good

1. ‫أطورها‬ ‫وكيف‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫؟‬

2. ‫المهارات‬ ّ‫د‬‫تع‬
‫القيادية‬
Leadership Skills
‫س‬ ،‫النجاح‬ ‫معادالت‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫ًا‬‫ي‬‫أساس‬ ‫ا‬ً‫عنصر‬
‫ًا‬‫ء‬‫و‬
‫أواألكاديمي‬ ‫المهني‬ ‫أو‬ ‫الشخصي‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬
.
‫المرنة‬ ‫المهارات‬ ‫أكثر‬ ‫إحدى‬ ‫هي‬ ‫القيادة‬ ‫فمهارات‬
‫الـ‬ ‫أو‬
Soft Skills
‫و‬ ، ‫ا‬ًّ‫خاص‬ ‫ًا‬‫م‬‫اهتما‬ ‫العمل‬ ‫أرباب‬ ‫يوليها‬ ‫التي‬
‫يبحثون‬
‫المختلفة‬ ‫للوظائف‬ ‫المتقدمين‬ ‫في‬ ‫عنها‬
.
ّ‫م‬‫تض‬
‫س‬ ‫ّة‬‫د‬‫ع‬ ‫لتها‬ّ‫ظ‬‫م‬ ‫تحت‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬
‫مات‬
‫م‬ ‫واحد‬ ّ‫ل‬‫لك‬ ّ‫د‬‫الب‬ ‫تواصلية‬ ‫وقدرات‬ ،‫شخصية‬
‫أن‬ ‫ا‬ّ‫ن‬
‫ال‬ ‫والتطور‬ ‫النجاح‬ ‫ليحقق‬ ‫ويتقنها‬ ‫مها‬ّ‫ل‬‫يتع‬
‫يطمح‬ ‫لذان‬
‫إليهما‬
.

3. ‫القيادية؟‬ ‫المهارات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫ّر‬‫ب‬‫تع‬
‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫عن‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬
‫تنظيم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫تستخدمها‬
.
‫في‬ ‫كنت‬ ً‫ء‬‫سوا‬
‫منصب‬
‫أن‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ،‫ما‬ ‫مشروع‬ ‫عن‬ ً‫ال‬‫مسؤو‬ ‫أو‬ ‫إداري‬
‫تحف‬ ‫لك‬ ‫تتيح‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫بهذه‬ ‫ى‬ّ‫ل‬‫تتح‬
‫اآلخرين‬ ‫يز‬
‫المها‬ ‫من‬ ‫ّنة‬‫ي‬‫مع‬ ‫سلسلة‬ ‫إلتمام‬ ‫حماستهم‬ ‫وإثارة‬
‫م‬
‫و‬ ‫عند‬ ‫تحديدها‬ ّ‫م‬‫ت‬ ‫التي‬ ‫الزمنية‬ ‫الفترة‬ ‫خالل‬
‫ضع‬
‫المشروع‬ ‫مخطط‬
.
‫ي‬ ‫كما‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ّ‫أن‬ ‫بالذكر‬ ‫الجدير‬ ‫من‬
‫شير‬
‫مجموعة‬ ‫ما‬ّ‫ن‬‫وإ‬ ،‫واحدة‬ ‫مهارة‬ ‫عن‬ ‫ّر‬‫ب‬‫تع‬ ‫ال‬ ،‫اسمها‬
‫ًا‬‫ب‬‫جن‬ ‫ًا‬‫ع‬‫م‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫المختلفة‬ ‫المهارات‬ ‫من‬
‫إلى‬
‫جنب‬
.

4. ‫القيادية؟‬ ‫المهارات‬ ‫أهمية‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•
‫ت‬ ‫شركة‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫تحتاجه‬ ‫ًا‬‫ي‬‫جوهر‬ ‫ا‬ً‫عنصر‬ ‫الفاعلون‬ ‫القادة‬ ‫َر‬‫ب‬‫ُعت‬‫ي‬
‫للنجاح‬ ‫سعى‬
.
‫إذ‬
‫ب‬ ،‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ّ‫ي‬‫قو‬ ‫فريق‬ ‫لبناء‬ ‫المناسب‬ ‫الدعم‬ ‫تقديم‬ ‫يسعهم‬
‫اإلضافة‬
‫األ‬ ‫ومختلف‬ ‫والمبادرات‬ ‫المشاريع‬ ‫تنفيذ‬ ّ‫م‬‫يت‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫حرصهم‬ ‫إلى‬
‫عمال‬
‫وجه‬ ‫أكمل‬ ‫على‬ ‫األخرى‬
.
•
‫ف‬ ‫يفعله‬ ‫أن‬ ‫الناجح‬ ‫للقائد‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫رؤية‬ ‫لك‬ ‫سبق‬ ‫قد‬ ‫ه‬ّ‫ن‬‫أ‬ ّ‫الشك‬
‫مكان‬ ‫ي‬
‫العمل‬
.
‫ف‬ ‫يسهمون‬ ،‫القيادة‬ ‫مهارات‬ ‫يمتلكون‬ ‫الذين‬ ‫الفاعلون‬ ‫فالقادة‬
‫رفع‬ ‫ي‬
‫للشركة‬ ‫ووالئهم‬ ‫الموظفين‬ ‫إنتاجية‬
.
‫اإل‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫يدعمون‬ ‫هم‬ّ‫ن‬‫إ‬
‫يجابية‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫العوائق‬ ‫على‬ ‫ب‬ّ‫ل‬‫التغ‬ ‫في‬ ‫ويسهمون‬
.
•
‫تاللموظف‬ ‫تدفع‬ ،‫ا‬ً‫أيض‬ ‫ُعدية‬‫م‬ ‫الناجحة‬ ‫فالقيادة‬ ‫وحسب‬ ‫هذا‬ ‫ليس‬
‫ين‬
‫وهمهم‬
‫عملهم‬ ‫في‬ ‫وتطبيقها‬ ‫القيادية‬ ‫بالمهارات‬ ‫للتحلي‬
.
•
‫ومهارات‬ ‫الشخصية‬ ‫المهارات‬ ‫من‬ ‫ًا‬‫د‬‫عد‬ ّ‫م‬‫تض‬ ‫القيادة‬ ‫مهارات‬ ‫وألن‬
‫خ‬ ‫من‬ ‫ويكتسب‬ ‫عليها‬ ‫ّب‬‫ر‬‫يتد‬ ‫أن‬ ‫شخص‬ ّ‫ي‬‫أ‬ ‫باستطاعة‬ ،‫التواصل‬
‫ذلك‬ ‫الل‬
‫ترى؟‬ ‫يا‬ ‫الصفات‬ ‫هذه‬ ‫هي‬ ‫فما‬ ،‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫سمات‬

5. ‫القيادية‬ ‫الشخصية‬ ‫سمات‬
‫الناجحي‬ ‫القادة‬ ّ‫أن‬ ‫بداية‬ ‫لك‬ ‫يبدو‬ ‫قد‬
‫قد‬ ‫ن‬
‫الحق‬ ‫أن‬ ّ‫ال‬‫إ‬ ،‫بالفطرة‬ ‫موهوبين‬ ‫ولدوا‬
‫يقة‬
‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫ذلك‬ ‫عكس‬
.
‫الق‬ ‫السمات‬ ‫فأغلب‬
‫يادية‬
‫ال‬ ‫مع‬ ‫وشحذها‬ ‫مها‬ّ‫ل‬‫تع‬ ‫يمكن‬ ‫مكتسبة‬
‫وقت‬
ّ‫المستمر‬ ‫والتدريب‬ ‫التمرين‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫ين‬
.
‫الصحيح‬ ‫الطريق‬ ‫على‬ ‫نضعك‬ ‫وحتى‬
‫ع‬ ‫ف‬ّ‫بالتعر‬ ‫ابدأ‬ ،‫ًا‬‫ي‬‫قياد‬ ‫لتصبح‬
‫صفات‬ ‫لى‬
‫تط‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ،‫القيادية‬ ‫الشخصية‬
‫ويره‬

6. ‫القيادية‬ ‫الشخصية‬ ‫سمات‬
•
‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
:
‫ت‬ ‫لم‬ ‫حال‬ ‫وفي‬ ،‫فريقه‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫يمتلك‬ ‫أن‬ ‫القائد‬ ‫واجبات‬ ّ‫م‬‫أه‬ ‫من‬
‫كن‬
‫غيرك‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫تنجح‬ ‫فلن‬ ،‫ذاتك‬ ‫إدارة‬ ‫تستطيع‬
!
‫األولوي‬ ‫حسب‬ ‫وترتيبها‬ ‫أهدافك‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ،‫الذات‬ ‫بإدارة‬ ‫ُقصد‬‫ي‬
ّ‫م‬‫ث‬ ‫ومن‬ ،‫ة‬
‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫لتحقيق‬ ‫منها‬ ‫كبير‬ ‫جزء‬ ‫أو‬ ‫ها‬ّ‫ل‬‫ك‬ ‫المسؤولية‬ ‫ّل‬‫م‬‫تح‬
.
•
‫االستراتيجي‬ ‫التصرف‬
:
‫الش‬ ‫نجاح‬ ‫ضروريات‬ ‫من‬ ‫ّح‬‫ت‬‫المتف‬ ‫والذهن‬ ،‫االستباقي‬ ‫التفكير‬ ّ‫د‬‫يع‬
‫القيادي‬ ‫خص‬
.
‫ال‬ ‫الناجحين‬ ‫القادة‬ ّ‫أن‬ ‫لألعمال‬ ‫هارفارد‬ ‫كلية‬ ‫عن‬ ‫صادر‬ ‫تقرير‬ ّ‫د‬‫أك‬ ‫حيث‬
‫أن‬ ّ‫د‬‫ب‬
ّ‫د‬‫مستع‬ ‫يكونوا‬ ‫أن‬ ّ‫ي‬‫أ‬ ،‫االستراتيجي‬ ‫ف‬ّ‫التصر‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫يمتلكوا‬
‫الدوام‬ ‫على‬ ‫ين‬
‫ب‬ّ‫ل‬‫التغ‬ ‫أو‬ ،‫جديدة‬ ‫فرص‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫استراتيجياتهم‬ ‫لتغيير‬
‫على‬
‫تواجههم‬ ‫التي‬ ‫عة‬ّ‫ق‬‫المتو‬ ‫غير‬ ‫التحديات‬
.
•
‫الفعال‬ ‫التواصل‬
:
‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ومتى‬ ،‫ّثوا‬‫د‬‫يتح‬ ‫أن‬ ‫عليهم‬ ‫ّن‬‫ي‬‫يتع‬ ‫متى‬ ‫الناجحون‬ ‫القادة‬ ‫يعرف‬
‫يلتزموا‬
‫الصمت‬
.
‫لموظف‬ ‫يشرحوا‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫وقادرون‬ ،‫ّال‬‫ع‬‫ف‬ ‫بشكل‬ ‫يتواصلون‬ ‫هم‬ّ‫ن‬‫إ‬
‫يهم‬
ً‫ال‬‫ووصو‬ ،‫العظمى‬ ‫الشركة‬ ‫أهداف‬ ‫من‬ ‫ًا‬‫ء‬‫بد‬ ،‫األمور‬ ‫مختلف‬ ‫ووضوح‬ ‫بإيجاز‬
‫إلى‬
‫المتخصصة‬ ‫ّدة‬‫د‬‫المح‬ ‫المهام‬
.

7. ‫القيادية‬ ‫الشخصية‬ ‫سمات‬
•
‫عليهم‬ ‫االعتماد‬ ‫يمكن‬ ‫مسؤولون‬
‫س‬ ‫يستخدم‬ ‫كيف‬ ‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫الناجحة‬ ‫القيادية‬ ‫الشخصية‬ ‫صاحب‬ ‫يعرف‬
‫لطته‬
‫يرخيها‬ ‫أو‬ ‫موظفيه‬ ‫على‬ ‫قبضته‬ ‫يحكم‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫مناسب‬ ‫بشكل‬
.
‫ه‬ّ‫ن‬‫إ‬
‫شخص‬
‫ك‬ ‫بشكل‬ ‫أخطائه‬ ‫مسؤولية‬ ‫ّل‬‫م‬‫تح‬ ‫على‬ ‫وقادر‬ ،‫عليه‬ ‫االعتماد‬ ‫يمكن‬
‫بل‬ ،‫امل‬
‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫المثل‬ ‫يفعلوا‬ ‫أن‬ ‫اآلخرين‬ ‫من‬ ‫ع‬ّ‫ق‬‫ويتو‬
.
•
‫امتالك‬
‫واضحة‬ ‫رؤية‬
‫للمستقبل‬
‫ومن‬ ،‫شركتهم‬ ‫مستقبل‬ ‫قراءة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫الفاعلون‬ ‫القادة‬ ‫يمتلك‬
‫وضع‬ ّ‫م‬‫ث‬
‫م‬ ‫بالشركة‬ ‫والنهوض‬ ،‫تحقيقها‬ ‫يمكن‬ ‫قابلة‬ ‫وملموسة‬ ‫واضحة‬ ‫أهداف‬
‫ن‬
‫خاللها‬
.
•
‫سرعة‬
‫التعلم‬
‫ي‬
‫ع‬ ‫قدرتهم‬ ‫في‬ ‫تكمن‬ ‫قيادتهم‬ ‫ة‬ّ‫قو‬ ّ‫أن‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫ح‬ ‫الناجحون‬ ‫القادة‬ ‫درك‬
‫ّف‬‫ي‬‫التك‬ ‫لى‬
‫لالستف‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫ومعرفة‬ ،‫حولهم‬ ‫من‬ ‫المتغيرات‬ ‫مع‬ ‫السريع‬
‫من‬ ‫ادة‬
‫أمامهم‬ ‫السانحة‬ ‫الفرص‬
.
‫ف‬ ‫على‬ ‫ّرون‬‫ب‬‫يتك‬ ‫وال‬ ‫يمانعون‬ ‫ال‬ ‫هم‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫كما‬
‫رص‬
‫جديدة‬ ‫ومعارف‬ ‫مهارات‬ ‫الكتساب‬ ‫الدوام‬ ‫على‬ ‫يسعون‬ ‫بل‬ ،‫م‬ّ‫ل‬‫التع‬
.

8. ‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫أهم‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫؟‬
،‫حنا‬ّ‫وض‬ ‫أن‬ ‫سبق‬ ‫كما‬
ّ‫م‬‫تض‬ ‫القيادية‬ ‫فالمهارات‬
‫المهارات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫امتال‬ ‫يسهم‬ ‫التي‬ ،‫المختلفة‬
‫كها‬
‫الف‬ ‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫بناء‬ ‫في‬
‫ّال‬‫ع‬
.
‫أهم‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬
6
‫مهارات‬
‫المهارات‬ ‫لة‬ّ‫ظ‬‫م‬ ‫تحت‬ ‫تندرج‬
‫القيادية‬
:

9. ‫القيادية؟‬ ‫المهارات‬ ‫أهم‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫مهارات‬
‫بسر‬ ‫وصحيح‬ ‫حاسم‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫عن‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫مهارة‬ ‫تعبر‬
،‫عة‬
‫المتوفرة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫وبنا‬
.
،‫والخبرة‬ ‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫المهارة‬ ‫هذه‬ ‫وتتطور‬
‫حيث‬
‫اتخ‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫أكثر‬ ‫أصبحت‬ ،‫أكثر‬ ‫عملك‬ ‫بيئة‬ ‫على‬ ‫اعتدت‬ ‫ما‬ّ‫ل‬‫وك‬ ‫ك‬ّ‫ن‬‫أ‬
‫القرارات‬ ‫اذ‬
‫القرار‬ ‫هذا‬ ‫التخاذ‬ ‫الضرورية‬ ‫المعلومات‬ ‫جميع‬ ‫تمتلك‬ ‫لم‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬
.
‫ت‬ ‫تسريع‬ ‫في‬ ‫تسهم‬ ‫ألنها‬ ،‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫أثمن‬ ‫إحدى‬ ‫المهارة‬ ‫هذه‬ ‫تعتبر‬
‫نفيذ‬
‫الموظفين‬ ‫كفاءة‬ ‫ورفع‬ ‫المشاريع‬
.
•
‫النزاهة‬
‫ب‬ ‫والتعامل‬ ،‫بالصدق‬ ‫ي‬ّ‫ل‬‫التح‬ ‫ها‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫على‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫النزاهة‬ ‫إلى‬ ‫ُنظر‬‫ي‬
ّ‫ال‬‫إ‬ ،‫مصداقية‬
‫القوية‬ ‫بالقيم‬ ‫ّث‬‫ب‬‫والتش‬ ‫بل‬ ‫امتالك‬ ‫ا‬ً‫أيض‬ ‫تعني‬ ‫ها‬ّ‫ن‬‫أ‬
.
‫مجال‬ ‫في‬ ‫ّا‬‫م‬‫أ‬
‫فالنزاهة‬ ،‫العمل‬
‫لل‬ ‫الشركة‬ ‫ومساعدة‬ ،‫سليمة‬ ‫أخالقية‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫عن‬ ‫ّر‬‫ب‬‫تع‬
‫حفاظ‬
‫المشرقة‬ ‫اإليجابية‬ ‫صورتها‬ ‫على‬
.
‫المهارات‬ ّ‫م‬‫أه‬ ‫من‬ ‫الصفة‬ ‫هذه‬ ‫تعتبر‬ ‫لذا‬
‫القيادية‬
‫األعمال‬ ‫نجاح‬ ‫لضمان‬ ‫امتالكها‬ ‫من‬ ّ‫د‬‫الب‬ ‫التي‬
‫وازدهارها‬
•
‫مهارة‬
‫العالقات‬ ‫بناء‬
‫تحقي‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫متعاون‬ ‫قوي‬ ‫فريق‬ ‫بناء‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫إلى‬ ‫القيادة‬ ‫تحتاج‬
‫هدف‬ ‫ق‬
‫أف‬ ‫بين‬ ‫العالقات‬ ‫تعزيز‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫الفريق‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫والحفاظ‬ ‫بل‬ ،‫مشترك‬
‫راده‬
‫وتطويرها‬
.
‫بدورها‬ ‫تحتاج‬ ‫العالقات‬ ‫بناء‬ ‫مهارة‬ ّ‫أن‬ ‫التنويه‬ ‫من‬ ّ‫د‬‫الب‬ ‫وهنا‬
‫إلى‬
‫النزاعات‬ ّ‫فض‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ ،‫ّال‬‫ع‬‫الف‬ ‫كالتواصل‬ ‫أخرى‬ ‫مهارات‬
.

10. ‫القيادية؟‬ ‫المهارات‬ ‫أهم‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•
14
-
‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مهارات‬
•
‫المتوقع‬ ‫غير‬ ‫المشكالت‬ ّ‫ل‬‫ح‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫قادر‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫الناجح‬ ‫للقائد‬ ّ‫د‬‫الب‬
‫التي‬ ‫ة‬
‫عمله‬ ‫في‬ ‫تواجهه‬
.
‫يمتلك‬ ‫وحتى‬
‫المشكالت‬ ّ‫ل‬‫ح‬ ‫مهارة‬
‫مهار‬ ‫اكتساب‬ ‫عليه‬ ،
‫ات‬
‫تحدي‬ ّ‫م‬‫ث‬ ‫ومن‬ ،‫ا‬ً‫ئ‬‫هاد‬ ‫البقاء‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫في‬ ‫ل‬ّ‫ث‬‫تتم‬ ‫مساعدة‬ ‫جانبية‬
‫المشكلة‬ ‫د‬
‫ها‬ّ‫ل‬‫لح‬ ‫ّدة‬‫د‬‫ومح‬ ‫واضحة‬ ‫خطوات‬ ‫واقتراح‬
.
•
‫العقبات‬ ‫وتجاوز‬ ،‫السريعة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫القادة‬ ‫المهارة‬ ‫هذه‬ ‫تساعد‬
‫أخرى‬ ‫عمل‬ ‫فرق‬ ‫مع‬ ‫خارجية‬ ‫أو‬ ‫الفريق‬ ‫ضمن‬ ‫داخلية‬ ‫كانت‬ ً‫ء‬‫سوا‬
.
‫هذ‬ ‫ليس‬
‫ا‬
‫في‬ ‫المشاريع‬ ‫إتمام‬ ‫ضمان‬ ‫على‬ ‫المشكالت‬ ّ‫ل‬‫ح‬ ‫مهارات‬ ‫تعمل‬ ‫إذ‬ ،‫وحسب‬
‫ًا‬‫ق‬‫مسب‬ ‫المحددة‬ ‫للشروط‬ ‫ًا‬‫ق‬‫وف‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬
.
•
5
-
‫االستقاللية‬
•
‫ي‬ ‫ّه‬‫ن‬‫فإ‬ ،‫الذات‬ ‫على‬ ‫واالعتماد‬ ‫االستقاللية‬ ‫مهارات‬ ‫القائد‬ ‫يمتلك‬ ‫عندما‬
ّ‫ل‬‫مح‬ ‫صبح‬
‫به‬ ‫اآلخرين‬ ‫ثقة‬
.
‫والوفاء‬ ‫الخطط‬ ‫متابعة‬ ‫لصاحبها‬ ‫المهارات‬ ‫هذه‬ ‫تتيح‬ ‫إذ‬
‫والعهود‬ ‫بالمواثيق‬
.
‫ت‬ ّ‫ل‬‫مستق‬ ‫قائد‬ ‫يد‬ ‫على‬ ‫المبنية‬ ‫العالقات‬ ّ‫أن‬ ‫كما‬
‫خلق‬ ‫في‬ ‫سهم‬
‫الت‬ ‫المتوقعة‬ ‫غير‬ ‫ّيات‬‫د‬‫والتح‬ ‫الصعاب‬ ‫تجاوز‬ ‫على‬ ‫قادر‬ ّ‫ي‬‫قو‬ ‫فريق‬
‫في‬ ‫تظهر‬ ‫ي‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫وقت‬ ّ‫ي‬‫أ‬
.
•
6
-
‫والتعليم‬ ‫اإلشراف‬ ‫مهارات‬
•
‫مهارة‬ ‫هي‬ ،‫الكفاءات‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫القيادة‬ ‫ّز‬‫ي‬‫تم‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ّ‫م‬‫أه‬ ‫إحدى‬
‫واإلشراف‬ ‫التعليم‬
.
ّ‫و‬‫للنم‬ ‫مساعدتهم‬ ‫أو‬ ،‫اآلخرين‬ ‫تعليم‬ ‫على‬ ‫فالقدرة‬
‫ّر‬‫و‬‫والتط‬
‫الشركة‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫بدورها‬ ‫تسهم‬ ،‫وظائفهم‬ ‫في‬
.
‫ه‬ ‫متطلبات‬ ّ‫م‬‫أه‬ ّ‫ل‬‫ولع‬
‫ذه‬
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫وتطويره‬ ‫إنجاحه‬ ‫وكيفية‬ ‫فريقه‬ ‫في‬ ‫القائد‬ ‫ر‬ّ‫ك‬‫يف‬ ‫أن‬ ،‫المهارة‬
‫تفكيره‬
‫بنفسه‬
.

11. ‫القيادية‬ ‫مهاراتك‬ ‫تطور‬ ‫كيف‬
‫؟‬
•
‫المدرا‬ ‫على‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫تقتصر‬ ‫ال‬
‫ء‬
‫اكتس‬ ‫يمكنك‬ ‫إذ‬ ،‫العليا‬ ‫المناصب‬ ‫وأصحاب‬
‫اب‬
ّ‫ي‬‫أ‬ ‫وفي‬ ‫دورك‬ ‫كان‬ ‫مهما‬ ‫المهارات‬ ‫هذه‬
‫حياتك‬ ‫جوانب‬ ‫من‬ ‫جانب‬
.
‫بالموا‬ ‫فااللتزام‬
‫عيد‬
‫استقالل‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ً‫ال‬‫دلي‬ ‫يعتبر‬ ً‫ال‬‫مث‬
‫يتك‬
‫عليك‬ ‫االعتماد‬ ‫وإمكانية‬
.
‫للقوان‬ ‫واحترامك‬
‫ين‬
‫وهكذا‬ ،‫نزاهتك‬ ‫عن‬ ‫ّر‬‫ب‬‫يع‬
.
•
‫الع‬ ‫والخطوات‬ ‫النصائح‬ ‫بعض‬ ‫يلي‬ ‫فيما‬
‫ملية‬
‫القي‬ ‫مهاراتك‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫تساعدك‬ ‫التي‬
‫ادية‬
‫المهن‬ ‫مسيرتك‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫لتحقق‬ ‫وشحذها‬
‫ية‬
‫الشخصية‬ ‫وحتى‬ ‫بل‬ ،‫واألكاديمية‬
.

12. •
1
-
‫أكثر‬ ‫مشاريع‬ ‫على‬ ‫اعمل‬
•
‫أكبر‬ ‫مسؤولية‬ ‫ّل‬‫م‬‫تح‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫لتطوير‬ ‫الوسائل‬ ّ‫م‬‫أه‬ ‫إحدى‬
.
‫إن‬ ‫لكن‬ ،‫قدرتك‬ ‫تفوق‬ ‫كثيرة‬ ‫ّات‬‫م‬‫مه‬ ‫تستلم‬ ‫أن‬ ‫بالطبع‬ ‫هذا‬ ‫يعني‬ ‫ال‬
‫تنمو‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫ًا‬‫ب‬‫راغ‬ ‫كنت‬
‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫الوظيفي‬ ‫الوصف‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫إضافية‬ ‫بمهام‬ ‫القيام‬ ‫على‬ ‫ببساطة‬ ‫فاحرص‬ ،‫ر‬ّ‫وتتطو‬
.
‫الوحي‬ ‫الطريقة‬ ‫هي‬ ‫بك‬ ‫الخاصة‬ ‫الراحة‬ ‫منطقة‬ ‫من‬ ‫الخروج‬
‫م‬ّ‫ل‬‫تتع‬ ‫كي‬ ‫دة‬
‫ًا‬‫د‬‫جدي‬ ‫ا‬ً‫ئ‬‫شي‬
.
‫مبادرة‬ ‫قيادية‬ ‫شخصية‬ ‫فيك‬ ‫ليروا‬ ‫إليك‬ ‫العمل‬ ‫أرباب‬ ‫أنظار‬ ‫لتلفت‬ ‫األمثل‬ ‫والسبيل‬
.
•
2
-
‫اآلخرين‬ ‫تتبع‬ ‫أن‬ ‫تقبل‬
•
‫ذلك‬ ‫األمر‬ ‫ب‬ّ‫ل‬‫يتط‬ ‫حين‬ ‫آخر‬ ‫لشخص‬ ‫األمور‬ ‫زمام‬ ‫تسليم‬ ‫يخشى‬ ‫ال‬ ‫الحقيقي‬ ‫القائد‬
.
‫مع‬ ‫يضع‬ ‫حين‬ ‫أو‬ ،‫الرأي‬ ‫في‬ ‫أحدهم‬ ‫يخالفك‬ ‫حينما‬ ‫بالتهديد‬ ‫تشعر‬ ‫ال‬
‫النقد‬ ‫موضع‬ ‫تقداتك‬
‫والتحليل‬
.
‫رياضية‬ ‫بروح‬ ‫ونقدهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫آراء‬ ‫ّل‬‫ب‬‫يتق‬ ‫ّح‬‫ت‬‫متف‬ ‫عقل‬ ‫على‬ ‫حافظ‬
.
‫موظف‬ ‫أو‬ ‫زمالئك‬ ‫كانوا‬ ً‫ء‬‫سوا‬ ‫فريقك‬ ‫أفراد‬ ‫جميع‬ ‫احترام‬ ‫على‬ ‫واحرص‬
‫يك‬
.
ّ‫ل‬‫ك‬ ‫قيمة‬ ‫ّر‬‫د‬‫ق‬
‫النجاح‬ ‫لك‬ ‫تضمن‬ ‫قيادية‬ ‫سمات‬ ‫ويكسبك‬ ‫لآلخرين‬ ‫وتقبال‬ ‫ًا‬‫ع‬‫تواض‬ ‫أكثر‬ ‫ذلك‬ ‫سيجعلك‬ ،‫بها‬ ‫رهم‬ّ‫ك‬‫وذ‬ ‫ميزاتهم‬ ‫عن‬ ‫وابحث‬ ،‫منهم‬ ‫واحد‬
.
•
3
-
‫الظرفي‬ ‫وعيك‬ ‫طور‬
•
‫ال‬ ّ‫يغض‬ ‫والتي‬ ‫انتهازها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫الفرص‬ ‫وإدراك‬ ‫بل‬ ،‫حدوثها‬ ‫قبل‬ ‫بالمشكالت‬ ‫والتنبؤ‬ ،‫األعظم‬ ‫الصورة‬ ‫رؤية‬ ‫يستطيع‬ ‫من‬ ‫هو‬ ‫الحقيقي‬ ‫القائد‬
‫كثي‬
‫عنها‬ ‫البصر‬ ‫رون‬
.
•
‫المستقبلية‬ ‫حالته‬ ‫على‬ ‫ّما‬‫ن‬‫وإ‬ ،‫الراهنة‬ ‫حالته‬ ‫على‬ ‫تفكيرك‬ ‫ز‬ّ‫ك‬‫تر‬ ّ‫ال‬‫أ‬ ‫على‬ ‫احرص‬ ،‫عليه‬ ‫تعمل‬ ‫الذي‬ ‫المشروع‬ ‫كان‬ ‫ًّا‬‫ي‬‫أ‬
.
‫و‬ ،‫اآلن‬ ‫هو‬ ‫فيما‬ ‫ر‬ّ‫ك‬‫تف‬ ‫ال‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫فيما‬ ‫ر‬ّ‫ك‬‫ف‬ ‫ّما‬‫ن‬‫إ‬
.
‫مدى‬ ‫والحظ‬ ،‫الشيء‬ ‫هذا‬ ‫عليه‬ ‫يصبح‬ ‫أو‬ ‫الشخص‬ ‫هذا‬ ‫يحققه‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫ّل‬‫ي‬‫تخ‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫أمامك‬ ‫شيء‬ ّ‫ل‬‫وك‬ ‫شخص‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫إمكانات‬ ‫رؤية‬ ‫على‬ ‫نفسك‬ ‫درّب‬
‫تط‬
ّ‫و‬
‫وعيك‬ ‫ر‬
‫ذلك‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫الظرفي‬
.
•
4
-
‫لآلخرين‬ ‫إلهام‬ ‫مصدر‬ ‫كن‬
•
‫تقوده‬ ‫فريق‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫ّك‬‫ن‬‫أ‬ ‫يعني‬ ،‫ًا‬‫ي‬‫قياد‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
.
‫ودعمه‬ ‫تحفيزه‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫تملك‬ ‫أن‬ ‫من‬ ّ‫د‬‫الب‬ ،‫بنجاح‬ ‫الفريق‬ ‫قيادة‬ ‫تستطيع‬ ‫وحتى‬
.
‫نفسك‬ ‫درّب‬
‫اآلخرين‬ ‫تشجيع‬ ‫على‬
‫أهدافهم‬ ‫ليحققوا‬ ‫وتحفيزهم‬
(
‫عنهم‬ ‫ومسؤوال‬ ‫ًا‬‫د‬‫قائ‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫لو‬ ‫حتى‬
.)
•
‫ينص‬ ‫شخص‬ ‫هو‬ ،‫أحدهم‬ ‫يحتاجه‬ ‫ما‬ ّ‫ل‬‫ج‬ ،‫األحيان‬ ‫بعض‬ ‫ففي‬ ،‫ومعارفك‬ ‫أصدقائك‬ ‫على‬ ‫الطيبة‬ ‫بالكلمة‬ ‫تبخل‬ ‫وال‬ ،‫يحتاجه‬ ‫لمن‬ ‫واإلرشاد‬ ‫النصح‬ ‫ّم‬‫د‬‫ق‬
‫إ‬ ‫ت‬
‫ل‬
‫مشكالته‬ ‫م‬ّ‫ه‬‫ويتف‬ ‫يه‬
.
•
5
-
‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫المهام‬ ‫وزع‬
•
‫شيء‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫في‬ ‫يبرع‬ ‫كامل‬ ‫شخص‬ ‫هناك‬ ‫ليس‬
.
‫القيادة‬ ‫درب‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫كبير‬ ‫ا‬ً‫ط‬‫شو‬ ‫قطعت‬ ‫قد‬ ‫فأنت‬ ،‫الحقيقة‬ ‫هذه‬ ‫تدرك‬ ‫ن‬ ‫د‬ّ‫بمجر‬
.
‫يعني‬ ‫ال‬ ‫ًا‬‫ي‬‫قياد‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫شيء‬ ّ‫ل‬‫بك‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬
‫بمفردك‬
.
•
‫منك‬ ‫أفضل‬ ‫إنجازها‬ ‫يمكنهم‬ ‫موثوقين‬ ‫أشخاص‬ ‫على‬ ‫بها‬ ‫القيام‬ ‫تحسن‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫المهام‬ ‫ع‬ّ‫توز‬ ‫أن‬ ‫م‬ّ‫ل‬‫تع‬
.
‫وتج‬ ‫بالعمل‬ ‫غيرك‬ ‫ل‬ّ‫ك‬‫تو‬ ‫أن‬ ‫بالطبع‬ ‫هذا‬ ‫يعني‬ ‫ال‬
‫وإنما‬ ،‫ا‬ً‫مرتاح‬ ‫لس‬
‫لمساعدتك‬ ‫الكافية‬ ‫والمهارة‬ ‫المعرفة‬ ‫يملك‬ ‫ّن‬‫م‬‫م‬ ‫العون‬ ‫يد‬ ‫طلب‬ ‫من‬ ‫تخجل‬ ّ‫ال‬‫أ‬ ‫المقصد‬
.

13. •
6
-
‫النزاعات‬ ‫فض‬ ‫فن‬ ‫أتقن‬
•
‫الشخصي‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫أو‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ً‫ء‬‫سوا‬ ‫ونزاعات‬ ‫خالفات‬ ‫حدوث‬ ‫من‬ ّ‫د‬‫والب‬ ،‫وردية‬ ‫ليست‬ ‫الحياة‬
.
‫ذلك‬ ‫تجاهل‬ ‫من‬ ‫بدل‬
‫الخالف‬
‫م‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫إلى‬ ‫ّث‬‫د‬‫وتح‬ ،‫الطرفين‬ ‫من‬ ‫اسمع‬ ،‫مجاريها‬ ‫إلى‬ ‫المياه‬ ‫وترجع‬ ‫ه‬ّ‫ل‬‫تح‬ ‫أن‬ ‫حاول‬ ،‫المقربين‬ ‫صديقيك‬ ‫بين‬ ‫حصل‬ ‫الذي‬
‫على‬ ‫نهما‬
‫انفراد‬
.
‫الم‬ ‫األطراف‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫مع‬ ‫الطيبة‬ ‫عالقتك‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫وأن‬ ‫المواقف‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫في‬ ‫ًا‬‫ي‬‫حياد‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫نفسك‬ ‫ّب‬‫ر‬‫د‬
‫ختلفة‬
.
•
‫ليع‬ ‫آخرين‬ ‫أشخاص‬ ‫إلى‬ ‫المهام‬ ‫وتوكيل‬ ‫الفريق‬ ‫ترتيب‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫ّد‬‫د‬‫تتر‬ ‫فال‬ ،‫بالفعل‬ ‫إداري‬ ‫منصب‬ ‫في‬ ‫كنت‬ ‫إن‬ ‫ّا‬‫م‬‫أ‬
‫لم‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫ًا‬‫ع‬‫م‬ ‫ملوا‬
‫النزاع‬ ‫تصفية‬ ‫من‬ ‫ن‬ّ‫ك‬‫تتم‬
.
•
7
-
‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫أكثر‬ ‫نفسك‬ ‫ثقف‬
•
‫القياد‬ ‫مهاراتك‬ ‫ّر‬‫و‬‫لتط‬ ‫فقط‬ ‫المقال‬ ‫بهذا‬ ِ‫تكتف‬ ‫وال‬ ،‫ما‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ّنة‬‫ي‬‫مع‬ ‫معرفة‬ ‫الحصول‬ ‫أحد‬ ‫منك‬ ‫يطلب‬ ‫أن‬ ‫تنتظر‬ ‫ال‬
‫ية‬
.
‫ليس‬ ‫هذا‬ ‫مقالنا‬
‫بمفردك‬ ‫لتخوضه‬ ‫الكافيين‬ ‫واإلصرار‬ ‫العزيمة‬ ‫تمتلك‬ ‫أن‬ ّ‫د‬‫الب‬ ‫واسع‬ ‫مجال‬ ‫وهو‬ ،‫القيادة‬ ‫مهارات‬ ‫عن‬ ‫ّمة‬‫د‬‫مق‬ ‫سوى‬
.
‫ع‬ ‫ابحث‬
‫في‬ ‫كتب‬ ‫ن‬
‫عالميين‬ ‫ّثين‬‫د‬‫متح‬ ‫إلى‬ ‫واستمع‬ ،‫القيادة‬ ‫مجال‬
.
•
‫كتاب‬ ‫بقراءة‬ ‫تبدأ‬ ‫أن‬ ‫يمكنك‬
" :
‫اآلخرين‬ ‫في‬ ‫وتؤثر‬ ‫األصدقاء‬ ‫تكسب‬ ‫كيف‬
"
‫ال‬ ‫والذي‬ ،‫كارنيجي‬ ‫ديل‬ ‫الشهير‬ ‫للكاتب‬ ،
‫حتى‬ ‫ُعتبر‬‫ي‬ ‫زال‬
‫األعمال‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫القياديين‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫لدى‬ ‫ّل‬‫ض‬‫المف‬ ‫الكتاب‬ ‫هذا‬ ‫يومنا‬
.
•
8
-
‫العمل‬ ‫وورش‬ ‫والتدريبات‬ ‫القيادية‬ ‫المعسكرات‬ ‫في‬ ‫شارك‬
•
‫ورش‬ ‫أو‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫مجانية‬ ‫دورة‬ ‫لحضور‬ ‫التسجيل‬ ‫في‬ ‫أو‬ ،‫القيادة‬ ‫حول‬ ‫تدريبي‬ ‫بمعسكر‬ ‫االلتحاق‬ ‫في‬ ‫ّد‬‫د‬‫تتر‬ ‫ال‬
‫هذا‬ ‫في‬ ‫عمل‬ ‫ات‬
‫تط‬ ‫في‬ ‫التدريبات‬ ‫هذه‬ ‫ستساعدك‬ ‫حيث‬ ‫لألدوار‬ ‫ومحاكاة‬ ‫عملية‬ ‫تدريبات‬ ‫األحيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫ّن‬‫م‬‫تتض‬ ‫والتي‬ ،‫المجال‬
‫مهاراتك‬ ‫وير‬
‫العملية‬ ‫للحياة‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫أقرب‬ ‫مواقف‬ ‫في‬ ‫وتطبيقها‬ ،‫وشحذها‬
.
•
9
-
‫تعلمته‬ ‫ما‬ ‫بتطبيق‬ ‫ابدأ‬
•
‫ا‬ً‫أيض‬ ّ‫م‬‫األه‬ ‫الخطوة‬ ‫ّها‬‫ن‬‫لك‬ ،‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫تطوير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫األصعب‬ ‫هي‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫قد‬
.
‫ع‬ ‫تعثر‬ ‫لم‬ ‫حال‬ ‫في‬
‫فرصة‬ ‫لى‬
‫يمك‬ ‫كما‬ ،‫الحالي‬ ‫محيطك‬ ‫أو‬ ‫وظيفتك‬ ‫خارج‬ ‫فرص‬ ‫عن‬ ‫بالبحث‬ ‫ابدأ‬ ،‫عملك‬ ‫داخل‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ ‫مهارات‬ ‫من‬ ‫تعلمته‬ ‫ما‬ ‫لتطبيق‬
‫ا‬ً‫أيض‬ ‫نك‬
‫مبادرة‬ ‫أو‬ ،‫أصدقائك‬ ‫مع‬ ‫نزهة‬ ‫م‬ّ‫ظ‬‫تن‬ ‫كأن‬ ،‫بسيطة‬ ‫قيادية‬ ‫وقرارات‬ ‫إجراءات‬ ‫اتخاذ‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المبادرة‬ ‫زمام‬ ‫أخذ‬
‫زمالئك‬ ‫مع‬ ‫ّك‬‫ي‬‫ح‬ ‫في‬ ‫تطوعية‬
.

14. ‫بالمهارات‬ ‫مرتبطة‬ ‫أخرى‬ ‫مهارات‬
‫القيادية‬
•
‫يمكنن‬ ‫إذ‬ ،‫أعاله‬ ‫ذكرناه‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫تقتصر‬ ‫ال‬
‫في‬ ‫ا‬
‫القيادة‬ ‫مهارات‬ ‫من‬ ‫ًا‬‫ء‬‫جز‬ ‫إيجابية‬ ‫مهارة‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫اعتبار‬ ‫الواقع‬
.
‫القاد‬ ‫تساعد‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫ّال‬‫ع‬‫الف‬ ‫االستماع‬ ‫فمهارات‬
‫ة‬
‫االستم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫أسرع‬ ‫بشكل‬ ‫المشاريع‬ ‫إتمام‬ ‫على‬ ‫الناجحين‬
‫اع‬
‫ها‬ّ‫ل‬‫ح‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ،‫ومشكالتهم‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫إلى‬
.
•
‫فري‬ ‫لمشاعر‬ ‫ًا‬‫م‬‫فه‬ ‫أكثر‬ ‫القادة‬ ‫فتجعل‬ ،‫التعاطف‬ ‫مهارات‬ ‫أما‬
‫قهم‬
‫زمالئهم‬ ‫مع‬ ‫وعالقاتهم‬ ‫الشركة‬ ‫وبيئة‬ ‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫تجاه‬
.
•
‫جوانب‬ ‫من‬ ‫جانب‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫إيجابية‬ ‫مهارة‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫تعمل‬ ‫وهكذا‬
‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫شخصية‬
.
‫مها‬ ّ‫ي‬‫أ‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫يمكنكم‬ ‫فهل‬
‫أخرى‬ ‫رات‬
‫من‬ ‫آراءكم‬ ‫شاركونا‬ ‫القيادة؟‬ ‫بمهارات‬ ‫مرتبطة‬ ‫اعتبارها‬ ‫يمكن‬
‫ليصل‬ ‫موقعنا‬ ‫في‬ ‫التسجيل‬ ‫تنسوا‬ ‫وال‬ ،‫التعليقات‬ ‫خالل‬
‫جديد‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫كم‬
.

15. ‫واإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
:
ّ‫ي‬‫أ‬
‫هما‬
‫أفضل؟‬
•
‫كثي‬ ‫فنحن‬ ‫ذلك‬ ‫ومع‬ ،‫ناجح‬ ‫قائد‬ ‫ّك‬‫ن‬‫أ‬ ‫بالضرورة‬ ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫ًا‬‫د‬ّ‫ي‬‫ج‬ ‫ا‬ً‫مدير‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫نرى‬ ‫ما‬ ‫ا‬ً‫ر‬
‫مصطلحي‬ ‫يستعملون‬ ‫ا‬ً‫أشخاص‬
"
‫القائد‬
"
‫و‬
"
‫المدير‬
"
ّ‫ب‬‫يس‬ ‫قد‬ ‫ّا‬‫م‬‫م‬ ،‫متداخل‬ ‫بشكل‬
‫بعض‬ ‫ب‬
‫األخرى؟‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫إحداهما‬ ‫وهل‬ ،‫والقيادة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫هو‬ ‫فما‬ ،‫اللبس‬
•
‫المؤ‬ ‫في‬ ‫دورك‬ ‫معرفة‬ ‫في‬ ‫سيساعدك‬ ‫واإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫أوجه‬ ‫معرفة‬ ّ‫إن‬
‫سسة‬
‫فيها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬
.
‫ت‬ ‫من‬ ‫ن‬ّ‫ك‬‫ستتم‬ ،‫المصطلحين‬ ‫هذين‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫معرفة‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬
‫طوير‬
‫إمكانياتك‬ ‫أقصى‬ ‫إلى‬ ‫لتصل‬ ‫قدراتك‬
.
‫القائ‬ ‫ّز‬‫ي‬‫يم‬ ‫ما‬ ‫تفهم‬ ‫فأن‬ ،‫وحسب‬ ‫هذا‬ ‫ليس‬
‫المدير‬ ‫عن‬ ‫د‬
‫واإلدراية‬ ‫القيادية‬ ‫مهاراتك‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬ ‫تحقيق‬ ‫لك‬ ‫سيتيح‬
.
•
‫وست‬ ،‫والقيادة‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫فرصة‬ ‫منصّة‬ ‫لكم‬ ‫ح‬ّ‫ستوض‬ ،‫اليوم‬ ‫مقالنا‬ ‫في‬
‫على‬ ‫ساعدكم‬
‫المنصبين‬ ‫هذين‬ ‫بين‬ ‫للموازنة‬ ‫األمثل‬ ‫الطريقة‬ ‫اكتشاف‬
.
‫األس‬ ‫عن‬ ‫اليوم‬ ‫سنجيب‬
‫التالية‬ ‫ئلة‬
:
•
‫واإلدارة؟‬ ‫القيادة‬ ‫من‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫تعريف‬ ‫ما‬
•
‫واإلدارة؟‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫أوجه‬ ‫ماهي‬
•
‫اإلدراة؟‬ ‫أم‬ ‫القيادة‬ ‫أفضل؟‬ ‫ّهما‬‫ي‬‫أ‬
•
‫واإلدارة؟‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬ ‫ّق‬‫ق‬‫تح‬ ‫كيف‬
•
‫واإلداراية؟‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫من‬ ًّ‫ال‬‫ك‬ ‫تستخدم‬ ‫متى‬

16. ‫القيادة‬ ‫من‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫تعريف‬ ‫ما‬
‫واإلدارة؟‬
•
ّ‫ال‬‫إ‬ ‫متداخل‬ ‫بشكل‬ ‫المصطلحين‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬
‫جذري‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫اختال‬ ‫البعض‬ ‫بعضهما‬ ‫عن‬ ‫يختلفان‬ ‫هما‬ّ‫ن‬‫أ‬
،‫ا‬
‫الحصول‬ ‫في‬ ‫القادة‬ ‫قدرة‬ ‫من‬ ‫تأتي‬ ‫القيادية‬ ‫فالمهارات‬
‫على‬
‫لتح‬ ‫تأثيرهم‬ ‫يستخدمون‬ ‫هم‬ّ‫ن‬‫إ‬ ،‫اآلخرين‬ ‫من‬ ‫الموافقة‬
‫ّي‬‫د‬
‫االبتكار‬ ‫وتوجيه‬ ‫المختلفة‬ ‫القواعد‬
.
‫وص‬ ‫ما‬ ‫حسب‬ ‫إنهم‬
‫فهم‬
‫إل‬ ‫القواعد‬ ‫ّرون‬‫ي‬‫يغ‬ ،‫دراكر‬ ‫بيتر‬ ‫اإلداري‬ ‫المستشار‬
‫حداث‬
‫التغيير‬
.
•
‫ّا‬‫م‬‫أ‬
‫اإلدارة‬
‫ومه‬ ‫نشاطات‬ ‫وتنظيم‬ ‫تنسيق‬ ‫ّة‬‫ي‬‫عمل‬ ‫فهي‬
ّ‫م‬‫ا‬
‫ّنة‬‫ي‬‫مع‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫ما‬ ‫مة‬ّ‫ظ‬‫من‬ ‫أو‬ ‫شركة‬
.
ً‫ء‬‫وبنا‬
‫عليه‬
‫ع‬ ‫يحرصون‬ ‫هم‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫المدراء‬ ‫ّة‬‫م‬‫مه‬ ‫ل‬ّ‫ث‬‫تتم‬
‫أن‬ ‫لى‬
‫الشركة‬ ‫وسياسات‬ ‫بقواعد‬ ‫الموظفون‬ ‫يلتزم‬
.
‫يع‬ ‫هم‬ّ‫ن‬‫إ‬
‫ملون‬
‫مح‬ ّ‫م‬‫مها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫قادتهم‬ ‫وضعها‬ ‫التي‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬
‫ّدة‬‫د‬
ّ‫ل‬‫ح‬ ‫ومهارات‬ ‫والتنسيق‬ ،‫الميزانيات‬ ‫ووضع‬ ‫كالتخطيط‬
‫المشكالت‬
.
‫كفاء‬ ‫ذوو‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫هم‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫وعلى‬
‫ة‬
‫في‬ ‫دورهم‬ ‫أن‬ ّ‫ال‬‫إ‬ ‫المسؤولية‬ ‫بروح‬ ‫ّعون‬‫ت‬‫ويتم‬ ‫عالية‬
‫المنظمة‬
‫التعليمات‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫يقتصر‬ ‫الشركة‬ ‫أو‬
.

17. ‫واإلدار‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫ة؟‬
•
‫هذه‬ ‫االختالف‬ ‫أوجه‬ ّ‫م‬‫أه‬ ‫هنا‬ ‫لكم‬ ‫نذكر‬ ،‫متباينة‬ ‫تركيز‬ ‫ومجاالت‬ ‫مختلفة‬ ‫ّزات‬‫ي‬‫م‬ ‫واإلدراة‬ ‫القيادة‬ ‫من‬ ّ‫ل‬‫لك‬
:
•
1
-
‫والرؤية‬ ‫األهداف‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
/
‫المهام‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
•
‫مؤسساتهم‬ ‫ورؤى‬ ‫أهداف‬ ‫على‬ ‫للتركيز‬ ‫القادة‬ ‫يميل‬
.
‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫على‬ ‫رؤيتهم‬ ‫لتحقيق‬ ‫جديدة‬ ‫سبل‬ ‫إيجاد‬ ‫ويحاولون‬ ،‫ّة‬‫ي‬‫الكل‬ ‫الصورة‬ ‫إلى‬ ‫ينظرون‬ ‫ّهم‬‫ن‬‫إ‬
.
‫على‬ ‫يسعون‬ ‫إنهم‬
‫األساسية‬ ‫المؤسسة‬ ‫ّة‬‫م‬‫مه‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫مع‬ ‫ولكن‬ ‫جديدة‬ ‫امور‬ ‫لتجربة‬ ‫الدوام‬
.
•
‫الشركة‬ ‫وقواعد‬ ‫بسياسات‬ ‫االلتزام‬ ‫على‬ ‫العادة‬ ‫في‬ ّ‫منصب‬ ‫تركيزهم‬ ّ‫أن‬ ّ‫ال‬‫إ‬ ‫المؤسسة‬ ‫برؤية‬ ‫اهتمامهم‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫فعلى‬ ،‫المدراء‬ ‫ّا‬‫م‬‫أ‬
.
‫تن‬ ‫عن‬ ‫مسؤولون‬ ‫إنهم‬
‫قادتهم‬ ‫أفكار‬ ‫فيذ‬
‫الكبيرة‬
.
•
2
-
‫اإلقناع‬
/
‫اإلجبار‬
•
‫الد‬ ّ‫تستحق‬ ‫هذه‬ ‫أفكارهم‬ ّ‫أن‬ ‫حولهم‬ ‫من‬ ‫األشخاص‬ ‫يقنعوا‬ ‫أن‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫عليهم‬ ‫ّن‬‫ي‬‫يتع‬ ،‫واالبتكار‬ ‫اإلبداع‬ ‫عن‬ ‫مسؤولون‬ ‫القادة‬ ّ‫أن‬ ‫بما‬
،‫عم‬
‫ال‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
‫ّون‬‫د‬‫يستم‬ ‫هم‬ ‫مطاف‬
‫منهجهم‬ ‫واتباع‬ ‫مثلهم‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫اآلخرين‬ ‫تشجيع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫سلطتهم‬
.
•
‫بها‬ ‫االلتزام‬ ‫وضمان‬ ‫القواعد‬ ‫فرض‬ ‫في‬ ‫ل‬ّ‫ث‬‫يتم‬ ‫دورهم‬ ّ‫ألن‬ ،‫بأفكارهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫إقناع‬ ‫على‬ ‫مجبرين‬ ‫غير‬ ‫فالمدراء‬ ،‫أخرى‬ ‫ناحية‬ ‫من‬
.
‫ع‬ ‫أحدهم‬ ‫د‬ّ‫تمر‬ ‫حال‬ ‫وفي‬
‫هذه‬ ‫لى‬
‫ّه‬‫ق‬‫بح‬ ‫إجراءات‬ ‫اتخاذ‬ ‫حينها‬ ّ‫م‬‫يت‬ ،‫القوانين‬
.
‫بها‬ ‫مقتنعين‬ ‫يكونوا‬ ‫لم‬ ‫لو‬ ‫حتى‬ ‫مدراءهم‬ ‫منهم‬ ‫يطلبه‬ ‫ما‬ ‫يفعلون‬ ‫فون‬ّ‫ظ‬‫المو‬
.
•
3
-
‫المغامرة‬ ‫خوض‬
/
‫المخاطر‬ ‫تقليل‬
•
‫مغامرة‬ ‫تخوض‬ ‫فأنت‬ ‫ًا‬‫د‬‫جدي‬ ‫ا‬ً‫ئ‬‫شي‬ ‫فيها‬ ‫تجرّب‬ ‫ة‬ّ‫مر‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫في‬
.
‫األ‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫بون‬ّ‫يجر‬ ‫بالتالي‬ ‫فهم‬ ‫التغيير‬ ‫إلحداث‬ ‫ًا‬‫م‬‫دائ‬ ‫يسعون‬ ‫القادة‬ ّ‫أن‬ ‫وبما‬
‫فهم‬ ‫وعليه‬ ،‫الجديدة‬ ‫مور‬
‫يومي‬ ‫شبه‬ ‫بشكل‬ ‫المغامرة‬ ‫يخوضون‬
.
•
‫أ‬ ‫حدثت‬ ‫حال‬ ‫وفي‬ ،‫المطلوب‬ ‫الوجه‬ ‫على‬ ‫ّاتهم‬‫م‬‫بمه‬ ‫يقومون‬ ‫العاملين‬ ّ‫أن‬ ‫ّون‬‫د‬‫يتأك‬ ‫ّهم‬‫ن‬‫إ‬ ،‫المخاطر‬ ‫تقليل‬ ‫ًا‬‫م‬‫دو‬ ‫يحاولون‬ ‫فهم‬ ،‫المدراء‬ ‫ّا‬‫م‬‫أ‬
ّ‫ي‬
‫ي‬ ‫قد‬ ‫مشكالت‬
‫قادة‬ ‫إلى‬ ‫المدراء‬ ‫لجأ‬
‫مناسب‬ ّ‫ل‬‫ح‬ ‫على‬ ‫العثور‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الشركة‬
.
•
4
-
‫التشجيع‬
/
‫التوجيه‬
•
‫واجباته‬ ‫المدير‬ ‫بها‬ ‫ّي‬‫د‬‫يؤ‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫على‬ ‫ًا‬‫د‬‫اعتما‬ ‫وذلك‬ ‫والمدير‬ ‫القائد‬ ‫مسؤوليات‬ ‫هنا‬ ‫تتداخل‬ ‫قد‬
.
‫التشجيع‬ ‫فيه‬ّ‫ظ‬‫لمو‬ ‫القائد‬ ‫ّم‬‫د‬‫يق‬ ،‫عام‬ ‫بشكل‬
‫التفكير‬ ‫على‬ ‫هم‬ّ‫ث‬‫ويح‬ ‫الدائم‬
‫الصندوق‬ ‫خارج‬
.
•
‫المختلفة‬ ‫العمل‬ ‫مجاالت‬ ‫عن‬ ‫واضحة‬ ‫صورة‬ ‫فلديه‬ ،‫المدير‬ ‫ّا‬‫م‬‫أ‬
...
‫حو‬ ‫توجيههم‬ ‫األساسية‬ ‫ّته‬‫م‬‫مه‬ ‫تبقى‬ ‫لكن‬ ‫ظفين‬ّ‫للمو‬ ‫التسجيع‬ ‫بعض‬ ‫المدير‬ ‫ّم‬‫د‬‫يق‬ ‫قد‬
‫ّاتهم‬‫م‬‫مه‬ ‫أداء‬ ‫كيفية‬ ‫ل‬
‫المختلفة‬
.
‫بعملك‬ ‫للقيام‬ ‫األفضل‬ ‫الطريقة‬ ‫لتعرف‬ ‫إليه‬ ‫تلجأ‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫هو‬ ‫المدير‬ ،‫آخر‬ ‫بمعنى‬
.
•
5
-
‫ّي‬‫د‬‫التح‬
/
‫ّار‬‫ي‬‫الت‬ ‫مع‬ ‫السير‬
•
‫بوس‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫ليروا‬ ‫جديدة‬ ‫أشياء‬ ‫بون‬ّ‫يجر‬ ‫ًا‬‫د‬‫تحدي‬ ‫السبب‬ ‫ولهذا‬ ‫بالركود‬ ‫ّدة‬‫د‬‫مه‬ ‫ستكون‬ ‫مؤسستهم‬ ‫فإن‬ ّ‫ال‬‫وإ‬ ،‫ّي‬‫د‬‫التح‬ ‫إلى‬ ‫القادة‬ ‫يحتاج‬
‫عهم‬
‫تحقيق‬
‫لشركاتهم‬ ‫أكبر‬ ‫فعالية‬
.
‫رؤيتها‬ ‫وبين‬ ‫الشركة‬ ‫سياسات‬ ‫بين‬ ‫التوافق‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫ويعملون‬
.
•
‫التيار‬ ‫مع‬ ‫والسير‬ ‫اهن‬ّ‫الر‬ ‫الوضع‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫إلى‬ ‫المدراء‬ ‫يسعى‬ ،‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬
.
‫ق‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ّدة‬‫د‬‫المح‬ ‫ّة‬‫م‬‫العا‬ ‫التوجيهات‬ ‫فرض‬ ‫في‬ ‫جهدهم‬ ‫أقصى‬ ‫ويبذلون‬
‫ادتهم‬
.

18. •
6
-
‫التحفيز‬
/
‫الموافقة‬ ‫إعطاء‬
•
‫الكافي‬ ‫والحافز‬ ‫الحماس‬ ‫يمتلكوا‬ ‫أن‬ ‫القادة‬ ‫على‬ ‫ّن‬‫ي‬‫يتع‬ ‫ولذا‬ ‫الفشل‬ ‫فرص‬ ‫تزيد‬ ،‫جديدة‬ ‫أمور‬ ‫تجربة‬ ‫عند‬
.
‫ع‬ ‫يجب‬ ‫بل‬
‫يبقوا‬ ‫أن‬ ‫ا‬ً‫أيض‬ ‫ليهم‬
‫الكبرى‬ ‫الشركة‬ ‫برؤية‬ ‫شيء‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫ربط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫ا‬ً‫أيض‬ ‫ّزين‬‫ف‬‫متح‬ ‫موظفيهم‬
.
،‫ّة‬‫ي‬‫قو‬ ‫الشركة‬ ‫رؤية‬ ‫تكون‬ ‫فحين‬
‫باستطاعة‬ ‫يصبح‬
‫للموظفين‬ ‫وإلهام‬ ‫تحفيز‬ ‫كمصدر‬ ‫استخدامها‬ ‫القائد‬
.
•
‫منا‬ ‫ما‬ ‫بأمر‬ ‫القيام‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫حول‬ ‫المناسب‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫الرئيس‬ ‫هدفه‬ ‫ل‬ّ‫ث‬‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫للمدير‬ ‫بالنسبة‬ ‫األمر‬ ‫يختلف‬
‫ال‬ ‫أم‬ ‫ًا‬‫ب‬‫س‬
.
‫ينظر‬
‫للتعليما‬ ‫الرجوع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الممارسات‬ ‫لهذه‬ ‫رفضهم‬ ‫أو‬ ‫موافقتهم‬ ‫ويبدون‬ ‫الموظفين‬ ‫وبقية‬ ‫معاونيهم‬ ‫ممارسات‬ ‫في‬ ‫المدراء‬
‫ت‬
‫الشركة‬ ‫قادة‬ ‫وضعها‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬
.
•
7
-
‫القواعد‬ ‫خرق‬
/
‫بالقواعد‬ ‫االلتزام‬
•
‫ال‬ ‫األمر‬ ،‫باالبتكار‬ ‫تسمح‬ ‫وال‬ ‫جامدة‬ ‫القوانين‬ ‫كون‬ ‫وذلك‬ ،‫ّم‬‫د‬‫التق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫للشركة‬ ‫العامة‬ ‫القواعد‬ ‫خرق‬ ‫إلى‬ ‫القادة‬ ‫يحتاج‬
‫يدفعهم‬ ‫ذي‬
‫بها‬ ‫اإللتزام‬ ‫لعدم‬
.
‫المؤسس‬ ‫قواعد‬ ‫لتجاهل‬ ‫القادة‬ ‫يلجأ‬ ‫قد‬ ،‫ّرة‬‫ر‬‫متض‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫فيها‬ ‫تكون‬ ‫التي‬ ‫الحاالت‬ ‫وفي‬
‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫ة‬
.
•
‫ا‬ ‫واالستراتيجيات‬ ‫بالقواعد‬ ‫االلتزام‬ ‫هي‬ ‫منصبه‬ ‫على‬ ‫المدير‬ ‫بها‬ ‫يحافظ‬ ‫التي‬ ‫الوحيدة‬ ‫الوسيلة‬ ‫فإن‬ ،‫آخر‬ ‫صعيد‬ ‫على‬
‫القادة‬ ‫ّدها‬‫د‬‫ح‬ ‫لتي‬
.
‫الشركة‬ ‫ويضعف‬ ‫المدير‬ ‫بمنصب‬ ّ‫ر‬‫يض‬ ‫قد‬ ‫القوانين‬ ‫هذه‬ ‫خرق‬
.
•
8
-
‫الثقة‬ ‫على‬ ‫التشجيع‬
/
‫السيطرة‬ ‫فرض‬
•
‫وب‬ ‫بينك‬ ‫المتبادلة‬ ‫الثقة‬ ‫من‬ ‫ّن‬‫ي‬‫مع‬ ‫لمستوى‬ ‫بحاجة‬ ‫ّك‬‫ن‬‫أ‬ ّ‫شك‬ ‫فال‬ ،‫د‬ّ‫ه‬‫مم‬ ‫غير‬ ‫جديد‬ ‫طريق‬ ‫عبر‬ ‫ما‬ ‫شخص‬ ‫يقودك‬ ‫عندما‬
‫ينه‬
.
‫بالضبط‬ ‫وهذا‬
‫ق‬ ‫إليها‬ ‫يصلوا‬ ‫لم‬ ‫ومراتب‬ ‫أماكن‬ ‫إلى‬ ‫معه‬ ‫ويسيروا‬ ‫به‬ ‫ليثقوا‬ ‫موظفيه‬ ‫يقنع‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫إذ‬ ،‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫يفعله‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ما‬
ً‫ال‬‫ب‬
.
•
‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫هو‬ ‫ّته‬‫و‬‫ق‬ ‫فمنبع‬ ‫المدير‬ ‫ّا‬‫م‬‫أ‬
.
‫ال‬ ‫حفظ‬ ‫أي‬ ،‫اإليجابي‬ ‫بمعناها‬ ‫السيطرة‬ ‫هنا‬ ‫ونقصد‬
‫الشركة‬ ‫في‬ ‫نظام‬
.
‫منك‬ ‫يطلبه‬ ‫بما‬ ‫تقوم‬ ‫كي‬ ‫بمديرك‬ ‫للوثوق‬ ‫ا‬ً‫ر‬ّ‫ط‬‫مض‬ ‫لست‬ ‫أنت‬
.
‫يت‬ ‫حتى‬ ‫لسيطرتهم‬ ‫الخضوع‬ ‫منك‬ ‫عون‬ّ‫ق‬‫يتو‬ ‫المدراء‬
‫عملهم‬ ‫أداء‬ ‫من‬ ‫نوا‬ّ‫ك‬‫م‬
‫الصحيح‬ ‫الوجه‬ ‫على‬
.
•
9
-
‫األفكار‬ ‫ّي‬‫ن‬‫تب‬
/
ّ‫م‬‫المها‬ ‫تعيين‬
•
‫جديدة‬ ‫أمور‬ ‫وتجربة‬ ‫التحسينات‬ ‫إجراء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫القادة‬ ‫وينمو‬ ‫يزدهر‬
.
‫حر‬ ‫ويحترمون‬ ‫الجديدة‬ ‫األفكار‬ ‫يتبنون‬ ‫نجدهم‬ ‫ولذلك‬
‫التفكير‬ ‫ّة‬‫ي‬
‫الت‬ ‫ّة‬‫و‬‫ق‬ ‫فإن‬ ،‫الصندوق‬ ‫خارج‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫األشخاص‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫ّعوا‬‫ج‬‫ش‬ ‫إذا‬ ‫أنهم‬ ‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫يعلمون‬ ‫إنهم‬ ،‫أهدافهم‬ ‫تدعم‬ ‫ألنها‬
‫فكير‬
‫واإلبداع‬ ‫ّر‬‫و‬‫التط‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫إلى‬ ‫وتقود‬ ‫سترتفع‬ ‫الجماعية‬
.
•
ّ‫ق‬‫تو‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫نوا‬ّ‫ك‬‫يتم‬ ‫لن‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫ألنهم‬ ّ‫ر‬‫الح‬ ‫التفكير‬ ‫تشجيع‬ ‫المدراء‬ ‫يستطيع‬ ‫ال‬ ،‫ذلك‬ ‫من‬ ‫العكس‬ ‫وعلى‬
‫الشركة‬ ‫عات‬
.
‫تعيين‬
‫المؤسسة‬ ‫أهداف‬ ‫وتحقيق‬ ‫نجاحهم‬ ‫تضمن‬ ‫التي‬ ‫الوحيدة‬ ‫الطريقة‬ ‫هي‬ ‫يفعلوه‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫بما‬ ‫وإخبارهم‬ ‫الموظفين‬ ّ‫م‬‫مها‬
.

19. ‫إذن‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫القيادة‬ ‫هل‬
‫؟‬
•
ّ‫ب‬‫ور‬ ،‫المدير‬ ‫ّات‬‫م‬‫ومه‬ ‫القائد‬ ‫ّات‬‫م‬‫مه‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫مدى‬ ‫الحظت‬ ‫ك‬ّ‫ل‬‫لع‬
‫يتبادر‬ ‫ما‬
‫صحيح؟‬ ‫هذا‬ ‫فهل‬ ،‫المدير‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫القائد‬ ّ‫أن‬ ‫اآلن‬ ‫ذهنك‬ ‫إلى‬
•
‫البعض‬ ‫لبعضهما‬ ‫ّالن‬‫م‬‫مك‬ ‫اإلثنان‬ ‫يعتبر‬ ‫الواقع‬ ‫في‬
.
‫الق‬ ّ‫أن‬ ‫صحيح‬
‫ّز‬‫ي‬‫يتم‬ ‫ائد‬
‫للحف‬ ‫يسعى‬ ‫المدير‬ ّ‫أن‬ ‫حين‬ ‫في‬ ،‫اإلبداع‬ ‫وروح‬ ‫المخاطر‬ ‫ومواجهة‬ ‫بالجرأة‬
‫اظ‬
‫اآلخ‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫أحدهما‬ ّ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫هذا‬ ‫لكن‬ ،‫السيطرة‬ ‫وفرض‬ ‫النظام‬ ‫على‬
‫ر‬
.
•
‫بسالسة‬ ‫تسير‬ ‫حتى‬ ‫ومدراء‬ ‫قادة‬ ‫إلى‬ ‫الناجحة‬ ‫الشركات‬ ‫تحتاج‬
.
‫ا‬ ‫فقدان‬
‫إلدارة‬
‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫والفشل‬ ‫االلتزام‬ ‫لفقدان‬ ‫الشركة‬ ‫ّض‬‫ر‬‫يع‬
.
‫حي‬ ‫في‬
ّ‫أن‬ ‫ن‬
‫واإللهام‬ ‫الحافز‬ ‫وفقدان‬ ‫للركود‬ ‫ّضها‬‫ر‬‫يع‬ ‫القيادة‬ ‫لعنصر‬ ‫افتقادها‬
.
•
‫ال‬ ‫من‬ ‫مختلفتين‬ ‫ّتين‬‫ف‬‫ك‬ ‫على‬ ‫يتواجدان‬ ‫والمدير‬ ‫القائد‬ ّ‫أن‬ ‫يبدو‬ ‫قد‬
‫خاصة‬ ،‫ميزان‬
‫فر‬ ‫من‬ ‫ًا‬‫ء‬‫جز‬ ‫الن‬ّ‫ك‬‫يش‬ ‫ذلك‬ ‫مع‬ ‫ّهما‬‫ن‬‫لك‬ ،‫بالسلطة‬ ‫األمر‬ ‫ق‬ّ‫ل‬‫يتع‬ ‫عندما‬
‫واحد‬ ‫يق‬
.
‫قد‬
‫تحقي‬ ‫على‬ ‫يعملون‬ ‫مدراء‬ ‫وجود‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫ولكن‬ ،‫عظيمة‬ ‫رؤية‬ ‫القائد‬ ‫يمتلك‬
‫قها‬
‫تأكيد‬ ّ‫ل‬‫بك‬ ‫سيفشل‬
.
‫و‬ ‫بالقواعد‬ ‫ملتزمون‬ ‫المدراء‬ ّ‫أن‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫وعلى‬
‫القوانين‬
‫ق‬ ‫من‬ ‫وتشجيعهم‬ ‫تحفيزهم‬ ّ‫م‬‫يت‬ ‫لم‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫لكن‬ ‫تحقيقها‬ ‫إلى‬ ‫ويسعون‬
،‫القادة‬ ‫بل‬
‫عملهم‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫من‬ ‫نوا‬ّ‫ك‬‫يتم‬ ‫فلن‬
.

20. ‫الق‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬ ‫ق‬ّ‫ق‬‫تح‬ ‫كيف‬
‫يادة‬
‫واإلدارة؟‬
•
‫هناك‬
‫واإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫مثالية‬ ‫توازن‬ ‫نقطة‬
...
‫ت‬ ‫التي‬ ‫الشركة‬ ‫هي‬ ‫الناجحة‬ ‫والشركة‬
‫ستطيع‬
‫النقطة‬ ‫هذه‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬
.
‫ال‬ ‫مهاراتهم‬ ‫يستخدمون‬ ‫متى‬ ‫يعرفون‬ ‫من‬ ‫هم‬ ‫ًا‬‫ق‬‫ح‬ ‫والناجحون‬
‫قيادية‬
‫اإلدارية‬ ‫مهاراتهم‬ ‫يستخدمون‬ ‫ومتى‬
.
•
‫القيادية؟‬ ‫المهارات‬ ‫تستخدم‬ ‫متى‬
•
‫وا‬ ‫الشركة‬ ‫عمل‬ ‫وطبيعة‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫على‬ ‫القيادية‬ ‫للمهارات‬ ‫استخدامك‬ ‫درجة‬ ‫تعتمد‬
‫لقوى‬
‫فيها‬ ‫العاملة‬
.
‫سيكون‬ ،‫ّة‬‫م‬‫العا‬ ‫وأهدافها‬ ‫الشركة‬ ‫برؤية‬ ‫واعيين‬ ‫فون‬ّ‫ظ‬‫المو‬ ‫كان‬ ‫فإذا‬
‫من‬
‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫باستخدام‬ ‫وإلهامهم‬ ‫تحفيزهم‬ ‫األفضل‬
.
•
‫القي‬ ‫المهارات‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫من‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫مسؤول‬ ‫منصب‬ ‫ذو‬ ‫شخص‬ ‫ن‬ّ‫ك‬‫يتم‬ ‫وحتى‬
،‫ادية‬
‫ّة‬‫م‬‫العا‬ ‫الشركة‬ ‫بسياسات‬ ‫وملتزمين‬ ‫واعيين‬ ‫الموظفين‬ ّ‫أن‬ ‫يضمن‬ ‫ألن‬ ‫يحتاج‬
.
‫ف‬
‫كنت‬ ‫إن‬
‫الص‬ ‫من‬ ‫سيكون‬ ،‫الدوام‬ ‫على‬ ‫األساسية‬ ‫بالمهام‬ ‫للقيام‬ ‫موظفيك‬ ‫لمتابعة‬ ‫مضطرًّا‬
‫تطبيق‬ ‫عب‬
‫عليهم‬ ‫القيادية‬ ‫المهارات‬
.
•
‫وق‬ ،‫أدوراهم‬ ‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫يعلمون‬ ‫ّين‬‫د‬‫ج‬ ‫أشخاص‬ ‫من‬ ‫ًا‬‫ن‬ّ‫مكو‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫كان‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫لكن‬
‫ادرين‬
‫المس‬ ‫حينها‬ ‫يستطيع‬ ،‫مسؤولياتهم‬ ‫وبين‬ ‫واالبتكار‬ ‫اإلبداع‬ ‫بين‬ ‫التوفيق‬ ‫على‬
‫دور‬ ‫أداء‬ ‫ؤول‬
‫بالشركة‬ ‫للنهوض‬ ‫القائد‬
.
•
‫المدير؟‬ ‫دور‬ ‫تستخدم‬ ‫متى‬
•
‫بكيفي‬ ‫إخباره‬ ّ‫م‬‫يت‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫سيكون‬ ،‫الشركة‬ ‫إلى‬ ‫جديد‬ ‫ف‬ّ‫ظ‬‫مو‬ ‫يأتي‬ ‫عندما‬
‫األمور‬ ‫سير‬ ‫ة‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬
.
‫فريق‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫خاصة‬ ،‫الشركة‬ ‫في‬ ‫المدراء‬ ‫وجود‬ ‫ّية‬‫م‬‫أه‬ ‫تأتي‬ ‫وهنا‬
‫العمل‬
‫ًا‬‫د‬‫جدي‬
.
‫المؤسس‬ ‫في‬ ‫األمور‬ ‫سير‬ ‫كيف‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫الموظفين‬ ‫هؤالء‬ ‫يساعدون‬ ‫ألنهم‬
‫وكيفية‬ ‫ة‬
‫وجه‬ ‫أفضل‬ ‫على‬ ‫عملهم‬ ‫أداء‬
.
‫وكفاءاتهم‬ ‫الموظفين‬ ‫قدرات‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫أقدر‬ ‫ّهم‬‫ن‬‫أ‬ ‫كما‬
.
‫ّتهم‬‫ي‬‫إنتاج‬ ‫على‬ ‫ًا‬‫ب‬‫سل‬ ‫سيؤثر‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫إعطاءهم‬ ّ‫أن‬ ‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫ويعلمون‬
.
‫ل‬
‫يعملون‬ ‫فهم‬ ‫ذا‬
‫الض‬ ‫مع‬ ‫موظف‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫تعامل‬ ‫كيفية‬ ‫فهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الموظفين‬ ‫إنتاجية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫على‬
‫غط‬
.

21. •
‫وقادة‬ ‫لمدراء‬ ‫بحاجة‬ ‫الشركات‬ ّ‫أن‬ ‫األمر‬ ‫خالصة‬
‫األفضل‬ ‫األداء‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫ًا‬‫ع‬‫م‬ ‫ليعملوا‬
.
‫ال‬
‫يمكن‬
‫دون‬ ‫واحد‬ ‫على‬ ‫ًا‬‫د‬‫اعتما‬ ‫ما‬ ‫مؤسسة‬ ‫تسير‬ ‫أن‬
‫اآلخر‬
.
‫فق‬ ‫قادة‬ ‫من‬ ‫نة‬ّ‫مكو‬ ‫شركة‬ ‫سير‬ ‫أن‬ ‫حيث‬
‫ط‬
‫القطط‬ ‫من‬ ‫قطيع‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫بمحاولة‬ ‫أشبه‬
!
‫ّا‬‫م‬‫أ‬
‫فيعني‬ ‫فقط‬ ‫مدراء‬ ‫من‬ ‫نة‬ّ‫مكو‬ ‫شركة‬ ‫تسيير‬
‫ه‬ّ‫ن‬‫أ‬
‫ل‬ ‫الشركة‬ ‫لكن‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫إنجاز‬ ّ‫م‬‫سيت‬
‫ن‬
‫اإلطالق‬ ‫على‬ ‫ر‬ّ‫تتطو‬
.
‫ال‬ ‫هي‬ ‫الناجحة‬ ‫الشركة‬
‫تي‬
‫أفضل‬ ‫لتحقيق‬ ‫واإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫توازن‬
‫أداء‬
.
‫ف‬ ‫القائد‬ ‫قدرات‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫الشركة‬ ‫إنها‬
‫ي‬
‫اإلبتكار‬ ‫على‬ ‫وتشجيعم‬ ‫الموظفين‬ ‫تحفيز‬
‫وفي‬
‫في‬ ‫المدير‬ ‫مهارات‬ ‫من‬ ‫تستفيد‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬
ّ‫ل‬‫ح‬
‫التزام‬ ‫لتضمن‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬
‫إنتاجيتهم‬ ‫وزيادة‬ ‫الموظفين‬
.