教育訓練 Training (按此下載)

1. 教育訓練

2. Today we will focus on… 招募 甄選 教育訓練 績效評估 薪資 福利 勞資關係 溝通激勵 人力規劃

3. 比爾 · 蓋茨說 微軟對人力資源管理的原則是：需要人力時，立即到市場上去找最現成的、最短時間內能擔當某個具體工作的人。 對人員培訓的原則是： 5% 通過培訓， 95% 靠自學和在職 「實習」 ；公司業務在員工沒有能「跟著成長」時，就已被淘汰。而加盟到微軟的優秀 人才，因為「適合」，所以承擔起了更多的挑戰性的工作。 那還需要訓練嗎 ? Joseph H. Boyett & Jimmie T. Boyett 訓練使人越來越相似，因為習得相同技能；教育造就不同個體，因為教育的目的在培育每人不同理念與想法。 台積電董事長 張忠謀 訓練員工最好的方法就是給他事情，也給他責任。 Phillip Wilber ， Drug Emporium, Inc. 總裁 訓練的代價不是指訓練員工的花費，而是不訓練員工時的花費。

4. 訓練系統模式 定義訓練的目標 發展訓練的準則 預試受訓者 選擇訓練的方法 訓練的安排 執行訓練 監督訓練 訓練結果與準則之比較 決定訓練的需求

8. 教育訓練的 4 個過程 評估訓練需求 人員或工作訓練的需求為何？ 設定訓練目標 訓練目標需是可評量的 訓練 各式訓練的實施 訓練成效評價 評估訓練後的反應、行為改變及結果

10. 員工在能力 , 知識 , 或能力上 有什麼不足之處 ? 組織的策略目標 是什麼 ? 達成組織的 策略目標需要完成 的任務有那些 ? 員工達成其份內工作 必須具備什麼行為 ? 是否需要訓練 ?

15. 工作輪調 (Job Rotation ) 水平調動 , 以使員工從事不同的工作 實習指派 (Understudy Assignments) 新進員工跟隨經驗豐富的員工學習 學徒制 , 教練 , 導師 , 學長制 在職訓練 (On-the-Job Training) 技術類技能的學習 技術類技能的學習

16. 課堂演講 (Classroom lectures) 特殊技能 , 人際或問題解決的方法 影片 (Films and videos) 示範特殊技能 模擬練習 (Simulation exercises) 實習操作 , 角色扮演 , 個案分析 , 團體互動 入門訓練 (Vestibule training) 利用員工日後會使用的相同設備來模擬訓練 職外訓練 (Off-the-Job Training)

24. THANK YOU!!