Документ описывает различные типы продавцов и покупателей, включая их характеристики и поведение. Продавцы разделены на четыре категории: бульдозер, лучший друг, потерянная душа и универсальный продавец, в то время как покупатели делятся на паровой каток, непостоянный, обиженный жизнью и мечта продавца. Успешные комбинации взаимодействия между покупателями и продавцами отмечены в документе.

1. КАКОЙ ТЫ ПРОДАВЕЦ?
КТО ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ?

2. ТИПЫ ПРОДАВЦОВ

3. 1. БУЛЬДОЗЕР
› действует напористо
и агрессивно
› измеряет свою успешность
количеством сделок

4. 2. ЛУЧШИЙ ДРУГ
› занимается продажами
чтобы получать
удовольствие от общения
› невысокий уровень
личных продаж
› клиенты общаются с ним,
а покупают у конкурента

5. 3. ПОТЕРЯННАЯ ДУША
› отсутствие энтузиазма
и интереса к работе
› не стремится увлечь клиента
и заключить с ним сделку
› примет заказ, если клиент
пожелает купить, но сам
не пошевелится

6. 4. УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ
..умеет произвести хорошее
впечатление на покупателя
..способен представить свой
товар или услугу в лучшем
свете для покупателя
..клиент доверяет его
рекомендациям

7. ТИПЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

8. 1. ПАРОВОЙ КАТОК
› пытается сбить цену
› всегда разбирается в товаре
«лучше», чем продавец
› продавцу важно сохранять
самообладание и не
поддаваться манипуляциям

9. 2. НЕПОСТОЯННЫЙ
› очень нерешителен
в выборе товара
› оправдана тактика
деликатного нажима,
подталкивающая его
к завершению сделки

10. › испытывает сильный
дефицит общения
› отменяет заказ
и предлагает еще раз
встретиться
› нуждается во внимании
больше, чем в покупке
3. ОБИЖЕННЫЙ ЖИЗНЬЮ

11. 4. МЕЧТА ПРОДАВЦА
› изначально заинтересован
в покупке
› задает дополнительные
вопросы, чтобы разобраться
в качествах товара
› будет придерживаться
своего решения

12. !
УСПЕШНЫЕ КОМБИНАЦИИ ПОКУПАТЕЛЯ И ПРОДАВЦА
ПАРОВОЙ КАТОК
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ
НЕПОСТОЯННЫЙ
БУЛЬДОЗЕР
ОБИЖЕННЫЙ ЖИЗНЬЮ
МЕЧТА ПРОДАВЦА
ЛУЧШИЙ ДРУГ
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ

13. нажми сюда!
ПОНРАВИЛАСЬ ПРЕЗЕНТАЦИЯ?
ПОДКЛЮЧАЙСЯ К НАМ!
VADIM@ZHARTUN.ME