Документ обсуждает концепцию ре:маркетинга, подчеркивая важность поддержания отношений с постоянными клиентами и привлечения новых. Приводится пример арифметики рекламных кампаний и предлагаются методы взаимодействия с покупателями, такие как благодарственные сообщения и специальные предложения. Акцентируется внимание на том, что реклама, совмещенная с ре:маркетингом, может существенно повысить эффективность кампаний и удовлетворенность клиентов.

1. Арифметика ре:Маркетинга

2. Вы покупатель
Вас когда-нибудь в торговом центре Возможно, вам приятно, если на
преследовал продавец с тележкой, выходе из магазина продавец
полной товаров, которые вы почему- говорит вам: "Спасибо!”
то не купили?
Было ли так, чтобы посмотрели Вы не возражаете, если продавец
товар или даже купили, а потом расскажет о скидках и акциях, зная,
продавец за вами еще 2 недели с что вы его покупатель?
ним бегал?
А испытывали ли ощущение, что вот Вам понравится, если продавец
это платье, которое однажды лично вас проинформирует об
посмотрели, теперь показывают интересных новинках, услугах или
всем абсолютно покупателям, так просто поздравит вас с праздником?
как вы же его все время видите?
Это ре:Таргетинг Это ре:Маркетинг

3. Вы продавец
Будет ли ваш постоянный покупатель Будет ли приятно покупателю
рад увидеть «Спасибо!» или получить от вас «Спасибо!» или
поздравление или приглашение специальное приглашение в
участия в акции в неожиданном известном понятном месте?
месте?
Быть может в неожиданном месте Можете ли вы рассчитывать, что
уместнее окажется не «Спасибо!», а покупатель останется доволен сам и
что-то иное? поделится эмоциями с
окружающими?
Будете ли вы готовы платить за Приятно ли вам, что покупатель
размещение в неожиданном месте? доволен?
Это Рекламная сеть Это Известные площадки

4. Вы рекламодатель
У вас 10 тыс. посетителей в день, из У вас 10 тыс. посетителей в день, из
которых 50%-90% ваши постоянные которых 10%-50% ваши новые
покупатели. Это много! покупатели. Это много!
Работать с существующими Работать с новыми покупателями
клиентами правильно и важно! правильно и важно! Необходимо
Необходимо развивать отношения с привлекать больше новых клиентов!
постоянными клиентами!
Правда количество постоянных Правда, если пользователь видел
покупателей не растет… рекламу и приходил в магазин
продавца, то он уже не новый, он
И через 2 недели вы начинаете знает продавца и правильнее
чувствовать нехватку новых обращаться к нему с учетом этого
покупателей… знания…
Реклама не нужна? Реклама нужна?

5. Наш ответ
Реклама
+
Ре:маркетинг
+
Известные площадки
=
3-кратный эффект за те же деньги

6. Немного арифметики
Реклама охватывает 1 млн. человек, 3 млн. показов и длится 1 неделю.
1000 показов в среднем стоят 50 руб. Бюджет кампании 150 тыс. руб.
Реклама даст 4,5 тыс. новых посетителей. Посетитель в среднем обойдется в 33 руб.
Ваша собственная аудитория 10 тыс. посетителей в день или 70 тыс. в неделю.
Реклама даст прирост в неделю +6,5% посетителей. Они о вас узнали!
Из ваших 70 тыс. посетителей 7-15 тыс. также увидят рекламу. Они не перейдут по
рекламе, так как вас давно знают, и придут напрямую!
7-15 тыс. ваших клиентов + 4,5 тыс. новых посетителей из 1 млн. могут получить от
вас специальное обращение в ходе рекламной кампании. Вы можете просто
сказать им «Спасибо!» и покупатели это оценят.
Эффект вашей кампании увеличится в 3-5 раз и ваши клиенты довольны!

7. Как сказать «Спасибо!»
1) Взять и сказать «Спасибо!» 
2) Предложить своим своим новым или старым клиентам скидку.
3) Проинформировать об акции.
4) Предложить подписку на рассылки об акциях и распродажах.
5) Рассказать об эксклюзивных новинках только для своих клиентов.
6) Пригласить в свою группу в социальной сети.
7) Показать рекламу с видео, рассказывающем о сервисе и качестве обслуживания.
8) Поздравить с предстоящим праздником.
9) Попросить принять участие в опросе или написать отзыв.
10) Показать новинки из тех категорий, которые ранее заинтересовали покупателя.