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trategie di Coping 
dott. Anna Carderi 
www.annacarderi.it
Coping: come affrontare lo 
stress 
Il concetto di coping (dall’inglese to cope = 
far fronte) indica quel processo adattivo 
messo iinn aattttoo ddaallll’’iinnddiivviidduuoo 
per fronteggiare e gestire gli 
stressor.
Tipologie pprriinncciippaallii:: 
ttaasskk ccooppiinngg ((cceennttrraattoo ssuull ccoommppiittoo)): tteennddeennzzaa aadd aaffffrroonnttaarree iill pprroobblleemmaa iinn 
mmaanniieerraa ddiirreettttaa,, cceerrccaannddoo ssoolluuzziioonnii ppeerr ffrroonntteeggggiiaarree llaa ccrriissii 
eemmoottiioonn ccooppiinngg ((cceennttrraattoo ssuullllee eemmoozziioonnii)): rreeggoollaazziioonnee aaffffeettttiivvaa cchhee 
ccccoooonnnnsssseeeennnntttteeee ddddiiii mmmmaaaannnntttteeeennnneeeerrrreeee uuuunnnnaaaa pppprrrroooossssppppeeeettttttttiiiivvvvaaaa ddddiiii ssssppppeeeerrrraaaannnnzzzzaaaa ee ccccoooonnnnttttrrrroooolllllllloooo ddddeeeelllllllleeee 
pprroopprriiee eemmoozziioonnii iinn uunnaa ccoonnddiizziioonnee ddii ddiissaaggiioo,, ooppppuurree aabbbbaannddoonnoo aallllee 
eemmoozziioonnii ccoommee llaa tteennddeennzzaa a ssffooggaarrssii oo,, aannccoorraa,, rraasssseeggnnaazziioonnee 
aavvooiiddaannccee ccooppiinngg ((cceennttrraattoo ssuullll’eevviittaammeennttoo): tteennttaattiivvoo ddii iiggnnoorraarree llaa 
mmiinnaacccciiaa ddeellll’eevveennttoo ssttrreessssaannttee aattttrraavveerrssoo llaa rriicceerrccaa ddeell ssuuppppoorrttoo ssoocciiaallee o 
aattttrraavveerrssoo aattttiivviittàà cchhee ddiissttoollggoonnoo l’aatttteennzziioonnee ddaall pprroobblleemmaa
strategie di coping 
LLee ssttrraatteeggiiee ddii ccooppiinngg ssoonnoo llee mmooddaalliittàà cchhee ddeeffiinniissccoonnoo 
iill pprroocceessssoo ddii aaddaattttaammeennttoo aallllaa ssiittuuaazziioonnee ssttrreessssaannttee 
OOVVVVEERROO 
llll’’’’iiiinnnnssssiiiieeeemmmmeeee ddddeeeegggglllliiii ssssffffoooorrrrzzzziiii ccccooooggggnnnniiiittttiiiivvvviiii eeee ccccoooommmmppppoooorrrrttttaaaammmmeeeennnnttttaaaalllliiii aaaattttttttuuuuaaaattttiiii 
ppeerr ccoonnttrroollllaarree ssppeecciiffiicchhee rriicchhiieessttee iinntteerrnnee ee//oo eesstteerrnnee 
cchhee vveennggoonnoo vvaalluuttaattee ccoommee eecccceeddeennttii llee rriissoorrssee ddeellllaa ppeerrssoonnaa.. 
NNoonn ggaarraannttiissccoonnoo ppeerròò iill ssuucccceessssoo.. 
SSee llaa ssttrraatteeggiiaa èè ddiissffuunnzziioonnaallee 
ppuuòò aaddddiirriittttuurraa aammpplliiffiiccaarree llaa ssiittuuaazziioonnee ssttrreessssaannttee..
SSttrraatteeggiiee ddii ccooppiinngg 
11.. CCoonnffrroonnttoo ddiirreettttoo ccoonn iill pprroobblleemmaa 
22.. PPiiaanniiffiiccaazziioonnee ddeellllaa ssoolluuzziioonnee 
33.. DDiissttaannzziiaammeennttoo ddaall pprroobblleemmaa 
44.. AAuuttooccoonnttrroolllloo 
5555.... RRRRiiiicccceeeerrrrccccaaaa ddddeeeellll ssssoooosssstttteeeeggggnnnnoooo ssssoooocccciiiiaaaalllleeee 
66.. AAcccceettttaazziioonnee ddeellllee rreessppoonnssaabbiilliittàà ddeerriivvaannttii ddaallllaa ssiittuuaazziioonnee 
77.. SSvviiaammeennttoo ddeell pprroobblleemmaa 
88.. RRiivvaalluuttaazziioonnee ppoossiittiivvaa ddeellll’’eevveennttoo ssttrreessssaannttee
TTeeccnniicchhee ddii ccooppiinngg ssttrruummeennttaallii 
ffooccaalliizzzzaattee ssuull pprroobblleemmaa 
 AAttttiivvaazziioonnee ddii ffoonnttii ddii aaiiuuttoo ee ssffoorrzzii vvoollttii aa mmuuttaarree ll’’aammbbiieennttee;; 
 RRaaccccoollttaa ddii iinnffoorrmmaazziioonnii;; 
 PPrroobblleemm ssoollvviinngg:: iissoollaarree iill pprroobblleemmaa,, bbrraaiinn ssttoorrmmiinngg,, vvaannttaaggggii ee 
ssvvaannttaaggggii,, sscceegglliieerree,, aaggiirree;; 
 TTrraaiinniinngg ddii aabbiilliittàà ddii ccoommuunniiccaazziioonnee eedd aabbiilliittàà iinntteerrppeerrssoonnaallii:: aasssseerrttiivviittàà,, 
eeeesssspppprrrriiiimmmmeeeennnnddddoooossssiiii iiiinnnn mmmmaaaannnniiiieeeerrrraaaa ssssiiiinnnncccceeeerrrraaaa eeee aaaaddddeeeegggguuuuaaaattttaaaa,,,, eeeesssseeeerrrrcccciiiittttaaaarrrreeee iiii pppprrrroooopppprrrriiii ddddiiiirrrriiiittttttttiiii 
sseennzzaa ccaallppeessttaarree qquueellllii ddeeggllii aallttrrii,, ssaappeerr cchhiieeddeerree oo rriiffiiuuttaarree;; 
 TTeeccnniicchhee ddii ggeessttiioonnee ddeell tteemmppoo:: ssttaabbiilliirree pprriioorriittàà,, pprrooggrraammmmaazziioonnee 
rreeaalliissttiiccaa,, pprreennddeerree ddeecciissiioonnii,, ddeelleeggaarree;; 
 SSvviilluuppppoo ddeeggllii oobbiieettttiivvii:: sseemmpplliiffiiccaarree,, ssuuddddiivviiddeerree iinn ffaassii ppiiùù ppiiccccoollee,, 
sscceegglliieerree uunn ppuunnttoo ddii ppaarrtteennzzaa,, rriiddeeffiinniirree ll’’oobbiieettttiivvoo,, aaggiirree sseeccoonnddoo iill 
ppiiaannoo;; 
 MMuuttaammeennttoo ssttiillee ddii vviittaa,, rriivvaalluuttaazziioonnee ddeellllee pprriioorriittàà:: ssvviilluuppppaarree uunnaa 
ssttrraatteeggiiaa,, iinnddiivviidduuaarree ccoossaa èè ppiiùù iimmppoorrttaannttee,, aalltteerrnnaattiivvee,, rraaggggiiuunnggeerree lloo 
ssccooppoo.. 
(LLaazzaarruuss ee LLaauunniieerr,, 11997788))
Tecniche di coping che 
regolano la sfera emozionale. 
L’intervento è volto a permettere alla vittima di: 
 accettare l’evento critico inatteso come esperienza di 
vita spiacevole, riprovevole ma possibile; 
 accettare di avere responsabilità personale nell’aver 
partecipato e vissuto l’evento critico (spesso genera 
sensi di colpa); 
 accettare di avere responsabilità non finalizzata però 
alla volontà di vivere l’evento critico (spesso tale 
differenza solleva la persona da ruminazioni cognitive 
di colpa).
Le principali tteeccnniicchhee 
 RRiissttrruuttttuurraazziioonnee ccooggnniittiivvaa 
 DDiiaallooggoo iinntteerrnnoo 
 RRiiaattttrriibbuuzziioonnee 
 EEssppoossiizziioonnee aall ttrraauummaa 
 TTeeccnniicchhee ddii rriillaassssaammeennttoo
La Ristrutturazione ccooggnniittiivvaa 
LLaa RRiissttrruuttttuurraazziioonnee ccooggnniittiivvaa ddeeii ssiiggnniiffiiccaattii 
aattttrriibbuuiittii aallll’’eevveennttoo hhaa ll’’oobbiieettttiivvoo ddii mmooddiiffiiccaarree 
qquueeii ppeennssiieerrii cchhee ssii pprreessuummee ssiiaannoo llaa ccaauussaa ddeell 
ddddiiiissssttttuuuurrrrbbbboooo eeeemmmmoooozzzziiiioooonnnnaaaalllleeee eeee////oooo ccccoooommmmppppoooorrrrttttaaaammmmeeeennnnttttaaaalllleeee.... 
ÈÈ nneecceessssaarriioo cchhee llaa ppeerrssoonnaa ssiiaa aaiiuuttaattaa aall 
rriiccoonnoosscciimmeennttoo ddeeii ppeennssiieerrii ccoommee eelleemmeennttii cchhee 
oossttaaccoollaannoo iill nnoorrmmaallee pprroocceessssoo ddii aaddaattttaammeennttoo.. 
MMooddiiffiiccaa ddeellllee ddiissttoorrssiioonnii ccooggnniittiivvee 
((rraaggiioonnaammeennttoo eemmoottiivvoo,, pprreevviissiioonnee ddeell ffuuttuurroo,, 
ppeennssiieerroo ttuuttttoo oo nniieennttee))..
DDiiaallooggoo iinntteerrnnoo ee RRiiaattttrriibbuuzziioonnee 
IIll DDiiaallooggoo iinntteerriioorree rreeaalliissttiiccoo ssii ppuuòò aavvvvaalleerree aanncchhee ddeellllaa RRiiaattttrriibbuuzziioonnee 
ddeeii ssiiggnniiffiiccaattii,, eeccccoonnee aallccuunnii eesseemmppii:: 
 aall ppeennssiieerroo:: ““NNoonn ccee llaa ffaarròò mmaaii”” ppuuòò ssuubbeennttrraarree uunn ppeennssiieerroo mmeennoo 
rrrriiiiggggiiiiddddoooo ddddeeeellll ttttiiiippppoooo:::: ““““AAAAnnnncccchhhheeee qqqquuuueeeessssttttaaaa ppppaaaasssssssseeeerrrràààà eeee llllaaaa mmmmiiiiaaaa vvvviiiittttaaaa mmmmiiiigggglllliiiioooorrrreeeerrrràààà””””;;;; 
 aall ppeennssiieerroo:: ““SSoonnoo uunn ddeebboollee””,, èè uuttiillee ffaarr lleevvaa ssuullllee ssiittuuaazziioonnii ppaassssaattee 
cchhee llaa ppeerrssoonnaa èè rriiuusscciittaa aa ssuuppeerraarree ee ddii sseegguuiittoo ppuuòò ttrraassffoorrmmaarrssii iinn ““IIoo 
vvaallggoo ee ssoonnoo uunnaa bbrraavvaa ppeerrssoonnaa””;; 
 aallllaa sseennssaazziioonnee ddii iinnccaappaacciittàà ee ddii iimmppootteennzzaa ssppeerriimmeennttaattaa ppuuòò eesssseerree 
rriiaattttrriibbuuiittoo uunn ssiiggnniiffiiccaattoo ppiiùù rreeaalliissttiiccoo,, ee mmooddiiffiiccaarrssii iinn ““SSttoo ffaacceennddoo 
ddeell mmiioo mmeegglliioo”” oo ““SSoonnoo iinntteennzziioonnaattoo aa ffaarree ddeell mmiioo mmeegglliioo””.. 
 aallllaa ppeerrcceezziioonnee ddii ccaattaassttrrooffee vveerrssoo ll’’eevveennttoo ppuuòò eesssseerree pprrooppoossttaa uunnaa 
vviissiioonnee iinn ccuuii:: ““QQuueessttaa ssiittuuaazziioonnee ddiiffffiicciillee ee ddoolloorroossaa ppaasssseerràà””..
Tecniche di esposizione. 
Il fronteggiamento e l'esposizione sono le 
componenti chiave del superamento del 
trauma. 
Le abilità di fronteggiamento vvaarriiaannoo aa sseeccoonnddaa 
della popolazione specifica e degli obiettivi. 
Infatti se la chiave del mantenimento del 
problema è l’evitamento (pensiero intrusivo di 
memoria non elaborata), il centro della 
soluzione è l’esposizione allo stimolo temuto 
che può essere un ricordo cognitivo o una 
situazione reale.
Tecniche di rilassamento 
possono essere utilizzate per ridurre 
e prevenire gli episodi dd’’aannssiiaa.. LLee 
principali che possono essere 
utilizzate sono: l’immaginazione 
guidata; la gestione della 
respirazione; il rilassamento 
muscolare progressivo.
tecnica di rilassamento 
del respiro … 
… respira che ti passa!!!
I passo; concentrati sull’emozione nneeggaattiivvaa.. ““DDoovvee llaa sseennttii?? RRiieessccii aa 
ddaarrggllii uunnaa ffoorrmmaa??””.. AAttttrriibbuuiissccii uunn ppuunntteeggggiioo ddaa 00 aa 1100 ((IIII ppaassssoo)).. 
IIII ppaassssoo;; rreessppiirraazziioonnee ddeell ffuuooccoo iinnssppiirraa eedd eessppiirraa iinn mmooddoo ffoorrzzaattoo ppeerr 
aallmmeennoo 1100 vvoollttee ee sseemmpprree ppiiùù vveelloocceemmeennttee.. CCoonncceennttrraattii 
nnuuoovvaammeennttee ssuullll’’eemmoozziioonnee ““CCoossaa èè ccaammbbiiaattoo??”” 
IIIIII ppaassssoo rreessppiirraazziioonnee ddeellll’’aarriiaa.. rreessppiirraa ee iinnssppiirraa ppeerr aallmmeennoo 1100 vvoollttee 
lleennttaammeennttee.... ccoonncceennttrraattii nnuuoovvaammeennttee ssuullll’’eemmoozziioonnee ““ccoossaa èè 
ccaammbbiiaattoo??””.. 
IIVV ppaassssoo rreessppiirraazziioonnee ddeellll’’aaccqquuaa iinnssppiirraa lleennttaammeennttee ttrraatttteenneennddoo iill 
ffffiiiiaaaattttoooo ppppeeeerrrr cccciiiinnnnqqqquuuueeee sssseeeeccccoooonnnnddddiiii eeeessssppppiiiirrrraaaa aaaallllttttrrrreeeettttttttaaaannnnttttoooo lllleeeennnnttttaaaammmmeeeennnntttteeee ((((11110000 vvvvoooolllltttteeee)))).... 
CCoonncceennttrraattii nnuuoovvaammeennttee ssuullll’’eemmoozziioonnee ““CCoossaa èè ccaammbbiiaattoo??””.. 
VVII ppaassssoo,, rreessppiirraazziioonnee ddeellllaa tteerrrraa,, mmeettttii llee mmaannii ssuull vveennttrree ee nnoonn ffaarree 
nnuullllaa,, llaasscciiaa cchhee iill ttuuoo ccoorrppoo rreessppiirrii nnaattuurraallmmeennttee.. CCoonncceennttrraattii 
ssuullllaa rreessppiirraazziioonnee,, eelliimmiinnaannddoo ooggnnii aallttrroo ppeennssiieerroo .... ccoonncceennttrraattiiii 
nnuuoovvaammeennttee ssuullll’’eemmoozziioonnee ee ssuuii ccaammbbiiaammeennttii aavvvveennuuttii.. 
QQuueessttoo eesseerrcciizziioo ccoonnsseennttee uunnaa rriieellaabboorraazziioonnee ee rriissttrruuttttuurraazziioonnee 
ddeellllee eemmoozziioonnii nneeggaattiivvee aassssoocciiaattee aall ttrraauummaa 
((RRooyy MMaarrttiinnaa))
QQuuiinnddii……ccoossaa ffaarree?? 
• VVaalluuttaarree ccoorrrreettttaammeennttee ll’’eevveennttoo:: 
ddaa qquueessttaa vvaalluuttaazziioonnee pprriimmaarriiaa ddiippeennddeerràà llaa ssuucccceessssiivvaa sscceellttaa 
ssuu qquuaallee ttiippoollooggiiaa e qquuaallee ssttrraatteeggiiaa ddii ccooppiinngg uuttiilliizzzzaarree,, iinn 
ffffuuuunnnnzzzziiiioooonnnneeee aaaannnncccchhhheeee ddddeeeelllllllleeee rrrriiiissssoooorrrrsssseeee cccchhhheeee aaaabbbbbbbbiiiiaaaammmmoooo aa ddddiiiissssppppoooossssiiiizzzziiiioooonnnneeee 
((vvaalluuttaazziioonnee sseeccoonnddaarriiaa)). 
..
Ma perché due persone poste di 
fronte allo stesso evento 
traumatico ssuucccceessssiivvaammeennttee 
reagiscono con modalità differenti?
La componente ssooggggeettttiivvaa 
ddeellll’eevveennttoo ssttrreessssaannttee 
GGllii eevveennttii ssoonnoo ssttrreessssaannttii 
nneellllaa mmiissuurraa iinn ccuuii ssoonnoo ppeerrcceeppiittii ccoommee ssttrreessssaannttii:: 
uunn eevveennttoo ppuuòò eesssseerree ffoonnttee ddii ssttrreessss ppeerr uunnaa 
ppppeeeerrrrssssoooonnnnaaaa 
ee ssttiimmoollaannttee ooccccaassiioonnee ddii ssffiiddaa ppeerr uunn’aallttrraa.. 
VVaalluuttaazziioonnee ccooggnniittiivvaa:: 
uunnoo ssttiimmoolloo pprroodduurrrràà oo mmeennoo uunnaa rreeaazziioonnee ddii ssttrreessss 
aa sseeccoonnddaa ddii ccoommee vviieennee iinntteerrpprreettaattoo ee vvaalluuttaattoo..
Non è il mondo che vediamo che ci fa soffrire, 
ma il modo in cui vediamo il mondo 
 LLaa mmaappppaa rraapppprreesseennttaa ll’’iinnssiieemmee ddeeii nnoossttrrii ccrriitteerrii ddii vvaalluuttaazziioonnee 
((bbaassaattaa aanncchhee ssuu pprreeggiiuuddiizzii e aapppprreennddiimmeennttii eemmoottiivvii aaccqquuiissiittii 
nneellll’’iinnffaannzziiaa e nnoonn ppiiùù vveerriiffiiccaattii)),, cciiòò cchhee ccii ccoonnsseennttee ddii oorriieennttaarrccii 
nneellllaa vviittaa e ddii vvaalluuttaarree aaccccaaddiimmeennttii e cciirrccoossttaannzzee. 
 LLLLeeee nnnnoooossssttttrrrreeee ccccoooonnnnvvvviiiinnnnzzzziiiioooonnnniiii pppprrrriiiinnnncccciiiippppaaaalllliiii ssssoooonnnnoooo:: ssssuuuulllllllleeee ccccaaaappppaaaacccciiiittttàààà,,,, ssssuuuullllllll’’’’iiiiddddeeeennnnttttiiiittttàààà,,,, ssssuuuullll 
mmoonnddoo//aallttrrii. LLee ccoonnvviinnzziioonnii ppoossssoonnoo aaggiirree ddaa mmuurroo nneeii ccoonnffrroonnttii ddii 
ttuuttttoo cciiòò cchhee è nnuuoovvoo. 
 I vvaalloorrii iinnddiivviidduuaallii ssoonnoo uunnaa ccaatteeggoorriiaa ssppeecciiaallee ddii ccoonnvviinnzziioonnii ppootteennttii 
e iinnddiivviidduuaallii rreellaattiivvee aall ppeerrcchhéé qquuaallccoossaa ssiiaa rriitteennuuttoo iimmppoorrttaannttee e 
ddeeggnnoo. OOggnnuunnoo oorrggaanniizzzzaa i pprroopprrii vvaalloorrii sseeccoonnddoo uunnaa ggeerraarrcchhiiaa ddii 
iimmppoorrttaannzzaa.
MMiittoo ddeellllaa ccaavveerrnnaa 
SSii iimmmmaaggiinniinnoo ddeeii pprriiggiioonniieerrii cchhee ssiiaannoo ssttaattii iinnccaatteennaattii,, ffiinn 
ddaallll''iinnffaannzziiaa,, nneellllee pprrooffoonnddiittàà ddii uunnaa ccaavveerrnnaa.. NNoonn ssoolloo llee 
mmeemmbbrraa,, mmaa aanncchhee tteessttaa ee ccoolllloo ssoonnoo bbllooccccaattii,, iinn mmaanniieerraa cchhee 
ggllii oocccchhii ddeeii mmaallccaappiittaattii ppoossssaannoo ssoolloo ffiissssaarree iill mmuurroo ddiinnaannzzii 
aa lloorroo.. 
SSii ppeennssii,, iinnoollttrree,, cchhee aallllee ssppaallllee ddeeii pprriiggiioonniieerrii ssiiaa ssttaattoo 
aacccceessoo uunn eennoorrmmee ffuuooccoo ee cchhee,, ttrraa iill ffuuooccoo eedd ii pprriiggiioonniieerrii,, 
ccoorrrraa uunnaa ssttrraaddaa rriiaallzzaattaa.. LLuunnggoo qquueessttaa ssttrraaddaa ssiiaa ssttaattoo 
eeeerrrreeeettttttttoooo uuuunnnn mmmmuuuurrrreeeettttttttoooo lllluuuunnnnggggoooo iiiillll qqqquuuuaaaalllleeee aaaallllccccuuuunnnniiii uuuuoooommmmiiiinnnniiii ppppoooorrrrttttaaaannnnoooo ffffoooorrrrmmmmeeee 
ddii vvaarrii ooggggeettttii,, aanniimmaallii,, ppiiaannttee ee ppeerrssoonnee.. LLee ffoorrmmee 
pprrooiieetttteerreebbbbeerroo llaa pprroopprriiaa oommbbrraa ssuull mmuurroo ee qquueessttoo aattttrraarrrreebbbbee 
ll''aatttteennzziioonnee ddeeii pprriiggiioonniieerrii.. SSee qquuaallccuunnoo ddeeggllii uuoommiinnii cchhee 
ttrraassppoorrttaannoo qquueessttee ffoorrmmee ppaarrllaassssee,, ssii ffoorrmmeerreebbbbee nneellllaa ccaavveerrnnaa 
uunn''eeccoo cchhee ssppiinnggeerreebbbbee ii pprriiggiioonniieerrii aa ppeennssaarree cchhee qquueessttaa vvooccee 
pprroovveennggaa ddaallllee oommbbrree cchhee vveeddoonnoo ppaassssaarree ssuull mmuurroo.. 
MMeennttrree uunn ppeerrssoonnaaggggiioo eesstteerrnnoo aavvrreebbbbee uunn''iiddeeaa ccoommpplleettaa ddeellllaa 
ssiittuuaazziioonnee,, ii pprriiggiioonniieerrii,, nnoonn ccoonnoosscceennddoo ccoossaa aaccccaaddaa 
rreeaallmmeennttee aallllee pprroopprriiee ssppaallllee ee nnoonn aavveennddoo eessppeerriieennzzaa ddeell 
mmoonnddoo eesstteerrnnoo ((rriiccoorrddaannddoo cchhee ssoonnoo iinnccaatteennaattii ffiinn 
ddaallll''iinnffaannzziiaa)),, ssaarreebbbbeerroo ppoorrttaattii aadd iinntteerrpprreettaarree llee oommbbrree 
ppaarrllaannttii ccoommee ooggggeettttii,, aanniimmaallii,, ppiiaannttee ee ppeerrssoonnee rreeaallii..
La mappa non è il territorio 
In altre parole, quando osserviamo uunn ooggggeettttoo,, 
nnooii nnee ppeerrcceeppiiaammoo ssoolloo uunnaa ccooppiiaa,, uunnaa 
sseemmpplliiccee rraapppprreesseennttaazziioonnee mmeennttaallee ddeell 
vvvveeeerrrroooo ooooggggggggeeeettttttttoooo ddddeeeellllllllaaaa rrrreeeeaaaallllttttàààà eeeesssstttteeeerrrrnnnnaaaa....
Che ccoossaa ppeerrmmeettttee ddii 
rreeaaggiirree ddii ffrroonnttee aallllee 
ssiittuuaazziioonnii ddii 
ssooffffeerreennzzaa,, ddaa qquueellllee 
ppiiùù ggrraavvii,, ccoommee uunnaa 
gguueerrrraa,, uunnaa aalllluuvviioonnee,, 
uunn tteerrrreemmoottoo,, uunn aattttaaccccoo 
tteerrrroorriissttiiccoo aa qquueellllee 
ppiiùù ffrreeqquueenntteemmeennttee 
rriissccoonnttrraabbiillii 
qquuoottiiddiiaannaammeennttee,, ccoommee iill 
vveenniirree ooffffeessii,, ddeerriissii,, 
ssttiiggmmaattiizzzzaattii ee cchhee 
ccoommuunnqquuee ssoonnoo aavvvveerrttiittee 
ddaa cchhii llee ssuubbiissccee ccoommee 
vviioolleennzzaa ppssiiccoollooggiiccaa??
Essenzialmente sono dduuee ggllii eelleemmeennttii 
ffoonnddaammeennttaallii cchhee ccoonnsseennttoonnoo ddii ssuuppeerraarree 
eeffffiiccaacceemmeennttee ggllii eevveennttii ssttrreessssaannttii:: 
llaa ‘‘rreessiilliieennzzaa’’ ee ll’’eellaabboorraazziioonnee ddeeii ccoonnfflliittttii. 
EEnnttrraammbbee ccoonnsseennttoonnoo,, nnoonnoossttaannttee ttuuttttoo,, ddii 
ccoonnttiinnuuaarree iill pprroopprriioo ppeerrccoorrssoo ddii vviittaa ((CCaarrddeerrii,, 22000099)).
LLaa rreessiilliieennzzaa 
ddeessiiggnnaa llaa ccaappaacciittàà ddii uunn 
mmaatteerriiaallee ddii rreessiisstteerree aadd uurrttii 
iimmpprroovvvviissii sseennzzaa ssppeezzzzaarrssii““ 
èè llaa ccaappaacciittàà ddii rreeccuuppeerroo ddooppoo 
uunnoo ssttrreessss,, ll''aabbiilliittàà ddii uunn 
iinnddiivviidduuoo aadd aaffffrroonnttaarree 
cciirrccoossttaannzzee ddrraammmmaattiicchhee,, ddii 
cchhiiuuddeerree ll''eessppeerriieennzzaa ee ddii 
ttoorrnnaarree ccoommee pprriimmaa ((eeffffeettttoo 
ttaappppeettoo))..
Rielaborazione ddeell ccoonnfflliittttoo 
AAttttrraavveerrssoo ccuuii èè ppoossssiibbiillee,, rriivvaalluuttaarree llaa pprroopprriiaa 
ssooffffeerreennzzaa,, mmooddiiffiiccaarree ll’’iiddeeaa cchhee ssii hhaa ddii 
eessssaa,, iinntteeggrraarrllaa nneellllaa pprroopprriiaa ssttoorriiaa 
iiiinnnnddddiiiivvvviiiidddduuuuaaaalllleeee,,,, oooollllttttrrrreeee cccchhhheeee vvvviiiivvvveeeerrrrllllaaaa ccccoooommmmeeee uuuunnnn vvvvaaaalllloooorrrreeee 
aaggggiiuunnttoo ppeerr llaa pprroopprriiaa ppeerrssoonnaa,, cchhee rreennddee 
sseennssiibbiillii,, aa ssuuaa vvoollttaa,, aallllee ssooffffeerreennzzee aallttrruuii,, 
aallllee qquuaallii ssii ssaarràà ppoorrttaarrttii aa ppoorrrree rriimmeeddiioo..
La memoria aiuta a riconoscere llaa pprroopprriiaa 
ssooffffeerreennzzaa ee lloo ssttaattoo ddii ddiissaaggiioo cchhee ssii ssttaa 
vviivveennddoo ee ccoossttiittuuiissccee iill pprriimmoo ppaassssoo vveerrssoo uunnaa 
eellaabboorraazziioonnee ccoonnssaappeevvoollee ddeell vviissssuuttoo eemmoottiivvoo.. 
LLaa ccoonnddiivviissiioonnee,, aaiiuuttaa aadd aaffffrroonnttaarree ii rriiccoorrddii 
rrrreeeellllaaaattttiiiivvvviiii aaaallllllll''''eeeevvvveeeennnnttttoooo ttttrrrraaaauuuummmmaaaattttiiiiccccoooo ttttrrrraaaammmmiiiitttteeee llllaaaa ccccoooommmmuuuunnnneeee 
ppaarrtteecciippaazziioonnee aallll''eessppeerriieennzzaa ee ll''aassccoollttoo aatttteennttoo 
ddaa ppaarrttee ddeellllee ppeerrssoonnee ssiiggnniiffiiccaattiivvee oo,, ssee 
nneecceessssaarriioo,, ddii ffiigguurree pprrooffeessssiioonnaallii ccoommee ggllii 
ppssiiccoollooggii..
Si tratta, sostanzialmente, 
di compiere un percorso di 
ricerca del significato 
(Carderi, 2009).
Riassumendo ...
Le caratteristiche dell'evento (la natura, la 
gravità e imprevedibilità), la personalità e le 
risorse psicologiche della persona che lo 
subisce e il supporto ssoocciiaallee ddii ccuuii ppuuòò 
usufruire sono sicuramente tre componenti 
che incidono sull'entità della risposta.
Pur essendo impossibile prevedere chi soffrirà di gravi disturbi in 
seguito a evento critico, i fattori che modulano la reattività sono: 
 la natura dell'evento: riguarda se un evento è naturale (terremoto, alluvione) o indotto deal'uomo (terrorismo); 
 il grado di assurdità: relativo alla prevedibilità dell'evento. Un terremoto che distrugge le abitazioni in una zona sismica 
è meno assurdo di un attentato terroristico che colpisce una scuola elementare di un piccolo paese; 
 il livello di preavviso: tempo che le persone hanno per mettersi in salvo. Un'alluvione a seguito di piogge torrenziali si 
realizza in un lasso temporale che consente di mettersi in salvo, mentre lo scoppio di una bomba non lascia il tempo; 
 il livello di minaccia e perdita: dell'evento rispetto a persone o cose. Il crollo di un palazzo disabitato e pericolante 
produce un livello di minaccia  rispetto allo scoppio di una stufa a gas che danneggia un edificio e provoca morti ; 
 il livello di coinvolgimento e di vicinanza: è più esposto chi ha subito direttamente il fatto catastrofico o chi ha perduto 
persone care in seguito all'incidente critico rispetto a chi ne ha sentito parlare indirettamente; 
 il contesto di vita di una persona al momento dell'evento traumatico: durante l’emergenza chi sta vivendo un momento 
di particolare stress e affaticamento,è più fragile e vulnerabile rispetto a chi si trova in condizioni di vita più serene; 
 le caratteristiche biologiche individuali: certe persone hanno  capacità di recupero di altri in caso di eventi stressanti; 
 le capacità apprese: i bambini e le persone prive dell'esperienza o delle abilità di gestire la critsi sono più vulnerabili; 
 il senso individuale delle proprie capacità di affrontare il pericolo: la capacità istintiva di affrontare il pericolo 
usufruendo delle risorse ambientali (potenziale di salvezza) o interne (attitudini psicologiche ed esperienze) nella 
realizzazione di piani di azione; 
 la natura e il tipo di supporto sociale subito dopo l'evento: riguarda l'entità e l'efficacia della rete sociale su cui la vittima 
può contare per superare il fatto traumatico; 
 il sostegno dei familiari e la possibilità di parlare con gli altri dell'evento: la mancanza di sostegno da parte della famiglia 
e degli amici subito dopo l'evento può avere un impatto altamente drammatico.

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  • 1. trategie di Coping dott. Anna Carderi www.annacarderi.it
  • 2. Coping: come affrontare lo stress Il concetto di coping (dall’inglese to cope = far fronte) indica quel processo adattivo messo iinn aattttoo ddaallll’’iinnddiivviidduuoo per fronteggiare e gestire gli stressor.
  • 3. Tipologie pprriinncciippaallii:: ttaasskk ccooppiinngg ((cceennttrraattoo ssuull ccoommppiittoo)): tteennddeennzzaa aadd aaffffrroonnttaarree iill pprroobblleemmaa iinn mmaanniieerraa ddiirreettttaa,, cceerrccaannddoo ssoolluuzziioonnii ppeerr ffrroonntteeggggiiaarree llaa ccrriissii eemmoottiioonn ccooppiinngg ((cceennttrraattoo ssuullllee eemmoozziioonnii)): rreeggoollaazziioonnee aaffffeettttiivvaa cchhee ccccoooonnnnsssseeeennnntttteeee ddddiiii mmmmaaaannnntttteeeennnneeeerrrreeee uuuunnnnaaaa pppprrrroooossssppppeeeettttttttiiiivvvvaaaa ddddiiii ssssppppeeeerrrraaaannnnzzzzaaaa ee ccccoooonnnnttttrrrroooolllllllloooo ddddeeeelllllllleeee pprroopprriiee eemmoozziioonnii iinn uunnaa ccoonnddiizziioonnee ddii ddiissaaggiioo,, ooppppuurree aabbbbaannddoonnoo aallllee eemmoozziioonnii ccoommee llaa tteennddeennzzaa a ssffooggaarrssii oo,, aannccoorraa,, rraasssseeggnnaazziioonnee aavvooiiddaannccee ccooppiinngg ((cceennttrraattoo ssuullll’eevviittaammeennttoo): tteennttaattiivvoo ddii iiggnnoorraarree llaa mmiinnaacccciiaa ddeellll’eevveennttoo ssttrreessssaannttee aattttrraavveerrssoo llaa rriicceerrccaa ddeell ssuuppppoorrttoo ssoocciiaallee o aattttrraavveerrssoo aattttiivviittàà cchhee ddiissttoollggoonnoo l’aatttteennzziioonnee ddaall pprroobblleemmaa
  • 4. strategie di coping LLee ssttrraatteeggiiee ddii ccooppiinngg ssoonnoo llee mmooddaalliittàà cchhee ddeeffiinniissccoonnoo iill pprroocceessssoo ddii aaddaattttaammeennttoo aallllaa ssiittuuaazziioonnee ssttrreessssaannttee OOVVVVEERROO llll’’’’iiiinnnnssssiiiieeeemmmmeeee ddddeeeegggglllliiii ssssffffoooorrrrzzzziiii ccccooooggggnnnniiiittttiiiivvvviiii eeee ccccoooommmmppppoooorrrrttttaaaammmmeeeennnnttttaaaalllliiii aaaattttttttuuuuaaaattttiiii ppeerr ccoonnttrroollllaarree ssppeecciiffiicchhee rriicchhiieessttee iinntteerrnnee ee//oo eesstteerrnnee cchhee vveennggoonnoo vvaalluuttaattee ccoommee eecccceeddeennttii llee rriissoorrssee ddeellllaa ppeerrssoonnaa.. NNoonn ggaarraannttiissccoonnoo ppeerròò iill ssuucccceessssoo.. SSee llaa ssttrraatteeggiiaa èè ddiissffuunnzziioonnaallee ppuuòò aaddddiirriittttuurraa aammpplliiffiiccaarree llaa ssiittuuaazziioonnee ssttrreessssaannttee..
  • 5. SSttrraatteeggiiee ddii ccooppiinngg 11.. CCoonnffrroonnttoo ddiirreettttoo ccoonn iill pprroobblleemmaa 22.. PPiiaanniiffiiccaazziioonnee ddeellllaa ssoolluuzziioonnee 33.. DDiissttaannzziiaammeennttoo ddaall pprroobblleemmaa 44.. AAuuttooccoonnttrroolllloo 5555.... RRRRiiiicccceeeerrrrccccaaaa ddddeeeellll ssssoooosssstttteeeeggggnnnnoooo ssssoooocccciiiiaaaalllleeee 66.. AAcccceettttaazziioonnee ddeellllee rreessppoonnssaabbiilliittàà ddeerriivvaannttii ddaallllaa ssiittuuaazziioonnee 77.. SSvviiaammeennttoo ddeell pprroobblleemmaa 88.. RRiivvaalluuttaazziioonnee ppoossiittiivvaa ddeellll’’eevveennttoo ssttrreessssaannttee
  • 6. TTeeccnniicchhee ddii ccooppiinngg ssttrruummeennttaallii ffooccaalliizzzzaattee ssuull pprroobblleemmaa AAttttiivvaazziioonnee ddii ffoonnttii ddii aaiiuuttoo ee ssffoorrzzii vvoollttii aa mmuuttaarree ll’’aammbbiieennttee;; RRaaccccoollttaa ddii iinnffoorrmmaazziioonnii;; PPrroobblleemm ssoollvviinngg:: iissoollaarree iill pprroobblleemmaa,, bbrraaiinn ssttoorrmmiinngg,, vvaannttaaggggii ee ssvvaannttaaggggii,, sscceegglliieerree,, aaggiirree;; TTrraaiinniinngg ddii aabbiilliittàà ddii ccoommuunniiccaazziioonnee eedd aabbiilliittàà iinntteerrppeerrssoonnaallii:: aasssseerrttiivviittàà,, eeeesssspppprrrriiiimmmmeeeennnnddddoooossssiiii iiiinnnn mmmmaaaannnniiiieeeerrrraaaa ssssiiiinnnncccceeeerrrraaaa eeee aaaaddddeeeegggguuuuaaaattttaaaa,,,, eeeesssseeeerrrrcccciiiittttaaaarrrreeee iiii pppprrrroooopppprrrriiii ddddiiiirrrriiiittttttttiiii sseennzzaa ccaallppeessttaarree qquueellllii ddeeggllii aallttrrii,, ssaappeerr cchhiieeddeerree oo rriiffiiuuttaarree;; TTeeccnniicchhee ddii ggeessttiioonnee ddeell tteemmppoo:: ssttaabbiilliirree pprriioorriittàà,, pprrooggrraammmmaazziioonnee rreeaalliissttiiccaa,, pprreennddeerree ddeecciissiioonnii,, ddeelleeggaarree;; SSvviilluuppppoo ddeeggllii oobbiieettttiivvii:: sseemmpplliiffiiccaarree,, ssuuddddiivviiddeerree iinn ffaassii ppiiùù ppiiccccoollee,, sscceegglliieerree uunn ppuunnttoo ddii ppaarrtteennzzaa,, rriiddeeffiinniirree ll’’oobbiieettttiivvoo,, aaggiirree sseeccoonnddoo iill ppiiaannoo;; MMuuttaammeennttoo ssttiillee ddii vviittaa,, rriivvaalluuttaazziioonnee ddeellllee pprriioorriittàà:: ssvviilluuppppaarree uunnaa ssttrraatteeggiiaa,, iinnddiivviidduuaarree ccoossaa èè ppiiùù iimmppoorrttaannttee,, aalltteerrnnaattiivvee,, rraaggggiiuunnggeerree lloo ssccooppoo.. (LLaazzaarruuss ee LLaauunniieerr,, 11997788))
  • 7. Tecniche di coping che regolano la sfera emozionale. L’intervento è volto a permettere alla vittima di: accettare l’evento critico inatteso come esperienza di vita spiacevole, riprovevole ma possibile; accettare di avere responsabilità personale nell’aver partecipato e vissuto l’evento critico (spesso genera sensi di colpa); accettare di avere responsabilità non finalizzata però alla volontà di vivere l’evento critico (spesso tale differenza solleva la persona da ruminazioni cognitive di colpa).
  • 8. Le principali tteeccnniicchhee RRiissttrruuttttuurraazziioonnee ccooggnniittiivvaa DDiiaallooggoo iinntteerrnnoo RRiiaattttrriibbuuzziioonnee EEssppoossiizziioonnee aall ttrraauummaa TTeeccnniicchhee ddii rriillaassssaammeennttoo
  • 9. La Ristrutturazione ccooggnniittiivvaa LLaa RRiissttrruuttttuurraazziioonnee ccooggnniittiivvaa ddeeii ssiiggnniiffiiccaattii aattttrriibbuuiittii aallll’’eevveennttoo hhaa ll’’oobbiieettttiivvoo ddii mmooddiiffiiccaarree qquueeii ppeennssiieerrii cchhee ssii pprreessuummee ssiiaannoo llaa ccaauussaa ddeell ddddiiiissssttttuuuurrrrbbbboooo eeeemmmmoooozzzziiiioooonnnnaaaalllleeee eeee////oooo ccccoooommmmppppoooorrrrttttaaaammmmeeeennnnttttaaaalllleeee.... ÈÈ nneecceessssaarriioo cchhee llaa ppeerrssoonnaa ssiiaa aaiiuuttaattaa aall rriiccoonnoosscciimmeennttoo ddeeii ppeennssiieerrii ccoommee eelleemmeennttii cchhee oossttaaccoollaannoo iill nnoorrmmaallee pprroocceessssoo ddii aaddaattttaammeennttoo.. MMooddiiffiiccaa ddeellllee ddiissttoorrssiioonnii ccooggnniittiivvee ((rraaggiioonnaammeennttoo eemmoottiivvoo,, pprreevviissiioonnee ddeell ffuuttuurroo,, ppeennssiieerroo ttuuttttoo oo nniieennttee))..
  • 10. DDiiaallooggoo iinntteerrnnoo ee RRiiaattttrriibbuuzziioonnee IIll DDiiaallooggoo iinntteerriioorree rreeaalliissttiiccoo ssii ppuuòò aavvvvaalleerree aanncchhee ddeellllaa RRiiaattttrriibbuuzziioonnee ddeeii ssiiggnniiffiiccaattii,, eeccccoonnee aallccuunnii eesseemmppii:: aall ppeennssiieerroo:: ““NNoonn ccee llaa ffaarròò mmaaii”” ppuuòò ssuubbeennttrraarree uunn ppeennssiieerroo mmeennoo rrrriiiiggggiiiiddddoooo ddddeeeellll ttttiiiippppoooo:::: ““““AAAAnnnncccchhhheeee qqqquuuueeeessssttttaaaa ppppaaaasssssssseeeerrrràààà eeee llllaaaa mmmmiiiiaaaa vvvviiiittttaaaa mmmmiiiigggglllliiiioooorrrreeeerrrràààà””””;;;; aall ppeennssiieerroo:: ““SSoonnoo uunn ddeebboollee””,, èè uuttiillee ffaarr lleevvaa ssuullllee ssiittuuaazziioonnii ppaassssaattee cchhee llaa ppeerrssoonnaa èè rriiuusscciittaa aa ssuuppeerraarree ee ddii sseegguuiittoo ppuuòò ttrraassffoorrmmaarrssii iinn ““IIoo vvaallggoo ee ssoonnoo uunnaa bbrraavvaa ppeerrssoonnaa””;; aallllaa sseennssaazziioonnee ddii iinnccaappaacciittàà ee ddii iimmppootteennzzaa ssppeerriimmeennttaattaa ppuuòò eesssseerree rriiaattttrriibbuuiittoo uunn ssiiggnniiffiiccaattoo ppiiùù rreeaalliissttiiccoo,, ee mmooddiiffiiccaarrssii iinn ““SSttoo ffaacceennddoo ddeell mmiioo mmeegglliioo”” oo ““SSoonnoo iinntteennzziioonnaattoo aa ffaarree ddeell mmiioo mmeegglliioo””.. aallllaa ppeerrcceezziioonnee ddii ccaattaassttrrooffee vveerrssoo ll’’eevveennttoo ppuuòò eesssseerree pprrooppoossttaa uunnaa vviissiioonnee iinn ccuuii:: ““QQuueessttaa ssiittuuaazziioonnee ddiiffffiicciillee ee ddoolloorroossaa ppaasssseerràà””..
  • 11. Tecniche di esposizione. Il fronteggiamento e l'esposizione sono le componenti chiave del superamento del trauma. Le abilità di fronteggiamento vvaarriiaannoo aa sseeccoonnddaa della popolazione specifica e degli obiettivi. Infatti se la chiave del mantenimento del problema è l’evitamento (pensiero intrusivo di memoria non elaborata), il centro della soluzione è l’esposizione allo stimolo temuto che può essere un ricordo cognitivo o una situazione reale.
  • 12. Tecniche di rilassamento possono essere utilizzate per ridurre e prevenire gli episodi dd’’aannssiiaa.. LLee principali che possono essere utilizzate sono: l’immaginazione guidata; la gestione della respirazione; il rilassamento muscolare progressivo.
  • 13. tecnica di rilassamento del respiro … … respira che ti passa!!!
  • 14. I passo; concentrati sull’emozione nneeggaattiivvaa.. ““DDoovvee llaa sseennttii?? RRiieessccii aa ddaarrggllii uunnaa ffoorrmmaa??””.. AAttttrriibbuuiissccii uunn ppuunntteeggggiioo ddaa 00 aa 1100 ((IIII ppaassssoo)).. IIII ppaassssoo;; rreessppiirraazziioonnee ddeell ffuuooccoo iinnssppiirraa eedd eessppiirraa iinn mmooddoo ffoorrzzaattoo ppeerr aallmmeennoo 1100 vvoollttee ee sseemmpprree ppiiùù vveelloocceemmeennttee.. CCoonncceennttrraattii nnuuoovvaammeennttee ssuullll’’eemmoozziioonnee ““CCoossaa èè ccaammbbiiaattoo??”” IIIIII ppaassssoo rreessppiirraazziioonnee ddeellll’’aarriiaa.. rreessppiirraa ee iinnssppiirraa ppeerr aallmmeennoo 1100 vvoollttee lleennttaammeennttee.... ccoonncceennttrraattii nnuuoovvaammeennttee ssuullll’’eemmoozziioonnee ““ccoossaa èè ccaammbbiiaattoo??””.. IIVV ppaassssoo rreessppiirraazziioonnee ddeellll’’aaccqquuaa iinnssppiirraa lleennttaammeennttee ttrraatttteenneennddoo iill ffffiiiiaaaattttoooo ppppeeeerrrr cccciiiinnnnqqqquuuueeee sssseeeeccccoooonnnnddddiiii eeeessssppppiiiirrrraaaa aaaallllttttrrrreeeettttttttaaaannnnttttoooo lllleeeennnnttttaaaammmmeeeennnntttteeee ((((11110000 vvvvoooolllltttteeee)))).... CCoonncceennttrraattii nnuuoovvaammeennttee ssuullll’’eemmoozziioonnee ““CCoossaa èè ccaammbbiiaattoo??””.. VVII ppaassssoo,, rreessppiirraazziioonnee ddeellllaa tteerrrraa,, mmeettttii llee mmaannii ssuull vveennttrree ee nnoonn ffaarree nnuullllaa,, llaasscciiaa cchhee iill ttuuoo ccoorrppoo rreessppiirrii nnaattuurraallmmeennttee.. CCoonncceennttrraattii ssuullllaa rreessppiirraazziioonnee,, eelliimmiinnaannddoo ooggnnii aallttrroo ppeennssiieerroo .... ccoonncceennttrraattiiii nnuuoovvaammeennttee ssuullll’’eemmoozziioonnee ee ssuuii ccaammbbiiaammeennttii aavvvveennuuttii.. QQuueessttoo eesseerrcciizziioo ccoonnsseennttee uunnaa rriieellaabboorraazziioonnee ee rriissttrruuttttuurraazziioonnee ddeellllee eemmoozziioonnii nneeggaattiivvee aassssoocciiaattee aall ttrraauummaa ((RRooyy MMaarrttiinnaa))
  • 15. QQuuiinnddii……ccoossaa ffaarree?? • VVaalluuttaarree ccoorrrreettttaammeennttee ll’’eevveennttoo:: ddaa qquueessttaa vvaalluuttaazziioonnee pprriimmaarriiaa ddiippeennddeerràà llaa ssuucccceessssiivvaa sscceellttaa ssuu qquuaallee ttiippoollooggiiaa e qquuaallee ssttrraatteeggiiaa ddii ccooppiinngg uuttiilliizzzzaarree,, iinn ffffuuuunnnnzzzziiiioooonnnneeee aaaannnncccchhhheeee ddddeeeelllllllleeee rrrriiiissssoooorrrrsssseeee cccchhhheeee aaaabbbbbbbbiiiiaaaammmmoooo aa ddddiiiissssppppoooossssiiiizzzziiiioooonnnneeee ((vvaalluuttaazziioonnee sseeccoonnddaarriiaa)). ..
  • 16. Ma perché due persone poste di fronte allo stesso evento traumatico ssuucccceessssiivvaammeennttee reagiscono con modalità differenti?
  • 17. La componente ssooggggeettttiivvaa ddeellll’eevveennttoo ssttrreessssaannttee GGllii eevveennttii ssoonnoo ssttrreessssaannttii nneellllaa mmiissuurraa iinn ccuuii ssoonnoo ppeerrcceeppiittii ccoommee ssttrreessssaannttii:: uunn eevveennttoo ppuuòò eesssseerree ffoonnttee ddii ssttrreessss ppeerr uunnaa ppppeeeerrrrssssoooonnnnaaaa ee ssttiimmoollaannttee ooccccaassiioonnee ddii ssffiiddaa ppeerr uunn’aallttrraa.. VVaalluuttaazziioonnee ccooggnniittiivvaa:: uunnoo ssttiimmoolloo pprroodduurrrràà oo mmeennoo uunnaa rreeaazziioonnee ddii ssttrreessss aa sseeccoonnddaa ddii ccoommee vviieennee iinntteerrpprreettaattoo ee vvaalluuttaattoo..
  • 18. Non è il mondo che vediamo che ci fa soffrire, ma il modo in cui vediamo il mondo LLaa mmaappppaa rraapppprreesseennttaa ll’’iinnssiieemmee ddeeii nnoossttrrii ccrriitteerrii ddii vvaalluuttaazziioonnee ((bbaassaattaa aanncchhee ssuu pprreeggiiuuddiizzii e aapppprreennddiimmeennttii eemmoottiivvii aaccqquuiissiittii nneellll’’iinnffaannzziiaa e nnoonn ppiiùù vveerriiffiiccaattii)),, cciiòò cchhee ccii ccoonnsseennttee ddii oorriieennttaarrccii nneellllaa vviittaa e ddii vvaalluuttaarree aaccccaaddiimmeennttii e cciirrccoossttaannzzee. LLLLeeee nnnnoooossssttttrrrreeee ccccoooonnnnvvvviiiinnnnzzzziiiioooonnnniiii pppprrrriiiinnnncccciiiippppaaaalllliiii ssssoooonnnnoooo:: ssssuuuulllllllleeee ccccaaaappppaaaacccciiiittttàààà,,,, ssssuuuullllllll’’’’iiiiddddeeeennnnttttiiiittttàààà,,,, ssssuuuullll mmoonnddoo//aallttrrii. LLee ccoonnvviinnzziioonnii ppoossssoonnoo aaggiirree ddaa mmuurroo nneeii ccoonnffrroonnttii ddii ttuuttttoo cciiòò cchhee è nnuuoovvoo. I vvaalloorrii iinnddiivviidduuaallii ssoonnoo uunnaa ccaatteeggoorriiaa ssppeecciiaallee ddii ccoonnvviinnzziioonnii ppootteennttii e iinnddiivviidduuaallii rreellaattiivvee aall ppeerrcchhéé qquuaallccoossaa ssiiaa rriitteennuuttoo iimmppoorrttaannttee e ddeeggnnoo. OOggnnuunnoo oorrggaanniizzzzaa i pprroopprrii vvaalloorrii sseeccoonnddoo uunnaa ggeerraarrcchhiiaa ddii iimmppoorrttaannzzaa.
  • 19. MMiittoo ddeellllaa ccaavveerrnnaa SSii iimmmmaaggiinniinnoo ddeeii pprriiggiioonniieerrii cchhee ssiiaannoo ssttaattii iinnccaatteennaattii,, ffiinn ddaallll''iinnffaannzziiaa,, nneellllee pprrooffoonnddiittàà ddii uunnaa ccaavveerrnnaa.. NNoonn ssoolloo llee mmeemmbbrraa,, mmaa aanncchhee tteessttaa ee ccoolllloo ssoonnoo bbllooccccaattii,, iinn mmaanniieerraa cchhee ggllii oocccchhii ddeeii mmaallccaappiittaattii ppoossssaannoo ssoolloo ffiissssaarree iill mmuurroo ddiinnaannzzii aa lloorroo.. SSii ppeennssii,, iinnoollttrree,, cchhee aallllee ssppaallllee ddeeii pprriiggiioonniieerrii ssiiaa ssttaattoo aacccceessoo uunn eennoorrmmee ffuuooccoo ee cchhee,, ttrraa iill ffuuooccoo eedd ii pprriiggiioonniieerrii,, ccoorrrraa uunnaa ssttrraaddaa rriiaallzzaattaa.. LLuunnggoo qquueessttaa ssttrraaddaa ssiiaa ssttaattoo eeeerrrreeeettttttttoooo uuuunnnn mmmmuuuurrrreeeettttttttoooo lllluuuunnnnggggoooo iiiillll qqqquuuuaaaalllleeee aaaallllccccuuuunnnniiii uuuuoooommmmiiiinnnniiii ppppoooorrrrttttaaaannnnoooo ffffoooorrrrmmmmeeee ddii vvaarrii ooggggeettttii,, aanniimmaallii,, ppiiaannttee ee ppeerrssoonnee.. LLee ffoorrmmee pprrooiieetttteerreebbbbeerroo llaa pprroopprriiaa oommbbrraa ssuull mmuurroo ee qquueessttoo aattttrraarrrreebbbbee ll''aatttteennzziioonnee ddeeii pprriiggiioonniieerrii.. SSee qquuaallccuunnoo ddeeggllii uuoommiinnii cchhee ttrraassppoorrttaannoo qquueessttee ffoorrmmee ppaarrllaassssee,, ssii ffoorrmmeerreebbbbee nneellllaa ccaavveerrnnaa uunn''eeccoo cchhee ssppiinnggeerreebbbbee ii pprriiggiioonniieerrii aa ppeennssaarree cchhee qquueessttaa vvooccee pprroovveennggaa ddaallllee oommbbrree cchhee vveeddoonnoo ppaassssaarree ssuull mmuurroo.. MMeennttrree uunn ppeerrssoonnaaggggiioo eesstteerrnnoo aavvrreebbbbee uunn''iiddeeaa ccoommpplleettaa ddeellllaa ssiittuuaazziioonnee,, ii pprriiggiioonniieerrii,, nnoonn ccoonnoosscceennddoo ccoossaa aaccccaaddaa rreeaallmmeennttee aallllee pprroopprriiee ssppaallllee ee nnoonn aavveennddoo eessppeerriieennzzaa ddeell mmoonnddoo eesstteerrnnoo ((rriiccoorrddaannddoo cchhee ssoonnoo iinnccaatteennaattii ffiinn ddaallll''iinnffaannzziiaa)),, ssaarreebbbbeerroo ppoorrttaattii aadd iinntteerrpprreettaarree llee oommbbrree ppaarrllaannttii ccoommee ooggggeettttii,, aanniimmaallii,, ppiiaannttee ee ppeerrssoonnee rreeaallii..
  • 20. La mappa non è il territorio In altre parole, quando osserviamo uunn ooggggeettttoo,, nnooii nnee ppeerrcceeppiiaammoo ssoolloo uunnaa ccooppiiaa,, uunnaa sseemmpplliiccee rraapppprreesseennttaazziioonnee mmeennttaallee ddeell vvvveeeerrrroooo ooooggggggggeeeettttttttoooo ddddeeeellllllllaaaa rrrreeeeaaaallllttttàààà eeeesssstttteeeerrrrnnnnaaaa....
  • 21. Che ccoossaa ppeerrmmeettttee ddii rreeaaggiirree ddii ffrroonnttee aallllee ssiittuuaazziioonnii ddii ssooffffeerreennzzaa,, ddaa qquueellllee ppiiùù ggrraavvii,, ccoommee uunnaa gguueerrrraa,, uunnaa aalllluuvviioonnee,, uunn tteerrrreemmoottoo,, uunn aattttaaccccoo tteerrrroorriissttiiccoo aa qquueellllee ppiiùù ffrreeqquueenntteemmeennttee rriissccoonnttrraabbiillii qquuoottiiddiiaannaammeennttee,, ccoommee iill vveenniirree ooffffeessii,, ddeerriissii,, ssttiiggmmaattiizzzzaattii ee cchhee ccoommuunnqquuee ssoonnoo aavvvveerrttiittee ddaa cchhii llee ssuubbiissccee ccoommee vviioolleennzzaa ppssiiccoollooggiiccaa??
  • 22. Essenzialmente sono dduuee ggllii eelleemmeennttii ffoonnddaammeennttaallii cchhee ccoonnsseennttoonnoo ddii ssuuppeerraarree eeffffiiccaacceemmeennttee ggllii eevveennttii ssttrreessssaannttii:: llaa ‘‘rreessiilliieennzzaa’’ ee ll’’eellaabboorraazziioonnee ddeeii ccoonnfflliittttii. EEnnttrraammbbee ccoonnsseennttoonnoo,, nnoonnoossttaannttee ttuuttttoo,, ddii ccoonnttiinnuuaarree iill pprroopprriioo ppeerrccoorrssoo ddii vviittaa ((CCaarrddeerrii,, 22000099)).
  • 23. LLaa rreessiilliieennzzaa ddeessiiggnnaa llaa ccaappaacciittàà ddii uunn mmaatteerriiaallee ddii rreessiisstteerree aadd uurrttii iimmpprroovvvviissii sseennzzaa ssppeezzzzaarrssii““ èè llaa ccaappaacciittàà ddii rreeccuuppeerroo ddooppoo uunnoo ssttrreessss,, ll''aabbiilliittàà ddii uunn iinnddiivviidduuoo aadd aaffffrroonnttaarree cciirrccoossttaannzzee ddrraammmmaattiicchhee,, ddii cchhiiuuddeerree ll''eessppeerriieennzzaa ee ddii ttoorrnnaarree ccoommee pprriimmaa ((eeffffeettttoo ttaappppeettoo))..
  • 24. Rielaborazione ddeell ccoonnfflliittttoo AAttttrraavveerrssoo ccuuii èè ppoossssiibbiillee,, rriivvaalluuttaarree llaa pprroopprriiaa ssooffffeerreennzzaa,, mmooddiiffiiccaarree ll’’iiddeeaa cchhee ssii hhaa ddii eessssaa,, iinntteeggrraarrllaa nneellllaa pprroopprriiaa ssttoorriiaa iiiinnnnddddiiiivvvviiiidddduuuuaaaalllleeee,,,, oooollllttttrrrreeee cccchhhheeee vvvviiiivvvveeeerrrrllllaaaa ccccoooommmmeeee uuuunnnn vvvvaaaalllloooorrrreeee aaggggiiuunnttoo ppeerr llaa pprroopprriiaa ppeerrssoonnaa,, cchhee rreennddee sseennssiibbiillii,, aa ssuuaa vvoollttaa,, aallllee ssooffffeerreennzzee aallttrruuii,, aallllee qquuaallii ssii ssaarràà ppoorrttaarrttii aa ppoorrrree rriimmeeddiioo..
  • 25. La memoria aiuta a riconoscere llaa pprroopprriiaa ssooffffeerreennzzaa ee lloo ssttaattoo ddii ddiissaaggiioo cchhee ssii ssttaa vviivveennddoo ee ccoossttiittuuiissccee iill pprriimmoo ppaassssoo vveerrssoo uunnaa eellaabboorraazziioonnee ccoonnssaappeevvoollee ddeell vviissssuuttoo eemmoottiivvoo.. LLaa ccoonnddiivviissiioonnee,, aaiiuuttaa aadd aaffffrroonnttaarree ii rriiccoorrddii rrrreeeellllaaaattttiiiivvvviiii aaaallllllll''''eeeevvvveeeennnnttttoooo ttttrrrraaaauuuummmmaaaattttiiiiccccoooo ttttrrrraaaammmmiiiitttteeee llllaaaa ccccoooommmmuuuunnnneeee ppaarrtteecciippaazziioonnee aallll''eessppeerriieennzzaa ee ll''aassccoollttoo aatttteennttoo ddaa ppaarrttee ddeellllee ppeerrssoonnee ssiiggnniiffiiccaattiivvee oo,, ssee nneecceessssaarriioo,, ddii ffiigguurree pprrooffeessssiioonnaallii ccoommee ggllii ppssiiccoollooggii..
  • 26. Si tratta, sostanzialmente, di compiere un percorso di ricerca del significato (Carderi, 2009).
  • 28. Le caratteristiche dell'evento (la natura, la gravità e imprevedibilità), la personalità e le risorse psicologiche della persona che lo subisce e il supporto ssoocciiaallee ddii ccuuii ppuuòò usufruire sono sicuramente tre componenti che incidono sull'entità della risposta.
  • 29. Pur essendo impossibile prevedere chi soffrirà di gravi disturbi in seguito a evento critico, i fattori che modulano la reattività sono: la natura dell'evento: riguarda se un evento è naturale (terremoto, alluvione) o indotto deal'uomo (terrorismo); il grado di assurdità: relativo alla prevedibilità dell'evento. Un terremoto che distrugge le abitazioni in una zona sismica è meno assurdo di un attentato terroristico che colpisce una scuola elementare di un piccolo paese; il livello di preavviso: tempo che le persone hanno per mettersi in salvo. Un'alluvione a seguito di piogge torrenziali si realizza in un lasso temporale che consente di mettersi in salvo, mentre lo scoppio di una bomba non lascia il tempo; il livello di minaccia e perdita: dell'evento rispetto a persone o cose. Il crollo di un palazzo disabitato e pericolante produce un livello di minaccia rispetto allo scoppio di una stufa a gas che danneggia un edificio e provoca morti ; il livello di coinvolgimento e di vicinanza: è più esposto chi ha subito direttamente il fatto catastrofico o chi ha perduto persone care in seguito all'incidente critico rispetto a chi ne ha sentito parlare indirettamente; il contesto di vita di una persona al momento dell'evento traumatico: durante l’emergenza chi sta vivendo un momento di particolare stress e affaticamento,è più fragile e vulnerabile rispetto a chi si trova in condizioni di vita più serene; le caratteristiche biologiche individuali: certe persone hanno capacità di recupero di altri in caso di eventi stressanti; le capacità apprese: i bambini e le persone prive dell'esperienza o delle abilità di gestire la critsi sono più vulnerabili; il senso individuale delle proprie capacità di affrontare il pericolo: la capacità istintiva di affrontare il pericolo usufruendo delle risorse ambientali (potenziale di salvezza) o interne (attitudini psicologiche ed esperienze) nella realizzazione di piani di azione; la natura e il tipo di supporto sociale subito dopo l'evento: riguarda l'entità e l'efficacia della rete sociale su cui la vittima può contare per superare il fatto traumatico; il sostegno dei familiari e la possibilità di parlare con gli altri dell'evento: la mancanza di sostegno da parte della famiglia e degli amici subito dopo l'evento può avere un impatto altamente drammatico.