Роман Бочаров. Быстрые циклы и качественные исследования в разработке продукта.ScrumTrek
Как различные виды исследований и аналитики продукта работают в условиях Agile и быстрых циклах разработки. Почему важна живая обратная связь от пользователей, и как она может коррелировать с продуктовыми метриками. Рассмотрим эти вопросы на примере живого кейса.
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звеноMaxim Gaponov
«Эти люди делают то, о чем я их прошу. Но в результате каждый раз получается не то, что мне нужно». Эта фраза, в той или иной форме, произносится каждым клиентом, с которым я работаю.
«У нас было все, что нужно. Требования, выборки, прототипы. В итоге не успели сделать и половину. А то, что сделали нежизнеспособно» — такое тоже встречается часто.
На каждой стратегической сессии выясняется, что реальный объем работ, которые необходимо совершить, в 4-5 раз превышает тот, который запланирован. И, что самое интересное, этот объем озвучивают сами участники, которые и являются авторами предыдущих нереалистичных планов.
Слушайте, с этим пора что-то делать :) Это же не магия какая-нибудь. Это ремесло. Ремесло о том, как системно сформировать и договориться о границах работ; ремесло, как закрепить за ролями ответственность; ремесло, как выстроить управление и коммуникации между разными уровнями доставки бизнес-ценности; ремесло, как оценивать текущую зрелость процессов и обеспечивать непрерывное улучшение.
В докладе я расскажу вам о своем опыте решения этих задач в разных компаниях.
Post Agile эра / Борис Вольфсон (HeadHunter)Ontico
Многие компании успешно используют Agile-методологии на протяжении многих лет. На данный момент некоторые из них переосмысливают понимание Agile, распространяя его за пределы конкретных методологий.
Я расскажу о том, как сделать компанию / подразделение по-настоящему гибкими, выстроив собственный Agile-фреймворк. Для создания такого фреймворка нужно понимать, из чего он состоит: от методологии управления проектами до организационной культуры.
Если вы уже успешно используете Scrum или Kanban и задумываетесь о том, что вам необходимо делать дальше - добро пожаловать на мой доклад!
Роман Бочаров. Быстрые циклы и качественные исследования в разработке продукта.ScrumTrek
Как различные виды исследований и аналитики продукта работают в условиях Agile и быстрых циклах разработки. Почему важна живая обратная связь от пользователей, и как она может коррелировать с продуктовыми метриками. Рассмотрим эти вопросы на примере живого кейса.
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звеноMaxim Gaponov
«Эти люди делают то, о чем я их прошу. Но в результате каждый раз получается не то, что мне нужно». Эта фраза, в той или иной форме, произносится каждым клиентом, с которым я работаю.
«У нас было все, что нужно. Требования, выборки, прототипы. В итоге не успели сделать и половину. А то, что сделали нежизнеспособно» — такое тоже встречается часто.
На каждой стратегической сессии выясняется, что реальный объем работ, которые необходимо совершить, в 4-5 раз превышает тот, который запланирован. И, что самое интересное, этот объем озвучивают сами участники, которые и являются авторами предыдущих нереалистичных планов.
Слушайте, с этим пора что-то делать :) Это же не магия какая-нибудь. Это ремесло. Ремесло о том, как системно сформировать и договориться о границах работ; ремесло, как закрепить за ролями ответственность; ремесло, как выстроить управление и коммуникации между разными уровнями доставки бизнес-ценности; ремесло, как оценивать текущую зрелость процессов и обеспечивать непрерывное улучшение.
В докладе я расскажу вам о своем опыте решения этих задач в разных компаниях.
Post Agile эра / Борис Вольфсон (HeadHunter)Ontico
Многие компании успешно используют Agile-методологии на протяжении многих лет. На данный момент некоторые из них переосмысливают понимание Agile, распространяя его за пределы конкретных методологий.
Я расскажу о том, как сделать компанию / подразделение по-настоящему гибкими, выстроив собственный Agile-фреймворк. Для создания такого фреймворка нужно понимать, из чего он состоит: от методологии управления проектами до организационной культуры.
Если вы уже успешно используете Scrum или Kanban и задумываетесь о том, что вам необходимо делать дальше - добро пожаловать на мой доклад!
Михаил Карпов "Планирование для продуктового менеджера"Yandex
Конференция "План Б" в Санкт-Петербурге (17 декабря 2011)
Михаил Карпов "Планирование для продуктового менеджера" (Яндекс)
Команде приятное можно сделать разными способами.
Этот доклад о том, как это сделать с помощью вашего процесса.
Многие понимают то, что важно вовлекать команду в продукт, но также важно вовлекать команду в ваш процесс.
Для этого ваш процесс должен коротко и доходчиво отвечать на вопросы команды.
О них и поговорим.
Управленческое обучение на основе компетенций длится долго и стоит дорого. Согласно данным исследований, такое обучение может повысить уровень компетенций руководителей примерно на 10% в год.
Общеуправленческие навыки, и особенно менталитет руководителей развиваются медленно. Достичь результата можно быстрее и дешевле, если использовать подход к развитию руководителей на основе практик регулярного менеджмента.
Оценка тим-лидеров в контактном центре Global BilgiGlobal Bilgi
Презентация для вебинара "Оценка тим-лидеров в контактном центре Global Bilgi". Ведущий - Екатерина Портнягина, специалист по оценке и развитию персонала в аутсорсинговом контактном центре Global Bilgi.
Презентация по проведению стратегической сессииRoman Vasilyev
Базовая презентация, описывающая поведение стратегической сессии.
Как это происходит? Стратегическая сессия проходит в два этапа:
1.Непосредственно сама сессия в течение одного полного дня (обычно 10.00 – 20.00 с небольшими перерывами и обедом). За это время руководство и специалисты компании (до 8 человек), находясь в одной комнате, с помощью наших специалистов по технологии проводят разработку бизнес - стратегии для своей компании.
2.Две консультации по 2 часа, во время которых Вы сможете уточнить вопросы, появившиеся у Вас после проведения сессии. 2
В ходе сессии прорабатываются:
• Миссия (ценности и мотиваторы организации)
• Видение (цели и время их достижения)
• Стратегии (каким образом будут достигаться цели)
• Карта иерархической увязки стратегий
• Выявление дефицитов (недостающего)
Более подробно в презентации, здесь к сожалению ввсего описать невозможно технически :)
Направления деятельности Романа Васильева:
+ Тренинги профессионального и личного роста:
+ Публичные выступления и модерирование
+ Диагностика первых лиц, персонала и личная
+ Бизнес консалтинг (продажи, маркетинг, клиентинг, персонал, стратегия)
+ Коучинг, помощь в карьере
+ Подбор эксклюзивного персонала
+ Организация профессиональных сообществ
+ Решение сложных и актуальных задач
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPSHR&Trainings EXPO
Спикер: Жанна Нечаева, Генеральный директор HRmaps.
Описание: HR+MAPS – это многомодульная IT-система для эффективного управления HR-процессами на единой платформе, где представлены: ATS c мультисорсингом, модули по интеграции сотрудников, e-learning, тесты психо-когнитивных способностей, сервис видео-интервью, индивидуальные планы развития, удобный профиль и HR аналитика.
http://www.seminarna.ru/
Центр делового развития «Профи-Карьера» предлагает услуги по проведению стратегических сессий и рабочих встреч для совладельцев бизнеса или для группы ключевых сотрудников.
Стратегическая сессия — это форма групповой работы, используемая в деятельности команд топ-менеджеров, ключевых сотрудников и инициируемая первым лицом или лидером команды.
Это не тренинг и не семинар! 90% времени команда РАБОТАЕТ над своим бизнесом:
• выбирает самый доходный рынок и продукт;
• определяет свои конкурентные преимущества;
• создает план действий.
Тренинг Система единых действий .
Зачем ?
Запустить групповые процессы : фокусировки на достижении, высокая активность, вовлеченность в командный проект.
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...Mariya Leontieva
Каждая, уважающая себя, компания проводит оценку персонала. Но как извлекать максимальную пользу из массива полученных данных, знают далеко не все. Особенно, когда речь идет о таком тонком вопросе, как развитие и удержание ценных сотрудников.
Консультант по управлению Мария Леонтьева поделится с вами практическим опытом повышения отдачи от проведенной оценки персонала. Из предложенного арсенала вы сможете выбрать те инструменты, которые подходят именно вашей компании.
- Как получить отдачу от инвестиций в оценку персонала;
- Как привязать результаты оценки персонала к задачам компании?
- Как замотивировать руководителей вкладывать в развитие сотрудников;
- Доказавшие эффективность способы удержания и развития лучших сотрудников;
Дмитро Кондратенко “Objective and Key Result framework + Agile. Як це допома...Lviv Startup Club
Lviv Project Management Day
Дмитро Кондратенко
“Objective and Key Result framework + Agile. Як це допомагає бути стратегічно прозорими і створювати самоорганізовані команди”
Наталья Желнова для ITGM#6. Обучение системных аналитиковSPbCoA
Наталья Желнова для ITGM#6. Обучение системных аналитиков
- Где, кто, кого и чему учит
- Чего не хватает обучаемым
- Что делать? (Системный подход к обучению)
- Практический опыт: Как это было
2. Фотострана
- 53+ М зарегистрированных пользователей
- 2 рубля Daily ARPU
- 3% плативших от DAU
- 8 лет на рынке
- входит в группу компаний Embria
- 120+ сотрудников
3.
4. Краткое содержание
1. Организационная структура
2. Планирование деятельности
3. Инструменты взаимодействия
4. Мотивация команда и сотрудников
5. Возможность задать любые вопросы
9. Акценты компании
Что это: Открытый документ с целями компании, планами и областями для
развития
Как часто: 1 раз в полгода
Кто определяет: ТОП-менеджеры компании
Как определяют: штурмы, страт. сессии, анализ рынка и т.п.
Важно! Донести до всех сотрудников, почему такие акценты, как
выполнены прошлые, всегда иметь под рукой и знать на зубок :)
10. Полугодовые стратегические планы направлений
Что это: Открытый документ с целями направления и планом их достижения
Как часто: 1 раз в полгода
Кто определяет: Менеджер, в группах с другими менеджерами,
согласовывает с куратором и ТОПом
Как определяют: штурмы, страт. сессии., выездные сессии, оценка
приоритетов. Памятки, сильные и слабые стороны, акценты.
Важно! Не просто документ, а рабочий план используемый еженедельно.
11. Месячные срезы выполнения акцентов
Что это: Закрытый документ, срез движения по акцентам. Основная цель -
это идентифицировать сильные и слабые места в движениях по акцентам,
обсудить проблемы и точки роста, возможно где-то обсудить
организационную деятельность, команду и структуры отделов.
Как часто: 1 раз в месяц
Кто определяет: ТОП-менеджеры
Как определяют: заполняют перед встречей по фактическим данным
12. Еженедельные план-отчеты и встречи по ним
Что это: Открытый документ и пост в ленту, о выполнении задач на
предыдущей неделе, планах на текущую и динамика основных ключевых
показателей
Как часто: 1 раз в неделю (в понедельник)
Кто определяет: менеджер
Как определяют: менеджер готовит, обсуждает с куратором и утверждает 1
раз в неделю (возможны и другие варианты)
13. Еженедельная общая встреча менеджеров
Что это: Общая встреча для обмена результатами прошедшей недели,
обсуждения планов текущей недели и корректировки своих действий
Как часто: 1 раз в неделю (в понедельник)
Кто участвует: все менеджеры, кураторы направлений
Результат: пост-митинг в ленту с общим отчетом по монетизации
14. Прогнозирование и бюджетирование
Что это: Открытый документ о планируемых релизах с ожиданиями от
запуска релизов в деньгах и выполнении KPI
Как часто: 1 раз в месяц заполняет и регулярные корректировки
Кто определяет: менеджер и ТОП-менеджер
Как определяют: менеджер готовит, обсуждает с куратором и утверждает
15. Планирование общесайтовых запусков
Что это: Открытый документ с понедельными запусками общесайтовых
релизов
Как часто: 1 раз в 2 недели
Кто определяет: Куратор направления и все заинтересованные менеджеры
Как определяют: Общая встреча на которой планируют релизы и получение
трафика
17. Шаблоны ключевых документов и процессы
- унифицированные и стандартизированные процессы планирования как
долгосрочно, так и краткосрочно (все планы)
- единая терминология
- постоянное повышение эффективности разными способами
- открытость и полная информированность на каждой вертикали с
помощью ленты и регулярных встреч
18. Корпоративный интранет
- корпоративная лента с рубриками, лайками, коментами и стикерами :)
- вики
- орг. структура, карточка сотрудника, ачивки, истории успеха
- календарь отпусков
- внутренний helpdesk
21. Трекеры, мессенджеры и т.п.
Трекеры: Redmine, Asana, Jira
Мессенджер: Slack
Самое важное: локальные небольшие группы, сосредоточенные в одном
месте для быстрого реагирования на проблемы и решения вопросов.
23. Профессиональный рост
- план личного роста для ключевых сотрудников, предусматривающий
карьерный и фин. рост
- обучение
- внутренние семинары
- структура и процессы, предполагающие обмен опытом
- сильные люди вокруг
25. Команда
- пятничные встречи, ежегодные походы, традиционные выезды
- сильная корпоративная культура
- брать только сильных коллег
- НЕ брать мудаков
- истории успехов сотрудников
- премии “личный рост” и “лучший сотрудник”
- личные цели сотрудников и помощь в их достижении
- единое “мерило” для менеджеров и команд - ДЕНЬГИ
26. Финансовая мотивация
3 составляющих дохода:
- Оклад
- Бонусная часть (основная) = % от прибыли сервиса
- Премия по понятным условиям (например, ТОП-3 менеджеров сервисов
у кого прирост к доходу в абсолютных цифрах самый большой за месяц)
Такие схемы применяются и к менеджерам и к сотрудникам.
Есть и другие варианты схем.