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1. 海外オフショアやグローバル
スクラムチームにおける
プロダクト開発の進め方
株式会社シマンテック
プリンシパルプロダクトマネージャー
柳川 純二
2015年11月28日
プロダクトオーナー祭り2015

2. 自己紹介
柳川 純二（やながわ じゅんじ）
• 前職はNTTコミュニケーションズ社で買収した海外企業に7
出向→プロダクトマネージャー（以下PM）orそれっぽい仕事
じってきた
• 2年前にシマンテック社にPMとして入社．PMとしてはアジ
フィックジャパン（APJ）地域に一名（日本～インドまでを
上司，他のチームメンバーは全てUS本社にいる

3. 現在の主な仕事内容

4. ノートン製品のパートナーチャネル向け
PM：
PCのプリインストール版やISPで販売す
額版などパートナー経由で販売するプロ
トの仕様固め，パートナーからの要求仕
管理，バックエンドのインテグレーショ
新製品への移行プラン策定

5. フリーウェアツールのPM兼PO：
製品のライフサイクル管理，ロードマッ
営業・マーケティングとGTMプラン策定，
ラムバックログの管理・優先順位付け，
アップグレードプランの策定と要件・仕
「何をいつまでにリリースして（あるい
いつまでにやめて），そこから得られる
ンは？」を常に意識してうまくいっても
くても責任を負う

6. 多国籍企業における開発チームは？

7. 多国籍・多拠点スクラムチーム
• 開発エンジニア - インド
• QA - インド
• リードエンジニア - カリフォルニア
• スクラムマスター - インド
• プロダクトオーナー - 東京
• ローカリゼーションチーム - アイルランド
メリット：常に仕事が進んでいる（自分が寝てる間も）．全てUSで人を揃えるよ
を揃えるより人件費も抑えられる
デメリット：時差，F2Fのミーティングがなかなかできない，油断すると認識のず
と認識のずれが拡がったり推進力を失う → でも慣れるとなんとかなってくる

8. どうやって開発を進めているか？
開発体制はアジャイル
スプリント会議等は全て電話会議＋Webex
開発ストーリー，タスクやドキュメントはJIRA，
Confluence, Etrack，Perforce，Boxなどで管理
特にConfluenceは議事録，プロジェクト・進捗管理，
ロードマップやリリースノートなど多岐にわたる情報
を整理して保存 → 普段顔を合わせにくいので効
率的な情報共有が重要

9. 必要なスキルセットなど

10. PMとして製品ロードマップを管理，関連
部門（マーケティングやリーガルなど）を
積極的に巻き込み，無事リリースできる
までチームを牽引，プッシュする．
逆説的だが製品のEnd of Lifeの時にそ
うした能力が強く求められたりする

11. POとして開発バックログを管理，ス
トーリー作成，優先順位付け
→チームの時間の管理をする
常に”Why?”を意識．”How”は開発
チームに任せる

12. 普段からの“気づき”の能力．何が
ベストなUXかはすぐに変化する
（例：スマホの感圧タッチなど）

13. 自分が間に入って両サイドを地道に
啓蒙していくことが重要

14. 多国籍環境でよく苦労する点

15. 言葉の壁はあるにはあるが，一番
苦労するのは文化的な差であったり
基本的な仕事の進め方の差
例えば：

16. ローカルのニーズとグローバル（主
にUS）のプロダクト戦略とのズレ
クッキーカッターソリューション vs. カ
スタマイズ志向

17. トラブル時の対応姿勢の差
（”直せばいいんだよね？”vs. “障
害報告＋再発防止策は！？”）

18. スピード感の差

19. 心がけていること

20. しつこく！いい人過ぎない！
阿吽の呼吸は多国籍な環境では一
切通用しない

21. 自分が違いを生み出すことを強く意識

22. アンテナは高く！ネタは社外に多く
落ちている

23. 全ては良いモノを作るため！

24. ありがとうございました