إن مفهوم التغيير ليس محل اتفاق بين رجال الإدارة, ولكن يمكن تعريفه على أنه "تغيير إستراتيجي ذو طابع علمي وعملي يتعلق بالمنظمة, ومناخها, وما بها من أفراد, وجماعات, بهدف تحسين الإدارة ". ويعتبر المفهوم السابق مفهوماً موسعاً, يمكن أن يتضمن المداخل التكنولوجية والفنية وطرق التصنيع, والجوانب السلوكية والهياكل التنظيمية, وجماعات العمل, هذا بالإضافة إلى تأقلم المنظمة مع البيئة المحيطة بها. وبمعنى آخر مختصر - التغيير يعني التحرك من الوضع الحالي الذي نعيشه إلى وضع مستقبلي أكثر كفاءة وفاعلية، وبالتالي فالتغيير هو تلك العملية التي نتعلم فيها ونكتشف الأمور بصورة مستمرة. ويمكن الاستعانة بخبير تطوير, أو مستشار للتطوير الخارجي, حتى لا تؤدي المعايشة اليومية إلى محدودية التطوير. حقيبة إدارة التغيير قبل التعرف على هذه الحقيبة التدريبية المقدمة من رؤية للحقائب التدريبية والموجهة للتربويين بشكل عام لابد من التطرق الى نبذة مختصرة على ما تشمله هذه الحقيبة التدريبية من جانب نظري مفيد إن مفهوم التغيير ليس محل اتفاق بين رجال الإدارة, ولكن يمكن تعريفه على أنه "تغيير إستراتيجي ذو طابع علمي وعملي يتعلق بالمنظمة, ومناخها, وما بها من أفراد, وجماعات, بهدف تحسين الإدارة ". ويعتبر المفهوم السابق مفهوماً موسعاً, يمكن أن يتضمن المداخل التكنولوجية والفنية وطرق التصنيع, والجوانب السلوكية والهياكل التنظيمية, وجماعات العمل, هذا بالإضافة إلى تأقلم المنظمة مع البيئة المحيطة بها. وبمعنى آخر مختصر - التغيير يعني التحرك من الوضع الحالي الذي نعيشه إلى وضع مستقبلي أكثر كفاءة وفاعلية، وبالتالي فالتغيير هو تلك العملية التي نتعلم فيها ونكتشف الأمور بصورة مستمرة. ويمكن الاستعانة بخبير تطوير, أو مستشار للتطوير الخارجي, حتى لا تؤدي المعايشة اليومية إلى محدودية التطوير. أهم محتويات الحقيبة التدريبية: مبررات التطوير. التغيير والبيئة. قوى التغيير. أبعاد التغييرات البيئية. استطلاع ملامح التغيير. أحداث التغيير وأنواعه. أساليب ووسائل التنبؤ بالمتغيرات. دور المدير في عملية التغيير. دور إدارة الموارد البشرية في عملية التغيير. الهدف من التغيير التنظيمي. مناهج التغيير. إستراتيجيات التغيير. التغيير المخطط. التنمية التنظيمية. الخطوة الأولى: الاستعداد النفسي والتهيئة الذاتية للتغيير. الخطوة الثانية: اختيار وتكوين فريق العمل الأساسي. الخطوة الثالثة: الحصول على دعم وموافقة وتأييد الإدارة العليا. الخطوة الرابعة: التمهيد للانتقال التدريجي من الإعداد إلى التطبيق. الخطوة الخامسة: التطبيق الكامل والمتابعة الفعلية للتغيير. عشر مبادئ للتطبيق الناجح. كيف يمكن التنبؤ بالمقاومة. إدارة المقاومة. مدى قابلية الأفراد للتغيير. كيف نتعرف على القوى الدافعة والمعوقة للتغيير. نموذج " كيلمان " لتحويل المنظمات نموذج ( ماكنزي ) سباعي العناصر لتحويل المنظمات مدة الحقيبة التدريبية: عدد ايام الحقيبة التدريبية: 3 ايام تدريبية عدد جلسات الحقيبة التدريبية 6 جلسات تدريبية عدد ساعات الحقيبة التدريبية 12 ساعة تدريبية

1. ‫التغيري‬ ‫ادارة‬
‫تصميم‬
:
‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬

2. ‫التغيري‬ ‫أهمية‬
:
‫للمنظمات‬ ‫بالنسبة‬ ‫التغيري‬ ‫أهمية‬
:
02 ‫العمالء‬ ‫خدمة‬
.
04 ‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫أهداف‬ ‫حتقيق‬
.
‫وبكفاءة‬ ‫بفاعلية‬ ‫األهداف‬ ‫حتقيق‬
. 01
‫األداء‬ ‫جودة‬
. 03

3. ‫ومربراته‬ ‫التغيري‬ ‫أهداف‬
‫منها‬ ‫األهداف‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫للتغيري‬
:
01 ‫األهداف‬ ‫حتقيق‬
.
02 ‫األهداف‬ ‫حتقيق‬
‫أعلى‬ ‫مبستوى‬
.
03 ‫ا‬ ‫البيئة‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬
‫لعاملية‬
‫واحمللية‬ ‫واإلقليمية‬
.
04
‫للعائد‬ ‫أعلى‬ ‫معدل‬
‫االستثمار‬ ‫على‬
.

4. ‫التطوير‬ ‫مربرات‬
:
‫الع‬ ‫ووا‬‫و‬‫و‬‫س‬‫األ‬ ‫األ‬ ‫وول‬‫و‬‫و‬‫ص‬‫الو‬
‫وة‬‫و‬‫و‬‫ي‬‫امل‬
‫احلدود‬ ‫وختطي‬
.
‫ووج‬‫و‬‫و‬‫ل‬‫التكنو‬ ‫ودن‬‫و‬‫و‬‫ق‬‫الت‬ ‫وة‬‫و‬‫و‬‫ب‬‫مواك‬
‫ي‬
‫ودة‬‫و‬‫و‬‫ي‬‫جد‬ ‫والية‬‫و‬‫و‬‫س‬‫أ‬ ‫وتعمال‬‫و‬‫و‬‫س‬‫وا‬
‫واإلنتاج‬ ‫األداء‬
.
‫وب‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ك‬ ‫ة‬ ‫ور‬‫و‬‫و‬‫و‬ ‫األ‬ ‫وول‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ص‬‫الو‬
‫رية‬
‫وة‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ي‬‫لب‬ ‫و‬ ‫والء‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫م‬‫الع‬ ‫ون‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫م‬
‫هم‬ ‫احتياجا‬
.
‫ال‬ ‫املنظمة‬ ‫قيمة‬ ‫زيادة‬
‫سو‬
.

5. ‫ا‬ ‫على‬ ‫العاملني‬ ‫واطالع‬ ‫التغيري‬ ‫أسباب‬ ‫رح‬
‫اليت‬ ‫ألسباب‬
‫ًّا‬
ً‫ح‬‫ُل‬
‫م‬ ‫ًا‬‫ر‬‫أم‬ ‫التغيري‬ ‫جتعل‬
.
‫ومناهجه‬ ‫التغيري‬ ‫خطوات‬
‫التالية‬ ‫واخلطوات‬‫ب‬ ‫يقون‬ ‫أن‬ ‫التغيري‬ ‫يريد‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫املدير‬ ‫على‬
:
‫ًا‬‫ي‬‫خص‬ ‫العاملني‬ ‫خماطبة‬ ‫على‬ ‫احلرص‬
.
‫وذ‬
‫لك‬
‫قرب‬ ‫عن‬ ‫مشاعرهم‬ ‫ملعرفة‬
.
‫باحلقيقة‬ ‫األفراد‬ ‫ِر‬‫ب‬‫أخ‬
.

6. ‫التغيري‬ ‫مناهج‬
:
‫التغيري‬ ‫أسباب‬ ‫رح‬
‫على‬ ‫العاملني‬ ‫واطالع‬
‫جتعل‬ ‫اليت‬ ‫األسباب‬
‫ًّا‬
ً‫ح‬‫ُل‬
‫م‬ ‫ًا‬‫ر‬‫أم‬ ‫التغيري‬
.
01
‫خماطبة‬ ‫على‬ ‫احلرص‬
‫ًا‬‫ي‬‫خص‬ ‫العاملني‬
.
‫و‬
‫ذلك‬
‫ق‬ ‫عن‬ ‫مشاعرهم‬ ‫ملعرفة‬
‫رب‬
.
02
‫خماطبة‬ ‫على‬ ‫احلرص‬
‫ًا‬‫ي‬‫خص‬ ‫العاملني‬
.
‫و‬
‫ذلك‬
‫ق‬ ‫عن‬ ‫مشاعرهم‬ ‫ملعرفة‬
‫رب‬
.
03

7. ‫التغيري‬ ‫ومبادئ‬ ‫قواعد‬
‫يلي‬ ‫كما‬ ‫وهي‬ ‫واملبادئ‬ ‫القواعد‬ ‫هذه‬ ‫بعض‬ ‫األ‬ ‫ارة‬ ‫اإل‬ ‫ميكن‬
:
01
‫مب‬ ‫وات‬‫و‬‫و‬‫ي‬‫املاد‬ ‫وتغري‬‫و‬‫و‬
‫ودل‬‫و‬‫و‬‫ع‬
‫األ‬ ‫غري‬ ‫من‬ ‫أسرع‬
‫فكار‬
.
02
‫وع‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫م‬ ‫وراد‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ف‬‫األ‬ ‫ول‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ع‬‫يتفا‬
‫ووه‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ب‬‫ق‬ ‫ولداد‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ي‬‫و‬ ‫ويري‬‫و‬‫و‬‫و‬‫غ‬‫الت‬
‫م‬
‫له‬
.
03
‫واح‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬ ‫ورص‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ف‬ ‫ولداد‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬
‫ف‬ ‫ووفر‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬ ‫اذا‬ ‫ويري‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫غ‬‫الت‬
‫وق‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ي‬‫ر‬
‫ويني‬‫و‬‫ص‬‫االختصا‬ ‫ون‬‫و‬‫م‬ ‫ول‬‫و‬‫م‬‫ع‬
‫واالستشاريني‬
.
04
‫ون‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫م‬ ‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ل‬‫أب‬ ‫وال‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫حل‬‫ا‬ ‫وان‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫س‬‫ل‬
‫ووت‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ص‬‫و‬ ‫وال‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫ق‬‫امل‬ ‫وان‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫و‬‫س‬‫ل‬
‫و‬‫و‬‫و‬‫م‬ ‫وذب‬‫و‬‫و‬‫ع‬‫وأ‬ ‫ووى‬‫و‬‫و‬‫ق‬‫أ‬ ‫ول‬‫و‬‫و‬‫ع‬‫الف‬
‫ن‬
‫القول‬ ‫صوت‬
.

8. ‫التغيري‬ ‫قوي‬
‫للمنظمات‬ ‫التغيري‬ ‫ِث‬‫د‬‫ُح‬ ‫اليت‬ ‫القوى‬ ‫قسيم‬ ‫ميكن‬
:
01
‫داخلية‬ ‫قوى‬
.
02
‫خارجية‬ ‫قوى‬
.

9. ‫املنظمات‬ ‫على‬ ‫اخلارجية‬ ‫القوى‬ ‫أثريات‬ ‫أهم‬
:
‫لاوج‬ ‫نتيجة‬ ‫هائلة‬ ‫امكانيات‬
‫حدودها‬ ‫ى‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫وانطالقها‬ ‫التكنولوجيا‬
.
01
‫اجلديدة‬ ‫املواد‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ابتكار‬
‫األو‬ ‫املواد‬ ‫حمل‬ ‫حتل‬ ‫اليت‬ ‫واملخلقة‬
‫لية‬
.
02
‫من‬ ‫كثري‬ ‫اآللي‬ ‫اإلنسان‬ ‫احالل‬
‫اإلنسان‬ ‫حمل‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫العمليات‬
03
‫ب‬ ‫التواصل‬ ‫وحتقيق‬ ‫املعلومات‬ ‫ثورة‬
‫ني‬
‫التباعد‬ ‫آثار‬ ‫وحتديد‬ ‫العامل‬ ‫أجلاء‬
‫واملكاني‬ ‫اللمين‬
.
04

10. ‫التغيري‬ ‫يشملها‬ ‫اليت‬ ‫النواحي‬
:
‫الشركة‬ ‫يجية‬ ‫اسرتا‬
. 01
‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬
. 02
‫التنظيمي‬ ‫اهيكل‬
. 03

11. ‫التغيري‬ ‫أنواع‬
‫للحداثة‬ ‫ًا‬‫ق‬‫وف‬ ‫التغيري‬ ‫أنواع‬
(
‫ا‬ ‫والتغيري‬ ‫التقليدي‬ ‫التغيري‬
‫حلديث‬
)
. 01
‫للمنهج‬ ‫ًا‬‫ق‬‫وف‬ ‫التغيري‬ ‫أنواع‬
(
‫ال‬ ‫والتغيري‬ ‫املخطط‬ ‫التغيري‬
‫عارض‬
.) 02
‫للنطا‬ ‫ًا‬‫ق‬‫وف‬ ‫التغيري‬ ‫أنواع‬
(
‫اجل‬ ‫والتغيري‬ ‫الشامل‬ ‫التغيري‬
‫لئي‬
.) 03
‫للمضمون‬ ‫ًا‬‫ق‬‫وف‬ ‫التغيري‬ ‫أنواع‬
(
‫امل‬ ‫والتغيري‬ ‫املادي‬ ‫التغيري‬
‫عنوي‬
.) 04
‫للسرعة‬ ‫ًا‬‫ق‬‫وف‬ ‫التغيري‬ ‫أنواع‬
(
‫ال‬ ‫والتغيري‬ ‫السريع‬ ‫التغيري‬
‫تدرجيي‬
.) 05

12. ‫الث‬ ‫البيئة‬ ‫الشركات‬ ‫وأوضاع‬ ‫مواقف‬
‫ائرة‬
:
01
‫الرؤيا‬ ‫ضعف‬ ‫حالة‬
.
03
‫الصحوة‬ ‫حالة‬
.
02 ‫الصدمة‬ ‫حالة‬
.
04 ‫املستقب‬ ‫االجتاهات‬ ‫رؤية‬
‫لية‬
.

13. ‫باملتغريات‬ ‫التنبؤ‬ ‫أساليب‬
‫النظامية‬ ‫غري‬ ‫األسالية‬
:
‫واملقارنة‬ ‫التناظر‬ ‫أسالية‬
.
01
‫آراء‬ ‫على‬ ‫املعتمدة‬ ‫األسالية‬
‫ذوي‬
‫واخلربة‬ ‫الشأن‬
.
02

14. ‫التغيري‬ ‫ادارة‬ ‫خصائص‬
:
‫االستهدافية‬
.
‫الواقعية‬
.
‫التوافقية‬
.
‫الفاعلية‬
.
‫املشاركة‬
.

15. ‫يجية‬ ‫اإلسرتا‬ ‫التغيري‬
.
‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫التغيري‬
.
‫التنظيمي‬ ‫اهيكل‬ ‫التغيري‬
.
‫املهان‬ ‫صميم‬ ‫اعادة‬
.
‫التكنولوجي‬ ‫التغيري‬
.
‫األفرا‬ ‫ومهارات‬ ‫اجتاهات‬ ‫غيري‬ ‫احداث‬
‫د‬
.
‫التغيري‬ ‫إدارة‬ ‫جماالت‬

16. ‫التغيري‬ ‫إدارة‬ ‫عملية‬ ‫وإسرتاتيجيات‬ ‫مراحل‬
‫التغيري‬ ‫ادارة‬ ‫عملية‬ ‫مراحل‬
:
‫املعرفة‬
.
‫التوجه‬
.
‫الفردي‬ ‫السلوك‬
.
‫اجلماعي‬ ‫السلوك‬
.

17. ‫التغيري‬ ‫قيادة‬ ‫فى‬ ‫املدير‬ ‫دور‬
‫املؤثر‬ ‫املدير‬ ‫ممارسات‬
:
‫املدرسة‬ ‫واملتابعة‬ ‫والتعليل‬ ‫والتوجيه‬ ‫اد‬ ‫باإلر‬ ‫القيان‬
.
‫فيها‬ ‫وجوهري‬ ‫أساسي‬ ‫ودوره‬ ‫والتجديدات‬ ‫التغيريات‬ ‫يدير‬
‫الصف‬ ‫بالتدريس‬ ‫ويقون‬ ‫الصفية‬ ‫املواقف‬ ‫املعلمني‬ ‫يدعم‬
‫وف‬
.

18. ‫املخطط‬ ‫التغيري‬ ‫مراحل‬
:
‫القدي‬ ‫من‬ ‫التحلل‬ ‫عملية‬
‫م‬
.
‫التغيري‬ ‫احداث‬ ‫عملية‬
.
‫التغري‬ ‫ثبيت‬ ‫مرحلة‬
.

19. ‫التغيري‬ ‫إدارة‬ ‫عملية‬ ‫مراحل‬ ‫علي‬ ‫تطبيقات‬
‫التنظيمي‬ ‫التطوير‬ ‫طبيقات‬
:
‫اإلنسانية‬ ‫التطبيقات‬
. 01
‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫ادارة‬
. 03
‫التكنوهيكلية‬ ‫التطبيقات‬
.
02
‫يجية‬ ‫اإلسرتا‬ ‫التطبيقات‬
.
04