Surat merupakan alat komunikasi tertulis untuk menyampaikan informasi antar pihak. Surat dinas adalah surat resmi yang terkait dengan tugas instansi. Surat dinas harus menggunakan format dan bahasa yang jelas, padat, takzim serta rapi. Surat dinas terdiri atas bagian-bagian seperti kop surat, tanggal, nomor surat, lampiran, hal, alamat tujuan, salam pembuka dan penutup, tanda tangan, dan tembusan.