Sistem informasi sangat penting bagi Sinar Mas Group untuk menjalankan seluruh proses bisnisnya dari hulu ke hilir. Mereka menggunakan sistem SAP yang memungkinkan perencanaan produksi, penerimaan order, pemeriksaan kredit kustomer, pengiriman barang, pembuatan invoice dan laporan penjualan. Sistem ini memungkinkan Sinar Mas Group mengembangkan bisnisnya di masa depan.

1. SISTEM INFORMASI, ORGANISASI,
DAN STRATEGI
Dibuat oleh :
Christina Aprilyani (55517110057)
Dosen Pengampu :
Prof.Dr.Ir.Hapzi Ali,MM,CMA
MAGISTER AKUNTANSI
PROGRAM PASCASARJANA (S2)
UNIVERSITAS MERCU BUANA
2017

2. Sistem Aplikasi Bisnis SAP di Sinar Mas
Sinar Mas Group merupakan salah satu group perusahaan konglomerat yang ada di Indonesia
yang bergerak di berbagai macam bidang industri seperti Pulp & Paper, real estate, jasa
keuangan, agribisnis, telekomunikasi dan pertambangan/perkebunan. Dalam menjalankan prose
bisnisnya setiap hari, Sinar Mas group menggunakan salah satu aplikasi bisnis yang cukup
penting, yaitu SAP (System Analysis & Program Development). Sistem SAP ini cukup powerful
dan lengkap sehingga dengan bantuan aplikasi ini, perusahaan dan bisnis unit dari Sinar Mas
Group mampu menjalankan seluruh proses bisnisnya dengan baik.
Adapun alur proses bisnis yang berhubungan dengan sistem SAP di perusahaan ini, antara lain:
1. Pembuatan Rencana Produksi
Dalam hal ini, Sistem SAP membantu pabrik untuk membuat schedule perencanaan produksi,
pemesanan order material, dan pengecekan ketersediaan material di gudang. Sistem SAP juga
digunakan dalam pencatatan jumlah stock barang jadi yang ada di gudang hasil produksi dari
pabrik.
2. Penerimaan Order dari Customer
SAP digunakan oleh tim customer relationship untuk menginput semua order yang datang dari
customer/distributor. Customer akan mengirimkan PO (purchase order) dalam bentuk email ke
tim customer relationship, kemudian tim ini melakukan penginputan order tersebut ke SAP agar
kebutuhan barang yang diminta oleh customer/distributor bisa dilihat oleh tim Logistic dan
pabrik untuk dilakukan pengiriman dan produksi jika barangnya kurang.
3. Cek Kredit Limit Customer/Distributor
Dalam perjalanannya, setiap customer/distributor harus memiliki jaminan pembayaran/kredit
limit di bank tertentu yang menjamin bahwa setiap pembelian yang dilakukan ke Sinar Mas
Group pasti akan bisa dilakukan pembayaran/penagihan. Jika tidak ada jaminan pembayaran,
maka hal ini tentu akan sangat merugikan, karena akan terjadi kemungkinan setiap barang yang
dikirimkan tidak akan bisa ditagih pembayarannya. Hal ini tentu akan merugikan pihak Sinar
Mas Group. Oleh karena itu, setiap customer/distributor harus memiliki jaminan/kredit limit
tertentu untuk menjamin penagihannya (Besarnya kredit limit ini disesuaikan dengan jumlah
pembelian rutinnya. Semakin besar pembelian setiap bulannya, maka semakin besar kredit
limitnya).
Untuk melihat apakah permintaan PO (proses nomor 2) bisa dilakukan pengiriman barangnya ke
customer/distributor yang buka PO, maka harus di cek dulu melalui sistem SAP bagaimana sisa
kredit limitnya. Jika sudah tidak ada sisa kredit limit lagi, maka PO tersebut tidak akan diproses

3. sampai customer/distributor tersebut melakukan pembayaran ke pihak bank, supaya kredit
limitnya bisa cukup.
Jika setelah di cek di SAP, sisa kredit limitnya masih banyak, maka PO tersebut bisa dipenuhi
dan dikirim barangnya ke customer/distributor yang membuka PO.
4. Pembuatan Rencana Pengiriman
Setelah kredit limit masih aman, maka proses selanjutnya adalah melakukan perencanaan
pengiriman barang ke customer/distributor oleh tim Logistik. Tim Logistik akan melakukan
pengecekan ketersediaan barang yang diminta dan melakukan perencanaan pengiriman barang
yang dibutuhkan menggunakan sistem SAP. Setelah dicek di SAP bahwa barangnya tersedia,
maka selanjutnya akan dibuatkan Surat Jalan untuk setiap truk yang akan membawa barang-
barang yang sudah direncanakan untuk dikirim.
5. Pembuatan Invoice
Seiring dengan pembuatan surat jalan, maka sistem SAP juga akan mencetak invoice sebagai
bukti tagihan kepada pihak customer/distributor atas pembelian barang yang sudah dikirimkan.
Invoice inilah yang nanti akan dijadikan dasar penagihan atas sejumlah pembayaran barang
tertentu yang sudah dikirim ke customer/distributor.
6. Pembuatan Report Penjualan
Setiap bulannya sistem SAP juga membantu proses pembuatan report/pencatatn atas semua
transaksi yang telah dilakukan. Dengan SAP ini maka semua historical penjualan bisa disimpan
dan digunakan sebagai dasar analisa untuk perkembangan bisnis kedepannya.
Pengetahuan teknis terhadap server, baik UNIX, Windows, AS400 ataupun Linux sangat
membantu, ditambah lagi pendalaman database baik SQL Server, Oracle maupun DB2
Demikian sekilas penjelasan tentang proses aplikasi bisnis SAP yang digunakan di Sinar Mas
Group. Dengan SAP ini, semua proses bisnis bisa dijalankan dari hulu ke hilir untuk
mengembangkan perusahaan kedepannya.

4. Yang menjadi kelemahannya yaitu :
1. ketika proses bisnisnya berbeda maka yang di custom pun akan berbeda dan butuh daya dan
biaya besar kembali untuk meng-Customnya
2. yang memproses harus memiliki kemampun analisis bisnis. Bisa saja orang yang berbasis
bisnis menekuni IT atau sebaliknya orang berbasis IT menekunin bisnis fungsional
3. Scope integrasi
4. setiap elemen pendukung Sistem SAP (tiap users SAP) harganya mahal
Sumber : Karyawan Sinar Mas hasil sharing saya dengan orang Sinar Mas terkait ingin
mengetahui Sistem Informasi dalam perusahaan besar sekelas Sinar Mas Group dan
sebagai satu persyaratan mendapatkan nilai dalam kuis ini

5. Jawablah Quiz ini dengan baik dan benar.
1. Apa dampak implementasi sistem informasi bagi organisasi?
 Dampak-nya yaitu :
o Untuk memperbaiki Order Manajemen
o Untuk memecahkan permasalahan manajemen (making decision)
o Untuk mempertahankan kelangsungan hidup organisasi
o Sistem Informasi memungkinkan peningkatan produktivitas para manajer,
perluasan pengendalian (banyak kaaryawan untuk tiap supervisor) dan
pengurangan jumlah manajer atau tenaga ahli
o Berbagai perubahan dalam tanggung jawb pekerjaan terjadi ketika restrukturisasi
proses bisnis dilakukan, dalam hal ini diperlukan kemampuan komputer dalam
tingkat yang lebih tinggi untuk para pekerja dan perlunya pelatihan ulang
o Peningkatan Sistem Informasi dalam organisasi dalam perusahaan secara
signifikan dapat menimbulkan dampak tidak terduga atas jenjang karier
o Fakta bahwa pekerjaan seorang karyawan dilakukan secara online dan disimpan
secara elektronik menimbulkan kemungkinan adanya supervise elektronik yang
lebih besar. Supervise jarak jauh lebih banyak menekankan pada pekerjaan yang
diselesaikan dan lebih sedikit berkaitan dengan hubungan personal serta politik
kantor. Dalam hal ini internet memiliki potensi untuk meningkatkan supervisi jarak
jauh
2. Bagaimana model rantai nilai guna membantu aktivitas bisnis dalam mengidentifikasi
peluang untuk aplikasi sistem informasi strategis?
Rantai nilai merupakan kegiatan yang menyoroti model tertentu dalam bisnis dimana
strategi kompetitif terbaik dapat diterapkan dan dimana system informasi yang paling
mungkn memiliki dampak strategis. Model ini mengidentifikasikan spesifik, titik leverage
yang kritis dimana perusahaan dapat menggunakan teknologi informasi yang paling efektif
untuk meningkatkan posisi kompetitif. Model rantai nilai ini memandang perusahaan
sebagai rangkaianyang menambahkan margin nilai produk perusahaan atau jasa
3. Bagaimana sistem informasi membantu bisnis untuk mencapai keunggulan kompetitif?
Peran system informasi dalam suatu organisasi sangat diperlukan untuk mendukung
strategi bersaing bisnis sehingga keutungan dapat di raih. Pemanfaatan system informasi
dalam suatu organisasi dapat optimal apabila direncanakan dengan baik dalam suatu
perencanaan strategis.
Sistem Informasi adalah dukungan terhadap system yang ada dan membantu dalam
mencapai keunggulan kompetitif atas pesaing organisasi dalam hal ini adalah “TUJUAN”.
Sistem informasi dapat mempengaruhi aktivitas bisnis perusahaan secara keseluruhan
sehingga dapat membantu perusahaan dalam persaingan bisnis dengan perusahaan
lainnya. Jadi Sistem Informasi dlam bentuk apapun (SIM, TPS, SIS, ddl) sangat membantu
organisasi memperoleh keunggulan kompetitif, mengurangi kelemahan kompetitif dan
memenuhi Tujuan Strategis

6. 4. Apa saja tantangan yang ditimbulkan oleh sistem informasi strategis ?
Tantangandalamimplementasipengembangansysteminformasiadalahorang-orangyangterlibat
dalampengembangansysteminformasiyaitudepartemenoperasionalsebagaiend-userdanITsebagai
pengembangdantentusajasebagaisupportdanmanajemensebagaileaderyangmembuatdefinisigoal
yangakandicapai.Jikasystemyangakandi-implementasikanadalahsysteminformasiyangterintegrasi
maka
tantangannyaakansangatbesarkarenameliputikeseluruhanorganisasiyangbisasajamelibatkanpihak
eksternal.Masalahyangdihadapidalamimplementasitersebutbiasanyaadalahsebagaiberikut:
1. Penggunatidakmengetahuikemampuanteknologiyangdapatdigunakanuntukmembantu
prosesbisnisyangdikerjakannyasetiaphari,
dan pada tahap analisa developer juga tidak mengetahui benar-benar proses bisnis yang
berlangsung atau juga karena standard darideveloper yang kurang dalam membuat
program sehingga program yang dihasilkan
adalah program yang baik dari kacamata developer bukan dari kedua belah pihak. Karena
ketidaktahuan pengguna maka masalah ini bisa diabaikan dimana pengguna juga tidak
keberatan dengan program yang diberikan untuk digunakan.2.
2. Keduabelahpihaktidakmemahamiasumsidanketergantunganyangadadalamsystemdan
bisnisproses,sehinggapadatahapimplementasijikaadabagiandariprosesbisnisyangbelumdi
coverolehsystemdankemudiandibuatkanfungsibaruyangternyatamenimbulkanmasalah,dan
penyelesaianmasalahmenimbulkanmasalahbaru
sepertimelakukan tambal sulam yang berakibat pada benang kusut akan membuat suatu
aplikasi yangtidak dapat di andalkan. Dan aplikasi hanya dibuat sebagai program untuk
melakukan entry data.3. Dalam implementasi system terintegrasi, dimana
3. penggunatidakdapatmenjadikanimplementasisebagaiprioritaspertama,dimanapenggunayang
sudahdisibukkandengankegiatanoperasionalakanberpura-puramenyetujui,menjalankandan
mengikutinyatetapipadakenyataannyasemuanyatidakberjalansesuaidenganharapan.

7. Daftar pustaka :
http://juanggaistyo.blogspot.co.id/2015/03/pengaruh-sistem-informasi-bagi.html (Kamis,
14 September 2017, 14.28 WIB)
https://kolokberkarat.wordpress.com/dampak-teknologi-informasi-bagi-organisasi-
individu-dan-masyarakat ((Kamis, 14 September 2017, 14.40 WIB)
http://aisyahsisteminformasimanajemen.blogspot.co.id/2012/12/tugas-sim.html (Kamis,
14 September 2017, 15.00 WIB)
https://adifpradita.wordpress.com/2015/03/18/peranan-teknologi-informasi-dalam-mencapai-
keunggulan-kompetitif (Jumat, 15 September 2017, pukul 10.00 WIB)
http://www.academia.edu/8177298/SISTEM_INFORMASI_MENJADI_TANTANGAN_MANAJE
MEN (Jumat, 15 September 2017, pukul 10.16 WIB)