الكوتشينج الوظيفي هو عملية مساعدة العملاء في تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية وتحقيق التزام فعال تجاه تلك الأهداف. يركز الكوتش على استغلال طاقات العميل لتحسين الأداء والتوازن في الحياة، ويعتمد على تقنيات مثل الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة القوية. يتضمن الكوتشينج مجالات متعددة مثل تنفيذي، العلاقات، الحياة، والمهن.

1. Performance Coaching
‫الوظيفي‬ ‫الكوتشنج‬

2. 2

3. Partial Client List – Dr.Magdy

4. ‫الكوتشنج؟‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•‫عملية‬ ‫هو‬ ‫الكوشتنج‬”‫مساعدة‬“‫لقيادة‬ ‫الكوتش‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬‫العميل‬
‫أهدا‬ ‫بتحقيق‬ ‫واإللتزام‬ ‫وتخطيط‬ ‫وتحديد‬ ‫توضيح‬ ‫إلى‬‫كل‬ ‫في‬ ‫فه‬
‫حياته‬ ‫جوانب‬( .Life Coaching Handbook)
•‫وتح‬ ‫تسيير‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫العميل‬ ‫مع‬ ‫شراكة‬ ‫هو‬ ‫الكوتشنج‬‫فيز‬
‫و‬ ‫لطاقاته‬ ‫استغالل‬ ‫أقصى‬ ‫إلى‬ ‫ليصل‬ ‫الخالق‬ ‫تفكيره‬‫امكانياته‬.
(ICF-International Coaching Federation)
4

5. ‫الكوتش‬ ‫عمل‬ ‫مسار‬–Coach Work Path
‫اكتشاف‬
‫الذات‬
‫وضوح‬
‫وتحديد‬
‫الرؤية‬
‫واألهداف‬
‫وضوح‬
‫الطرق‬
‫والوسائل‬
‫اإللتزام‬
‫بتحقيق‬
‫األهداف‬
‫خلل‬
‫اإلتزان‬–
‫منطقة‬
‫راحة‬
‫طويلة‬
‫األداء‬ ‫تعظيم‬
Performance
Maximization
5

6. ‫ليس‬ ‫الكوتشنج‬...
‫إرشاد‬ ‫توجيه‬
‫شرح‬
‫معلومات‬
‫نصح‬ ‫دردشة‬ ‫فضفضة‬
‫تدريب‬ ‫استشارة‬
6

8. ‫قوة‬ ‫خماسية‬‫الكوتشنج‬
.1‫نظام‬‫لإللتزام‬ ‫إجباري‬ ‫دعم‬.
.2‫مجتمعي‬ ‫ضغط‬.
.3‫أفكار‬ ‫من‬ ‫يطرحه‬ ‫ما‬ ‫يدعم‬ ‫اإلنسان‬.
.4‫القرارات‬ ‫تجاه‬ ‫المسؤولية‬ ‫تحمل‬.
.5‫أو‬ ‫النقد‬ ‫من‬ ‫خوف‬ ‫ودون‬ ‫بأريحية‬ ‫للتحدث‬ ‫اآلمنة‬ ‫المساحة‬
‫التقليل‬ ‫أو‬ ‫التوبيخ‬.
8

9. ‫الكوتشنج‬ ‫خالصة‬
“Meet people where
they are, then take
them where …………..
want to go”
9

10. ‫الكوتشنج‬ ‫مجاالت‬ ‫بعض‬
‫تنفيذي‬ ‫كوتش‬
Executive Coach
‫العالقات‬ ‫كوتش‬
Relationship
Coach
‫الحياة‬ ‫كوتش‬
Life Coach
‫المهني‬ ‫الكوتش‬
Career Coach
‫صعوبات‬ ‫كوتش‬
‫التعلم‬
ADHD Coach
‫الذ‬ ‫اكتشاف‬ ‫كوتش‬‫ات‬
Self Discovery
Coach
10

11. Coaching Skills
‫الكوتشنج‬ ‫مهارات‬

12. ‫الفعالة‬ ‫األسئلة‬ ‫طرح‬
Asking Powerful Questions
.1‫العميل‬ ‫مع‬ ‫اسبح‬( .‫العميل‬ ‫طرحها‬ ‫جملة‬ ‫آخر‬ ‫من‬ ‫سؤاال‬ ‫استخرج‬)
.2‫طرحك‬ ‫أو‬ ‫أجندتك‬ ‫من‬ ‫أسئلة‬ ‫تسأل‬ ‫ال‬( .‫القيادية‬ ‫األسئلة‬ ‫تجنب‬)
.3‫سؤال‬ ‫في‬ ‫المبطنة‬ ‫النصيحة‬ ‫تجنب‬( .‫مثال‬:‫وك‬ ‫كذا‬ ‫في‬ ‫فكرت‬ ‫هل‬‫ذا‬..‫ما‬
‫وكذا‬ ‫كذا‬ ‫في‬ ‫رأيك‬)..
.4‫قصيرا‬ ‫محددا‬ ‫واضحا‬ ‫سؤاال‬ ‫اسأل‬.
.5‫الواحدة‬ ‫المرة‬ ‫في‬ ‫سؤالين‬ ‫تسأل‬ ‫ال‬.
.6‫بابتسامة‬ ‫اسأل‬..‫بحب‬..‫باهتمام‬..‫بفضول‬.
.7‫األسئلة‬ ‫في‬ ‫اإلستجوابية‬ ‫النبرة‬ ‫تستخدم‬ ‫ال‬.
.8‫التوبيخ‬ ‫أو‬ ‫النقد‬ ‫من‬ ‫خوف‬ ‫ودون‬ ‫بأريحية‬ ‫للتحدث‬ ‫اآلمنة‬ ‫المساحة‬‫أو‬
‫التقليل‬.
12

13. LPQPE ‫تقنية‬
1. Listen ‫اسمع‬
2. Pause ‫توقف‬
3. Question ‫اسأل‬
4. Paraphrase ‫صغ‬
5. Encourage ‫شجع‬
13

14. ‫المتقدمة‬ ‫اإلستماع‬ ‫تقنيات‬
.1‫بالعينين‬ ‫التواصل‬
.2‫الرأس‬ ‫إمالة‬
.3‫الرأس‬ ‫هز‬
.4‫اإلستماع‬ ‫جسد‬ ‫وضع‬
.5‫الصوتي‬ ‫التأكيد‬
.6‫اللفظي‬ ‫التأكيد‬
14

15. ‫نموذج‬GROW
15

16. GROW Model
•Goal
•‫؟‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬
•‫؟‬ ‫اآلن‬ ‫حياتك‬ ‫في‬ ‫لك‬ ‫بالنسبة‬ ‫شيء‬ ‫أهم‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•‫؟‬ ‫اليوم‬ ‫جلسة‬ ‫من‬ ‫هدف‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•‫المثالية‬ ‫وحياتك‬ ‫عالمك‬ ‫اوصف‬.
•‫؟‬ ‫اآلن‬ ‫من‬ ‫سنوات‬ ‫خمس‬ ‫بعد‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫أين‬
•‫؟‬ ‫يقل‬ ‫أن‬ ‫تريده‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫حياتك‬ ‫في‬ ‫يزيد‬ ‫ان‬ ‫تريده‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
•‫؟‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫الجلسة‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫تشعر‬ ‫لكي‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫عليك‬ ‫ينبغي‬ ‫ماذا‬
16

17. GROW Model
•Reality
•‫؟‬ ‫هدفك‬ ‫من‬ ‫اآلن‬ ‫أنت‬ ‫أين‬
•‫من‬ ‫مقياس‬ ‫على‬1-10‫؟‬ ‫لهدفك‬ ‫قربك‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ ،
•‫من‬ ‫مقياس‬ ‫على‬1-10‫؟‬ ‫اآلن‬ ‫حياتك‬ ‫عن‬ ‫رضاك‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ ،
•‫المعارف‬ ‫ما‬/‫الخبرات‬/‫تمتلكها‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬/‫؟‬ ‫اآلن‬ ‫تفتقدها‬
•‫؟‬ ‫الحالية‬ ‫المرحلة‬ ‫الى‬ ‫لتصل‬ ‫فعلت‬ ‫ماذا‬
•‫اإليجابية‬ ‫الجوانب‬ ‫ما‬/‫؟‬ ‫حياتك‬ ‫في‬ ‫اآلن‬ ‫السلبية‬
17

18. GROW Model
•Options
•‫؟‬ ‫هدفك‬ ‫لتحقيق‬ ‫خياراتك‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•‫؟‬ ‫عليه‬ ‫تغلبت‬ ‫كيف‬ ‫؟‬ ‫اآلن‬ ‫مثل‬ ‫بتحدي‬ ‫مسبقا‬ ‫مررت‬ ‫هل‬
•‫؟‬ ‫التحدي‬ ‫هذا‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫غيرك‬ ‫تغلب‬ ‫كيف‬
•‫اعطني‬5‫ووسائل‬ ‫أفكار‬.
•‫؟‬ ‫ستفعل‬ ‫ماذا‬ ، ‫متاحة‬ ‫الموارد‬ ‫كل‬ ‫كانت‬ ‫اذا‬
•‫العوائق‬ ‫كل‬ ‫اختفت‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬..‫؟‬ ‫ستفعل‬ ‫ماذا‬
•‫المزيد‬ ‫لي‬ ‫قل‬ ‫؟‬ ‫أيضا‬ ‫ماذا‬...
18

19. GROW Model
•Wrap up, Will, Way Forward, Why
•‫؟‬ ‫له‬ ‫بارتياح‬ ‫تشعر‬ ‫خيار‬ ‫أفضل‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•‫؟‬ ‫اآلن‬ ‫اخذها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الصغيرة‬ ‫الخطوة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•‫؟‬ ‫األسبوع‬ ‫هذا‬ ‫ستفعل‬ ‫ماذا‬ ‫؟‬ ‫نبدأ‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫متى‬
•‫؟‬ ‫الخطة‬ ‫لتنفيذ‬ ‫ويدعمك‬ ‫سيساعدك‬ ‫من‬
•‫؟‬ ‫هدفك‬ ‫تحقيق‬ ‫مقياس‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫النجاح‬ ‫حققت‬ ‫أنك‬ ‫ستعرف‬ ‫كيف‬
•‫؟‬ ‫ستلتزم‬ ‫أن‬ ‫تضمن‬ ‫كيف‬
•‫من‬ ‫مقياس‬ ‫على‬1-10‫؟‬ ‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫للعمل‬ ‫وحافزيتك‬ ‫التزامك‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ ،
•‫؟‬ ‫يرتفع‬ ‫التزامك‬ ‫يجعل‬ ‫الذي‬ ‫المهمة‬ ‫على‬ ‫التعديل‬ ‫ما‬
19

20. Ahmed Magdy
@dr_magdy