Доклад Антона Ганюшкина на конференции Analyst Days-6 www.analystdays.com

1. Как построить системный
анализ в продуктовых
Agile-командах

2. Системный аналитик
Ганюшкин Антон
Компания Tutu.ru

3. Опыт в консалтинге
Заказчики
Разработка
Особенности работы:
• Сложное взаимодействие
с заказчиками и
разработкой
• Подробное
документирование и
ведение требований
• Удаленность участников
процесса друг от друга

4. Agile-команда в Tutu.ru
Пользовательская
история
Бэкенд
Владелец
продукта
Фронтенд
ТестированиеДизайн
Системный анализ в такой
команде проводит:
• Роль, которая свободна
на данный момент
• Если есть
договоренность, всегда
определенная роль,
например, дизайнер.

5. Возникающие проблемы
• Не всегда удавалось провести
качественный анализ, который бы
позволял прояснить все вопросы при
разработке
• Зачастую приходилось возвращаться к
началу
• Анализ затрагивал не все аспекты,
которые требуются для реализации фичи
• Отсутствовало структурированное
документирование
Ну я же…
Владелец продукта
Разработка

6. Глава в которой появляется системный аналитик
Владелец
продукта
Пользовательская
история
Бэкенд
Фронтенд
Системный
анализ
Дизайн
Тестирование
Вопросы, на которые необходимо
ответить системному аналитику:
• Что текущей команде необходимо от
системного анализа?
• Каким образом будет построен
процесс взаимодействия с командой?
• Каким образом будет построен
процесс взаимодействия с
заказчиками?
• В каком формате будут
предоставлены результаты анализа
команде?

7. Создание карты контекста
Знакомимся с участниками процесса:
• Расспросите их о том, чем они занимаются
• С кем им приходится плотно
взаимодействовать
• Какие задачи они выполняют
• Что является результатом
их деятельности
• Какие инструменты
используют
• С какими проблемами
сталкиваются
Фронтенд
Юристы
SEO
Тестирование
Бухгалтерия
Маркетинг
Бэкенд
Контент

8. Каждой команде по системному анализу
Активности, которые может
выполнять системный аналитик в
Agile-командах:
• «Ф»асилитация
• «П»риоритезация задач
• Функция «переводчика» с
«Б»изнес языка
• Проверка «К»орректности
вышедших фич на бой
• «А»нализ продукта
• «Д»окументирование
Ф
Ф Ф
П П П
Б Б
Б
К
К
К
А
А
А
Д
Д Д

9. Первые результаты
Картинка в разработке
• Взаимодействуем с командой
• Выбираем техники
При первом заходе можете не
переживать за результат. Так как он
является пристрелочным и все
проблемы с внедрением решат
эволюционный подход, обратная связь
и коммуникации внутри компании.

10. Обратная связь
Обратная связь с целью
улучшения процесса:
• Ретро
• Опросы
• Личные беседы

11. Экспериментируем
Интерактив, который был использован
в качестве экспериментов:
• Юмор
• Мемы
• Картинки
• Видео

12. Итоги
• Была внедрена культура системного анализа в
продуктовых командах
• Системный анализ позволил сократить время
выхода задач на бой и экономить ресурсы команд
• Эти задачи выходили более качественные и
проработанные
• Были испробованы нестандартные подходы к
формированию результатов системного анализа,
которые себя хорошо зарекомендовали. Таким
образом повысилась вовлеченность команд в
процесс системного анализа

13. Вопросы