامل‬ ‫ر‬
‫يستخدمها‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫والطرق‬ ‫للمدير‬
. ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬
،‫(عزب‬
2008
‫ص‬،
201
)
‫التربوية‬ ‫البلد‬ ‫سياسة‬ ‫وتقويم‬ ‫ومتابعة‬ ‫تنفيذ‬ ‫عن‬ ‫األول‬ ‫المسؤول‬ ‫هو‬ ‫فالمدير‬
، ‫(الصيرفي‬ ‫المدرسة‬ ‫هي‬ ‫إجرائية‬ ‫تعليمية‬ ‫وحدة‬ ‫في‬ ‫والتعليمية‬
2008
‫ص‬،
23
)
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مهارة‬ ‫وتعد‬
‫من‬
‫األس‬ ‫المهارات‬
‫إداري‬ ‫كقائد‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫يتقنها‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اسية‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫حيث‬ ،
‫يفضل‬ ‫ولذا‬ ، ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫ولصالح‬ ‫الجميع‬ ‫صالح‬ ‫وفي‬ ‫سليما‬ ‫قراره‬
‫القرار‬ ‫مناقشة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫جميع‬ ‫مشاركة‬
، ‫عزب‬ ( ‫صدوره‬ ‫قبل‬
2008
‫ص‬ ،
202
)

59. 59
، ‫األهداف‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫للعمل‬ ‫وترغيبهم‬ ‫المرؤوسين‬ ‫إرشاد‬ ‫بأنه‬ ‫التوجيه‬ ‫يعرف‬ : ‫التوجيه‬
‫اآل‬ ‫توجيه‬ ‫وإنما‬ ‫لألعمال‬ ‫تنفيذا‬ ‫ليس‬ ‫فالتوجيه‬
، ‫(النجار‬.‫لألعمال‬ ‫تنفيذهم‬ ‫في‬ ‫خرين‬
2008
‫ص‬،
211
)
‫وبالتالي‬ ‫اإلدارة‬ ‫أعمال‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫التوجيه‬ ‫ويعد‬
‫أ‬
‫في‬ ‫دوره‬ ‫وينحصر‬ ، ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫أدوار‬ ‫هم‬
‫عن‬ ‫انحراف‬ ‫حدوث‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫مسارات‬ ‫وتعديل‬ ‫الصحيح‬ ‫الطريق‬ ‫إلى‬ ‫العاملين‬ ‫توجيه‬
‫ال‬ ‫توافر‬ ‫السليم‬ ‫التوجيه‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬ ، ‫الصحيح‬ ‫الطريق‬
‫لكل‬ ‫الفعلي‬ ‫األداء‬ ‫عن‬ ‫الالزمة‬ ‫معلومات‬
. ‫العاملين‬
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫واإل‬
‫التربوية‬ ‫دارة‬
‫أن‬
‫التربية‬ ‫رسالة‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المدرسة‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫بما‬ ‫تتعلق‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬
‫آخر‬ ‫بمعنى‬ ‫أو‬
‫أن‬
‫فقط‬ ‫المدرسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫بأنه‬ ‫اإلجرائي‬ ‫مستواها‬ ‫يتحدد‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬
‫تصبح‬ ‫بهذا‬ ‫وهي‬
، ‫(البدري‬. ‫ككل‬ ‫التعليمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫جزءا‬
2005
‫ص‬ ،
15
)
‫النمو‬ ‫عملية‬ ‫إنها‬ ، ‫تربوية‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫مادي‬ ‫ودعم‬ ‫بشرية‬ ‫جهود‬ ‫هي‬ ‫التربوية‬ ‫واإلدارة‬
‫للفرد‬ ‫المتكامل‬
‫والجسمية‬ ‫والعقلية‬ ‫والشخصية‬ ‫والروحية‬ ‫المعرفية‬ ‫الجوانب‬ ‫مختلف‬ ‫في‬
‫(م‬. ‫واالجتماعية‬ ‫والوجدانية‬
، ‫علي‬ ‫ضاوي‬
2013
‫ص‬ ،
25
)
‫هي‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫التربوية‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫أن‬ ‫ونالحظ‬
‫يدور‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫محور‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫بينها‬ ‫والفرق‬ ، ‫التربوية‬ ‫وكذا‬ ‫التعليمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫جزء‬
‫التعليمية‬ ‫رسالتها‬ ‫تحقيق‬ ‫سبيل‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫حول‬
‫اإلدارة‬ ‫مجال‬ ‫يكون‬ ‫بينما‬ ،
‫ذلك‬ ‫من‬ ‫وأشمل‬ ‫أوسع‬ ‫التربوية‬
‫تتصل‬ ‫إذ‬ ،
. ‫البالد‬ ‫في‬ ‫ككل‬ ‫التربوي‬ ‫بالنظام‬

60. 60
:‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أنماط‬
‫أس‬ ‫أوجدت‬ ‫لإلدارة‬ ‫المتعددة‬ ‫المفاهيم‬ ‫إن‬
‫ا‬
‫المديرين‬ ‫فبعض‬ ، ‫مختلفة‬ ‫إدارية‬ ‫وأنماط‬ ‫متعددة‬ ‫ليب‬
‫بف‬ ‫يؤمنون‬
‫ل‬
‫سفة‬
‫إدارية‬
‫على‬ ‫تقوم‬
‫بعض‬ ‫يتمتع‬ ‫بينما‬ ، ‫األوامر‬ ‫إصدار‬ ‫و‬ ‫بالسلطة‬ ‫االنفراد‬ ‫أساس‬
،‫القرار‬ ‫إصدار‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫جميع‬ ‫مشاركة‬ ‫بضرورة‬ ‫واضح‬ ‫وإيمان‬ ‫إداري‬ ‫بوعي‬ ‫المديرين‬
‫وهن‬
‫ا‬
‫ك‬
‫وفق‬ ‫المدرسة‬ ‫وتسيير‬ ‫للمدرسين‬ ‫الكاملة‬ ‫الحرية‬ ‫يعطي‬ ‫المديرين‬ ‫من‬ ‫نمط‬
‫يراه‬ ‫ما‬
‫المدرسون‬
‫وتبصره‬ ‫بعملهم‬ ‫قيامهم‬ ‫أثناء‬
‫وطريقة‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تختلف‬ ‫وبذلك‬ ، ‫مشكالته‬ ‫في‬ ‫م‬
‫هذه‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫نتناول‬ ‫سوف‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫شخصية‬ ‫باختالف‬ ‫المدرسي‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬
، ‫(عطوي‬ : ‫وهي‬ ‫حدى‬ ‫على‬ ‫األنماط‬
2004
‫ص‬ ،
23
)
: ) ‫التسلطي‬ ‫أو‬ ‫(الدكتاتوري‬ ‫األوتوقراطي‬ ‫النمط‬
( ‫الزعامة‬ ‫فكرة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫النمط‬ ‫هذا‬ ‫يقوم‬
،‫علي‬ ‫سيد‬
2010
‫ص‬،
43
‫يتميز‬ ‫فهو‬ ،)
‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫بأن‬
‫والموجه‬ ‫الناهي‬ ‫فهو‬، ‫األمور‬ ‫على‬ ‫المسيطر‬ ‫هو‬ ‫عليها‬ ‫المشرف‬ ‫أو‬ ‫رئيسها‬ ‫أو‬
‫ويوجه‬ ‫والمسؤوليات‬ ‫األدوار‬ ‫ويوزع‬ ‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫ويرسم‬ ‫المدرسة‬ ‫أهداف‬ ‫يخطط‬ ‫الذي‬ ‫وهو‬
‫السلطة‬ ، ‫يشاء‬ ‫من‬ ‫ويثيب‬ ‫ويعاقب‬ ،‫التنفيذ‬ ‫ويتابع‬ ‫العمل‬ ‫وكيفية‬ ‫طريقة‬
‫يده‬ ‫في‬ ‫ومركزة‬ ‫مجتمعة‬
، ‫(الخواجا‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫والعاملين‬ ‫المدرسين‬ ‫وصالحيات‬ ‫فاعليات‬ ‫بذلك‬ ‫يشكل‬ ‫وهو‬
2009
،
‫ص‬
33
.)
: ‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫المدرسة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫النمط‬ ‫هذا‬ ‫ترجمة‬ ‫ويمكن‬
. ‫العمل‬ ‫تعطيل‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ، ‫وكبيرة‬ ‫صغيرة‬ ‫بكل‬ ‫نفسه‬ ‫المدير‬ ‫يشغل‬
‫يبدو‬ ‫مما‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫في‬ ‫الجوهر‬ ‫دون‬ ‫وبالشكل‬ ، ‫الحقيقة‬ ‫دون‬ ‫بالمظهرية‬ ‫االهتمام‬
. ‫كاذبة‬ ‫وعناية‬ ‫زائفة‬ ‫دقة‬ ‫من‬

61. 61
‫المحلي‬ ‫المجتمع‬ ‫وبين‬ ‫وبينهم‬ ، ‫األمور‬ ‫وأولياء‬ ‫المعلمين‬ ‫بين‬ ‫والجافة‬ ‫السطحية‬ ‫العالقات‬ ‫ظهور‬
. ‫المحيطة‬ ‫والبيئة‬
‫وجمودهم‬ ‫وكسلهم‬ ‫المرؤوسين‬ ‫بالدة‬ ‫تظهر‬
‫خيوط‬ ‫بكل‬ ‫ممسكة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫يرون‬ ‫فهم‬ ،
‫في‬
. ‫شيء‬ ‫لهم‬ ‫يترك‬ ‫ولم‬ ‫المدرسة‬
‫والدة‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ، ‫المرؤوسين‬ ‫على‬ ‫الرد‬ ‫عند‬ ‫وإلرهاب‬ ‫الردع‬ ‫أسلوب‬ ‫إلى‬ ‫اإلدارة‬ ‫تلجأ‬
. ‫العمل‬ ‫على‬ ‫أثره‬ ‫ينعكس‬ ‫قاتما‬ ‫جوا‬ ‫ووجود‬ ‫والحقد‬ ‫الكراهية‬
، ‫علي‬ ‫(سيد‬
2010
‫ص‬ ،
44
.)
‫لهذا‬ ‫القائد‬ ‫ويستعين‬
‫وقد‬ ، ‫شركاء‬ ‫وليسوا‬ ‫أتباع‬ ‫معه‬ ‫والعاملون‬ ، ‫والتهديد‬ ‫القهر‬ ‫بأساليب‬ ‫النمط‬
‫يأخذ‬
‫في‬ ‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫ويؤدي‬ ، ‫والروتين‬ ‫بالشكليات‬ ‫ويهتم‬ ، ‫نفسه‬ ‫إلى‬ ‫وينسبها‬ ‫اآلخرين‬ ‫أفكار‬
‫مثل‬ ‫سيئة‬ ‫صفات‬ ‫تفشي‬ ‫إلى‬ ‫اإلدارة‬
‫وانخف‬ ‫المهني‬ ‫النمو‬ ‫وتوقف‬ ، ‫التجديد‬ ‫عدم‬ ، ‫الكراهية‬ ، ‫القلق‬ ، ‫الخضوع‬ (
) ‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫اض‬
، ‫محمد‬ ‫(ربيع‬ .
2008
‫ص‬ ،
93
)
: ‫النمط‬ ‫هذا‬ ‫خصائص‬ ‫ومن‬
. ‫الوظيفي‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫إن‬
. ‫السلطة‬ ‫في‬ ‫واضح‬ ‫هرمي‬ ‫تسلسل‬ ‫يوجد‬
. ‫العاملين‬ ‫ومسؤوليات‬ ‫وواجبات‬ ‫حقوق‬ ‫تحدد‬ ‫ولوائح‬ ‫وقوانين‬ ‫نظم‬ ‫توجد‬
، ‫(الخواجا‬. ‫شخصية‬ ‫غير‬ ‫عالقات‬ ‫وجود‬
2009
‫ص‬ ،
34
.)
‫ا‬
. ‫التقنية‬ ‫المهارة‬ ‫أو‬ ‫القدرة‬ ‫على‬ ‫مبنيان‬ ‫والترقية‬ ‫لتوظيف‬
‫المدرسين‬ ‫على‬ ‫المستمر‬ ‫والتفتيش‬ ‫بالرقابة‬ ‫ويقوم‬ ‫واإلدارة‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫بالفاعلية‬ ‫المدير‬ ‫يهتم‬
، ‫(الخواجا‬.
2009
‫ص‬،
34
.)
‫اإلدارية‬ ‫األنماط‬ ‫من‬ ‫األوتوقراطي‬ ‫اإلداري‬ ‫النمط‬ ‫نعتبر‬ ‫فإننا‬ ‫السابقة‬ ‫المعطيات‬ ‫ضوء‬ ‫في‬
‫اإلدار‬ ‫الفكر‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫المرفوضة‬
‫ويعوق‬ ‫العاملين‬ ‫شخصية‬ ‫من‬ ‫يهدم‬ ‫ألنه‬ ‫المعاصر‬ ‫ي‬
‫اإلنساني‬ ‫العمل‬ ‫وحدة‬ ‫فيه‬ ‫وتنعدم‬ ‫العاملين‬ ‫نفوس‬ ‫في‬ ‫واالضطرابات‬ ‫القلق‬ ‫ويسبب‬ ‫ونموها‬ ‫بناءها‬
، ‫(عطوي‬. ‫الحديثة‬ ‫التربية‬ ‫روح‬ ‫مع‬ ‫يتعارض‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ‫والتلميذ‬ ‫والمدرس‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫بين‬
2004
‫ص‬،
25
.)

62. 62
:) ‫اإلنساني‬ ( ‫الديمقراطي‬ ‫النمط‬
‫والشعور‬ ‫باألمن‬ ‫اإلحساس‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الديمقراطية‬ ‫تعني‬
‫ب‬
‫والتعاون‬ ‫والحب‬ ‫الرضا‬
‫كما‬ ،
‫من‬ ‫والتقدير‬ ‫التشجيع‬ ‫ويجد‬ ، ‫خوف‬ ‫دون‬ ‫رأيه‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫بأن‬ ‫الفرصة‬ ‫فيها‬ ‫عضو‬ ‫كل‬ ‫تعطي‬ ‫أنها‬
‫ويزي‬ ‫بنفسه‬ ‫ثقته‬ ‫يزيد‬ ‫مما‬ ، ‫الديمقراطية‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬
‫واإلبداع‬ ‫التعبير‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫من‬ ‫د‬
، ‫على‬ ‫(سيد‬
2010
‫ص‬ ،
39
.)
: ‫منها‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫الديمقراطية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتقوم‬
‫واالباء‬ ‫والتالميذ‬ ‫المدرسين‬ ‫بين‬ ‫الفردية‬ ‫الفروق‬ ‫تفهم‬
‫والتفاعل‬ ‫إنسانية‬ ‫طبيعية‬ ‫ظواهر‬ ‫واعتبارها‬
. ‫إنسانية‬ ‫علمية‬ ‫بطرق‬ ‫معها‬
‫والتالميذ‬ ‫المدرسين‬ ‫جهود‬ ‫تنسيق‬
‫للتعاون‬
‫تتكامل‬ ‫واحدة‬ ‫كاسرة‬ ‫أو‬ ‫واحدة‬ ‫كجماعة‬ ‫العمل‬ ‫على‬
. ‫لهم‬ ‫ملكا‬ ‫المدرسة‬ ‫أن‬ ‫يشعرون‬ ‫الجميع‬ ‫وجعل‬ ‫المدرسة‬ ‫اهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫بينها‬ ‫فيما‬
‫وفقا‬ ‫ويحبها‬ ‫يفضلها‬ ‫التي‬ ‫والمادة‬ ‫الصف‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫مدرس‬ ‫كل‬ ‫وضع‬
. ‫التدريسية‬ ‫وقدراته‬ ‫لتخصصه‬
‫مسؤ‬ ‫تحديد‬
‫و‬
‫االعمال‬ ‫في‬ ‫المدرسين‬ ‫لية‬
‫الخواجا‬ ( ‫زمالئهم‬ ‫مع‬ ‫تعارضها‬ ‫وعدم‬ ‫اليهم‬ ‫المسندة‬
،
2009
‫ص‬ ،
37
-
38
)
‫أن‬ ‫الديمقراطية‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تتطلب‬ ‫حيث‬ ، ‫والبرامج‬ ‫السياسات‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الفعالة‬ ‫المشاركة‬
‫الهيئة‬ ‫وأعضاء‬ ‫التالميذ‬ ‫جميع‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫يشرك‬
‫بدال‬ ‫والبرامج‬ ‫السياسات‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫التدريسية‬
‫بهذا‬ ‫اإلفراد‬ ‫من‬
‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫النظام‬ ‫لتحسين‬ ‫الفرصة‬ ‫لهم‬ ‫تهيئ‬ ‫المشاركة‬ ‫هذه‬ ‫فمثل‬ ، ‫العمل‬
،‫(عطوي‬. ‫فيها‬ ‫العامة‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫ولرفع‬
2004
‫ص‬ ،
26
.)
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫ويؤدي‬ ‫واالبتكار‬ ‫اإلبداعية‬ ‫قدراتهم‬ ‫وينمي‬، ‫جماعته‬ ‫يحترم‬ ‫هنا‬ ‫والقائد‬
‫وا‬ ‫الجميع‬ ‫من‬ ‫بالرضا‬ ‫والشعور‬ ، ‫المثمر‬ ‫التعاون‬ ‫إلى‬
‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫ورفع‬ ‫بينهم‬ ‫المتبادلة‬ ‫لثقة‬
،‫محمد‬ ‫(ربيع‬ ‫التقدم‬ ‫الى‬ ‫بالعمل‬ ‫ويدفع‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬
2008
‫ص‬
94
.)
‫عدة‬ ‫فرصا‬ ‫فيها‬ ‫والتربوية‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫تجد‬ ‫الديمقراطية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نمط‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬ ‫المدرسة‬
‫إنتاج‬ ‫إلى‬ ‫وتؤدي‬ ، ‫عليه‬ ‫وتشجع‬ ‫والبحث‬ ‫بالتجريب‬ ‫تسمح‬ ‫بيئة‬ ‫ألنها‬ ‫للتحسن‬
‫تعليمية‬ ‫برامج‬
. ‫ناجحة‬
3
-
‫(الفوضوي‬ ‫المتساهلة‬ ‫النمط‬
-
) ‫التسيبي‬
‫أهوائهم‬ ‫حسب‬ ‫يعملون‬ ‫المرؤوسين‬ ‫المدرسة‬ ‫إدارة‬ ‫تترك‬ ‫حيث‬ ، ‫الفوضوية‬ ‫النمط‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫يغلب‬
‫أو‬
‫ويؤدي‬ ، ‫الجهود‬ ‫وتبديد‬ ‫الوقت‬ ‫ضياع‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ‫ألنفسهم‬ ‫يختارونه‬ ‫الذي‬ ‫األسلوب‬ ‫وفق‬
‫يؤدي‬ ‫وهذا‬ ، ‫واحد‬ ‫تربوي‬ ‫عمل‬ ‫في‬ ‫ومتكامل‬ ، ‫مترابط‬ ‫كفريق‬ ‫العمل‬ ‫وحدة‬ ‫تفكك‬ ‫إلى‬ ‫أيضا‬

63. 63
‫التعرف‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وعدم‬ ‫والقلق‬ ‫بالضياع‬ ‫المدرسة‬ ‫افراد‬ ‫ويشعر‬ ، ‫العمل‬ ‫من‬ ‫المنتج‬ ‫ضعف‬
‫المواقف‬ ‫في‬ ‫السليم‬
‫على‬ ‫بالسالب‬ ‫يؤثر‬ ‫مما‬ ‫والمعرفة‬ ‫وإلرشاد‬ ‫النصح‬ ‫توجيه‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫التي‬
‫علي‬ ‫(سيد‬. ‫المدرسية‬ ‫باإلدارة‬ ‫عالقتهم‬ ‫وعلى‬ ‫البعض‬ ‫ببعضهم‬ ‫العاملين‬ ‫عالقة‬ ‫وعلى‬ ‫العمل‬
،
2010
‫ص‬،
47
)
‫نجد‬ ‫المتساهلة‬ ‫اإلدارة‬ ‫خصائص‬ ‫ومن‬
‫ما‬
: ‫يلي‬
‫موقف‬ ‫أو‬ ‫منه‬ ‫موقفهم‬ ‫المدير‬ ‫مع‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬ ‫المدرسون‬ ‫يعرف‬ ‫ال‬
‫إلى‬ ‫يستمع‬ ‫فهو‬ ‫منهم‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫ه‬
‫وهو‬ ، ‫دائمة‬ ‫وابتسامة‬ ‫بصبر‬ ‫مدرس‬ ‫كل‬
‫عليه‬ ‫يعرفها‬ ‫التي‬ ‫األمور‬ ‫في‬ ‫حكمه‬ ‫إصدار‬ ‫يتجنب‬
. ‫المدرسين‬
‫والرقابة‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫والتنسيق‬ ‫للعمل‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫من‬ ‫االدارة‬ ‫بعناصر‬ ‫النمط‬ ‫هذا‬ ‫يأخذ‬ ‫ال‬
‫اإلضرابات‬ ‫يسبب‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫النمط‬ ‫هذا‬ ‫فإن‬ ‫وبالتالي‬ ، ‫مجهوداتهم‬ ‫على‬
‫و‬
‫الفوضى‬
‫والخلل‬
، ‫(عطوي‬.‫منها‬ ‫المرجوة‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫عن‬ ‫ويعوقها‬ ‫للمدرسة‬ ‫اإلداري‬
2004
‫ص‬،
28
-
29
.)
‫ا‬ ‫هذا‬ ‫يكسب‬ ‫ال‬
‫أدائهم‬ ‫بمستوى‬ ‫يرتفع‬ ‫وال‬ ‫جديدة‬ ‫ومهارات‬ ‫خبرات‬ ‫العاملين‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫لنمط‬
‫القدرة‬ ‫وعدم‬ ‫بالضياع‬ ‫يشعرون‬ ‫المهني‬
‫التي‬ ‫المواقف‬ ‫في‬ ‫أنفسهم‬ ‫على‬ ‫واالعتماد‬ ‫التصرف‬ ‫على‬
. ‫اإلداري‬ ‫الرئيس‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫النصح‬ ‫أو‬ ‫المعنوية‬ ‫تتطلب‬
‫وال‬ ‫المسؤولية‬ ‫يتحمل‬ ‫وال‬ ‫المرؤوسين‬ ‫او‬ ‫المسؤولين‬ ‫يعارض‬ ‫ال‬
‫إال‬ ‫بالعمل‬ ‫يهتم‬
‫تعرض‬ ‫إذا‬
. ‫واالستجواب‬ ‫للمساءلة‬
‫وال‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫يدفعهم‬ ‫ال‬ ‫فهو‬ ‫يشاؤون‬ ‫ما‬ ‫يفعلون‬ ‫ألنهم‬ ‫المدير‬ ‫هذا‬ ‫مثال‬ ‫العاملون‬ ‫عادة‬ ‫يفضل‬
‫يحملهم‬
، ‫(عطوي‬. ‫المسؤولية‬
2004
‫ص‬،
28
-
29
)
، ‫مباشرة‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫مباشرة‬ ‫بطريقة‬ ‫المرؤوسين‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫فيه‬ ‫تنعدم‬ ‫النمط‬ ‫هذا‬
‫مما‬
‫رقابة‬ ‫وال‬ ‫فعال‬ ‫حقيقي‬ ‫توجيه‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫حيث‬ ‫والفوضى‬ ‫التسيب‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫يجعل‬
‫المرغوبة‬ ‫أهدافها‬ ‫المدرسة‬ ‫تحقق‬ ‫لكي‬
‫الختالف‬ ‫نتيجة‬ ‫العامة‬ ‫السمات‬ ‫أو‬ ‫الصفات‬ ‫في‬ ‫تتشابه‬ ‫ال‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أنماط‬ ‫أن‬ ‫يتضح‬
‫منه‬ ‫كل‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫األسس‬
‫ا‬
‫الذي‬ ‫هو‬ ‫الديمقراطي‬ ‫النمط‬ ‫ويعتبر‬
‫أفراد‬ ‫قدرات‬ ‫إطالق‬ ‫يوفر‬
‫ليست‬ ‫الناجحة‬ ‫والقيادة‬ ‫استعداداتهم‬ ‫مواهبهم‬ ‫ويظهر‬ ‫المدرسة‬ ‫هيئة‬
‫األسلوب‬ ‫تستخدم‬ ‫التي‬ ‫القيادة‬
‫أو‬ ‫الديمقراطي‬
‫عند‬ ‫األمثل‬ ‫األسلوب‬ ‫تستخدم‬ ‫متى‬ ‫تعرف‬ ‫قيادة‬ ‫ولكنها‬ ‫االستبدادي‬ ‫أو‬ ‫الفوضوي‬
‫وقل‬ ‫الديمقراطي‬ ‫األسلوب‬ ‫يستخدم‬ ‫الغالب‬ ‫ففي‬ ، ‫معين‬ ‫موقف‬ ‫مواجهة‬
‫األسلوب‬ ‫يستخدم‬ ‫ما‬ ‫يال‬
‫االستب‬
. ‫التساهلي‬ ‫أو‬ ‫دادي‬
:‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظيفة‬

64. 64
‫تعدى‬ ‫وإنما‬ ‫السابق‬ ‫النطاق‬ ‫في‬ ‫نفسها‬ ‫تحصر‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعد‬ ‫ولم‬ ، ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫تغير‬ ‫لقد‬
‫وما‬ ‫العصر‬ ‫ومعطيات‬ ‫تتناسب‬ ‫جديدة‬ ‫وظائف‬ ‫إلى‬ ‫ذلك‬
، ‫والنفسية‬ ‫التربوية‬ ‫األبحاث‬ ‫عنه‬ ‫كشفت‬
‫الوظ‬ ‫هذه‬ ‫ومن‬
: ‫نجد‬ ‫ائف‬
‫في‬ ‫العاملين‬ ‫تبصير‬ ‫توعية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫اإلدارة‬ ‫بمستوى‬ ‫واالرتفاع‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫تحسين‬
‫بمسؤولياتهم‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مجال‬
.‫السليم‬ ‫التربوي‬ ‫والتوجيه‬ ،‫وواجباتهم‬
‫تحديد‬ ‫المدرسي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫و‬ ‫الفنية‬ ‫الجوانب‬ ‫تحديد‬
‫ا‬
‫بينهما‬ ‫التوازن‬ ‫لتحقيق‬ ‫واضحا‬
‫حتى‬
‫ال‬
.‫الهدف‬ ‫ويضيع‬ ‫الكل‬ ‫يختل‬
‫(م‬
‫حمد‬
‫علي‬ ‫سيد‬
،
2010
‫ص‬،
9
)
‫ومش‬ ‫المجتمع‬ ‫دراسة‬
‫ك‬
‫المجتمع‬ ‫بدراسة‬ ‫معنية‬ ‫أصبحت‬ ‫المدرسة‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ، ‫وأهدافه‬ ‫وأمانيه‬ ‫الته‬
‫المدرسة‬ ‫بين‬ ‫والتواصل‬ ‫والمشاركة‬ ‫التقارب‬ ‫فزاد‬ ، ‫أهدافه‬ ‫وتحقيق‬ ‫مشكالته‬ ‫حل‬ ‫على‬ ‫والعمل‬
‫وبناء‬ ، ‫والمجتمع‬
‫ا‬
‫بتق‬ ‫المجتمع‬ ‫قام‬ ‫ذلك‬ ‫على‬
‫والمساعدات‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫ديم‬
‫ا‬
‫تساهم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫لتي‬
. ‫مستواها‬ ‫ورفع‬ ‫التربوية‬ ‫العملية‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬
‫التعلمي‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫محور‬ ‫هو‬ ‫المتعلم‬ ‫أن‬ ‫تعتبر‬ ‫المدرسة‬ ‫أصبحت‬
‫ة‬
‫تعمل‬ ‫المدرسة‬ ‫وأخذت‬ ،
‫الم‬ ‫تزويد‬ ‫على‬
‫وبو‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يستطيع‬ ‫بخبرات‬ ‫تعلم‬
‫استطها‬
. ‫مشكالت‬ ‫من‬ ‫يعترضه‬ ‫ما‬ ‫مواجهة‬
‫في‬ ‫لرغبة‬ ‫وتعليمهم‬ ،‫التالميذ‬ ‫تربية‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫والخبرات‬ ‫الخدمات‬ ‫وتقديم‬ ‫الظروف‬ ‫تهيئة‬
‫النم‬ ‫تحقيق‬
‫و‬
‫المتك‬
‫ا‬
‫لشخصياتهم‬ ‫مل‬
.
، ‫(العمايرة‬
2012
‫ص‬،
57
.)
. ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫تعترض‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬ ‫على‬ ‫الوقوف‬
‫التعليمية‬ ‫المرحلة‬ ‫بمناهج‬ ‫اإللمام‬
‫وما‬
.‫إليه‬ ‫تهدف‬
. ‫المدرسي‬ ‫العمل‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫اإليجابية‬ ‫األساليب‬ ‫اتباع‬
‫(العمرو‬
،
2013
‫ص‬،
186
.)
‫وأهدافه‬ ‫وامانيه‬ ، ‫مشكالته‬ ‫عن‬ ‫بعيدا‬ ‫الكبار‬ ‫لحياة‬ ‫واعدادهم‬ ‫المجتمع‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫الثقافي‬ ‫التراث‬ ‫نقل‬
، ‫(حامد‬.
2009
‫ص‬،
43
)
: ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫الرئيسية‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬ ‫أن‬
‫الط‬ ‫إعداد‬
‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫وتقديم‬ ، ‫الظروف‬ ‫تهيئة‬ ، ‫ومستقبلها‬ ‫وحاضرها‬ ‫فيها‬ ‫بما‬ ‫الحياة‬ ‫لفهم‬ ‫الب‬
‫أنفسهم‬ ‫لنفع‬ ‫وذلك‬ ، ‫لهم‬ ‫المتكامل‬ ‫النمو‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫رغبة‬ ‫وتعليمهم‬ ‫الطالب‬ ‫تربية‬ ‫على‬ ‫تساعد‬
‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫وصنع‬ ، ‫المعاقين‬ ‫والطالب‬ ، ‫الموهوبين‬ ‫الطالب‬ ‫ورعاية‬ ، ‫ومجتمعاتهم‬
‫وت‬ ، ‫المدرسية‬
. ‫العام‬ ‫للصالح‬ ‫وفقا‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫والعاملين‬ ‫للمعلمين‬ ‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫حقيق‬

65. 65
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬
: ‫منها‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬ ‫تتعدد‬
‫ما‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫فتركز‬ ، ‫جوانبها‬ ‫بكامل‬ ‫التعليمية‬ ‫بالعملية‬ ‫النهوض‬
‫ضعف‬ ‫من‬ ‫الطالب‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬
‫أو‬ ‫غياب‬ ‫أو‬ ‫الدراسة‬
‫في‬ ‫صعوبات‬
‫المنا‬ ‫التربوية‬ ‫الحلول‬ ‫إيجاد‬ ‫في‬ ‫وتسهم‬ ، ‫التعليم‬
‫س‬
. ‫لذلك‬ ‫بة‬
‫للمع‬ ‫المناسب‬ ‫المناخ‬ ‫تهيئة‬
‫التي‬ ‫التربوية‬ ‫الخبرات‬ ‫وتحسين‬ ‫التدريس‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫أكثر‬ ‫ليكونوا‬ ‫لمين‬
‫يقدمونها‬
‫المستمر‬ ‫االطالع‬ ‫على‬ ‫وحثهم‬ ‫والفني‬ ، ‫المهني‬ ‫مستواهم‬ ‫رفع‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ، ‫للطالب‬
‫البحوث‬ ‫على‬
. ‫التعليمية‬ ‫بالعملية‬ ‫االرتقاء‬ ‫في‬ ‫تسهم‬ ‫التي‬ ‫والدراسات‬
. ‫المدرسة‬ ‫أسرة‬ ‫أفراد‬ ‫بين‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫المناسب‬ ‫المناخ‬ ‫توفير‬
‫وفقا‬ ‫ومتوازنة‬ ‫متكاملة‬ ‫شاملة‬ ‫تنمية‬ ‫الطالب‬ ‫تنمية‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫الجماعية‬ ‫الجهود‬ ‫تنظيم‬
. ‫فيها‬ ‫يعيش‬ ‫التي‬ ‫البيئة‬ ‫وظروف‬ ‫واستعداداته‬ ‫لقدراته‬
‫ت‬
‫لينتج‬ ‫مكوناتها‬ ‫بكل‬ ‫المدرسية‬ ‫والبيئة‬ ‫والمنهج‬ ، ‫والمعلم‬ ‫الطالب‬ ‫تفاعل‬ ‫على‬ ‫عمل‬
‫ما‬ ‫عنها‬
‫هو‬
‫مطلوب‬
‫بالقدر‬ ‫شخصياتهم‬ ‫نمت‬ ‫متعلمين‬ ‫من‬
‫المطلوب‬
‫ب‬
‫والجه‬ ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫مما‬ ‫أقل‬
‫والمال‬ ‫د‬
‫ليكون‬
،‫علي‬ ‫(مضاوي‬ ‫االبداع‬ ‫على‬ ‫حافزا‬ ‫ذلك‬
2013
‫ص‬،
31
-
33
)
‫الع‬ ‫قيادة‬ ‫على‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫قدرة‬
‫نحو‬ ‫المدرسي‬ ‫مل‬
‫والسياسات‬ ‫التربوية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬
‫من‬ ‫عالية‬ ‫بدرجة‬ ‫بالمدرسة‬ ‫التعليمية‬ ‫البرامج‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫بقيادتها‬ ‫وذلك‬ ، ‫لها‬ ‫الموكلة‬ ‫التعليمية‬
. ‫والفعالية‬ ‫االتساق‬
، ‫(راغب‬
2000
‫ص‬،
61
)
‫منظمة‬ ‫محدودة‬ ‫دائرة‬ ‫في‬ ‫موظف‬ ‫كل‬ ‫تحرك‬ ‫التي‬ ‫المضيئة‬ ‫االشعاعات‬ ‫هي‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إن‬
. ‫جهد‬ ‫وبأقل‬ ‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫اسرع‬ ‫في‬ ‫متواصل‬ ‫وإنتاج‬ ‫مستمر‬ ‫وعمل‬ ‫متميز‬ ‫مجهود‬ ‫اجل‬ ‫من‬
: ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهداف‬
‫المدرسة‬ ‫لشؤون‬ ‫تسيير‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعد‬ ‫فلم‬ ‫جديدا‬ ‫اتجاها‬ ‫الحديثة‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫شهدت‬
‫والتأكد‬ ‫مدرسته‬ ‫في‬ ‫النظام‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫مجرد‬ ‫المدير‬ ‫هدف‬ ‫يعد‬ ‫ولم‬ ‫روتينيا‬
‫حضور‬ ‫من‬
. ‫التربوية‬ ‫العملية‬ ‫محور‬ ‫هو‬ ‫التلميذ‬ ‫ألن‬ ‫التلميذ‬ ‫حول‬ ‫يدور‬ ‫العمل‬ ‫أصبح‬ ‫بل‬ ، ‫وغيابهم‬ ‫التالميذ‬
: ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫أهمها‬ ‫من‬ ‫متعددة‬ ‫أغراضا‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تخدم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫وبذلك‬
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫األساس‬ ‫الحجر‬ ‫واالجتماعية‬ ‫التربوية‬ ‫األغراض‬ ‫تحقيق‬
‫بالنواحي‬ ‫االهتمام‬ ‫مثل‬
‫عليها‬ ‫مقدمة‬ ‫قديما‬ ‫كانت‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫السابقة‬ ‫األغراض‬ ‫لتحقيق‬ ‫اإلدارة‬ ‫خدمات‬ ‫كل‬ ‫وجعل‬ ‫اإلدارية‬
، ‫(نبهان‬.
2007
‫ص‬ ،
111
)
‫وقدراتهم‬ ‫التالميذ‬ ‫ميول‬ ‫كشف‬ ‫على‬ ‫العمل‬
‫يفيد‬ ‫بما‬ ‫وتوجيهها‬ ‫وتنميتها‬ ‫الفطرية‬ ‫واستعداداتهم‬
. ‫المجتمع‬ ‫وينفع‬ ‫التالميذ‬

66. 66
‫والماض‬ ‫الحاضرة‬ ‫الحياة‬ ‫لفهم‬ ‫التالميذ‬ ‫إعداد‬
‫لمواجهة‬ ‫واالستعداد‬ ‫ية‬
. ‫المستقبل‬
، ‫(األغبري‬
2012
‫ص‬،
32
.)
. ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫وتطوير‬ ‫وتسهيل‬ ‫تنظيم‬
‫وتسعى‬ ‫مناسبة‬ ‫اجتماعية‬ ‫تعليمية‬ ‫تربوية‬ ‫عملية‬ ‫لقيام‬ ‫المناسبة‬ ‫األجواء‬ ‫توفير‬
‫عبدالرحمن‬ ‫أحمد‬ ‫مؤيد‬ ( ‫ومعنوية‬ ‫مادية‬ ‫إمكانيات‬ ‫من‬ ‫لديها‬ ‫يتوفر‬ ‫بما‬ ‫تحقيقها‬ ‫الى‬
،
2014
،
‫ص‬
32
.)
‫لسنه‬ ‫المناسبة‬ ‫والخبرات‬ ‫واألفكار‬ ‫بالمعلومات‬ ‫تزويده‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التلميذ‬ ‫قدرات‬ ‫بتنمية‬ ‫االهتمام‬
، ‫السليمة‬ ‫العلمية‬ ‫باألساليب‬ ‫المختلفة‬ ‫للظواهر‬ ‫دراسته‬ ‫طرق‬ ‫بتنمية‬ ‫االهتمام‬ ‫وكذلك‬ ‫وقدراته‬
‫وا‬ ‫التأمل‬ ‫تتطلب‬ ‫والتي‬
‫ل‬
‫واال‬ ‫تفكير‬
. ‫بتكار‬
‫م‬ ‫في‬ ‫الطبيعية‬ ‫الثروة‬ ‫بمصادر‬ ‫التلميذ‬ ‫تعريف‬
‫تطور‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وتنميتها‬ ‫عليها‬ ‫الحفاظ‬ ‫وكيفية‬ ‫جتمعه‬
‫ومشكالت‬ ‫المتاحة‬ ‫اإلمكانات‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫وتقدمه‬ ‫المجتمع‬
. ‫المختلفة‬ ‫المجتمع‬
‫واآلداب‬ ‫واألخالق‬ ‫القيم‬ ‫بغرس‬ ‫االهتمام‬ ‫مع‬ ‫سليما‬ ‫فهما‬ ‫اإلسالمية‬ ‫للعقيدة‬ ‫التلميذ‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
، ‫التلميذ‬ ‫شخصية‬ ‫في‬ ‫السليمة‬
‫التلم‬ ‫هذا‬ ‫يكتسب‬ ‫وبذلك‬
‫ويكون‬ ‫القرآني‬ ‫الخلق‬ ‫يذ‬
‫اإلسالمي‬ ‫ومجتمعه‬ ‫وأسرته‬ ‫لنفسه‬ ‫نافعا‬ ‫عضوا‬
، ‫المعايطة‬ (.
2007
‫ص‬ ، ‫م‬
82
)
: ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫النظريات‬ ‫أهم‬
‫تحليل‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫دارسي‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫حاول‬
‫العملية‬
‫ل‬ ‫نظريات‬ ‫وضع‬ ‫ومحاولة‬ ‫اإلدارية‬
، ‫ها‬
‫كان‬ ‫ولقد‬
‫تحقي‬ ‫في‬ ‫اثر‬ ‫المحاوالت‬ ‫لهذه‬
. ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫التقدم‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫ق‬
: ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫النظريات‬ ‫أبرز‬ ‫ومن‬
. ‫اجتماعية‬ ‫كعملية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬
. ‫إنسانية‬ ‫كعالقات‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬
. ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫كعملية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬
.‫المنظمات‬ ‫نظرية‬
. ‫ومكونات‬ ‫كوظائف‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬
‫القيادة‬ ‫نظرية‬

67. 67
‫اجتماعية‬ ‫كعملية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬
:
‫لإلدارة‬ ‫تنظر‬ ‫وهي‬ ، ‫التعليمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫شيوعا‬ ‫النظريات‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫تعتبر‬
، ‫اجتماعي‬ ‫نظام‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫والمرؤوسين‬ ‫الرؤساء‬ ‫بين‬ ‫للعالقات‬ ‫هرمي‬ ‫بتسلسل‬
‫تحقيق‬ ‫بهدف‬
‫النظ‬ ‫أن‬ ‫ترى‬ ‫النظرية‬ ‫وهذه‬ ، ‫التربوي‬ ‫النظام‬ ‫أهداف‬
‫التعليمية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫االجتماعي‬ ‫ام‬
‫من‬ ‫يتألف‬
: ‫اآلخر‬ ‫في‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫يؤثر‬ ‫عنصرين‬
‫يمثل‬ ‫وهذا‬ ، ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫الدور‬ ‫لهذا‬ ‫والتوقعات‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫الذي‬ ‫والدور‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسة‬
. ‫المعياري‬ ‫أو‬ ‫الوظيفي‬ ‫البعد‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫يقومون‬ ‫التي‬ ‫والنشاطات‬ ،‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫العاملون‬ ‫األفراد‬
‫البعد‬ ‫يمثل‬ ‫وهذا‬،
‫الشخصي‬
‫كعالقات‬ ‫االدارة‬ ‫نظرية‬
: ‫انسانية‬
-
‫وانسجام‬ ‫ترابط‬ ‫ومدى‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقة‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫تهتم‬
‫هذه‬
‫وهذه‬ ، ‫التعليمية‬ ‫المنظومة‬ ‫في‬ ‫المسؤول‬ ‫المدير‬ ‫أو‬ ‫القائد‬ ‫شخصية‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫كما‬ ،‫العالقات‬
‫تو‬ ‫ال‬ ‫السلطة‬ ‫بأن‬ ‫تؤمن‬ ‫النظرية‬
‫انعكاس‬ ‫هي‬ ‫بل‬ ، ‫للقائد‬ ‫البيولوجي‬ ‫التركيب‬ ‫من‬ ‫ليست‬ ‫وهي‬ ‫رث‬
‫القائد‬ ‫سلطة‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬ ‫يعني‬ ، ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫ألتباعه‬ ‫القائد‬ ‫من‬ ‫بالتالي‬ ‫نابعة‬ ‫وهي‬ ‫المحيط‬ ‫للواقع‬
. ‫القائد‬ ‫هذا‬ ‫يمتلكها‬ ‫التي‬ ‫للمؤهالت‬ ‫إداركهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫أتباعه‬ ‫من‬ ‫والمدير‬ ‫اإلداري‬ ‫يكتسبها‬ ‫نظرية‬
‫ا‬ ‫ينخرط‬ ‫أن‬ ‫المطلوب‬ ‫وليس‬
‫تلغي‬ ‫بحيث‬ ‫العاملين‬ ‫مع‬ ‫مباشرة‬ ‫شخصية‬ ‫عالقات‬ ‫في‬ ‫إلداري‬
‫يتبعثر‬ ‫سوف‬ ‫اإلداري‬ ‫جهد‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ، ‫والمرؤوسين‬ ‫اإلداري‬ ‫بين‬ ‫تفصل‬ ‫التي‬ ‫االجتماعية‬ ‫المسافة‬
. ‫للمؤسسة‬ ‫اإلنتاجي‬ ‫الهدف‬ ‫عن‬ ‫بعيدا‬
‫العاملين‬ ‫تجعل‬ ‫التي‬ ‫واالجتماعية‬ ‫النفسية‬ ‫األبعاد‬ ‫مراعاة‬ ‫هو‬ ، ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫به‬ ‫تطالب‬ ‫ما‬ ‫إن‬
‫يجعل‬ ‫المشترك‬ ‫الفهم‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫الى‬ ‫دائما‬ ‫يتطلعون‬ ‫العاملين‬ ‫ألن‬ ، ‫تام‬ ‫بالتزام‬ ‫دورهم‬ ‫يؤدون‬
‫عنايتها‬ ‫العمل‬ ‫متطلبات‬ ‫تولي‬ ‫مثلما‬ ‫بعناية‬ ‫شأنهم‬ ‫في‬ ‫تنظر‬ ‫أن‬ ‫مصلحتها‬ ‫بأن‬ ‫تشعرهم‬ ‫السلطة‬
‫نظ‬
: ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫كعملية‬ ‫اإلدارة‬ ‫رية‬
‫هو‬ ‫القرار‬ ‫إن‬
‫العملية‬ ‫لب‬
‫للتنظيم‬ ‫األخرى‬ ‫جوانب‬ ‫كل‬ ‫حوله‬ ‫تدور‬ ‫الذي‬ ‫والمحور‬ ‫اإلدارية‬
، ‫اإلداري‬
‫ويرى‬ ، ‫القرارات‬ ‫بها‬ ‫يتخذ‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫يتحدد‬ ‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬ ‫وتركيب‬
‫هربرت‬
‫سيمون‬
H.Simon
‫التنظيمات‬ ‫إن‬
‫ا‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫أساسا‬ ‫تقوم‬ ‫اإلدارية‬
‫هو‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وإن‬ ، ‫القرار‬ ‫تخاذ‬
‫االختبار‬ ‫وسيكولوجية‬ ‫منطق‬ ‫من‬ ‫مستمدة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬ ‫مفاهيم‬ ‫وإن‬ ، ‫اإلدارة‬ ‫قلب‬
. ‫اإلنساني‬
: ‫المنظمات‬ ‫نظرية‬

68. 68
‫نظرية‬ ‫في‬ ‫اجتماعيا‬ ‫نظاما‬ ‫الرسمية‬ ‫وغير‬ ‫الرسمية‬ ‫التنظيمات‬ ‫تعتبر‬
‫النظام‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ، ‫التنظيم‬
‫أحيانا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تكون‬
‫ينقص‬ ‫أو‬ ‫يزيد‬ ‫عامال‬
‫المنظمة‬ ‫أو‬ ‫والمؤسسات‬ ‫المجموعات‬ ‫اعضاء‬ ‫بين‬ ‫التعارض‬ ‫من‬
–
‫المدرسة‬
–
‫التنظيم‬ ‫فنظرية‬
‫مشاكل‬ ‫ليحلل‬ ‫اإلداري‬ ‫لمساعدة‬ ‫محاولة‬ ‫هي‬
‫لفهم‬ ‫حساسية‬ ‫أكثر‬ ‫ليكون‬ ‫تساعده‬ ‫كذلك‬ ‫اإلدارية‬ ‫وقراراته‬ ‫خطته‬ ‫في‬ ‫وترشده‬ ‫المنظمة‬
. ‫بها‬ ‫عالقة‬ ‫له‬ ‫التي‬ ‫الرسمية‬ ‫المجموعات‬
‫نظ‬
: ‫ومكونات‬ ‫كوظائف‬ ‫اإلدارة‬ ‫رية‬
‫اإلدارة‬ ‫درسوا‬ ‫من‬ ‫أوائل‬ ‫من‬ ‫سيزر‬ ‫يعتبر‬
، ‫واسعة‬ ‫دراسة‬ ‫التعليمية‬
‫باسم‬ ‫المعروف‬ ‫كتابه‬ ‫ونشر‬
The Nature of The Administration process
‫عام‬ ‫في‬ ‫وذلك‬
1950
‫عناصر‬ ‫عدة‬ ‫الى‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫فيه‬ ‫حلل‬ ‫وقد‬ ، ‫م‬
، ‫والرقابة‬ ، ‫التنسيق‬ ، ‫التوجيه‬ ، ‫التنظيم‬ ، ‫التخطيط‬ : ‫هي‬ ‫رئيسة‬
: ‫القيادة‬ ‫نظرية‬
‫الهامة‬ ‫األمور‬ ‫من‬ ‫هي‬ ‫التعليمية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التربوية‬ ‫القيادة‬ ‫عملية‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫تركز‬
‫بالنس‬
‫ب‬
‫الحقيقة‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ ‫عملية‬ ‫وان‬ ، ‫للمدرسة‬ ‫وبالنسبة‬ ‫التعليمية‬ ‫لإلدارة‬ ‫وبالنسبة‬ ‫للمجتمع‬ ‫ة‬
‫محلي‬ ‫ومجتمع‬ ‫وطالب‬ ‫ومدرسين‬ ‫الطالب‬ ‫أمور‬ ‫أولياء‬ ، ‫األطراف‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫كم‬ ‫بين‬ ‫متشابكة‬
‫واالحتياجات‬ ‫الصفات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫امتالك‬ ‫ليست‬ ‫القيادة‬ ‫فإن‬ ‫وعليه‬ ، ‫عليا‬ ‫تربوية‬ ‫وسلطات‬
‫فحسب‬ ‫المشتركة‬
‫عالقة‬ ‫هي‬ ‫بل‬ ،
. ‫المدرسة‬ ‫واعضاء‬ ‫التربوية‬ ‫المؤسسة‬ ‫بين‬ ‫متبادلة‬
‫الهدف‬ ‫بلوغ‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫كونها‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫نظرية‬ ‫أفكار‬ ‫من‬ ‫تقترب‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫إن‬
. ‫لإلنسان‬ ‫الطبيعي‬
: ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫توافرها‬ ‫الالزم‬ ‫الصفات‬
‫ال‬ ‫العامة‬ ‫االهداف‬ ‫صياغة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الواضحة‬ ‫الرؤية‬
‫وتخطيط‬ ‫المطلوبة‬ ‫آلياتها‬ ‫وترتيب‬ ‫محددة‬
. ‫المرحلية‬ ‫االنشطة‬ ‫ومتابعة‬
‫المؤسسة‬ ‫سياسة‬ ‫في‬ ‫والمتغيرات‬ ‫الثوابت‬ ‫ومعرفة‬ ‫الخارجية‬ ‫المستجدات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫المرونة‬
. ‫والمستجدات‬ ‫المتغيرات‬ ‫مع‬ ‫االيجابي‬ ‫والتفاعل‬ ‫الجديدة‬ ‫االفكار‬ ‫من‬ ‫واالستفادة‬

69. 69
‫االحتر‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫العالقات‬ ‫توثيق‬
‫العمال‬ ‫من‬ ‫والقاعدة‬ ‫القرار‬ ‫أصحاب‬ ‫القادة‬ ‫من‬ ‫والتقدير‬ ‫ام‬
. ‫والموظفين‬
. ‫المتابعة‬ ‫أو‬ ‫االشراف‬ ‫في‬ ‫االسراف‬ ‫وعدم‬ ‫الدائم‬ ‫والتطوير‬ ‫المستمر‬ ‫التقييم‬
. ‫المؤسسة‬ ‫افراد‬ ‫عند‬ ‫واالبداع‬ ‫واالنتاج‬ ‫للعمل‬ ‫الدافعية‬ ‫ورفع‬ ‫الحوافز‬ ‫تنويع‬
.‫االخرى‬ ‫المؤسسات‬ ‫بتجارب‬ ‫االعتناء‬
. ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫تجاهلها‬ ‫وعدم‬ ‫وعلمية‬ ‫بجدية‬ ‫المشكالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
‫المؤسسات‬ ‫مع‬ ‫المجتمعية‬ ‫والمشاركة‬ ‫ووديا‬ ‫رسميا‬ ‫المؤسسة‬ ‫قطاعات‬ ‫جميع‬ ‫بين‬ ‫والتالحم‬ ‫التنسيق‬
. ‫المدنية‬
‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫لضمان‬ ‫الدورات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مهاراتهم‬ ‫لتطوير‬ ‫المؤسسة‬ ‫الفراد‬ ‫الدائمة‬ ‫التنمية‬
‫وتبصير‬ ‫جهة‬ ‫من‬
. ‫التربوية‬ ‫واالهداف‬ ‫والحقوق‬ ‫بالقوانين‬ ‫العاملين‬
‫الميزانية‬ ‫مراجعة‬ ‫المؤسسة‬ ‫اداء‬ ‫لدعم‬ ‫المادية‬ ‫االحتياجات‬ ‫توفير‬
.‫المالية‬ ‫والشئون‬
. ‫االخرى‬ ‫مؤسساته‬ ‫مع‬ ‫والروابط‬ ‫العالقات‬ ‫توطيد‬
. ‫المجتمع‬ ‫ومؤسسات‬ ‫االسرة‬ ‫مع‬ ‫والتعاون‬ ‫التواصل‬ ‫من‬ ‫جسور‬ ‫لها‬ ‫الناجحة‬ ‫فاإلدارة‬
‫ا‬ ‫بتطبيق‬ ‫الحزم‬
‫والمرونة‬ ‫والموازنة‬ ‫االنسانية‬ ‫النواحي‬ ‫حساب‬ ‫على‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫لقرارات‬
. ‫القيم‬ ‫رفض‬ ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫القوانين‬ ‫ففرض‬ ‫والحكمة‬
‫العاملين‬ ‫رأي‬ ‫اغفال‬ ‫عدم‬
) ‫والمخالفين‬ ‫الرافضين‬ ‫أو‬ ‫الموافقين‬ ‫(سواء‬
. ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫واللوائح‬ ‫البرامج‬ ‫وتطوير‬ ‫تقييم‬ ‫في‬ ‫االدارة‬ ‫لسياسة‬
‫فلسفة‬ ‫هي‬ ‫فلسفة‬ ‫وخير‬
‫الداخل‬ ‫من‬ ‫يبدأ‬ ‫المؤسسة‬ ‫تطوير‬ ‫بان‬ ‫تؤمن‬ ‫التي‬
. ‫لتطويرها‬ ‫خبير‬ ‫أفضل‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫فالعامل‬
. ‫أوسع‬ ‫مستويات‬ ‫على‬ ‫منها‬ ‫واالستفادة‬ ‫عنها‬ ‫واالعالن‬ ‫الناجحة‬ ‫الفردية‬ ‫االبداعية‬ ‫التجارب‬ ‫تشجيع‬
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫المعاصرة‬ ‫االتجاهات‬
:
‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬
. ‫الحديثة‬ ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫اساس‬ ‫المختلفة‬ ‫بأبعادها‬
.‫االنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫وعلى‬ ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫الديمقراطية‬ ‫اسلوب‬ ‫استخدام‬
‫وتاهيله‬ ‫اختباره‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫البشري‬ ‫بالعنصر‬ ‫العناية‬
‫التطوير‬ ‫اوليات‬ ‫من‬ ‫يعتبر‬ ‫الذي‬ ‫وتدريبه‬
. ‫المعاصر‬ ‫االداري‬

70. 70
. ‫للمجتمع‬ ‫الذاتية‬ ‫الخصائص‬ ‫مراعاة‬
. ‫العولمة‬ ‫و‬ ‫التقدم‬ ‫ومجاراة‬ ‫واالبداع‬ ‫التطوير‬
‫واالجتهادات‬ ‫الخبرة‬ ‫على‬ ‫وليست‬ ‫االهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫واضحة‬ ‫ومنهجية‬ ‫علمية‬ ‫اسس‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬
. ‫الشخصية‬
‫الحدي‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مبادئ‬
: ‫ثة‬
‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫مبدأ‬
‫والكفايات‬ ‫القدرات‬ ‫حسب‬ ‫األدوار‬ ‫وتوزيع‬ ‫المهام‬ ‫تقسيم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ :
.‫والتخصص‬
‫السلطة‬ ‫تفويض‬ ‫مبدأ‬
:
‫مما‬ ‫القدرات‬ ‫حسب‬ ‫المعلمين‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫سلطاته‬ ‫بعض‬ ‫المدير‬ ‫يفوض‬
. ‫طيبة‬ ‫انسانية‬ ‫عالقات‬ ‫بناء‬ ‫على‬ ‫يساعد‬
‫األوامر‬ ‫إصدار‬ ‫وحدة‬ ‫مبدأ‬
‫تت‬ ‫أو‬ ‫تتضارب‬ ‫اال‬ ‫يجب‬ :
‫للمعلمين‬ ‫توجه‬ ‫التي‬ ‫التعليمات‬ ‫ناقض‬
‫من‬
. ‫المساعد‬ ‫المدير‬ ‫أو‬ ‫المدير‬ ‫قبل‬
‫النظام‬ ‫مبدأ‬
. ‫الجميع‬ ‫من‬ ‫والقوانين‬ ‫التعليمات‬ ‫احترام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ :
‫المكافأة‬ ‫مبدأ‬
. ‫العاملين‬ ‫على‬ ‫عادل‬ ‫بشكل‬ ‫والمعنوية‬ ‫المادية‬ ‫المكافأة‬ ‫بمنح‬ ‫وذلك‬ :
‫المعاملة‬ ‫في‬ ‫المساواة‬ ‫مبدأ‬
. ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫التحيز‬ ‫عدم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ :
‫المبادأة‬ ‫مبدأ‬
‫تشجيع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ :
. ‫واالبتكار‬ ‫المبادأة‬ ‫على‬ ‫العاملين‬
‫التعاون‬ ‫مبدأ‬
. ‫الفريق‬ ‫بروح‬ ‫العمل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ :
‫وإدارته‬ ‫الوقت‬ ‫تنظيم‬ ‫مبدأ‬
. ‫المحددة‬ ‫مواعيدها‬ ‫في‬ ‫المرسومة‬ ‫الخطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫حتى‬ :
‫تدر‬ ‫مبدأ‬
‫السلطة‬ ‫ج‬
‫كلما‬ ‫اقل‬ ‫السلطة‬ ‫حجم‬ ‫يكون‬ ‫بحيث‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهرم‬ ‫اسفل‬ ‫الى‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ :
‫انخفضنا‬
. ‫اإلداري‬ ‫الهرم‬ ‫في‬
‫الترتيب‬ ‫مبدأ‬
‫العالقات‬ ‫لتنظيم‬ ‫اجتماعي‬ ‫وترتيب‬ ‫والمعدات‬ ‫والمواد‬ ‫لألجهزة‬ ‫مادي‬ ‫ترتيب‬ :
. ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫اإلدارية‬
‫العام‬ ‫للمصلحة‬ ‫الشخصية‬ ‫المصلحة‬ ‫خضوع‬ ‫مبدأ‬
‫ة‬
‫الشخصية‬ ‫المصلحة‬ ‫تخضع‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫إذ‬ :
. ‫المصالح‬ ‫تعارض‬ ‫عند‬ ‫المؤسسة‬ ‫لمصلحة‬
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عمل‬ ‫معوقات‬
:

71. 71
‫شأن‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫شأنها‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬
‫بينها‬ ‫تحول‬ ، ‫كثيرة‬ ‫معوقا‬ ‫من‬ ‫تعاني‬ ، ‫األخرى‬ ‫اإلدارات‬
‫ما‬ ‫المعوقات‬ ‫هذه‬ ‫ومن‬ ، ‫رسالتها‬ ‫تحقيق‬ ‫وبين‬
: ‫يلي‬
-
‫تحديد‬ ‫عدم‬
.‫واضحا‬ ‫إجرائيا‬ ‫تحديدا‬ ‫المدرسة‬ ‫أهداف‬
-
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫ومسؤوليات‬ ‫اختصاصات‬ ‫تحديد‬ ‫عدم‬
-
‫فهم‬ ‫عدم‬
‫أل‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬
. ‫منهم‬ ‫المتوقعة‬ ‫دوارهم‬
-
‫سوء‬
. ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫على‬ ‫والمهام‬ ‫األعمال‬ ‫توزيع‬
-
‫ال‬ ‫القيادات‬ ‫توافر‬ ‫عدم‬
‫م‬
‫وال‬ ‫ؤهلة‬
‫مد‬
‫رسية‬
‫ط‬ ‫على‬
‫المدرس‬ ‫العمل‬ ‫بيعة‬
. ‫ي‬
-
‫على‬ ‫والمدربة‬ ‫المؤهلة‬ ) ‫العمال‬ ، ‫اإلداريين‬ ، ‫الفنيين‬ ، ‫(المدرسين‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫توافر‬ ‫عدم‬
. ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫طبيعة‬
-
‫المادية‬ ‫اإلمكانات‬ ‫توافر‬ ‫عدم‬
–
‫المدرسية‬ ‫المباني‬
–
‫الوسائل‬ ( ‫التربوية‬ ‫المواصفات‬ ‫ذات‬
) ‫المدرسي‬ ‫العمل‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫بالجديد‬ ‫دائما‬ ‫المزودة‬ ‫المدرسية‬ ‫والمكتبات‬ ، ‫المعاصرة‬ ‫التعليمية‬
‫بتبادل‬ ‫تسمح‬ ‫ال‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫دكتاتورية‬ ‫سياسة‬ ‫وفرضهم‬ ‫آلرائهم‬ ‫المدرسة‬ ‫اإلدارة‬ ‫قيادات‬ ‫تعصب‬
‫ا‬
‫ال‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫المدرسين‬ ‫مع‬ ‫البناءة‬ ‫والمناقشة‬ ‫آلراء‬
. ‫مدرسة‬
-
. ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫البناءة‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫غياب‬
‫وصنع‬ ‫والتوجيه‬ ‫والتنظيم‬ ‫التخطيط‬ ‫مهام‬ ‫تولي‬ ‫عند‬ ، ‫اإلدارة‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫والتنسيق‬ ‫التعاون‬ ‫فقدان‬
. ‫التربوي‬ ‫القرار‬
‫وبين‬ ، ‫المحلي‬ ‫والمجتمع‬ ‫المدرسة‬ ‫بين‬ ‫الجيد‬ ‫االتصال‬ ‫نظام‬ ‫ضعف‬
‫والمؤسسات‬ ‫المدرسة‬
. . ‫األخرى‬ ‫التعليمية‬
. ‫واإلدارة‬ ‫التربية‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫للجديد‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مواكبة‬ ‫عدم‬
. ‫المدرسي‬ ‫المجتمع‬ ‫أعضاء‬ ‫بمشكالت‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫قيادات‬ ‫اهتمام‬ ‫عدم‬
‫الم‬ ‫قيادات‬ ‫وتقدير‬ ‫اهتمام‬ ‫عدم‬
‫مدرسين‬ ‫من‬ ‫اآلخرين‬ ‫المدرسة‬ ‫أعضاء‬ ‫وأفكار‬ ‫آلراء‬ ‫درسة‬
. ‫وإداريين‬
‫والقضايا‬ ‫المشكالت‬ ‫تتناول‬ ‫التي‬ ‫المدرسية‬ ‫والندوات‬ ‫لالجتماعات‬ ‫المسبق‬ ‫باإلعداد‬ ‫االهتمام‬ ‫عدم‬
. ‫رسالتها‬ ‫تحقيق‬ ‫عن‬ ‫المدرسة‬ ‫تعوق‬ ‫التي‬
، ‫العمرو‬ ‫علي‬ ‫إبراهيم‬ (
2013
‫ص‬ ،
292
)
‫ال‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫تطور‬
: ‫سعودية‬

72. 72
‫الوقت‬ ‫إلى‬ ‫وصل‬ ‫حتى‬ ‫عديدة‬ ‫بمراحل‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫مر‬
‫من‬ ‫الحالي‬
‫التطوير‬
‫بالتعليم‬ ‫كبيرا‬ ‫اهتماما‬ ‫الدولة‬ ‫تولي‬ ‫حيث‬ ، ‫المملكة‬ ‫تشهده‬ ‫الذي‬ ‫والتقدم‬ ‫البناء‬ ‫لمسايرة‬
، ‫العالم‬ ‫في‬ ‫التعليمية‬ ‫النظم‬ ‫أحدث‬ ‫يواكب‬ ‫حتى‬ ‫وتطوره‬ ‫بنهضته‬ ‫الكفيلة‬ ‫الخطط‬ ‫وضعت‬ ‫وقد‬
‫التعليم‬ ‫وتطور‬ ‫لتاريخ‬ ‫والدارس‬
‫مباشرا‬ ‫ارتباطا‬ ‫ارتبط‬ ‫التطور‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫بسهولة‬ ‫سيجد‬ ‫المملكة‬ ‫في‬
‫واحد‬ ‫علم‬ ‫تحت‬ ‫أراضيها‬ ‫جميع‬ ‫توحيد‬ ‫أتمت‬ ‫حيث‬ ‫بقوة‬ ‫دعائمها‬ ‫ثبتت‬ ‫التي‬ ‫السعودية‬ ‫الدولة‬ ‫بنشأة‬
.
‫ف‬
‫مكة‬ ‫هللا‬ ‫رحمة‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫الملك‬ ‫دخل‬ ‫عندما‬ ‫المملكة‬ ‫لتطوير‬ ‫األولى‬ ‫الجنينية‬ ‫المرحلة‬ ‫كانت‬ ‫قد‬
‫عام‬ ‫المكرمة‬
1343
‫في‬ ‫المعارف‬ ‫مديرية‬ ‫إنشاء‬ ‫عن‬ ‫الملك‬ ‫أعلن‬ ،
1
/
9
/
1344
‫البذرة‬ ‫وبهذه‬
‫تعليميا‬ ‫نظاما‬ ‫غدت‬ ‫حتى‬ ‫نمت‬ ‫التي‬ ‫وهي‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫حديثة‬ ‫تعليمية‬ ‫مؤسسة‬ ‫ألول‬ ‫األسس‬ ‫وضع‬
‫يشهد‬ ‫حديثا‬
. ‫سريعا‬ ‫تقدما‬
: ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫مراحل‬
‫الممل‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫كان‬ ‫وفيها‬ ، ‫التقليدية‬ ‫المرحلة‬
‫كان‬ ‫فقد‬ ، ‫العربي‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫غيره‬ ‫مثل‬ ‫كة‬
‫ونجد‬ ‫والحجاز‬ ‫الشمالية‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫توجد‬ ‫كانت‬ ‫والتي‬ ‫المساجد‬ ‫كتاتيب‬ ‫على‬ ‫ويقتصر‬ ‫محدودا‬
. ‫الجنوبية‬ ‫والمنطقة‬
‫ا‬ ‫بدأ‬ ، ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬
، ‫للمدرسة‬ ‫أقرب‬ ‫شكال‬ ‫ويأخذ‬ ‫المسجد‬ ‫من‬ ‫يخرج‬ ‫لتعليم‬
، ‫والتدريس‬ ‫التعليم‬ ‫لغة‬ ‫التركية‬ ‫اللغة‬ ‫جعل‬ ‫الذي‬ ‫العثماني‬ ‫الحكم‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫وذلك‬
. ‫العثمانية‬ ‫الدولة‬ ‫إشراف‬ ‫تحت‬ ‫والحجاز‬ ‫والمدينة‬ ‫مكة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫ووضع‬
‫بشكل‬ ‫التعليم‬ ‫األهالي‬ ‫فيها‬ ‫حمل‬ ‫التي‬ ‫المرحلة‬ ‫وهي‬ ، ‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬
، ‫كامل‬
‫التعليم‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫األهالي‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تتم‬ ‫وتمويلها‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫إدارة‬ ‫كانت‬ ‫حيث‬
‫كان‬ ‫الذي‬ ‫األهلي‬
‫التقليدي‬ ‫التعليم‬ ‫من‬ ‫الدراسية‬ ‫ومناهجه‬ ‫تدريسه‬ ‫طرق‬ ‫في‬ ‫قريبا‬
‫كل‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫تشهده‬ ‫الذي‬ ‫التطور‬ ‫مع‬ ‫متسارعة‬ ‫بوتيرة‬ ‫يتطور‬ ‫بأنه‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫تميز‬
‫وقد‬ ، ‫المجاالت‬
‫تحول‬ ‫من‬ ‫أحدثه‬ ‫وما‬ ‫النفط‬ ‫اكتشاف‬ ‫بعد‬ ‫الكبرى‬ ‫النوعية‬ ‫والنقلة‬ ‫الطفرة‬ ‫حدثت‬
‫أن‬ ‫التطور‬ ‫هذا‬ ‫مؤشرات‬ ‫من‬ ‫وكان‬ ، ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الحياة‬ ‫جوانب‬ ‫كل‬ ‫شمل‬ ‫واجتماعي‬ ‫اقتصادي‬
‫كل‬ ‫في‬ ‫للجميع‬ ‫مجانيا‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ، ‫المملكة‬ ‫ربوع‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫منتشرة‬ ‫المدارس‬
‫وص‬ ‫وقد‬ ، ‫وأنواعه‬ ‫مراحله‬
‫إلى‬ ‫االبتدائية‬ ‫بالمرحلة‬ ‫الملتحقين‬ ‫نسبة‬ ‫لت‬
99
‫إلى‬ ‫أدي‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ %
. ‫المتاحة‬ ‫التعليم‬ ‫فرص‬ ‫في‬ ‫بينهما‬ ‫المساواة‬ ‫وحقق‬ ، ‫والنساء‬ ‫الرجال‬ ‫بين‬ ‫األمية‬ ‫نسبة‬ ‫انخفاض‬
، ‫العالمية‬ ‫النظم‬ ‫أحدث‬ ‫تواكب‬ ‫تطوير‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫بالمناهج‬ ‫لحق‬ ‫ما‬ ‫االنجازات‬ ‫تلك‬ ‫كل‬ ‫رافق‬
‫تقوي‬ ‫سياسات‬ ‫تبني‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬
‫المدارس‬ ‫إنشاء‬ ‫في‬ ‫التوسع‬ ‫مع‬ ، ‫األساسية‬ ‫الكفايات‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫م‬
‫الحديثة‬ ‫والتقنيات‬ ‫الوسائل‬ ‫بأحدث‬ ‫المزودة‬ ‫المتطورة‬

73. 73
‫هذه‬ ‫في‬ ‫زاوية‬ ‫كحجر‬ ‫المعلم‬ ‫دور‬ ‫عن‬ ‫المملكة‬ ‫تغفل‬ ‫ولم‬ ، ‫التعليم‬ ‫ألغراض‬ ‫المعدة‬ ‫والتجهيزات‬
‫وأوضاعهم‬ ‫المادية‬ ‫دخولهم‬ ‫وتحسين‬ ، ‫والمعلمات‬ ‫المعلمين‬ ‫اختيار‬ ‫إجراءات‬ ‫تحسين‬ ‫فتم‬ ‫العملية‬
. ‫الوظيفية‬
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫حاليا‬ ‫التعليم‬
:
‫ف‬ ‫التعليم‬ ‫قطاع‬ ‫يشهدها‬ ‫التي‬ ‫العديدة‬ ‫اإلنجازات‬ ‫رغم‬
‫معاصرة‬ ‫تحديات‬ ‫يواجه‬ ‫إنه‬ ‫إال‬ ، ‫المملكة‬ ‫ي‬
‫تعليمي‬ ‫نظام‬ ‫أي‬ ‫تجبر‬ ‫التي‬ ‫العالمية‬ ‫والمنافسة‬ ‫العولمة‬ ‫مثل‬
‫إلى‬ ،‫جديدة‬ ‫مهارات‬ ‫تعلم‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫خلق‬ ‫التي‬ ‫المعرفية‬ ‫الثورة‬ ‫ومواكبة‬ ‫التطوير‬ ‫إلى‬ ‫يسعى‬
، ‫للدولة‬ ‫العام‬ ‫االقتصاد‬ ‫ضمن‬ ‫المعرفة‬ ‫باقتصاد‬ ‫يسمى‬ ‫بات‬ ‫ما‬ ‫إدراج‬
‫ما‬ ‫وهو‬
‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫التدريسية‬ ‫والمناهج‬ ‫المدرسة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تحقيقها‬ ‫يمكن‬ ‫جديدة‬ ‫رؤية‬ ‫يستلزم‬
. ‫التدريس‬ ‫بعملية‬ ‫يقوم‬ ‫الذي‬ ‫الكفء‬ ‫والمعلم‬ ‫عليها‬
‫في‬ ‫التعليم‬ ‫فطاع‬ ‫أصبح‬
، ‫بالمجتمع‬ ‫ارتباطا‬ ‫األكثر‬ ‫الحيوية‬ ‫القطاعات‬ ‫من‬ ‫المملكة‬
‫يمل‬ ‫متعلم‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫االقتصاد‬ ‫جعل‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫حيث‬ ، ‫وباالقتصاد‬
‫ولديه‬ ‫الحديثة‬ ‫المهارات‬ ‫ك‬
. ‫المجاالت‬ ‫شتى‬ ‫في‬ ‫واالنتاج‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫وقادر‬ ‫إبداعية‬ ‫جوانب‬
‫اآلمنة‬ ‫المصادر‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫تعزز‬ ‫معرفية‬ ‫منظومة‬ ‫على‬ ‫حاليا‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫ويعتمد‬
. ‫اإلسالمية‬ ‫الهوية‬ ‫وتأكيد‬ ‫العربي‬ ‫االنتماء‬ ‫لتنمية‬ ‫إضافة‬ ، ‫والموثوقة‬

74. 74
‫الفص‬
‫الثالث‬ ‫ل‬
‫الحاسوب‬

75. 75
‫تمهيد‬
‫يقتصر‬ ‫فلم‬ ، ‫اآللة‬ ‫مع‬ ‫اإلنسان‬ ‫تفاعل‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫التي‬ ‫الركائز‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫يعد‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬
‫التعامل‬ ‫من‬ ‫عليه‬ ‫المتعارف‬ ‫الجانب‬ ‫في‬ ‫دوره‬
‫ذلك‬ ‫تعدي‬ ‫بل‬ ، ‫معين‬ ‫عمل‬ ‫ألداء‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫معه‬
‫جوانب‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫اإلنسان‬ ‫تخدم‬ ‫التي‬ ‫واألجهزة‬ ‫المخترعات‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫في‬ ‫تقنياته‬ ‫استخدام‬ ‫إلي‬
‫مراحل‬ ‫بعدة‬ ‫اليومية‬ ‫حياتنا‬ ‫في‬ ‫ونستخدمه‬ ‫نشاهده‬ ‫الذي‬ ‫الحديث‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫مر‬ ‫ولقد‬ ‫حياته‬
‫جانبين‬ ‫تطوره‬ ‫مراحل‬ ‫تضمنت‬ ‫وقد‬ ، ‫والقدرة‬ ‫الكفاءة‬ ‫من‬ ‫المستوي‬ ‫هذا‬ ‫الي‬ ‫وصل‬ ‫حتي‬
: ‫وهما‬ ‫رئيسين‬
‫بمجموعها‬ ‫تكون‬ ‫التي‬ ‫األجهزة‬ ‫او‬ ‫الملموسة‬ ‫المكونات‬ ‫وتمثل‬ : ‫المادية‬ ‫المكونات‬ ‫أو‬ ‫األجهزة‬
. ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬
‫برامج‬ ‫ونظم‬ ‫التشغيل‬ ‫برامج‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫وتتمثل‬ ‫الملموسة‬ ‫غير‬ ‫المكونات‬ ‫وتمثل‬ : ‫البرامج‬ ‫نظم‬
. ‫التطبيقات‬

76. 76
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬
‫الحاسوب‬ ‫تعريف‬
‫إجراء‬ ‫وفق‬ ‫المعلومات‬ ‫بمعالجة‬ ‫يقوم‬ ‫جهاز‬ ‫هو‬ : ‫كمبيوتر‬ ‫أو‬ ‫حاسب‬ ‫أو‬ ‫حاسوب‬ : ‫لغة‬ ‫الحاسوب‬
‫الجذر‬ ‫إلى‬ ‫العربية‬ ‫باللغة‬ ‫التسمية‬ ‫تعود‬ ،‫محدد‬
‫لها‬ ‫التي‬ ‫الكلمات‬ ‫في‬ ‫يستعمل‬ ‫الذي‬ ‫حسب‬
‫العمليات‬ ‫بإجراء‬ ‫عالقة‬
.‫الجذر‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫اآللة‬ ‫اسم‬ ‫صيغة‬ ‫هي‬ ‫حاسوب‬ ‫وكلمة‬ ، ‫األرقام‬ ‫على‬
، ‫(سعيدي‬
2008
‫ص‬ ،
23
)
‫واختزانها‬ ‫البيانات‬ ‫استقبال‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫له‬ ‫إلكتروني‬ ‫جهاز‬ ‫هو‬ ‫الحاسوب‬ : ‫اصطالحا‬ ‫الحاسوب‬
‫آلة‬ ‫وهو‬ ، ‫معينة‬ ‫مهمة‬ ‫إلنجاز‬ ‫تعليمات‬ ‫على‬ ‫تشتمل‬ ‫تطبيقات‬ ‫أو‬ ‫برامج‬ ‫بواسطة‬ ‫ذاتيا‬ ‫ومعالجتها‬
( ‫المعدات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫مكونة‬
hardware
( ‫البيانات‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ )
data
‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫وفقا‬ )
‫ال‬
( ‫تسمى‬ ‫تعليمات‬
software
( ‫أشخاص‬ ‫إدارتها‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ )
people ware
. )
، ‫(سعيدي‬
2008
‫ص‬ ،
23
)
‫آلي‬ ‫بشكل‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫الكبيرة‬ ‫المجاميع‬ ‫الستقبال‬ ‫صمم‬ ‫إلكتروني‬ ‫الجهاز‬ ‫هو‬ ‫الحاسوب‬ ‫أن‬
‫استخدامها‬ ‫يمكن‬ ‫مفيدة‬ ‫ومعلومات‬ ‫نتائج‬ ‫إلى‬ ‫تحويلها‬ ‫إمكانية‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ، ‫ومعالجتها‬ ‫وتخزينها‬
‫حسب‬
‫وتعليمات‬ ‫أوامر‬ ‫بموجب‬ ‫وذلك‬ ، ‫الطلب‬ ‫وعند‬ ‫الحاجة‬
‫برامج‬ ‫اسم‬ ‫عليها‬ ‫يطلق‬ ‫خاصة‬
. ‫التشغيل‬
، ‫باسم‬ ‫(يوسف‬ ‫بين‬ ‫كما‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫مكونات‬ ‫وتنقسم‬
2005
‫ص‬،
24
‫يمكن‬ ‫أقسام‬ ‫أربعة‬ ‫إلى‬ )
: ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫توضيحه‬
: ‫إدخال‬ ‫وحدات‬
‫ومنها‬ ‫صورها‬ ‫اختالف‬ ‫علي‬ ‫بالبيانات‬ ‫الحاسب‬ ‫لتغذية‬ ‫وتستخدم‬
:
. ‫والفأرة‬ ، ‫الرقمية‬ ‫والكاميرات‬ ، ‫الضوئية‬ ‫والماسحات‬ ، ‫المفاتيح‬ ‫لوحة‬
‫المعالجة‬ ‫وحدة‬
‫وتنفيذ‬ ‫األوامر‬ ‫بمعالجة‬ ‫تقوم‬ ‫لكونها‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫داخل‬ ‫شريحة‬ ‫أهم‬ ‫وتعد‬ :
. ‫للبرنامج‬ ‫تعليمات‬ ‫هيئة‬ ‫علي‬ ‫المستخدمين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تصلها‬ ‫التي‬ ‫والمنطقية‬ ‫الحسابية‬ ‫العمليات‬
‫تخزين‬ ‫وحدات‬
‫وتنقس‬ :
: ‫وهما‬ ‫نوعين‬ ‫إلى‬ ‫م‬
-
‫ذ‬
: ‫رئيسية‬ ‫كرة‬
‫المعلومات‬ ‫تخزين‬ ‫أماكن‬ ‫توفير‬ ‫في‬ ‫الكبيرة‬ ‫بسرعتها‬ ‫وتتميز‬
‫السعر‬ ‫في‬ ‫نسبيا‬ ‫أعلي‬ ‫عادة‬ ‫تكون‬ ‫فإنها‬ ‫لذا‬ ‫كهربائية‬ ‫دوائر‬ ‫من‬ ‫بالكامل‬ ‫مبنية‬ ‫لكونها‬ ‫وذلك‬ ‫للمعالج‬
‫تتصف‬ ‫كمت‬ ، ‫تخزينها‬ ‫حجم‬ ‫في‬ ‫واقل‬ ‫الثانوية‬ ‫بالذاكرة‬ ‫مقارنة‬
‫عند‬ ‫والمعلومات‬ ‫للبيانات‬ ‫بفقدانها‬
‫الكهربي‬ ‫التيار‬ ‫انقطاع‬
-
: ‫ثانوية‬ ‫ذاكرة‬
، ‫الرئيسية‬ ‫بالذاكرة‬ ‫مقارنه‬ ‫الكبير‬ ‫تخزين‬ ‫علي‬ ‫بقدراتها‬ ‫وتتصف‬
‫باإلضافة‬
، ‫الممغنطة‬ ‫األقراص‬ : ‫امثلتها‬ ‫ومن‬ ، ‫عنها‬ ‫الكهربائي‬ ‫التيار‬ ‫انقطاع‬ ‫عند‬ ‫بالبيانات‬ ‫الحتفاظها‬

77. 77
‫واأل‬ ، ‫الممغنطة‬ ‫واألشرطة‬
‫في‬ ‫النسبي‬ ‫ببطئها‬ ‫تتصف‬ ‫كما‬ ، ‫الضوئية‬ ‫واألقراص‬ ، ‫الصلبة‬ ‫قراص‬
. ‫ميكانيكية‬ ‫بأجهزة‬ ‫حركتها‬ ‫في‬ ‫ترتبط‬ ‫لكونها‬ ‫وذلك‬ ‫الرئيسية‬ ‫بالذاكرة‬ ‫مقارنة‬ ‫البيانات‬ ‫نقل‬
-
: ‫اخراج‬ ‫وحدات‬
‫ومن‬ ، ‫للمستخدمين‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫إلظهار‬ ‫الوحدات‬ ‫هذه‬ ‫تستخدم‬
، ‫العرض‬ ‫شاشات‬ : ‫أمثلتها‬
. ‫الصوتية‬ ‫والسماعات‬ ، ‫الطابعات‬
‫الحاسوب‬ ‫برامج‬
‫المختلفة‬ ‫إمكاناته‬ ‫من‬ ‫والستفادة‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫جهاز‬ ‫لتشغيل‬ ‫تستخدم‬ ‫التي‬ ‫البرامج‬ ‫مجموعة‬ ‫وهي‬
، ‫محمود‬ ‫سليمان‬ ‫أشار(محمد‬ ‫كما‬ ‫بالبرمجيات‬ ‫وتسمي‬
2005
‫ص‬،
8
)
: ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ ‫تصنيفها‬
‫ق‬ ‫وجعله‬ ‫الجهاز‬ ‫بتشغيل‬ ‫خاص‬ ‫النوع‬ ‫وهذا‬ : ‫برمجيات‬
‫االخرى‬ ‫البرمجيات‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫ابال‬
. ‫الجهاز‬ ‫داخل‬ ‫عادة‬ ‫ويكون‬
‫الجهاز‬ ‫الي‬ ‫ترد‬ ‫التي‬ ‫والتعليمات‬ ‫األوامر‬ ‫بتفسير‬ ‫تعني‬ ‫التشغيل‬ ‫وبرمجيات‬ ، ‫الترجمة‬ ‫برمجيات‬
. ‫الجهاز‬ ‫لغة‬ ‫إلي‬
‫التطبيق‬ ‫البرمجيات‬
‫في‬ ‫الحاسوب‬ ‫قدرات‬ ‫من‬ ‫لالستفادة‬ ‫كتطبيق‬ ‫تستخدم‬ ‫البرمجيات‬ ‫وهذه‬ : ‫ية‬
‫العمليات‬ ‫اجراء‬
، ‫البيانات‬ ‫وقاعدة‬ ،‫النصوص‬ ‫معالج‬ ‫عليها‬ ‫األمثلة‬ ‫ومن‬ ، ‫المختلفة‬ ‫والمهارات‬
. ‫المجدولة‬ ‫والبيانات‬
‫معينا‬ ‫تعليميا‬ ‫محتوي‬ ‫الطالب‬ ‫بتدريس‬ ‫يعني‬ ‫البرمجيات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫وهذا‬ : ‫التعليمية‬ ‫البرمجيات‬
. ‫الحاسوب‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
: ‫الحاسوب‬ ‫شبكات‬
‫المحلية‬ ‫الشبكة‬
Lan
:
‫البناء‬ ‫وحدة‬ ‫تعد‬ ‫وهي‬
‫المحلية‬ ‫والشبكة‬ ‫هذا‬ ، ‫كمبيوتر‬ ‫شبكة‬ ‫ألي‬ ‫األساسي‬
Lan
‫بكابل‬ ‫معا‬ ‫متصلين‬ ) ‫كمبيوتر‬ ‫(جهازين‬ ‫من‬ ‫تتألف‬ ، ‫للغاية‬ ‫بسيطة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫أو‬ ،
‫التركيب‬ ‫ومعقدة‬ ‫الحجم‬ ‫كبيرة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
. ‫معا‬ ‫المتصلة‬ ‫األخرى‬ ‫والمكونات‬ ) ‫الكمبيوتر‬ ‫أجهزة‬ ‫مئات‬ ‫من‬ ‫تتألف‬ (
، ‫الشافعي‬ (
2002
‫ص‬ ،
15
)
‫المحلية‬ ‫الشبكة‬ ‫أن‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫وكذلك‬
Lan
‫مجموعة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫وهي‬ ‫محلية‬ ‫شبكة‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬ ،
‫في‬ ‫كابالت‬ ‫بواسطة‬ ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫مرتبطة‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫من‬
‫األجهزة‬ ‫بين‬ ‫لالتصال‬ ‫كوسيلة‬ ‫واحد‬ ‫مبنى‬ ‫أو‬ ‫واحدة‬ ‫منطقة‬
.
، ‫(الموسى‬
2010
‫ص‬ ،
23
)

78. 78
‫الواسعة‬ ‫الشبكة‬
Wan
‫الواسعة‬ ‫الشبكة‬ ‫في‬ ‫الجغرافية‬ ‫بالحدود‬ ‫تتقيد‬ ‫ال‬ ‫الشبكات‬ ‫هذه‬ :
Wan
،
‫موجودة‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ ‫بأن‬ ‫علما‬ ‫معا‬ ‫األخرى‬ ‫المادية‬ ‫والمكونات‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫أجهزة‬ ‫توصيل‬ ‫يمكن‬
، ‫العالم‬ ‫حول‬ ‫متفرقة‬ ‫بأماكن‬
‫بأ‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫الصدد‬ ‫هذا‬ ‫وفي‬
‫المتسعة‬ ‫الشبكة‬ ‫ن‬
Wan
‫المحلية‬ ‫الشبكات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫تتألف‬
Lan
‫متسعة‬ ‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫اعتبار‬ ‫يمكن‬ ‫والعموم‬ ، ‫معا‬ ‫المتصلة‬
Wan
‫ممكن‬ ‫حجم‬ ‫أقصى‬ ‫إلى‬
، ‫(الشافعي‬.
2002
‫ص‬ ،
16
)
‫وكذلك‬
‫الواسعة‬ ‫الشبكة‬ ‫بأن‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬
Wan
‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ، ‫موسعة‬ ‫شبكة‬ ‫منطقة‬ ‫أي‬
: ‫مثل‬ ‫وسائل‬ ‫باستخدام‬ ‫وذلك‬ ، ‫مختلفة‬ ‫مناطق‬ ‫في‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫ربط‬ ‫يتم‬ ‫الشبكات‬
) ‫الهاتف‬ ‫(خط‬ ‫الهاتفي‬ ‫االتصال‬
، ‫(الموسى‬ ‫الصناعي‬ ‫القمر‬
2010
‫ص‬ ،
28
)
‫شبكة‬
: ‫األنترنت‬
‫خدماتها‬ ‫وأصبحت‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫حياتنا‬ ‫األنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫غيرت‬ ‫لقد‬
: ‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫األنترنت‬ ‫لمفهوم‬ ‫التطرق‬ ‫يمكن‬ ‫ذلك‬ ‫ضوء‬ ‫وفي‬ ‫أساسية‬
‫األنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫تعرف‬
Internet
‫خاضعة‬ ‫غير‬ ‫النطاق‬ ‫واسعة‬ ‫دولية‬ ‫شبكة‬ ‫بأنها‬
‫تضم‬ ، ‫مركزي‬ ‫تحكم‬ ‫ألي‬
‫وعا‬ ‫خاصة‬ ‫آلية‬ ‫حاسبات‬ ‫شبكات‬ ‫مجموعة‬ ‫بداخلها‬
‫مة‬
، ‫طه‬ ‫(طارق‬ ‫العالم‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫منتشرة‬
2007
‫ص‬،
462
)
‫ونظم‬ ‫اتصال‬ ‫أجهزة‬ ‫على‬ ‫عمالقة‬ ‫ملقمات‬ ‫من‬ ‫المادية‬ ‫لألجهزة‬ ‫شبكة‬ ‫بأنها‬ ‫صادق‬ ‫ويعرفها‬
‫أجهزة‬ ‫ثم‬ ‫توزيع‬
، ‫(صادق‬ ‫كمبيوتر‬
2007
‫ص‬ ،
17
)
‫من‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫كبيرة‬ ‫كمبيوتر‬ ‫شبكة‬ ‫هي‬ ‫األنترنت‬ ‫شبكة‬ ، ‫معانيها‬ ‫أوسع‬ ‫في‬
. ‫الصغيرة‬ ‫الشبكات‬
‫تبدو‬ ‫يجعلها‬ ‫مما‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫شبكتين‬ ‫من‬ ‫مكونة‬ ‫اتصال‬ ‫وسيلة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫بأنها‬ ‫مرسي‬ ‫ويعرفها‬
‫مثل‬
، ‫(مرسي‬ ‫مستمرة‬ ‫واحدة‬ ‫شبكة‬
2005
‫ص‬ ،
183
)
: ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫االنترنت‬ ‫خدمات‬
‫الخادمات‬ ‫على‬ ‫موجودة‬ ‫كلها‬ ‫فالتطبيقات‬ ، ‫عملها‬ ‫في‬ ‫المستفيد‬ ‫الخادم‬ ‫مبدأ‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫االنترنت‬
‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫وهناك‬ ، ‫يطلبها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫والحصول‬ ‫الدخول‬ ‫بإمكانه‬ ‫مستخدم‬ ‫وكل‬
، ‫(العاني‬ : ‫يلي‬ ‫منهما‬ ‫نذكر‬ ‫االنترنت‬ ‫يقدمها‬ ‫والتطبيقات‬ ‫الخدمات‬
2008
‫ص‬،
214
)
‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫خدمة‬
‫متقدمة‬ ‫حالة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫بأنه‬ ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫نعرف‬ ‫أن‬ ‫نستطيع‬ :
‫ومرفقات‬ ‫الرسائل‬ ‫لتبادل‬
‫واالنترنت‬ ‫العالمية‬ ‫المعلومات‬ ‫شبكة‬ ‫عبر‬ ‫ها‬

79. 79
‫أهم‬ ‫من‬ ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫وتطبيقات‬ ‫خدمات‬ ‫وتعتبر‬
‫التطبيقات‬ ‫وأوسع‬
‫والخدمات‬
‫بحثية‬ ‫ألغراض‬ ‫وكذلك‬ ، ‫ووظيفية‬ ‫مهنية‬ ‫ألغراض‬ ‫يستخدم‬ ‫حيث‬ ، ‫العالمية‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫انتشارا‬
‫خ‬ ‫أن‬ ‫بالذكر‬ ‫الجدير‬ ‫ومن‬، ‫المختلفة‬ ‫الشخصية‬ ‫الرسائل‬ ‫عن‬ ‫فضال‬ ،
‫هذه‬ ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫دمة‬
‫الحقول‬ ‫في‬ ‫العاملون‬ ‫فمنهم‬ ‫المجتمع‬ ‫شرائح‬ ‫كل‬ ‫ومن‬ ، ‫تقريبا‬ ‫المهن‬ ‫أصحاب‬ ‫مع‬ ‫تستخدم‬
‫األكاديميون‬ ‫والباحثون‬ ، ‫المختلفة‬ ‫اإلعالمية‬
‫وفي‬ ، ‫المستويات‬ ‫على‬ ‫األكاديميين‬ ‫وغير‬
، ‫(قنديجلي‬. ‫المختلفة‬ ‫التخصصات‬
2015
‫ص‬،
127
)
‫اإليجابية‬ ‫المميزات‬ ‫ومن‬
: ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫منها‬ ‫نذكر‬ ‫االلكتروني‬ ‫البريد‬ ‫لخدمة‬
. ‫االرسال‬ ‫كلفة‬ ‫اخفاض‬
. ‫االتصال‬ ‫سرعة‬
. ‫قياسي‬ ‫زمن‬ ‫خالل‬ ‫الرد‬ ‫تسلم‬
.‫يناسبه‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫رسائله‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫أن‬ ‫المستفيد‬ ‫يستطيع‬
‫رسائل‬ ‫عدة‬ ‫ارسال‬ ‫للمستفيد‬ ‫يمكن‬
. ‫نفسه‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬ ‫جهات‬ ‫إلى‬
‫ا‬ ‫بالبريد‬ ‫إضافية‬ ‫ملفات‬ ‫ربط‬ ‫يمكن‬
. ‫إللكتروني‬
، ‫(غرارمي‬. ‫صوت‬ ، ‫فيديو‬ ، ‫صورة‬ ، ‫نص‬ : ‫الوسائط‬ ‫مختلف‬ ‫من‬ ‫ملفات‬ ‫إرسال‬ ‫يمكن‬
2012
،
‫ص‬
165
)
: ‫الملفات‬ ‫نقل‬ ‫خدمة‬
FTP
‫األحرف‬
FTP
‫حاسوب‬ ‫من‬ ‫الملفات‬ ‫نقل‬ ‫يسهل‬ ‫فإنه‬ ‫االسم‬ ‫يلمح‬ ‫وكما‬ ‫الملفات‬ ‫نقل‬ ‫برتوكول‬ ‫تعني‬
‫البيانات‬ ‫لتبادل‬ ‫هي‬ ‫الشائعة‬ ‫اللغة‬ ‫أصبح‬ ‫وقد‬ ‫آخر‬ ‫إلى‬
، ‫ريديك‬ (
2009
‫ص‬ ،
54
)
‫هي‬ ‫الخدمة‬ ‫وهذه‬
‫تسهيالت‬ ‫إحدى‬
Tcp/Ip
‫الكمبيوترات‬ ‫بين‬ ‫الملفات‬ ‫نقل‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫تجعل‬ ‫التي‬
. ‫الشبكة‬ ‫على‬
‫مميزات‬ ‫ومن‬
FTP
‫أن‬ ‫حيث‬ ، ‫أتوماتيكية‬ ‫بطريقة‬ ‫النصية‬ ‫الملفات‬ ‫شكل‬ ‫بترجمة‬ ‫تقوم‬ ‫أنها‬ ‫الرائعة‬
‫اشكا‬ ‫فلديها‬ ‫وعلية‬ ‫مختلفة‬ ‫تشغيل‬ ‫نظم‬ ‫تحتوي‬ ‫الكمبيوترات‬
‫ل‬
formats
، ‫النصية‬ ‫للملفات‬ ‫مختلفة‬
‫ما‬ ‫وهو‬ ‫لترجمة‬ ‫تحتاج‬ ‫فبالتالي‬
‫به‬ ‫تقوم‬
FTP
‫في‬ ‫ملفا‬ ‫تنقل‬ ‫كي‬ ‫الفأرة‬ ‫على‬ ‫نقرات‬ ‫لبعض‬ ‫نحتاج‬ ‫فإننا‬ ‫الملفات‬ ‫نقل‬ ‫وبخدمة‬ ،
، ‫(غرارمي‬ . ‫جهازنا‬ ‫على‬ ‫أمريكا‬
2012
‫ص‬ ،
175
)

80. 80
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫الدخول‬ ‫خدمة‬
TELENT
:
( ‫تلنت‬
telent
‫خدمات‬ ‫إحدى‬ ‫هي‬ )
‫إلى‬ ‫الولوج‬ ‫من‬ ‫المستخدم‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫االنترنت‬
( ‫المضيفة‬ ‫األجهزة‬ ‫تدعى‬ ‫بعيدة‬ ‫كمبيوتر‬ ‫أجهزة‬
hosto
. )
، ‫(النوايسة‬
2011
‫ص‬،
43
)
‫ومخازن‬ ‫أخرى‬ ‫حاسوب‬ ‫بأجهزة‬ ‫يتصلوا‬ ‫أن‬ ‫الحاسوب‬ ‫لمستخدمي‬ ‫االنترنت‬ ‫يسمح‬ ‫حيث‬
‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تعرف‬ , ‫العالم‬ ‫في‬ ‫موضعها‬ ‫يكن‬ ‫مهما‬ ‫بسهولة‬ ‫المعلومات‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫بالخول‬
Remote
Access
‫تقنيات‬ ‫استخدام‬ ‫بدون‬ ‫ذلك‬ ‫عمل‬ ‫باإلمكان‬
‫المعلومات‬ ‫ومشاركة‬ ، ‫المنزلي‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫أنواعا‬ ‫يشجع‬ ‫وهذا‬ ، ‫توثيق‬ ‫أو‬ ‫تشفير‬ ‫أو‬ ‫حماية‬
. ‫الصناعات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬
، ‫(أبوعيشة‬
2010
‫ص‬ ،
60
-
61
)
: ‫مميزاتها‬ ‫ومن‬
‫م‬ ‫األمور‬ ‫أولياء‬ ‫تواصل‬
. ‫مستمر‬ ‫بشكل‬ ‫بها‬ ‫المدارس‬ ‫وتزويد‬ ‫مالحظاتهم‬ ‫وتسجيل‬ ‫المدارس‬ ‫ع‬
. ‫موقفه‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫اإلدارية‬ ‫للملفات‬ ‫اإلداريين‬ ‫ودخول‬ ‫استعراض‬
‫بمواقع‬ ‫االتصال‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مكان‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫أبنائهم‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫من‬ ‫األمور‬ ‫أولياء‬ ‫تمكين‬
، ‫العجمي‬ ( . ‫المدارس‬
2007
‫ص‬ ،
275
)
‫الصفحة‬
( ‫العالمية‬ ‫اإلعالمية‬
WORLD VIDE WEB
)
( ‫ايضا‬ ‫وتسمى‬
WEB
‫ما‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫للبحث‬ ‫االنترنت‬ ‫تحتويها‬ ‫التي‬ ‫المتعددة‬ ‫الموارد‬ ‫كافة‬ ‫معا‬ ‫تجمع‬ )
‫لكنها‬ ‫األنترنت‬ ‫في‬ ‫فرعيا‬ ‫نظاما‬ ‫والويب‬ ‫والصورة‬ ‫والصوت‬ ‫وبالنص‬ ‫المختلفة‬ ‫الشبكات‬ ‫في‬ ‫تريد‬
‫كمبيوت‬ ‫شبكة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬ ‫االنترنت‬ ‫من‬ ‫األعظم‬ ‫النظام‬
‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫متصلة‬ ‫ضخمة‬ ‫رات‬
‫المستخدمين‬ ‫من‬ ‫الماليين‬ ‫مئات‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫االنترنت‬ ‫وتخدم‬
‫إلى‬ ‫يصل‬ ‫للغاية‬ ‫سريع‬ ‫بشكل‬ ‫وتنمو‬
‫نسبة‬
100
‫سنويا‬
‫ثم‬ ‫واألبحاث‬ ‫التعليم‬ ‫قطاع‬ ‫الى‬ ‫وامتدت‬ ‫عسكرية‬ ‫حكومية‬ ‫كفكرة‬ ‫أصل‬ ‫االنترنت‬ ‫فكرة‬ ‫بدأت‬ ‫وقد‬
‫معرفة‬ ‫االنترنت‬ ‫مستخدم‬ ‫كل‬ ‫كان‬ ‫البداية‬ ‫في‬ ، ‫االفراد‬ ‫متناول‬ ‫في‬ ‫أصبحت‬ ‫حتى‬ ‫التجارة‬ ‫إلي‬
‫كنظام‬ ‫معقد‬ ‫وتشغيل‬ ‫ونظم‬ ‫بروتوكوالت‬
Unix
‫بسيطة‬ ‫معرفة‬ ‫سوى‬ ‫يلزمك‬ ‫فال‬ ‫اآلن‬ ‫اما‬
‫تدخل‬ ‫لكي‬ ‫للحاسوب‬
‫إلى‬ ‫الدخول‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫الماضي‬ ‫في‬ ‫كان‬ ‫كما‬ ، ‫االنترنت‬ ‫رحاب‬ ‫إلى‬
‫شركات‬ ‫انتشار‬ ‫مع‬ ‫ولكن‬ ‫مودم‬ ‫باستخدام‬ ‫الهاتفية‬ ‫الشبكة‬ ‫خالل‬ ‫لألنترنت‬
‫تبددت‬ ‫الخدمة‬ ‫توفير‬

81. 81
، ‫المالح‬ (. ‫صعبا‬ ‫أمرا‬ ‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫الدخول‬ ‫يعد‬ ‫لم‬ ‫حيث‬ ‫الصعوبات‬ ‫هذه‬
2010
‫ص‬ ،
27
)
‫التي‬ ‫والخدمات‬ ‫األنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫أن‬
‫من‬ ‫وذلك‬ ‫مهامها‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تساعد‬ ‫توفرها‬
‫الذي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫وخاصة‬ ‫لها‬ ‫اإليجابي‬ ‫االستثمار‬ ‫خالل‬
‫الرسائل‬ ‫نقل‬ ‫في‬ ‫بالسرعة‬ ‫يمتاز‬
. ‫التكلفة‬ ‫وانخفاض‬ ‫والبيانات‬
: ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدامات‬
‫الحاسو‬ ‫يمثل‬
‫دخل‬ ‫فقد‬ ، ‫الحديثة‬ ‫التقنيات‬ ‫أنتجته‬ ‫ما‬ ‫قيمة‬ ‫ب‬
‫مناحي‬ ‫شتى‬ ‫الحاسوب‬
‫أو‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫الناس‬ ‫حياة‬ ‫في‬ ‫يؤثر‬ ‫وأصبح‬ ‫الخارجي‬ ‫بالفضاء‬ ‫وانتهاء‬ ‫المنزل‬ ‫من‬ ‫بدءا‬ ‫الحياة‬
‫اتسع‬ ‫فقد‬ ‫التعليمية‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫غيرة‬ ‫في‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫مميزات‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫يتمتع‬ ‫ولما‬ ، ‫مباشر‬ ‫غير‬
، ‫(جمل‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫استخدامه‬
2006
‫ص‬ ،
364
.)
‫من‬
‫الكمبيو‬ ‫استخدامات‬
‫العملية‬ ‫في‬ ‫تر‬
: ‫التعليمية‬ ‫التربوية‬
‫التربوية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫ويستخدم‬ ‫المالية‬ ‫الشؤون‬ ‫في‬ ‫ويستخدم‬ ‫والتحليل‬ ‫اإلحصاء‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫فيستخدم‬
، ‫(الخليفة‬ ‫المكتبات‬ ‫في‬ ‫ويستخدم‬ ‫واالمتحانات‬ ‫التقويم‬ ‫في‬ ‫ويستخدم‬ ‫المدرسية‬
2015
‫ص‬ ،
7
.)
: ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬
‫اإللكترونية‬ ‫الحاسبات‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫الكبير‬ ‫التطور‬ ‫فتح‬ ‫لقد‬ : ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬ ‫أهمية‬
‫ميادين‬ ، ‫خاصة‬ ‫بصفة‬ ‫المدرسية‬ ‫واإلدارة‬ ‫عامة‬ ‫بصفة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬
‫وسائل‬ ‫أمام‬ ‫جديدة‬
‫هذا‬ ‫ويسير‬ ، ‫للبيانات‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المعالجة‬
‫الحاسوب‬ ‫أهمية‬ ‫بيان‬ ‫يمكن‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫متصلة‬ ‫خطوط‬ ‫ثالث‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫التطور‬
: ‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫المدرسية‬ ‫لإلدارة‬
‫معظم‬ ‫لتوفر‬ ‫الروتينية‬ ‫القرارات‬ ‫باتخاذ‬ ‫يتعلق‬ ‫الذي‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫بعمل‬ ‫الحاسبات‬ ‫هذه‬ ‫تقوم‬
‫أن‬ ‫عليها‬ ‫فليس‬ ، ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫ومتابعة‬ ‫ورسم‬ ‫لتحديد‬ ‫اإلدارة‬ ‫وقت‬
‫بالعمليات‬ ‫تقوم‬
‫مثال‬ ‫والتسرب‬ ‫والرسوب‬ ‫النجاح‬ ‫معدالت‬ ‫لحساب‬ ‫واإلحصائية‬ ‫الحسابية‬
‫نسب‬ ‫حساب‬ ‫أو‬
‫درجات‬ ‫متوسطات‬ ‫لمعرفة‬ ‫الناجحون‬ ‫الطالب‬ ‫وفهرسة‬ ‫فرز‬ ‫أو‬ ، ‫للطالب‬ ‫والغياب‬ ‫الحضور‬
‫الدراسية‬ ‫المواد‬ ‫في‬ ‫الطالب‬
‫اثاث‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫احتياجات‬ ‫حصر‬ ‫أو‬ ‫األوائل‬ ‫الطالب‬ ‫ومعرفة‬
‫دراسية‬ ‫وكتب‬
‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫معالجة‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬ ‫نستخدم‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫إذ‬ ، ‫ذلك‬ ‫غير‬ ‫ما‬ ‫مختبرات‬ ‫أو‬ ،
‫داخل‬ ‫واحد‬ ‫شامل‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫وتجميعها‬ ‫والمنفصلة‬ ‫الفردية‬ ‫االعمال‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬ . ‫األمور‬
. ‫البيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫لإلعداد‬ ‫المؤسسة‬

82. 82
‫على‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫يساعد‬ ‫مما‬ ‫التحليل‬ ‫على‬ ‫الحاسبات‬ ‫لهذه‬ ‫الكبيرة‬ ‫المقدرة‬
‫مشاكل‬ ‫تقويم‬
( ‫الماضي‬ ‫في‬ ‫وجود‬ ‫له‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫أفضل‬ ‫بمستوى‬ ‫المعقدة‬ ‫السياسات‬
، ‫العجمي‬
2007
‫ص‬ ،
279
)
‫وتنقسم‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫والتنظيمية‬ ‫اإلدارية‬ ‫التطبيقات‬ ‫لخدمة‬ ‫هنا‬ ‫الحاسوب‬ ‫يستخدم‬
‫هذه‬
: ‫هما‬ ‫نوعين‬ ‫إلى‬ ‫التطبيقات‬
‫ق‬ ‫عمليات‬ ‫وتسهيل‬ ‫الطلبة‬ ‫ملفات‬ ‫حفظ‬ : ‫مثل‬ ‫المدرسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫إدارية‬
، ‫وتسجليهم‬ ‫بولهم‬
‫عمل‬ ‫في‬ ‫والمساعدة‬ ‫التقارير‬ ‫وإصدار‬ ، ‫اإلحصائيات‬ ‫وعمل‬ ‫والتخرج‬ ‫النجاح‬ ‫شهادات‬ ‫وإصدار‬
‫و‬ ، ‫اإلحصائيات‬
‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫هذا‬ ، ‫المدرسية‬ ‫الجدوال‬ ‫عمل‬ ‫في‬ ‫والمساعدة‬ ‫التقارير‬ ‫إصدار‬
‫والنظام‬ ، ‫المستودعات‬ ‫نظام‬ : ‫مثل‬ ‫المدرسة‬ ‫تحتاجها‬ ‫التي‬ ‫األخرى‬ ‫اإلدارية‬ ‫األنظمة‬
‫المالي‬
‫عملي‬ ‫وتسهيل‬ ،‫النصوص‬ ‫وتنسيق‬ ، ‫المنتديات‬ ‫ونظام‬
. ‫المراسالت‬ ‫ة‬
‫واالسئلةأو‬ ، ‫واالمتحانات‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ : ‫مثال‬ ‫الصف‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫إدارية‬ ‫تطبيقات‬
‫أنشطة‬
‫والتخطيط‬ ‫النتائج‬ ‫كشف‬ ‫وعمل‬ ، ‫التقديرات‬ ‫أو‬ ‫العالمات‬ ‫أو‬ ‫وحساب‬ ، ‫المنزلية‬ ‫الواجبات‬
‫والكتب‬ ‫بالطلبة‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫وحفظ‬ ،‫المحاضرات‬ ‫أو‬ ‫للدروس‬
‫لهذه‬ ‫وتستخدم‬ ، ‫والحصص‬
‫المجدولة‬ ‫والبيانات‬ ، ‫البيانات‬ ‫وقواعد‬ ، ‫النصوص‬ ‫معالج‬ ‫مثال‬ ‫متخصصة‬ ‫حاسوبية‬ ‫برامج‬ ‫الغاية‬
‫(ج‬.
، ‫سعادة‬ ‫أحمد‬ ‫ودت‬
2010
‫ص‬ ،
52
)
‫في‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الحاسوب‬ ‫يستخدم‬ : ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬ ‫تطبيقات‬
: ‫التالية‬ ‫التطبيقات‬
‫طالب‬ ‫بكل‬ ‫خاصا‬ ‫ملفا‬ ‫تنشا‬ ‫أن‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تستطيع‬ : ‫الطالب‬ ‫سجل‬ ‫نظام‬
: ‫التالية‬ ‫البيانات‬ ‫يتضمن‬ ‫الحاسوب‬ ‫في‬
‫األساسي‬ ‫البيانات‬
‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫المعلم‬ ‫يحتاجها‬ ‫والتي‬ ‫بالطالب‬ ‫المتعلقة‬ ‫البيانات‬ ‫كل‬ ‫هذا‬ ‫ويعني‬ : ‫ة‬
‫الطالب‬ ‫ذلك‬ ‫احتياجات‬
‫الحالة‬ ، ‫العنوان‬ ، ‫الوالدة‬ ‫مكان‬ ، ‫الميالد‬ ‫تاريخ‬ ، ‫الطالب‬ ‫اسم‬ :‫مثال‬
. ‫االجتماعي‬ ‫والمستوى‬ ‫المعرفي‬ ‫المستوى‬ ، ‫االقتصادي‬ ‫الوضع‬ ، ‫األسرية‬
‫البيانات‬ : ‫السلوكية‬ ‫البيانات‬
‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫سره‬ ‫على‬ ‫والدالة‬ ‫الطالب‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫األثر‬ ‫ذات‬
‫طالب‬ ‫لكل‬ ‫والغياب‬ ‫الحضور‬ ‫تسجيل‬ ‫التطبيق‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ‫والغياب‬ ‫الحضور‬ ‫مثل‬
‫في‬ ‫المهتمين‬ ‫يمكن‬ ‫مما‬ ‫والتاركين‬ ‫والغائبين‬ ‫المتأخرين‬ ‫الطلبة‬ ‫جداول‬ ‫يتضمن‬ ‫للمدرسة‬ ‫وتقدير‬
‫أ‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫من‬ ‫التربوية‬ ‫العملية‬
‫كبر‬
‫السهولة‬ ‫بمنتهى‬ ‫والحضور‬ ‫الغياب‬ ‫وهي‬ ‫المدرسة‬ ‫مشاكل‬
‫الحاسوب‬ ‫يستطيع‬ ‫البرامج‬ ‫بعض‬ ‫وفي‬ ، ‫الطلبة‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلرشادات‬ ‫وتقديم‬ ‫واليسر‬
‫البيانات‬ ‫وتتضمن‬ ‫ابنته‬ ‫أو‬ ‫ابنه‬ ‫سلوك‬ ‫عن‬ ‫إلخباره‬ ‫به‬ ‫واالتصال‬ ‫االمر‬ ‫لولي‬ ‫رسالة‬ ‫إصدار‬
‫والحواف‬ ‫للطالب‬ ‫الموجهة‬ ‫العقوبات‬ ‫السلوكية‬
‫ولي‬ ‫إطالع‬ ‫يجب‬ ‫مهمة‬ ‫أخرى‬ ‫معلومات‬ ‫وأي‬ ‫ز‬
. ‫عليها‬ ‫األمر‬

83. 83
‫الحاسوب‬ ‫جهاز‬ ‫في‬ ‫تخزن‬ : ‫االجتماعية‬ ‫البيانات‬
‫االجتماعي‬ ‫بالجانب‬ ‫عالقة‬ ‫لها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
‫يحب‬ ‫هل‬ ، ‫االجتماعي‬ ‫الجانب‬ ‫الى‬ ‫الطالب‬ ‫تصنيف‬ ، ‫للطالب‬ ‫الخاصة‬ ‫الحاجة‬ ، ‫المعونات‬ : ‫مثل‬
. ‫الجماعة‬ ‫يحب‬ ‫أم‬ ‫العزلة‬
‫ال‬ ‫السجل‬
، ‫فيها‬ ‫رسب‬ ‫التي‬ ‫السنوات‬ ‫من‬ ‫سنة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫معدلة‬ ، ‫السابقة‬ ‫المدارس‬ : ‫للطالب‬ ‫دراسي‬
، ‫(عيادات‬. ‫الطالب‬ ‫عند‬ ‫والقوة‬ ‫الضعف‬ ‫مواطن‬
2004
‫ص‬ ،
145
)
: ‫الطالب‬ ‫توزيع‬
‫توزيع‬ ‫ملف‬ ‫دراسي‬ ‫عام‬ ‫كل‬ ‫بداية‬ ‫في‬ ‫بنائها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬ ‫الملفات‬ ‫من‬
‫تقديم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ، ‫الصفوف‬ ‫حسب‬ ‫الطلبة‬
‫الطالب‬ ‫تقييم‬ ‫من‬ ‫تمكن‬ ‫محسوبة‬ ‫اختبارات‬
‫ووضع‬
. ‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫ه‬
‫على‬ ‫وتوزيعه‬ ‫الدروس‬ ‫جدول‬ ‫اعداد‬ ‫في‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫الحاسوب‬ ‫يساعد‬ : ‫الدروس‬ ‫جداول‬
‫إجراء‬ ‫يمكن‬ ‫بحيث‬ ‫لذلك‬ ‫المعدة‬ ‫البرامج‬ ‫بعض‬ ‫باستخدام‬ ‫ممكن‬ ‫ووقت‬ ‫جهد‬ ‫بأقل‬ ‫المتعلمين‬
‫حا‬ ‫في‬ ‫وقت‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫الجدول‬ ‫على‬ ‫التعديالت‬
‫في‬ ‫تعديالت‬ ‫أولية‬ ‫مادة‬ ‫إضافة‬ ‫او‬ ‫المعلمين‬ ‫تنقالت‬ ‫ل‬
، ‫(عيادات‬ ‫المدرسة‬ ‫هيكلة‬
2004
‫ص‬ ،
150
)
‫الطريق‬ ‫عن‬ : ‫المكتبات‬ ‫نظام‬
‫كان‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫يريد‬ ‫الذي‬ ‫الكتاب‬ ‫موقع‬ ‫تحديد‬ ‫الطالب‬ ‫يستطيع‬ ‫الحاسب‬
‫صلة‬ ‫لها‬ ‫التي‬ ‫المراجع‬ ‫ببعض‬ ‫قائمة‬ ‫يقدم‬ ‫ان‬ ‫يستطيع‬ ‫كي‬ ‫المؤلف‬ ‫واسم‬ ‫الكتاب‬ ‫عنوانه‬ ‫يعرف‬
‫بمو‬
‫األخرى‬ ‫الصعبة‬ ‫العمليات‬ ‫ومن‬ ، ‫بعينها‬ ‫محددة‬ ‫بيانات‬ ‫الطالب‬ ‫لدى‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫البحث‬ ‫ضوع‬
‫الكتب‬ ‫استعارة‬ ‫عملية‬ ‫المكتبات‬ ‫إعداد‬ ‫في‬
‫متابعة‬ ‫االمر‬ ‫هذا‬ ‫ويتطلب‬ ، ‫محددة‬ ‫لفترة‬ ‫تكون‬ ‫عادة‬
. ‫المشكالت‬ ‫هذه‬ ‫كل‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫يساعد‬ ‫أن‬ ‫للحاسب‬ ‫يمكن‬ ‫وهنا‬ ، ‫الكتب‬ ‫تعاد‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫المستعيرين‬
‫(العجمي‬
،
2007
،
‫ص‬
292
)
‫والوقت‬ ‫الجهد‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫عملية‬ ‫الموظفين‬ ‫شؤون‬ ‫متابعة‬ : ‫الموظفين‬ ‫شؤون‬ ‫نظام‬
‫التعين‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الموظفين‬ ‫سجالت‬ ‫في‬ ‫وباستمرار‬ ‫إدخالها‬ ‫يجب‬ ‫التعديالت‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫أن‬ ‫حيث‬
‫المالية‬ ‫باألمور‬ ‫تعلق‬ ‫وما‬ ‫والترفيعات‬ ‫والتنقالت‬ ‫الجديد‬
‫يست‬ ‫لذلك‬ ، ‫االجتماعي‬ ‫والضمان‬
‫خدم‬
‫األساسية‬ ‫البيانات‬ ‫يحمل‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫متعلم‬ ‫أو‬ ‫موظف‬ ‫بكل‬ ‫خاص‬ ‫ملف‬ ‫إنشاء‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الحاسوب‬
، ‫بها‬ ‫قام‬ ‫التي‬ ‫والنشاطات‬ ‫العلمية‬ ‫المؤهالت‬ ، ‫التدريسية‬ ‫الخبرة‬ ، ‫الشخصية‬ ‫البيانات‬ : ‫التالية‬
‫المعل‬ ‫لها‬ ‫تعرض‬ ‫التي‬ ‫العقوبات‬ ‫أو‬ ‫المكافآت‬ ، ‫يدرسها‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫والتي‬ ‫درسها‬ ‫التي‬ ‫المواد‬
‫م‬
‫أو‬
. ‫التدريسية‬ ‫أو‬ ‫الوظيفية‬ ‫مسيرته‬ ‫خالل‬ ‫الموظف‬
‫لألغراض‬ ‫للطلبة‬ ‫خاصا‬ ‫سجل‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تستخدم‬ : ‫للطالب‬ ‫والشخصي‬ ‫الطبي‬ ‫السجل‬
‫المعلومات‬ ‫أو‬ ‫والحوادث‬ ‫المرضية‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫ويحتوي‬ ‫سريا‬ ‫الملف‬ ‫هذا‬ ‫ويعتبر‬ ‫الطبية‬
. ‫طالب‬ ‫بكل‬ ‫الخاصة‬ ‫الشخصية‬

84. 84
‫الفصل‬
‫الرابع‬
‫المدرسية‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬

85. 85
‫تمهيد‬
‫للتقدم‬ ‫نتيجة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫برز‬
‫والمعقد‬ ‫المتسارع‬ ‫والتكنولوجي‬ ‫العلمي‬
‫السمات‬ ‫إحدى‬ ‫واستخداماتها‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫أصبحت‬ ، ‫والغد‬ ‫اليوم‬ ‫عالم‬ ‫يسود‬ ‫الذي‬
. ‫التعليمية‬ ‫المراحل‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫التعليمية‬ ‫المنظومة‬ ‫في‬ ‫األساسية‬

86. 86
: ‫االلكترونية‬ ‫المدرسة‬ ‫نشوء‬ ‫أسباب‬
-
‫شبكة‬ ‫انتشار‬
. ‫ومنظمة‬ ‫وسهلة‬ ‫سريعة‬ ‫وطرق‬ ‫بأساليب‬ ‫والمكان‬ ‫الزمان‬ ‫وعبورها‬ ‫اإلنترنت‬
-
. ‫الحياة‬ ‫مجاالت‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫في‬ ‫والمتنامية‬ ‫الكثيفة‬ ‫الزيادة‬
-
. ‫للمعلومات‬ ‫الكثيرة‬ ‫والنظم‬ ‫واألساليب‬ ، ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫ونظم‬ ‫ألجهزة‬ ‫المنتشر‬ ‫االستخدام‬
-
‫و‬ ‫ونقلها‬ ، ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫سهولة‬
. ‫ودقة‬ ‫بسرعة‬ ‫تداولها‬
‫كأحد‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ‫التربويين‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫اتفق‬ ‫وغيرها‬ ‫األسباب‬ ‫ولهذه‬
. ‫التعليمية‬ ‫المراحل‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫وتطبيقها‬ ‫المعاصرة‬ ‫النماذج‬
: ‫في‬ ‫يساعد‬ ‫ألنه‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإللكتروني‬ ‫النموذج‬ ‫هذا‬ ‫تطبيق‬ ‫بدأ‬ ‫وقد‬
. ‫بالمدارس‬ ‫اإلدارية‬ ‫الممارسات‬ ‫تطوير‬
-
. ‫عناصرها‬ ‫بجميع‬ ‫التعليمية‬ ‫للمنظومة‬ ‫المستمر‬ ‫والتحديث‬ ‫التجديد‬
-
-
. ‫المعاصرة‬ ‫اإلدارية‬ ‫واألفكار‬ ‫االتجاهات‬ ‫مواكبة‬
. ‫التقليدية‬ ‫البشرية‬ ‫اإلدارية‬ ‫األعمال‬ ‫محل‬ ‫اآللية‬ ‫النظم‬ ‫إحالل‬
-
-
‫ت‬ ‫في‬ ‫واستخدامها‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫تكامل‬
‫وإجراءات‬ ، ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫سياسة‬ ‫وجيه‬
. ‫بها‬ ‫العمل‬
‫وتنفيذ‬ ‫تخطيط‬ ‫من‬ ‫بالمدرسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫عناصر‬ ‫جميع‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
. ‫وتقويم‬ ، ‫ومتابعة‬ ،
: ‫اإللكترونية‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
‫العملية‬ ‫هي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫المهتمين‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫يتفق‬
‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارية‬
‫في‬ ‫والعالمية‬ ‫المحلية‬ ‫االتصال‬ ‫وشبكات‬ ، ‫اآللي‬ ‫والحاسب‬ ، ‫اإلنترنت‬ ‫إمكانات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
. ‫بالمدرسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫المنظومة‬ ‫عناصر‬ ‫وتفعيل‬ ، ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬
‫لتقنيات‬ ‫االيجابي‬ ‫االستثمار‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫إدارية‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫أخر‬ ‫بمعنى‬
‫واالت‬ ‫المعلومات‬
‫في‬ ‫صال‬
. ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ممارسات‬

87. 87
‫اإل‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مصطلح‬ ‫تعريف‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬
‫ذات‬ ‫المصطلحات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫يوجد‬ ‫لكترونية‬
: ‫ومنها‬ ‫نعرفها‬ ‫أن‬ ‫نحتاج‬ ‫والتي‬ ‫بها‬ ‫الصلة‬
‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬
‫المعل‬ ‫وتوصيل‬ ، ‫وتجهيز‬ ، ‫وتخزين‬ ، ‫لتجميع‬ ‫الالزمة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫وهي‬
، ‫ومات‬
: ‫المعلومات‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫فئتان‬ ‫وتوجد‬
‫المتقدمة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫الصناعية‬ ‫واألقمار‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫ويشمل‬ : ‫المعلومات‬ ‫تجهيز‬
.
. ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫االتصال‬ ‫نظم‬ ‫وتشمل‬ : ‫المعلومات‬ ‫بث‬
-
‫المعلومات‬ ‫نظام‬
‫بتجم‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫النظم‬ ‫وهي‬
‫والبيانات‬ ‫والمعلومات‬ ‫الحقائق‬ ‫يع‬
‫واستخدامها‬ ، ‫دقيق‬ ‫بأسلوب‬
‫لتوفير‬
‫م‬ ‫ذات‬ ‫شاملة‬ ‫معلومات‬
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عناصر‬ ‫لجميع‬ ‫عنى‬
‫بهدف‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تصميم‬ ‫ويتم‬
‫من‬ ‫بعدد‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫يتميز‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ ، ‫دورية‬ ‫لطبعة‬ ‫وتحديثها‬ ، ‫المعلومات‬ ‫حفظ‬
. ‫الخصائص‬
‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫مميزات‬
1
-
. ‫لها‬ ‫وفقا‬ ‫تعديله‬ ‫أو‬ ‫البيانات‬ ‫استيعاب‬ ‫من‬ ‫تمكنه‬ ‫التي‬ ‫المرونة‬
2
-
‫وعناصره‬ ‫مكوناته‬ ‫ترابط‬
.
3
-
. ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫استيعاب‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
4
-
. ‫اإللكترونية‬ ‫والمستحدثات‬ ‫التجديدات‬ ‫لمواكبة‬ ‫التطور‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
5
-
. ‫المخرجات‬ ‫في‬ ‫الدقة‬
6
-
‫وتل‬ ، ‫للمستفيدين‬ ‫المعلومات‬ ‫وتوصيل‬ ‫نقل‬
. ‫احتياجاتهم‬ ‫بية‬
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬
‫تزويدها‬ ‫بهدف‬ ، ‫واآللة‬ ‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫من‬ ‫متكامل‬ ‫لنظام‬ ‫المدرسة‬ ‫إدارة‬ ‫استخدام‬ ‫وتعني‬
‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫ووضع‬ ، ‫البيانات‬ ‫وتحليل‬، ‫بالمعلومات‬
.

88. 88
: ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫مبررات‬
1
-
‫في‬ ‫المتنامية‬ ‫الزيادة‬
‫مشكال‬
: ‫ومنها‬ ‫الثانوية‬ ‫المدرسة‬ ‫إدارة‬ ‫ت‬
-
‫البيروقر‬ ‫النظام‬ ‫سيادة‬
‫ا‬
. ‫الروتين‬ ‫على‬ ‫القائم‬ ‫السلطوي‬ ‫طي‬
-
‫مجتمع‬ ‫داخل‬ ‫البشرية‬ ‫العناصر‬ ‫بين‬ ‫الصراعات‬ ‫حدة‬ ‫وتزايد‬ ، ‫بالمدرسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الهياكل‬ ‫تضخم‬
. ‫المدرسة‬
-
‫والعالمي‬ ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬ ‫مواجهة‬ ‫على‬ ‫الثانوية‬ ‫المدرسة‬ ‫قدرة‬ ‫ضعف‬
‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫مع‬ ‫خاصة‬ ‫ة‬
. ‫االعتماد‬ ‫ونظم‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬
-
‫المتسارعة‬ ‫الزيادة‬
. ‫بالمدرسة‬ ‫واإلداريين‬ ‫والمعلمين‬ ‫الطالب‬ ‫أعداد‬ ‫في‬
2
-
: ‫اإللكترونية‬ ‫المدرسة‬ ‫إدارة‬ ‫مميزات‬
-
. ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫عناصر‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫الممارسات‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫أنها‬
-
‫االجتماعات‬ ‫في‬ ‫للمستهلك‬ ‫الوقت‬ ‫توفير‬
. ‫المعلومات‬ ‫وتوصيل‬ ، ‫التعليمات‬ ‫وإعطاء‬،
-
‫والنت‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫المجتمعة‬ ‫المشاركة‬ ‫فرص‬ ‫توسيع‬
. ‫وغيرها‬
-
‫والنت‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫المجتمعية‬ ‫المشاركة‬ ‫فرص‬ ‫تقليل‬
‫وغير‬
. ‫ها‬
‫إدارة‬ ‫خصائص‬
: ‫اإللكترونية‬ ‫المدرسة‬
1
-
. ‫ورق‬ ‫بال‬ ‫إدارة‬ ‫أنها‬
2
-
. ‫والمكان‬ ‫الزمان‬ ‫حدود‬ ‫من‬ ‫متحررة‬ ‫إدارة‬ ‫أنها‬
3
-
. ‫والشفافية‬ ‫المحاسبية‬ ‫من‬ ‫قدرا‬ ‫تحقق‬ ‫إدارة‬ ‫أنها‬
4
-
. ‫الموارد‬ ‫وتوجيه‬ ، ‫السياسات‬ ‫ورسم‬ ، ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫إدارة‬ ‫أنها‬

89. 89
5
-
‫نظم‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫إدارة‬ ‫أنها‬
.‫االتصاالت‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫المعلومات‬
6
-
...... ‫في‬ ‫كبير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫نجحت‬ ‫إدارة‬ ‫أنها‬
-
. ‫التعليمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫محل‬ ‫التكنولوجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إحالل‬
-
.‫الغير‬ ‫إدارة‬ ‫محل‬ ‫الذاتية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إحالل‬
-
‫الدور‬ ‫محل‬ ‫البيانات‬ ‫قواعد‬ ‫إحالل‬
.‫البشري‬
-
. ‫اإلنساني‬ ‫الذكاء‬ ‫محل‬ ‫الصناعي‬ ‫الذكاء‬ ‫إحالل‬
-
‫إد‬ ‫إحالل‬
.‫األشياء‬ ‫إدارة‬ ‫محل‬ ‫األرقام‬ ‫ارة‬
-
. ‫المباشرة‬ ‫اإلدارة‬ ‫محل‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫اإلدارة‬ ‫إحالل‬
‫للمدرسة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهداف‬
:
-
. ‫للمستفيدين‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫مستوى‬ ‫تحسين‬
-
. ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ونجاح‬ ‫كفاءة‬ ‫زيادة‬
-
‫بيانات‬ ‫قواعد‬ ‫توفير‬
. ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫ومتخذي‬ ‫لصناع‬ ‫ومعلومات‬
-
‫المناسبين‬ ‫واألسلوب‬ ‫بالشكل‬ ‫تواجدهم‬ ‫أماكن‬ ‫في‬ ‫للمستفيدين‬ ‫والمعلومات‬ ‫الخدمات‬ ‫تحسين‬
. ‫المطلوبة‬ ‫والكفاءة‬ ‫وبالسرعة‬
-
. ‫بالمدرسة‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫كلفة‬ ‫توفير‬
: ‫للمدرسة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫متطلبات‬
‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫يحتاج‬
: ‫منها‬ ‫المتطلبات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫إلى‬ ‫للمدرسة‬ ‫اإللكترونية‬
1
-
‫من‬ ‫يتضمنه‬ ‫بما‬ ‫التعليمية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫وتحديث‬ ‫تجديد‬ ‫إحداث‬ ‫ضرورة‬ ‫وتشمل‬ : ‫تربوية‬ ‫متطلبات‬
. ‫مدرسية‬ ‫وإدارة‬ ، ‫وتقويم‬ ‫تدريس‬ ‫وأساليب‬ ، ‫دراسة‬ ‫وحجرات‬ ، ‫مناهج‬
2
-
‫ال‬ ‫وتنمية‬ ، ‫المدرسة‬ ‫ورسالة‬ ،‫رؤية‬ ‫وتشمل‬ : ‫استراتيجية‬ ‫متطلبات‬
‫لدى‬ ‫القيادية‬ ‫مهارات‬
‫على‬ ‫واالعتماد‬ ، ‫الجماعي‬ ‫والعمل‬ ، ‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫الناقد‬ ‫التفكير‬ ‫وأساليب‬ ، ‫والطالب‬ ‫المعلمين‬
. ‫الذات‬
3
-
‫وتكامل‬ ‫ودقة‬ ، ‫والطالب‬ ‫المعلمين‬ ‫لدى‬ ‫العليا‬ ‫التفكير‬ ‫بمهارات‬ ‫االهتمام‬ ‫وتشمل‬ : ‫فنية‬ ‫متطلبات‬
. ‫بالمدرسة‬ ‫العاملين‬ ‫لجميع‬ ‫وتوفيرها‬ ‫البيانات‬

90. 90
4
-
‫بالمدرسة‬ ‫العمل‬ ‫جوانب‬ ‫مختلف‬ ‫عن‬ ‫ومتكاملة‬ ‫دقيقة‬ ‫بيانات‬ ‫تجميع‬ ‫وتشمل‬ : ‫بيانية‬ ‫متطلبات‬
‫المحاسبية‬ ‫نظم‬ ‫وتطبيق‬ ‫القبول‬ ‫وإجراءات‬ ‫ونظم‬ ، ‫التالميذ‬ ‫وتحصيل‬ ‫أداء‬ ‫عن‬ ‫بيانات‬ ‫منها‬
.‫والشفافية‬
5
-
‫وأساليب‬ ‫أجهزة‬ ‫وتشمل‬ : ‫بيئية‬ ‫متطلبات‬
، ‫تخزين‬ ‫ومهارات‬ ، ‫تكنولوجيا‬ ، ‫متقدمة‬ ‫تقنية‬
. ‫المعلومات‬ ‫وتوظيف‬
6
-
. ‫البشري‬ ‫االستثمار‬ ‫وتشمل‬ : ‫بشرية‬ ‫متطلبات‬

91. 91
‫الخامس‬ ‫الفصل‬
‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫دور‬

92. 92
‫التمهيد‬
‫يساعد‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫وبرامجها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫أن‬
‫تلك‬ ‫على‬ ‫القائمين‬
‫البيئة‬ ‫تجنيها‬ ‫التي‬ ‫المميزات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫للعمل‬ ‫محفزة‬ ‫أجواء‬ ‫خلق‬ ‫في‬ ‫التربوية‬ ‫المؤسسات‬
‫وقد‬ ، ‫المدرسية‬
( ‫الغساني‬ ‫أورد‬
1
(‫)والحلفاوي‬
2
( ‫وغنيم‬،)
3
‫فيما‬ ‫نجملها‬ ‫الميزات‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫عددا‬ )
: ‫يلي‬
‫والمكا‬ ‫الزمان‬ ‫في‬ ‫وسهولة‬ ‫يسر‬ ‫بكل‬ ‫المعلومات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫إمكانية‬
. ‫المناسب‬ ‫ن‬
‫والبيئة‬ ، ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫أطراف‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫هائل‬ ‫كم‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
. ‫التخطيط‬ ‫لعمليات‬ ‫الزاوية‬ ‫حجر‬ ‫تشكل‬ ‫والتي‬ ، ‫كبيرة‬ ‫بمرونة‬ ‫الخارجية‬
‫تقديمها‬ ‫ومعايير‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫بالخدمات‬ ‫الخاصة‬ ‫والتعليمات‬ ‫واإلجراءات‬ ‫اللوائح‬ ‫نشر‬ ‫إمكانية‬
‫وإتا‬
‫عليها‬ ‫لالطالع‬ ‫للجميع‬ ‫الفرصة‬ ‫حة‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫المدرسة‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫الحاسب‬ ‫بواسطة‬
.
‫الدرجات‬ ‫بتحليل‬ ‫تقوم‬ ‫أدوات‬ ‫توفر‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫تقليل‬
‫وسجالت‬ ‫ملفات‬ ‫إرسال‬ ‫ايضا‬ ‫وبإمكانها‬ ‫عنها‬ ‫اإلحصائيات‬ ‫وضع‬ ‫وكذلك‬ ، ‫واالختبارات‬ ‫والنتائج‬
‫الطالب‬
. ‫المسؤولة‬ ‫الجهات‬ ‫إلى‬
‫التعليمات‬ ‫تلقي‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المسؤولة‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫للمدرسة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تتيح‬
‫ومتابعة‬ ‫االطالع‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارات‬ ‫وتتيح‬ ، ‫المطلوبة‬ ‫والمعلومات‬ ‫التقارير‬ ‫وإرسال‬ ‫والتوجيهات‬
. ‫بأول‬ ‫أوال‬ ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬
‫ا‬ ‫بها‬ ‫ويقصد‬ ، ‫العمل‬ ‫إجراءات‬ ‫تبسيط‬
‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫إجراءات‬ ‫في‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫لتغيرات‬
‫قبل‬ ‫من‬
. ‫اإلدارية‬ ‫والتعقيدات‬ ‫البيروقراطية‬ ‫عن‬ ‫البعد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ، ‫المديرين‬
‫تسجليها‬ ‫إمكانية‬ ‫توفر‬ ‫مع‬ ، ‫والمكتوبة‬ ‫والمرئية‬ ‫السمعية‬ ‫المختلفة‬ ‫بصورها‬ ‫المعرفة‬ ‫مصادر‬ ‫تعدد‬
. ‫وطباعتها‬ ‫ونسخها‬
‫وحم‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫وحفظ‬ ‫تخزين‬ ‫سهولة‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫الطبيعية‬ ‫والعوامل‬ ‫الكوارث‬ ‫من‬ ‫ايتها‬
. ‫المدرسة‬ ‫خارج‬ ‫أماكن‬ ‫في‬ ‫االحتياطية‬ ‫بالنسخ‬ ‫االحتفاظ‬
‫وإصدار‬ ‫وتسجليها‬ ‫وتصحيحها‬ ‫وإدارتها‬ ‫للطالب‬ ‫وتقديمها‬ ‫االختبارات‬ ‫وبناء‬ ‫بتصميم‬ ‫تسمح‬
‫التقويم‬ ‫إمكانية‬ ‫إتاحة‬ ‫مع‬ ‫العلمي‬ ‫تقدمهم‬ ‫ومدى‬ ‫الطالب‬ ‫لحالة‬ ‫الشاملة‬ ‫الفورية‬ ‫التقارير‬
‫الشخصي‬
. ‫للطالب‬

93. 93
: ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫مراحل‬
‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫في‬ ‫والمتخصصين‬ ‫اإلدارة‬ ‫بعلم‬ ‫المهتمين‬ ‫والمفكرين‬ ‫العلماء‬ ‫يؤكد‬
‫أن‬ ‫اإلدارية‬
( ‫الحمادي‬ ‫وضع‬ ‫ذلك‬ ‫ومن‬ ‫مراحل‬ ‫عدة‬ ‫في‬ ‫يمر‬ ‫وأن‬ ‫البد‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬
1425
،
‫ص‬
27
: ‫هي‬ ‫مراحل‬ ‫ثالثة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫لتطبيق‬ )
: ‫األولى‬ ‫المرحلة‬
:‫اإلداري‬ ‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
، ‫األعمال‬ ‫ومسارات‬ ، ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫توثيق‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫وتشمل‬
‫اإلد‬ ‫واإلجراءات‬
‫وحصر‬ ‫المنظمة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫والخدمات‬ ‫والصالحيات‬، ‫الوظيفية‬ ‫والمهام‬ ، ‫ارية‬
‫المنظمة‬ ‫عمالء‬
‫في‬ ‫منها‬ ‫لالستفادة‬ ‫للمنظمة‬ ‫الراهن‬ ‫للوضع‬ ‫اإلداري‬ ‫التوثيق‬ ‫عملية‬ ‫وتجرى‬ ،
. ‫القادمة‬ ‫التطوير‬ ‫عمليات‬
: ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬
: ‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫مرحلة‬
‫و‬ ، ‫األعمال‬ ‫هندسة‬ ‫بإعادة‬ ‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫أو‬
‫التطوير‬ ‫يتم‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
‫التطوير‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫يأخذ‬ ‫كأن‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫متطلبات‬ ‫يراعي‬ ‫تقني‬ ‫بمنظور‬ ‫اإلداري‬
‫اإلدارية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫يسهل‬ ‫األفقي‬ ‫التطوير‬ ‫ألن‬ ، ‫العمودي‬ ‫التطوير‬ ‫وليس‬ ‫التنظيمي‬ ‫للهيكل‬ ‫األفقي‬
‫اإل‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تعقيد‬ ‫من‬ ‫يزيد‬ ‫فإنه‬ ‫العمودي‬ ‫التطوير‬ ‫أما‬ ،
‫دارية‬
‫المفاهيم‬ ‫إضافة‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬ ،
‫أعمال‬ ‫تطوير‬ ‫يتم‬ ‫بذلك‬ ، ‫المعرفة‬ ‫وإدارة‬ ، ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫مثل‬ : ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬
. ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ومفاهيم‬ ‫أسس‬ ‫يراعي‬ ‫وبما‬ ‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفاهيم‬ ‫أفضل‬ ‫وفق‬ ‫المنظمة‬
: ‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬
: ‫التقني‬ ‫التطوير‬ ‫مرحلة‬
‫تطوير‬ ‫وتشمل‬
، ‫والعتاد‬ ، ‫البرمجيات‬ : ‫مثل‬ ، ‫التقنية‬ ‫الجوانب‬ ‫جميع‬
‫وتحويلها‬ ‫المطورة‬ ‫اإلدارية‬ ‫األعمال‬ ‫جميع‬ ‫تحليل‬ ‫البرمجيات‬ ‫تطوير‬ ‫عملية‬ ‫وتتضمن‬ ، ‫والفنيين‬
‫تناسب‬ ‫التي‬ ‫البرمجة‬ ‫لغات‬ ‫اختيار‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫يراعى‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫في‬ ‫تطبيقات‬ ‫برامج‬ ‫إلى‬
‫ويترتب‬ ، ‫المطلوبة‬ ‫التطبيقات‬ ‫نوعية‬
‫شبكات‬ ‫مثل‬ ‫الالزمة‬ ‫األجهزة‬ ‫كافة‬ ‫توفير‬ ‫ضرورة‬ ‫ذلك‬ ‫على‬
‫البريد‬ ، ‫الملفات‬ ،‫التطبيقات‬ ، ‫االتصاالت‬ ( ‫بأنواعها‬ ‫والخدام‬ ‫البيانات‬ ‫وقواعد‬ ‫الحاسب‬
‫أو‬ ‫البشري‬ ‫والعنصر‬ ، ‫المعلومات‬ ‫أمن‬ ‫ة‬ ‫وأجهز‬ )... ‫الطباعة‬ ، ‫اإلنترنت‬ ‫موقع‬ ، ‫اإللكتروني‬
‫يحتاجو‬ ‫وما‬ ‫التقنية‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫الفنيين‬
‫معنويا‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫لمهاراتهم‬ ‫وتطوير‬ ‫تدريب‬ ‫من‬ ‫إليه‬ ‫ن‬
. ‫األمثل‬ ‫الوجه‬ ‫على‬ ‫بمهامهم‬ ‫ليقوموا‬ ‫وماديا‬

94. 94
: ‫بالمدرسة‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫دور‬
‫هو‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫المدرسة‬ ‫إلى‬ ‫المنتسبين‬ ‫تساعد‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫إن‬
، ‫جديد‬
، ‫المستحدثات‬ ‫هذه‬ ‫تجاه‬ ‫اجتماعيا‬ ‫جانبا‬ ‫يخلق‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الوسائط‬ ‫عبر‬ ‫التواصل‬ ‫أن‬ ‫كما‬
‫إ‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫يؤدي‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫ومن‬ ، ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫ويحسن‬
‫لى‬
( ‫الغساني‬ ‫أوردها‬ ‫كما‬ ‫التالية‬ ‫المميزات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
2005
‫ص‬ ،‫م‬
4
،)
( ‫والحلفاوي‬
2006
‫ص‬،‫م‬
144
)
( ‫وغنيم‬ ،
2006
‫ص‬،‫م‬
151
:)
‫وتفاعلهم‬ ‫رضاهم‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫وتسعى‬ ، ‫خدماتها‬ ‫المدرسة‬ ‫لهم‬ ‫تقدم‬ ‫الذين‬ ‫المستفيدين‬ ‫رضا‬ ‫تحقيق‬
‫هدفا‬ ‫ليس‬ ‫المدرسة‬ ‫أعمال‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتطبيق‬ ، ‫معها‬
‫بحد‬
‫لتحقيق‬ ‫وسيله‬ ‫وإنما‬ ،‫ذاته‬
، ‫توقعاتهم‬ ‫تفوق‬ ‫تعليمية‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫وذلك‬ ، ‫للمستفيدين‬ ‫والمستمر‬ ‫المطلق‬ ‫الرضا‬
‫وقت‬ ‫أي‬ ‫وفي‬ ‫جهد‬ ‫بأقل‬ ‫الخدمة‬ ‫على‬ ‫والحصول‬ ، ‫االنجاز‬ ‫وسرعة‬، ‫األداء‬ ‫بتبسيط‬ ‫تتميز‬
. ‫للمدرسة‬ ‫الحضور‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫دون‬ ‫ومباشرة‬
‫الق‬ ‫واتخاذ‬ ‫األداء‬ ‫فاعلية‬ ‫تحسين‬
، ‫أرادها‬ ‫لمن‬ ‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫إتاحة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫رارات‬
‫الداخلية‬ ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫تواجدها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫وتسهيل‬
‫بأقل‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫وإمكانية‬ ،
. ‫المتوفرة‬ ‫اآللية‬ ‫البحث‬ ‫وسائل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مجهود‬
‫إم‬ ‫توفر‬ ‫مع‬ ، ‫والمكتوبة‬ ‫والمرئية‬ ‫السمعية‬ ‫المختلفة‬ ‫بصورها‬ ‫المعرفة‬ ‫مصادر‬ ‫تعدد‬
‫تسجيلها‬ ‫كانية‬
. ‫وطباعتها‬ ‫ونسخها‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫الطبيعية‬ ‫والعوامل‬ ‫الكوارث‬ ‫من‬ ‫وحمايتها‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫وحفظ‬ ‫تخزين‬ ‫سهولة‬
. ‫المدرسة‬ ‫خارج‬ ‫أماكن‬ ‫في‬ ‫االحتياطية‬ ‫بالنسخ‬ ‫االحتفاظ‬
‫العملية‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫واستخدامها‬ ، ‫والمعلومات‬ ‫االتصاالت‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ ‫مهارات‬ ‫تحسين‬
‫التعليمي‬
‫ة‬
. ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫واالتصال‬ ‫المسائل‬ ‫وحل‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫والعثور‬ ،
‫وإصدار‬ ‫وتسجيلها‬ ‫وتصحيحها‬ ‫وإدارتها‬ ‫للطالب‬ ‫وتقديمها‬ ‫االختبارات‬ ‫وبناء‬ ‫بتصميم‬ ‫تسمح‬
‫الشخصي‬ ‫التقويم‬ ‫إمكانية‬ ‫إتاحة‬ ‫مع‬ ‫العلمي‬ ‫تقدمه‬ ‫ومدى‬ ‫الطالب‬ ‫لحالة‬ ‫الشاملة‬ ‫الفورية‬ ‫التقارير‬
. ‫للطالب‬
‫الفرصة‬ ‫إتاحة‬
، ‫المادة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫اإلصدارات‬ ‫أحدث‬ ‫معرفة‬ ‫وكذلك‬ ، ‫بزمالئهم‬ ‫لالتصال‬ ‫للمعلمين‬
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وسائط‬ ‫عبر‬ ‫التدريب‬ ‫وتلقي‬ ، ‫مشترك‬ ‫علمي‬ ‫اهتمام‬ ‫ذات‬ ‫جماعات‬ ‫تكوين‬ ‫مع‬
. ‫مطالبهم‬ ‫وتوجيه‬ ‫مهاراتهم‬ ‫وتعزيز‬ ‫المعلومات‬ ‫وتبادل‬ ‫البحوث‬ ‫إجراء‬ ‫في‬ ‫ومساعدتهم‬
‫ليصب‬ ‫المعلم‬ ‫أدوار‬ ‫تغيير‬
‫ومشجعا‬ ‫ومقوما‬ ‫ومنظما‬ ‫ومحلال‬ ‫ومديرا‬ ‫وموجها‬ ‫ومشرفا‬ ‫مخططا‬ ‫ح‬
. ‫للمعلومات‬ ‫شارحا‬ ‫كونه‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫واإلبداع‬ ‫المعرفة‬ ‫وتوليد‬ ، ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫التفاعل‬ ‫على‬

95. 95
‫وس‬ ‫يسر‬ ‫بكل‬ ‫المعلومات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫إمكانية‬
، ‫المناسب‬ ‫والمكان‬ ‫الزمان‬ ‫في‬ ‫هولة‬
‫على‬ ‫القدرة‬
‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫هائل‬ ‫كم‬ ‫توفير‬
‫الخارجية‬ ‫والبيئة‬ ، ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫أطراف‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬
. ‫التخطيط‬ ‫لعمليات‬ ‫الزاوية‬ ‫حجر‬ ‫تشكل‬ ‫والتي‬ ، ‫كبيرة‬ ‫بمرونة‬
‫تقديمها‬ ‫ومعايير‬، ‫اإللكترونية‬ ‫بالخدمات‬ ‫الخاصة‬ ‫والتعليمات‬ ‫واإلجراءات‬ ‫اللوائح‬ ‫نشر‬ ‫إمكانية‬
‫مو‬ ‫في‬ ‫الحاسب‬ ‫بواسطة‬ ‫عليها‬ ‫لالطالع‬ ‫للجميع‬ ‫الفرصة‬ ‫وإتاحة‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫المدرسة‬ ‫قع‬
‫الطالب‬ ‫تناسب‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫العلمية‬ ‫المادة‬ ‫تقديم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫التدريس‬ ‫طرق‬ ‫تحوير‬ ‫إمكانية‬.
. ‫المرئية‬ ‫الطريقة‬ ‫تناسبه‬ ‫من‬ ‫ومنهم‬ ، ‫المقروءة‬ ‫أو‬ ،‫المسموعة‬ ‫الطريقة‬ ‫تناسبه‬ ‫من‬ ‫فمنهم‬
‫واست‬ ‫إرسال‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫للمعلم‬ ‫بالنسبة‬ ‫اإلدارية‬ ‫األعباء‬ ‫تقليل‬
‫جميع‬ ‫الم‬
‫بين‬ ‫التي‬ ‫األعمال‬
‫وإعادتها‬ ‫وتصحيحها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫األدوات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الواجبات‬ ‫استالم‬ ‫مثل‬ ‫والطالب‬ ‫المعلم‬
‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫تقليل‬. ‫المستندات‬ ‫لهذه‬ ‫الطالب‬ ‫استالم‬ ‫معرفة‬ ‫مع‬ ‫تقييمها‬ ‫بعد‬ ‫للطالب‬
‫والنتا‬ ‫الدرجات‬ ‫بتحليل‬ ‫تقوم‬ ‫أدوات‬ ‫توفر‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬
‫وكذلك‬ ، ‫واالختبارات‬ ‫ئج‬
. ‫المسئولة‬ ‫الجهات‬ ‫إلى‬ ‫الطالب‬ ‫وسجالت‬ ‫ملفات‬ ‫إرسال‬ ‫أيضا‬ ‫وبإمكانها‬ ‫عنها‬ ‫اإلحصائيات‬ ‫وضع‬
‫التعليمات‬ ‫تلقي‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ‫المسئولة‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫للمدرسة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تتيح‬
‫الع‬ ‫لإلدارات‬ ‫وتتيح‬ ‫المطلوبة‬ ‫والمعامالت‬ ‫التقارير‬ ‫وإرسال‬ ‫والتوجيهات‬
‫ومتابعة‬ ‫االطالع‬ ‫ليا‬
. ‫بأول‬ ‫أوال‬ ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬
‫قبل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫إجراءات‬ ‫في‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫التغييرات‬ ‫بها‬ ‫ويقصد‬ ، ‫العمل‬ ‫إجراءات‬ ‫تبسيط‬
‫البيروقراطية‬ ‫عن‬ ‫البعد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ، ‫المديرين‬
‫اإلدارية‬ ‫والتعقيدات‬
‫إلى‬ ‫األعمال‬ ‫تحويل‬ ‫نتيجة‬
‫اختصار‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫وينتج‬ ، ‫اإللكتروني‬ ‫النسق‬
. ‫األعمال‬ ‫إنهاء‬ ‫في‬ ‫واإلتقان‬ ‫والدقة‬ ‫الوقت‬
: ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫لتطبيق‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارية‬ ‫الهيئة‬ ‫في‬ ‫توافرها‬ ‫الالزم‬ ‫المهارات‬
‫يمثلون‬ ‫والذين‬ ، ‫اإلدارية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫ينبغي‬
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫أصحاب‬
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الفاعلة‬ ‫المشاركة‬ ‫من‬ ‫يتمكنوا‬ ‫حتى‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الثقافة‬ ‫يمتلكوا‬ ‫أن‬ ، ‫المدرسة‬ ‫في‬
‫إتقانها‬ ‫عليهم‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الثقافة‬ ‫وتتضمن‬ ، ‫اإللكترونية‬
، ‫(الخان‬
2005
‫ص‬ ،‫م‬
196
: ‫ومنها‬ )
‫اإل‬ ‫البريد‬ ‫استخدام‬
‫باستخدام‬ ‫والبيانات‬ ‫والمعلومات‬ ‫والوثائق‬ ‫الرسائل‬ ‫تبادل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫لكتروني‬
. ‫الحاسب‬
‫األشخاص‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫ربط‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫والتي‬ ‫األخبار‬ ‫مجموعات‬ ‫نظام‬ ‫استخدام‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫سويا‬
. ‫النظر‬ ‫وجهات‬ ‫لتبادل‬ ‫مخصصة‬ ‫قوائم‬

96. 96
‫مع‬ ‫التحدث‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫والتي‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫المحادثة‬ ‫برامج‬ ‫استخدام‬
. ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫اآلخرين‬
‫الحصول‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬ ‫العالمية‬ ‫المعلومات‬ ‫مركز‬ ‫تمثل‬ ‫التي‬ ‫العنكبوتية‬ ‫الشبكة‬ ‫استخدام‬
. ‫التصفح‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫ومرئية‬ ‫وسمعية‬ ‫نصية‬ ‫معلومات‬ ‫على‬
، ‫اإللكترونية‬ ‫الجداول‬ ، ‫البيانات‬ ‫قواعد‬ ، ‫النصوص‬ ‫(معالج‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫تطبيقات‬ ‫استخدام‬
‫المكتبي‬ ‫الناشر‬
) ‫المتعددة‬ ‫الوسائط‬ ، ‫الرسوم‬ ‫برامج‬ ،
، ‫(الموسى‬
2001
‫ص‬، ‫م‬
141
)
. ‫الحديثة‬ ‫التقنية‬ ‫مع‬ ‫والتعامل‬ ‫والتجديد‬ ‫التطوير‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديهم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
. ‫الضوئية‬ ‫الماسحات‬ ‫استخدام‬
‫الرقمية‬ ‫الكاميرات‬ ‫استخدام‬
.
. ‫المدمجة‬ ‫االقراص‬ ‫ناسخ‬ ‫استخدام‬
‫اإل‬ ‫الملفات‬ ‫نقل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديهم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
. ‫وتلقيها‬ ‫وإرسالها‬ ‫لكترونية‬
. ‫اإللكترونية‬ ‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫استخدام‬
. ‫الحديثة‬ ‫التقنية‬ ‫باستخدام‬ ‫ومراجعته‬ ‫العمل‬ ‫تصميم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديهم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
. ‫اإلشرافية‬ ‫األساليب‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫المحلية‬ ‫االتصال‬ ‫شبكات‬ ‫تفعيل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫الحاس‬ ‫األجهزة‬ ‫وصيانة‬ ‫تركيب‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديهم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
. ‫االتصال‬ ‫وشبكات‬ ‫وملحقاتها‬ ‫وبية‬
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيقات‬
: ‫المدرسة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬
‫الموسى‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫أوردها‬ ‫كما‬ ‫المدرسة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيقات‬ ‫صنفت‬ ‫لقد‬
(
2002
‫ص‬ ،‫م‬
45
( ‫وشريفي‬ ، )
1416
‫ص‬ ،
29
( ‫والفار‬ ، )
2002
‫ص‬،‫م‬
51
: ‫بأنها‬ )
‫التطبيقات‬
: ‫الطالبية‬
‫المدرسية‬ ‫الجداول‬ ‫تنظيم‬ ‫في‬ ‫والشبكات‬ ،‫وبرمجياته‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫تطبيقات‬ ‫وتتضمن‬
، ‫االختبارات‬ ‫وتصحيح‬ ، ‫اليومي‬ ‫والحضور‬ ، ‫للدرجات‬ ‫المختلفة‬ ‫والتقارير‬ ، ‫والفصول‬ ،
‫لل‬ ‫األولية‬ ‫والبيانات‬ ‫الطالبي‬ ‫التوزيع‬ ‫ومعلومات‬ ، ‫التعليمي‬ ‫والتنظيم‬ ، ‫الصحية‬ ‫والسجالت‬
‫طالب‬
. ‫الطالب‬ ‫أمور‬ ‫أولياء‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬ ،
‫والبيانات‬ ‫والموظفين‬ ‫للمعلمين‬ ‫األولية‬ ‫البيانات‬ ‫في‬ ‫التطبيقات‬ ‫وتتضمن‬ : ‫والموظفين‬ ‫المعلمين‬
‫وبيان‬ ‫الوظيفية‬
، ‫الصحية‬ ‫والحالة‬ ، ‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫وتقارير‬ ،‫ومستحقاتهم‬ ، ‫العلمية‬ ‫المؤهالت‬ ‫ات‬
، ‫وتعييناتهم‬ ، ‫اليومية‬ ‫األعمال‬ ‫وتقارير‬
. ‫والتأخر‬ ‫الغياب‬ ‫ومتابعة‬

97. 97
‫توفير‬ ‫في‬ ‫والشبكات‬ ‫وبرمجياته‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫تطبيقات‬ ‫وتتضمن‬ : ‫والمكتبات‬ ‫التعلم‬ ‫مصادر‬
‫وإعداد‬ ، ‫والزيارة‬ ‫االستعارة‬ ‫وتنظيم‬ ، ‫والمراجع‬ ‫والمصادر‬ ‫الكتب‬ ‫عن‬ ‫للبحث‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬
. ‫وتنظيمها‬ ‫التعليمية‬ ‫والوسائل‬ ‫للدروس‬ ‫التقديمية‬ ‫العروض‬
‫واألب‬ ‫التخطيط‬
‫والتقويم‬ ‫واالختبارات‬ ‫اإلحصائية‬ ‫التحليالت‬ ‫في‬ ‫التطبيقات‬ ‫وتتضمن‬ : ‫حاث‬
.‫الجدد‬ ‫الطالب‬ ‫لتسجيل‬ ‫التوقعات‬ ‫وتحليل‬ ‫المشاريع‬ ‫ومراقبة‬ ‫وتخطيط‬
: ‫المكتبية‬ ‫التطبيقات‬
، ‫والوثائق‬ ‫الملفات‬ ‫وأنظمة‬ ، ‫النصوص‬ ‫معالجة‬ ‫في‬ ‫التطبيقات‬ ‫وتتضمن‬
‫والصوت‬ ، ‫اإللكتروني‬ ‫والبريد‬ ، ‫البيانات‬ ‫وقواعد‬
، ‫الطالبية‬ ‫والنتائج‬ ‫للتمثيل‬ ‫البيانية‬ ‫والرسوم‬ ، ‫ي‬
. ‫المتعددة‬ ‫والوسائط‬ ، ‫المكتبي‬ ‫الناشر‬ ‫وبرامج‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫والجداول‬
‫شبكات‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫والشبكات‬ ‫والبرمجيات‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫تطبيقات‬ ‫تتضمن‬ : ‫االتصاالت‬
‫والمال‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫إدخال‬ ‫في‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫االتصاالت‬
‫التي‬ ‫والتوجيهات‬ ‫حظات‬
‫التواصل‬ ‫وكذلك‬ ، ‫الطلبة‬ ‫أمور‬ ‫أولياء‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬ ، ‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫اليومي‬ ‫العمل‬ ‫بأداء‬ ‫ترتبط‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ، ‫الحكومية‬ ‫والدوائر‬ ، ‫األخرى‬ ‫والمدارس‬ ، ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫وإدارات‬ ، ‫الوزارة‬ ‫مع‬
‫وموقع‬ ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬
‫الرسائل‬ ‫وتفعيل‬ ، ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫المدرسة‬
‫والمكالمات‬ ، ‫اإلخبارية‬
. ‫والنصية‬ ‫الصوتية‬ ‫والرسائل‬ ، ‫اآللية‬ ‫الهاتفية‬
: ‫المدرسة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫التطبيقية‬ ‫البرامج‬
‫حسب‬ ‫تصنيفها‬ ‫ويمكن‬ ‫للمستخدمين‬ ‫محددة‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبي‬ ‫التي‬ ‫البرامج‬ ‫هي‬ ‫التطبيقية‬ ‫البرامج‬
، ‫الخاصة‬ ‫التطبيقات‬ ‫وبرامج‬ ، ‫الجاهزة‬ ‫البرامج‬ : ‫نوعين‬ ‫إلى‬ ‫بتطويرها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫الجهة‬
،‫أبوريا‬ ،‫(سالمة‬
2002
‫ص‬ ،‫م‬
66
‫هي‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫التطبيقية‬ ‫البرامج‬ ، )
‫فروع‬ ‫إحدى‬
‫تقوم‬ ‫متخصصة‬ ‫شركات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مصممة‬ ‫برامج‬ ‫وهي‬ ، ‫الخاصة‬ ‫التطبيقية‬ ‫البرامج‬
‫البرامج‬ ‫هذه‬ ‫وتعمل‬ ، ‫الحاسوبية‬ ‫البرمجة‬ ‫أعمال‬ ‫في‬ ‫متخصصين‬ ‫أشخاص‬ ‫أو‬ ، ‫بإنتاجها‬
‫على‬
‫وبرامج‬ ، ‫متناهية‬ ‫ودقة‬ ‫كبيرة‬ ‫بسرعة‬ ‫بأعمالها‬ ‫القيام‬ ‫على‬ ‫بالمدرسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الهيئة‬ ‫مساعدة‬
‫العرب‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬
‫النوافذ‬ ‫بيئة‬ ‫تحت‬ ‫تخدم‬ ‫حاليا‬ ‫المتوفرة‬ ‫ية‬
Windows
، ‫المنابري‬ ( ،
2002
‫ص‬ ،‫م‬
128
‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫التطبيقية‬ ‫البرامج‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫ظهر‬ ‫وقد‬ )
‫المدارس‬ ‫لحاجات‬ ‫استجابة‬
، ‫العصر‬ ‫متطلبات‬ ‫مع‬ ‫يتماشى‬ ‫بما‬ ، ‫فيها‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫لتطوير‬
‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫واستخدام‬
، ‫اإلدارية‬
‫يمر‬ ‫التي‬ ‫واالتصاالت‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫ثورة‬ ‫لمواكبة‬
‫البرامج‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫وهناك‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫التقليدية‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫والتحول‬ ، ‫العالم‬ ‫بها‬
، ‫الطالبي‬ ‫المرشد‬ ‫برنامج‬ ، ‫للمعلمين‬ ‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫برنامج‬ ، ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫برنامج‬ : ‫منها‬
‫للمكتبا‬ ‫اليسير‬ ‫برنامج‬
‫البريد‬ ‫برنامج‬ ، ‫المدرسية‬ ‫الجداول‬ ‫برنامج‬ ، ‫التعلم‬ ‫مصادر‬ ‫برنامج‬ ، ‫ت‬
. ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫المدرسة‬ ‫موقع‬ ، ‫اإللكتروني‬

98. 98
: ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬
‫على‬ ‫يؤكدون‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫والتطوير‬ ‫بالتجديد‬ ‫المهتمين‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬
‫الفوائد‬ ‫نظير‬ ‫المدرسي‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫دعم‬ ‫في‬ ‫أشكالها‬ ‫بمختلف‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنية‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
‫استخدام‬ ‫يحققها‬ ‫التي‬ ‫الكبيرة‬
‫أن‬ ‫إال‬ ‫اإلدارية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تسهيل‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيقات‬
‫التقنيات‬ ‫لتلك‬ ‫األمثل‬ ‫االستخدام‬ ‫طريق‬ ‫في‬ ‫تأتي‬ ‫التي‬ ‫والمعوقات‬ ‫الصعوبات‬ ‫بعض‬ ‫هناك‬
،
: ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استخدام‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬ ‫هذه‬ ‫لبعض‬ ‫هنا‬ ‫وسنعرض‬
‫أجمل‬ ‫وقد‬
( ‫رضوان‬
1
)
: ‫منها‬ ‫أسباب‬ ‫عدة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫العربية‬ ‫المؤسسات‬ ‫تحول‬ ‫معوقات‬
. ‫اإللكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫المستقبلية‬ ‫الرؤية‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬
‫داخل‬ ‫حتى‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظم‬ ‫اختالف‬
. ‫الواحدة‬ ‫المنظمة‬
‫التحتي‬ ‫البنية‬ ‫غياب‬
. ‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫لهذا‬ ‫الضرورية‬ ‫ة‬
. ‫ومتطلباته‬ ‫التحول‬ ‫بدواعي‬ ‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫اقتناع‬ ‫عدم‬
‫عملية‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫بأنهم‬ ‫إحساسهم‬ ‫وعدم‬ ‫التحول‬ ‫عملية‬ ‫إلنجاح‬ ‫األفراد‬ ‫لدى‬ ‫القوي‬ ‫الحافز‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬
. ‫والنجاح‬ ‫التحول‬
‫سرية‬ ‫حماية‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫عدم‬
. ‫التعامالت‬ ‫وأمن‬
. ‫النامية‬ ‫الدول‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المواقع‬ ‫عبر‬ ‫التنقل‬ ‫وصعوبة‬ ‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫بطء‬
‫اإلدارة‬ ‫وتطبيق‬ ‫استخدام‬ ‫تعترض‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬ ‫من‬ ‫عددا‬ ‫هناك‬ ‫بأن‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬
: ‫منها‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬
: ‫اإللكترونية‬ ‫الثقافة‬ ‫ضعف‬
‫الثو‬ ‫ظهور‬ ‫منذ‬ ‫بدأ‬ ‫حاجز‬ ‫وهو‬
‫غني‬ ‫عالم‬ ‫قسمين‬ ‫إلى‬ ‫العالم‬ ‫قسمت‬ ‫والتي‬ ‫والرقمية‬ ‫المعلوماتية‬ ‫رة‬
‫الرقمية‬ ‫الثقافة‬ ‫نشر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجانب‬ ‫هذا‬ ‫إلى‬ ‫االلتفاف‬ ‫عدم‬ ‫فإن‬ ‫شك‬ ‫وبال‬ ، ‫رقميا‬ ‫أمي‬ ‫وعالم‬
‫السلبي‬ ‫الواقع‬ ‫هذا‬ ‫يرسخ‬ ‫قد‬ ، ‫واإللكترونية‬
.
(
1
( ، ‫رأفت‬ ، ‫رضوان‬ ()
2004
‫والمتغيرات‬ ‫اإلدارة‬ ، )‫م‬
‫الثاني‬ ‫اإلداري‬ ‫الملتقى‬ ‫في‬ ‫ألقيت‬ ‫عمل‬ ‫ورقة‬ ، ‫الجديدة‬ ‫العالمية‬
‫مارس‬، ‫لإلدارة‬ ‫السعودية‬ ‫للجمعية‬
2004
.‫م‬

99. 99
: ‫العاملين‬ ‫وتدريب‬ ‫وإعداد‬ ‫ضعف‬
‫التدريب‬ ‫أن‬ ‫فيه‬ ‫الشك‬ ‫فمما‬
‫وتطوير‬ ‫المنظمات‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫مهما‬ ‫عنصرا‬ ‫يعد‬
‫األساسية‬ ‫التطورات‬ ‫متابعة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ ، ‫عملها‬
‫في‬
‫أساليب‬ ‫وتطور‬ ، ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬
‫أساليبه‬ ‫وتطوير‬ ‫بالتدريب‬ ‫االهتمام‬ ‫عدم‬ ‫يجعالن‬ ، ‫بفعالية‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫استخدام‬
. ‫مستوياتها‬ ‫اختالف‬ ‫على‬ ‫المنظمات‬ ‫عمل‬ ‫تعيق‬ ‫التي‬ ‫المعوقات‬ ‫من‬
: ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫استراتيجية‬
‫ال‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫تمثل‬
‫تعكس‬ ‫انها‬ ‫إذ‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫الخالقة‬ ‫والقيادات‬ ‫المبدعة‬ ‫االدارة‬ ‫نتاج‬ ‫حديثة‬
‫وما‬ ‫وثقافتها‬ ‫المؤسسة‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫جزءا‬ ‫كونها‬ ‫عن‬ ‫فضال‬ ‫وطموحاتها‬ ‫القيادات‬ ‫تلك‬ ‫وأفكار‬ ‫آراء‬
‫والمستقبلي‬ ‫الفلسفي‬ ‫المضمون‬ ‫ذات‬ ‫المجردة‬ ‫العامة‬ ‫الفكرة‬ ‫فهي‬ ، ‫عليه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ترغب‬
‫لإلدارة‬
‫المفر‬ ( ‫والعاملين‬
، ‫وآخرون‬ ‫جي‬
2008
‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫للمؤسسات‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫فانه‬ ‫االساس‬ ‫هذا‬ ‫وعلى‬ )
‫وصناعة‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫قوية‬ ‫إدارة‬ ‫وجود‬ ‫عن‬ ‫فضال‬ ‫المعالم‬ ‫واضحة‬ ‫لرؤية‬ ‫امتالكها‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫أهدافها‬
، ‫(نجم‬ ‫وتطبيقاتها‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وصياغة‬ ‫القرارات‬
2008
‫االدارة‬ ‫ان‬ ‫يتضح‬ ‫سبق‬ ‫مما‬.)
‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬
‫الكترونية‬ ‫بيئة‬ ‫خلق‬ ‫إلى‬ ‫الهادف‬ ‫المنهجي‬ ‫للعمل‬ ‫مسار‬ ‫إال‬ ‫ماهي‬
‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫لالعمال‬ ‫جديدة‬ ‫استراتيجية‬ ‫رؤية‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫انطالقا‬ ‫للمدرسة‬
‫ومحيطها‬
، ‫(خلوف‬
2010
‫ص‬،
15
)
( ‫حدد‬ ‫وقد‬
Forman
,
2002
: ‫يأتي‬ ‫بما‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫استراتيجية‬ ‫مبادئ‬ )
. ‫الطلبة‬ ‫على‬ ‫مركزة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
. ‫النتائج‬ ‫إلى‬ ‫موجهة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
( ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫والعاملين‬ ‫الطلبة‬ ‫حاجات‬ ‫على‬ ‫معتمدة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
Forman
,
2002
:
10
)
‫م‬ ‫عملياتها‬ ‫تبسيط‬ ‫المدرسة‬ ‫ادارة‬ ‫من‬ ‫االمر‬ ‫يتطلب‬ ‫المبادئ‬ ‫هذه‬ ‫تحقيق‬ ‫وبغية‬
‫التفاعل‬ ‫خالل‬ ‫ن‬
‫تكنولوجيا‬ ‫باستخدام‬ ، ‫لديها‬ ‫المتوافر‬ ‫البشري‬ ‫المال‬ ‫ورأس‬ ‫المادية‬ ‫الموجودات‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫والتكامل‬
‫تندرج‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تضيفها‬ ‫التي‬ ‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ‫المتطورة‬ ‫المعلومات‬
‫تولي‬ ‫تحت‬
‫مجا‬ ‫بتوسيع‬ ‫للمدرسة‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫االلكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫فة‬
‫نوع‬ ‫وايجاد‬ ، ‫خدماتها‬ ‫ل‬
( ‫أمور‬ ‫وأولياء‬ ‫ومعلمين‬ ‫طالب‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫مع‬ ‫والفورية‬ ‫الدائمة‬ ‫العالقة‬ ‫من‬
Plant
،
2000
.)
‫واتجاهاته‬ ‫المستقبل‬ ‫خلق‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫تعني‬ ، ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫استراتيجية‬ ‫فان‬ ‫لذلك‬
‫ومجت‬ ‫ومعلمين‬ ‫طلبة‬ ‫من‬ ‫جميعهم‬ ‫المصالح‬ ‫أصحاب‬ ‫تخدم‬ ‫انها‬ ‫إذ‬ ،
‫األساسي‬ ‫وهدفها‬ ، ‫محلي‬ ‫مع‬
‫والخدمات‬ ‫المعلومات‬ ‫هو‬
، ‫(المسعود‬
2008
. )

100. 100
‫الفصل‬
‫السادس‬
‫الجانب‬
‫التطبيقي‬

101. 101
‫االول‬ ‫القسم‬
‫الشخصية‬ ‫البيانات‬ :
: ‫عليك‬ ‫ينطبق‬ ‫فيما‬ ) ‫(صح‬ ‫عالمة‬ ‫وضع‬ ‫يرجي‬
1
-
‫اداري‬ ‫مساعد‬ : ‫الوظيفي‬ ‫المسمى‬
‫كاتبه‬
‫معلومات‬ ‫مسجل‬
2
-
‫ثانوي‬ : ‫العلمي‬ ‫المؤهل‬
‫بكالوريوس‬
3
-
: ‫االدارية‬ ‫الخبرة‬ ‫سنوات‬
‫من‬ ‫أكثر‬
3
‫سنوات‬
‫من‬ ‫أكثر‬
5
‫سنوات‬
‫من‬ ‫أكثر‬
10
‫سنوات‬

102. 102
‫الثاني‬ ‫القسم‬
:
‫االستبانة‬
‫رقم‬
‫البند‬
‫البنود‬
‫بشدة‬ ‫موافق‬
‫موافق‬
‫محايد‬
‫رافض‬
‫رافض‬
‫بشدة‬
1
‫وايمايالت‬ ‫وهواتف‬ ‫الطالبات‬ ‫بيانات‬ ‫حصر‬
‫امورهم‬ ‫اولياء‬
2
‫كاسجالت‬ ‫بالطالبات‬ ‫الخاصة‬ ‫السجالت‬ ‫حفظ‬
‫االكاديمية‬
3
‫والغياب‬ ‫الحضور‬ ‫تسجيل‬
4
‫التأخر‬ ‫حاالت‬ ‫رصد‬
‫المدرسي‬ ‫والتسرب‬
5
‫لطالبات‬ ‫الصحية‬ ‫البيانات‬ ‫تسجيل‬
6
‫المدرسية‬ ‫الكتب‬ ‫من‬ ‫المدرسة‬ ‫احتياج‬ ‫حصر‬
7
‫الطالبات‬ ‫جداول‬ ‫تسجيل‬
8
‫في‬ ‫الموظفات‬ ‫حول‬ ‫البيانات‬ ‫جميع‬ ‫حصر‬
‫المدرسة‬
9
‫للموظفات‬ ‫الجديد‬ ‫التعيين‬ ‫رصد‬
10
‫االنتقال‬ ‫رصد‬
‫للموظفات‬ ‫والترقية‬
11
‫والتأخر‬ ‫بالغياب‬ ‫الخاصة‬ ‫التقارير‬ ‫اعداد‬
‫بالموظفات‬ ‫الخاصة‬
12
‫للموظفات‬ ‫المهني‬ ‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫حصر‬
13
‫االلكترونية‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
14
‫االمتحانات‬ ‫جداول‬ ‫تسجيل‬
15
‫وتسجيلها‬ ‫االمتحانات‬ ‫اسئلة‬ ‫اعداد‬
16
‫االمتحانات‬ ‫في‬ ‫الطالبات‬ ‫عالمات‬ ‫رصد‬
17
‫الطالبات‬ ‫وتقديرات‬ ‫درجات‬ ‫حساب‬
18
‫لطالبات‬ ‫االكاديمي‬ ‫االشعار‬ ‫اعداد‬
19
‫الطالبات‬ ‫نتائج‬ ‫فهرسة‬

103. 103
‫الكمي‬ ‫التحليل‬
:
‫البند‬ ‫رقم‬
‫المتوسط‬
‫الحسابي‬
‫االنحراف‬
‫المعياري‬
‫المئوية‬ ‫النسبة‬
‫العينة‬ ‫اتجاه‬
‫السؤال‬ ‫رتبة‬
1
4,33
97
,
86.6
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
11
2
4,25
93
,
85
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
12
3
4,40
67
,
88
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
6
4
4,47
68
,
90
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
4
5
4,55
64
,
91
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
3
6
4,58
55
,
91.6
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
2
7
4,64
54
,
92.4
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
1
8
4,25
49
,
85
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
9
9
4,25
44
,
85
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
8
10
4,20
41
,
84
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
13
11
4,13
33
,
82,6
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
15
12
4,38
49
,
89
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
5
13
4,15
36
,
86
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
10
14
4,10
30
,
82
%
‫موافق‬
16
15
4,05
22
,
82
%
‫موافق‬
17
16
4,15
36
,
83
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
14
17
4,25
44
,
85
%
‫بشدة‬ ‫موافق‬
7
18
4,05
22
,
81
%
‫موافق‬
18
19
4,03
16
,
80.6
%
‫موافق‬
19

104. 104
‫الكيفي‬ ‫التحليل‬
:
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
7
( ‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬ ) ‫الطالبات‬ ‫جداول‬ ‫تسجيل‬ ( ‫يمثل‬ ‫والذي‬ )
92.4%
)
‫أفرا‬ ‫من‬
‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫د‬
‫م‬
‫وافقين‬
‫بمتوسط‬ ‫الطالبات‬ ‫جداول‬ ‫تسجيل‬ ‫حول‬ ‫بشدة‬
(
4,63
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
54
),
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
6
‫الب‬ ‫وترى‬ ) ‫المدرسية‬ ‫الكتب‬ ‫من‬ ‫المدرسة‬ ‫احتياج‬ ‫(حصر‬ ‫يمثل‬ ‫والذي‬ )
‫بأنه‬ ‫احثة‬
( ‫بنسبة‬
91%
‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬
‫اح‬ ‫حصر‬ ‫حول‬
‫المدرسة‬ ‫تياج‬
( ‫بمتوسط‬ ‫المدرسية‬ ‫الكتب‬ ‫من‬
4,58
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
55
),
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
5
‫يمثل‬ ‫والذي‬ )
‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬ ) ‫لطالبات‬ ‫الصحية‬ ‫البيانات‬ ‫(تسجيل‬
(
91
‫حول‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدارسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )%
‫الصحية‬ ‫البيانات‬ ‫تسجيل‬
‫بمت‬ ‫لطالبات‬
( ‫وسط‬
4,55
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
64
),
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
4
‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫)وترى‬ ‫المدرسي‬ ‫والتسرب‬ ‫التأخر‬ ‫حاالت‬ ‫رصد‬ ( ‫يمثل‬ ‫والذي‬ )
( ‫بنسبة‬
90%
)
‫رصد‬ ‫حول‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬
‫التأخر‬ ‫حاالت‬
( ‫بمتوسط‬ ‫المدرسي‬ ‫والتسرب‬
4,47
(‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
68
),
‫رقم‬ ‫السؤال‬
(
12
‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫)وترى‬ ‫للموظفين‬ ‫المهني‬ ‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫(حصر‬ ‫يمثل‬ ‫والذي‬ )
( ‫بنسبة‬
89%
‫حصر‬ ‫حول‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫التدريب‬ ‫برامج‬
( ‫بمتوسط‬ ‫للموظفين‬ ‫المهني‬
4,38
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
49
),
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
3
( ‫يمثل‬ ‫والذي‬ )
) ‫والغياب‬ ‫الحضور‬ ‫تسجيل‬
( ‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬
88%
‫من‬ )
‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬
( ‫بمتوسط‬ ‫والغياب‬ ‫الحضور‬ ‫تسجيل‬ ‫حول‬ ‫بشدة‬
4,40
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
67
),
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
17
‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬ ) ‫الطالبات‬ ‫وتقديرات‬ ‫درجات‬ ‫(حساب‬ ‫يمثل‬ ‫والذي‬ )
(
85
‫أ‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫)من‬%
‫حو‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫جابوا‬
‫وتقديرات‬ ‫درجات‬ ‫حساب‬ ‫ل‬
( ‫بمتوسط‬ ‫الطالبات‬
4,25
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
44
),
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
9
‫وت‬ ) ‫للموظفات‬ ‫الجديد‬ ‫التعيين‬ ‫رصد‬ ( ‫يمثل‬ ‫والذي‬ )
‫ر‬
‫الباحثة‬ ‫ى‬
‫بنسبة‬ ‫بأنه‬
(
85
‫ح‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )%
‫الجديد‬ ‫التعيين‬ ‫رصد‬ ‫ول‬
( ‫بمتوسط‬ ‫للموظفات‬
4,25
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
44
),
9
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
8
) ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫الموظفات‬ ‫حول‬ ‫البيانات‬ ‫جميع‬ ‫حصر‬ ( ‫يمثل‬ ‫والذي‬ )
( ‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬
85%
‫ال‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫حول‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫دراسة‬
‫جم‬ ‫حصر‬
‫ي‬
( ‫بمتوسط‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫الموظفات‬ ‫البيانات‬ ‫ع‬
4,25
(‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
49
),

105. 105
10
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
13
( ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
‫الباحثة‬ ‫وترى‬ ) ‫االلكترونية‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫االجتماعات‬ ‫ادارة‬
( ‫بنسبة‬ ‫بأنه‬
86%
‫مواف‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫اال‬ ‫ادارة‬ ‫حول‬ ‫بشدة‬ ‫قين‬
‫جتماعات‬
( ‫بمتوسط‬ ‫االلكترونية‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬
4,15
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
36
),
11
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
1
‫وايمايالت‬ ‫وهواتف‬ ‫الطالبات‬ ‫بيانات‬ ‫حصر‬ ( ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
‫الباحثة‬ ‫وترى‬ ) ‫امورهم‬ ‫اولياء‬
( ‫بنسبة‬ ‫بأنه‬
86%
‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫حول‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬
‫الطالبات‬ ‫بيانات‬ ‫حصر‬
( ‫بمتوسط‬ ‫امورهم‬ ‫اولياء‬ ‫وايمايالت‬ ‫وهواتف‬
4,33
)
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬
97
),
12
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
2
) ‫االكاديمية‬ ‫كاسجالت‬ ‫بالطالبات‬ ‫الخاصة‬ ‫السجالت‬ ‫(حفظ‬ ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
( ‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬
85%
‫حول‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫ا‬ ‫حفظ‬
‫كاسجال‬ ‫بالطالبات‬ ‫الخاصة‬ ‫لسجالت‬
( ‫بمتوسط‬ ‫االكاديمية‬ ‫ت‬
4,25
‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
(
93
),
13
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
10
) ‫للموظفات‬ ‫والترقية‬ ‫االنتقال‬ ‫رصد‬ ( ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
( ‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬
84%
‫حول‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫رصد‬
‫للموظفات‬ ‫والترقية‬ ‫االنتقال‬
( ‫بمتوسط‬
4,20
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
41
),
14
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
16
‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬ ) ‫االمتحانات‬ ‫في‬ ‫الطالبات‬ ‫عالمات‬ ‫(رصد‬ ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
( ‫بنسبة‬
83%
‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫عالمات‬ ‫رصد‬ ‫حول‬ ‫بشدة‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬
‫الطالبات‬
( ‫بمتوسط‬ ‫االمتحانات‬ ‫في‬
4,15
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
36
),
15
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
11
‫وترى‬ ) ‫بالموظفات‬ ‫والتأخر‬ ‫بالغياب‬ ‫الخاصة‬ ‫التقارير‬ ‫اعداد‬ ( ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
( ‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬
82%
‫أجابوا‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫التقارير‬ ‫اعداد‬ ‫حول‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬
‫ال‬
( ‫بمتوسط‬ ‫بالموظفات‬ ‫والتأخر‬ ‫بالغياب‬ ‫خاصة‬
4,13
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
33
),
16
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
14
) ‫االمتحانات‬ ‫جداول‬ ‫تسجيل‬ ( ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬
(
82
‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )%
‫جداول‬ ‫تسجيل‬ ‫حول‬ ‫موافقين‬
‫االم‬
( ‫بمتوسط‬ ‫تحانات‬
4,10
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
30
),
17
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
15
‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬ ) ‫وتسجيلها‬ ‫االمتحانات‬ ‫اسئلة‬ ‫اعداد‬ ( ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
( ‫بنسبة‬
82%
‫االمتحانات‬ ‫اسئلة‬ ‫اعداد‬ ‫حول‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫وتسجليها‬
( ‫بمتوسط‬
4,05
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
22
),
18
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
18
‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬ ) ‫لطالبات‬ ‫االكاديمي‬ ‫االشعار‬ ‫اعداد‬ ( ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
( ‫بنسبة‬
81%
‫ا‬ ‫حول‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ )
‫االكاديمي‬ ‫االشعار‬ ‫عداد‬
( ‫بمتوسط‬ ‫لطالبات‬
4,05
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
22
),

106. 106
19
-
( ‫رقم‬ ‫السؤال‬
19
‫نتائج‬ ‫(فهرسة‬ ‫يمثل‬ ‫الذي‬ )
( ‫بنسبة‬ ‫بأنه‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬ ) ‫الطالبات‬
80%
)
‫الطالبات‬ ‫نتائج‬ ‫فهرسة‬ ‫حول‬ ‫موافقين‬ ‫بأنهم‬ ‫أجابوا‬ ‫قد‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫أفراد‬ ‫من‬
( ‫بمتوسط‬
4,03
( ‫معياري‬ ‫وانحراف‬ )
16
),
Descriptive statistics
N Mean S.E.mean Std dev variance Kurtosis range Minimum Maximum
Q1 40 4,33 ,15 ,97 ,94 3,20 4,00 1,00 5,00
Q2 40 4,25 ,15 ,93 ,86 2,96 4,00 1,00 5,00
Q3 40 4,40 ,11 ,67 ,45 -,55 2,00 3,00 5,00
Q4 40 4,47 ,11 ,68 ,46 -,24 2,00 3,00 5,00
Q5 40 4,55 ,10 ,64 ,41 ,25 2,00 3,00 5,00
Q6 40 4,58 ,09 ,55 ,30 -,43 2,00 3,00 5,00
Q7 40 4,63 ,09 ,54 ,29 ,08 2,00 3,00 5,00
Q8 40 4,25 ,08 ,49 ,24 -,21 2,00 3,00 5,00
Q9 40 4,25 ,07 ,44 ,19 -,59 1,00 4,00 5,00
Q10 40 4,20 ,06 ,41 ,16 ,45 1,00 4,00 5,00
Q11 40 4,13 ,05 ,33 ,11 3,74 1,00 4,00 5,00
Q12 40 4,38 ,08 ,49 ,24 -1,80 1,00 4,00 5,00
Q13 40 4,15 ,06 ,36 ,13 2,26 1,00 4,00 5,00
Q14 40 4,10 ,05 ,30 ,09 5,98 1,00 4,00 5,00
Q15 40 4,05 ,03 ,22 ,05 17,29 1,00 4,00 5,00
Q16 40 4,15 ,06 ,36 ,13 2,26 1,00 4,00 5,00
Q17 40 4,25 ,07 ,44 ,19 -,59 1,00 4,00 5,00
Q18 40 4,05 ,03 ,22 ,05 17,29 1,00 4,00 5,00
Q19 40 4,03 ,02 ,16 ,02 40,00 1,00 4,00 5,00
‫الفاكرونباخ‬ N of Items
94 19
‫الفاكرونباخ‬ ‫باستخدام‬ ‫يتضح‬
‫انه‬ ‫تبين‬ ‫وقد‬ ‫االستبانة‬ ‫ثبات‬ ‫لحساب‬
94
‫ثبات‬ ‫معامل‬ ‫يعتبر‬ ‫والذي‬
. ‫جدا‬ ‫مرتفعة‬ ‫ثبات‬ ‫بخاصية‬ ‫تتميز‬ ‫الدراسة‬ ‫اداة‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫مما‬ ‫ممتاز‬

107. 107
Total pearson correlion
N
1,000
40

108. 108
Q1
N
,852
40
Q2
N
872
40
Q3
N
886
40
Q4
N
869
40
Q5
N
842
40
Q6
N
846
40
Q7
N
,811
40
Q8
N
,827
40
Q9
N
,758
40
Q10
N
,717
40
Q11
N
,625
40
Q12
N
,789
40
Q13
N
,667
40
Q14
N
,573
40
Q15
N
,435
40
Q16
N
,667
40
Q17
N
,758
40
Q18
N
,435
40
Q19
N
,315
40

109. 109
‫الجدول‬ ‫من‬ ‫يتضح‬
‫ألداة‬ ‫داخلي‬ ‫اتساق‬ ‫وجود‬ ‫السابق‬
‫معامل‬ ‫قيمة‬ ‫ان‬ ‫حيث‬ ‫االستبانة‬ ‫الدراسة‬
( ‫بيرسون‬ ‫ارتباط‬
1,000
. ‫الداخلي‬ ‫االتساق‬ ‫صدق‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫مما‬ )

110. 110
:‫الفرضيات‬
: ‫االولى‬ ‫الفرضية‬ ‫مناقشة‬
)‫المدرسي‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫عالية‬ ‫بدرجة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫(تساهم‬ ‫على‬ ‫تنص‬ ‫والتي‬
‫الن‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تساهم‬ ‫بأن‬ ‫نقول‬ ‫اليها‬ ‫المتوصل‬ ‫تائج‬
‫بأهمية‬ ‫الكافي‬ ‫الوعي‬ ‫لديهم‬ ‫االداريات‬ ‫ان‬ ‫يعنى‬ ، ‫عالية‬ ‫بدرجة‬ ‫جاءت‬ ‫المدرسي‬
‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬
‫في‬ ‫الفعال‬ ‫ودوره‬ ‫مستجداته‬ ‫لكل‬ ‫ومواكبتهم‬ ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫وتقنياته‬
‫المهمات‬ ‫انجاز‬
. ‫المدرسية‬ ‫االدارية‬
‫شك‬ ‫وال‬ ‫المدرسي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫التقليدية‬ ‫الطريقة‬ ‫تفضل‬ ‫آخري‬ ‫مجموعة‬ ‫هناك‬ ‫ان‬ ‫حين‬ ‫في‬
‫في‬ ‫فرصهم‬ ‫زيادة‬ ‫الى‬ ‫ويحتاج‬ ‫المدرسي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫وتحسين‬ ‫للتطور‬ ‫حاجز‬ ‫ذلك‬ ‫يعتبر‬ ‫ان‬
. ‫والتأهيل‬ ‫التدريب‬
‫هو‬ ‫العالية‬ ‫الدرجة‬ ‫سبب‬ ‫الباحثة‬ ‫وترى‬
‫الحاسوب‬ ‫توفر‬
‫توفر‬ ‫ايضا‬ ، ‫الحديثة‬ ‫التقنيات‬ ‫ومختلف‬
‫االساسية‬ ‫لألهمية‬ ‫االداريات‬ ‫ادارك‬
‫التقنيات‬ ‫هذه‬ ‫الستخدام‬
‫باالحتفاظ‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫وتوفير‬
‫شؤونهم‬ ‫كل‬ ‫ومتابعة‬ ‫واالداريات‬ ‫والمعلمات‬ ‫الطالبات‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫بالبيانات‬
‫اتقان‬ ‫السبب‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬
‫و‬ ‫الحاسوب‬ ‫باستخدام‬ ‫المتعلقة‬ ‫للمهارات‬ ‫االداريات‬
‫وقد‬ ‫االنترنت‬ ‫شبكات‬ ‫كذلك‬ ‫وتوفر‬ ‫تطبيقاته‬
‫والتشجيع‬ ‫التدريبية‬ ‫الدورات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫لإلداريات‬ ‫المهني‬ ‫التطوير‬ ‫في‬ ‫كذلك‬ ‫السبب‬ ‫يكون‬
‫على‬
. ‫بها‬ ‫االلتحاق‬
‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫لتسهيل‬ ‫الحواسيب‬ ‫لتوفير‬ ‫المناسب‬ ‫التمويل‬ ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫توفير‬ ‫كذلك‬
. ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫وتجديد‬ ‫المدرسي‬
‫منا‬
: ‫الثانية‬ ‫الفرضية‬ ‫قشة‬
) ‫المدرسي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫جدا‬ ‫عالية‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬ ‫(درجه‬ ‫على‬ ‫تنص‬ ‫التي‬
‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫للحاسوب‬ ‫االداريات‬ ‫استخدام‬ ‫درجة‬ ‫ان‬ ‫نقول‬ ‫اليها‬ ‫المتوصل‬ ‫النتائج‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫الخبرة‬ ‫بمتغير‬ ‫يتأثر‬ ‫ال‬ ‫الفرضية‬ ‫هذه‬ ‫تطبيق‬ ‫وأن‬ ، ‫جدا‬ ‫عالية‬ ‫بدرجة‬ ‫جاء‬ ‫المدرسي‬
‫المستويات‬ ‫أو‬
‫ومرنه‬ ‫وذكية‬ ‫سهلة‬ ‫بطريقة‬ ‫الحديثة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫بقدرة‬ ‫وانما‬ ‫التعليمية‬
‫جدا‬ ‫عالية‬ ‫بدرجة‬ ‫يطبق‬ ‫المدرسي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬ ‫درجه‬ ‫بأن‬ ‫القول‬ ‫ويمكن‬
‫المجموعة‬ ‫هناك‬ ‫ان‬ ‫كما‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬
‫من‬ ‫األكبر‬
‫ع‬ ‫على‬ ‫االداريات‬
‫من‬ ‫الحديثة‬ ‫المحوسبة‬ ‫التقنيات‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫والتطوير‬ ‫التغيير‬ ‫بحتمية‬ ‫ودراية‬ ‫لم‬
‫تحققت‬ ‫الفرضية‬ ‫نجدان‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ‫المدرسي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫وتطوير‬ ‫تحسين‬ ‫اجل‬
.

111. 111
: ‫الثالثة‬ ‫الفرضية‬ ‫مناقشة‬
‫تطوير‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫(تساهم‬ ‫على‬ ‫تنص‬ ‫والتي‬
‫المد‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫ونمو‬
‫بسرعة‬ ‫رسي‬
) ‫عالية‬ ‫وبدرجة‬ ‫وسهوله‬
‫اليها‬ ‫المتوصل‬ ‫النتائج‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫شأنها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫الطرق‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫الباحثة‬ ‫تضع‬
‫على‬ ‫تعمل‬ ‫ان‬
: ‫وهي‬ ‫المدرسية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬ ‫تطوير‬
1
-
‫اإللكتر‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫الى‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬
‫البرامج‬ ‫وتحديث‬ ‫ونية‬
‫المدارس‬ ‫وتزويد‬ ‫المدرسة‬ ‫إداريات‬ ‫لجميع‬ ‫وملحقاته‬ ‫الحاسوب‬ ‫اجهزة‬ ‫وتوفير‬ ‫المستخدمة‬
. ‫االدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫الالزمة‬ ‫بتكنولوجيا‬
2
-
‫هذا‬ ‫في‬ ‫المهارات‬ ‫للتطوير‬ ‫لالداريات‬ ‫المهني‬ ‫التطوير‬
‫على‬ ‫تدريبية‬ ‫برامج‬ ‫باعداد‬ ‫المجال‬
‫ا‬ ‫توظيف‬ ‫لتفعيل‬ ‫الحاسوب‬ ‫استخدام‬
. ‫عملهم‬ ‫في‬ ‫لتكنولوجيا‬
3
-
. ‫اليدوي‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫والتخلص‬ ‫الكترونية‬ ‫ملفات‬ ‫انشاء‬
4
-
‫االنترنت‬ ‫كتفعيل‬ ‫والتطوير‬ ‫التغيير‬ ‫لمواكبة‬ ‫االنترنت‬ ‫بشبكة‬ ‫المدارس‬ ‫جميع‬ ‫تزويد‬

112. 112
‫النتائج‬
:
1
-
‫المعلومات‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫كان‬ ‫متعددة‬ ‫لتحوالت‬ ‫نتيجة‬ ‫جاءت‬ ‫للمدرسة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬
. ‫فيها‬ ‫األوفر‬ ‫الحظ‬
2
-
‫نمط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫لكن‬ ‫التقليدية‬ ‫االدارة‬ ‫مهام‬ ‫نفس‬ ‫تؤدي‬ ‫المدرسية‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ان‬
. ‫الكتروني‬
3
-
‫المد‬ ‫اإللكترونية‬ ‫االدرة‬ ‫هذه‬ ‫تطبيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األهداف‬ ‫تعددت‬
‫التقليل‬ ‫حول‬ ‫تتمحور‬ ‫حيث‬ ‫رسية‬
. ‫المدرسي‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫انجاز‬ ‫في‬ ‫والسهولة‬ ‫السرعة‬ ‫وتدعيم‬ ‫اإلدارية‬ ‫التعقيدات‬ ‫من‬
4
-
‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫وتوفر‬ ‫الروتينية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تختصر‬ ‫المدرسية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ان‬
‫عالم‬ ‫في‬ ‫الحاصل‬ ‫والرقمي‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التقدم‬ ‫من‬ ‫لالستفادة‬ ‫بسيطة‬ ‫بطريقة‬
. ‫اليوم‬
5
-
‫النمط‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬ ‫وكذلك‬ ‫المدرسية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫والدقيق‬ ‫السوى‬ ‫غير‬ ‫التطبيق‬ ‫ان‬
‫ألنه‬ ‫الفشل‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫االنتقال‬ ‫في‬ ‫التدرج‬ ‫اعتماد‬ ‫دون‬ ‫االلكترونية‬ ‫لإلدارة‬ ‫واحدة‬ ‫دفعه‬ ‫التقليدي‬
‫اال‬ ‫في‬ ‫ننجز‬ ‫ولم‬ ‫المدرسي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫التقليدية‬ ‫االدارة‬ ‫عن‬ ‫تخلينا‬ ‫قد‬ ‫نكون‬ ‫عندئذ‬
‫الكترونية‬ ‫دارة‬
. ‫النشاط‬ ‫تعطيل‬ ‫الى‬ ‫يؤدى‬ ‫مما‬ ‫المدرسية‬
6
-
‫والتقنية‬ ‫التكنولوجية‬ ‫كالمعيقات‬ ‫المدرسية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫المعيقات‬ ‫إغفال‬ ‫عدم‬
. ‫منها‬ ‫االنقاص‬ ‫او‬ ‫المعيقات‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫بالحد‬ ‫الكفيلة‬ ‫الحلول‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ‫فالبد‬ ‫وغيرها‬

113. 113
‫ال‬
‫توصيات‬
:
1
-
‫الى‬ ‫المدرسية‬ ‫التقليدية‬ ‫االدارة‬ ‫من‬ ‫التحول‬ ‫عملية‬ ‫تؤخر‬ ‫التي‬ ‫الروتينية‬ ‫االجراءات‬ ‫على‬ ‫القضاء‬
. ‫المدرسية‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬
2
-
‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫البشري‬ ‫للكادر‬ ‫التدريبية‬ ‫الدورات‬ ‫عدد‬ ‫زيادة‬
‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫مجال‬
. ‫وتقنياتها‬
3
-
.‫المدرسية‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫لتطبيق‬ ‫االرشادية‬ ‫االدلة‬ ‫توفر‬
4
-
‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫والمستفيدين‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫االداريين‬ ‫لدي‬ ‫الثقة‬ ‫زيادة‬
. ‫المدرسة‬
5
-
‫وصيانة‬ ‫تشغيل‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫االداريين‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫تدريب‬
‫لالعتماد‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫اجهزة‬
. ‫مدرسة‬ ‫لكل‬ ‫الداخلية‬ ‫الكفاءة‬ ‫على‬
6
-
‫الوعي‬ ‫لزيادة‬ )........ ‫االنترنت‬ ‫(شبكة‬ ‫المتقدمة‬ ‫االلكترونية‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكات‬ ‫استخدام‬
. ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫بمفهوم‬

114. 114
‫المقترحات‬
1
-
‫االل‬ ‫االدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬ ‫حول‬ ‫والدراسات‬ ‫البحوث‬ ‫إجراء‬ ‫زيادة‬
. ‫المدرسية‬ ‫كترونية‬
2
-
. ‫المدرسية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫والرائدة‬ ‫المتقدمة‬ ‫الدول‬ ‫وتجارب‬ ‫بحوث‬ ‫دراسة‬
3
-
‫اإلدارة‬ ‫تقنيات‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫وتدريبهم‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫للكادر‬ ‫التدريبية‬ ‫الدورات‬ ‫زيادة‬
. ‫اإللكترونية‬
4
-
.‫منها‬ ‫والحد‬ ‫المعيقات‬ ‫لمعالجة‬ ‫تدريبية‬ ‫دورات‬ ‫أقامت‬
5
-
‫المعامالت‬ ‫من‬ ‫والتخلص‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التقدم‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫على‬ ‫والحث‬ ‫بالوعي‬ ‫االهتمام‬
. ‫التقليدية‬
6
-
‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫اليوم‬ ‫التحول‬ ‫بان‬ ‫إيمانا‬ ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫واستمراره‬ ‫التحول‬ ‫بعملية‬ ‫االهتمام‬
. ‫جديدة‬ ‫تحوالت‬ ‫غدا‬ ‫يتبعه‬ ‫المدرسية‬ ‫اإللكترونية‬

115. 115
‫الخاتمة‬
‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫التحول‬ ‫فعملية‬ ‫المعلومات‬ ‫لثوره‬ ‫حتميه‬ ‫نتيجة‬ ‫المدرسية‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ان‬
‫التغيرات‬ ‫تفرضها‬ ‫حتمية‬ ‫اصبح‬ ‫التربوية‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫الى‬ ‫التقليدية‬
‫تحسين‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫تيسير‬ ‫الى‬ ‫المدرسية‬ ‫االلكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫فتسعي‬ ‫الحالية‬
‫من‬ ‫كل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫التي‬ ‫التربوية‬ ‫بالمؤسسات‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫اداء‬ ‫جودة‬ ‫وتطوير‬
‫ال‬ ‫وظائفها‬
‫االدارة‬ ‫وتستخدم‬ ‫القرار‬ ‫واتخاذ‬ ‫والتوجيه‬ ‫والرقابة‬ ‫والتنظيم‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫متمثلة‬
‫ت‬ ‫التي‬ ‫الحديثة‬ ‫االلكترونية‬ ‫االساليب‬ ‫المدرسية‬ ‫االلكترونية‬
‫إلضاف‬ ‫با‬ ‫والفاعلية‬ ‫بالكفاءة‬ ‫تسم‬
‫ة‬
. ‫وجدت‬ ‫ان‬ ‫والعقبات‬ ‫المشكالت‬ ‫كل‬ ‫تجاوز‬ ‫على‬ ‫قدرتها‬ ‫الى‬

116. 116
‫المراجع‬
‫بيروت‬ ، ‫صادر‬ ‫دار‬، ‫االول‬ ‫مجلد‬ ‫العرب‬ ‫لسان‬ ، ‫المنظور‬ ‫ابن‬
، ‫للنشر‬ ‫المريخ‬ ‫دار‬، ‫والمشكالت‬ ‫والوظائف‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫نجم‬ ‫عبود‬ ‫نجم‬
، ‫األردن‬
2004
.
،‫عبدالرازق‬ ‫عالء‬ ، ‫السالمي‬
، ‫األردن‬ ، ‫للنشر‬ ‫وائل‬ ‫دار‬، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬
2006
.
‫الرؤوف‬ ‫عبد‬ ‫طارق‬ ‫عامر‬
‫مصر‬ ، ‫القاهرة‬ ، ‫السحاب‬ ‫دار‬ ، ‫معاصره‬ ‫نماذج‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ،
،
2007
.
( ‫ميشال‬ ‫جرجس‬ ،‫جرجس‬
2005
، ‫العربية‬ ‫النهضة‬ ‫دار‬، ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مصطلحات‬ ‫م)معجم‬
. ‫لبنان‬ ، ‫بيروت‬
، ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫وامكانياتها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫قدوري‬ ‫سحر‬ /‫د‬
، ‫المنصور‬ ‫مجلة‬
‫العدد‬
14
،‫المستنصرية‬ ‫الجامعة‬، ‫االول‬ ‫الجزء‬ ،‫خاص‬/
2016
.
‫اإلدارة‬، ‫احمد‬ ‫سمير‬ ‫محمد‬/‫د‬
، ‫والطباعة‬ ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫المسيرة‬ ‫دار‬ ،‫اإللكترونية‬
، ‫األردن‬، ‫عمان‬
2009
.
‫مجلة‬، ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫لفعالية‬ ‫المعاصر‬ ‫المدخل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫المغربي‬ ‫الحميد‬ ‫عبد‬/‫د‬
‫ا‬ ، ‫االلكتروني‬ ‫التعليم‬
، ‫السابع‬ ‫لعدد‬
2011
.
‫القادسية‬ ‫مجلة‬، ‫االدارية‬ ‫العمليات‬ ‫كفاءة‬ ‫على‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫اثر‬ ، ‫العياشي‬ ‫زرزار‬
، ‫العراق‬ ، ‫القادسية‬ ‫جامعة‬ ‫عن‬ ‫تصدر‬، ‫واالقتصادية‬ ‫االدارية‬ ‫للعلوم‬
‫مجلد‬
15
،
2013
.
10
-
‫العرب‬ ‫المنظمة‬ ‫الناشر‬ ، ‫المعلومات‬ ‫ادارة‬ ‫نظم‬ ، ‫السالمي‬ ‫عبدالرزاق‬ ‫عالء‬
‫ية‬
، ‫الثالثة‬ ‫الطبعة‬ ، ‫مصر‬، ‫القاهرة‬ ، ‫االدارية‬ ‫للتنمية‬
2013
.
11
-
‫المؤتمر‬ ، ‫والتطبيق‬ ‫النظرية‬ ‫بين‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫الحسن‬ ‫محمد‬ ‫بن‬ ‫حسين‬
‫االدارية‬ ‫للتنمية‬ ‫الدولي‬
‫العربية‬ ‫المملكة‬ ، ‫الرياض‬ ، ‫الحكومي‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫متميز‬ ‫اداء‬ ‫نحو‬
‫الفترة‬ ‫في‬ ‫المنعقد‬ ، ‫السعودية‬
1
-
4
/
11
/
2009
. ‫االدارة‬ ‫معهد‬ ،
12
-
، ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫العلمية‬ ‫اليازوري‬ ‫دار‬، ‫اإللكترونية‬ ‫والمعرفة‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫نجم‬ ‫عبود‬ ‫نجم‬
، ‫األردن‬
2009
.
13
-
‫عمان‬، ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫وائل‬ ‫دار‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫شبكات‬ ، ‫السالمي‬ ‫عبدالرزاق‬ ‫عالء‬
،
2005
.

117. 117
14
-
‫اإلدارة‬ ، ‫ياسين‬ ‫غالب‬ ‫سعد‬
، ‫العامة‬ ‫االدارة‬ ‫معهد‬ ، ‫العربية‬ ‫تطبيقاتها‬ ‫وافاق‬ ‫اإللكترونية‬
، ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬، ‫الرياض‬
2005
.
15
-
‫والتطبيق‬ ‫المجاالت‬ ‫الرقمية‬ ‫االدارة‬ ، ‫العالق‬ ‫عباس‬ ‫بشير‬
‫للدراسات‬ ‫االمارات‬ ‫مركز‬ ،
، ‫المتحدة‬ ‫العربية‬ ‫االمارات‬، ‫ابوظبي‬، ‫االستشارية‬ ‫والبحوث‬
2005
.
16
-
‫عبد‬ ‫عاشور‬
‫العمومية‬ ‫الخدمة‬ ‫ترشيد‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫دور‬، ‫الكريم‬
‫منتوري‬ ‫جامعة‬ ،‫ماجستير‬ ‫رسالة‬ ،‫والجزائر‬ ‫االمريكية‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫في‬
،
، ‫الجزائر‬، ‫قسنطينة‬
2009
/
2010
.
17
-
‫المكتبة‬ ‫الناشر‬، ‫المستقبل‬ ‫وتطلعات‬ ‫الحاضر‬ ‫افاق‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫غنيم‬ ‫محمد‬ ‫أحمد‬
، ‫العصرية‬
2004
.
18
-
‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مساهمة‬ ، ‫تريشي‬ ‫محمد‬ ، ‫عبدالناصر‬ ‫موسى‬
‫مجلة‬، ‫الجزائر‬ ،‫بسكرة‬ ‫جامعة‬ ، ‫والتكنولوجيا‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬ ‫حاله‬ ‫دراسة‬ ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫بمؤسسات‬
‫العدد‬ ‫الباحث‬
9
،
2011
.
19
-
‫باالد‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ، ‫القحطاني‬ ‫عوض‬ ‫بن‬ ‫منصور‬ /‫د‬
. ‫للتعليم‬ ‫العامة‬ ‫ارة‬
20
-
، ‫الشقري‬ ‫مكتبة‬ ، ‫والوظائف‬ ‫االسس‬، ‫وآخرون‬ ‫النمر‬
2006
.
21
-
‫دار‬ ، ‫االسكندرية‬، ‫االلكترونية‬ ‫الحكومة‬ ‫لحماية‬ ‫القانوني‬ ‫النظام‬ ، ‫بيومي‬ ‫عبدالفتاح‬ ،‫حجازي‬
، ‫الجامعي‬ ‫الفكر‬
2003
.
22
-
‫السميري‬ ‫احمد‬ ‫ربه‬ ‫عبد‬ ‫مريم‬
‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫متطلبات‬ ‫توفر‬ ‫درجه‬ ،
‫التربية‬ ‫اصول‬ ‫في‬ ‫الماجستير‬ ‫لنيل‬ ‫رساله‬ ، ‫التطوير‬ ‫وسبل‬ ‫غزة‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫الثانوية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬
، ‫غزة‬، ‫االسالمية‬ ‫بالجامعة‬ ‫التربوية‬ ‫اإلدارة‬ ‫قسم‬ ،
2009
.
23
-
‫االداري‬ ‫"الملتقي‬ ‫الجديدة‬ ‫العالمية‬ ‫والمتغيرات‬ ‫"االدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ، ‫رضوان‬ ‫أفت‬
‫ل‬ ‫السعودية‬ ‫للجمعية‬ ‫الثاني‬
، ‫إلدارة‬
2004
.
24
-
‫العدد‬ ، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تجسيد‬ ، ‫شنايت‬ ‫صباح‬
130
‫التجارية‬ ‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬ ،
، ‫الجزائر‬، ‫بومرداس‬ ‫جامعة‬، ‫التسيير‬ ‫وعلوم‬
2016
.
25
-
، ‫التربوي‬ ‫واإلشراف‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإلبداع‬ ، ‫السبيل‬ ‫محمد‬ ‫على‬ ‫مضاوي‬
2013
.
26
-
‫اإلدار‬ ، ‫النجار‬ ‫عبدالعزيز‬
، ‫الحديث‬ ‫العربي‬ ‫المكتب‬ ، ‫الذكية‬ ‫ة‬
2008
.
27
-
‫العملية‬ ‫وتطبيقاتها‬ ‫النظرية‬ ‫مفاهيمها‬ ‫الحديثة‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ , ‫عطوي‬ ‫عزت‬ ‫جودت‬/‫د‬
،
2004
.

118. 118
28
-
‫التخطيط‬ ‫البعد‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬، ‫األغبري‬ ‫عبدالصمد‬
‫النهضة‬ ‫دار‬ ، ‫المعاصر‬ ‫والتنظيمي‬
. ‫والتوزيع‬ ‫والنشر‬ ‫للطباعة‬ ‫العربية‬
29
-
‫عبدال‬
‫الثقافة‬ ‫دار‬، ‫االدارية‬ ‫والقيادة‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطوير‬ ، ‫الخواجا‬ ‫سعيد‬ ‫محمد‬ ‫فتاح‬
، ‫األردن‬، ‫عمان‬، ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬
2009
.
30
-
، ‫التربوية‬ ‫االدارة‬ ‫في‬ ‫معاصرة‬ ‫وقضايا‬ ‫وظائف‬، ‫حمادات‬ ‫محمد‬ ‫حسن‬
2006
.
31
-
‫ال‬ ‫دار‬، ‫االدارية‬ ‫الشؤون‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫االدارة‬ ‫اساسيات‬ ، ‫عزب‬ ‫محمد‬ ‫عزب‬
‫العلمية‬ ‫كتب‬
، ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬
2008
.
32
-
، ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫أسامة‬ ‫دار‬ ، ‫المعاصرة‬ ‫التربوية‬ ‫اإلدارة‬، ‫حامد‬ ‫سليمان‬
2009
.
33
-
، ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫الثقافة‬ ‫دار‬، ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬، ‫جواد‬ ‫ناجي‬ ‫وشوقي‬ ‫العاني‬ ‫شعبان‬ ‫مزهر‬
2008
.
34
-
‫المعاصر‬ ‫التدريس‬ ‫استراتيجيات‬، ‫سعادة‬ ‫احمد‬ ‫جودت‬
، ‫ة‬
2010
.
35
-
، ‫المعلوماتية‬ ‫عصر‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫مستحدثات‬ ، ‫الحلفاوي‬ ‫محمد‬ ‫سالم‬ ‫وليد‬ /‫د‬
2018
.

119. 119
‫بحمد‬ ‫تم‬
‫هللا‬