Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Quốc tế Hai Yuan.doc

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
***********
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ
HAI YUAN
Sinh viên thực hiện: Trần Nguyễn Thanh Phương
Lớp: D17QC03
Khóa: 2017- 2021
Chuyên ngành: Quản Lý Công Nghiệp
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Đỗ Thị Ý Nhi
Bình Dương, tháng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
***********
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ
HAI YUAN
Sinh viên thực hiện: Trần Nguyễn Thanh Phương
Lớp: D17QC03
Khóa: 2017- 2021
Chuyên ngành: Quản Lý Công Nghiệp
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Đỗ Thị Ý Nhi
Bình Dương, tháng
i

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là bài báo cáo độc lập của riêng tôi với sự hướng
dẫn hỗ trợ của ThS. Đỗ Thị Ý Nhi. Các số liệu được sử dụng phân tích trong
bài báo cáo có nguồn gốc rõ ràng, đã trích nguồn theo đúng quy định. Các kết
quả nghiên cứu trong bài báo cáo do tôi tự tìm hiểu, thu thập thông tin thông
qua tình hình thực tế tại công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan. Các tài liệu trong
bài báo cáo được phân tích một cách trung thực và khách quan.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về bài báo cáo khi có bất cứ gian lận
nào trong bài của mình!
Bình Dương, ngày 27 tháng 11 năm 2020
Sinh viên thực hiện
Trần Nguyễn Thanh Phương
ii

LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình hoàn thành bài báo cáo, tôi xin chân thành cảm ơn thầy
hướng dẫn ThS. Đỗ Thị Ý Nhi đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn chu đáo và
giúp đỡ nhiệt tình cho tôi để thực hiện bài báo cáo này.
Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan đã tạo mọi
điều kiện thuận lợi và giúp đỡ cho tôi tiếp cận với tình hình thực tế, tham quan,
tìm hiểu, thu thập thông tin số liệu tại công ty, giúp cá nhân tôi được trải nghiệm
và tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong suốt thời gian thực tập vừa qua.
Vì thời gian thực tập tại công ty có hạn với vốn kiến thức còn hạn hẹp
nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, tôi rất mong nhận được
sự chỉ bảo, đóng góp của cô và quý công ty để hoàn thành tốt bài báo cáo trên.
Xin chân thành cảm ơn!
Bình Dương, ngày 27 tháng 11 năm 2020
Sinh viên thực hiện
Trần Nguyễn Thanh Phương
iii

KHOA KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
CHƯƠNG TRÌNH: QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ
THỰC HIỆN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
1. Học viên thực hiện đề tài: Trần Nguyễn Thanh Phương Ngày sinh: 15/08/1999
MSSV: 1725106010096 Lớp: D17QC03 Chuyên ngành: Quản Lý Công Nghiệp
Điện thoại: 0394939283 Email: trannguyenthanhphuong8099@gmail.com
2. Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số ………/QĐ-ĐHTDM ngày ….. tháng …. năm 20…
3. Cán bộ hướng dẫn (CBHD): ThS. Đỗ Thị Ý Nhi
4. Tên đề tài:
Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan
Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực hiện
Nhận xét của CBHD
(Ký tên)
Từ ngày - Gặp GVHD thảo luận về đề tài đã đăng ký.
1 14/9/2020 đến - Hình thành ý tưởng để viết bài báo cáo.
ngày 20/9/2020 - Làm đề cương chi tiết theo hướng dẫn của giảng viên.
Từ ngày - Nộp đề cương chi tiết cho giảng viên đọc, chỉnh sửa, nhận
2 21/9/2020 đến xét cho sinh viên.
ngày 27/9/2020 - GVHD giải đáp những thắc mắc của sinh viên.
iv

(Ký tên)
Từ ngày - Hoàn thành phần mở đầu, nộp cho GVHD chỉnh sửa, bổ
3 28/9/2020 đến sung.
ngày 4/10/2020 - GVHD giải đáp thắc mắc cho sinh viên.
Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ công việc hoàn thành:
Được tiếp tục:
Không tiếp tục:
Từ ngày - Viết và nộp chương 1 cho GVHD chỉnh sửa, góp ý.
4 5/10/2020 đến - GVHD giải đáp thắc mắc cho sinh viên.
ngày 11/10/2020
ngày 18/10/2020
ngày 25/10/2020
Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ công việc hoàn thành:
Được tiếp tục:
Không tiếp tục:
v

(Ký tên)
ngày 1/11/2020
ngày 8/11/2020
ngày 15/11/2020
Từ ngày - Nộp bài hoàn chỉnh để cho GVHD chỉnh sửa, góp ý lần
10 16/11/2020 đến cuối.
ngày 22/11/2020 - GVHD giải đáp thắc mắc cho sinh viên.
Từ ngày - Nộp bài báo cáo tốt nghiệp hoàn chỉnh vào ngày
11 23/11/2020 đến 27/11/2020.
ngày 29/11/2020
vi

Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu này thành 01 bản để nộp cùng với Báo cáo tốt nghiệp khi kết thúc thời gian thực hiện BCTN.
Ý kiến của cán bộ hướng dẫn Bình Dương, ngày …… tháng …… năm ……
(Ký và ghi rõ họ tên) Sinh viên thực hiện
(Ký và ghi rõ họ tên)
vii

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
KHOA KINH TẾ Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
CTĐT QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP
BIÊN BẢN THỐNG NHẤT CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM
Thời gian: .................................................................................................................
Địa điểm: ..................................................................................................................
Thành viên Hội đồng: ...............................................................................................
1. ..........................................................................
2...........................................................................
3…………………………………………………..
Tên đề tài: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty
TNHH Quốc tế Hai Yuan
Sinh viên thực hiện: Trần Nguyễn Thanh Phương Lớp: D17QC03
NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ:
1. Hình thức: (2.0 điểm)
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
2. Nội dung: (6.0 điểm)
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
3. Tính sáng tạo và triển vọng của đề tài: (2.0 điểm)
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
viii

4. Điểm thống nhất của Hội đồng chấm: (10 điểm)
.................................................................................................................
.................................................................................................................
Bình Dương, ngày...... tháng ..... năm 20…
Chủ tịch Ủy viên – thư ký
(Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên)
ix

KHOA KINH TẾ Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
CTĐT QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Bình Dương, ngày thángnăm 202…
PHIẾU ĐÁNH GIÁ
(Dùng cho thành viên hội đồng)
1. Họ và tên người chấm: ……………………………..……Chức danh thành viên hội đồng:……………………………
2. Họ tên sinh viên: Trần Nguyễn Thanh Phương Mã số SV: 1725106010096
3. Lớp: D17QC03 Khóa học: 2017 – 2021 Ngành: Quản Lý Công Nghiệp
4. Tên đề tài:
x

Tiêu chí đánh Điểm
Điểm
STT Tốt 100% Khá 75% Trung bình 50% Kém 0% đạt
giá tối đa
được
Cấu trúc hợp lí, bố
Cấu trúc hợp lý, bố
Cấu trúc chưa hợp
Cấu trúc chưa hợp
cục một số chỗ lí, bố cục không rõ
cục chặt chẽ, rõ lí, bố cục chưa chặt
Cấu trúc 1 không chặt chẽ, ràng, trình bày
ràng, trình bày đúng chẽ, rõ ràng, trình
không rõ ràng, trình không đúng quy
quy định bày đúng quy định
bày đúng quy định định
Trích dẫn và trình
Trích dẫn và trình
Trích dẫn và trình Trích dẫn và trình
bày tài liệu tham
bày tài liệu tham bày tài liệu tham bày tài liệu tham
Tiêu Trích dẫn và khảo, hình vẽ, bảng,
0.5 khảo, hình vẽ, bảng, khảo đúng quy định khảo không đúng
chuẩn 1: trình bày biểu đúng quy định
biểu rõ ràng và nhưng không rõ quy định, không rõ
Hình thức nhưng một số chỗ
đúng quy định ràng. ràng.
không rõ ràng.
Ngôn ngữ trong
Ngôn ngữ trong
Ngôn ngữ mạch lạc, Ngôn ngữ không
sáng, mạch lạc,
sáng, chính xác, nhưng nhiều chỗ mạch lạc, không
không có lỗi chính
Ngôn ngữ 0.5 mạch lạc, không có không chính xác, có chính xác không rõ
tả, không có lỗi in
lỗi chính tả, lỗi in lỗi chính tả, có lỗi ràng, có lỗi chính tả,
ấn nhưng còn một
ấn in ấn có lỗi in ấn
số chỗ sử dụng
xi

Điểm
giá tối đa
được
ngôn ngữ không
chính xác
Lý do hình Lý do hình thành đề Lý do hình thành đề
Lý do hình thành đề
0.5 tài không thuyết
thành đề tài tài thuyết phục tài tương đối đạt
phục
Mục tiêu của
0.5
Mục tiêu đề tài rõ Mục tiêu tương đối Mục tiêu không rõ
đề tài ràng rõ ràng ràng
Tiêu
Xác định đúng đối
chuẩn 2: Đối tượng và Xác định đúng đối Xác định không
tượng nhưng sai
Nội dung phạm vi 0.5 tượng và phạm vi đúng đối tượng và
phạm vi nghiên cứu
đề tài nghiên cứu nghiên cứu phạm vi nghiên cứu
hoặc ngược lại
Phương pháp NC
Phương pháp NC
Phương pháp NC
Phương pháp tương đối đầy đủ, rõ
0.5đầy đủ, rõ ràng, phù không phù hợp với
nghiên cứu ràng, phù hợp mục
hợp với mục tiêu mục tiêu
tiêu
xii

Điểm
giá tối đa
được
Ý nghĩa, kết
Ý nghĩa, kết cấu và Ý nghĩa, kết cấu và
cấu của đề tài Thiếu ít nhất hai
0.5 kế hoạch đề tài đầy kế hoạch đề tài
và kế hoạch trong ba nội dung
đủ tương đối đầy đủ
thực hiện
Cơ sở lý thuyết
Không trình bày
Nêu đầy đủ
Trình bày đầy đủ
Trình bày tương đối bình các khái niệm
các khái niệm đầy đủ các khái liên quan đến đề tài
0.5 các khái niệm liên
có liên quan niệm liên quan đến hoặc trình bày các
quan đến đề tài
đến đề tài đề tài khái niệm không
liên quan đến đề tài
Phương
Phương pháp NC
pháp/mô hình Phương pháp NC Phương pháp NC
tương đối phù hợp
để xác định và 0.5 phù hợp với mục không phù hợp với
với mục tiêu của đề
giải quyết vấn tiêu đề tài mục tiêu đề tài
tài
đề
xiii

Điểm
giá tối đa
được
Lược sử, đánh
Lược sử đầy đủ các Có lược sử các Không lược sử các
giá các nghiên
0.5 nghiên cứu trước có nghiên cứu trước có nghiên cứu trước có
cứu trước có
liên quan liên quan liên quan
liên quan
Kết quả nghiên cứu
Nhận diện được vấn
Nhận diện được vấn Nhận diện được vấn
Xác định vấn đề một cách sáng Không xác định
1 đề, có giá trị thực đề nhưng chưa
đề NC tạo, có giá trị thực được vấn đề
tiễn, khoa học thuyết phục
tiễn, khoa học
Giải quyết vấn đề
Giải quyết được vấn Giải quyết được vấn
Giải quyết vấn một cách sáng tạo, Không giải quyết
1 đề, có giá trị thực đề nhưng chưa
đề NC có giá trị thực tiễn, được vấn đề
tiễn, khoa học thuyết phục
khoa học
Tiêu
Đề tài có cái mới và Đề tài có cái mới, ít Đề tài ít có cái mới Không có cái mới
mang tính thời sự mang tính thời sự, nhưng đáp ứng và không đáp ứng
chuẩn 3: Tính mới và
0.5 đáp ứng được chuẩn đáp ứng được chuẩn được chuẩn đầu ra được chuẩn đầu ra
Tính sáng tính thời sự
đầu ra của chương đầu ra của chương của chương trình của chương trình
tạo và triển
trình đào tạo trình đào tạo đào tạo đào tạo
xiv

Điểm
giá tối đa
được
vọng của
Tính ứng dụng 0.5
Đề tài mang tính Đề tài mang tính Đề tài có mang tính Không mang tính
đề tài ứng dụng cao ứng dụng khá ứng dụng ứng dụng
Tiêu chuẩn
Tham gia đầy 100% Tham gia 75% các Tham gia dưới 50%
4: Chuyên Tham gia 50% và
các buổi gặp GVHD buổi gặp GVHD và các buổi gặp GVHD
cần và tác 1 có thái độ làm việc
và có thái độ làm có thái độ làm việc và có thái độ làm
phong làm tích cực
việc tích cực tích cực việc không tích cực
việc
Cộng điểm đạt được
Cán bộ đánh giá
xv

Bình Dương, ngày......thángnăm 20
PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
(Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Báo Cáo Tốt nghiệp)
1. Họ và tên người chấm: ……………..……...………………………………………………………………………..……
2. Họ và tên sinh viên: Trần Nguyễn Thanh Phương
Mã số SV: 1725106010096
3. Lớp: D17QC03 Khóa học: 2017 - 2021
Ngành: Quản Lý Công Nghiệp
4. Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp:
xvi

5. Phần đánh giá và cho điểm của Thành viên Hội đồng (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm)
Tiêu chí
Điểm Tốt Khá Trung bình Kém
Điểm
tối đa 100% 75% 50% 0%
Hình Trình bày đúng quy
Trình bày khá Trình bày khá đúng Trình bày sai quy
đúng quy định, bố quy định, bố cục định, bố cục
thức 1 định, bố cục hợp lý,
cục hợp lý, lập chưa hợp lý, lập không hợp lý, lập
lập luận chặt chẽ
luận có cơ sở luận thiếu cơ sở. luận không cơ sở
Hình thức
Văn phong rườm
trình bày Văn phong gọn gàng Văn phong gọn Văn phong rườm rà
rà gây khó hiểu,
Văn và súc tích, không có gàng và súc tích, ít nhưng hiểu được,
1 có nhiều lỗi nặng
phong lỗi văn phạm và lỗi văn phạm và nhiều lỗi văn phạm
về văn phạm và
chính tả. chính tả. và chính tả.
chính tả
Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên
Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên
rõ ràng, có ý nghĩa cứu rõ ràng, có ý
Nội rõ ràng. Có trình bày cứu chưa rõ ràng.
Nội dung và khoa học và thực nghĩa thực tiễn.
dung 3.5 sơ sở lý thuyết liên Chưa trình bày cơ
kết quả tiễn. Trình bày đầy Trình bày khá đầy
báo cáo quan nhưng còn sở lý thuyết liên
đủ cơ sở lý thuyết đủ cơ sở lý thuyết
thiếu và sai sót. quan. Phương
liên quan. Phương liên quan. Phương
xvii

pháp nghiên cứu phù pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên pháp nghiên
hợp phù hợp cứu khá phù hợp không phù hợp
Kết quả thiếu cơ
Kết quả đảm bảo độ Kết quả đảm bảo Kết quả có cơ sở sở và thiếu tin
tin cậy, có giá trị độ tin cậy, có giá nhưng chưa đảm bảo cậy, không có
khoa học và thực trị thực tiễn, kết độ tin cậy, ít có giá giá trị thực tiễn,
Kết quả 2.5 tiễn, kết luận đáp luận đáp ứng đầy trị thực tiễn, kết luận kết luận không
ứng đủ yêu cầu về đủ yêu cầu về mục chưa đáp ứng đủ yêu đáp ứng được yêu
mục tiêu và nội dung tiêu và nội dung cầu về mục tiêu và cầu về mục tiêu
nghiên cứu nghiên cứu. nội dung nghiên cứu và nội dung
nghiên cứu.
Thể Thể hiện được kiến
Thể hiện được
Ít thể hiện được kiến
Không thể hiện
kiến thức nhưng được kiến thức,
Mức độ thể
hiện thức, trả lời được thức, trả lời được từ
1 cần gợi ý, trả lời không trả lời
hiện kiến
kiến 100% câu hỏi của 30- 50% câu hỏi của
được trên 50% câu được câu hỏi của
thức và kỹ
thức Hội đồng Hội đồng
hỏi của Hội đồng Hội đồng
năng thuyết
trình BCTN Thuyết
1
Trình bày logic và Trình bày đủ và Trình bày tương đối Báo cáo trình bày
trình đúng thời gian quy đúng thời gian quy đầy đủ, đúng thời thiếu logic,
xviii

định, phong cách tự định, phong cách gian quy định, không theo thời
tin, am hiểu sâu về báo cáo tự tin, phong cách thiếu tự gian quy định,
vấn đề báo cáo nắm vững được tin, khá nắm vấn đề phong cách báo
vấn đề báo cáo báo cáo cáo thiếu tự tin,
không nắm được
vấn đề báo cáo
Tổng điểm:
6. Các nhận xét và đề nghị:
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
Cán bộ chấm
xix

CTĐT QUẢN LÝ CÔNG NGHỆP
Bình Dương, ngày........thángnăm 20
(Dùng cho Giảng viên Phản biện)
Mã số SV: 1725106010096
3. Lớp: D17QC03 Khóa học: 2017 - 2021
xx

5. Phần đánh giá và cho điểm của Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm)
Tiêu chí
Điểm
tối đa 100% 75% 50% 0%
Hình Trình bày đúng quy
Trình bày khá Trình bày khá đúng Trình bày sai quy
đúng quy định, bố quy định, bố cục định, bố cục
thức 1 định, bố cục hợp lý,
cục hợp lý, lập chưa hợp lý, lập không hợp lý, lập
lập luận chặt chẽ
luận có cơ sở luận thiếu cơ sở. luận không cơ sở
Hình thức
Văn phong rườm
trình bày Văn phong gọn Văn phong gọn Văn phong rườm rà
rà gây khó hiểu,
Văn gàng và súc tích, gàng và súc tích, ít nhưng hiểu được,
1 có nhiều lỗi nặng
phong không có lỗi văn lỗi văn phạm và nhiều lỗi văn phạm
về văn phạm và
phạm và chính tả. chính tả. và chính tả.
chính tả
Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên
Nội
rõ ràng, có ý nghĩa cứu rõ ràng, có ý khá rõ ràng, cơ sở lý cứu chưa rõ ràng.
Nội dung và khoa học và thực nghĩa thực tiễn. thuyết có trình bày Chưa trình bày
dung 4
kết quả tiễn. Trình bày đầy Trình bày khá đầy nhưng còn thiếu sót. các khái niệm cơ
báo cáo
đủ cơ sở lý thuyết đủ cơ sở lý thuyết Phương pháp nghiên sở lý thuyết liên
liên quan đến đề tài. liên quan đến đề cứu khá phù hợp quan. Phương
xxi

Phương pháp nghiên tài. Phương pháp pháp nghiên
cứu phù hợp nghiên cứu phù không phù hợp
hợp
Kết quả đảm bảo độ Kết quả đảm bảo Kết quả có cơ sở sở và thiếu tin
tin cậy, có giá trị độ tin cậy, có giá nhưng chưa đảm bảo cậy, không có
khoa học và thực trị thực tiễn, kết độ tin cậy, ít có giá giá trị thực tiễn,
Kết quả 3.5 tiễn, kết luận đáp luận đáp ứng đầy trị thực tiễn, kết luận kết luận không
ứng đủ yêu cầu về đủ yêu cầu về mục chưa đáp ứng đủ yêu đáp ứng được yêu
mục tiêu và nội tiêu và nội dung cầu về mục tiêu và cầu về mục tiêu
dung nghiên cứu nghiên cứu. nội dung nghiên cứu và nội dung
nghiên cứu.
Trích dẫn
Trích
0.5 Đúng quy định Có ít sai sót Nhiều sai sót
Hoàn toàn sai
dẫn quy định
Tổng điểm:
xxii

....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
Cán bộ chấm
xxiii

Bình Dương, ngày.......thángnăm 20
(Dùng cho Giảng viên Hướng dẫn)
Mã số SV: 1725106010096
3. Lớp: D17QC03 Khóa học: 2017 - 2021
xxiv

5. Phần đánh giá và cho điểm của Giảng viên Hướng dẫn (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm)
Tiêu chí Điểm Tốt Khá Trung bình Kém Điểm
tối đa 100% 75% 50% 0%
Nêu ý
Tích cực tìm kiếm Cần hỗ trợ để lựa Cần hỗ trợ nhiều
Không quan tâm
và chủ động đưa ra chọn ý tưởng và xây để lựa chọn ý
tưởng
0.5 lựa chọn ý tưởng
ý tưởng xây dựng dựng nội dung tưởng và xây dựng
nội dung BCTN BCTN nội dung BCTN
thực hiện BCTN
Thái độ Không nghiêm
tham gia
Tinh
Nghiêm túc, chủ Nghiêm túc, khá chủ Khá nghiêm túc, túc và không
động, thường xuyên động, thường xuyên không chủ động trung thực, không
thần và 1
trao đổi và báo cáo báo cáo kết quả thực báo cáo kết quả trình bày và báo
thái độ
kết quả thực hiện hiện thực hiện cáo kết quả thực
hiện
Cần nhiều hỗ trợ
Hoàn toàn không
Chủ động, vận dụng Chủ động, vận dụng từ GVHD mới vận
Kiến thức Kiến tốt kiến thức chuyên khá tốt kiến thức dụng được kiến
vận dụng được
0.5 kiến thức chuyên
và kỹ năng thức ngành vào giải chuyên ngành vào thức chuyên
ngành vào giải
quyết vấn đề giải quyết vấn đề ngành vào giải
quyết vấn đề
quyết vấn đề
xxv

Sử dụng thành thạo Sử dụng khá thành
Sử dụng tương đối Không sử dụng
thành thạo các được các phần
các phần mềm thạo các phần mềm
phần mềm chuyên mềm chuyên
Kỹ năng 0.5 chuyên ngành hoặc chuyên ngành hoặc
ngành hoặc tài liệu ngành hoặc tài
tài liệu tham khảo tài liệu tham khảo
tham khảo nước liệu tham khảo
nước ngoài nước ngoài
ngoài nước ngoài
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên
Mục tiêu nghiên cứu cứu khá rõ ràng. Mục tiêu nghiên
rõ ràng, có ý nghĩa
rõ ràng, có ý nghĩa Có trình bày cơ sở cứu chưa rõ ràng.
khoa học và thực
Nội thực tiễn. Trình bày lý thuyết liên quan Chưa trình bày cơ
tiễn. Trình bày đầy
dung 3.5 khá đầy đủ cơ sở lý đến đề tài nhưng sở lý thuyết liên
đủ cơ sở lý thuyết
báo cáo thuyết liên quan đến còn thiếu và sai quan. Phương
liên quan đến đề tài.
Phương pháp nghiên
đề tài. Phương pháp sót. Phương pháp pháp nghiên
Nội dung và
nghiên cứu phù hợp nghiên cứu khá không phù hợp
cứu phù hợp
kết quả phù hợp
Kết quả đảm bảo độ Kết quả đảm bảo độ
Kết quả có cơ sở
tin cậy, có giá trị tin cậy, có giá trị sở và thiếu tin
nhưng chưa đảm
khoa học và thực thực tiễn, kết luận cậy, không có
bảo độ tin cậy, ít
Kết quả 3.5 tiễn, kết luận đáp đáp ứng đầy đủ yêu giá trị thực tiễn,
có giá trị thực tiễn,
ứng đủ yêu cầu về cầu về mục tiêu và kết luận không
kết luận chưa đáp
mục tiêu và nội nội dung nghiên đáp ứng được yêu
ứng đủ yêu cầu về
dung nghiên cứu cứu. cầu về mục tiêu
xxvi

mục tiêu và nội và nội dung
dung nghiên cứu nghiên cứu.
Trích dẫn
Trích
0.5 Đúng quy định Có ít sai sót Nhiều sai sót
Hoàn toàn sai
dẫn quy định
Tổng điểm:
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
Cán bộ chấm
xxvii

KHOA KINH TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
PHIẾU NHẬN XÉT BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
(Dành cho Chủ tịch Hội đồng)
I. Thông tin chung
- Họ và tên sinh viên: Trần Nguyễn Thanh Phương
MSSV: 1725106010096 Lớp: D17QC03
- Tên đề tài:
Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH
Quốc tế Hai Yuan
- Họ và tên người hướng dẫn: ThS. Đỗ Thị Ý Nhi
II. Nhận xét về khóa luận
2.1. Nhận xét về hình thức:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
2.2. Tính cấp thiết của đề tài:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
2.3. Mục tiêu và nội dung:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
2.4. Tổng quan tài liệu và tài liệu tham khảo:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
xxviii

2.5. Phương pháp nghiên cứu:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
2.6. Kết quả đạt được:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
2.7. Kết luận và đề nghị:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
2.8. Tính sáng tạo và ứng dụng:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
2.9. Các vấn đề cần bổ sung, chỉnh sửa:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
III. Phần nhận xét tinh thần và thái độ làm việc của sinh viên
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
IV. Đánh giá
1. Đánh giá chung
2. Đề nghị Đạt: Không
đạt:
Kết quả bằng số:
Bằng chữ: ……………………….
Chủ tịch Hội đồng
Ký tên (ghi rõ họ tên)
…………………………………………
xxix

(Dành cho Giảng viên Phản biện)
I. Thông tin chung
MSSV: 1725106010096 Lớp: D17QC03
- Tên đề tài:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
xxx

.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
IV. Đánh giá
2. Đề nghị Đạt:
Không đạt:
Bằng chữ:……………………….
Giảng viên Phản biện
…………………………………………
xxxi

(Dành cho Giảng viên Hướng dẫn)
I. Thông tin chung
MSSV: 1725106010096 Lớp: D17QC03
- Tên đề tài:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
xxxii

.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
IV. Đánh giá
2. Đề nghị Đạt:
Không đạt:
Bằng chữ:……………………….
Giảng viên hướng dẫn
…………………………………………
xxxiii

RUBRIC ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
(Bao gồm 3 phần đánh giá của: giảng viên hướng dẫn, giảng viên phản biện và
hội đồng bảo vệ Project)
Thang điểm: 10
Tỷ trọng:
Giảng viên hướng dẫn: 30%
Giảng viên phản biện: 30%
Hội đồng: 40 %
DÀNH CHO GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Tiêu chí
tối đa 100% 75% 50% 0%
Tích cực tìm
Tìm kiếm và Không
Nêu ý kiếm và chủ Chọn ý tưởng
đưa ra được quan tâm
tưởng: 0.5 động đưa ra ý trong số được
Thái ý tưởng khá lựa chọn ý
tưởng mang đề nghị
độ tốt tưởng
tính mới
tham
Khá hợp lý, Không hợp
gia Lập kế Hoàn toàn hợp Chưa hợp lý,
điều chỉnh lý và không
hoạch thực 0.5 lý, không cần có điều chỉnh
chút ít theo điều chỉnh
hiện điều chỉnh theo góp ý
góp ý theo góp ý
Chuẩn bị Chuẩn bị được
Chuẩn bị tốt được đa số một số điều
mọi điều kiện điều kiện kiện cho việc Không
Quá
Giai đoạn
0.5
cho việc thực cho việc thực hiện chuẩn bị
chuẩn bị hiện project, có thực hiện, có nhưng cần bổ được điều
trình
thể khởi động thể khởi sung thêm mới kiện nào
thực
ngay động và bổ có thể khởi
hiện
sung sau động
project
Thực hiện hoàn
Thực hiện Thực hiện Thực hiện
Giai đoạn khá đúng tương đối đúng không đúng
2.0 toàn đúng
thực hiện phương phương pháp, phương
phương pháp.
pháp, sai sót sai sót quan pháp, sai
xxxiv

Triển khai đúng nhỏ và có trọng và có sửa sót không
kế hoạch sửa chữa chữa. Triển sửa chữa.
khai tương đối Triển khai
đúng kế hoạch chậm trễ,
Thang điểm cụ thể:
Mức độ đạt - Mức độ tham gia gặp GVHD:
vắng mỗi buổi: – 10%
được mục
1.0 trễ mỗi lần: -5%
tiêu thành
- Mức độ hoàn thành công việc được giao:
phần
hoàn thành trễ 1-3 ngày: -20%
hoàn thành trễ quá 3 ngày: -100%
Ý tưởng khác Ý tưởng mới, Ý tưởng có tính Ý tưởng
Sản
Ý tưởng 1.5 biệt, có tính có tính thực thực tiễn, dễ không thực
thực tiễn cao tiễn cao thực hiện tiễn
phẩm
Phương án
2.0 Tối ưu Khả thi
Có thể thực hiện Cần phải
thực hiện được xem xét
Tiến trình
Nội dung
thực hiện, Thuyết minh
Có thể thấy rõ
Chưa nhìn
1.0 Thuyết minh sản phẩm rõ thấy kết
báo cáo sản phẩm
Báo sản phẩm, ràng quả
cáo Bài học rút ra
kết
Còn một số
Không
quả Trình bày Còn nhiều sai sót đúng
Trình bày sai sót về
1.0 đúng format về format/lỗi format,
báo cáo format/lỗi
qui định chính tả. nhiều lỗi
chính tả.
chính tả.
xxxv

DÀNH CHO GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
Tiêu chí
tối đa 100% 75% 50% 0%
Tích cực tìm
Tìm kiếm và Không
Nêu ý kiếm và chủ Chọn ý tưởng
đưa ra được quan tâm
tưởng: 0.5 động đưa ra ý trong số được
ý tưởng khá lựa chọn ý
Thái tưởng mang đề nghị
tốt tưởng
độ tính mới
tham
Khá hợp lý,
Không hợp
gia Lập kế Hoàn toàn hợp Chưa hợp lý, có lý và
điều chỉnh
hoạch thực 0.5 lý, không cần điều chỉnh theo không điều
chút ít theo
hiện điều chỉnh góp ý chỉnh theo
góp ý
góp ý
Chuẩn bị Chuẩn bị được
Chuẩn bị tốt được đa số một số điều
mọi điều kiện điều kiện kiện cho việc Không
Giai đoạn
0.5
cho việc thực cho việc thực hiện chuẩn bị
chuẩn bị hiện project, có thực hiện, có nhưng cần bổ được điều
thể khởi động thể khởi sung thêm mới kiện nào
Quá ngay động và bổ có thể khởi
trình sung sau động
thực
Thực hiện
Thực hiện
hiện không
Thực hiện tương đối đúng
project Thực hiện hoàn đúng
khá đúng phương pháp,
toàn đúng phương
Giai đoạn phương sai sót quan
3.0 phương pháp. pháp, sai
thực hiện pháp, sai sót trọng và có sửa
Triển khai đúng sót không
kế hoạch
nhỏ và có chữa. Triển
sửa chữa.
sửa chữa khai tương đối
Triển khai
đúng kế hoạch
chậm trễ,
xxxvi

Ý tưởng khác Ý tưởng Ý tưởng có tính Ý tưởng
Sản
Ý tưởng 1.5 biệt, có tính mới, có tính thực tiễn, dễ không thực
thực tiễn cao thực tiễn cao thực hiện tiễn
phẩm
Phương án
2.0 Tối ưu Khả thi
Có thể thực Cần phải
thực hiện hiện được xem xét
Tiến trình thực
Thuyết minh Chưa nhìn
Nội dung hiện, Thuyết Có thể thấy rõ
1.0 sản phẩm rõ thấy kết
báo cáo minh sản phẩm, sản phẩm
Báo Bài học rút ra
ràng quả
cáo
Không
kết Còn một số Còn nhiều sai
đúng
quả Trình bày Trình bày đúng sai sót về sót về
1.0 format,
báo cáo format qui định format/lỗi format/lỗi
nhiều lỗi
chính tả. chính tả.
chính tả.
xxxvii

DÀNH CHO HỘI ĐỒNG BẢO VỆ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
Điểm
Tốt Khá Trung bình Kém
Tiêu chí tối
100% 75% 50% 0%
đa
Còn một số Còn nhiều sai
Trình bày
Trình bày không đúng
1. Hình thức trình sai sót về sót về
1.0 đúng format format, mắc
bày đúng qui định format/lỗi format/lỗi
qui định nhiều lỗi
chính tả. chính tả.
chính tả.
Trình bày
2. Kỹ năng thuyết Rõ ràng Khó theo dõi
không rõ
Lôi cuốn, ràng, người
trình rõ ràng mạch 1.5 nhưng chưa nhưng vẫn có
thuyết phục nghe không
lạc lôi cuốn thể hiểu được
thể hiểu
được
Cơ sở lý Cơ sở lý Cơ sở lý Cơ sở lý
3.1 Cơ sở
luận phù luận phù tương đối luận không
1.0 hợp với nội hợp khá với luận phù hợp phù hợp với
lý luận
dung nghiên nội dung với nội dung nội dung
cứu nghiên cứu nghiên cứu nghiên cứu
3.2 Phương
Phương Phương pháp Phương
pháp nghiên nghiên cứu pháp nghiên
3. Nội Phương pháp nghiên
cứu khá phù tương đối phù cứu không
dung: pháp tiếp 1.0 cứu phù hợp
hợp và liên hợp và liên phù hợp và
cận thực và liên quan
quan đến quan đến thực liên quan
tiễn đến thực tế
thực tế tế đến thực tế
Qui trình, kế Qui trình, kế Qui trình, kế
3.3 Qui Qui trình, kế hoạch trể hoạch trể tiến hoạch trể
trình thiết 2.0 hoạch đúng tiến độ, có độ, có cải tiến độ,
kế dự án tiến độ cải thiện hợp thiện tương chưa cải
lý đối hợp lý thiện hợp lý

xxxviii

3.4 Sản
2.0 Phù hợp Khá phù hợp
Tương đối Không phù
phẩm phù hợp hợp
3.5 Hướng
Đưa ra giải Đưa ra giải Đưa ra giải Đưa ra giải
pháp phù pháp khá pháp tương pháp không
phát triển 0.5
hợp với thực phù hợp với đối phù hợp phù hợp với
thực tiễn
tiễn thực tiễn với thực tiễn thực tiễn
Trả lời đầy Trả lời đúng
Trả lời đúng
Không trả
4. Trả lời câu hỏi một số câu
1.0 đủ, rõ ràng, đa số, còn lời được đa
hội đồng hỏi, còn sai
và thỏa đáng sai sót nhỏ số câu hỏi
sót quan trọng
xxxix

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU...........................................................................................................1
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ................................................................................1
2. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ............................................................................2
3. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI ............................................................................2
4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU..............................................2
5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.................................................................3
6. Ý NGHĨA ĐỀ TÀI ........................................................................................4
7. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI ..............................................................................4
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC.......................................................................................5
1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC 5
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực.................................................................5
1.1.2 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...............................5
1.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC.......................................................................................6
1.3 PHÂN LOẠI VÀ HÌNH THỨC ĐÀO TẠO ..............................................7
1.3.1 Phân loại theo các nội dung đào tạo ..................................................7
1.3.2 Phân loại theo cách thức tổ chức đào tạo...........................................8
1.4 QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .......9
1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo...................................................................9
1.4.2 Xác định mục tiêu đào tạo .................................................................9
1.4.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo ...............................................................9
1.4.4 Xây dựng chương trình đào tạo .........................................................9
1.4.5 Lựa chọn phương pháp đào tạo..........................................................9
1.4.6 Dự tính chi phí đào tạo.....................................................................12
1.4.7 Lựa chọn giáo viên đào tạo..............................................................12
1.4.8 Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo.......................................12
xl

1.5 MỘT SỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC.................................................................................. 13
1.5.1 Môi trường bên ngoài .................................................................... 13
1.5.2 Môi trường bên trong .................................................................... 13
1.6 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU............................................................... 18
TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ............................................................................... 20
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HAI YUAN....... 21
2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HAI YUAN ................ 21
2.1.1 Sơ lược về công ty ......................................................................... 21
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty .............................. 21
2.1.3 Giới thiệu các sản phẩm chính của công ty .................................... 23
2.1.4 Quy trình sản xuất của công ty ...................................................... 25
2.1.5 Cơ cấu tổ chức của công ty ............................................................ 26
2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm
(2017-2019) ........................................................................................... 30
2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HAI YUAN...................... 32
2.2.1 Tình hình lao động và cơ cấu lao động của công ty ....................... 32
2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty
TNHH Quốc tế Hai Yuan ....................................................................... 36
2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HAI YUAN....... 52
2.3.1 Phân tích môi trường bên ngoài tác động đến công tác đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan ................... 52
2.3.2 Phân tích môi trường bên trong ảnh hưởng đến công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan ........... 53
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ............................................................................... 54
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ ..... 56
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH..................... 56
QUỐC TẾ HAI YUAN ................................................................................ 56
xli

3.1 CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHUNG CỦA CÔNG TY VỀ CÔNG TÁC ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ............................................56
3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HAI YUAN .....57
3.2.1 Thực hiện tốt công tác xác định nhu cầu đào tạo ............................57
3.2.2 Thực hiện công tác xác định mục tiêu đào tạo cụ thể, chi tiết.........59
3.2.3 Đa dạng hóa các chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo .. 59
3.2.4 Sử dụng hiệu quả và huy động nguồn kinh phí đào tạo của công ty60
3.3 ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT .........61
3.3.1 Thông tin của đối tượng khảo sát ....................................................61
3.3.2 Về tính khả thi của giải pháp đề xuất...............................................63
3.3.3 Kết luận về tính khả thi....................................................................70
TÓM TẮT CHƯƠNG 3..................................................................................70
KẾT LUẬN.....................................................................................................72
TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................74
xlii

DANH MỤC VIẾT TẮT
Tên viết tắt Tên diễn dịch
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
NNL Nguồn nhân lực
KCN Khu công nghiệp
SXKD Sản xuất kinh doanh
TNDN Thu nhập doanh nghiệp
xliii

DANH MỤC HÌNH ẢNH
Tên hình Số trang
Hình 2.1: Logo của công ty TNHH Quốc tế Hai
20
Yuan
Hình 2.2: Sản phẩm đế giày 22
Hình 2.3: Sản phẩm miếng lót đường viền của
23
giày
Hình 2.4: Sản phẩm miếng lót giày 23
Hình 2.5: Quy trình sản xuất của công ty TNHH
24
Hình 2.6: Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH
25

xliv

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Tên bảng Số trang
Bảng 1.1: So sánh đào tạo và phát triển 6
Bảng 1.2: Tổng kết về các ưu điểm và nhược điểm
của các phương pháp đào tạo trong và ngoài công 15
việc
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công
30
ty trong 3 năm (2017 – 2019)
Bảng 2.2: Tình hình lao động của công ty từ năm
32
2017 đến năm 2019
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi từ năm
33
2017 đến năm 2019
Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính từ năm
34
2017 đến năm 2019
Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên
34
môn từ năm 2017 đến năm 2019
Bảng 2.6: Nhu cầu đào tạo của công ty TNHH
38
Quốc tế Hai Yuan qua các năm
Bảng 2.7: Thực tế số lượng người được cử đi đào
42
tạo của công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan
Bảng 2.8: Số lượng người lao động được đào tạo
theo các phương pháp đào tạo tại công ty TNHH 46
Bảng 2.9: Thống kê chi phí đào tạo tại công ty
47
TNHH Quốc tế Hai Yuan năm 2019
Bảng 2.10: Đánh giá kết quả của giáo viên đào tạo
50
trong năm 2019
Bảng 2.11: Kết quả đánh giá của cán bộ quản lý
51
trong năm 2019

xlv

Bảng 3.1: Đối tượng khảo sát hiện đang công tác
63
tại các phòng ban, bộ phận của công ty
Bảng 3.2: Nhân viên có thâm niên và kinh nghiệm
63
làm việc trong công ty
Bảng 3.3: Kết quả khảo sát của giải pháp xây dựng
64
và hoàn thiện các bảng phân tích công việc
Bảng 3.4: Kết quả khảo sát của giải pháp hoàn
64
thành công tác đánh giá thực hiện công việc
Bảng 3.5: Kết quả khảo sát của giải pháp đào tạo
65
phải góp phần tăng năng suất lao động
Bảng 3.6: Kết quả khảo sát của giải pháp đảm bảo
toàn bộ cán bộ, công nhân viên đều được trang bị 65
đầy đủ các kiến thức chuyên môn, kỹ năng
Bảng 3.7: Kết quả khảo sát của giải pháp với các
66
khóa đào tạo nhân viên mới
Bảng 3.8: Kết quả khảo sát của giải pháp nâng cao
hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công 66
ty
Bảng 3.9: Kết quả khảo sát của giải pháp thường
67
xuyên mở các cuộc hội nghị, hội thảo
Bảng 3.10: Kết quả khảo sát của giải pháp tăng
67
cường sử dụng máy vi tính thông qua mạng Internet
Bảng 3.11: Kết quả khảo sát của giải pháp công ty
kết hợp phương pháp đào tạo trong công việc và 68
ngoài công việc
Bảng 3.12: Kết quả khảo sát của giải pháp tăng
cường đào tạo theo kiểu xử lý tình huống cho đối 68
tượng lao động trực tiếp
Bảng 3.13: Kết quả khảo sát của giải pháp đa dạng
69
hóa các nội dung đào tạo

xlvi

Bảng 3.14: Kết quả khảo sát của giải pháp việc
hoạch toán chi phí phải rõ ràng, cụ thể cho từng đối 69
tượng
Bảng 3.15: Kết quả khảo sát của giải pháp để nguồn
70
kinh phí đào tạo của công ty ổn định
Bảng 3.16: Kết quả khảo sát của giải pháp để sử
70
dụng kinh phí đào tạo hợp lý
Bảng 3.17: Kết quả khảo sát của giải pháp chi phí
71
cho các khóa đào tạo

xlvii

MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Các lý thuyết kinh tế học hiện đại đã chỉ ra rằng, nhân lực là nguồn lực
quan trọng nhất của một quốc gia, đặc biệt là trong một tổ chức. Nhân lực là
tài sản quan trọng nhất của một tổ chức, điều này được thể hiện trên một số
khía cạnh như: chi phí cho nguồn nhân lực trong một tổ chức là chi phí khó có
thể dự toán được, lợi ích do nguồn nhân lực tạo ra không thể xác định được
một cách cụ thể mà nó có thể đạt tới một giá trị vô cùng to lớn. Nhân lực
trong một tổ chức vừa là mục tiêu, vừa là động lực cho hoạt động của tổ chức.
Thực tế đã chứng minh rằng, nguồn nhân lực là tài sản quý báu nhất, quan
trọng nhất trong quá trình phát triển của tổ chức.
Sự hình thành Cộng đồng ASEAN và việc triển khai các cam kết thương
mại mới như Hiệp định thương mại với Liên minh châu Âu, Hiệp định toàn
diện xuyên Thái Bình Dương (CPTPP)1
đang đặt ra những thách thức đòi hỏi
Việt Nam phải chuẩn bị lực lượng lao động để có thể đáp ứng và hưởng lợi từ
các cam kết này. Mặc dù, đang trong thời kỳ dân số vàng, nguồn cung ứng lao
động dồi dào và ổn định nhưng với diễn biến nhanh chóng của cuộc Cách
mạng công nghiệp lần thứ tư, cùng bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu
rộng đã đặt Việt Nam trước nhiều cơ hội và thách thức mới.
Quá trình chuyển sang kinh tế thị trường và thực hiện công nghiệp hóa -
hiện đại hóa ở Việt Nam là bước chuyển đổi căn bản, toàn diện các hoạt động
kinh tế và quản lý kinh tế. Yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại
hóa cũng đã đặt ra nhiệm vụ to lớn đối với công tác quản trị nguồn nhân lực,
trong đó công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là yếu tố chìa khóa
giúp doanh nghiệp có thể cạnh tranh trên thị trường khốc liệt ngày nay. Phát
triển công tác đào tạo là điều kiện để phát huy nguồn lực con người - yếu tố
cơ bản để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh và bền vững. Nâng cao
nguồn nhân lực thông qua công tác đào tạo và phát triển sẽ tạo được sự ổn
định về mặt nhân sự làm tiền đề để nâng cao năng lực cạnh tranh với các
doanh nghiệp nước ngoài.
Vì vậy, công ty cần phải quan tâm đến vấn đề này nhằm giữ chân người
lao động, nâng cao chất lượng lao động của toàn doanh nghiệp. Đầu tư cho
1
CPTPP: COMPREHENSIVE AND PROGRESSIVE AGREEMENT FOR TRANS-
PACIFIC PARTNERSHIP
1

công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là giải pháp cơ bản và cần được
ưu tiên nhất để nguồn nhân lực đạt được chất lượng cao. Đào tạo giúp người
lao động ngày một nâng cao trình độ chuyên môn cũng như tiếp thu được
những tiến bộ khoa học kỹ thuật hiện đại. Như vậy, việc đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực là thật sự cần thiết và không thể thiếu trong một tổ chức, đòi
hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược đào tạo và phát triển phù hợp.
Nhận thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết phải có công tác đào tạo
và phát triển nguồn nhân lực trong bất cứ một doanh nghiệp nào, cho nên tôi
đã quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan” làm đề tài nghiên cứu.
2. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
- Lý thuyết về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực gồm những nội
dung gì?
- Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty diễn
biến ra sao?
- Để hoàn thiện được công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho công
ty cần đưa ra những giải pháp cụ thể nào?
3. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI
3.1 Mục tiêu tổng quan
Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty
TNHH Quốc tế Hai Yuan.
3.2 Mục tiêu cụ thể
- Hệ thống hóa các lý thuyết nghiên cứu về công tác đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực.
- Đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công
ty TNHH Quốc tế Hai Yuan để nêu ra được những ưu điểm và hạn chế của
doanh nghiệp.
- Đề xuất ra các giải pháp để giải quyết nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan.
4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
4.1 Đối tượng nghiên cứu
Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty
2

4.2 Phạm vi nghiên cứu
Thời gian: 14/9/2020 – 27/11/2020
Không gian: Nhà xưởng số 2, Lô CN14, Ô số 3 & 5, Đường D1, Khu công
nghiệp Sóng Thần 3, Phường Phú Tân, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình
Dương
5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- Đối với mục tiêu hệ thống hóa lý thuyết về công tác đào tạo và phát triển
sử dụng phương pháp:
o Phương pháp hệ thống hóa là phương pháp sắp xếp tri thức khoa học
thành hệ thống trên cơ sở lý thuyết làm cho sự hiểu biết về đối tượng
được toàn diện và sâu sắc hơn.
o Phương pháp nghiên cứu lý thuyết là phương pháp thu thập thông tin
thông qua đọc sách báo, giáo trình, tài liệu nhằm mục đích tìm chọn
những khái niệm và tư tưởng cơ bản là cơ sở cho lý luận của đề tài.
- Đối với mục tiêu phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan sử dụng các phương pháp: o
Phương pháp quan sát là phương pháp thu thập thông tin để tiếp nhận các
thông tin thực tế từ công ty nhằm đáp ứng mục tiêu nghiên cứu của đề tài. o
Phương pháp phân tích là phương pháp xuất phát từ nội dung, đối tượng và
nhiệm vụ phân tích trong doanh nghiệp. Kết hợp với phương pháp quan sát,
tác giả đã đánh giá ưu điểm và hạn chế của từng nội dung đối với công tác đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Quốc tế Hai
Yuan.
- Đối với mục tiêu đề xuất ra các giải pháp để giải quyết nhằm hoàn thiện
công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Quốc tế
Hai Yuan sử dụng phương pháp:
o Phương pháp kết hợp giữa phân tích thực tiễn tại doanh nghiệp với định
hướng hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian tới nhằm đề xuất ra
giải pháp về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty
o Sử dụng phương pháp khảo sát nhằm đánh giá tính khả thi của giải pháp
mà tác giả đã đề xuất. Thông qua phương pháp điều tra bằng bảng hỏi,
người được trả lời ý kiến của mình bằng cách đánh dấu vào các ô tương
ứng theo một quy ước quy định.
3

6. Ý NGHĨA ĐỀ TÀI
6.1 Ý nghĩa luận
Góp phần làm sáng tỏ vai trò của công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực trong các doanh nghiệp.
Cung cấp cơ sở lý luận cho việc xây dựng quá trình công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực hợp lý đối với các doanh nghiệp.
Đề tài nghiên cứu về không gian và địa điểm cụ thể để xác định rõ ràng
hơn vấn đề cần nghiên cứu, dẫn chứng số liệu cụ thể, rõ ràng.
6.2 Ý nghĩa thực tiễn
Kết quả nghiên cứu này có ý nghĩa nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực đối với các doanh nghiệp trong nước cũng như
ngoài nước.
Phân tích, nghiên cứu đưa ra được ưu điểm và hạn chế của công tác đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Đưa ra một số giải pháp cơ bản nhất nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực của công ty được tốt hơn.
7. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI
Bài báo cáo bao gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Chương 2: Thực trạng về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại
công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
tại công ty TNHH Quốc tế Hai Yuan
4

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực
Theo Nguyễn Duy Minh (2010): “Nguồn nhân lực là tổng thể những
tiềm năng của con người, bao gồm cả phẩm chất, trình độ chuyên môn, kiến
thức, óc sáng tạo, năng lượng, nhiệt huyết và kinh nghiệm sống của con người
nhằm đáp ứng cơ cấu kinh tế xã hội đòi hỏi” [10].
Theo David Begg (2007): “Nguồn nhân lực là toàn bộ quá trình chuyên
môn mà con người tích luỹ được, nó được đánh giá cao vì tiềm năng đem lại
thu nhập trong tương lai. Cũng giống như nguồn lực vật chất, nguồn nhân lực
là kết quả đầu tư trong quá khứ với mục đích đem lại thu nhập trong tương
lai” [3].
Theo Nguyễn Tiệp (2008): “Nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có
khả năng lao động, không phân biệt người đó đang được phân bố vào ngành
nghề, lĩnh vực, khu vực nào và có thể coi đây là nguồn nhân lực xã hội” [16].
Tóm lại, theo nhận định riêng của tác giả: “Nguồn nhân lực là một nguồn
lực đầu vào quan trọng của lực lượng sản xuất, bao gồm con người có khả
năng lao động, kiến thức chuyên môn, tích lũy được nhiều kinh nghiệm làm
việc, năng động, sáng tạo nhằm đáp ứng nhu cầu và sự phát triển của xã hội”.
1.1.2 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Theo Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2010): “Đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực là các hoạt động để duy trì và nâng cao nguồn nhân lực của
tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng vững và thắng lợi
trong môi trường cạnh tranh. Do đó trong các tổ chức, công tác đào tạo và phát
triển cần phải được thực hiện một cách có tổ chức và có kế hoạch” [17].
Có 3 hoạt động khác nhau theo định nghĩa này: Đào tạo, giáo dục và phát
triển liên quan đến công việc, cá nhân con người và tổ chức.
Đào tạo: là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể
thực hiện có hiệu quả hơn các chức năng, nhiệm vụ của mình. Đối với các
doanh nghiệp thì nhu cầu đào tạo không thể thiếu được bởi vì không phải lúc
nào các doanh nghiệp cũng tuyển chọn được những người mới có đủ trình độ.
Giáo dục: là các hoạt động học tập để chuẩn bị cho con người bước vào
một nghề nghiệp mới, thích hợp hơn trong tương lai.
5

Phát triển: là các hoạt động học tập để vươn ra khỏi phạm vi công việc
trước mắt của người lao động, nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa
trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức.
Đào tạo, giáo dục và phát triển đều có điểm tương đồng dùng để chỉ một
quá trình tương tự như nhau. Đó là quá trình cho phép con người tiếp thu các
kiến thức, các kỹ năng mới, thay đổi các quan điểm hay hành vi và nâng cao
khả năng thực hiện công việc của cá nhân. Đào tạo, giáo dục và phát triển đều
sử dụng các phương pháp tương tự nhau nhằm tác động lên quá trình học tập
để nâng cao các kiến thức kỹ năng thực hành.
Bảng 1.1: So sánh đào tạo và phát triển
Đào tạo Phát triển
1. Tập trung Công việc hiện tại Công việc tương lai
2. Phạm vi Cá nhân Cá nhân và tổ chức
3. Thời gian Ngắn hạn Dài hạn
4. Mục đích Khắc phục sự thiếu hụt về kiến Chuẩn bị cho tương lai
thức và kỹ năng hiện tại
(Nguồn: Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2010 )
1.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
Lý do chủ yếu để nói rằng công tác đào tạo và phát triển là quan trọng và
cần được quan tâm đúng mức trong các tổ chức [17]:
- Để đáp ứng yêu cầu công việc của tổ chức hoặc để đáp ứng nhu cầu
tồn tại và phát triển của tổ chức đó.
- Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển của người lao động.
- Đào tạo và phát triển là những giải pháp có tính chiến lược tạo ra lợi
thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Mục tiêu chung của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhằm sử
dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức
thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững
hơn về nghề nghiệp của mình và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình một
cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng
của họ với các công việc trong tương lai.
6

Đào tạo và phát triển là điều kiện quyết định để một tổ chức có thể tồn
tại và đi lên trong cạnh tranh. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp
doanh nghiệp [17]:
- Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc.
- Nâng cao chất lượng của thực hiện công việc.
- Giảm bớt sự giám sát vì người lao động được đào tạo là người có khả
năng tự giám sát.
- Nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức.
- Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực.
- Tạo điều kiện cho áp dụng tiến bộ kỹ thuật và quản lý vào doanh nghiệp.
Đối với người lao động, vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
thể hiện ở chỗ:
- Tạo ra được sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp.
- Tạo ra tính chuyên nghiệp của người lao động.
- Tạo ra sự thích ứng giữa người lao động và công việc hiện tại cũng
như tương lai.
- Đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động.
- Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư duy mới trong công việc
của họ là cơ sở để phát huy tính sáng tạo của người lao động trong công
việc.
1.3 PHÂN LOẠI VÀ HÌNH THỨC ĐÀO TẠO
1.3.1 Phân loại theo các nội dung đào tạo
1.3.1.1 Theo định hướng nội dung đào tạo
- Đào tạo định hướng công việc: Đây là hình thức đào tạo về kỹ năng thực
hiện một loại công việc nhất định, nhân viên có thể sử dụng kỹ năng này để
làm việc trong những doanh nghiệp khác nhau.
- Đào tạo định hướng doanh nghiệp: Đây là hình thức đào tạo hội nhập văn
hóa doanh nghiệp, về cách ứng xử, các kỹ năng, phương pháp làm việc
điển hình trong doanh nghiệp. Khi nhân viên chuyển sang doanh nghiệp
khác, kỹ năng đào tạo đó thường không áp dụng được [21].
1.3.1.2 Theo mục đích của nội dung đào tạo
- Đào tạo, hướng dẫn hoặc định hướng công việc cho nhân viên: Nhằm
cung cấp các thông tin, kiến thức mới và các chỉ dẫn cho nhân viên mới
tuyển về công việc và doanh nghiệp, giúp cho nhân viên mới mau chóng
thích nghi với điều kiện, cách thức làm việc trong doanh nghiệp mới.
7

- Đào tạo, huấn luyện kỹ năng: Nhằm giúp cho nhân viên có trình độ lành
nghề và các kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc theo yêu cầu.
- Đào tạo kỹ thuật an toàn lao động: Hướng dẫn nhân viên cách thức thực
hiện công việc an toàn, nhằm ngăn ngừa các trường hợp tai nạn lao động.
- Đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật: Thường được tổ chức
định kỳ nhằm giúp cho đội ngũ cán bộ chuyên môn kỹ thuật luôn được cập
nhật với các kiến thức, kỹ năng mới.
- Đào tạo và phát triển các năng lực quản trị: Nhằm giúp cho các quản trị
gia được tiếp xúc, làm quen với các phương pháp làm việc mới, nâng cao
kỹ năng thực hành và các kinh nghiệm tổ chức quản lý và khuyến khích
nhân viên trong doanh nghiệp. Chương trình thường chú trọng vào kỹ năng
thủ lĩnh, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng phân tích và ra quyết định [21].
1.3.1.3 Theo đối tượng học viên
- Đào tạo mới áp dụng đối với những người lao động phổ thông, chưa có
trình độ lành nghề mặc dù người lao động có thể mới lần đầu đi làm việc
hoặc đã đi làm việc nhưng chưa có kỹ năng để thực hiện công việc.
- Đào tạo lại áp dụng đối với những lao động đã có kỹ năng, trình độ lành
nghề nhưng cần đổi nghề do yêu cầu của doanh nghiệp [21].
1.3.2 Phân loại theo cách thức tổ chức đào tạo
1.3.2.1 Theo cách thức tổ chức
- Đào tạo chính quy: Học viên được thoát ly khỏi các công việc hàng ngày
tại doanh nghiệp. Do đó, thời gian đào tạo ngắn và chất lượng đào tạo
thường cao hơn so với các hình thức đào tạo khác. Tuy nhiên, số lượng
người có thể tham gia các khóa đào tạo như thế rất hạn chế.
- Đào tạo tại chức: Áp dụng đối với các cán bộ, nhân viên vừa đi làm vừa
tham gia các khóa đào tạo. Thời gian đào tạo có thể thực hiện ngoài giờ
làm việc kiểu các lớp buổi tối hoặc có thể thực hiện trong một phần thời
gian làm việc.
- Lớp cạnh xí nghiệp: Áp dụng để đào tạo nhân viên mới cho doanh nghiệp
lớn. Doanh nghiệp có cơ sở đào tạo riêng tuyển sinh đào tạo những nghề
phổ biến, lựa chọn những sinh viên xuất sắc của khóa đào tạo, tuyển vào
làm việc trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, chỉ có những doanh nghiệp lớn
mới có khả năng tổ chức hình thức đào tạo kiểu các lớp cạnh xí nghiệp này.
8

- Kèm cặp tại chỗ: Hình thức đào tạo theo kiểu vừa làm việc vừa học, người
có trình độ lành nghề cao giúp người mới vào nghề hoặc người có trình độ
lành nghề thấp. Quá trình đào tạo diễn ra ngay tại nơi làm việc [21].
1.3.2.2 Theo địa điểm hoặc nơi đào tạo
Việc lựa chọn nội dung đào tạo nào để mang lại hiệu quả cao nhất phụ
thuộc vào các yêu cầu về quy mô đào tạo, mức độ phức tạp, nội dung cần đào
tạo và điều kiện trang thiết bị kỹ thuật, tài chính, phương pháp đào tạo có thể
áp dụng,… cụ thể trong từng doanh nghiệp [21].
1.4 QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo
Là xác định khi nào, ở bộ phận nào cần phải đào tạo, đào tạo kỹ năng
nào, cho loại lao động nào và bao nhiêu người. Nhu cầu đào tạo được xác
định dựa trên phân tích nhu cầu lao động của tổ chức, các yêu cầu về kiến
thức, kỹ năng cần thiết cho việc thực hiện các công việc và phân tích trình độ,
kiến thức, kỹ năng hiện có của người lao động [17].
1.4.2 Xác định mục tiêu đào tạo
Là xác định kết quả cần đạt được của chương trình đào tạo bao gồm
những kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ năng có được sau đào
tạo, số lượng và cơ cấu học viên, thời gian đào tạo [17].
1.4.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo
Là lựa chọn người cụ thể để đào tạo, dựa trên nghiên cứu và xác định
nhu cầu và động cơ đào tạo của người lao động, tác dụng của đào tạo đối với
người lao động và khả năng nghề nghiệp của từng người [17].
1.4.4 Xây dựng chương trình đào tạo
Chương trình đào tạo là một hệ thống các môn học và bài học được dạy,
cho thấy những kiến thức nào, kỹ năng nào cần được dạy và dạy trong bao
lâu. Trên cơ sở đó lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp [17].
1.4.5 Lựa chọn phương pháp đào tạo
1.4.5.1 Đào tạo trong công việc
- Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc
Đây là phương pháp phổ biến dùng để dạy các kỹ năng thực hiện công việc
cho hầu hết các công nhân sản xuất và kể cả một số công việc quản lý. Quá trình
đào tạo bắt đầu bằng sự giới thiệu và giải thích của người dạy về mục tiêu của
công việc và chỉ dẫn tỉ mỉ, theo từng bước về cách quan sát, trao đổi, học
9

hỏi và làm thử cho tới khi thành thạo dưới sự hướng dẫn và chỉ dẫn chặt chẽ
của người dạy.
- Đào tạo theo kiểu học nghề
Trong phương pháp này, chương trình đào tạo bắt đầu bằng việc học lý
thuyết ở trên lớp, sau đó các học viên được đưa đến làm việc dưới sự hướng
dẫn của công nhân lành nghề trong một vài năm; được thực hiện các công
việc thuộc nghề cần học cho tới khi thành thạo tất cả các kỹ năng của nghề.
Phương pháp này dùng để dạy một nghề hoàn chỉnh cho công nhân.
Các phương pháp này thực chất là sự kiềm cặp của công nhân lành nghề
đối với người học và là phương pháp thông dụng ở Việt Nam.
- Kèm cặp và chỉ bảo
Phương pháp này thường dùng để giúp cho các cán bộ quản lý và các
nhân viên giám sát có thể học được các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công
việc trước mắt và công việc cho tương lai thông qua sự kèm cặp, chỉ bảo của
những người quản lý giỏi hơn, có ba cách để kèm cặp là:
 Kèm cặp bởi người lãnh đạo trực tiếp.

 Kèm cặp bởi một cố vấn.

 Kèm cặp bởi người quản lý có kinh nghiệm hơn.

- Luân chuyển và thuyên chuyển công việc
Luân chuyển và thuyên chuyển công việc là phương pháp chuyển người
quản lý từ công việc này sang công việc khác để nhằm cung cấp cho họ những
kinh nghiệm và kiến thức thu được qua quá trình đó sẽ giúp họ có khả năng
thực hiện được những công việc cao hơn trong tương lai. Có thể luân chuyển
và thuyên chuyển công việc theo ba cách:
Chuyển đối tượng đào tạo đến nhận cương vị quản lý ở một bộ phận
khác trong tổ chức nhưng vẫn với chức năng và quyền hạn như cũ.
Người quản lý được cử đến nhận cương vị công tác mới ngoài lĩnh vực
chuyên môn của họ.
Người quản lý được bố trí luân chuyển công việc trong phạm vi nội bộ
một nghề chuyên môn [17].
1.4.5.2 Đào tạo ngoài công việc
- Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp
Đối với những nghề tương đối phức tạp, hoặc các công việc có tính đặc thù,
thì việc đào tạo bằng kèm cặp không đáp ứng được yêu cầu cả về số lượng và
chất lượng. Các doanh nghiệp có thể tổ chức các lớp đào tạo với các phương
10

Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Quốc tế Hai Yuan.doc

Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Quốc tế Hai Yuan.doc

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Quốc tế Hai Yuan.doc

Similar to Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Quốc tế Hai Yuan.doc (20)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👉👉 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👉👉 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤ (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Quốc tế Hai Yuan.doc