2. 1. Pendahuluan
1.1. Nama Aplikasi
Nama aplikasi ini adalah “Moka” Moka adalah sistem kasir yang memakai
teknologi sistem Cloud untuk bisnis kecil menengah, mulai dari butik baju, restoran,
hingga pangkas rambut yang memiliki banyak cabang.
1.2. Latar Belakang
Seiring dengan berkembangnya teknologi, cara konvensional dalam pencatatan
transaksi toko dianggap sudah tidak relevan. Selain kurang praktis, membutuhkan
banyak biaya seperti kertas dan pulpen. Sistem kasir konvensional dianggap kurang
sesuai dengan kebutuhan usaha yang semakin beragam.
Dalam mempermudah usaha Anda dalam berjualan, Moka hadir untuk membantu
Anda dalam meningkatkan penjualan toko. Moka sendiri merupakan aplikasi kasir
berbasis cloud terbaik yang ditunjukkan untuk mengelola setiap aktivitas penjualan di
toko Anda dengan mudah dan cepat. Lupakan cara konvensional seperti mencatat
pesanan dengan pulpen dan kertas karena aplikasi kasir online Moka menghadirkan
berbagai fitur canggih mulai dari mencatat pesanan secara otomatis hingga
menyediakan data laporan penjualan yang bisa didapatkan dalam bentuk Excel
sehingga Anda tidak perlu menghabiskan waktu untuk sekedar mencatat seluruh
penjualan di toko.
Moka membuat Anda dapat mengelola toko dan memantau penjualan toko hanya
dengan mengakses website Moka Point of Sale yaitu Back-office. Melalui Back-office,
Anda tetap bisa memantau penjualan di toko, menugaskan pegawai hingga memesan
stok barang dimanapun dan kapanpun hanya dengan melalui sentuhan jari Anda. Tidak
hanya melalui website saja, MokaPOS dapat diaplikasikan dalam bentuk aplikasi kasir
online di Android dan iPad yang dapat diunduh secara gratis ke perangkat smartphone
hingga tablet Anda.
1.3. Tujuan dan Manfaat Aplikasi
Aplikasi “Moka” merupakan aplikasi yang memberikan banyak keuntungan dalam
penanganan pencatatan transaksi bisnis. Tujuan dari aplikasi “Moka” diringkas sebagai
berikut :
1. Di program kasir Moka, kami memiliki berbagai fitur menarik yang pastinya dapat
membantu memudahkan Anda menjalankan bisnis.
2. Pengusaha dapat fokus untuk meningkatkan pelayan dan pemasaran usaha, tanpa
harus memikirkan detail pencatan transaksi bisnis
3. 3. Untuk meningkatkan jumlah pelanggan, karena moka memberikan pelayanan bagi
pelanggan dan dapat menerima masukan dari pelanggan
4. Mempercepat kinerja pegawai kasir karena sistem Moka telah terintegrasi dengan
berbagai sistem lain.
1.4. Batasan Perangkat Lunak yang Dikembangkan
Batasan dalam aplikasi ini adalah sebagai berikut :
1. Aplikasi dapat digunakan pada platform Android karena merupakan platform
mobile yang banyak digunakan oleh pengguna Smarphone dari berbagai kalangan.
2. Pengguna aplikasi kebanyakan adalah seorang pebisnis yang lumayan
berkembang yang membutuhkan pendataan penjualan yang akurat.
1.5. Target Pengguna Aplikasi
Identifikasi pengguna untuk aplikasi “Moka” dilakukan melalui riset dan survei
kepada pengguna layanan administrasi toko dan menghasilkan klasifikasi pengguna
menjadi 2 kelompok, yakni pemilik toko dan karyawan/ manager toko.
2. Metodologi Pengembangan Perangkat Lunak
Metodologi pengembangan perangkat lunak yang digunakan yaitu menggunakan siklus
hidup pengembangan sistem Prototyping, tahapan yang dilakukan sebagai berikut :
Input Proses Output
Permasalahan Solusi Permasalahan
Solusi Permasalahan Daftar kebutuhan aplikasi
Daftar kebutuhan aplikasi
Data dari barang-barang
yang tersedia, jumlah
barang, dan keterangan
barang.
Data dari barang-barang
yang tersedia, jumlah
barang, dan keterangan
barang.
Rancangan Aplikasi
“Moka”
Pengumpulan dan
Pengolahan Data
Penggalian Kebutuhan
Identifikasi Masalah
4. Rancangan Aplikasi
“Moka”
- Prototipe Aplikasi
“Moka”
- Evaluasi Prototipe
Prototipe Aplikasi “Moka” Aplikasi “Moka”
Aplikasi “Moka” Aplikasi “Moka”
2.1. Identifikasi Masalah
Pada tahap ini dilakukan identifikasi masalah terkait studi kasus yaitu
Pendataan barang dan pembayaran bagi pebisnis yang masih manual. Tahap ini
mencakup pemahaman proses bisnis dari MOKA yang akan memberikan hasil
berupa permasalahan yang ditemui dan metode yang tepat untuk mengatasi
permasalahan tersebut. Permasalahan yang ditemui setelah melakukan identifikasi
yaitu pencatatan transaksi penjualan yang masih manual sehinggga terkadang
dianggap kurang efektif bagi pebisnis besar dalam membuat rekapan penjualan. Selain
itu resiko akan hilangnya data sudah menjadi hal yang umum terjadi akibat pendataan
yang masih manual misalnya kertas/buku.
Solusi atas permasalahan diatas adalah dengan memodifikasi sistem
pencatatan transaksi penjualan agar dapat mengikuti perkembangan teknologi
yaitu dengan membuat sebuah sistem pencatatan secara digital. Selain
memudahkan pengguna dalam mengawasi dalam transaksi penjualan, juga dapat
membantu dalam menggunakannya karena praktis dan terstruktur. Selain itu juga
memiliki dampak yang positif yaitu dapat membantu roda perekonomian Indonesia.
Aplikasi ini juga dapat digunakan untuk mendata sebuah took yang memiliki beberapa
cabang di beberapa daerah berbeda melalui satu akun karena di dalam aplikasi tersebut
juga menyediakan fitur dalam pengontrolan transaksi penjualan bagi took yang
memiliki beberapa cabang.
Testing dan
Maintenance
Development
Prototyping
Perancangan Sistem
5. Berikutnya dilakukan identifikasi target pengguna yang akan menggunakan
aplikasi ini berdasarkan riset yang dilakukan. Hasil target pengguna yang teridentifikasi
yaitu pebisnis yang berkembang dan tergolong dalam pebisnis menengah ke atas
dikarenakan dibutuhkannya pencatatan yang akurat dan otomatis.
2.2. Penggalian Kebutuhan
Pada tahap ini, dilakukan penggalian kebutuhan pengguna aplikasi melalui riset
dan observasi proses bisnis layanan angkot Surabaya seperti proses menunggu
pesanan, hingga menerima pesanan angkot serta bagaimana interaksi antara
pengemudi armada dan kostumer. Hasil kebutuhan fungsional yang diperoleh yaitu :
a. Bagi Pemiliki Toko
Dibutuhkan media yang nantinya akan dapat digunakan dalam pencatatan
transaksi penjualan dalam jumlah yang cukup besar.
Dibutuhkan sebuah media yang akan memudahkan dalam mengontrol
transaksi penjualan ataupun kondisi barang yang tersedia sehingga akan
membantu dalam mengembangkan usahanya.
b. Bagi Pegawai toko atau pengguna aplikasi
Dibutuhkan media yang nantinya akan membantu dalam pencatatan
transaksi penjualan.
Dibutuhkan sebuah media yang mudah digunakan dalam artian mudah
untuk input data transaksi tanpa harus ribet dengan kondisi jumlah data yang
besar.
2.3. Pengumpulan dan Pengolahan Data
Pada tahap ini, dilakukan pengumpulan data serta informasi yang dibutuhkan
dalam menyelesaikan permasalahan. Data penjualan, inventaris, data harga, dan data
yang berkaitan dengan penjualan dibutuhkan untuk dapat menganalisa bagaimana
jalannya sistem nanti. Data-data ini dihimpun dari pedagan secara langsung, atau bisa
melalui observasi yang dilakukan oleh penyedia jasa.
2.4. Perancangan Sistem
Dalam tahap perancangan sistem, dilakukan analisis kebutuhan untuk
mendefinisikan rancangan sistem mulai dari alur, arsitektur sistem, tampilan dan
struktur data aplikasi “Moka”. Pendefinisian rancangan tampilan atau mockup dilakukan
untuk menghasilkan desain tampilan fitur yang sesuai dengan kebutuhan pengguna
melalui perencanaan konten dan tata letak tampilan. Sedangkan rancangan struktur
data dilakukan untuk membuat desain database terkait rancangan tabel dan relasi antar
tabel untuk memudahkan pengolahan data aplikasi “Moka”.
6. 2.5. Prototyping
Pada tahap ini, dibuat user interface aplikasi sesuai dengan hasil rancangan pada
tahap perancangan sistem untuk diujikan pada pengguna dan dosen pembimbing.
Pengujian ini dilakukan secara iteratif sebelum dilakukan pengembangan aplikasi untuk
mengetahui adanya masukan bagi rancangan, sehingga dapat dilakukan perbaikan
hingga pengguna melakukan interaksi dengan mudah selama penggunaan aplikasi
“Moka”.
2.6. Development
Setelah prototipe yang dibuat sebelumnya telah difinalisasi, maka tahap
selanjutnya yaitu pengembangan aplikasi “Moka”. Pengembangan aplikasi dilakukan
menggunakan tools Android Studio untuk membangun seluruh kebutuhan fungsional
maupun non-fungsional sesuai rancangan sistem yang telah dibuat. Aplikasi
dikembangan dengan 2 view yaitu pemilik toko dan pengguna aplikasi.
2.7. Testing dan Maintenance
Pada tahap akhir ini, dilakukan pengujian untuk aplikasi “Moka” yang telah
dikembangkan sesuai dengan sejumlah skenario pengujian pada beragam perangkat
Android dan variasi Android API. Hal ini dilakukan untuk memastikan performa aplikasi
“Moka” berjalan baik dan siap digunakan oleh pengguna. Aplikasi juga akan dipantau
performanya secara periodik setelah penggunaan untuk meminimalisir adanya bug
atau gangguan.
3. Analisa dan Desain Sistem
3.1. Analisa Proses Bisnis Aplikasi
Pemilik Toko dapat melakukan akses untuk mengatur segala administrasi di
tokonya. Ia dapat mendaftarkan lebih dari satu toko pada Moka. Ia dapat melihat
besarnya pemasukan di setiap toko. Serta melihat banyaknya stok barang yang tersedia
di Gudang. Melalui aplikasi Moka toko juga dapat memberikan pelayanan kepada
konsumen berupa pengiriman struk belanja, promo untuk pembelian produk tertentu
serta memberikan poin dan rewards pada pelanggan setia toko.
Karyawan toko yang telah diberikan hak akses juga dapat melakukan login dan
menambahkan transaksi penjualan apabila ia sebagai kasir, dan hanya karyawan yang
diberikan otorisasi oleh pemilik toko yang dapat mengubah transaksi yang telah
ditambahkan.
Sehingga pemilik toko dapat memberikan hak akses tertentu bagi seorang
Manager A, memberikan hak akses lainnya bagi seorang Manager B dan sebagainya.
7. Berikut beberapa rancangan alur yang berjalan dalam aplikasi untuk target
pengguna sebagai berikut :
1) Admin/Pemilik Toko :
1. Pengguna dapat melakukan pendaftaran.
2. Pengguna dapat melakukan login.
3. Pengguna dapat mendaftarkan beberapa toko.
4. Mencatat metode pembayaran menggunakan uang tunai, mesin EDC, dan
segala bentuk pembayaran
5. Mengatur transaksi yang belum selesai (Open Bills)
6. Mengelola beberapa gerai Anda menggunakan 1 akun
7. Mengatur laci uang
8. Mengatur utang piutang
9. Menerapkan potongan/diskon dan pengembalian dana
10. Mengetahui data pelanggan, pembelian mereka sebelumnya, dan masukan
dari pelanggan Anda
11. Mengirim bon melalui e-mail dan SMS
12. Membuat akun dan memberikan izin kepada karyawan Anda
13. Mengakses data Anda pada saat itu juga dan riwayat transaksi secara lengkap
14. Mendapat wawasan bisnis untuk usaha Anda melalui Moka dashboard
Memantau inventaris secara langsung dan mendapatkan peringatan untuk
stok barang yang sudah menipis
15. Terhubung dengan berbagai macam pencetak (Mobile printer, receipt printer,
printer tiket dapur dan laci uang)
16. Menerima pembayaran menggunakan kartu debit dan kredit menggunakan
Moka mPOS
2) Karyawan/ Manager Toko :
1. Dapat mengakses fitur tertentu bergantung pada otorisasi yang diberikan oleh
pemilik toko
3.2. Desain Sistem
Terdapat 3 halaman utama yang akan diimplementasikan pada aplikasi ini antara
lain :
1) Halaman Utama
Halaman ini merupakan halaman utama yang muncul setelah pengguna
melakukan login. Halaman ini akan menampilkan katalog yang dijual, lalu tab untuk
8. customer baru, dan biaya yang dikeluarkan oleh customer. Pada halaman ini
tersedia 3 tab utama yaitu favorite untuk katalog favorite, library untuk
menampilkan semua kategori, dan ada custom account yang berisi fitur kalkulator.
2) Halaman form pembelian
Halaman form pembelian ini akan muncul setelah penjual memilih salah satu
barang yang akan dibeli oleh customer. Dalam form ini akan tersedia beberapa
pilihan yang harus dipilih seperti misal regular, atau large, dan lain-lain.
3) Fitur New Customer
Fitur ini untuk mencatat pembelian yang telah dilakukan beserta menampilkan
informasi detailnya. Pada tab ini, diperbolehkan untuk mengedit barang yang telah
dibeli apabila ada penyesuaian lain. Pada fitur ini juga secara otomatis akan
menghitung charge atau biaya belanja. Di fitur ini juga terdapat menu menambah
customer baru dan menampilkan daftar customer yang telah melakukan transaksi
sebelumnya.
4) Halaman Aktifitas
Halaman ini untuk menampilkan dashboard atau catatan penjualan selama
beberapa periode. Halaman ini berfungsi untuk laporan.
5) Halaman Settings
Halaman ini menampilkan pengaturan.
Selanjutnya, dilakukan perancangan arisitektur sistem aplikasi “Moka” dengan
rincian sebagai berikut:
1) Hardware
a. Smartphone
b. Printer
2) Software
a. OS Android
b. IOS
c. Database
9. 4. Implementasi Perangkat Lunak
4.1. Implementasi Aplikasi
Tahap implementasi aplikasi ini meliputi implementasi kebutuhan perangkat
lunak terkait database dan algoritma, perangkat keras, pemilihan bahasa
pemrograman, query yang digunakan, pengembangan dan pengujian program dan
pengujian sistem yang telah dirancang sesuai dengan kebutuhan pengguna aplikasi
“Moka”. Aplikasi ini akan dapat digunakan pada platform Android yang saat ini sedang
marak digunakan dalam berbagai kalangan masyarakat dan akan memberikan sensasi
yang berbeda bagi para pengguna yakni para pedagang dengan mempermudah proses
transaksi sehingga menjadi lebih efektif dan efisien. Moka diharapkan mampu untuk
meningkatkan angka penjualan para pedagang dan mampu meningkatkan
kenyamanan pembeli karena proses lebih cepat, sekaligus menjadi media promosi yang
efektif pada masyarakat untuk mengubah Indonesia menjadi negara yang serba digital
di masa saat ini yang memang sudah digital.
“Moka” memiliki beberapa fitur yang akan diimplementasikan, salah satunya
adalah fitur laporan. Banyak pemilik usaha yang menghabiskan waktu berjam-jam
mengumpulkan laporan penjualan, mengecek stok inventaris, dan berbagai macam
pekerjaan administratif lainnya. Moka mengubah semua itu menjadi lebih mudah agar
dapat fokus dalam melakukan hal yang penting bagi pemilik usaha: melayani
pelanggan dan mengembangkan usaha. Selain itu, Moka POS sudah terintegrasi
dengan sistem EDC sehingga dapat memberikan opsi bagi pelanggan untuk membayar
menggunakan debit atau kartu kredit
4.2. Konfigurasi Hardware
Tahap implementasi hardware dilakukan untuk mendukung proses implementasi
rancangan aplikasi “Moka” dengan penjelasan sebagai berikut:
No Hardware Spesifikasi
1 Smartphone RAM min 2 GB, dan versi
android min. 4.4
2 Printer -
4.3. Konfigurasi Software
Berikutnya, tahap implementasi software juga dilakukan untuk mendukung
proses implementasi rancangan aplikasi “Angkotin” dengan rincian sebagai berikut:
10. No Uraian Spesifikasi
1 Sistem Operasi Android, IOS
2 Bahasa Pemrograman Java, PHP, HTML, CSS, JavaScript
3 Database Firebase
4 Software Pendukung Android Studio,
Adobe Photoshop,
Google Chrome,
Sublime text
4.4. Pengujian Aplikasi
Pengujian aplikasi “Moka” dilakukan dengan melakukan skenario pengujian
terhadap fungsionalitas aplikasi melalui pengamatan hasil eksekusi. Hal ini bertujuan
untuk mengidentifikasi adanya eror/bug terkait respon tampilan antarmuka maupun
data selama penggunakan aplikasi.
5. Referensi
https://www.mokapos.com/id
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mokapos.android
6. Lampiran
6.1. Desain Mock Up dan Dokumentasi Penggunaan
1) Tampilan fitur Point of Sale
Dengan tampilan yang menarik dan sederhana, MokaPOS dirancang khusus
untuk membantu Anda dalam meningkatkan kinerja toko Anda. Mulai dari
mengatur halaman favorit, pemilihan variasi, dan kinerja yang responsif, Anda
dapat menerima pesanan pelanggan jauh lebih cepat.
11. 2) Tampilan halaman Kirim Struk Lewat SMS atau Email
Cetak struk pembelian atau kirimkan struk secara digital melalui SMS atau
email. Semua data pelanggan akan langsung masuk ke dalam database setiap
kali Anda mengirimkan struk digital, yang nantinya dapat digunakan untuk
melakukan promosi marketing toko Anda.
3) Tampilan Cash Drawer Management
Ketahui akuntabilitas dari pergerakan uang kas masuk dan keluar dari toko Anda,
dan juga berapa banyak uang kas yang berada di laci uang kapanpun Anda
butuhkan.
12. 4) Tampilan halaman Dashboard dan Laporan
Ketahui apa yang terjual, dan dapatkan informasi kapan waktu tersibuk di toko,
kinerja karyawan, dan lainnya secara realtime pada saat itu juga. Gunakan juga
customer feedback untuk mengetahui hal – hal yang harus diperbaiki.
13. 5) Tampilan halaman Inventory Management
Ketahui keluar masuknya inventaris Anda. Dapatkan laporan setiap harinya
mengenai barang Anda yang sudah atau hampir habis. Moka Inventory
Management memudahkan Anda untuk merencanakan inventaris yang akan
meningkatkan penjualan Anda.
