Xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ thiết kế xây dựng tại công ty xây lắp kỹ thuật điện cơ mạnh tín. Ngành kinh doanh dịch vụ xây dựng đã truyền thống lâu đời, nhu cầu xây dựng nhà ở dân cư là nhu cầu cần thiết của người dân, với các dịch vụ tư vấn, thiết kế và thi công đang mở ra ngày càng nhiều nhưng vẫn chưa đủ sức cung cấp cho thị trường tiềm năng này.

1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ THIẾT KẾ XÂY
DỰNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY LẮP KỸ THUẬT ĐIỆN
CƠ MẠNH TÍN ĐẾN NĂM 2023
Họ và tên: Ngô Bảo Sơn
Lớp: 164228.OD52
Mã học viên: 16C-42-40.2-04322
Ngành: Quản trị kinh doanh
Thời gian thực tập: 19/08/2019 – 31/10/2019
Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thu Hường
TPHCM

2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
------------o0o-------------
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Đơn vị thực tập: Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín
Có trụ sở tại: 331 QL 13,Phường Hiệp Bình Phước,Q Thủ Đức,TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028 54224897 – 028 54224898
Website: www.meteccons.vn
Email: metec@meteccons.vn
Xác nhận:
Anh/chị:NGÔ BẢO SƠN
Sinh ngày: 01/01/1981
Số CMT: 211803927
Sinh viên lớp: 164228.OD52
Mã Sinh viên: 16C-42-40.2-04322
Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian: 19/08/2019 đến ngày
31/10/2019
Nhận xét:
................................................................................................................................................
TPHCM,ngày 31 tháng 10 năm 2019
Xác nhận của đơn vị thực tập
Chữ ký và dấu xác nhận của cơ quan

3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
....Ngày…... Tháng…... Năm.....
Giảng viên hướng dẫn

4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP
I. Yêu cầu
Anh/Chị hãy nêu từ 3 đến 5 vấn đề và giải pháp tương ứng có thể vận dụng tại doanh
nghiệp nơi anh/chị đang công tác hoặc thực tập.
II. Thông tin Sinh viên:
Họ và tên Sinh viên: NGÔ BẢO SƠN
Mã Sinh viên: 16C-42-40.2-04322
Lớp: 164228.OD52
Ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đơn vị thực tập (hoặc công tác): Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ
Mạnh Tín.
Cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vị thực tập (hoặc công tác): PHẠM VĂN NAM
Điện thoại: 028 54224897
Email: metec@meteccons.vn
Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp:
Xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ thiết kế xây dựng tại Công ty TNHH MTV Xây
Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín.
III. Nội dung bài tập
STT
VẤN ĐỀ ĐÃ
GẶP
GIẢI PHÁP ĐÃ
NÊU
MÔN HỌC
LIÊN QUAN
GIẢNG VIÊN HD
MÔN HỌC LIÊN
QUAN
KIẾN THỨC
THỰC TẾ ĐÃ
HỌC LIÊN
QUAN
1 Phân phối cho
nhiều đại lý
Xây dựng mô hình
tiêu chuẩn
Quản trị kinh
doanh
(QT306)
- ThS. Nguyễn Thị
Huyền,
- ThS. Phạm Ngọc
Lân- Phó giám đốc-
Công ty TNHH Thiết
bị giáo dục Yên Hà
Phát triển hệ thống
thành chuỗi cung
ứng
2 Kinh doanh
mua bán trực
tuyến
Ứng dụng bán
hàng online trên
website của Công
ty, facebook,...
Thương mại
điện tử
(QT306)
- TS. Nguyễn Thị Thu
Hà,
- KS. Hoàng Thị Huệ-
Trưởng phòng Phát
triển dự án Công ty
TNHH Tư vấn và Phát
triển Công nghệ 3T
Phát triển hệ thống
bán hàng online
3 Kính doanh sản
phẩm dịch vụ
Lập các dự án đầu
tư, đánh giá hiệu
Quản trị dự án
đầu tư
- ThS. Bùi Thị Minh
Thu,
Lập dự án, kế
hoạch kinh doanh

5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
mới quả dự án (QT308)
- Hà Anh Tuấn, Giám
đốc điều hành (CEO)
Senziny Việt Nam
cho sản phẩm dịch
vụ mới
4 Tư vấn khách
hàng đầu tư dự
án hạ tầng Công
nghệ thông tin
Tư vấn, hỗ trợ đưa
ra giải pháp trọn
gói cho khách hàng
xem xét quyết định
Quản trị kinh
doanh
(QT306)
Quản trị dự án
đầu tư
(QT308)
- ThS. Phạm Ngọc
Lân- Phó giám đốc-
Công ty TNHH Thiết
bị giáo dục Yên Hà,
- Hà Anh Tuấn, Giám
đốc điều hành (CEO)
Senziny Việt Nam
- Tổ chức thiết kế
mẫu các giải pháp
dịch vụ hạ tầng
CNTT cho khách
hàng doanh nghiệp
là
TPHCM,ngày 31 tháng 10 năm 2019
Xác nhận của đơn vị công tác (hoặc đơn vị thực tập)
(Ký tên và đóng dấu)
Sinh viên
(Ký và ghi rõ họ tên)

6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ................................................................2
1.1. Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh ........................................................................2
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng.......................................................................2
1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng.....................................................................2
1.1.4. Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh ...........................................3
1.2. Quy trình công việc..............................................................................................4
1.3. Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp .............................................................5
1.4. Các yếu tố quyết định thành công........................................................................5
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING.................................................................6
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh..........................................................................6
2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mỗ ...........................................................................6
2.1.2 Phân tích môi trường vi mô ...........................................................................8
2.1.3 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – mix)......................................11
2.1.3.1 Chiến lược sản phẩm.............................................................................11
2.1.3.2 Chiến lược giá .......................................................................................12
2.1.3.3. Chiến lược xúc tiến bán (truyền thông marketing) ..............................14
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH...................................................................16
3.1. Hoạch định nguồn vốn .......................................................................................16
3.1.1. Nhu cầu Vốn lưu động ................................................................................16
3.1.2.Tổng vốn đầu tư ban đầu..............................................................................16
3.1.3.Cơ cấu nguồn vốn ........................................................................................17
3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh ...........................................................................17
3.2.1. Tổng chi phí hoạt động hàng năm:..............................................................17
3.2.2. Doanh thu dự kiến qua các năm:.................................................................18
3.2.3. Xác định dòng tiền của dự án......................................................................19
3.3. Báo cáo tài chính................................................................................................20
3.3.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh .......................................................20
3.3.2.Báo cáo lưu chuyển tiền tệ...........................................................................22

7. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
3.3.3. Bảng cân đối kế toán (bảng cân đối tài sản) ...............................................24
3.3.4. Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần...............................................................27
3.3.5.Nội dung kế hoạch tài chính ........................................................................28
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ ......................................................................29
4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự...........................................................................29
4.2 Xác định cơ cấu tổ chức......................................................................................29
4.3 Quy trình tuyển dụng ..........................................................................................30
4.4 Mức lương dự kiến..............................................................................................32
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO ..........................................................................33
5.1. Rủi ro tài chính...................................................Error! Bookmark not defined.
5.2. Rủi ro về con người............................................Error! Bookmark not defined.
5.3. Rủi ro về nhà cung cấp.......................................Error! Bookmark not defined.
5.4 Rủi ro về hoạch định ...........................................Error! Bookmark not defined.
5.5 Rủi ro về kỹ thuật................................................Error! Bookmark not defined.
5.6. Rủi ro về truyền thông........................................Error! Bookmark not defined.
5.7. Rủi ro hoạt động.................................................Error! Bookmark not defined.
5.8. Các rủi ro khác có thể ảnh hưởng đến dự án......Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN..................................................................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ..........................................Error! Bookmark not defined.

8. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Bảng so sánh giữa các doanh nghiệp..............................................................9
Bảng 2.2: bảng so sách về điểm mạnh và điểm yếu .....................................................10
Bảng 2.3: Bảng giá sản phẩm dịch vụ...........................................................................13
Bảng 3.1: Nhu cầu Vốn lưu động..................................................................................16
Bảng 3.2:Tổng vốn đầu tư ban đầu ...............................................................................16
Bảng 3.3: Cơ cấu nguồn vốn.........................................................................................17
Bảng 3.4: Tổng chi phí hoạt động hàng năm ................................................................18
Bảng 3.5: Doanh thu dự kiến qua các năm ...................................................................18
Bảng 3.6: Dự toán lợi nhuận của Dự án qua các năm...................................................19
Bảng 3.7: Xác định dòng tiền của dự án .......................................................................19
Bảng 3.8: Báo cáo kết quả kinh doanh qua các năm.....................................................28
Bảng 4.1: Quy trình tuyển dụng....................................................................................30
Bảng 4.2: dự kiến lương nhân viên ...............................................................................32

9. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 4.1: Bộ máy tổ chức của công ty..........................................................................29

10. 1
LỜI MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết của báo cáo:
Đối với nhiều người, mong muốn có được một ngôi nhà đẹp đẽ, bố trí không gian
theo ý của mình là một điều rất quan trọng trong cuộc sống của mỗi người. Nếu bạn
sống trong một ngôi nhà của chính mình mà cảm thấy chán ghét, căng thẳng, cách
bố trí không hợp lý thì bạn sẽ thấy cuộc sống của mình không được thoải mái. Cách
tốt nhất để bạn có được ngôi nhà theo ý mình là bạn cần có một người tư vấn, thiết
kế cho bạn từ khâu thiết kế, giá cả, vật liệu xây dựng….
Tư vấn – thiết kế xây dựng là mục đích mong muốn khách hàng nhận được sự tư
vấn hỗ trợ từ người bán, sự đáp ứng kịp thời thuận tiện và giá cả hợp lý, sự đáp ứng
đầy đủ các vật liệu xây dựng hoặc tư vấn giới thiệu cho họ những nhà cung cấp các
sản phẩm bổ sung trong quá trình hoàn thiện công trình. Họ cũng có thể mua theo
lời giới thiệu, tư vấn của các chủ thầu, các chuyên gia tư vấn thiết kế công trình
hoặc bằng sự hiểu biết của bản thân.
4. Nội dung của đề án
Ngoài phần mở đầu báo cáo gồm 5 chương như sau:
Chương 1 Giới thiệu dự án
Chương 2 Kế hoạch marketing
Chương 3 Kế hoạch tài chính
Chương 4 Kế hoạch nhân sự
Chương 5 Dự phòng rủi ro

11. 2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1. Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Xuất phát từ ý tưởng đem lại cho người tiêu dùng thuộc mọi tầng lớp trong
xã hội ngôi nhà với những nội thất đẹp, sang trọng, phù hợp không gian và đẳng
cấp, Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín được thành lập
nhằm thực hiện sứ mệnh đó.
Cùng với lực lượng nhân viên đầy tâm huyết, công ty sẽ bước những bước
đầu tiên trên con đường kinh doanh đầy khó khăn thử thách. Nhờ uy tín trong kinh
doanh và sự nỗ lực hết mình của đội ngũ nhân viên đã giúp đưa sản phẩm ngày càng
được hiện diện có mặt tại khắp các gia đình không chỉ ở thành phố Đaklak mà còn
tại các tỉnh lân cận khác, mang lại niềm tin yêu của người tiêu dùng với sản phẩm
của công ty.
Với định hướng “Thiết Kế xây dựng Mạnh Tín– Vì chất lượng cuộc
sống”, cán bộ công nhân viên công ty luôn luôn cố gắng nỗ lực hơn nữa đem đến
cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất và một dịch vụ hoàn hảo nhất để có thể
làm hài lòng tất cả các khách hàng khó tính nhất.
Ngành kinh doanh dịch vụ xây dựng đã truyền thống lâu đời, nhu cầu xây
dựng nhà ở dân cư là nhu cầu cần thiết của người dân, với các dịch vụ tư vấn, thiết
kế và thi công đang mở ra ngày càng nhiều nhưng vẫn chưa đủ sức cung cấp cho thị
trường tiềm năng này.
1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng
Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín đảm nhận thiết
kế, xây dựng, cung cấp vật liệu trong xây dựng giúp cho khách hàng giảm bớt chi
phí, thời gian trong quá trình chọn mua vật liệu để hoàn thiện căn nhà của mình.
Chủ nhân sẽ hoàn toàn an tâm vào chất lượng quy cách, mẫu mã cũng như độ bền
của sản phẩm Tại Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín giá
dịch vụ cả các sản phẩm đều được niêm yết rõ ràng.
Xây dựng nhà là một trong những việc hệ trọng của một đời người, ngôi là
không hẳn là nơi che mưa che nắng mà ngôi nhà là nơi mà khách hàng cùng Gia
đình quây quần vui vẻ hạnh phúc bên nhau suốt đời, nó rất quan trọng từ khi mới

12. 3
bắt đầu thi công xây dựng và sau khi xây dựng xong, ngôi nhà của khách hàng còn
phải được chăm chút thường xuyên nữa. Có thế tổ ấm, người thân của khách hàng
mới trọn vẹn niềm vui. Chuẩn bị xây nhà chắc hẳn các khách hàng phải lo lắng
nhiều lắm, bởi khi xây nhà khách hàng phải chuẩn bị bao nhiêu thứ, nào là kinh phí
xây nhà, xây như thế nào, thiết kế kiến trúc căn nhà như thế nào?, hình dáng hình
dáng ra làm sao, giấy phép, thủ tục pháp lý như thế nào v v.. Và cuối cùng là chọn
nhà thầu xây nhà uy tín. Giai đoạn chọn nhà thầu xây dựngnhà không ít người trong
số khách hàng rất lo lắng, làm thế nào để chọn một nhà thầu xây nhà tốt uy tín giá
xây nhà hợp lý?. Chọn được một nhà thầu thi công xây dựng nhà như vậy thì có thể
tin tưởng gửi gắm căn nhà của mình cho nhà thầu đó rồi, nhưng cũng không hẳn
nhà thầu nào cũng làm Gia chủ hài lòng. Chắc hẳn khách hàng cũng nghe không ít
những điều bàn tán về nhà thầu xây dựng nhà cửa, không ít những trường hợp nhà
thầu bớt xén vật tư, thi công không đúng theo bản vẽ, không theo thỏa thuận, thi
công chậm tín độ, phát sinh thêm chi phí, không đảm bảo an toàn lao động, công
nhân đánh lộn nhau gây mất an ninh khu phố v v …. khách hàng tìm được nhà thầu
mà khách hàng có thề cho là tốt, uy tín, giá xây nhà hợp lý và tất nhiên khi đã tin
tưởng nhà thầu, đồng ý về đơn giá xây dựng và kí hợp đồng xây nhà với nhà thầu
khách hàng cũng nên lưu ý thêm một chút nữa, đó là công tác giám sát thi công xây
dựng, giám sát nhà thầu thi công, có những trường hợp do quá tin tưởng vào nhà
thầu mà chủ đầu tư quên đi công việc giám sát thi công xây dựng của mình, cũng vì
lí do đó mà có một số nhà thầu lợi dụng lòng tin của khách hàng, đã bớt xén vật liệu
, thi công không đúng kĩ thuật và không đúng với thiết kế xây dựng, cũng như
không đúng chủng loại vật tư đã cam kết, dẫn đến chất lượng công trình không đảm
bảo
1.1.4. Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh
Thời gian qua thi công trong quá trình hành nghề tôi đã thi công cải tạo sửa
chữa rất nhiều công trình nhà ở, chúng tôi thấy được một điều đó là có một số công
trình xây dựng dân dụng vẫn chưa đạt tiêu chuẩn về chất lượng cho lắm, nghĩa là
vẫn còn rất nhiều tình trạng nhà mới xây được 1 hoặc 2 năm thì đã xảy ra nứt tường,
nứt cột, và đặc biệt một điều mà các bạn có thể thường thấy ở nhiều căn nhà là vấn
đề thấm nước, hệ thống nước cấp thoát có vấn đề , sử dụng không được tốt. Chúng

13. 4
tôi đã khảo sát, đã tư vấn sửa chữa rất nhiều căn nhà và chúng tôi biết được nhiều
căn bệnh của nhiều căn nhà cũ và các nhà thầu kia có lẽ họ cũng biết nhưng vẫn có
một số người vẫn chưa làm hết trách nhiệm của một nhà thầu.
Tất cả thông tin sản phẩm như quy cách kỹ thuật, xuất xứ các sản phẩm mà
Thiết Kế xây dựng Mạnh Tín có kinh doanh, hướng dẫn lắp đặt, sử dụng, bảo trì các
vật dụng sau khi hoàn thành, chính sách bảo hành nhà cửa, hậu mãi đều được ghi
chú kèm theo, cung cấp một cách công khai. Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ
Thuật Điện Cơ Mạnh Tín có chính sách giá chiết khấu cao cho công trình lớn,. Có
nhiều chương trình khuyến mãi phong phú và chiết khấu cao cho người dân các dịp
tết, lễ,...Phong cách phục vụ được xây dựng nhanh gọn, tận tình chu đáo theo tinh
thần thương hiệu của Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín.
1.2. Quy trình công việc
Quy trình nhận thi công xây dựng của công ty như sau:
1. Tìm hiểu hiện trạng, nghiên cứu Hồ sơ thiết kế thi công
2. Báo giá thi công
3. Thiết kế biện pháp thi công,
4. Thiết kế biện pháp đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh môi trường
5. Tư vấn chủng loại vật liệu, thiết bị công nghệ
6. Thi công đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn kỹ thuật, hồ sơ thiết kế
7. Bóc tách, thi công khối lượng đúng theo hồ sơ thiết kế
8. Thi công đảm bảo tiến độ công trình, an toàn lao động
9. Giữ vệ sinh sạch sẽ trong quá trình làm và sau khi hoàn thành
VỚI PHƯƠNG CHÂM LUÔN HƯỚNG TỚI CHẤT LƯỢNG VỚI CHI PHÍ
THẤP NHẤT CHO GIA CHỦ
– Tiết kiệm thời gian để chuyên tâm vào công việc
– Đỡ tốn kém chi phí: việc thực hiện các bước riêng lẻ sẽ khiến bạn tốn kém rất
nhiều chi phí và dịch vụ xây nhà trọn gói sẽ đỡ được phần nào cho bạn
– Hiệu quả: Với đội ngũ nhân công chuyên nghiệp, thái độ làm việc trung thực,
nhiệt tình sẽ mang lại cho bạn sự hài lòng trong thấy. Bạn sẽ có một ngôi nhà vừa
phù hợp phong thủy lại vừa hiện đại, và sang trọng chỉ trong một thời gian ngắn với
dịch vụ xây nhà trọn gói của chúng tôi.

14. 5
1.3. Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp
- Xây dựng được các mối quan hệ tốt với các nhà tư vấn thiết kế, các chủ thầu
xây dựng trên địa bàn kinh doanh của mình. Thể hiện được năng lực là đối tác và
cung cấp sản phẩm tin cậy, chất lượng và giá cả hợp lý. Biết chia sẻ lợi ích với
khách hàng của mình.
- Tổ chức tư vấn mua hàng và đáp ứng thỏa mãn khách hàng của mình thông
qua các hình thức tổ chức bán hàng chuyên nghiệp
1.4. Các yếu tố quyết định thành công
- Nghiên cứu thị trường của các cửa hàng nghiên cứu thị trường được thực
hiện nhằm đánh giá lại nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng trong lĩnh vực xây
dựng . Cũng theo kết quả nghiên cứu này, phần lớn người tiêu dùng chú trọng đến
giá cả, chất lượng các sản phẩm dịch vụ.
- Về mặt vốn khởi sự kinh doanh, có sự trợ giúp của gia đình, nhận được sự
ủng hộ, động viên từ phía bạn bè.
- Với 4 năm học tập kiến thức, kỹ năng kinh doanh tại trường Đại học, cộng
thêm 1 năm làm thêm ngoài có một số kinh nghiệm cần thiết về ngành hàng dự định
kinh doanh, em tự tin rằng mình có thể đứng ra làm chủ công việc kinh doanh.
.

15. 6
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh
2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mỗ
Bất kì doanh nghiệp nào trong hoạt động sản xuất kinh doanh cũng đều chịu
tác động của các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, đó là những yếu tố mà doanh
nghiệp không thể kiểm soát và thay đổi được mà các doanh nghiệp cần phải tự thay
đổi để thích nghi với môi trường kinh doanh để duy trì và phát triển.
a. Môi trường chính trị pháp luật
Đây là môi trường phức tạp nhất, những điều luật của Chính phủ có thể thúc
đẩy hoặc hạn chế, ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty. Hiện nay, công
tác quản lý Nhà nước đối với hoạt động xây dựng đã có những bước đổi mới, phù
hợp với sự phát triển nhanh chóng của cả ngành xây dựng. Các văn bản quy phạm
pháp luật được ban hành, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động in phát triển đúng
hướng; Tiếp theo Quyết định 19/2000/QĐ-TTg ngày 3/2/2000 của Thủ tướng là các
nghị định khác của Chính phủ:Nghị định số 59/2000/NĐ-CP ngày 4/6/2002 và Nghị
định 10/2002/NĐ-CP, Bộ VHTT đã có công văn số 1983/VHTT-XB ngày 8/6/2004
mở rộng chức năng tư vấn, xây dựng cho các công ty tư. Như vậy, có thể thấy
đường lối của Đảng và chính phủ đưa ra đã tạo điều kiện cho ngành xây dựng nói
chung và các công ty kinh doanh liên quan phát triển.
b. Môi trường kinh tế
Năm 2017 đánh dấu một bước ngoặt lớn trong quá trình hội nhập kinh tế
quốc tế của Việt Nam khi đã hoàn tất đàm phán hàng loạt các hiệp định thương mại
tự do thế hệ mới. Đây cũng là năm nền kinh tế Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng ở
mức 6,68%... Kết quả này củng cố thêm nhiều cơ hội và động lực phát triển kinh tế
cho Việt Nam trong năm 2016, tạo thêm lực đẩy cho quá trình tái cơ cấu nền kinh
tế.
Tình hình lạm phát của Việt Nam giai đoạn 2011 – 2017 được ngân hàng
Nhà Nước kiểm soát rất tốt, có xu hướng giảm từ năm 2011 – 2017. Đây được coi
là một thành công lớn của Thống Đốc Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam trong thời
gian qua. Nền kinh tế ổn định, sức mua của đồng tiền tăng,… tạo điều kiện cho nền

16. 7
kinh tế phát triển nói chung và hoạt động kinh doanh của dự án nói riêng trong hoạt
động kinh doanh của mình.
Trong quá trình thúc đẩy nhanh kinh tế, hạ tầng phát triển, vai trò các doanh
nghiệp tư vấn, thiết kế, xây dựng càng được coi trọng, thị trường xây dựng trong
nước có nhiều khởi sắc đa dạng và phong phú, chất lượng in ngày càng đẹp, làm
tăng sự hấp dẫn của hàng hóa, đáp ứng được sự tăng trưởng hạ tầng từ thành phố tới
nông thôn.
c. Môi trường khoa học
Công nghệ củaViệt Nam hiện nay xếp hạng 92/104, chỉ số sáng tạo công
nghệ là 79/104. Trên thực tế, các doanh nghiệp chỉ muốn áp dụng công nghệ nào có
kết quả chắc chắn, vì thế rất ngại ngần trước những kết quả nghiên cứu và công
nghệ mới.Nhưng nếu không mạnh dạn áp dụng công nghệ mới thì các công ty Việt
Nam không thể tạo được bước đột phá trong nâng cao năng lực cạnh tranh. Theo
điều tra thì nguyên nhân của tâm lý e dè đó trong các công ty là do hiện nay chưa có
điểm chung giữa nhà khoa học và các doanh nghiệp. Có thể khoa học đã nắm bắt
được các thông tin khoa học tiên tiến trên thế giới, nhưng doanh nghiệp lại không
nghĩ như vậy. Có thể có những công nghệ nhà khoa học nghiên cứu nhưng chưa
thực sự phù hợp với quy mô của doanh nghiệp, như vốn đầu tư quá lớn thì doanh
nghiệp cũng không thể theo kịp được, dù đó là công nghệ tốt. Về phía cơ quan quản
lý Nhà nước thì chưa xây dựng được cơ chế khuyến khích doanh nghiệp áp dụng
công nghệ mới.
Cơ quan quản lý Nhà nước là bộ khoa học công nghệ cần tuyên truyền ý thức
về công nghệ cho các công ty. Phải khuyến cáo để tránh những công nghệ làm rồi,
đặc biệt là chú tâm vào những công nghệ thuộc những lĩnh vực đang phát triển, có
khả năng đem lại hiệu quả cao cho nền kinh tế. Ngoài ra, phải xây dựng cơ chế để
kết quả nghiên cứu được ứng dụng ngay, tránh tình trạnh khi nghiên cứu thì có công
ty nhận lời, nhưng khi nghiên cứu xong thì công ty lại từ chối tiếp nhận.
Trong thời gian gần đây, một số công ty đầu tư mua công nghệ của nước
ngoài nhưng lại gặp nhiều trở ngại trong việc chuyển giao công nghệ. Nhiều công ty
chưa thật quan tâm về đầu tư phát triển sản xuất đi đôi với việc đào tạo nguồn nhân
lực tương xứng. Do đó, công nghệ chuyển giao vào Việt Nam muốn phát huy được

17. 8
hiệu quả cao, cần phải có một quá trình chuyển giao đúng cách, đặc biệt là vấn đề
kỹ thuật. Khi quyết định đầu tư cho công nghệ, công ty cần phải có thông tin và
kinh nghiệm, phải nghiên cứu thấu đáo về thị trường sản phẩm của mình trước khi
thực hiện chuyển giao. Quá trình tiếp thu công nghệ phải chính xác. Thực tế kinh
nghiệm lựa chọn công nghệ và làm chủ công nghệ của nước ta vẫn còn rất yếu.
Chúng ta cần khắc phục những hạn chế này.
Khoa học kỹ thuật phát triển cũng tạo nhiều thuận lợi cho công ty trong công
tác quản lý, nắm bắt và xử lý các thông tin thị trường.
d. Môi trường tự nhiên
Khi đề cập đến nhân tố này có hai vấn đề ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất
kinh doanh của công ty mà ta cần phải xem xét.
Thứ nhất, trong các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh vật liệu chính là đối
tượng lao động, một trong ba yếu tố của quá trình sản xuất và là cơ sở vật chất để
hình thành lên sản phẩm. Trong quá trình sản xuất tạo lên sản phẩm mới, nguyên
vật liệu chỉ tham gia vào quá trình sản xuất thì về mặt hiện vật nguyên vật liệu được
tiêu dùng toàn bộ không giữ nguyên hình thái vật chất ban đầu, giá trị của nguyên
vật liệu được chuyển dịch toàn bộ một lần vào giá thành sản phẩm mới tạo ra. Xét
về mặt hiện vật lẫn giá trị, nguyên vật liệu là một trong yếu tố không thể thiếu được
của quá trình sản xuất. Dưới hình thái hiện vật, nguyên vật liệu có biểu hiện là một
bộ phận quan trọng của tài sản lưu động. Do vậy việc quản lý nguyên vật liệu, mua
nguyên vật liệu là một khâu hết sức quan trọng trong quá trình sản xuất.
Thứ hai, ô nhiễm môi trường cũng là một vấn đề cấp bách đối với toàn xã
hội, trong luật bảo vệ môi trường cũng đã quy định rõ về các hoạt động sản xuất có
tác động đến môi trường xung quanh thì phải có sự điều chỉnh hợp lý và phải trích
một phần lợi nhuận cho công tác bảo vệ môi trường. Do đặc điểm sản xuất kinh
doanh của mình, công ty TNHH Thiết Kế xây dựng Mạnh Tín cũng trích một phần
lợi nhuận để thực hiện trách nhiệm trong việc bảo vệ môi trường kinh doanh.
2.1.2 Phân tích môi trường vi mô
a. Những người cung ứng
Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín phải mua giấy,
mực in và các thiết bị vật tư ngành xây dựng từ các công ty khác nên chi phí sản

18. 9
xuất phụ thuộc vào những nguồn cung ứng này vì vậy công ty cần tìm kiếm những
nguồn hàng trong nước đáp ứng được nhu cầu để giảm được giá thành, nâng cao
năng lực cạnh tranh.
b. khách hàng
Khách hàng của Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín
chủ yếu là các hộ cá thể, các nhà dân có nhu cầu tư vấn về nhà ở, thiết kế bản vẽ
xây dựng nhà cấp 2,3,4,5, nhu cầu xây dựng, sửa chữa nhà ở, cơ quan tổ chức,..
c. Đối thủ cạnh tranh
Cùng với sự phát triển của ngành nghề xây dựng, tình hình kinh doanh của
công ty công ty cũng gặp nhiều sự cạnh tranh, đối thủ của công ty cũng đã có
thương hiệu uy tín cho nên tình hình cạnh trang của công ty trở nên khốc liệt như:
+ Công ty TNHH MTV Xây dựng Kim Nhật Minh.
+ Công ty cổ phần TMDV xây dựng Lửa Việt.
+ Công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng Tân Hoa Mai.
Chính do sự phát triển rầm rộ của các Công ty có cùng chức năng nên thị
phần của Công ty TNHH MTV XLKT ĐC Mạnh Tín cũng bị ảnh hưởng rất nhiều,
phải chia sẻ cho một số Công ty khác Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Công ty
có thể được phân loại thành hai loại cơ bản: Doanh nghiệp kinh doanh trong nước
và Doanh nghiệp Nước ngoài và nhiều Công ty trách nhiệm hữu hạn khác và dựa
theo bảng so sánh sau:
Bảng 2.1: Bảng so sánh giữa các doanh nghiệp
CÔNG TY
NƯỚC NGOÀI
CÔNG TY TƯ
NHÂN
CÔNG TY MỚI
THÀNH LẬP
Số lượng công ty 15% 80% 5%
Tình hình tài chính Cao Trung bình Thấp
Công nghệ Cao Cao Trung bình
Nguồn lực Cao Cao Trung bình
Quản lý Hiệu quả Kém Kém
Marketing Hiệu quả Kém Kém

19. 10
Qua số liệu khảo sát thực tế Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện
Cơ Mạnh Tín thấy được thị phần của các công ty tư nhân tại thị trường nước ta là
rất cao. Các doanh nghiệp tư nhân đang dần chiếm lĩnh thị phần. Mặc dù rất khó
khăn trong việc dành lại thị phần. Chính vì vậy mỗi doanh nghiệp trong nước nói
chung và Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín nói riêng cần
phải có chiến lược bán hàng cũng như chiến lược kinh doanh hợp lý để tăng thị
phần trong tương lai.
Cụ thể đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ
Thuật Điện Cơ Mạnh Tín hiện nay là Công ty TNHH MTV tư vấn thiết kế xây dựng
Tân Hoa Mai. Sau đây là bảng so sách về điểm mạnh và điểm yếu của Công ty
TNHH MTV XLKT ĐC Mạnh Tín và công ty Tân Hoa Mai
Bảng 2.2: bảng so sách về điểm mạnh và điểm yếu
Chỉ tiêu Công ty TNHH MTV XLKT ĐC
Mạnh Tín
Công ty Cp tư vấn thiết kế xây
dựng Tân Hoa Mai.
Vốn Vốn điều lệ hiện nay của Công ty
TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật
Điện Cơ Mạnh Tín là 400.300.000
đồng
Vốn điều lệ của công ty là
20.000.000.000 đồng
Nhân lực Dự kiến Công ty TNHH MTV Xây
Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh Tín có
khoảng 30 nhân viên
Nhân sự công ty Tân Hoa Mai
khoảng 170 nhân viên, quy mô
công ty lớn và chứng tỏ lao động
của công ty Tân Hoa Mai làm việc
hiệu quả và đạt năng suất tương
đối cao
Quy mô Là công ty tư nhân, ban điều hành
chủ yếu là các thành viên trong gia
đình nên hiệu quả hoạt động thấp
Là công ty cổ phần, nhiều cổ đông
góp vốn, hoạt động hiệu quả hơn
công ty tư nhân
Thị trường Khách hàng chủ yếu tập trung ở khu
vực Daklak, công ty dự định đang
mở rộng thị trường ra miền trung và
miền bắc
Khách hàng rộng khắp ba miền
bắc, trung, nam. Có nhiều chi
nhánh ở các tỉnh

20. 11
Chiền lượng
Marketing
Chưa có phòng Marketing, công tác
marketing được giao cho phòng kinh
doanh phụ trách.
Có phòng Marketing và phát triển
mạnh công tác quảng cáo, tiếp thị
2.1.3 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – mix)
2.1.3.1 Chiến lược sản phẩm
Theo khách hàng
Số lượng chủng loại hàng hoá của Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật
Điện Cơ Mạnh Tín dự kiến gồm nhiều loại, được sử dụng trong rộng rãi trong các
lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, thương mại. khách hàng của công ty bao gồm các cá
nhân, hộ gia đình, các đơn vị sản xuất, các công ty, doanh nghiệp. Để thuận lợi cho
việc xây dựng chiến lược khách hàng và lựa chọn các phương án tiêu thụ sản phẩm,
hàng hoá phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng, có thể chia khách hàng của công ty
thành 3 nhóm:
- Nhóm 1: gồm các khách hàng là cá nhân, hộ gia đình cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ
chiếm tỷ trọng lớn
- Nhóm 2: khách hàng là các công ty, doanh nghiệp xây dựng có nhu cầu khoán
công xây dựng.
- Nhóm 3 : khách hàng là các tổ chức là những công ty thương mại nhận các công
trình lớn và có nhu cầu muốn hợp tác với Thiết Kế xây dựng Mạnh Tín
HẠNG MỤC THI CÔNG XÂY DỰNG NHÀ TRỌN GÓI
I . Phần xây dựng cơ bản (nhà thầu cung cấp vật tư và nhân công):
1. Tổ chức công trường, làm lán trại cho công nhân ( nếu mặt bằng thi công
cho phép)
2. Vệ sinh mặt bằng thi công, định vị tim móng, cột.
3. Đào đất hố móng: móng cọc, dầm móng, đà kiềng, hầm phân, hố ga.
4. Thi công coffa, cốt thép, đổ bê tông móng, đà kiềng, dầm sàn các lầu,
cột… theo bản vẽ thiết kế.
5. Xây tường gạch 100mm ,8x8x18, theo bản thiết kế. Tô trát tường đúng
quy chuẩn.
6. Cán nền các nền lầu, sân thượng, mái và nhà vệ sinh

21. 12
7. Thi công Chống thấm Sê nô, sàn mái, sàn vệ sinh, sân thượng..vv….
8. Lắp đặt hệ thống đường ống cấp và thoát nước nóng lạnh.
9. Lắp đặt hệ thống đường dây điện chiếu sáng, đế âm, hộp nối.
10. Lắp đặt hệ thống đường dây truyền hình cáp, internet.
II . Phần hoàn thiện (nhà thầu cung cấp vật tư & nhân công):
1. Cung cấp và ốp lát gạch toàn bộ sàn của nhà, phòng bếp, tường vệ sinh
theo bản vẽ thiết kế.
2. Cung cấp và ốp gạch, đá trang trí .
3. Cung cấp và lắp đặt hệ thống điện và chiếu sáng: công tắc, ổ cắm, bóng
đèn.
4. Cung cấp và lắp đặt thiết bị vệ sinh: bàn cầu, lavabo, vòi nước…
5. Cung cấp và dựng bao cửa gỗ,tủ bếp trên dưới, cửa sắt, bông bảo vệ, cửa
nhôm.
6. Cung cấp và trét mát tít và sơn nước toàn bộ bên trong và bên ngoài nhà.
7. Vệ sinh công trình trước khi bàn giao đưa vào sử dụng.
2.1.3.2 Chiến lược giá
Ngôi nhà của khách hàng có thực sự tốt hay không phụ thuộc rất nhiều vào
chính khách hàng. Hãy chọn một nhà thầu mà khách hàng cảm thấy tốt nhất. Để đáp
ứng nhu cầu cho khách hàng tham khảo đơn giá trước khi xây nhà. Để tránh tình
trạng phát sinh khi xây nhà. Chúng tôi đã liệt kê chi tiết tất cả các chủng loại vật tư
cho từng đơn giá xây nhà trọn gói. Chúng xin tôi cam đoan không phát sinh thêm
bất cứ một hạng mục nào. khách hàng tham khảo và liên hệ với chúng tôi để tôi
cùng khách hàng xây nhà đẹp

22. 13
Bảng 2.3: Bảng giá sản phẩm dịch vụ
Để đơn giá được chính xác và rõ ràng hơn Thiết Kế xây dựng Mạnh Tín
khuyến khích Qúy vị tham gia thiết kế hồ sơ thi công, để có thể đảm bảo công năng,
tính thẩm mỹ và đồng thời có cơ sở tính dự toán chào thầu.
Đơn giá trên là đơn giá được các công ty chúng tôi đúc kết lại qua nhiều
công trình xây dựng, tuy nhiên đơn giá còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, như diện
tích xây dựng khu đất, tổng diện tích xây dựng, hồ sơ và yêu cầu sử dụng vật tư
hoàn thiện.
Cách tính diện tích :
Móng băng : 40% – 50% diện tích.
Móng đơn : 20% – 30% diện tích.
Móng cọc : 30% – 40% diện tích.
Tầng hầm: 120% – 170% diện tích
Diện tích xây dựng, bao gồm chuồng cu 100% diện tích.
Sân thượng 30% diện tích.

23. 14
Sân thượng có giàn phẹt 60% diện tích.
Sân nhà : 30% – 50% diện tích.
1. Đơn giá trên chưa bao gồm các loại cừ, cọc. Tính từ đầu cọc trở lên.
2. Đơn giá trên được áp dụng cho nhà có diện tích >60m2 và có tổng diện
tích xây dựng >300m2.
3. Đối với những trường hợp tổng diện tích xây dựng <300m2, nhà trong ngỏ
hẻm xe tải không vào được, liên lạc cụ thể hoặc chúng tôi sẽ khảo sát
báo giá cụ thể cho Qúy vị.
4. Đối với gói thầu xây dựng trọn gói chúng tôi sẽ miễn phí giấy phép xây
dựng và hồ sơ thi công
2.1.3.3. Chiến lược xúc tiến bán (truyền thông marketing)
Điều quan tâm chủ yếu của nhà sản xuất là làm sao để khách hàng chú ý thật
nhiều đến sản phẩm, dịch vụ của mình, hài lòng về dịch vụ và kết quả cuối cùng là
tiêu thụ được nhiều sản phẩm thu lợi cho doanh nghiệp. Trong khi đó khách hàng
mong muốn nhu cầu của mình được thỏa mãn đầy đủ, xong không phải hai tư tưởng
đó lúc nào cũng gặp nhau, khi mà nhu cầu và ý muốn của khách hàng ngày càng
phức tạp và đòi hỏi cao hơn, đồng thời sản xuất trên thị trường hàng hóa ngày càng
biến đổi phong phú.
Giải pháp cho hai vấn đề trên là phải có sự trao đổi thông tin nhằm giới
thiệu, cung cấp và truyền tin về một sản phẩm dịch vụ, đặc điểm và lợi ích của nó
đối với khách hàng nhằm gây ảnh hưởng lôi cuốn, hấp dẫn họ, kích thích lòng ham
muốn của họ và tăng cường sự hiểu biết cho khách hàng về dịch vụ của công ty. Từ
đó khuyến khích khách hàng sử dụng nhiều hơn nhu cầu xây dựng của họ.
Chương trình giao tiếp khuếch trương có vai trò rất quan trọng, nó giúp cho
việc bán hàng dễ hơn, đưa hàng hóa vào kênh phân phối hợp lý hơn. Nhận thức
được tầm quan trọng đó, Công ty TNHH MTV Xây Lắp Kỹ Thuật Điện Cơ Mạnh
Tín dự kiến hàng năm dành một khoản ngân sách là 5% doanh thu cho các hoạt
động xúc tiến.
- Quảng cáo: vì đối tượng khách hàng của công ty là các doanh nghiệp nên
công ty tiến hành quảng cáo trên các phương tiện:

24. 15
+ Tạp chí “Xây dựng và đời sống” của hiệp hội các nhà in và xuất bản Việt
Nam.
+ Quảng cáo trên mạng Internet: quảng cáo qua trang web của công ty:
www.xaydungthanhan.com.
+ Quảng cáo trên phương tiện vận tải
+ Quảng cáo qua các tờ rơi đưa đến các công ty.
+ Quảng cáo trên sản phảm bằng cách công ty in logo hoặc kí hiệu của công
ty vào một góc của sản phẩm bao bì.
- Xúc tiến bán: Hàng năm công ty tổ chức hội nghị khách hàng để giúp công
ty tiếp cận khách hàng, quảng bá thương hiệu, giới thiệu năng lực phát triển sản
xuất của mình. Qua các buổi hội nghị khách hàng, công ty củng cố mối quan hệ với
các khách hàng truyền thống đồng thời có thể tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
Công ty cũng có chế độ khuyến khích đối với khách hàng xây dựng số lượng
lớn như: chiết khấu 5-10% doanh số…
- Marketing trực tiếp: hiện nay công ty sử dụng các công cụ: gửi catalog cho
khách hàng thông qua đường bưu điện, gửi thư chào hàng đến các doanh nghiệp,
chào hàng qua điện thoại, sử dụng mạng internet để khách đặt hàng. Marketing trực
tiếp được công ty sử dụng kết hợp với bán hàng cá nhân, sau khi đã dành được sự
quan tâm của khách hàng qua thư chào hàng, catalog, điện thoại, nhân viên của
công ty sẽ đến gặp trực tiếp khách hàng để cung cấp thêm thông tin và thuyết phục
họ ký hợp đồng.

25. 16
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
3.1. Hoạch định nguồn vốn
3.1.1. Nhu cầu Vốn lưu động
Dùng để chi trả các khoản phí phát sinh trong lúc khởi sự, và dự phòng tiền
mặt để sử dụng trong các trường hợp như: ứng lương cho nhân viên trong tháng đầu
tiên, chi phí đi lại, tiếp khách…
Bảng 3.1: Nhu cầu Vốn lưu động
Đơn vị tính: 1000 đ
TT Khoản mục Thành tiền
1 Chi phí tiện ích 10.000
2 Dự phòng tiền mặt 70.000
3 Vốn lưu động 80.000
3.1.2.Tổng vốn đầu tư ban đầu
Chi phí đầu tư ban đầu, mua sắm các trang thiết bị vật chất, trang trí văn
phòng, cộng với các chi phí phụ phát sinh ngoài dự toán khác.
Bảng 3.2:Tổng vốn đầu tư ban đầu
Đơn vị tính: 1000 đ
TT Khoản mục
Số
lượng
Giá Thành tiền
1 Mua thiết bị, máy móc
Desktop PC + máy in 2 20.000 40.000
Máy trộn bê tông 2 35.000 70.000
Cốt pha, các dụng cụ xây dựng 1 115.000 115.000
2 Thuê nhà(tiền cọc 3 tháng) 45.000
3 Nội thất, trang trí VP
Bàn 6 1.200 7.200
Ghế 10 750 7.500
Tủ
Tủ gỗ 2 ngăn 2 2.600 5.400
Tủ gỗ 4 ngăn 2 5.600 11.200

26. 17
Salon Tiếp khách(bộ) 1 6.000 6.000
Chi phí trang trí VP 8.000
4 Chi phí phụ khác 5.000
Tổng vốn đầu tư ban đầu 320.300
3.1.3.Cơ cấu nguồn vốn
Vốn góp chủ sở hữu.
Bảng 3.3: Cơ cấu nguồn vốn
Đơn vị tính: 1000 đ
TT Khoản mục
Tỷ trọng vốn/
Tổng vốn đầu tư
Thành tiền
1 Tổng vốn 100% 400.300
2 Vốn Chủ sở hữu 100% 400.300
3 Vốn vay 0 0
3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh
Chi phí hoạt động và vận hành hàng năm được thể hiện ở các bảng dưới đây:
3.2.1. Tổng chi phí hoạt động hàng năm:
Dự kiến lương nhân viên tăng khoảng 10%/năm, chi phí thuê văn phòng
cũng tăng khoảng 10%/ năm, Điện, nước, internet cũng tăng khoảng 7%/ năm, khấu
hao máy móc theo đường thẳng, các chi phí khác tăng 5%.

27. 18
Bảng 3.4: Tổng chi phí hoạt động hàng năm
(Đơn vị tính: 1000đ)
TT KHOẢN MỤC
NĂM
NĂM 1 NĂM 2 NĂM 3 NĂM 4 NĂM 5
1 Chi phí nhân viên 360.000 396.000 435.600 479.160 527.076
2 Khấu hao máy móc thiết bị 45.000 45.000 45.000 45.000 45.000
3 Chi phí thuê VP 180.000 198.000 217.800 239.580 263.538
4 Quản lý 240.000 252.000 264.600 277.830 291.722
5 Đi lại 60.000 63.000 66.150 69.458 72.930
6 Tiếp khách 180.000 189.000 198.450 208.373 218.791
7 Hoa hồng(5%) 72.000 79.200 87.120 95.832 105.415
8 Điện, nước, Internet 60.000 64.200 68.694 73.503 78.648
9 Chi phi khác 15.000 15.750 16.538 17.364 18.233
Tổng chi phí hàng năm 1.212.000 1.302.150 1.399.952 1.506.099 1.621.352
3.2.2. Doanh thu dự kiến qua các năm:
- Tính bình quân giá thành thiết kế: 3.000.000 đ, mỗi tháng bình quân làm 40
mẫu thiết kế.
- Dự báo tăng doanh thu chỉ khoảng 10% sau mỗi năm, sau khi công ty phát
triển gia tăng thị phần.
Bảng 3.5: Doanh thu dự kiến qua các năm
(Đơn vị tính: 1000đ)
Năm 1 2 3 4 5
Doanh thu 1.440.000 1.584.000 1.742.400 1.916.640 2.108.304

28. 19
Bảng 3.6: Dự toán lợi nhuận của Dự án qua các năm
(Đơn vị tính: 1000đ)
TT KHOẢN MỤC
NĂM
1 2 3 4 5
1 Doanh thu 1.440.000 1.584.000 1.742.400 1.916.640 2.108.304
2
Chi phí hoạt
động 1.212.000 1.302.150 1.399.952 1.506.099 1.621.352
3 Thuế môn bài 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000
5
Thuế
TNDN(22%) 49.940 61.787 75.118 90.099 106.909
6
Lợi nhuận sau
thuế 177.060 219.063 266.329 319.442 379.043
Đơn vị tính: 1000đ
3.2.3. Xác định dòng tiền của dự án
Bảng 3.7: Xác định dòng tiền của dự án
(Đơn vị tính: 1000đ)
TT KHOẢN MỤC NĂM
0 1 2 3 4 5
A Phần chi
1 Đầu tư ban đầu 320.300
2 Vốn lưu động 80.000
3 Bổ sung vốn lưu động
4 Dòng tiền ra 400.300
B Phần thu
1 Lợi nhuận sau thuế 177.060 219.063 266.329 319.442 379.043
2 Khấu hao máy móc thiết bị 45.000 45.000 45.000 45.000 45.000
3 Lãi ngân hàng(10%)
4
Giá trị còn lại của
máy móc thiết bị, nội thất VP
80.000
Dòng tiền vào 222.060 264.063 311.329 364.442 504.043

29. 20
C (A-B)
Dòng tiền thuần(Thu - Chi)
-
400.300 222.060 264.063 311.329 364.442 504.043
1/(1+r)t
1 0.909 0.826 0.751 0.683 0.621
(Thu-Chi)x1/(1+r)t
-
400.300 201.873 218.234 233.906 248.919 312.971
 NPV = 815.603.000 đ
3.3. Báo cáo tài chính
3.3.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH
Năm 1
ĐVT: Đồng
Chỉ tiêu
Mã
số
Thuyết
minh
Kỳ này
Kỳ
trước
x x x x x
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 VI.25 1,440,000,000
2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02 VI.26 0
3. Doanh thu thuần về bán hàng cung cấp dịch
vụ 10 VI.27 1,440,000,000
4. Giá vốn hàng bán 11 VI.28 0
5. Lợi nhuận gộp về bán hàng cung cấp dịch vụ 20 1,440,000,000
6. Doanh thu hoạt động tài chính 21 VI.29 0
7. Chi phí tài chính 22 VI.30 0
- Trong đó : Chi phí lãi vay 23 0
8. Chi phí bán hàng 24 72,000,000
9. Chi phí quản lý Doanh nghiệp 25 1,125,000,000
10. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 30 243,000,000
11. Thu nhập khác 31 0
12. Chi phí khác 32 15,000,000

30. 21
13. Lợi nhuận khác 40 -15,000,000
14. Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 50 228,000,000
15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 51 VI.31 50,940,000
16. Chi phí thuế thu nhập hoãn lại 52 VI.32 0
17. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 60 177,060,000
18. Lãi cơ bản trên cổ phiếu (*) 70
Lập biểu, ngày tháng năm
Lập biểu Kế toán trưởng Thủ trưởng đơn vị

31. 22
3.3.2.Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
BÁO CÁO LƯU CHUYỂN TIỀN TỆ
(Phương pháp gián tiếp)
Năm 1
ĐVT: Đồng
Chỉ tiêu
Mã
số
Thuyết
minh
Năm nay
Năm
trước
I. Lưu chuyển tiền tệ từ hoạt động kinh doanh
1. Lợi nhuận trước thuế 01 228,000,000
2. Điều chỉnh cho các khoản
- Khấu hao TSCĐ 02 45,000,000
- Các khoản dự phòng 03
- Lãi lỗ, chênh lệch tỷ giá hối đoái chưa thực hiện 04
- Lãi lỗ từ hoạt động đầu tư 05
- Chi phí lãi vay 06
3. Lợi nhuận từ HĐKD trước thay đổi vốn lưu động 08 273,000,000
- Tăng giảm các khoản phải thu 09 -201,519,000
- Tăng giảm hàng tồn kho 10 -25,310,000
- Tăng giảm các khoản phải trả ( không kể lãi vay
phải trả, Thuế TNDN phải nộp)
11 -57,651,131
- Tăng giảm chi phí trả trước 12
- Tiền lãi vay đã trả 13 0
- Thuế thu nhập doanh nghiệp đã nộp 14 50,940,000
- Tiền thu từ các hoạt động kinh doanh 15
- Tiền chi từ các hoạt động kinh doanh 16 -2,531,000
Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động kinh doanh 20 36,928,869
II. Lưu chuyển tiền từ hoạt động đầu tư
1. Tiền chi để mua sắm, xây dựng TSCĐ và các tài
sản dài hạn khác
21 -225,000,000
2. Tiền thu từ thanh lý, nhượng bán TSCĐ và các tài
sản dài hạn khác
22
3. Tiền chi cho vay, mua các công cụ nợ của đơn vị
khác
23
4. Tiền thu hồi cho vay, bán lại các công cụ nợ của
đơn vị khác
24
5. Tiền chi đầu tư góp vốn vào các đơn vị khác 25
6. Tiền thu hồi đầu tư góp vốn vào đơn vị khác 26
7. Tiền thu lãi cho vay, cổ tức và lợi nhuận được chia 27

32. 23
Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động đầu tư 30 -225,000,000
III. Lưu chuyển tiền từ hoạt động tài chính
1. Tiền thu từ phát hành cổ phiếu, nhận vốn góp của
chủ sở hữu
31
2. Tiền chi trả vốn góp cho các chủ sở hữu, mua lại
cổ phiếu của doanh nghiệp đã phát hành
32
3. Tiền vay ngắn hạn, dài hạn nhận được 33 0
4. Tiền chi trả nợ gốc vay 34
5. Tiền chi trả nợ thuê tài chính 35
6. Cổ tức lợi nhuận đã trả cho chủ sở hữu 36
Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động tài chính 40 0
Lưu chuyển tiền thuần trong kỳ (50=20+30+40) 50 -188,071,131
Tiền và tương đương tiền đầu kỳ 60 338,071,131
Ảnh hưởng của thay đổi tỷ giá hối đoái quy đổi ngoại
tệ
61
Tiền và tương đương tiền cuối kỳ (70=50+60+61) 70 150,000,000
Lập biểu, ngày tháng năm
Lập biểu Kế toán trưởng Thủ trưởng đơn vị

33. 24
3.3.3. Bảng cân đối kế toán (bảng cân đối tài sản)
BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN
Năm 1
ĐVT:
Đồng
TÀI SẢN Mã số
Thuyết
minh
Số cuối kỳ
Số đầu
kỳ
x x x x x
TÀI SẢN NGẮN HẠN
(100=110+120+130+140+150) 100 379,360,000
I. Tiền và các khoản tương đương tiền 110 150,000,000
1. Tiền 111 V.01 150,000,000
2. Các khoản tương đương tiền 112
III.Các khoản phải thu ngắn hạn 130 201,519,000
1. Phải thu khách hàng 131 201,519,000
5. Các khoản phải thu khác 135 V.03
IV. Hàng tồn kho 140 25,310,000
1. Hàng tồn kho 141 V.04 25,310,000
V. Tài sản ngắn hạn khác 150 2,531,000
2. Thuế GTGT được khấu trừ 152 2,531,000
3. Thuế và các khoản khác phải thu Nhà nước 154 V.05
5.Tài sản ngắn hạn khác 158
B TÀI SẢN DÀI HẠN
(200=210+220+240+250+260) 200 199,000,000
II- Tài sản cố định 220 180,000,000
1. Tài sản cố định hữu hình 221 V.08 180,000,000
- Nguyên giá 222 225,000,000
- Giá trị hao mòn lũy kế (*) 223 -45,000,000
2. Tài sản cố định thuê tài chính 224 V.09

34. 25
- Nguyên giá 225
- Giá trị hao mòn lũy kế (*) 226
3. Tài sản cố định vô hình 227 V.10
- Nguyên giá 228
- Giá trị hao mòn lũy kế (*) 229
4. Chi phí xây dựng dở dang 230 V.11
III- Bất động sản đấu tư 240 V.12
- Nguyên giá 241
- Giá trị hao mòn lũy kế (*) 242
IV. Các khoản đầu tư tài chính dài hạn 250
1. Đầu tư vào công ty con 251
2. Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh 252
3. Đầu tư dài hạn khác 258 V.13
4. Dự phòng giảm giá đầu tư tài chính dài hạn
(*) 259
V. Tài sản dài hạn khác 260 19,000,000
1. Chi phí trả trước dài hạn 261 V.14 19,000,000
2. Tài sản thuế thu nhập hoãn lại 262 V.21
3. Tài sản dài hạn khác 268
TỔNG CỘNG TÀI SẢN (270=100+200) 270 578,360,000
A NỢ PHẢI TRẢ (300=310+330) 300 1,000,000
I. Nợ ngắn hạn 310 1,000,000
1. Vay và nợ ngắn hạn 311 V.15
2. Phải trả người bán 312
4. Thuế và các khoản phải nộp Nhà nước 314 V.16 1,000,000
5. Phải trả người lao động 315
6. Chi phí phải trả 316 V.17
7. Phải trả nội bộ 317
8. Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây
dựng 318

35. 26
9. Các khoản phải trả phải nộp khác 319 V.18
11- Quỹ khen thưởng phúc lợi 323
II. Nợ dài hạn 330
3. Phải trả dài hạn khác 333
4. Vay và nợ dài hạn 334 V.20
5. Thuế thu nhập hoãn lại phải trả 335 V.21
6. Dự phòng trợ cấp mất việc làm 336
7. Dự phòng phải trả dài hạn 337
8. Doanh thu chưa thực hiện 338
B. VỐN CHỦ SỞ HỮU 400 577,360,000
I. Vốn chủ sở hữu 410 V.22 577,360,000
1. Vốn đầu tư của chủ sở hữu 411 400,300,000
2. Thặng dư vốn cổ phần 412
3. Vốn khác của chủ sở hữu 413
5. Chênh lệch đánh giá lại tài sản 415
6. Chênh lệch tỷ giá hối đoái 416
7. Quỹ đầu tư phát triển 417
8. Quỹ dự phòng tài chính 418
9. Qũy khác thuộc vốn chủ sở hữu 419
10. Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 420 177,060,000
11. Nguồn vốn đấu tư XDCB 421
II. Nguồn kinh phí và quỹ khác 430
3. Nguồn kinh phí đã hình thành TSCĐ 433
TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN
(440=300+400) 440 578,360,000
Chỉ tiêu Thuyết minh Số đầu kỳ
Số cuối
kỳ
1. Tài sản thuê ngoài 24
2. Vật tư hàng hóa nhận giữ hộ, nhận gia công

36. 27
3. Hàng hóa nhận bán hộ, nhận ký gửi, ký cược
4. Nợ khó đòi đã xử lý
5. Ngoại tệ các loại
6. Dự toán chi sự nghiệp, dự án
Lập biểu ngày__ tháng __ năm
Lập biểu Kế toán trưởng Thủ trưởng đơn vị
3.3.4. Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần
BẢNG DÒNG TIỀN CỦA DỰ ÁN
ĐVT: Ngàn Đồng
TT KHOẢN MỤC NĂM
0 1 2 3 4 5
A Phần chi
1 Đầu tư ban đầu 320.300
2 Vốn lưu động 80.000
3 Bổ sung vốn lưu động
4 Dòng tiền ra 400.300
B Phần thu
1 Lợi nhuận sau thuế 177.060 219.063 266.329 319.442 379.043
2 Khấu hao máy móc thiết bị 45.000 45.000 45.000 45.000 45.000
3 Lãi ngân hàng(10%)
4
Giá trị còn lại của
máy móc thiết bị, nội thất VP
80.000
Dòng tiền vào 222.060 264.063 311.329 364.442 504.043
C (A-B)
Dòng tiền thuần(Thu - Chi)
-
400.300 222.060 264.063 311.329 364.442 504.043
1/(1+r)t
1 0.909 0.826 0.751 0.683 0.621
(Thu-Chi)x1/(1+r)t
-
400.300 201.873 218.234 233.906 248.919 312.971

37. 28
 NPV = 815.603.000 đ
3.3.5.Nội dung kế hoạch tài chính
Kế hoạch tài chính là bản tổng hợp dự kiến trước nhu cầu tài chính cho hoạt
động của dự án trong tương lai.
+ Dự kiến được báo cáo kết quả kinh doanh và chính sách phân phối lợi
nhuận.
+ Dự kiến nhu cầu tài chính thông qua bảng cân đối kế toán mẫu của doanh
nghiệp.
+ Dự kiến kế hoạch lưu chuyển tiền tệ.
+ Lựa chọn các biện pháp tổ chức, điều chỉnh, đảm bảo nguồn lực tài chính
được sử dụng hiệu quả.
Đối với dự án kinh doanh trên em đã dự phòng kế hoạch tài chính rất cụ thể,
dự phòng chi phí ban đầu của dự án và chi phí dự phòng để đảm bảo dự án có đủ
nguồn kinh phí để hoạt động.
Sau đây là bảng tổng hợp doanh thu, lợi nhuận của dự án, dự kiến trong 5
năm đầu kinh doanh:
Bảng 3.8: Báo cáo kết quả kinh doanh qua các năm
Đơn vị tính: Ngàn đồng
TT KHOẢN MỤC NĂM
1 2 3 4 5
1 Doanh thu 1,440,000 1,584,000 1,742,400 1,916,640 2,108,304
2 Tổng chi phí 1,212,000 1,302,150 1,399,952 1,506,099 1,621,352
3 Thuế 50,940 62,787 76,118 91,099 107,909
4
Lợi nhuận sau
thuế 177,060 219,063 266,330 319,442 379,043

38. 29
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự
Với mô hình kinh doanh là một công ty thì yếu tố nhân sự đóng một vai trò
hết sức quan trọng để cho dự án có thể thực hiện được và thành công trong tương
lai.
Về nhu cầu nhân sự em dự kiến dự án cần nhân sự ở các vị trí sau:
Giám đốc : 1 người
Kế toán: 1 người
Nhân viên kinh doanh: 2 người
Nhân viên thiết kế: 2 người
Nhân viên bảo vệ: 1 người
Nhân viên Marketing: 1 người
Công nhân xây dựng: 30 người
4.2 Xác định cơ cấu tổ chức
Hình 4.1: Bộ máy tổ chức của công ty
- Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động kinh
doanh của công ty, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. Là người
ra những quyết định quan trọng trong hoạt động kinh doanh cũng như chiến lược
kinh doanh của công ty.
- Phòng kế toán: Phụ trách công tác kế toán của công ty. Đảm bảo mọi báo cáo
của công ty được lập đúng và đủ theo quy định của pháp luật. Hỗ trợ ban lãnh đạo
trong việc kiểm soát cũng như phân tích tình hình tài chính.
Giám đốc
NVKD Kế toán Thiết kế Marketing Đội thi
công

39. 30
- Phòng kinh doanh: Có vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động kinh doanh
của công ty. Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng và mang doanh số, lợi nhuận về
cho công ty.
- Phòng thiết kế: Chịu trách nhiệm thiết kế các mẫu bản vẽ theo quy định của
khách hàng, luôn luôn học hỏi và nâng cao tay nghề trong công tác thiết kế.
- Phòng bảo vệ: Có nhiệm vụ bảo vệ công ty, bảo vệ toàn bộ tài sản của công
ty và hướng dẫn khách hàng khi tới giao dịch tại công ty.
- Phòng Marketing: Chịu trách nhiệm quảng bá, quảng cáo hình ảnh công ty
tới khách hàng. Giúp công ty tìm kiếm khách hàng và là công cụ hỗ trợ đắc lực cho
bộ phận kinh doanh.
4.3 Quy trình tuyển dụng
Mọi quy trình tuyển dụng đều thực hiện theo các bước: lập kế hoạch tuyển
dụng, xác định phương pháp và các nguồn tuyển dụng, xác định thời gian và địa
điểm tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên, đánh giá quá trình tuyển dụng, hướng dẫn
nhân viên mới hòa nhập với môi trường kinh doanh của công ty. Sau đây là quy
trình tuyển dụng lao động của dự án kinh doanh:
Bảng 4.1: Quy trình tuyển dụng
STT Các bước Nội dung
1 Lập kế hoạch tuyển
dụng
Xác định: số lượng nhân viên cần tuyển, các vị trí cần
tuyển và các tiêu chuẩn đặt ra đối với ứng viên. Tuỳ theo
tính chất công việc mà công ty đặt ra yêu cầu đối với công
tác tuyển dụng. Ví dụ công ty muốn tuyển nhân viên ở bộ
phận quản lý, văn phòng thì cần phải chuẩn bị bảng câu
hỏi? phỏng vấn?
2 Xác định phương
pháp và các nguồn
tuyển dụng
Xác định vị trí nào nên tuyển người ở trong, và vị trí nào
nên tuyển người ở ngoài Công ty. Các hình thức tuyển
dụng sẽ được áp dụng là gì. Đối với các vị trí từ phó lên
Trưởng thì công ty sẽ xem xét nguồn lực tại công ty, đề
bạt những nhân viên có thành tích xuất sắc phù hợp với vị
trí tuyển dụng. Khi nội bộ công ty không có người đáp

40. 31
ứng được yêu cầu thì công ty mới thông báo tuyển dụng
nhân viên ở bên ngoài.
3 Xác định địa điểm,
thời gian tuyển
dụng
Xác định được những địa điểm cung cấp nguồn lao động
thích hợp cho mình. Chẳng hạn ưu tiên lao động ở khu
vực miền tây và miền nam gồm các tỉnh như : Buôn Mê
Thuật,.. Ít tuyển lao động ở phía miền trung và miền bắc
do vị trí địa lý xa, mỗi lần lễ tết nhân viên hay xin nghỉ
dài ngày.
4 Tìm kiếm, lựa chọn
ứng viên
Dùng nhiều hình thức đa dạng để thu hút các ứng viên,
đặc biệt là phải xây dựng được hình ảnh tốt đẹp, và đúng
với thực tế của công ty.
5 Đánh giá quá trình
tuyển dụng
Đánh giá xem quá trình tuyển dụng có gì sai sót không và
kết quả tuyển dụng có đáp ứng được nhu cầu nhân sự của
công ty hay không.
6 Hướng dẫn nhân
viên mới hòa nhập
Để giúp nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt được công
việc, hòa nhập với môi trường của công ty. Sau khi nhân
viên trúng tuyển sẽ có người phụ trách của từng bộ phận
tuyển dụng hướng dẫn nhân viên hoà nhập với môi trường
kinh doanh của công ty

41. 32
4.4 Mức lương dự kiến
Bảng 4.2: dự kiến lương nhân viên
Đơn vị tính: Đồng
STT VỊ TRÍ
MỨC LƯƠNG DỰ
KIẾN
Số
lượng
Số tiền
1 Giám đốc Không trả lương 1
4 Kế toán 5,500,000 1 5,500,000
5 Nhân viên kinh doanh 4,500,000 2 9,000,000
6 Nhân viên thiết kế 6,500,000 2 13,000,000
8 Nhân viên bảo vệ 3.900,000 1 3,900,000
9 Nhân viên Marketing 4,800,000 1 4,800,000
Công nhân 6,000,000 30 180,000,000
TỔNG CỘNG 216,200,000

42. 33
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO