Dokumen ini membahas berbagai aspek struktur organisasi perusahaan, termasuk diagram organisasi, jangkauan pengawasan, sentralisasi vs desentralisasi, posisi lini dan staf, berbagai jenis struktur organisasi seperti matriks dan intrapreneurship, serta departemenlisasi perusahaan berdasarkan fungsi, produk, lokasi, dan pelanggan.

1. Introduction to
Chapter
8
Organizational
Structure
MultiMedia by
2001 South-

2. Sasaran Pembelajaran
 Menjelaskan bagaimana sebuah struktur organisasi boleh digunakan
oleh perusahaan untuk mencapai rencana starategisnya.
 Mengidentifikasi metode-metode yang dapat digunakan untuk tugastugas departemenlisasi.
MultiMedia by
2001 South-

3. Struktur Organisasi
Organizational
Structure
Allocation of
Employees to
Various Job
Tasks
MultiMedia by
Firm’s
Expenses
Firm's
Earnings
2001 South-
Firm's
Value

4. Struktur Organisasi
(Organizational Structure)
Mengindentifikasikan tanggung jawab bagi masing-masing jabatan pekerjaan
dan hubungan antara jabatan-jabatan itu sendiri. Struktur organisasi
perusahaan dapat digambarkan dengan Organizational Chart
Bagan Organisasi (Organizational Chart):
sebuah diagram yang menunjukkan interaksi
diantara tanggungjawab pekerja.
Alur Perintah (Chain of Command):
mengindentifikasi posisi pekerjaan, kepada
siapa karyawan bertanggung jawab
CFO
Bagan Organisasi
Board of Directors
President
VP of Marketing
Sales Manager
MultiMedia by
VP of Operations
Advertising
2001 South-

5. Dewan Direksi
Dewan Direksi (Board of Directors):
Beberapa orang eksekutif yang
bertanggung jawab untuk memonitor
kegiatan presiden perusahaan dan para
manajer tingkat tinggi lainnya.
Jenis-jenis anggota Dewan:
Anggota dari dalam
Seperti CEO.
Anggota dari luar
Manajer tingkat tinggi-Firma lain.
B o a r d o f D ir e c t o r s
P r e s id e n t
C FO
MultiMedia by
V P o f M a r k e t in g
V P o f O p e r a t io n s
2001 South-

6. Elemen-elemen Stuktur Organizational
Organizational height
Centralization versus decentralization
Line versus staff positions
Alternative structures
Departmentalization
MultiMedia by
2001 South-

7. Jangkauan Pengawasan
Tall Organizational
(Narrow Span of Control)
 Manajemen menentukan rentang
kendali (span of control).
CEO
President
 Jika menyelenggarakan tugas serupa
adalah mungkin dipekerjakan suatu
jenjang pengawasan lebar
CFO
Sales Manager
Short Organizational
(Wide Span of Control)
Salesperson
CEO/President
Salesperson 1
MultiMedia by
Salesperson 2
Salesperson 3
Salesperson 4
2001 South-
Salesperson 5

8. Sentralisasi vs. Desentalisasi
Sentralisasi :
• Banyak kontrol.
• Hanya manajer berpengalaman yang
membuat keputusan.
• Bagus untuk sebuah perusahaan yang
memiliki permasalahan keuangan.
MultiMedia by
Desentalisasi :
• Mengurangi biaya operasional.
• Pengambilan keputusan yang cepat.
• Memotivasi pekerja.
2001 South-

9. Perbandingan Lini dan
Lini dan & Staf
Organisasi Lini dan & Staf
CEO/President
Administrative
Assistant
Legal
Department
Organisasi Lini
President
Vice-President
R&D
CFO
VP of Marketing
VP of Operations
Account Manager
Sales Manager
Vice-President
Marketing
Vice-President
Manufacturing
Assembly Line
Supervisor
Administrative
Assistant
Marketing
Manager
Sales Rep
Assembly Line
Workers
Bentuk paling sederhana
Mungkin sesuai dengan bisnis yang tidak
mampu untuk mengadakan posisi staff
pendukung.
MultiMedia by
Marketing
Manager
Line positions
Marketing
Research
Staff positions
Jabatan lini:
• Membuat keputusan yang menghasilkan
sasaran bisnis spesifik.
Posisi staf:
• Mendukung usaha-usaha dari jabatan lini
2001 South-

10. Struktur yang Mengijinkan
Lebih Input Pekerja
 Organisasi Matrik
 Organisasi Matrik
(Matrix organization)
(Matrix organization)
 Intrapreneurship
 Intrapreneurship
(Intrapreneurship)
(Intrapreneurship)
MultiMedia by
2001 South-

11. Matrix Organization
Interaksi diantara aneka bagian perusahaan untuk memfokuskan
pada proyek tertentu.
Keuntungan:
•Gabungan bakat dan ketrampilan.
•Keikutsertaan dalam pengambilan keputusan.
•Kepuasan karyawan lebih besar.
Kerugian:
•Potensial ketiadaan tanggung-jawab.
•Waktu yang digunakan untuk mengambil bagian dalam proyek
mengurangi waktu untuk tugas normal.
•Karyawan mempunyai dua bos.
MultiMedia by
2001 South-

12. Intrapreneurship
Pekerja ditugaskan untuk menciptakan gagasan
seolah-olah dia wirausahawan.
Keuntungan:
• Timbulnya pemikiran inovatif.
Kerugian:
• Menarik karyawan menjauh dari tugas normal.
MultiMedia by
2001 South-

13. Struktur Organisasi Informal
Jaringan komunikasi informal diantara pekerja perusahaan.
Keuntungan:
• Pekerja belajar dari panutan.
• Mengurangi keterlibatan manajerial.
Kerugian:
• Karyawan memperoleh informasi tidak benar atau salah.
• Informasi tidak benar dapat berdampak kurang baik buat
moral pekerja.
MultiMedia by
2001 South-

14. Departemenlisasi
Departmentalization: penciptaan departemen yang
akan medapatkan penugasan.
Organisasi dapat didepartemenlisasi:
• Per fungsi (By function)
• Per produk (By product)
• Per lokasi (By location)
• Per pelanggan (By customer)
MultiMedia by
2001 South-