Dokumen ini membahas tentang gelagat organisasi dan peranannya dalam pengurusan. Ia mendefinisikan gelagat organisasi sebagai faktor yang mempengaruhi cara individu dan kelompok berinteraksi di dalam organisasi. Dokumen ini juga menjelaskan tiga tingkat analisis gelagat organisasi yaitu individu, kelompok, dan organisasi. Disiplin ilmu seperti psikologi, sosiologi, dan psikologi sosial membentuk pemahaman tentang gelag

1. GELAGAT ORGANISASI
BAB 1: PENGENALAN
EN MUHAMMAD AZIM ISMAIL
Kolej Teknologi Antarabangsa Cybernetics (KTAC)

2. “Kepimpinan seseorang itu
menentukan jatuh bangunnya
setiap sesuatu.”
John C. Maxwell

3. DEFINISI GELAGAT ORGANISASI
• Suatu organisasi untuk menyediakan barangan dan perkhidmatan yang dikehendaki manusia.
GELAGAT ORGANISASI : factor yang memberi kesan tentang cara individu dan kumpulan
berkelakuan di dalam organisasi dan cara organisasi menguruskan persekitarannya.
Panduan kepada pengurus dan pekerja – membuat keputusan keputusan yang betul:
1. Peningkatan mutu organisasi
2. Pengurusan pekerja

4. 3 PERINGKAT ANALISIS
1. Individu (personaliti, keupayaan, sikap, motivasi)
2. Kumpulan (kepimpinan, komunikasi, pembuatan keputusan)
3. Organisasi (budaya, kuasa, politik, konflik)

5. DISIPLIN YANG MEMBENTUK
GELAGAT ORGANISASI
1. Psikologi – kajian tentang perasaan, fikiran, dan gelagat individu dan
kumpulan.
2. Sosiologi – kajian tentang struktur dan fungsi asas social masyarakat
seperti politik, agama, ekonomi dan pendidikan.
3. Psikologi social – pemahaman gelagat individu dalam kumpulan sosial
seperti keluarga dan organisasi

6. GELAGAT ORGANISASI DAN
PENGURUSAN
• Keberkesanan organisasi = keupayaan organisasi untuk mencapai matlamat.
• Pengurusan = proses merancang, menyusun atur, mengetahui dan mengawal
sumber manusia, kewangan dan bahan mentah uuntuk peningkatan keberkesanan.
• Pengurus = individu yang bertanggungjawab untuk mencapai matlamat organisasi.

7. PERANAN PENGURUS
• Henry Minztberg (1960) graduan Massachusetts Institute of Technology
memperkenalkan 3 peranan utama pengurus:
1. Peranan Interpersonal – Lambang, Pemimpin, Penghubung.
2. Peranan Maklumat – Mengawasi, Penyebar, Jurucakap.
3. Peranan Decisional – Usahawan, Menangani Masalah, Juru runding,
Peletak sumber.

8. KEMAHIRAN PENGURUSAN
• 3 kemahiran asas
1. Kemahiran konsep – analisa dan kenal pasti situasi
2. Kemahiran kemanusiaan – bertimbang rasa
3. Kemahiran teknikal