2. Kemajuan teknologi informasi yang semakin pesat
mengakibatkan peningkatan pemikiran manusia yang sangat
canggih dan modern. Berbagai jenis teknologi mutakhir pun
dapat dipasarkan dengan begitu cepat kepada masyarakat.
Bahkan masyarakat awam pun sudah dapat mengikuti
perkembangan teknologi saat ini. Pada Perusahaan CV.Ahaa
Motor Bandung yang beralamatkan di Jl.Banteng No.17 B
sistem informasi merupakan salah satu penunjang kinerja pada
proses bisnis yang sedang berjalan.
CV.Ahaa Motor merupakan sebuah perusahaan jual-beli
kendaraan roda empat yang sudah mulai berkembang dan
dikenal.Namun Satu kekurangan yang belum dimiliki dari
showroom in yaitu memiliki sebuah website untuk perusahaan.
3. Identifikasi Masalah
Pada dasarnya masalah setiap perusahaan yang bergerak di bidang
penjualan adalah masalah pendapatan dari hasil
penjualannya.Apabila hasil penjualan tidak memenuhi dari target
yang di harapkan dan terus berlangsung demikian maka tidak akan
lama lagi perusahaan tersebut akan mengalami kebangkrutan,dan
hal ini yang saya lihat di CV.Ahaa Motor.Jika Dirata-ratakan hasil
penjualan unit mobil perbulannya bisa dikatakan hanya 2 dan paling
banyak 3 buah unit mobil.Maka Dari itu konsep untuk membangun
manajemen serta sistem informasinya sangatlah dibutuhkan.
Mencoba sesuatu yang baru yang membedakan dari showroom-
showroom lainnya dengan tujuan meningkatkan hasil dari
penjualan.
4. Masalah yang menjadi sorotan utama dalam kegiatan
penjualan di Ahaa Motor Bandung, yaitu:
1. Showroom mempromosikan produk melalui surat kabar
sehingga target pasar tidak luas. Misalnya : Pihak showroom
memasang iklan hanya pada surat kabar khusus untuk
Jabodetabek maka target pasar yang terjangkau hanya sebatas
daerah Jabodetabek.
2. Customer tidak dapat memberikan keluhan dan komentar
kepada pihak showroom terhadap produk yang mereka beli
dikarenakan fasilitas untuk berkomunikasi antarpihak belum
tersedia.
3.Tampilan produk yang kurang menarik, tidak efektif dan efisien
pada media cetak (koran).Tampilan pada surat kabar hanya
berupa sedikit informasi (tidak jelas dan tidak detail) dan satu
buah gambar depan mobil (hanya jika diperlukan).
5. Maksud Penelitian
Maksud dilaksanakannya penelitian ini adalah
untuk mengetahui dan memperbaharui
sistem yang berjalan dengan sistem baru
yang akan diusulkan. Mulai dari Planning,
mempelajari sistem yang berjalan, sampai
dengan membuat sistem informasi yang
baru. Sistem ini ditujukan untuk
mempermudah melakukan proses bisnis
yaitu pemesanan dan transaksi.
6. 1. Untuk mengetahui bagaimana sistem informasi yang berjalan.
2.Mengenali proses yang terjadi di dalam sistem penjualan.
3.Mengenali proses yang terjadi di dalam sistem pemasaran
4.Perusahaan memiliki media periklanan sendiri untuk memasarkan
produk-produk nya tanpa menggunakan media cetak/ Koran lagi
5.Meningkatkan Hasil Penjualan dengan Usulan sistem yang baru dengan
penerapan Konsep E-commerce
6.Meningkatkan Citra CV.Ahaa Motor di mata Konsumen dan Supplier
mobil dan membuat mereka beranggapan mengapa harus membeli mobil
di CV.Ahaa motor.
7. Kegunaan Praktis
Bagi Perusahaan
Penelitian ini bertujuan memberikan informasi yang benar bagi pihak
manajemen CV.Ahaa Motor untuk memperhatikan variabel yang perlu
mendapatkan perhatian lebih dalam memberi kebijakan yang solutif
sehingga kinerja Perusahaan lebih baik lagi kedepannya nanti.
8. Kegunaan akademis
Bagi pengembangan ilmu
Sebagai salah satu sumber informasi bagi penelitian selanjutnya dalam
bidang manajemen pemasaran serta penjualan untuk membuat hasil
karya baru yang lebih inovatif bagi perkembangan serta dapat
menambah wawasan pengetahuan bagi pembaca pada umumnya dan
mahasiswaUnikom-Bandung pada khususnya.
9. Adapun batasan masalah yang diambil adalah:
1. Website ini hanya menyangkut ruang lingkup periklanan mobil, pemesanan
mobil atau booking mobil.
2. Sistem informasi pemesanan online ini tidak melayani pembayaran secara
online bahkan pengiriman hal ini dikhawatirkan jarak pelanggan yang berada
di luar pulau seperti : Papua,Kalimantan,Sulawesi dll
3. Sistem informasi ini bersifat multiuser atau dapat digunakan oleh banyak
pemakai khususnya untuk bagian administrasi penjualan,administrasi
pembelian,dan pendistribusian.
4.Data-data yang di dapat sepenuhnya murni dari perusahaan tanpa
campur tangan dari pihak lain
5. Konsumen yang telah melakukan pemesanan melalui web tetap harus
datang ke showroom untuk melakukan transaksi secara konvesional.
Proses Pembuatan Program atau database di ShowroomCV.Ahaa
Motor Bandung :
1. Pemograman PHP
2.SQL database Server
10. CV.Ahaa Motor didirikan pada tanggal 20 Mei 2000 terletak di Jalan
Banteng No.17B Karapitan,Bandung Jumlah karyawan yang dimiliki CV.
Ahaa Motor sekarang ini berjumlah 10 orang yaitu 1 orang sekretaris, 4
orang Sales, dan 5 orang montir.
Pada mulanya showroom ini menerima penjualan dan pembelian mobil
secara tunai, namun seiringnya perajanan waktu, showroom ini
melakukan kerjasama dengan beberapa perusahaan leasing untuk
menerima tawaran pelanggan yang ingin melakukan pembelian mobil
secara kredit. Beberapa perusahaan leasing yang bekerja sama adalah
Indomobil Finance, Bca Finance, dan OTO Finance,Adira Finance.
11. Visi
Disisi Lain CV.Ahaa Motor ini juga menerapkan Semboyan “We Do Our Best “ yang
berarti perusahaan akan berusaha sebaik mungkin dalam melayani pelanggan serta
tidak mengecewakan pihak-pihak yang terkait yang bekerjasama.
Misi
1. Meningkatkan keuletan dan tanggung jawab kerja.
2. Meningkatkan profesional kerja para karyawan.
3. Meningkatkan kualitas pelayanan konsumen.
4. Menciptakan lapangan kerja yang individual.
5. Dapat menjalin kerja sama yang baik dengan sesama bidang usaha yang saling
berhubungan.
6. Menjaga dan meningkatkan mutu sumber daya yang dimiliki.
12.
13. Seperti yang dirumuskan pada BAB I sebelumnya dalam sub bab 1.2
mengenai identifikasi dan rumusan masalah yaitu system yang berjalan
pada Showroom mobil Ahaa Motor ini masih bersifat manual yang berarti
seluruh nya belum terkomputerisasi dengan baik.Berkas-berkas data masih
belum tertata dengan baik dikarenakan belum ada satu penyimpanan khusus
yaitu database server.Hal ini dikhawatirkan adanya kesalahan transaksi
dikarenakan tercampurnya berkas-berkas transaksi sebelumnya dengan
transaksi baru. Maka dari itu dalam bab ini saya akan membahas sebuah
system usulan yang dapat mempermudah kinerja perusahaan dalam
mengolah data transaksi konsumen serta histori data transaksi konsumen.
14. AnalisisProsedur yang berjalan
1. Perusahaan memasarkan kendaraan melalui media iklan koran seperti harian Prikiran Rakyat dan Kompas dengan
mencantumkan spesifikasi kendaraan dan nomor telepon kantor yang bisa dihubungi.
Pelanggan yang kemudian berminat dan tertarik untuk melihat akan menelpon terlebih dahulu untuk kemudian
menanyakan alamat dan letak showroom, negosiasi harga, dan informasi mengenai keadaan fisik kendaraan. Setelah
terjadi kesepakatan, calon pelanggan akan melakukan visitasi ke showroom untuk melihat kendaraan yang ingin dibeli.
2. Apabila ada calon pelanggan yang datang tanpa melalui telepon, akan segera dilayani oleh bagian customer service
dengan ramah dengan mengutamakan kepuasan pelanggan.
3. Manager Showroom akan menetapkan harga minimal dari kendaraan yang ingin dijual dan akan memberitahukannya
kepada setiap Karyawan agar tidak melakukan transaksi dibawah harga minimal yang telah diberikan.
4. Pada kasus tertentu, misalnya, penawaran yang diberikan pelanggan hanya berselisih sedikit dengan harga minimal
yang ditetapkan dan jika kondisi pasar sedang tidak menentu, maka Karyawan akan menanyakan kepada Manager
Showroom dan keputusan mutlak berada di tangan kepala cabang setelah mempelajari situasi yang terjadi terlebih dahulu.
5.Transaksi pembelian Mobil Secara Tunai Dilakukan Antara Pihak Showroom dan Pelanggan tanpa Perantara Leasing
6.Transaksi pembayran Mobil Secraa Kredit Dilakukan antara Pihak Showroom dan Perantara Dari pihak Leasing
15. Use case diagram mengambarkan fungsionalitas dari
sebuah sistem.Yang ditekankan adalah “apa” yang
dilakukan sistem dan bukan bagaimana” yang
dilakukan sistem. Sedangkan DFD adalah diagram
yang menggunakan notasi – notasi untuk
menggambarkan arus dari data sistem.
Untuk mengetahui siapa saja aktor yang terlibat
dalam sistem penjualanpembelian mobil di CV.Ahaa
Motor Bandung, disini penelitian ini membuat use
case diagram yang sedang berjalan untuk
mempermudah dalam analisis nya Use case tersebut
digambarkan sebagai berikut:
16.
17.
18. Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang penjualan khususnya
bidang otomotif, pihak manajer menyadari bahwa kebutuhan
akan pemrosesan data sangatlah penting. Hal ini untuk
membantu para karyawannya dalam mengolah data transaksi
penjualan serta pembelian kendaraan juga membantu dalam
memudahkan evaluasi kinerja para karywannya itu sendiri. Sistem
informasi yang efektif serta efisien pada masa ini sangatlah
dibutukan oleh beberapa perusahaan,karena diharapkan para
pelanggan akan merasakan sendiri manfaaat dari cara kerja
perusahaan itu sendiri .Efektifitas pembuatan laporan dalam
kegiatan perusahaan akan menambah nilai lebih tersendiri bagi
perusahaan . Contohnya Info itu mencakup : Harga produk, detail
berupa deskripsi dan spesifikasi produk, ketersediaan barang.
19. Tujuan Perancangan system
Sebagai tempat studi kasus dari aplikasi yang akan dibuat adalah “Sistem Informasi
Penjualan Mobil di CV. Ahaa Motor Bandung berbasis web”.Dengan adanya aplikasi ini,
diharapkan
1.Dapat mempermudah dalam pengecekan stok Mobil dan transaksi penjualan serta
pembelian Mobil.
2.Menghemat Biaya Iklan dari Promosi Mobil itu sendiri
3.Meningkatkan Pendapatan Perusahaan
4.Memberikan Daya tarik Kepada Konsumen serta Memberi Nilai Lebih untuk Perusahaan
5.Mempermudah Konsumen Dalam Transaksi Pembelian Mobil di CV.Ahaa Motor Bandung.
20. Class Diagram merupakan dasar pengembangan dari sebuah
perancangan Software atau perangkat lunak.Terdapat 8 Class
yaitu:
1.BukuTamu
2.User
3.Penjualan
4.Pemesanan/Order
5.Produk Mobil
6.Member
7.Mobil Second
8.Detail Order
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38. Kesimpulan
Berdasarkan implementasi dan penjelasan yang telah
dikemukakan sebelumnya oleh penulis, dapat diambil
kesimpulan dari sistem informasi pemesanan mobil secara
online berbasis web ini adalah sebagai berikut:
1.Dengan dibangunnya sistem informasi pemesanan secara
online berbasis website ini diharapkan dapat membantu
perusahaan dalam meningkatkan pemasaran bukan hanya di
provensi Jawa barat saja.
2.Dengan dibangunnya sistem informasi bertujuan untuk
membantu pemesanan mobil secara online berbasis website
ini sebagai media promosi informasi yang efektif dan efisien
bagi perusahaan karena tidak harus mengeluarkan biaya yang
sangat besar dan dapat diakses 24 jam oleh customer.
39. Beberapa saran yang ditujukan untuk bahan
pengembangan pemesanan dan penjualan berbasis
web yang dibuat adalah :
1. Untuk peneliti berikutnya harus memberikan
sesuatu yang baru pada website CV.Ahaa Motor
Bandung serta menambahkan fasilitas yang ada
agar konsumen nantinya lebih tertarik untuk
membeli produk CV.Ahaa Motor Bandung.
2. Bekerjasama dengan pihak Bank, sehingga
proses pembayaran dapat dilakukan secara
online , paypul dan rekening bersama.
3. Menggunakan keamanan website untuk
memperlancar keamanan transaksi secara online.