Dokumen tersebut membahas berbagai aspek struktur organisasi perusahaan, termasuk jenis-jenis struktur organisasi seperti sentralisasi vs desentralisasi, lini vs staf, matriks, dan departemenlisasi berdasarkan fungsi, produk, lokasi, dan pelanggan.

1. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Chapter 8
Organizational
Structure
Introduction to

2. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Sasaran Pembelajaran
Menjelaskan bagaimana sebuah struktur organisasi
boleh digunakan oleh perusahaan untuk mencapai
rencana starategisnya.
Mengidentifikasi metode-metode yang dapat
digunakan untuk tugas-tugas departemenlisasi.

3. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Struktur Organisasi
Organizational
Structure
Allocation of
Employees to
Various Job
Tasks
Firm’s
Expenses
Firm's
Earnings
Firm's
Value

4. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Struktur Organisasi
(Organizational Structure)
Mengindentifikasikan tanggung jawab bagi masing-masing jabatan pekerjaan
dan hubungan antara jabatan-jabatan itu sendiri. Struktur organisasi
perusahaan dapat digambarkan dengan Organizational Chart
Bagan Organisasi
CFO
Sales Manager Advertising
VP of Marketing VP of Operations
President
Board of Directors
Alur Perintah (Chain of Command):
mengindentifikasi posisi pekerjaan, kepada
siapa karyawan bertanggung jawab
Bagan Organisasi (Organizational Chart):
sebuah diagram yang menunjukkan interaksi
diantara tanggungjawab pekerja.

5. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Dewan Direksi
CFO VP of Marketing VP of Operations
President
Board of Directors
Dewan Direksi (Board of Directors):
Beberapa orang eksekutif yang
bertanggung jawab untuk memonitor
kegiatan presiden perusahaan dan para
manajer tingkat tinggi lainnya.
Jenis-jenis anggota Dewan:
Anggota dari dalam
Seperti CEO.
Anggota dari luar
Manajer tingkat tinggi-Firma lain.

6. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Elemen-elemen Stuktur Organizational
Organizational height
Centralization versus decentralization
Line versus staff positions
Alternative structures
Departmentalization

7. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Jangkauan Pengawasan
Short Organizational
(Wide Span of Control)
Tall Organizational
(Narrow Span of Control)
 Manajemen menentukan rentang
kendali (span of control).
 Jika menyelenggarakan tugas serupa
adalah mungkin dipekerjakan suatu
jenjang pengawasan lebar
CEO
President
CFO
Sales Manager
Salesperson
Salesperson 1 Salesperson 2 Salesperson 3 Salesperson 4 Salesperson 5
CEO/President

8. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Sentralisasi vs. Desentalisasi
• Banyak kontrol.
• Hanya manajer
berpengalaman yang
membuat keputusan.
• Bagus untuk sebuah
perusahaan yang memiliki
permasalahan keuangan.
• Mengurangi biaya
operasional.
• Pengambilan keputusan yang
cepat.
• Memotivasi pekerja.
Sentralisasi : Desentalisasi :

9. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Perbandingan Lini dan
Lini dan & Staf
Jabatan lini:
• Membuat keputusan yang menghasilkan
sasaran bisnis spesifik.
Posisi staf:
• Mendukung usaha-usaha dari jabatan lini
Organisasi Lini dan & Staf
Organisasi Lini
Bentuk paling sederhana
Mungkin sesuai dengan bisnis yang tidak
mampu untuk mengadakan posisi staff
pendukung.
Account Manager
CFO
Sales Rep
Sales Manager
VP of Marketing
Assembly Line
Workers
Assembly Line
Supervisor
VP of Operations
President
Line positions Staff positions
CEO/President
Legal
Department
Administrative
Assistant
Vice-President
Marketing
Administrative
Assistant
Marketing
Manager
Marketing
Research
Marketing
Manager
Vice-President
R&D
Vice-President
Manufacturing

10. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Struktur yang Mengijinkan
Lebih Input Pekerja
 Organisasi Matrik
(Matrix organization)
 Intrapreneurship
(Intrapreneurship)

11. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Matrix Organization
Interaksi diantara anega bagian perusahaan untuk
memfokuskan pada proyek tertentu.
Keuntungan:
•Gabungan bakat dan ketrampilan.
•Keikutsertaan dalam pengambilan keputusan.
•Kepuasan karyawan lebih besar.
Kerugian:
•Potensial ketiadaan tanggung-jawab.
•Waktu yang digunakan untuk mengambil bagian dalam proyek
mengurangi waktu untuk tugas normal.
•Karyawan mempunyai dua bos.

12. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Intrapreneurship
Pekerja ditugaskan untuk menciptakan gagasan
seolah-olah dia wirausahawan.
Keuntungan:
• Timbulnya pemikiran inovatif.
Kerugian:
• Menarik karyawan menjauh dari tugas normal.

13. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Struktur Organisasi Informal
Jaringan komunikasi informal diantara pekerja perusahaan.
Keuntungan:
• Pekerja belajar dari panutan.
• Mengurangi keterlibatan manajerial.
Kerugian:
• Karyawan memperoleh informasi tidak benar atau salah.
• Informasi tidak benar dapat berdampak kurang baik buat
moral pekerja.

14. MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
Departemenlisasi
Departmentalization: penciptaan departemen
yang akan medapatkan penugasan.
Organisasi dapat didepartemenlisasi:
• Per fungsi (By function)
• Per produk (By product)
• Per lokasi (By location)
• Per pelanggan (By customer)