Internship Report Steps To Become A Merchandiser At Smi Furniture.doc

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
HOCHIMINHCITY INSTITUTE OF APPLIED SCIENCE & TECHNOLOGY
FOREIGN LANGUAGE DEPARTMENT

INTERNSHIP REPORT
STEPS TO BECOME A MERCHANDISER
AT SMI FURNITURE
HO CHI MINH CITY, 2022

HOCHIMINHCITY INSTITUTE OF APPLIED SCIENCE & TECHNOLOGY
FOREIGN LANGUAGE DEPARTMENT

INTERNSHIP REPORT
STEPS TO BECOME A MERCHANDISER
AT SMI FURNITURE
Student: Nguyễn Hoàng Thảo Vy
Major: English Language
Class: C16TA1
Student’s ID: 2021022725
Supervisor: Mrs. Ngo Thi Bich Lien

HO CHI MINH CITY, 2022

THANK YOU
The short eight-week internship is an opportunity for me to systematize what I have learned
in Ho Chi Minh city Institute of Applied Science and Technology (HIAST), and combine it
with practice to improve my professional knowledge. Although I only had eight weeks of
internship, through the internship, I have broadened my horizons and absorbed a lot of
practical knowledge. Since then, I have realized that the practical rubbing is extremely
important - it helps students build a stronger theoretical foundation learned at school.
During the internship, from being confused to inexperienced, I faced many difficulties but
with the dedicated help of faculty Vu Thi Hue and enthusiasm. of the aunts and uncles,
colleagues in the SaiGon Mechanics Industry CO., LTD. factory helped me gain valuable
experience to successfully complete this internship as well as write the final report. I
sincerely thank you.
First of all, I would like to express my gratitude to the leadership and departments, aunts
and uncles, brothers and sisters in the factory Mr. Cuong, Mrs. Nhung, Mrs. Duyen… and
Sale department Mrs. Hue, Mrs. Tuyet - the unit was received and enthusiastically created
all favorable conditions for me to continue my work. approach production reality and grasp
technology.
I would also like to express my sincere thanks to the school's management board, faculty
members of English Subject dedicated to teaching and imparting valuable knowledge and
experience to me. In particular, I would like to thank Mrs. Lien, who wholeheartedly guided
me to complete the report.
Because of the limited time and knowledge, the article cannot be missed. I hope for the
advice of the Enterprise, teachers and friends, so that I can learn from experience and
complete it better.
I sincerely thank you!

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
PHIẾU ĐÁNH GIÁ
KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CƠ QUAN: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP CƠ KHÍ SÀI GÒN
Nhận xét về kết quả thực tập của Sinh viên: Giỏi
Đến thực tập từ ngày 01/06/2022 đếnngày 04/08/2022
Nội dung thực tập: Theo dõi các sản phẩm mẫu, làm tài liệu báo giá gửi cho khách hàng,
báo cáo tiến độ chỉnh sửa hoàn thiện mẫu.
Kiểm tra và tiếp nhận các thông tin liên quan đến đơn hàng thông qua email của khách, dịch
sang tiếng việt và làm các tài liệu thông tin đến các bộ phận khác (Kỹ thuật, Kế hoạch, Kế
toán).
1. Nhận xét về chuyên môn:
Sinh viên có kiến thức nền tốt, biết áp dụng vào trong các công việc cụ thể được phân công.
Ngoài ra, có tinh thần ham học hỏi, tìm hiểu các tài liệu, thông tin liên quan đến công việc
và chuyên ngành để mở rộng vốn hiểu biết và nâng cao kỹ năng khi làm việc.
Sinh viên luôn có tinh thần trách nhiệm cao khi thực hiện các công việc được giao, hoàn
thành đúng và đáp ứng được các yêu cầu của người hướng dẫn.
Qua quá trình thực tập của sinh viên, đơn vị chúng tôi đánh giá cao năng lực cũng như kỹ
năng chuyên môn của em. Cá nhân tôi rất hài lòng về em cũng như tinh thần thái độ đầy tự
giác khi làm việc.
2. Nhận xét về thái độ, tinh thần trách nhiệm, chấp hành nội quy, quy chế của cơ quan
thực tập:
Sinh viên đi làm chăm chỉ và đúng giờ. Ăn mặc chỉnh tề, nghiêm túc, chấp hành những quy
định của công ty và hoàn thành đúng hạn các công việc được giao. Có thái độ tích cực học
hỏi các nội dung được truyền tải trong quá trình hướng dẫn các hoạt động của công ty.
Hòa đồng với mọi người, lịch sự và nhã nhặn và tôn trọng các anh chị đi trước.
Ngày 04 tháng 08 năm 2022
CƠ QUAN TIẾP NHẬN SINH VIÊN THỰC TẬP

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
PHIẾU NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ
CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Cơ quan thực tập: Công ty TNHH Công Nghiệp Cơ Khí Sài Gòn
Họ và tên: Nguyễn Hoàng Thảo Vy
Trường: Cao đẳng Kinh Tế - Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh
Lớp: C16TA1
Khoa: Tiếng Anh
Thực tập chuyên môn: Ngôn ngữ Anh
Giáo viên hướng dẫn: Ngô Thị Bích Liên
NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ:
1.Ý thức tổ chức kỷ luật trong quá trình thực tập:
….……………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
2.Khả năng nghiên cứu, vận dụng kiến thức:
….……………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
3.Nhận xét khác:
.….……………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
Ngày 04 tháng 08 năm 2022
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP

TABLE OF CONTENTS
THANK YOU .................................................................................................................................
REVIEW OF THE INTERNSHIP ................................................................................................
COMMENTS AND EVALUATIONS OF SUPERVISOR .....................................................
CHAPTER 1: INTRODUCTION AND CONTEXT OF THE INTERNSHIP
REPORT
1.1 SELF-INTRODUCTION .......................................................................................................
1.2 SIGNIFICANCE OF THE INTERNSHIP ..........................................................................
CHAPTER 2: THE INTERNSHIP ORGANIZATION
CHAPTER 3: INTERSHIP DESCRIPTION AND EXPERIENCE
3.1 JOB DESCRIPTION..............................................................................................................
3.2 MAJOR TASK.........................................................................................................................
3.2.1 ASSIGNED WORK AND METHOD OF DOING JOB.........................................
CHAPTER 4: REFLECTION
4.1 REFLECTION ON DEVELOPED WORKING AREA AND SKILLS ..........................
4.2 REFLECTION ON PERSONAL DEVELOPMENT DURING THE INTERNSHIP....
CHAPTER 5: CONCLUSION
5.1 INTERNSHIP EXPERIENCE SUMMARY .......................................................................
5.2 RECOMMENDATIONS OR SUGGESTIONS..................................................................

1
CHAPTER 1: INTRODUCTION AND CONTEXT OF THE INTERNSHIP REPORT
1.1. SELF-INTRODUCTION
In the twenty-first century, since science and technology are developing more and more,
there are tremendous changes taking place in the lives of people everywhere in the world.
As a result, the whole world has become a global village and people must maintain good
relations with others. Moreover, business and commerce have become international and
most business organizations have their offices in almost every country. To maintain
international relations in science, technology, business, education, tourism, travel... English
is widely used for the purpose of being a common language and a global language. English
is the first world language, arguably a global language, and it is the world's most widely
used language in international trade.
Mục đích của nghiên cứu này là để tìm hiểu và phát triển những kiến thức nền tảng đã được
học từ đại học, và để có thêm kiến thức mới về chuyên ngành nội thất. Nghiên cứu này
With the permission of the Faculty of English Language, Ho Chi Minh City Institute of
Applied Science and Technology (HIAST) and the Director of Saigon Mechanicsl Industry
Co., Ltd., I had the opportunity to learn and research on the furniture export industry in
detail.
Through the internship, with the support and guidance of the instructor, Ms. Ngo Thi Bich
Lien and colleagues at the Company, I had the opportunity to work and complete this
Intership Report.
1.2 SIGNIFICANCE OF THE INTERNSHIP
Sau khoảng thời gian học tập khá dài trên giảng đường, thì đây là giai đoạn sinh viên chọn
lựa và tìm kiếm một nơi để thực tập, làm quen với môi trường làm việc thực tế . Nếu biết
tận dụng thời kỳ thực tập sinh viên sẽ có nhiều cơ hội phát triển sau này.
1. Nâng cao và hoàn thiện kỹ năng mềm

2
Dù số ít trường đại học có tổ chức các chương trình hay bộ môn kỹ năng mềm nhưng còn
nặng về lý thuyết. Kỹ năng mềm chỉ được nâng cao và hoàn thiện dần trong thực tiễn cuộc
sống, trong môi trường làm việc. Thông qua các hoạt động giao tiếp, ứng xử, thuyết trình
hay làm việc nhóm trong khi thực tập công sở, sinh viên sẽ dần dần trau dồi và rèn luyện,
hoàn thiện kỹ năng mềm bản thân. Không thể phủ nhận ngoài kết quả học tập, kỹ năng mềm
sẽ là nhân tố quan trọng không kém giúp sinh viên có cơ hội việc làm, phát triển sau này.
Trải nghiệm trong môi trường làm việc thực tế: Từ năm nhất đến hết năm thứ ba đại học,
phần lớn thời lượng học trên giảng đường là thời gian sinh viên tiếp nhận, trau dồi kiền thức
chuyên ngành. Thực tập là một bộ môn (có số tín chỉ nhất định) trong chương trình đào tạo
mà sinh viên phải hoàn thành như một môn học. Thời gian thực tập chính là cơ hội để sinh
viên trực tiếp áp dụng những kiến thức trong nhà trường vào môi trường làm việc thực tiễn.
Một môi trường công sở sẽ rất khác khi ngồi trên ghế giảng đường thu nhận kiến thức. Dù ở
vị trí là thực tập sinh song sinh viên sẽ phải hoàn thành công việc được giao phù hợp với
năng lực và yêu cầu hoàn thành như một nhân viên.
2. Cơ hội việc làm và khả năng phát triển
Thời gian thực tập tại cơ quan, công sở cũng là khi sinh viên được làm quen với môi trường
mới, con người mới và công việc mới. Mối quan hệ được mở rộng, khi năng lực bản thân
được thể hiện qua vị trí làm và có cống hiến tốt chắc chắn sẽ được đền đáp. Không ít sinh
viên được giữ lại làm việc tại công ty, trở thành nhân viên chính thức sau khi kết thúc thời
gian thực tập đó. Và khi đã có thời gian rèn giũa lúc thực tập, sinh viên, và giờ là nhân viên
chính thức ấy, sẽ phát triển thuận lợi hơn, cơ hội thăng tiến cũng nhiều hơn.
Có thể nói thời gian thực tập đại học khá ngắn ngủi, chỉ một vài tháng song có ý nghĩa quan
trọng khi vừa giúp sinh viên hoàn thiện kỹ năng, năng lực mà còn mở ra cơ hội việc làm sau
khi tốt nghiệp.

3
CHAPTER 2: THE INTERNSHIP ORGANIZATION
GIỚI THIỆU BAO QUÁT VỀ CÔNG TY NỘI THẤT SMI (SAIGON
MECHANICS INDUSTRY CO., LTD.)
Saigon Mechanics Industrial ( SMI Furniture) SMI Furniture được thành lập năm 2001,
với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành thiết kế và sản xuất đồ nội thất Indoor. Các
sản phẩm của SMI đa dạng thiết kế và chủng loại như bàn, ghế, kệ, tủ, giường, gương…
với vật liệu kết hợp đa dạng, tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng. SMI hiện tại đang
cung cấp cho các thương hiệu Hooker, Mitchell Gold, Hickory, PTC… và đang phát
triển một số dự án cho Williams Sonoma và Sunpan. Với kinh nghiệm và uy tín trong
ngành sản xuất đồ nội thất, SMI tự tin có thể đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng và
tạo ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất.
SMI là doanh nghiệp sản xuất, gia công và phân phối sản phẩm nội thất cho các đối tác
và người tiêu dùng trên toàn cầu. Sản phẩm với tiêu chuẩn quốc tế, thiết kế đa dạng,
sang trọng, chất lượng ngày càng được cải thiện theo thời gian.
THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG NGHIỆP - CƠ KHÍ SÀI GÒN
1. Địa chỉ:
- Văn phòng: Số 43 đường 14, Phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành
phố Hồ Chí Minh.
- Nhà máy: Khu phố Hòa Lân II, Phường Thuận Giao, Thuận An, Tỉnh Bình Dương
2. Liên hệ:
Website: www.smifurniturevn.com
Email: plan1@smifurniturevn.com
Tel: 0274.371.5088 - Fax: 0274.371.5088

4
MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ SMI
1. Logo Công Ty
- Thành lập: 2001
- Quy mô: hơn 200 người.
- Công suất mỗi tháng: Trung bình 30 conts.
- Danh mục các sản phẩm: Không thường xuyên, Chức năng, ăn uống, phòng ngủ, trang trí
tường, gương...
- Khách hàng chính: HOOKER, HICKORY, MITCHELL GOLD, ARIN…
- Vật liệu sản phẩm: MDF, gỗ keo, gỗ sồi, thép không gỉ, sắt, vải, nhựa, giả gỗ, Shagreen,
giả sừng, Raffia, dệt, gương, vải bọc…
3. Xưởng Cơ Khí

5
2. Xưởng Gỗ
3. Lắp ráp và đóng gói
4. Chuyền sơn

6
5. Phòng Trưng Bày

7
CHAPTER 3: INTERSHIP DESCRIPTION AND EXPERIENCE
3.1 Mô tả công việc
Tuần 1
(1/6 - 8/6)
NỘI DUNG CÔNG VIỆC Ghi chú
1/6
SÁNG
- Làm quen với môi trường làm việc văn
phòng. Outlook, Excel,
Word…
CHIỀU
- Quan sát các thao tác, các phần mềm sử
dụng trong theo dõi đơn hàng.
2/6
SÁNG
- Xuống xưởng xem quy trình sản xuất đồ nội
thất.
Chế biến gỗ, gia công,
lắp ráp, sơn, đóng gói…
CHIỀU - Đọc và dịch một số đơn hàng của khách.
Biết thêm được các từ
trong chuyên ngành sản
xuất nội thất.
3/6
SÁNG - Xuống xưởng gỗ chụp ảnh máy móc.
Biết thêm được các loại
gỗ thường sử dùng để
sản xuất (MDF,
flywood, PB); các loại
veneer (Oak, acacia,
pine…)
CHIỀU
- Làm powerpoint về công ty, chèn thêm hình
ảnh xưởng gỗ và các sản phẩm của công ty.
4/6
SÁNG
Xin nghỉ
(Lý do: Vào trường nộp
bằng tốt nghiệp THPT
bổ sung)
CHIỀU
6/6
SÁNG
- Xuống xưởng so sánh bảng màu, cắt ván gỗ
để làm bảng màu.
CHIỀU
- Theo dõi đơn hàng đầu tiên của công ty
Sunpan.
- Dịch cardvisit sang tiếng Anh.
7/6
SÁNG
- Làm file excel Quotation, báo giá 3 sản
phẩm (Kingbed, Nightstand, Mirror).
CHIỀU - Xuống xưởng xem sản phẩm mẫu.
8/6
SÁNG - Đọc và dịch email của khách hàng.
CHIỀU
- Hiểu được cách vận hành của các bộ phận
trong công ty, các từ ngữ chuyên ngành nội
thất.
Tuần 2
(9/6 - 16/6)
9/6
SÁNG - Nhập thông tin, số liệu, làm Packing List.
CHIỀU - Đọc tài liệu về các loại veneer, gỗ veneer.
10/6 SÁNG
- Xuống xưởng, tìm hiểu, xem xét tiến độ sản
phẩm mẫu.

8
CHIỀU - Thực tập, làm hóa đơn tại văn phòng.
11/6
SÁNG
- Đọc và dịch email, thu thập tư liệu làm báo
cáo thực tập.
CHIỀU
- Đọc và tập viết email.
- Phụ các chị trong ban kế toán đếm lương.
13/6
SÁNG
- Đọc, dịch email. Làm quotation cho đơn
hàng Sunpan.
CHIỀU - Xuống xưởng xem tiến độ sản phẩm.
14/6
SÁNG - Lên showroom xắp xếp lại bảng màu
CHIỀU
- Phụ các anh chị tìm mặt kính còn thiếu để
lắp ráp.
- Tham gia, trò truyện bằng tiếng anh với QC
bên công ty HOOKER.
- Xuống xưởng gỗ, nhờ anh Giai cắt ván làm
lại bảng màu bị hỏng.
15/6
SÁNG
- Đọc và dịch file word đính kèm trong email
(NDA - Thỏa thuận không tiết lộ thông tin)
CHIỀU
- Tham gia buổi PPS (Pre production sample)
của Sunpan lúc 14:00 tại showroom.
- Trao đổi bằng tiếng anh với anh EK về các
sản phẩm HMI đợt 1.
16/6
SÁNG - Đọc, dịch email.
CHIỀU
- Trả lời email, theo dõi đơn hàng giường gỗ
của LMS.
17/6 QC sang kiểm tra
mẫu.
Tuần 3
(17/6 -
24/6)
17/6
SÁNG
- Xem tiến độ sản phẩm mẫu Phúc Thắng
Company.
- Đọc, dịch email.
CHIỀU
- Đọc, dịch email.
- Sưu tầm tài liệu để viết báo cáo thực tập.
18/6
SÁNG
- Đọc, dịch email, hỏi chú lấy thông tin trả lời
email.
- Mang bảng màu xuống xưởng gỗ, đánh
rãnh (reeded).
CHIỀU
- In mã và tên sản phẩm HMI đợt 1 làm thành
bảng tên, chuẩn bị cho cuộc họp sản phẩm
mẫu 21 - Jun.
20/6
SÁNG - Đọc và trả lời email.
CHIỀU
- Phụ các anh chị sắp xếp sản phẩm mẫu vào
Showroom.
21/6 SÁNG
- Tiếp đón HMI US team đến thăm nhà máy,
đánh giá các sản phẩm mẫu đang phát triển
đợt 1.

9
CHIỀU - Check và trả lời email.
22/6
SÁNG - Check và trả lời email.
CHIỀU
- Kiểm tra tiến độ sản phẩm mẫu của công ty
Phúc Thắng.
- Viết email confirm ngày hẹn review sản
phẩm cho PTC.
23/6
SÁNG
- Kiểm tra các bảng màu của đơn hàng HMI -
D584.
PPS: 27-Jun
CHIỀU - Check và trả lời email.
24/6
SÁNG
- Đón tiếp QC (PTC) đến review sản phẩm
mẫu.
CHIỀU
- Cắt ván làm bảng màu dây đan cho đơn
HMI - D584.
- Dịch file đính kèm: Sample Review Recap.
- Đo kích thước thùng đóng gói bộ bàn Cork
của LMS.
Tuần 4
(25/6 - 2/7)
25/6
SÁNG
- Check email.
- Đem chân inox đi tẩy, chờ sơn lại.
CHIỀU
- Hoàn thiện bản dịch Sample Review Recap.
Và gửi email cho các bộ phận tiến hành theo
dõi và sữa chữa.
- Gửi email cho Selena về các vấn đề chưa
nắm rõ trong file Sample Review Recap.
- Làm Quotation cho đơn hàng SMI Open
Sample.
27/6
SÁNG - Check, trả lời email confirm giá sản phẩm.
CHIỀU
- Có buổi PPS đơn hàng D584. Dịch và ghi
chú lại những lỗi sản phẩm cần sửa chữa.
28/6
SÁNG
- Giao tiếp bằng tiếng anh với khách hàng
đến thăm quan nhà máy.
CHIỀU
- Check email.
- Nhờ tổ đóng gói lấy cân nặng của Dining
Table - LMS.
- Tiếp nhận theo dõi mẫu mới của PTC.
29/6
SÁNG
- QC PTC đến nhà máy kiểm tra mẫu. Ghi
chép các lỗi.
CHIỀU
- Gửi email confirm thời gian hoàn thành đơn
hàng cho PTC.
30/6
SÁNG
- Theo dõi tiến độ, chỉnh sửa các mẫu bàn
Cork LMS.
CHIỀU
- Check, confirm NDA.
- Làm Quotation for HMI Open Sample.
1/7 SÁNG
- Theo dõi, sửa chữa mẫu tủ sắt PTC, bàn
Cork LMS.

10
CHIỀU
- Check email.
- Tìm thêm tư liệu, hình ảnh để viết báo cáo.
2/7
SÁNG - Cho sửa chữa lại tủ sắt PTC gấp, chiều sơn.
CHIỀU - Làm Quotation cho Adkins bed - LMS.
Tuần 5
(4/7 - 11/7)
4/7
SÁNG
- Chuẩn bị cho buổi PPS 05-Jul HMI.
- Theo dõi tiến độ mẫu Mirror PTC.
CHIỀU
- Check email, gửi Quotation Adkins bed cho
khách LMS sau khi chú tính giá.
5/7
SÁNG
- Chuẩn bị cho buổi PPS (bảng màu, các lỗi
ghi nhận cần chỉnh sửa)
CHIỀU
- Buổi PPS sản phẩm giường D584 HMI, ghi
chú các chi tiết cần bổ sung.
- Làm bản báo cáo các chi tiết cần chỉnh sửa
bổ sung.
6/7
SÁNG
- Check email, gửi telex release bill cho
khách hàng sau khi đã xác nhận với kế toán.
- Chuẩn bị tipping test mã D584.
CHIỀU - In bản vẽ các đơn đặt hàng PTC theo PO.
7/7
SÁNG
- Cho sửa lại màu mặt bàn Cork - LMS gấp.
- Nhờ cắt ván đóng gói giường mẫu LMS.
CHIỀU
- Theo dõi tiến độ khung gương mẫu PTC,
các mẫu HMI đợt 1 cần chỉnh sửa, và hàng
trắng đợt 2.
- Gửi lại email báo giá đã chỉnh sửa đối với
mẫu giường LMS.
8/7
SÁNG
- Lấy kích thước đóng gói và cân nặng sau
khi đóng ván của giường mẫu LMS.
- Check email, gửi lại kích thước đóng gói
cho LMS để họ book dịch vụ vận chuyển.
CHIỀU
- Trong lúc rảnh rỗi, phụ chị kế toán kiểm tra
các hóa đơn.
- Cho người đóng pallet bằng ván ép đối với
kiện hàng giường nặng hơn 70 cân.
- In bản vẽ PTC theo PO để nhờ ban kỹ thuật
tính giá vật liệu (BOM)
9/7
SÁNG
- Theo dõi quy trình sơn đơn hàng mẫu PTC.
- Check email.
CHIỀU
- Làm file báo giá cho Jetblack (table)
- Xuống xưởng cơ khí nhờ các chú mài tấm
inox làm bảng màu cho PTC (tủ sắt)
11/7
SÁNG
- Check email, làm báo giá Trainer Table cho
Jetblack cycling.
CHIỀU
- Check email, theo dõi tình hình mẫu đợt 2
của HMI.

11
Tuần 6
(12/7 -
19/7)
12/7
SÁNG
- Viết email gửi PTC yêu cầu hỗ trợ gửi
Hardware để chuẩn bị PPS hàng mẫu.
CHIỀU
- Làm file tổng hợp Ngày yêu cầu giao hàng
cho các đơn đặt hàng dự án Kona - PTC.
13/7
SÁNG
- Tính giá sắt và nhôm dùng trong đơn hàng
Trainer Table - Jetblack.
CHIỀU
- Lấy NW, GW, kích thước đóng thùng ghế
L812 gửi Mr. Phước.
- Nhờ anh Long gửi hợp đồng đã kí sang
PTC.
- Gửi báo giá Trainer Table cho Jetblack.
14/7
SÁNG
- Làm tài liệu, phân loại các Item trong 5 đơn
hàng PTC theo loại vật liệu.
- Lấy kích thước bao bì , NW và GW của 7
sản phẩm mẫu Cork.
CHIỀU
- Viết email cho PTC team, xác nhận gỡ bỏ 2
items đã thảo luận từ trước ra khỏi
PO#77111.
- Tăng ca, ở lại phụ các chị đóng gói các mẫu
HMI đợt 1 và 2 để kịp ngày đi cont (15/07).
15/7
SÁNG
- Hỗ trợ dán tem, lấy kích thước bao bì, ghi
thông tin lên thùng.
CHIỀU
- Làm quotation cho mẫu ghế L812 LMS
- Theo dõi tiến độ sơn màu tủ sắt PTC.
16/7
SÁNG
- Dịch bản NDA, thỏa thuận bảo mật thông
tin, sang tiếng việt.
CHIỀU
- Theo dõi, sửa chữa tủ sắt gấp để kịp tiến độ
sơn.
18/7
SÁNG
- Check email.
- Theo dõi quá trình sơn tủ sắt PTC.
CHIỀU
- Tiếp đón Ryan từ YH Decor đến văn
phòng.
19/7
SÁNG
- Check email
- Lập danh sách thống kê các bảng màu của
LMS, PTC.
CHIỀU
- Make a phone call to Jimmy, asked him to
come to the factory and re-check all the wood
frame color, fix the color if it was incorect
(for PTC samples).
- Check email, go to the showroom and take
pictures of color panels. Then add them into
the Color Panel Statistical.
Tuần 7
(20/7 -
27/7)
20/7 SÁNG
- Check email.
- Thúc đẩy bên sơn sửa chữa và hoàn thiện
Ryan said to mr. Cuong
“Her English like

12
mẫu PTC, cho lên lắp ráp. American”
CHIỀU
- Trò chuyện với Ryan - YH Decor (old
customer) giới thiệu về bản thân và xin thông
tin liên lạc để tiện làm việc.
21/7
SÁNG
- Cho chỉnh sửa màu gỗ tủ sắt PTC.
- Chụp ảnh các bảng màu gốc LMS, PTC lưu
vào file thống kê bảng màu.
CHIỀU
- Làm hồ sơ lưu trữ, phân loại các thông tin
(bản vẽ theo PO, báo giá JBC, bản vẽ sản
phẩm của YH Decor)
22/7
SÁNG
- Off (Chụp ảnh thẻ, vào trường nộp phiếu
thông tin sinh viên)
CHIỀU
- Viết email yêu cầu phía PTC hỗ trợ HW,
các POs, bản vẽ ACAD.
- Làm file sản xuất các mẫu PTC theo ngày
giao hàng gửi cho các bộ phận, để theo dõi
sản xuất.
23/7
SÁNG
- Làm file tổng hợp các PO PTC, gửi file cho
các bộ phận tiến hành mua hàng và sản xuất.
- Hỏi Winston thông tin về bảng màu (veneer
1 li, cào cước 0.3), và nhờ chú Trí quản lí
xưởng gỗ cắt ván.
CHIỀU
- Tham gia cuộc họp văn phòng bàn về vấn
đề Thay đổi tư duy và cách làm việc của từng
bộ phận, tập trung sản xuất đơn hàng PTC
trong thời gian tới.
- Lên danh sách phân loại, sắp xếp lại các
bảng màu HMI.
25/7
SÁNG
- Cắt 9 tấm ván gỗ sồi có mắt nằm giữa làm
bảng màu cho mẫu tủ KONA project.
- Chuẩn bị 2 thẻ màu bằng nhôm nguyên khối
để làm mẫu cho mẫu gương PTC.
- Gửi bản vẽ ACAD cho bộ phận kỹ thuật sau
khi nhận được từ sale bên PTC.
- Check email.
CHIỀU
- Chuẩn bị các mã màu HMI để dán sắp xếp
lại các bảng màu từ ngày trước theo trật tự dễ
quản lí.
- Làm file liệt kê các Hardware trong dự án
PTC - KONA.
26/7
SÁNG
- Làm file powerpoint thống kê các HW
Kona project, gửi email cho anh Đức - PTC,
yêu cầu cung cấp các HW để bắt đầu sản xuất
đơn hàng.
CHIỀU
- Cập nhật file thống kê bảng màu PTC.
- In các tài liệu chú Cương gửi qua mail.
- Hẹn kỹ thuật bên Techno qua nhà máy bàn
giao sơn và công đoạn sơn mẫu gương.

13
27/7
SÁNG
- Check email, in 2 đơn hàng chính thức cho
giám đốc ký duyệt và gửi lại cho bên khách
hàng.
- Dẫn Mrs. Tâm - quản lí đơn hàng về kim
loại PTC xuống xưởng thăm quan.
CHIỀU
- Gửi email cập nhật lại các thông tin liên
quan đến quá trình sản xuất đơn hàng PTC
đến các bô phận, triển khai sản xuất.
- Mang khung gương PTC hàn lại các vết
nứt, hoàn thiện phôi trước khi cho sơn.
Tuần 8
(28/7 - 4/8)
28/7
SÁNG
- Email cho Thanh Phu Paint về vấn đề gửi
báo giá sơn mẫu PTC đợt 1, và thể hiện mong
muốn hợp tác phát triển mẫu mới trong tương
lai.
- Email cho Đức Planning PTC xác nhận vấn
đề cung cấp Hardware và yêu cầu cung cấp
bảng màu cho mẫu đang sản xuất gấp.
- Đọc bản vẽ mẫu sản xuất PTC, tìm hiểu
thêm thông tin về các phụ kiện và sơn màu
cho sản phẩm.
CHIỀU
- Email cho PTC team về vấn đề nhận đặt cọc
cho 2 đơn hàng sắp sửa hoàn thành trong
tháng 8, 9 tới.
- Sắp xếp lại các thư mục email trong
outlook, phân loại theo từng khách hàng và
công ty khác nhau.
- Làm catologue điện tử, quảng bá các sản
phẩm phát triển của SMI.
29/7
SÁNG
- Check email.
- Làm Catologue, bổ sung thêm thông tin về
Material cho từng sản phẩm.
- Nhận bảng màu từ PTC, xác nhận với anh
Đức.
CHIỀU
- Xuống xưởng gỗ theo dõi mẫu tủ Kona
PTC đã dán veneer về chưa.
- Xuống xưởng đan dây canh thời gian đan
xong một men ghế ngồi, ghi lại kết quả và
nhờ kỹ thuật dựa theo, từ đó tính ước lượng
thời gian đan dây cho sản phẩm Sofa PTC.
30/7
SÁNG
- Check email.
- Nhờ chị kế toán kiểm tra lại đã nhận được
deposit cho đơn hàng PTC chưa.
- Nhắc anh Long (shipper) mua 2 tấm đồng
vàng để copy màu stainless steel cho mẫu tủ
gỗ PTC, làm giấy đề nghị thanh toán.
CHIỀU
- Chuẩn bị thẻ màu cho góc và khung gương,
liên hệ với công ty sơn Thành Phú hẹn qua
lấy mẫu copy.
- Forward email quy trình sơn và báo giá cho

14
kế toán.
- Lên showroom chụp ảnh gương mẫu thêm
vào Catologue, tìm hiểu về Material của từng
sản phẩm để bổ sung.
- Cuối giờ, ở lại hỗ trợ chị Tuyết (sale) dán
lại các mã bảng màu HMI trên showroom.
1/8
SÁNG -
CHIỀU -
2/8
SÁNG -
CHIỀU -
3/8
SÁNG -
CHIỀU -
4/8
SÁNG -
CHIỀU -
3.2 Nhiệm vụ chính và trách nhiệm
Công việc ở vị trí trợ lý kinh doanh, mỗi buổi sáng khi đến công ty tôi có nhiệm vụ kiểm
tra email của khách hàng, mọi thông tin đều phải được cập nhật. Khi nhận được email
thắc mắt về mẫu hay sản phẩm sản xuất sẽ ghi chú lại và báo cáo tình hình với giám đốc.
Và trong quá trình theo dõi đơn hàng, tôi có trách nhiệm quan sát tình hình thực tế về
tiến độ và ước lượng ngày hoàn thiện mẫu. Đối với các vấn đề phát sinh, cần cung cấp
thêm thông tin hoặc hướng giải quyết từ phía khách hàng, thì phải tóm tắt tình hình, làm
các file tài liệu để gửi email cho khách hàng.
3.2.1 Công việc được phân công, cách thức và phương pháp hoàn thành công việc
NHIỆM VỤ 1: KIỂM TRA VÀ TRẢ LỜI EMAIAL
Email tôi được phân công theo dõi là plan1, email này nhận được nhiều thông tin đến từ
các bên khác nhau từ khách hàng, dịch vụ Logictis, công ty sơn, và các hóa đơn.
Khi nhận được mail của khách cần cung cấp thông tin về thời gian PPS (Pre-production
Sample) tôi sẽ trình hỏi bộ phận Kế hoạch để sắp xếp ngày và cuối cùng là email xác nhận
ngày qua xem mẫu lại cho khách.

15
Đối với các email về hóa đơn và bill, tôi sẽ xác nhận lại các khoản thanh toán với bộ
phận Kế toán, nếu như tài khoản đã nhận được thanh toán thì email lại để xác nhận, nếu vẫn
chưa thì email lại cập nhật nhờ khách hàng kiểm tra lại và thanh toán.
Khi nhận được email của các bên cộng táctrong quá trình làm mẫu như: các công ty sơn,
các nhà cung cấp, thì việc cần làm là lưu ý lại thông tin và trình bày với giám đốc, tiếp nhận
hướng giải quyết.
NHIỆM VỤ 2: THEO DÕI VÀ PHÁT TRIỂN MẪU
Một trong những nhiệm vụ quan trọng thứ hai đó là theo dõi quá trình làm mẫu của công
ty, ngay sau khi nhận được đơn hàng mẫu, thì tôi sẽ phải email cho khách hàng nhờ họ gửi
thông tin bản vẽ, sau đó gửi cho bộ phận Kỹ thuật. Bộ phận Thu mua sẽ dựa theo bảng
BOM (Bill Of Materials) để tiến hành mua nguyên liệu (gỗ, phụ kiện phần cứng, kim
loại…) về làm mẫu. Ngoài ra, tôi sẽ nhận được bảng màu gốc từ phía khách hàng cung cấp,
và việc cần làm sau đó là tìm hiểu về loại ván, độ dài veneer, cào cước bao nhiêu li để theo
đó nhờ người quản lý dưới Xưởng gỗ cắt ván copy bảng màu.
Công việc hàng ngày và thường xuyên kể từ sau khi nhận được đơn mẫu là theo dõi và
cập nhật tình hình liên tục về thời gian làm hàng trắng, kiểm tra phôi thật kỹ trước khi cho
người chuyển lên chuyền sơn. Trong quá trình sơn đến khi hoàn thiện màu sản phẩm, cần
phải kiểm tra lại màu so với bảng màu gốc, nếu như chưa đủ giống cần phải cho hướng
khắc phục (nếu đã sửa lại quá nhiều lần hoặc hàng trắng bị vấn đề chưa xử lý kỹ thì cần
phải tẩy đi và sơn lại).
Trong suốt quá trình theo dõi và phát triển các mẫu, tôi sẽ phải đích thân tham gia, đi
xuống các xưởng công nhân làm việc và quan sát từng công đoạn trước khi chuyển.
Ngoài ra, tôi còn là người chịu trách nhiệm cất giữ các bảng màu của khách hàng cung
cấp, vì lẽ đó, sau mỗi một ngày kỹ thuật sơn ra về tôi sẽ phải kiểm tra và thu lại tất cả các
bảng màu đã đủ chưa, có hư hại gì không, sau đó cất lên showroom.
NHIỆM VỤ 3: LÀM TÀI LIỆU, BÁO CÁO
Trong quá trình theo dõi mẫu, sau khi nhận thấy tình hình làm mẫu gần xong, tôi sẽ
email cho khách hàng để hẹn ngày qua xem mẫu (PPS). Và khi email PPS được phía khách

16
hàng xác nhận, tôi sẽ lên gửi email mới thông báo đến tất cả các bộ phận (Kỹ thuật, Thu
mua, Kế toán, Kế hoạch…) để mọi người chuẩn bị thật tốt hoàn thiện mẫu đúng hạn.
Sau khi PPS kết thúc, tôi sẽ làm tài liệu báo cáo về các lỗi hoặc yêu cầu thay đổi của
khách hàng và gửi cho giám đốc xem xét, cuối cùng là gửi cho các bộ phận tiến hành sản
xuất (tránh các điều mà khách hàng đã đề cập trong buổi PPS).
Khi nhận được đơn hàng chính thức, tôi sẽ làm file Quotation (báo giá) bao gồm hình
ảnh, thông tin, mã sản phẩm, tên gọi, và giá cho một sản phẩm. Khi đã có file thông tin, tôi
có nhiệm vụ trình giám đốc xem xét, và nhận giá sau khi giám đốc đã tính toán. Cuối cùng
là gửi lại cho khách hàng. Ngoài ra, còn có cái file PI, Packing list (kích thước đóng gói sản
phẩm), Invoice, Tóm tắt thời gian giao hàng của các đơn, Thống kê bảng màu theo tên
khách hàng.
Bên cạnh đó, công việc làm tài liệu rất da dạng, tôi đã được giám đốc chỉ cách để làm
một cuốn Catologue giới thiệu các sản phẩm của công ty bằng file word. Tôi sẽ download
các hình ảnh từ file có sẵn hoặc trên trang web công ty để thêm vào trang giấy, sau đó thì
đặt tên cho sản phẩm và tìm thêm thông tin về Material. File Catologue cần phải chỉnh chu,
hình ảnh phải có độ phân giải chất lượng cao, bố cục phải ngay ngắn đẹp mắt, thông tin về
sản phẩm cần phải ngắn gọn súc tích.
TỰ ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT CÔNG VIỆC:
Tôi là một nhân viên mới, mọi điều trong công việc đến với tôi đều rất mới mẻ và lạ lẫm
vậy cho nên trong suốt quá trình thực tập diễn ra, tôi luôn chủ động học hỏi từ các cô chú
anh chị đồng nghiệp trong văn phòng, nghe theo mệnh lệnh của cấp trên và lời khuyên của
giáo viên hướng dẫn để có thể mang lại kết quả tốt nhất cho công ty cũng như cho bản thân
tôi. Trong hai tháng kể từ khi bắt đầu công việc, có những thứ tôi đã hoàn thành rất tốt, đó
là áp dụng vốn tiếng anh tích lũy được trong suốt quãng thời gian học tập và rèn luyện trên
ghế nhà trường. Vì đây là công ty xuất nhập khẩu nội thất, nên tôi đã có rất nhiều cơ hội
được giao tiếp cũng như trao đổi thông tin với các khách hàng đến từ Châu Âu, tôi rất tự tin
trong khả năng giao tiếp cũng như viết email bằng tiếng anh của bản thân. Một trong những
khách hàng để lại ấn tượng sâu sắt nhất đối với tôi là Ryan - Yasimete Home Decor (YH
Decor), trong một lần giám đốc giao cho tôi, hướng dẫn anh ta lên showroom chụp ảnh
mẫu, tôi đã thể hiện được khả năng nói tiếng anh của mình một cách tự nhiên nhất, và sau

17
khi xong công việc chúng tôi đã có trao đổi thông tin Zalo để liên lạc khi cần thiết. Và Ryan
đã có ấn tượng tốt về tôi, anh ta khen tiếng anh của tôi tốt, tốt nhất trong tất cả các nhân
viên sale của giám đốc từ trước đến nay, và tôi đã rất cảm kích. Tôi ngày càng tự tin hơn
trong công việc và cũng ngày càng cố gắng hơn để có thể đạt được thật nhiều thành tích
trong công việc và cuộc sống của bản thân.
Bên cạnh đó, có một số điều mà tôi vẫn chưa hoàn thành tốt, như: Tự đưa ra các biện
pháp giải quyết vấn đề trong quá trình làm việc. Trong một lần chuẩn bị thẻ màu để copy
cho mẫu gương PTC, vì vật liệu làm khung là nhôm, nhôm có giá thành cao và công ty chỉ
mua vừa đủ số lượng làm mẫu. Trước đó tôi đã chuẩn bị thẻ màu cho phần góc gương cho
kỹ thuật sơn của công ty, và đó cũng là cái cuối cùng. Sau đó vì làm màu chưa đạt, tôi lại
phải chuẩn bị thẻ màu lại cho một công ty sơn khách (Thành Phú). Tôi đã rất bối rối và
trình bày với giám đốc để hỏi hướng giải quyết, ông đã nói với tôi là chỉ cần đem thẻ cũ tẩy
ra và xử lí lại, những điều này cơ bản tôi có thể tự suy nghĩ và đưa ra hước giải quyết. Từ
đó tôi nhận ra bản thân vẫn còn lệ thuộc và chưa biết tự mình suy nghĩ giải pháp khắc phục
trong công việc. Trong quá trình theo dõi mẫu, tôi đã không biết sắp xếp và ghi chú lưu giữ
các bộ phận mẫu khi tháo lắp, dẫn đến là khi lắp mẫu tủ Inox dập lỗ cao của PTC bị thiếu
một cây gỗ đỡ, và phải mất thời gian để làm và sơn lại.
Trong suốt quá trình thực tập và làm việc tại công ty, đã có không ít những khó khăn và
thử thách mà tôi phải đối mặt và vượt qua. Tuy nhiên, tôi luôn giữ tinh thần vui vẻ, chủ
động mỗi khi bắt đầu công việc, và điều đó đã giúp tôi hoàn thành công việc cực kỳ suôn
sẻ, đôi lúc có kết quả không như mong đợi nhưng tôi vẫn tìm ra được hướng giải quyết và
mang lại điều tốt nhất cho công ty và cũng như cho chính bản thân mình.

18
CHAPTER 4: REFLECTION
4.1 REFLECTION ON DEVELOPED WORKING AREA AND SKILLS
In the process of studying at university, the internship is an extremely precious opportunity
to experience the most authentic, professional working environment. Eight weeks in Saigon
Mechanics Industry Co., LTD. not only takes my academic knowledge into practical
experience but also lays a solid foundation for my future jobs.
4.2 REFLECTION ON PERSONAL DEVELOPMENT DURING THE
INTERNSHIP
After 2 months of internship at Saigon Mechanics Industry Co., LTD. I have improved a lot
in my English skills in communicating, reading and replying to customers' emails,
enhancing my sensitive skills. Energy response in handling difficulties when performing
assigned tasks. And above all, I learned a lot of new concepts about the interior industry,
such as: types of wood, veneer, stainless steel, iron, rattan wire, fault shagreen, fault
Komodo leader, raffia, fault horn. Understand what is white goods, sample, production. The
finishing part includes technical PU coating, powder coating, paint on stainless steel and
aluminum. In addition, thanks to the process of searching for documents, I know how to
make a catalog to introduce products to the market, learn more about different types of
Bills: Bill Of Lading, Surrendered Bill, Seaway Bill... although I am not online directly. I
continue to make and issue invoices of all kinds, but I got to know them by providing
invoices for processing information to logictis company (Interlink, Mearsk…)

19
CHAPTER 5: CONCLUSION
5.1 INTERNSHIP EXPERIENCE SUMMARY
English, combined with the knowledge and experience I have accumulated in the actual
working process, will become skill owners in the future. After the implementation is over, I
will present my desire to continue working at the company, because I know that this
knowledge is only the foundation for the future, and I still need to try harder and learn.
more to be able to work better.
5.2 RECOMMENDATIONS OR SUGGESTIONS
After experiencing 8 weeks internship, being an English major student, I found that
internship was very important for students. To gain the most effective result, firstlythe
student should be equipped with knowledge and skill of the language they study, besides
that they need to make more communication, because in real work there will be a lot of
affection that they need must face and tell their solution, in my opinion, communication is
the key to telling the world who you are. Therefore, when learning any language, it is also
necessary to perform communication to perform fluently when faced with work, it will need
a good communication skills. Secondly, students should choose the company or
organization which is related to the field they will work in the future. It will help them more
in their careers. Last but not least, students should be active and ready for the work
assigned.
(IN 2 MẶT PHẦN NỘI DUNG, TRANG BÌA IN MỘT MẶT)

Internship Report Steps To Become A Merchandiser At Smi Furniture.doc

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Internship Report Steps To Become A Merchandiser At Smi Furniture.doc

Similar to Internship Report Steps To Become A Merchandiser At Smi Furniture.doc (20)

More from Nhận Làm Đề Tài Trọn Gói Zalo/Tele: 0917.193.864

More from Nhận Làm Đề Tài Trọn Gói Zalo/Tele: 0917.193.864 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (19)

Internship Report Steps To Become A Merchandiser At Smi Furniture.doc