Документ описывает опыт Ильи Красинского в области продуктового дизайна и управления, а также освещает важные бизнес-метрики, такие как привлечение пользователей и средний доход на пользователя. Автор подчеркивает проблемы и причины неудач стартапов, акцентируя внимание на необходимости анализа и интерпретации данных для достижения успеха. В документе также упоминаются конкретные показатели, такие как CPA и ARPU, и обсуждаются механизмы повышения этих метрик, а также критические факторы, влияющие на производительность продукта.

1. экономика продукта
и метрики
idkras@gmail.com facebook.com/ikrasinsky

2. Илья Красинский
В ДЕТСТВЕ БЫЛ БЛАГОВОСПИТАННЫМ МАЛЬЧИКОМ,
НО НАЧАЛ ИГРАТЬ В КОМПЬЮТЕРНЫЕ ИГРЫ,
СВЯЗАЛСЯ С ПРОГРАММИРОВАНИЕМ, ДИЗАЙНОМ
И ПОКАТИЛСЯ... ХАРАКТЕР НАСТОЙЧИВЫЙ.
6 лет был продуктовым дизайном.
Работал над продуктами для
До осени 2013 продакт менеджер
и руководитель мобильной и декстоп
разработки LinguaLeo
Выпускник Британской
Школы Дизайна
по курсу «Дизайн
в интерактивной среде».
В 2011 году попал
в шорт-лист британской
премии D&AD
с проектом BBC TimeMachine.
Со-менеджер сообщества
RADUG
Модеририрует
и выступает на конференциях
Apps4All, MDDAY и MBLT.
Консультирует продуктовые
команды
idkras@gmail.com facebook.com/ikrasinsky

3. Каждый бизнес, который не научился
зарабатывать деньги,
называет себя стартапом
Стартапер Предприниматель

5. 80% новых компаний
закрываются в первые 3 года
Причины?

6. Они оказались убыточны.
Причины?

7. Что-то пошло не так.

8. Измерять,
анализировать
и интерпритировать
результаты
получается плохо
РеализацияАнализ
Идея
Измерение
??
?

9. User Acquisition Revenue
Продукт
Пользователи Доход
Продукт устроен просто

10. User Acquisition Revenue
Продукт
Пользователи Доход
Продукт устроен просто
CPA
Cost per Acquisition
Стоимость привлечения
пользователя
ARPU
Average Revenue Per User
Средний доход с привлеченного
пользователя

12. User Acquisition × ARPU = Revenue
User Acq × (−CPA + ARPU) = Profit
Продукт устроен просто

13. Пример, экономики команды

14. Пример, экономики команды

15. Представьте,
что вы владелец или менеджер этого продукта
Какие вопросы вы зададите?
Что происходит с продуктом?
Что нужно менять?

16. Теория ограничений
Эльяху Голдрата
Увлекательно написано
(читается за вечер)
Покажет как находить
узкие места в системе,
чтобы существенно влиять
на ее поведение.

17. Какие ставят цели?
Регистраций в день
Активация
РетеншентНовые пользователи
DAU & MAU Revenue
Частота
столкновения
с покупкой
Ценность
покупки
Повторные
покупки
Покупки
User Acquisition
♥
Органический
трафик
Реклама и PR Виральность

18. Что влияет на достижение цели?
Красные блоки — критические факторы,
влияющие на достижение цели

19. Любую метрику легко повысить в 2 раза
Считается, что можно поднять метрику в 5 раз
«Тихо-тихо ползи, улитка,
по склону Фудзи, вверх,
до самых высот».
Кобаяси Исса

20. Но рано или поздно мы заберемся на вершину
и оптимизировать будет нечего

21. Илья Красинский
idkras@gmail.com
facebook.com/ikrasinsky

22. Без когорт, вы считаете среднее по больнице
Конверсия выросла
на 1 п.п.
Пользов. в когорте Купивших Конверсия
0,58%
0,58%
20 000 новых в мае 600
3000
3600
3680634 500
620 000
580
3100
14 500 новых в июне
3%
4%
600 000 старых
620 000 старых
0,5%
0,5%
А средняя конверсия
не изменилась
Средняя конверсия
рассчитанная без когорт
в Google Analytics

23. User Acquisition
CPA
C1, Buyers
ARPPU, APC, C2, APC2
Не получается привлекать
пользователей, проблемы
в маркетинге, плохая виральность
Нецелевые каналы, высокая
конкуренция, плохое
сообщение, плохая виральность
Низкая активация, плохо
донесли выгоду, длинная
воронка
Низкий ретеншен,
низкая частота встречи с покупкой
Метрики экономики Класс проблем и причины
↓
↑
↓
↓
Метрики экономики

24. Активация
Продуктовые метрики
Ретеншен
Виральность
Плохой дизайн первой сессии
Проблемы в геймплее
и игровых циклах
Циклы виральности,
поводы и выгоды пригласить
и принять приглашение
↓
↓
↓
Метрики экономики Класс проблем и причины